PREGUNTAS GENERADORAS TOMA DE DECISIONES

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Como define la toma de decisiones Explique en que consiste la racionalidad en la toma de decisiones Defina que es factor limitante Explique la diferencia entre los factores cuantitativos y cualitativos Cual es la diferencia entre anlisis marginal y anlisis de efectividad de costos Realice un esquema explicando las bases para seleccionar distintas alternativas Explique mediante un cuadro sinptico que es una decisin programada, no programada, decisiones en condiciones de certeza, en condiciones de certidumbre y riesgo decisiones en condiciones de incertidumbre. 8- En que se basa la teora de la preferencia 9- Realice un grafico explicando el rbol de decisiones sin probabilidades 10- Realice un cuadro comparativo entre los Sistemas de Informacin Gerencial y el Sistema de Apoyo a las Decisiones

1. Como define la toma de decisiones Continuamente, las personas deben elegir entre varias opciones aquella que consideran ms conveniente. Es decir, han de tomar gran cantidad de decisiones en su vida cotidiana, en mayor o menor grado importantes, a la vez que fciles o difciles de adoptar en funcin de las consecuencias o resultados derivados de cada una de ellas. Es posible trasladar este planteamiento general al mbito de la empresa. La toma de decisiones abarca a las cuatros funciones administrativas, as los administradores cuando planean, organizan, conducen y controlan, se les denomina con frecuencia los que toman las decisiones. Ahora bien: qu se entiende por decidir? Schackle define la decisin como un corte entre el pasado y el futuro. Otros autores definen la decisin como la eleccin entre varias alternativas posibles, teniendo en cuenta la limitacin de recursos y con el nimo de conseguir algn resultado deseado. 2. Explique en qu consiste la racionalidad en la toma de decisiones Las personas que actan o deciden racionalmente estn intentando alcanzar alguna meta que no se puede lograr sin accin. Necesitan comprender en forma clara los cursos alternativos mediante los cuales se puede alcanzar una meta de acuerdo a las circunstancias y limitaciones existentes. Se necesita tambin la informacin y la capacidad para analizar y evaluar las alternativas de acuerdo con la meta deseada. Por ltimo, necesitan tener el deseo de llegar a la mejor solucin mediante la seleccin de la alternativa que satisfaga de un modo ms efectivo el logro de la meta. Es raro que las personas logren una racionalidad completa, en particular en la administracin como en la ingeniera. En primer lugar, como nadie puede tomar decisiones que afecten el pasado, las decisiones tienen que operara para el futuro. Es difcil reconocer todas las alternativas que se pudieran seguir para alcanzar una meta; esto es cierto cuando en especial la toma de decisiones incluye oportunidades de hacer algo que no se ha hecho antes. Es ms, en la mayor parte de los casos no se pueden analizar todas las alternativas e incluso con las tcnicas analticas y las computadoras masa modernas disponibles.

3. Defina que es factor limitante Factor Limitante: La capacidad para desarrollar alternativas es a menudo tan importante como la habilidad de elegir correctamente entre ellas. Al mismo tiempo, sin embargo, la inventiva, la investigacin y el sentido comn pueden producir tal cantidad de opciones que resulte imposible evaluarlas adecuadamente. Los administradores necesitan ayuda en esta situacin, la cual (junto con la que necesitan para elegir la mejor alternativa) se halla en el concepto del factor limitante o estratgico. Un factor limitante es algo que interpone en el camino del cumplimiento de un objetivo deseado. La percepcin de los factores limitantes en una situacin dada permite restringir la bsqueda de alternativas a nicamente aquellas que trascienden los factores limitantes. El principio del factor limitante es el siguiente: Para seleccionar el mejor curso de accin alternativo se deben identificar y trascender los factores que ms firmemente se oponen al cumplimiento de una meta. 4. Explique la diferencia entre los factores cuantitativos y cualitativos Factores cuantitativos y cualitativos Es probable que, al comparar planes alternativos para el cumplimiento de un objetivo, se piense exclusivamente en factores cuantitativos. Estos factores son los que pueden medirse en trminos numricos, como el tiempo o los diversos costos fijos y de operacin. La importancia de este tipo de anlisis es incuestionable, pero el xito de un proyecto puede correr peligro si se ignoran los factores intangibles, o cualitativos. Los factores cualitativos o intangibles son aquellos difciles de medir numricamente. 5. Cul es la diferencia entre anlisis marginal y anlisis de efectividad de costos Anlisis marginal La evaluacin de alternativas puede implicar el empleo de la tcnica de anlisis marginal para la comparacin de los ingresos adicionales producidos de costos adicionales. Cuando el objetivo es optimizar las utilidades, esa meta se logra (como lo ensea la economa elemental) igualando los ingresos adicionales. En otras palabras, si los ingresos adicionales de una cantidad mayor son superiores a sus costos adicionales, se obtendrn mayores utilidades si se produce ms. Si,

por el contrario, los ingresos adicionales de la cantidad mayor son inferiores a sus costos adicionales, se obtendrn mayores utilidades si se produce menos. Anlisis de costo-beneficio Una versin, o variante, ms precisa del anlisis marginal es el anlisis de costobeneficio. El anlisis de costo-beneficio persigue la mejor proporcin de beneficios y costos; esto significa, por ejemplo, determinar el medio menos costoso para el cumplimiento de un objetivo o para la obtencin del mayor valor, dados ciertos gastos. 6. Realice un esquema explicando las bases para seleccionar distintas alternativas Seleccin de una alternativa: Tres enfoques En la seleccin entre alternativas, los administradores pueden emplear tres enfoques bsicos: Experiencia Experimentacin Investigacin y anlisis. 7. Explique mediante un cuadro sinptico que es una decisin programada, no programada, decisiones en condiciones de certeza, en condiciones de certidumbre y riesgo decisiones en condiciones de incertidumbre.
1) INDIVIDUALES: Este tipo de decisiones se dan cuando existe un problema que es fcil de resolver. Quien realiza el esfuerzo es una sola persona. 2) GERENCIALES: Son aquellas decisiones que toma el alto nivel gerencial. Son importantes y se buscar orientacin, asesora y evaluacin en cada paso del proceso. 3) PROGRAMABLES: Son tomadas como un hbito, regla o procedimiento. Este tipo de decisiones se aplican a problemas estructurados, rutinarios y repetitivos. 4) NO PROGRAMABLES: Se usan en situaciones no estructuradas, novedosas y mal definidas de una naturaleza no recurrente. 5) EN CONDICIONES DE CERTIDUMBRE: Son aquellas que se toman con certeza acerca de lo que suceder, ya que se cuenta con informacin exacta, medible, confiable y se conocen las relaciones de causa-efecto.

6) EN CONDICIONES DE INCERTIDUMBRE: Cuando existe falta de informacin, escasez de datos, falta confiabilidad de los datos y se ignoran las probabilidades de los datos. Otra clasificacin seria: 1) EN CONDICIONES DE RIESGO 2) RUTINARIAS 3) OPERATIVAS

8. En que se basa la teora de la preferencia En microeconoma, la teora de la preferencia revelada es un mtodo por el cual es posible discernir la mejor opcin posible sobre la base del comportamiento del consumidor. En esencia esto significa que las preferencias de los consumidores pueden ser reveladas por sus hbitos de compra. La teora de la preferencia revelada apareci debido a que las teoras de la demanda del consumidor se basaban en una tasa marginal de sustitucin decreciente. Esta tasa estaba fundamentada en el presupuesto de que los consumidores toman decisiones de consumo sobre la base de su intento de maximizar su utilidad. Mientras que la maximizacin de la utilidad no era un presupuesto controversial, las funciones de utilidad subyacentes no podan ser medidas con gran certidumbre. La teora de la preferencia revelada era un medio de reconciliar la teora de la demanda, creando una manera de definir las funciones de utilidad observando el comportamiento. 9. Realice un grafico explicando el rbol de decisiones sin probabilidades ARBOLES DE DECISION: Un rbol de decisin es tambin un modelo til de decisin, y le brinda al tomador de decisiones una representacin grfica del problema de decisin. Un rbol de decisin consiste de ramas y nudos. Hay dos tipos de nudos: 1. Nudos cuadrados: se utilizan para representar los puntos de decisin. 2. Nudos circulares: se utilizan para representar los puntos de probabilidad. Tanto las alternativas de decisin como los estados de naturaleza estn representadas por ramas. Las alternativas de decisin slo emanan de los nudos de probabilidad. La fig. III-1 representa un problema de decisin con dos alternativas de decisin y tres estados de naturaleza

10. Realice un cuadro comparativo entre los Sistemas de Informacin Gerencial y el Sistema de Apoyo a las Decisiones Son sistemas de apoyo a la administracin: MIS quiere decir ""Management Information Systems", o "Sistemas de administracin de la informacin", y DSS "Decision Support Systems", o "Sistemas de apoyo en la toma de decisiones", traduciendo literalmente. La principal diferencia est en que DSS tiene ms nfasis en la administracin misma, su liderazgo y el impacto sobre la organizacin, mientras que el sistema MIS est enfocado en el flujo de la informacin. En algunos textos encontramos que algunos se refieren al DSS como una versin modificada o ms avanzada del MIS, pero esto no es necesariamente as; va a depender de las necesidades de cada sistema una implementacin en particular. Se puede considerar al sistema MIS como un facilitador de la comunicacin a travs de toda la organizacin. Otra manera de verlo, es que el MIS se centra en la eficiencia, en hacer las cosas de la manera correcta, mientras que el DSS se centra en las decisiones efectivas, o sea en hacer las cosas apropiadas. Otra explicacin de la diferencia: "Los DSS ayudan a los gerentes a tomar decisiones combinando datos, modelos analticos, herramientas sofisticadas y software amigable con el usuario (...) Se diferencian del MIS por que estos proporcionan principalmente informacin sobre el desempeo de la empresa para ayudar a los gerentes a supervisar y controlar el negocio, elaboran informes fijos, programados regularmente con base en datos extrados y resumidos, y el formado se especifica por adelantado, puede mostrar un resumen de ventas mensuales para cada uno de los principales territorios de ventas de una compaa.

Los DSS proporcionan nuevos conjuntos de capacidades para la toma de decisiones no rutinarias y el control de usuarios, los MIS proporcionan a los gerentes informes basados en los flujos rutinarios de datos y los ayudan en el control general de las organizaciones, mientras que los DSS se enfocan en el cambio, la flexibilidad y la respuesta rpida, con un DSS es menor el esfuerzo de enlazar a los usuarios con los flujos de informacin estructurada y es mayor el nfasis de los modelos, supuestos, consultas ad hoc y despliegue de grficos. Los MIS se enfocan principalmente en los problemas estructurados, los DSS apoyan el anlisis de los problemas semiestructurados y no estructurados y estn proyectados para ayudar a disear y evaluar las alternativas y para monitorear el proceso de adopcin o implementacin de esas alternativas."