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Controle de Estoque Uma empresa est informatizando o seu controle de estoque e vendas de pedidos. Os pedidos de produtos podem ser solicitados via telefone ou pessoalmente. No entanto, os clientes necessitam ser conhecidos pelos vendedores, ou seja, eles devem estar previamente cadastrados. Um cliente solicita vrios pedidos de produtos, que so registrados pelos vendedores da empresa e um pedido vendido apenas para um cliente. Um pedido registrado somente por um vendedor, que por sua vez, pode registrar vrios pedidos de produtos. Um pedido envolve a solicitao de vrios produtos, com sua respectiva quantidade vendida. Um produto pode ser solicitado em vrios pedidos. necessrio armazenar tambm os pagamentos dos pedidos. Um pedido pode ser pago em no mximo duas parcelas, que tambm devem ser registradas no sistema. No ato da solicitao do pedido, o cliente escolhe se pagar o pedido parcelado ou vista. Somente permite o pagamento parcelado de pedidos para os clientes que no possuem dvida.

Faculdade Uma faculdade est informatizando o seu sistema de registro do rendimento escolar. Nesse sistema, um aluno pode cursar vrias disciplinas, obtendo uma nota final e a quantidade de faltas realizadas no perodo acadmico (semestral). Os professores podem ministrar vrias disciplinas. Uma disciplina ministrada por somente por um professor. Entretanto, necessrio armazenar todas as trocas de professores das disciplinas. Uma disciplina cursada por vrios alunos em um perodo acadmico. Quando o aluno reprovado por nota ou freqncias, ele deve cursar no prximo perodo acadmico a mesma disciplina, considerado neste caso de dependncia. A freqncia calculada com base na carga horria da disciplina e as faltas obtidas pelos alunos.

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Clinica Uma clnica est informatizando suas atividades. Essa clnica possui vrios mdicos e tambm alguns convnios. Os pacientes efetuam o agendamento de consultas via telefone. No agendamento o paciente indica se tem ou no convnio, e qual o horrio que desejaria para a consulta. Um paciente pode ter vrios convnios e um convnio pode ser utilizado por vrios pacientes. Um mdico consulta vrios pacientes. Um paciente pode ser consultado por vrios mdicos. Um mdico possui uma especialidade, uma especialidade de vrios mdicos. O mdico pode solicitar vrios tipos de exames ao paciente durante a consulta, e tambm prescrever vrias receitas. As receitas podem ser prescritas com vrios medicamentos, e os medicamentos so prescritos em vrias receitas.

SPA Um SPA est informatizando suas atividades. Esse SPA oferece vrios tipos de servios aos seus clientes: depilao, corte de cabelo, massagens, banhos, entre outros. Para realizar algum servio no SPA necessrio efetuar um agendamento dos servios, no mximo trs, a serem realizados. Os clientes tambm podem comprar vrios produtos que o SPA oferece, tais como: cremes para pele, xampus, protetor solar, etc. necessrio manter um controle dos das vendas dos produtos e do controle de estoque. Para ambos os casos acima, seja a realizao de servios ou a compra de produtos, o cliente o pagamento via fatura, que relacionada todos os agendamentos e compras, com seus respectivos valores, data, etc. O cliente tem a opo de efetuar o pagamento parcelado da fatura (at trs parcelas) ou em uma nica parcela. Esses pagamentos devem ser registrados e tambm o tipo de pagamento: carto de crdito, dinheiro ou cheque.

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Prof. Srgio Ricardo Borges Jnior www.ensinalegal.net Locadora de DVD Uma locadora oferece o servios de locao de DVDs aos seus clientes. Para efetuar a locao de DVDs, os clientes devem ser previamente cadastrados. Um cliente pode efetuar vrias locaes. Um locao pode ter vrios DVDs. Um DVDs pode ser locado vrias vezes. Os DVDs so classificados em categorias tipo, por exemplo: musical, filme, documentrios, etc. Os clientes podem efetuar a devoluo de todos os DVDs da locao, ou pode devolver em separado. Para as devolues registrado o valor pago pelo cliente. Se um cliente devolver em separado os DVDs de uma locao, para cada devoluo deve ser registrado o pagamento, com data, valor recebido. Os clientes tambm podem efetuar a reserva de um DVDs que gostariam muito de locar. Um cliente pode efetuar a reserva de vrios DVDs, e os DVDs podem ser reservado vrias vezes pelo mesmo cliente.

Hotel Um hotel est implantando um novo sistema. Um cliente para efetuar uma reserva deve estar previamente cadastrado. Um reserva pode envolver vrios apartamentos. Um apartamento pode ser reservado vrias vezes. Quando o cliente comparece na recepo do hotel, necessria verificao se tem ou no reserva para proceder com a hospedagem. Uma reserva pode gerar vrias hospedagens. No momento da hospedagem registrada a data e hora da chegada e qual o apartamento a ser utilizado. O cliente pode consumir vrios produtos que esto no frigobar do apartamento e, tambm solicitar vrios servios durante a sua hospedagem, tais como: lavanderia, Internet, etc. Um cliente encerra sua hospedagem solicitando o fechamento de sua conta, que deve constar todos os produtos consumidos, bem como os servios utilizados. Alm do valor referente aos dias de sua hospedagem. Esse valor e calculado com base no valor da diria do seu apartamento, que cobrado de acordo o tipo de apartamento: single, medium ou master. O pagamento da conta deve ser registrado, bem com o tipo de pagamento realizado: dinheiro, cheque ou carto de crdito.

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Fazenda Uma fazenda est informatizando o seu rebanho. Os animais da fazenda so identificados por um nmero seqencial por meio de um chip colocado na orelha de cada animal. Os animais so separados por grupo (no mximo 20 cabeas), de acordo com a faixa estaria. Os grupos de animais so distribudos em piquetes no sistema de rodzio de pastagem. necessrio registrar todos os piquetes que um determinado grupo de animal utilizou. Os grupos, com base na idade dos animais, so vacinados periodicamente. necessrio armazenar quais foram as vacinas, as datas de vacinao e se houve algum ocorrncia na vacinao. Periodicamente os grupos de animais so vistoriados por um veterinrio. Nessa vistoria os animais so pesados e as recomendaes do veterinrio so anotadas para cada grupo. necessrio manter um histrico de pesos por animal, indicando qual foi o peso que cada animal obteve na vistoria. Os animais quando esto prontos para o abate so encaminhados para o frigorfico por meio de um embarque, que deve registrar todos os animais a serem abatidos com seus respectivos pesos. Na chegada do animal no frigorfico os animais so pesados novamente. Essa nova pesagem tambm deve ser registrada no sistema.

Escritrio de Advocacia Um advogado da rea civil necessita de um sistema de acompanhamento de processos. Em um processo h duas partes envolvidas: autor e ru. Para cada processo so registradas vrias audincias e qual o Frum que ser realizada. Uma audincia envolve uma fase do processo: petio inicial, intimao das partes, oitiva de testemunhas, entre outros, que deve ser registrada juntamente com uma observao. Cada processo finalizado com a sentena do juiz da primeira instncia, que tambm deve ser registrada no sistema.

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Os processos so cobrados com base em um contrato de honorrios, que deve contar o valor do servio do advogado, e tambm os pagamentos a serem realizados. Boate Uma boate est informatizando o controle de entrada e sada dos seus clientes. Cada cliente, ao entrar na boate recebe uma pulseira com um cdigo de barras, que identificar o cliente e o seu consumo nos bares da boate. Quando um cliente deseja comprar algum produto, necessrio o registro da data e hora do consumo, a quantidade comprada e qual foi o produto comprado. Esse registro efetuado nos bares da boate por meio de terminais. Os clientes especiais, que so aqueles que possuem cadastro no sistema, recebem uma pulseira que permite o desconto de 15% no valor final. Para fechar a sua conta, o cliente se dirige at o caixa, que utiliza o cdigo da pulseira para calcular o valor final da conta. A conta deve ser calculada com base no consumo realizado pelo cliente, bem como do valor da entrada daquele dia na Boate. Esse valor de entrada vria de acordo os eventos as serem realizados.

Academia Uma academia est informatizando o seu controle de alunos, aulas e turmas. Essa acadmica adota o sistema de aulas por turmas, ou seja, uma pessoa para ser usurio da acadmica precisa efetuar a matrcula nas aulas que ir participar. Dessa forma, a matrcula envolve a incluso de todas as aulas que o aluno ir assistir, ou seja, todas as turmas. Um aluno pode escolher vrias aulas (turmas). Por exemplo: os alunos que fazem somente musculao so matriculados em uma turma denominada: Musculao. Cada turma possui um preo diferenciado, e ao escolher todas as turmas na matricula, calculado o valor mensal a ser pago pelo aluno. Uma turma pode ter vrios professores e um professor pode ministrar vrias turmas. Os professores recebem um valor de hora-aula com base na atividade a ser ministrada na turma, ou seja, o valor da hora-aula varia de acordo com as aulas: musculao, natao, jazz, etc.

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Um professor ao ser admitido assina um contrato de trabalho que determina quais sero as atividades que sero desenvolvidas e tambm quais os valores de hora-aula mnimo e mximo que pode receber. Cada aula ministrada pelos professores registrada. necessrio registrar os pagamentos mensais dos alunos e aos professores. Disk-pizza Um disk-pizza est implantando um sistema de registros dos pedidos. Nesse sistema o cliente conhecimento somente pelo seu telefone e endereo, ou seja, no necessrio saber o CPF e nenhuma outra informao. O cliente pode solicitar o pedido por telefone ou pessoalmente. Quando o pedido retirado pessoalmente, no necessrio armazenar qual foi o cliente que retirou o pedido. Um pedido pode envolver vrios tipos de pizzas e bebidas, que devem ser registrados com as respectivas quantidades solicitadas. O diferencial desse sistema e a estimativa de tempo que registrada para cada pedido solicitado, ou seja, quando o cliente liga informado quando tempo demorar a entrega com base no conhecimento do atendente. Quando o pedido sai para ser entregue registrado no sistema a hora de sada e a hora de chegada na casa do cliente. Esses dados sero utilizados posteriormente para se estimar realmente o quanto o pedido demorar e no mais uma estimativa com base no conhecimento do atendente.

Tele-mensagem Cantinho Tele-mensagem est informatizando suas atividade de atividades. Nesse sistema necessrio armazenar, para uma determinada mensagem, qual o cliente de origem, o de destino, o tipo de mensagem e qual a mensagem. Para cada tipo de mensagem existe um valor pr-determinado. Quando o tipo escolhido pelo cliente de origem, verifica-se se o telefone celular ou fixo e se a ligao local ou interurbana. Quando a ligao para celular o valor da mensagem possui um aumento de 50% e, quando interurbana possui um aumento de 20%. Dessa forma, o valor da mensagem a ser enviada registrado no sistema, com os respectivos acrscimos. Para treinar para as provas, tente elaborar um enunciado, DER e DED para os sistemas.

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