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Devo me preocupar em fazer contrato de servios?

Sim, um contrato escrito uma segurana para as partes. Faa um bom contrato e mencione os detalhes importantes, de forma clara e precisa. Vale a pena e no nada to complicado assim. Por Alexandre Motta

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Conquistei o cliente. Agora vou fazer um contrato.

06 de julho de 2006, 20:01

Carreira Comportamento Criao Desenvolvimento Design Games Intranets e GC Mtricas Mdia interativa Negcios Produtos Redao Segurana Sem-Fio e Telecom Software Livre Tecnologia Usabilidade e AI Windows
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Profissionais de criao freelas e pequenas empresas trabalham mais informalmente com seus clientes. O que no quer dizer que no devam fazer um contrato de servios. Veja como comear. Por Monica W. Rodrigues Profissionais da rea de criao esto sempre interessados em dicas ou modelos de contrato para a criao de websites e outros servios. Especialmente quando tm algum negcio em vista ou enfrentam a ameaa de perder o cliente ou efetuar um mal negcio. Frente a esse tipo de ocorrncia, e porque reiteradamente vejo dicas de como h na internet modelos prontos, surgiu a idia de abordar alguns tpicos importantes na contratao da criao de websites, capazes de facilitar algumas situaes cotidianas enfrentadas pelos profissionais de criao. Assim, de maneira genrica, podemos citar alguns tpicos, representativos de situaes que envolvem esse tipo de contratao:

Interrompendo contratos
Quando uma das partes quer encerrar antes do prazo. Cultura jurdica ajuda na mesa de negociao. Por Dagoberto Miranda

Contratos
A necessidade de contratos escritos. Por Dagoberto Miranda

1. O oramento e proposta inicial

So de grande relevncia as propostas iniciais e o oramento apresentado ao cliente, visto que integram o contrato, seja ele formalizado por escrito ou no. Assim, preo, prazo e condies devem ser mantidos conforme acordado entre as partes, a menos que cheguem a outra concluso at a assinatura do contrato final.

Monte a sua planilha de custos

Sobre a arte de fazer estimativas e oramentos. Por Ana Clara Cenamo

2. Responsabilidade quanto a hospedagem

A atividade de criao de website e a de hospedagem so diversas, sendo esta ltima a que armazenar as informaes do site na internet. importante que o cliente que pretende a criao de website contrate empresa de hospedagem que utilize tecnologia compatvel com as ferramentas utilizadas na criao, devendo a parte responsvel pela criao indic-las no contrato.

Contrato, o amigo certo para as horas incertas

O profissional de tecnologia ou comunicao cada vez mais empregado sem direitos trabalhistas, muitas vezes em termos vagos. Para prevenir

3. A posse das senhas de acesso ao servidor de

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hospedagem
Durante a execuo dos trabalhos o servidor utilizado para testes tanto pode ser o da empresa contratada, quanto do contratante. O importante que a agncia seja informada quanto s senhas de acesso e suas posteriores modificaes para que o trabalho possa ser acompanhado em conjunto e os testes feitos no servidor em que ficar hospedado o site final. No demasiado lembrar do dever de confidencialidade quanto a essa senha, inclusive com previso contratual de sua utilizao.

esquecimentos, um contrato pode ser fundamental. Por Renato Teixeira

4. A aproximao da vontade real do cliente

As propostas iniciais e esboos, assim como slides de apresentao que contenham a idia central do layout e demais funes do website, devem ser amplamente discutidos e integrar o contrato, de maneira a individuar o mximo possvel o objeto do contrato. O objetivo evitar o to comum desgaste entre as partes, ocasionado pela distncia entre a vontade real do cliente e a criao final, e claro, uma possvel quebra contratual. Vale lembrar que embora o site seja uma criao intelectual, deve aproximar-se ao mximo da idia expressa pelo cliente. Afinal, comercialmente contratamos o que atende s nossas expectativas.

5. O prazo para execuo dos trabalhos

O prazo deve ser respeitado ao mximo. Desenvolvimentos de sites interminveis geram insatisfao da parte do cliente e custos elevados para quem se responsabiliza pela criao, levando a quebra de contrato e abalando a relao de confiana com o cliente. Estamos conversando aqui de maneira genrica e em linguagem muito simples, com o objetivo de despertar a ateno daqueles que atuam na rea de criao para a importncia da contratao escrita do trabalho de desenvolvimento de website. Este trabalho envolve questes de direito autoral, de concorrncia entre empresas, de responsabilidade civil; trata tambm do direito obrigacional em geral e contribui para o desenvolvimento do mercado de criao para internet. claro que tais consideraes no se traduzem em qualquer orientao pessoal ou consultoria jurdica, bem como no podem ser adotadas genericamente na elaborao de um contrato padro para toda e qualquer criao para internet. Para isso, o profissional ou agncia deve contar com um advogado de sua confiana, especializado no cuidado com questes que envolvem o direito eletrnico, o qual poder orient-lo nas mais diversas contrataes. Um abrao e at um prxima artigo onde abordaremos os outros cinco tpicos restantes considerados importantes numa contratao. [Webinsider]

Sobre o autor
Monica W. Rodrigues (monicawrodrigues@wrodrigues.adv.br) advogada, consultora jurdica para internet e diretora da W Rodrigues @DV

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Palavras-chave relacionadas a este texto:
[ pequenas empresas ] [ formao profissional ] [ direito ]

Comentrios

3 pessoas comentaram o artigo "Conquistei o cliente. Agora vou fazer um contrato."

1

Trcio Zemel

Data: 21/07/2006 s 10:26 pm Atividade: Cidade:

Achei o artigo muito interessante, bem organizado, com uma linguagem simples de se intender (o que geralmente no se v). No entanto achei complicada a parte final, principalmente os ltimos pargrafos. Bem, se uma matria sobre dicas para elaborao de contratos (direcionado, principalmente, a freelancers e pequenas empresas), ento um pouco estranho, na minha opinio, colocar frases do gnero o profissional ou agncia deve contar com um advogado de sua confiana, especializado no cuidado com questes que envolvem o direito eletrnico, o qual poder orientlo nas mais diversas contrataes. Qual seria o motivo do artigo, ento?!

Sergio Xavier

Data: 15/08/2006 s 11:41 am Atividade: webdesigner Cidade: Rio de Janeiro

S faltou colocar um modelo de contrato de servio de site. Abrao Sergio

Dra. Monica W. Rodrigues

Data: 15/08/2006 s 2:21 pm Atividade: Cidade:

Ol Srgio, como eu disse no artigo, o contrato deve ser elaborado por um advogado de sua confiana, com experincia em contrataes acerca de internet. Imagine seu contrato como uma roupa feita sob medida assim deve ser o contrato adotado para o seu modelo de negcio isso agrega valor ao servio que vc oferece ao seu cliente.. Abrao,

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Dra. Monica W. Rodrigues.

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