CREACIN DE UNA MICROEMPRESA DE SERVICIOS DE INTERNET Y OTROS VALORES AGREGADOS A LA TECNOLOGA EN EL BARRIO 9 DE OCTBRE, CANTON JOYA DE LOS SACHAS,

CIUDAD DE FRANCISCO DE ORELLANA.

AUTOR: ALVARO HERNANDEZ

TUTOR: ING. FABIN NORIEGA

FECHA: MARZO 2013 La Joya de los Sachas, Orellana Ecuador

AGRADECIMIENTO

Quiero agradecer primeramente a Dios por haberme dado la salud, energa, sabidura para poder finalizar mi tecnologa en el Instituto Tecnolgico Superior Oriente quien me abri las puertas y por ende a los tutores que me brindaron sus conocimientos desinteresadamente y que da a da avanzan haciendo pas.

A mi familia por creer en m, paciente.gracias de todo corazn.

por su apoyo sincero y haber esperado

ii

NDICE GENERAL
CONTENIDO Pag

PORTADA ...........................................................................................Error! Bookmark not defined. AUTORA DE TESIS ..........................................................................Error! Bookmark not defined. APROBACIN DEL JURADO EXAMINADOR ..............................Error! Bookmark not defined. DEDICATORIA ...................................................................................Error! Bookmark not defined. AGRADECIMIENTO ........................................................................................................................ ii NDICE GENERAL ...........................................................................................................................iii RESUMEN ....................................................................................................................................... 14 INTRODUCCIN ............................................................................................................................ 15 MARCO CONTEXTUAL. ............................................................................................................... 15 DEFINICIN DEL PROBLEMA.................................................................................................... 16 OBJETO DE ESTUDIO: ................................................................................................................ 16 CAMPO DE LA INVESTIGACIN ............................................................................................... 16 OBJETIVO GENERAL ................................................................................................................... 16 OBJETIVOS ESPECFICOS ........................................................................................................ 16 MARCO TERICO......................................................................................................................... 17 IDEA A DEFENDER....................................................................................................................... 21 VARIABLE INDEPENDIENTE ..........................................................Error! Bookmark not defined. MARCO METODOLGICO .......................................................................................................... 21 RESULTADOS OBTENIDOS ....................................................................................................... 23 VIABILIDAD ..................................................................................................................................... 23 VIABILIDAD TECNOLGICA....................................................................................................... 23 VIABILIDAD ECONMICA ........................................................................................................... 24 CAPTULO I..................................................................................................................................... 26 DIAGNSTICO DEL PROBLEMA ............................................................................................... 26 1.1 INTRODUCCION ..................................................................................................................... 26 1.2 DIAGNOSTICO ........................................................................................................................ 26 CAPTULO II ................................................................................................................................... 27 FUNDAMENTACIN TERICA DE LA PROPUESTA ............................................................ 27 2.1. INTRODUCCION .................................................................................................................... 27 iii

2.2. EMPRESA ............................................................................................................................... 27 2.3. MICROEMPRESA .................................................................................................................. 27 2.4. CYBER ..................................................................................................................................... 28 2.4.1. Tipos de Cyber..................................................................................................................... 28 2.4.1.1. Cyber de Juegos .............................................................................................................. 29 2.4.1.2. Cyber de Estudio .............................................................................................................. 30 2.4.1.3. Cyber de Estudiantes ...................................................................................................... 30 2.5. COMPUTADOR ...................................................................................................................... 31 2.5.1. PARTES DE UN COMPUTADOR (PC) ........................................................................... 33 2.6. SOFTWARE ............................................................................................................................ 53 2.7. HARDWARE ............................................................................................................................ 53 2.8. INTERNET ............................................................................................................................... 54 2.8.1 Historia del internet .............................................................................................................. 54 2.9. RED LAN .................................................................................................................................. 55 2.9.1. Cliente-Servidor ................................................................................................................... 55 2.9.2. Protocolo de Comunicaciones ........................................................................................... 56 2.10. TOPOLOGA DE LA RED ................................................................................................... 56 2.10.1. Topologa de ducto (bus) ................................................................................................. 57 2.10.2. Topologa de estrella (star) .............................................................................................. 58 2.10.3. Topologa de anillo (ring) ................................................................................................. 59 2.10.4. Topologa de malla (mesh ............................................................................................... 60 2.11. ESTNDAR (IEEE 802) ...................................................................................................... 61 2.11.1. Historia del Estndar (IEEE 802) .................................................................................... 61 2.11.2. Grupos de Trabajo ............................................................................................................ 62 2.12. COLISIN .............................................................................................................................. 63 2.13. BROADCAST ........................................................................................................................ 63 2.14. CABLES ................................................................................................................................. 64 2.14.1. Cable UTP .......................................................................................................................... 64 2.14.1.1. Tipos de cables UTP ..................................................................................................... 65 2.14.2. Ponchado de Cables ........................................................................................................ 65 2.14.2.1. Normas de Ponchado.................................................................................................... 66 2.14.2.1.1. Norma T568A: orden de colores .............................................................................. 66 iv

2.14.2.1.2. Norma T568B .............................................................................................................. 66 2.14.2.1.3. RJ45 ............................................................................................................................. 66 2.14.3. El Cable de Red Directo ................................................................................................... 67 2.14.4. El Cable de Red cruzado ................................................................................................. 67 2.15. WIRELESS ............................................................................................................................ 68 2.16. SWITCH DLINK .................................................................................................................... 70 2.16.1. Control de flujo para la transmisin segura................................................................... 72 2.17. ROUTERS INALMBRICOS .............................................................................................. 72 2.18. WI-FI ....................................................................................................................................... 73 2.18.1. 802.11b ............................................................................................................................... 75 2.18.2. 802.11g ............................................................................................................................... 75 2.18.3. 802.11n ............................................................................................................................... 76 2.19. ETHERNET ........................................................................................................................... 77 2.20. DIRECCIN IP ..................................................................................................................... 77 2.21. MSCARA DE RED ............................................................................................................. 78 2.22. PUERTA DE ENLACE ......................................................................................................... 78 CAPITULO III .................................................................................................................................. 80 PRESENTACIN DE LA PROPUESTA ..................................................................................... 80 3.1. INTRODUCCIN. ................................................................................................................... 80 3.1.1. ESTRUCTURA Y DESARROLLO DE LA PROPUESTA .............................................. 43 3.2. ASPECTOS GENERALES DE LA IDEA DE NEGOCIO .................................................. 43 3.2.1. NOMBRE DE LA EMPRESA ............................................................................................. 43 3.2.2. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA. .................................................................................. 43 3.2.3. TIPOS DE EMPRESA ........................................................................................................ 43 3.2.4. MACRO LOCALIZACIN Y MICRO LOCALIZACIN DE LA EMPRESA. ................ 44 3.2.4.1. Macro localizacin. .......................................................................................................... 44 3.2.4.2. Micro localizacin ........................................................................................................... 45 3.2.4. MISIN DE LA EMPRESA ................................................................................................ 45 3.2.5. 3.2.6. 3.2.7. 3.2.8. VISIN DE LA EMPRESA ............................................................................................ 45 VALORES CORPORATIVOS ...................................................................................... 46 LOGOTIPO DE LA MICROEMPRESA ....................................................................... 46 OBJETIVOS DE LA PROPUESTA .............................................................................. 47 v

3.2.8.1. Objetivo General .............................................................................................................. 47 3.2.8.2. Objetivos Especficos .................................................................................................... 47 3.2.9. 3.2.10. 3.3.11. 3.3. 3.3.1. 3.3.2. VENTAJAS Y DIFERENCIAS COMPETITIVAS ....................................................... 47 ANLISIS DEL SECTOR .............................................................................................. 48 PRODUCTOS Y/O SERVICIOS DE LA EMPRESA. ................................................ 49 MERCADEO ................................................................................................................... 49 OBJETIVOS DE LA MERCADOTECNIA. .................................................................. 49 INVESTIGACIN DE MERCADO ............................................................................... 50

3.3.2.1 Anlisis de la Demanda.................................................................................................... 50 3.3.2.2. Tipos de Demanda........................................................................................................... 51 3.3.2.3 ANALISISIS DE LA OFERTA ......................................................................................... 52 3.3.2.4 DETERMINACIN DE LA DEMANDA INSATISFECHA ........................................... 52 3.3.3. ESTUDIO DE MERCADO............................................................................................. 53

3.3.3.1. Muestra ............................................................................................................................ 54 3.3.3.2. Anlisis de las Encuestas ............................................................................................. 56 3.3.4. 3.3.5. 3.3.6. 3.4. 3.4.1. 3.4.2. 3.4.3. 3.4.4. DISTRIBUCIN Y PUNTOS DE VENTA ................................................................... 71 PROMOCIN. ................................................................................................................ 72 FIJACIN Y POLTICAS DE PRECIO ....................................................................... 72 ADMINISTRACIN Y GESTIN EMPRESARIAL .................................................... 72 OBJETIVOS DEL REA DE ORGANIZACIN......................................................... 72 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL .......................................................................... 73 FILOSOFA EMPRESARIAL. ....................................................................................... 73 FUNCIONES ESPECFICAS DEL PUESTO ............................................................. 74

3.4.4.1. Gerente ............................................................................................................................ 74 3.4.4.2. Secretaria ........................................................................................................................ 74 3.4.4.3. Contador .......................................................................................................................... 74 3.4.5. 3.4.6. 3.4.7. 3.4.8. 3.4.9. 3.5. CAPTACIN DE PERSONAL ...................................................................................... 75 RECLUTAMIENTO ........................................................................................................ 75 SELECCIN ................................................................................................................... 75 CONTRATACIN. ......................................................................................................... 75 INDUCCIN. ................................................................................................................... 75 CONTABILIDAD, ECONOMA Y FINANZA ............................................................... 76 vi

3.5.1. 3.5.2. 3.5.3.

OBJETIVOS DEL REA CONTABLE......................................................................... 76 DETALLE DE LAS INVERSIONES ............................................................................. 76 RESUMEN TCNICO INICIAL. ................................................................................... 77

3.5.3.1. Los Activos Fijos ............................................................................................................ 77 3.5.3.2. Activos Diferidos ............................................................................................................. 77 3.5.3.3. Capital de Trabajo .......................................................................................................... 77 3.5.4. 3.5.5. 3.5.6. 3.5.7. 3.5.8. 3.5.9. 3.6. 3.6.1. 3.7. 3.7.1. 3.8. 3.8.2. 3.9. DETALLE DE LOS GASTOS ....................................................................................... 78 FINANCIAMIENTO ........................................................................................................ 79 PROYECCIN DE LAS VENTAS ............................................................................... 81 ESTADO DE PRDIDAS Y GANANCIAS.................................................................. 83 FLUJO NETO DE FONDOS ......................................................................................... 84 EVALUACIN ECONMICA ....................................................................................... 84 LEGISLACION EMPRESARIAL .................................................................................. 87 EL MARCO LEGAL DE LA EMPRESA ...................................................................... 87 IMPACTO AMBIENTAL................................................................................................. 88 SISTEMA DE GESTIN MEDIO AMBIENTE (SIGMA) ........................................... 89 DESARROLLO DE LA PROPUESTA ......................................................................... 89 Contratacin de plan de internet .................................................................................. 89 PROCESO DE CREACIN DE LA MICRO EMPRESA .......................................... 90

3.9.1. Renta de Local .................................................................................................................... 90 3.9.2. Acondicionamiento de Local............................................................................................. 90 3.9.3. Materiales necesarios para su adecuacin .................................................................... 91 3.9.4. Diseo de instalacin elctrica......................................................................................... 91 3.9.5. Proceso ................................................................................................................................ 92 3.9.6. Construccin de una red LAN .......................................................................................... 93 3.9.7. Diseo del cableado estructurado ................................................................................... 94 3.11. ENSAMBLANDO UNA COMPUTADORA ....................................................................... 96 3.12. ESTNDAR UTILIZADO EN PONCHADO ................................................................... 122 3.13. TOPOLOGA DE LA RED ................................................................................................ 122 3.14. CONFIGURACIN DE PROGRAMA PARA CONTROL DE CYBER ....................... 124 CONCLUSIONES ......................................................................................................................... 134 Conclusiones: ................................................................................................................................ 134 vii

Recomendaciones:....................................................................................................................... 135 Bibliografa ..................................................................................................................................... 149

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Captulo 2
Figura No. 2. 1 Atencin al cliente .................................................................................................... 28 Figura No. 2. 2 Cyber de Juegos ...................................................................................................... 29 Figura No. 2. 3 Cyber de estudio ...................................................................................................... 31 Figura No. 2. 4 Estructura de un computador ................................................................................. 33 Figura No. 2. 5 Partes de una PC. .................................................................................................... 43 Figura No. 2. 6 Fuente de poder. ...................................................................................................... 45 Figura No. 2. 7 Tarjeta madre. .......................................................................................................... 46 Figura No. 2. 8 Tipo de conectores. ................................................................................................. 46 Figura No. 2. 9 Procesador y cooler. ................................................................................................ 47 Figura No. 2. 10 Memoria RAM. ....................................................................................................... 47 Figura No. 2. 11 Adaptador de tarjetas. ........................................................................................... 48 Figura No. 2. 12 DVD WRITE............................................................................................................ 48 Figura No. 2. 13 Disco duro. .............................................................................................................. 49 Figura No. 2. 14 Teclado. ................................................................................................................... 49 Figura No. 2. 15 Mouse. ..................................................................................................................... 50 Figura No. 2. 16 Monitor..................................................................................................................... 50 Figura No. 2. 17 Parlantes. ................................................................................................................ 51 Figura No. 2. 18 Tarjeta de red ......................................................................................................... 52 Figura No. 2. 19 Tarjeta de red inalmbrica .................................................................................... 52 Figura No. 2. 20 Software vs. Hardware .......................................................................................... 53 Figura No. 2. 21 Logo de internet ..................................................................................................... 54 Figura No. 2. 22 Topologa de bus ................................................................................................... 58 Figura No. 2. 23 Topologa de estrella ............................................................................................. 59 Figura No. 2. 24 Topologa de anillo ................................................................................................ 60 Figura No. 2. 25 Topologa en Malla ................................................................................................ 60 Figura No. 2. 26 Cable destrenzado................................................................................................. 64 Figura No. 2. 27 Norma de Ponchado ............................................................................................. 66 Figura No. 2. 28 Conector de RJ45 .................................................................................................. 67 Figura No. 2. 29 Cdigo de colores de cable directo ..................................................................... 67 Figura No. 2. 30 Cdigo de colores .................................................................................................. 68 Figura No. 2. 31 Switch en la caja .................................................................................................... 72

Captulo 3

Figura No. 3 1 Mapa ........................................................................................................................... 44 Figura No. 3 2 Croquis de la microempresa ................................................................................... 45 Figura No. 3 3 Logotipo de la empresa............................................................................................ 46 Figura No. 3 4 Local pintado de CyberZone ................................................................................... 91 ix

Figura No. 3 5 Haciendo Instalacin elctrica ................................................................................ 93 Figura No. 3 6 Conectando las lneas elctricas ............................................................................ 93 Figura No. 3 7 Canaletas de pared y piso ....................................................................................... 94 Figura No. 3 8 Preparando cable para ponchar ............................................................................. 96 Figura No. 3 9 Piezas de computador.............................................................................................. 96 Figura No. 3 10 Parte interna de computador................................................................................. 97 Figura No. 3 11 Tornillos base. ......................................................................................................... 98 Figura No. 3 12 Panel de conectores ............................................................................................... 99 Figura No. 3 13 Manija descarga esttica ...................................................................................... 99 Figura No. 3 14 Placa madre........................................................................................................... 100 Figura No. 3 15 Procesador............................................................................................................. 101 Figura No. 3 16 Colocando procesador. ........................................................................................ 101 Figura No. 3 17 Cooler ..................................................................................................................... 102 Figura No. 3 18 Pasta trmica y cooler .......................................................................................... 103 Figura No. 3 19 Fuente de poder .................................................................................................... 103 Figura No. 3 20 Atornillando fuente. ............................................................................................... 104 Figura No. 3 21 Conectando cables. .............................................................................................. 105 Figura No. 3 22 Conexin de cable ................................................................................................ 105 Figura No. 3 23 Conexin de cables .............................................................................................. 106 Figura No. 3 24 Conectores ............................................................................................................. 107 Figura No. 3 25 Memoria RAM ........................................................................................................ 108 Figura No. 3 26 Ranuras .................................................................................................................. 108 Figura No. 3 27 Tarjeta de red ........................................................................................................ 110 Figura No. 3 28 Atornillando. ........................................................................................................... 110 Figura No. 3 29 Disco Duro ............................................................................................................. 111 Figura No. 3 30 Colocando el Disco Duro ..................................................................................... 112 Figura No. 3 31 Removiendo Baha ............................................................................................... 113 Figura No. 3 32 Insertando DVD-WRITE....................................................................................... 113 Figura No. 3 33 Conectores de DVD-WRITE ............................................................................... 114 Figura No. 3 34 Conectando conectores SATA ........................................................................... 115 Figura No. 3 35 Instalado Windows 7 ............................................................................................ 116 Figura No. 3 36 Logo Microsoft office. ........................................................................................... 117 Figura No. 3 37 Ejecutar SETUP.EXE. .......................................................................................... 117 Figura No. 3 38 Permiso de ejecucin. .......................................................................................... 118 Figura No. 3 39 Ingreso de clave. ................................................................................................... 118 Figura No. 3 40 Aceptar trminos de licencia. .............................................................................. 119 Figura No. 3 41 Instalar ahora. ........................................................................................................ 120 Figura No. 3 42 Progreso de instalacin. ...................................................................................... 120 Figura No. 3 43 Instalacin completa. ............................................................................................ 121 Figura No. 3 44 Aplicaciones Microsoft office 2010. .................................................................... 121 Figura No. 3 45 Topologa configuracin ..................................................................................... 124 Figura No. 3 46 Cyber control ......................................................................................................... 125 x

Figura No. 3 47 Control de Cyber ................................................................................................... 126 Figura No. 3 48 Como pueden ver, el software servidor en funcionamiento, con los PCs clientes. ............................................................................................................................................... 127 Figura No. 3 49 Panel de control .................................................................................................... 127 Figura No. 3 50 Ajustar la configuracin del equipo .................................................................... 128 Figura No. 3 51 Cambiar de configuracin .................................................................................... 128 Figura No. 3 52 Ventana para compartir impresora ..................................................................... 129 Figura No. 3 53 Dispositivo de impresoras ................................................................................... 129 Figura No. 3 54 Propiedades de la impresora .............................................................................. 130 Figura No. 3 55 Compartir impresora ............................................................................................. 130 Figura No. 3 56 Dispositivos e impresoras .................................................................................... 131 Figura No. 3 57 Agregar impresora ................................................................................................ 131 Figura No. 3 58 Agregar impresora en red, inalmbrico o Bluetooth ........................................ 132 Figura No. 3 59 Seleccionar impresora ........................................................................................ 132 Figura No. 3 60 Siguiente ................................................................................................................ 133 Figura No. 3 61 Finaliza & imprimir pgina de prueba ................................................................ 134

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Captulo 3

Tabla No.3. 1 Anlisis Foda ............................................................................................................... 48 Tabla No.3. 2 Calculo de demanda insatisfecha ............................................................................ 53 Tabla No.3. 3 Crecimiento de la poblacin Joya de los Sachas 2005 - 2012 .......................... 54 Tabla No.3. 4 Resultados de la pregunta No. 1 ............................................................................. 56 Tabla No.3. 5 Resultados de la pregunta No. 2 ............................................................................. 57 Tabla No.3. 6 Resultados de la pregunta No. 3 ............................................................................. 58 Tabla No.3. 7 Resultados de la pregunta No. 4 ............................................................................. 59 Tabla No.3. 8 Resultados de la pregunta No. 5 ............................................................................. 60 Tabla No.3. 9 Resultados de la pregunta No. 6 ............................................................................. 61 Tabla No.3. 10 Resultados de la pregunta No. 7 ........................................................................... 62 Tabla No.3. 11 Resultados de la pregunta No. 8 ........................................................................... 63 Tabla No.3. 12 Resultados de la pregunta No. 9 ........................................................................... 64 Tabla No.3. 13 Resultados de la pregunta No. 10 ......................................................................... 65 Tabla No.3. 14 Resultados de la pregunta No. 11 ......................................................................... 66 Tabla No.3. 15 Resultados de la pregunta No. 12 ......................................................................... 68 Tabla No.3. 16 Resultados de la pregunta No. 13 ......................................................................... 69 Tabla No.3. 17 Resultados de la pregunta No. 14 ......................................................................... 70 Tabla No.3. 18 Resultados de la pregunta No. 15 ......................................................................... 71 Tabla No.3. 19 Activos fijos ............................................................................................................... 76 Tabla No.3. 20 Resumen Tcnico Inicial. ........................................................................................ 78 Tabla No.3. 21 Gastos del mes ......................................................................................................... 78 Tabla No.3. 22 Balance de la Situacin Actual............................................................................... 79 Tabla No.3. 23 Plan de Pago de la deuda....................................................................................... 79 Tabla No.3. 24 Tabla de Amortizacin ............................................................................................. 80 Tabla No.3. 25 Proyeccin de las Ventas Anuales ........................................................................ 81 Tabla No.3. 26 Estado de prdidas y ganancias ............................................................................ 83 Tabla No.3. 27 Flujo Neto de Fondos .............................................................................................. 84 Tabla No.3. 28 Evaluacin Econmica ............................................................................................ 84 Tabla No.3. 29 Estndares utilizados en el Ponchado. Se utiliz T568A. ............................... 122

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Anexos Contenido Pag.

Anexo 1 ............................................................................................................................................... 152 Anexo 2 ............................................................................................................................................... 155 Anexo 3 ............................................................................................................................................... 156 Anexo 4 ............................................................................................................................................... 157 Anexo 5 ............................................................................................................................................... 158 Anexo 6 ............................................................................................................................................... 158 Anexo 7 ............................................................................................................................................... 159 Anexo 8 ............................................................................................................................................... 159 Anexo 9 ............................................................................................................................................... 160 Anexo 10 ............................................................................................................................................. 160 Anexo 11 ............................................................................................................................................. 161 Anexo 12 ............................................................................................................................................. 162 Anexo 13 ............................................................................................................................................. 162 Anexo 14 ............................................................................................................................................. 163 Anexo 15 ............................................................................................................................................. 163 Anexo 16 ............................................................................................................................................. 164 Anexo 17 ............................................................................................................................................. 164 Anexo 18 ............................................................................................................................................. 165 Anexo 19 ............................................................................................................................................. 165 Anexo 20 ............................................................................................................................................. 166 Anexo 21 ............................................................................................................................................. 166 Anexo 22 ............................................................................................................................................. 167 Anexo 23 ............................................................................................................................................. 167 Anexo 24 ............................................................................................................................................. 168 Anexo 25 ............................................................................................................................................. 168 Anexo 26 ............................................................................................................................................. 169 Anexo 27 ............................................................................................................................................. 169 Anexo 28 ............................................................................................................................................. 170 Anexo 29 ............................................................................................................................................. 171

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RESUMEN

Las Provincias de la amazonia reconocida por tener una de sus riquezas en lugares tursticos y tambin el mbito petrolero, considerable en relacin a otras provincias amaznicas, con un sin nmeros de compaas activas, microempresas en diferentes areas tecnolgicas que crecen continuamente en busca de desarrollo y en un beneficio comn, con una poblacin econmicamente activa de 23.000 mil personas que oscilan de entre los

dieciocho a cuarenta aos de edad de un estimado de, ciento treinta y siete mil (137,823), habitantes en general.

El uso de Internet es el servicio ms utilizado a nivel mundial para bsquedas y consultas acadmicas; para su uso; razn por la que en los ltimos aos se ha producido un incremento masivo; de Cybers, caf Nets, centros de computacin, microempresas de tecnologa etc. en la provincia de Orellana permitiendo que el conocimiento se extienda a otros mbitos e incorporndose en las nuevas generaciones. El proyecto pretende impulsar el desarrollo social y tecnolgico del barrio 9 de Octubre en el Cantn La Joya de los Sachas Provincia Francisco de Orellana, con un enfoque de emprender ismo productivo en el manejo de ciencia y tecnologa, mediante la implementacin de una microempresa de servicio de internet y otros valores agregados a la tecnologa (Repuestos electrnicos, asistencia tcnica en redes, copias etc.).

Primero se realiza el diagnstico situacional, estudio del mercado y un anlisis de las encuestas e interpretacin de la misma. Luego la fundamentacin terica, para finalmente realizar la presentacin de la propuesta (misin, visin, logotipo, localizacin, proceso de creacin de la empresa).

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INTRODUCCIN

MARCO CONTEXTUAL.

Orellana es y ha sido una ciudad de rpido crecimiento y de evoluciones constantes, razones que han dado paso al desarrollo de diferentes y

abundantes negocios, lo que permite visualizar un mercado pequeo con un comercio exuberantemente que arrasan con los pequeos microempresarios que se ven enfrentados con nuevas tcnicas y tecnologas; lo mismo sucede con las empresas locales que afrontan nuevas mtodos de venta en el mercado.

El proyecto pretende mejorar la calidad de servicio de los estudiantes

habitantes directa e indirectamente, a travs de la utilizacin de herramientas tecnolgicas como es el internet y otros valores agregados (Servicios de copias, anillados, suministros de oficina, piezas electrnicas y partes de computadores etc.) de esta manera se incentiva a los estudiantes de este barrio para que se acerquen al conocimiento cada vez ms. Teniendo en cuenta que en el Cantn Joya de los Sachas, Barrio 9 de Octubre, no cuenta actualmente con equipos de tecnologa; Wireless LAN, servicios de internet, mantenimiento y reparacin pretende de computadoras y otros servicios

computacionales, se

crear una microempresa de servicios de para los estudiantes,

internet y otros valores agregados a la tecnologa,

profesores, instituciones pblicas y privadas que incursionan en el campo de laboral y estudiantil. En la actualidad los estudiantes del ITSO estn en el deber de estudiar, actualizarse en todo lo que a tecnologa se refiere e ir a la par con otras microempresas que manejan estos servicios desde mucho antes.

No puede dejar pasar el desarrollo de la tecnologa y quedarse atrs sin estudiarla. Adems se incursionar y crear nuevas fuentes de trabajo para la poblacin.

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DEFINICIN DEL PROBLEMA

El barrio 9 de octubre los habitantes desconocen de la importancia de tener servicios tecnolgicos y asesoramiento tcnico para su comunidad; los moradores de este barrio y en especial los estudiantes se ven limitados para realizar sus deberes y consultas cientficas por carencia de un sitio especializado para venta de servicios de internet y otros valores agregados a la tecnologa.

El Instituto Tecnolgico Superior Oriente, la Unidad Educativa Santiago de Quito y otros establecimientos educativos, estn ubicados en el barrio mencionado con un aproximado de 2000 estudiantes, que en la actualidad se ven obligados a trasladarse hasta el sitio ms cercano que es el centro de la ciudad, para realizar sus trabajos de investigacin y proveerse de materiales elctricos y electrnicos.

OBJETO DE ESTUDIO:

Las Telecomunicaciones.

CAMPO DE LA INVESTIGACIN

Ensamblaje de Computadoras, Cableado Estructurado y Servicio de Internet.

OBJETIVO GENERAL Crear una microempresa de servicios de internet y otros valores agregados, en el barrio 9 de Octubre, del Cantn Joya de los Sachas; utilizando dispositivos de Telecomunicaciones; para satisfacer las necesidades de la comunidad. OBJETIVOS ESPECFICOS Realizar un anlisis de la situacin actual en el barrio 9 de Octubre.

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Recopilar informacin de los dispositivos que se van a implementar en el CyberZone, (Computadoras de escritorio, ensamblaje de computadoras, programas, accesorios.

Determinar

los

componentes

necesarios

adecuados

para

la

implementacin del CyberZone.

Aumentar los conocimientos en ciencia y tecnologa a travs de foros, talleres y seminarios con el objetivo de dar un buen servicio a los clientes.

Implementar la microempresa con equipos tecnolgicos con las especificaciones tcnicas, que garanticen un servicio de buena calidad garantizando una produccin eficiente para la microempresa.

MARCO TERICO

Adquisicin de materiales de cmputo

Los materiales adquiridos para la creacin de la Microempresa se obtuvieron por medio de la empresa importadora Tecnomega, la misma que tiene las sucursales en diferentes partes del Ecuador. El siguiente link hace referencia a la pgina web de la empresa www.tecnomega.com, donde se puede encontrar todo lo relacionado a tecnologa de punta en computacin.

Ensamblaje de computadoras

Este link hace referencia a una descripcin detallada paso a paso sobre el ensamblado de Office. http://www.taringa.net/posts/downloads/2572829/Manual-de-Ensamblaje-DePc-Paso-A-Paso.html PCs, parte y piesas de PCS, instalacin de Windows y

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Instalacin elctrica

Una instalacin elctrica es uno o varios circuitos elctricos destinados a un uso especfico y que cuentan con los equipos necesarios para asegurar el correcto funcionamiento de ellos y los aparatos elctricos conectados a los mismos. Son el medio mediante el cual los hogares y las industrias se abastecen de energa elctrica para el funcionamiento de los aparatos domsticos o industriales respectivamente, que necesiten de ella. Siguiente link hace referencia todo lo relacionado con instalaciones elctricas.1

Red LAN

Una red de rea local, red local o LAN (del ingls local area network) es la interconexin de una o varias computadoras y perifricos. Su extensin est limitada fsicamente a un edificio o a un entorno de 200 metros, con repetidores podra llegar a la distancia de un campo de 1 kilmetro. Su aplicacin ms extendida es la interconexin de computadoras personales y estaciones de trabajo en oficinas, fbricas, etc. http://www.masadelante.com/faqs/lan

Red WAN

WAN son las siglas de Wide rea Network, red de rea amplia, una red de ordenadores que abarca un rea geogrfica relativamente grande.

Normalmente, un WAN consiste en dos o ms redes de rea local (LANs).

Los ordenadores conectados a una red de rea ancha normalmente estn conectados a travs de redes pblicas, como la red de telfono. Tambin pueden estar conectados a travs de lneas alquiladas o de satlites. http://www.masadelante.com/faqs/wan

___________ :Instalacin Elctrica, http://www.buenastareas.com/ensayos/Instalacion-ElectricaBasica-En-Una-Casa/4379180.html.

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Cableado estructurado

El cableado estructurado es la construccin de las telecomunicaciones o el campus infraestructura de cableado que consiste en una serie estandarizada de elementos ms pequeos (de ah el nombre de estructurado). El siguiente link hace referencia a una descripcin detallada sobre el concepto del cableado estructurado, estructura, normas, aplicaciones, organizaciones, topologas, componentes de un sistema.

http://www.taringa.net/posts/apuntes-y-monografias/10121337/ Sistemadecableado-estructurado.html.

Cableado vertical

Cableado vertical es la interconexin entre los armarios de telecomunicaciones, cuarto de equipos y entrada de servicios. En el siguiente link podr encontrar la pgina Web, Curso Cableado Estructurado.

http://bibdigital.epn.edu.ec/bitstream/15000/10009/1/Cableado%20Estructurado .pdf; determina claramente las caractersticas, componentes, tipo de configuracin de cables UTP 568A y UTP 568B, Atenuacin, Next.

Cableado horizontal Se extiende desde el rea de trabajo hasta el armario del cuarto de telecomunicaciones (TC). Incluye el conector de salida de telecomunicaciones en el rea de trabajo, el medio de transmisin empleado para cubrir la distancia hasta el armario, las terminaciones mecnicas y la conexin cruzada horizontal http://victorh1998.blogspot.com/2010/09/21-cableado-horizontal-definicionse.html
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Redes inalmbricas Una red inalmbrica o wireless LAN (WLAN) es un sistema de comunicacin de datos que proporciona conexin inalmbrica entre equipos situados dentro del mismo rea (interior o exterior) de cobertura. En lugar de utilizar el par trenzado, el cable coaxial o la fibra ptica, utilizado en las redes cableadas convencionales, las redes inalmbricas transmiten y reciben datos a travs de ondas electromagnticas.

Sistema de encriptacin y clave Los router inalmbricos vienen equipados con un mtodo de encriptacin para establecer conexiones seguras entre los router y los perifricos inalmbricos, y as mantener la privacidad de las comunicaciones.

Instalacin de redes inalmbricas En entorno en los que existan muchas redes inalmbricas, stas pueden presentar algn problema por la saturacin (canales de radio repetidos, mismo identificador de red inalmbrica, accesos no autorizados, etc...) que puede implicar un deficiente funcionamiento de las mismas debido a colisiones y cada Estudio de mercado

El mercado de negocios consiste en todos los usuarios de negocios: como organizaciones que compran bienes y servicios para fabricar otro bien y servicio, para re vender a otros consumidores y para organizar la operacin de la organizacin2.

Plan de negocios.

STATON Michael, Novena Edicin. Marketing pag 154

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Un plan de negocio es una herramienta que ayuda a crear una empresa de xito. Es un medio para poner en blanco y negro ideas, y que da las bases fundamentales para poder concretarlas

IDEA A DEFENDER

La propuesta en marcha de la creacin de un microempresa de servicios de internet y otros valores agregados a la tecnologa en el barrio 9 de octubre, Cantn La Joya de los Sachas, Provincia de Orellana; mejorara e impulsar el desarrollo social y tecnolgico del barrio en mencin, adems que se le facilitara a todos los moradores y en especial a los estudiantes la investigacin del conocimiento cientfico y tcnico.

MARCO METODOLGICO

Las maneras, vas o mtodos mediante los cuales se realizar la bsqueda, recopilacin y procesamiento de informacin, son aspectos fundamentales que se consideran para la ejecucin del siguiente proyecto profesional de grado.

Cada uno de los captulos de este proyecto se aplican diferentes tipos de metodologa, en la tabla 1 se muestra un resumen de la aplicacin de los mismos.

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Tabla No.1. 1 Metodologa Investigativa METODOLOGA INVESTIGATIVA MTODOS ETAPA DE INVESTIGACIN EMPRICOS TERICOS Recoleccin de informacin Revisin de datos tabulados. Estudios de mercados. Investigaci n a una serie de pasos sistemtic os e instrument os que nos lleva a un conocimie nto cientfico. MATE Uso de tablas y grfic os estad sticos TCNIC AS Encuesta s Cuestion arios Criterios de expertos. RESULTA DOS Informe sobre las encuestas realizadas acerca de la situacin actual en el barrio 9 de Octubre.

DIAGNSTICO

FUNDAMENTACIN TERICA

Histrico Lgico Analtico Sinttico Hipottico Demostrati vo. Cientfico

Revisin de textos referente sa cableado estructur ado y redes inalmbri cas Pginas web relaciona das al tema.

-Bases tericas de la investigaci n.

Observaci n y anlisis de la comunidad.

PROPUESTA

Experiment os.

Lgico Analtico Sinttico Hipottico Demostrati vo. Cientfico

Prueb Normas as de del Hipte TIA/EIA sis

Red LAN vertical.

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RESULTADOS OBTENIDOS
Establecer la necesidad tecnolgica que hay en el barrio 9 de octubre de tener un sitio donde investigar y comunicarse con el mundo exterior y se espera que el proyecto en marcha de crear una microempresa de servicios de internet y

otros valores agregados a la tecnologa en el barrio 9 de octubre, Cantn La Joya de los Sachas, tenga acogida de los moradores del barrio para que el proyecto sea social y econmico.

Documento de respaldo para crear nuevas unidades productivas de la tecnologa.

Implementacin y configuracin de redes LAND y equipos en red. Configuracin instalada equipos en red estrella vertical con 11 PCs.
Desarrollo de destreza y conocimientos

VIABILIDAD

Viabilidad del Talento Humano:

Ing. Julio Vsconez

Ing. Vicente Sanguano

Ing. Fabin Noriega

Jos Miranda

VIABILIDAD TECNOLGICA Computadores de escritorio Core i5.

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 Regulador de voltaje 3000W. UPC de 500W Impresoras Copiadora Rico 4500 Router D-LINK Cable UTP categora 6 Conectores RJ 45 Cable elctrico No. 10 Enchufes Toma corrientes Canaletes de piso y pared Ponchadora VIABILIDAD ECONMICA

La tabla 1.2 presenta una descripcin detallada del precio de los equipos que se emplearon en el proyecto, adems se detalla los principales gatos complementarios que se realizaron. Tabla No.1. 2 Viabilidad Econmica CyberZone J&M
ACTIVOS FIJOS Computador de Escritorio Computador de Escritorio Impresora Canon Impresora B/N Laser Copiadora Rincon 4500 Switch 8 puertos Softwere (PCs) Antivirus con Licencia Guillotina Depiladora Estacin de trabajo Vitrinas Grande 3m * 180cm Vitrina pequea Moviliarios para PCs Mesa vitrina para Guillotina Sillas Cantidad 6 1 1 1 1 1 7 7 1 1 1 1 1 2 1 7 Valor unitario $ 584.00 $ 645.00 $ 119.00 $ 63.00 $ 1,900.00 $ 17.00 $ 25.00 $ 45.00 $ 80.00 $ 230.00 $ 220.00 $ 730.00 $ 300.00 $ 300.00 $ 250.00 $ 55.00 Valor total $ 3,504.00 $ 645.00 $ 119.00 $ 63.00 $ 1,900.00 $ 17.00 $ 175.00 $ 315.00 $ 80.00 $ 230.00 $ 220.00 $ 730.00 $ 300.00 $ 600.00 $ 250.00 $ 385.00

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Panormica Rtulo tiles de oficina Cable elctrico N 10 Piezas electrnicas Regletas (cortapicos) Canaletas de piso 70G Canaletas pequeas 15 x 10 TOTAL DE LOS ACTIVOS FIJOS

1 1 1 90 1 5 8 6

$ $ $ $ $ $ $ $

1,000.00 250.00 800.00 1.00 750.00 8.75 9.40 1.75

$ $ $ $ $ $ $ $ $

1,000.00 250.00 800.00 90.00 750.00 43.75 75.20 10.50 13,032.45

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CAPTULO I DIAGNSTICO DEL PROBLEMA

1.1 INTRODUCCION

El presente capitulo ofrece un diagnostico al problema que existe en el barrio 9 de octubre del Cantn la Joya de los Sachas Provincia de Orellana.

1.2 DIAGNOSTICO

La poblacin a analizar es el barrio 9 de Octubre ubicado en la parte urbana de la cabecera Cantonal del Cantn La Joya de los Sachas; actualmente cuenta con 520 habitantes. La gran mayora de personas moradores de este barrio estn utilizando el servicio de internet y para ello tienen que trasladarse hasta el centro de la ciudad.

En esta zona de la Joya de los Sachas el 80.9% de las personas utilizan el internet como herramienta de trabajo o para facilitar sus deberes y tareas; adems de esto lo utilizan todos los das ratificando que es una zona donde est ubicados centros estudiantiles. En el momento en las personas deciden acudir algn centro de internet la mayora 39.7% no tienen un sitio predilecto pero a los sitios donde acuden han sido atendidos de manera inmediata y veraz.

En el Sacha no hay personas calificadas para prestar asesora tcnica en el tema de redes inalmbricas por lo que el 39,7% no tienen a dnde acudir en caso de que se le dae el computador, necesite una red o un repuesto electrnico; Es importante destacar que las personas del barrio, que es la mayora en el momento de recurrir algn servicio tecnolgico deciden por calidad al menos el 65.2% de estas personas lo ratifican.

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CAPTULO II

FUNDAMENTACIN TERICA DE LA PROPUESTA

2.1. INTRODUCCION La teora descrita tiene como objetivo principal, la descripcin resumida de la investigacin de todos los procesos a realizar. Ayuda a orientar y llevar todos los procedimientos de las decisiones a tomar en el proyecto. 2.2. EMPRESA

Una empresa es una organizacin de personas que comparten objetivos con el fin de obtener beneficios; es una unidad productiva dedicada y agrupada para desarrollar una actividad econmica y tienen nimo de lucro. En general, se puede definir como una unidad formada por un grupo de personas, bienes materiales y financieros, con el objetivo de producir algo o prestar un servicio que cubra una necesidad y, por el que se obtengan beneficios.3 2.3. MICROEMPRESA

Una microempresa es una empresa de tamao pequeo. Su definicin vara de acuerdo a cada pas, aunque, en general, puede decirse que una microempresa cuenta con un mximo de diez empleados y una facturacin acotada. Por otra parte, el dueo de la microempresa suele trabajar en la misma. La creacin de un micro empresa puede ser el primer paso de un emprendedor a la hora de organizar un proyecto y llevarlo adelante. Al formalizar su actividad a travs de una empresa, el emprendedor cuenta con la posibilidad de acceder al crdito, contar con aportes jubilatorios4. Las microempresas son unidades productivas de menor escala en un sector industrial determinado. Las microempresas se caracterizan por tener

tecnologas que van de convencionales o artesanales a las ms avanzadas o

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http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/empresa/ http://definicion.de/micro-empresa/#ixzz2EhB8ULMD

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modernas. Su rentabilidad es la del sector industrial al que pertenecen y sus niveles de productividad en la mayora de las veces son inferiores a las de su sector5. En la figura 2.8 se representa atencin al cliente.

Figura No. 2. 1 Atencin al cliente

2.4. CYBER

Prefijo utilizado ampliamente en la comunidad Internet para denominar conceptos relacionados con las redes (Cibercultura, ciberespacio, cibernauta, etc.).

Cyber es un sitio pblico en donde puedes rentar computadoras con acceso a internet, ya sea para entretenimiento, para realizar algn trabajo de acorde a sus necesidades, etc.

Los cibercafs han contribuido de forma considerable a la masificacin de internet, especialmente en comunidades de bajo poder adquisitivo, en las que los individuos no pueden soportar el costo de un ordenador. 2.4.1. Tipos de Cyber
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http://www.pac.com.ve/index.php?option=com_content&view=article&catid=65:oficina-y-comercio&Itemid=88&id=6357

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Segn el local y la clientela que lleva asociada se puede distinguir entre varios tipos de Cibercafs. Cada uno de ellos requiere un equipo informtico diferente, as como distinto nivel de mantenimiento y conocimientos para poder gestionarlo. Existen tres tipos de cybers:

2.4.1.1. Cyber de Juegos Este tipo de Cyber sala, se caracteriza por una clientela joven que acude al mismo para jugar en red con otros jugadores (normalmente conocidos o amigos). Requieren ordenadores potentes, debido a las exigencias de los juegos modernos y una mayor renovacin de equipos ya que constantemente salen al mercado nuevos juegos que necesitan mayor potencia o calidad grfica. Es imprescindible configurar los equipos adecuadamente, para impedir a los clientes acceder directamente a los ordenadores para evitar malos usos, desgraciadamente habituales, que son altamente perjudiciales para el propietario.

Es recomendable, el mximo nivel de proteccin posible. Este tipo de Cyber sala, es el que est sustituyendo a los salones recreativos, donde se renen los jvenes que suele ser el pblico que mayor desgaste hace en el material informtico. En la figura 2.8 se representa Cyber juegos.

Figura No. 2. 2 Cyber de Juegos

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2.4.1.2. Cyber de Estudio

Dispone de ordenadores para poder navegar por Internet en un ambiente tranquilo y relajado. Los equipos no tienen que ser tan potentes como en el caso anterior pero se debe configurar, los equipos adecuadamente para impedir un mal uso de estos, como instalacin de programas que puedan causar daos al equipo.

Se aconseja, no conectar ms de ocho cmaras Web para el uso de videoconferencia. Si se desea una buena calidad debera contratar A.D.S.L de al menos 2Mb/s. Si excede, el nmero de ocho personas utilizando videoconferencia, al ocupar gran parte del ancho de banda de subida, ralentizar todos los accesos a Internet y la carga de las pginas Web.

Este tipo de local orienta el negocio a un pblico universitario o a extranjeros. Es el complemento ideal a los locutorios, pues ambos compiten por el mismo pblico objetivo. Los ordenadores, son ms baratos y permite tener a cargo del cybercaf a una persona menos calificada.

Aunque no lo parezca existen diferentes tipos de Cyber, hay principalmente 3 diferentes tipos segn su ubicacin y tipo de clientes.

2.4.1.3. Cyber de Estudiantes

Este otro tipo de Cyber est casi siempre cerca de una prepa, universidad, colegio, etc., lo que distingue a estos lugares es la variedad de programas destinados a las tareas de los estudiantes.

En estos lugares las computadoras pueden llegar a tener una potencia similar a las PC para juegos pero no es una regla general, esto depende de los programas que tengan instalados. Pueden, por ejemplo, tener el programa AutoCAD para los arquitectos, SAE, COI y NOI para los contadores, un diccionario de jurisprudencia para los abogados, simuladores de circuitos para
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los estudiantes de electrnica e incluso algunos para aprender a leer ms rpido, para escribir ms rpido en el teclado, para mejorar la memoria, etc.

Por lo general suelen tener algunos servicios de papelera como copias, anillados, engargolados, venta de lapiceros, borradores y ms, depende del tipo de escuela de la que estn cerca.

Otra clase de servicios que ofrecen son los de investigaciones, por un mdico precio (a veces por hoja) el encargado del Cyber ayuda con la tarea e investigaciones a los estudiantes, incluso hay algunos lugares donde ayudan con las tesis6. En la figura 2.3 se representa Cyber estudio.

Figura No. 2. 3 Cyber de estudio

2.5. COMPUTADOR

Una computadora o computador (del ingls computer y este del latn computare -calcular), tambin denominada ordenador (del francs ordinateur y este del latn ordinator), es una mquina electrnica que recibe y procesa datos para convertirlos en informacin til. Una computadora es una coleccin de circuitos integrados y otros componentes relacionados que puede ejecutar con exactitud, rapidez y de acuerdo a lo indicado por un usuario o automticamente por otro programa, una gran variedad de secuencia o rutinas de instrucciones
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http://www.cibercafe.us/internet/negocios/cafe/los_tipos_de_cyber/

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que son ordenadas, organizadas y sistematizadas en funcin a una amplia gama de aplicaciones prcticas y precisamente determinadas, proceso al cual se le ha denominado con el nombre de programacin y al que lo realiza se le llama programador. La computadora, adems de la rutina o programa informtico, necesita de datos especficos (a estos datos, en conjunto, se les conoce como "Input" en ingls o de entrada) que deben ser suministrados, y que son requeridos al momento de la ejecucin, para proporcionar el producto final del procesamiento de datos, que recibe el nombre de "output" o de salida. La informacin puede ser entonces utilizada, reinterpretada, copiada, transferida, o retransmitida a otra(s) persona(s), computadora(s) o

componente(s) electrnico(s) local o remotamente usando diferentes sistemas de telecomunicaciones, que puede ser grabada, salvada o almacenada en algn tipo de dispositivo o unidad de almacenamiento.

La primera mquina de calcular mecnica, un precursor de la computadora digital, fue inventada en 1642 por el matemtico francs Bliser Pascal. Aquel dispositivo utilizaba una serie de ruedas de diez dientes en las que cada uno de los dientes representaba un dgito del 0 al 9. Las ruedas estaban conectadas de tal manera que podan sumarse nmeros hacindolas avanzar el nmero de dientes correcto. En 1670 el filsofo y matemtico alemn Gottfried Wilhelm Leibniz perfeccion esta mquina e invent una que tambin poda multiplicar.

El inventor francs Joseph Marie Jacquard, al disear un telar automtico, utiliz delgadas placas de madera perforadas para controlar el tejido utilizado en los diseos complejos. Durante la dcada de 1880 el estadstico estadounidense Herman Hollerith concibi la idea de utilizar tarjetas perforadas, similares a las placas de Jacquard, para procesar datos. Hollerith consigui compilar la informacin estadstica destinada al censo de poblacin de 1890 de Estados Unidos mediante la utilizacin de un sistema que haca pasar tarjetas perforadas sobre contactos elctricos. Hoy en da una computadora es una mquina electrnica usada para procesar todo tipo de informacin. Podemos hacer trabajos de oficina con ella, guardar datos, imgenes, escribir cartas, leer el peridico, comunicarse con familiares o amigos a travs de correos electrnicos, ver videos, dibujar, hacer informes,
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crear programas de computadoras que llevan a cabo diversas funciones e incluso permite hacer presentaciones que pueden ver otros usuarios de computadoras alrededor del mundo, el hecho de que usted este leyendo este trabajo de Proyecto Saln Hogar, es evidencia de ello.

Hay dos partes bsicas que explicar para entender la computadora, estas partes son: el software y el hardware. En la figura 2.4 se representa la estructura
del computador.

Figura No. 2. 4 Estructura de un computador

2.5.1. PARTES DE UN COMPUTADOR (PC)

Un ordenador (PC) es un tipo modular de ordenador. Se puede montar utilizando componentes de hardware de diferentes fabricantes para conseguir un ordenador a medida conforme a sus necesidades. En la figura 2.5 se representa las partes de una PC.

Los componentes integrantes del ordenador a ensamblar son los siguientes:

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a) Gabinete b) La fuente de poder, incluyendo cables de conexin a la tarjeta principal y a los dispositivos de memoria auxiliar. c) Tarjeta principal (tarjeta madre) d) Conectores Sata e) Procesador y cooler f) Memoria RAM (DIMM's) g) Adaptador de memoria h) CD-write i) Unidad de disco duro j) Teclado. k) Mouse l) Monitor LG DE 17 m) Parlantes

Figura No. 2. 5 Partes de una PC.

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a.-El gabinete: es una caja metlica y de plstico, horizontal o vertical (en este ltimo caso, tambin es llamado torre o tower), en el que se encuentran todos los componentes de la computadora (placas, disco duro, procesador, etc.)

El gabinete posee una unidad de fuente elctrica, que convierte la corriente elctrica alterna en corriente continua para alimentar todos los componentes.

As, la fuente de alimentacin elctrica debe tener una potencia adecuada para la cantidad de perifricos que se pretende instalar en el equipo. Mientras ms componentes se deseen instalar ms potencia ser necesaria.

Dentro del gabinete son instaladas las placas, que son grupos de circuitos electrnicos que sirven para comandar la computadora y sus perifricos. Las principales placas ya vienen instaladas cuando se compra la computadora, pero otras pueden ser instaladas, para mejorar la performance, tales como una placa aceleradora de vdeo o una placa de sonido

Dentro del gabinete son colocados:

Fuente 500w Placa madre Bioestar H61MHV (tarjeta madre) Procesador Placa de Vdeo Placa de Sonido 32 BITS Placa de Red 10/100 Drives internos (Drive DVD-RWRITER, Lectores de Memoria) Memoria RAM 4GB PC-1333 Disco Duro SAMSUNG 500GB SATA Los gabinetes pueden ser comprados con o sin fuente. Intel core I5-3450, 3.10 GHz 6MB y cooler

A muchos les gusta hacer alteraciones en el gabinete, lo que es conocido como Case Modding.
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b.- FUENTE DE PODER: tanto el microprocesador como todos los circuitos que forman los dispositivos se alimentan de cantidades muy pequeas de energa necesitan de una fuente que les suministre y regule la cantidad necesaria. Ya que cualquier variacin en el voltaje podra ser suficiente para quemar dichos circuitos. En la figura 2.6 se representa la fuente de poder.

Figura No. 2. 6 Fuente de poder.

C.- TARJETA PRINCIPAL (tarjeta madre): Una tarjeta madre es la plataforma sobre la que se construye la computadora, sirve como medio de conexin entre el microprocesador y los circuitos electrnicos de soporte de un sistema de cmputo en la que descansa la arquitectura abierta de la mquina tambin conocida como la tarjeta principal o "Placa Central" del computador. Existen variantes en el diseo de una placa madre, de acuerdo con el tipo de microprocesador que va a alojar y la posibilidad de recursos que podr contener. Integra y coordina todos los elementos que permiten el adecuado funcionamiento de una PC, de este modo, una tarjeta madre se comporta como aquel dispositivo que opera como plataforma o circuito principal de una computadora.

Fsicamente, se trata de una placa de material sinttico, sobre la cual existe un circuito electrnico que conecta diversos componentes que se encuentran

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insertados o montados sobre la misma. En la figura 2.7 se representa la tarjeta madre y sus partes.

Figura No. 2. 7 Tarjeta madre.

D.- CONECTORES SATA

Sirve para conectar el disco duro y la fuente que tengan conectores SATA con la Placa Base y sirve para llevar los datos, estos conectores remplazan a los buses IDE. En la figura 2.8 se representa diferentes tipos conectores.

Figura No. 2. 8 Tipo de conectores.

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E.- PROCESADOR Y COOLER: el procesador es el cerebro del computador. Dependiendo de tipo de procesador y su velocidad se obtendr un mejor o peor rendimiento. El cooler es un elemento fsico, sin partes mviles, destinado a eliminar el exceso de calor.

Su funcin se basa a la segunda ley de la termodinmica, transfiriendo el calor de la parte caliente que se desea disipar el aire. Este proceso se propicia aumentando la superficie de contacto con el aire permitiendo una eliminacin ms rpida del calor excedente. En la figura 2.9 se representa el procesador y cooler.

Figura No. 2. 9 Procesador y cooler.

F.- MEMORIA RAM (DIMM'S): sus siglas (randomaccessmemory), es un tipo de memoria de ordenador a la que se puede acceder aleatoriamente; es decir, se puede acceder a cualquier byte de memoria sin acceder a los bytes precedentes. La memoria RAM es voltil y es de memoria de lectura y escritura, es donde se ejecutan los programas de la PC. En la figura 2.10 se representa a la memoria RAM.

Figura No. 2. 10 Memoria RAM.

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G.- ADAPTADOR DE MEMORIA.- es un formato de tarjeta de memoria, que le permite conectar dispositivos porttiles tales como memorias de cmaras fotogrficas digitales, PDAS, telfono mviles e incluso videoconsolas, con

acceso a puertos USB. En la figura 2.11 se representa a un adaptador de tarjetas.

Figura No. 2. 11 Adaptador de tarjetas.

H.- CD-WRITE: es una unidad lectora-escritora de CD-Recordable la cual se utiliza para escribir sobre la superficie en blanco del CD. Esta tambin puede ser utilizada como unidad de CD-ROM. En la figura 2.12 se representa a un DVD WRITE LG.

Figura No. 2. 12 DVD WRITE.

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I.- UNIDAD DE DISCO DURO: es un dispositivo no voltil, que conserva la informacin aun con la prdida de energa, que emplea un sistema de grabacin magntica digital. Dentro de las caras hay una seria de platos metlicos aplicados girando a gran velocidad. Sobre los platos se sitan los cabezales encargados de leer o escribir los impulsos magnticos. En la figura 2.13 Se representa a un disco duro interno de 500GB.

Figura No. 2. 13 Disco duro.

J.- TECLADO: al igual que las mquinas de escribir, permite la introduccin de caracteres (como letras, nmeros y smbolos). Es un dispositivo de entrada esencial para un equipo, ya que es lo que permite ingresar comandos. En la figura 2.14 Se representa a un teclado Omega.

Figura No. 2. 14 Teclado.

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k.- MOUSE: un ratn o mouse es un dispositivo sealador que ayuda al usuario a navegar dentro de la interfaz grfica del ordenador o computadora. Conectado a sta mediante un cable, por lo general est acoplado de tal manera que se puede controlar un cursor en la pantalla moviendo el ratn sobre una superficie plana. En la figura 2.15 se representa a un mouse.

Figura No. 2. 15 Mouse.

L.- MONITOR LG DE 18.5: el monitor de computadora es conocido como la pantalla de ordenador, aunque tambin es comn llamarlo pantalla, es un dispositivo de salida que, mediante una interfaz, muestra los resultados del procesamiento de un ordenador. En la figura 2.16 se representa a un monitor LG 18.5.

Figura No. 2. 16 Monitor.

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M.- PARLANTES: es un transductor elctrico-mecnico-acstico, es decir, un dispositivo destinado a la conversin de ondas elctricas en energa mecnica y de mecnica en acstica. Es por tanto la puerta por donde sale el sonido al exterior desde los aparatos que posibilitaron su amplificacin, su transmisin por medios telefnicos o radioelctricos o su tratamiento. En la figura 2.17 se representa a los parlantes.

Figura No. 2. 17 Parlantes.

Esto es con respecto a las parte de hardware, a continuacin se detallara paso a pasa como ensamblar una computadora. N.- Tarjeta de Red

Una tarjeta de red o adaptador de red es un perifrico que permite la comunicacin con aparatos conectados entre s y tambin permite compartir recursos entre dos o ms computadoras (discos duros, CD-Rom, impresoras etc.). A las tarjetas de red tambin se les llama NIC (por network interface card; en espaol "tarjeta de interfaz de red"). Hay diversos tipos de adaptadores en funcin del tipo de cableado o arquitectura que se utilice en la red (coaxial fino, coaxial grueso, Token Ring, etc.), pero actualmente el ms comn es del tipo Ethernet utilizando una interfaz o conector RJ-45. En la figura 2.18 se representa la tarjeta de
red.

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Figura No. 2. 18 Tarjeta de red

O.- Tarjeta de Red Inalmbrica

Es una tarjeta para expansin de capacidades que sirve para enviar y recibir datos sin la necesidad de cables en las redes inalmbricas de rea local ("WLAN "Wireless Local Area Network"), esto es entre redes inalmbricas de computadoras. La tarjeta de red se inserta dentro de las ranuras de expansin o Slots integradas en la tarjeta principal moderboard y se atornilla al gabinete para evitar movimientos y por ende fallas. Todas las tarjetas de red inalmbricas integran una antena de recepcin para las seales. En la figura 2.19 se representa la tarjeta de red inalmbrica.

Figura No. 2. 19 Tarjeta de red inalmbrica

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2.6. SOFTWARE

Es un trmino genrico para los programas que funcionan en el interior de una computadora. En este caso posiblemente sea Windows el sistema operativo o programa de funcionamiento que le da la vida a su computadora, es as como usted puede ver ahora mismo esta informacin en su pantalla. En la figura 2.20 se
representa software y hardwere.

Figura No. 2. 20 Software vs. Hardware

2.7. HARDWARE El hardware es el trmino comnmente utilizado para los componentes fsicos de una computadora. ste es el nivel ms bsico en el cual la computadora funciona. El punto dominante a recordar es que toda la informacin est procesada electrnicamente por el Hardware. La PC est preparada como su computadora personal, aunque esa abreviatura (PC) es a menudo asociada con la

computadora con la cual funciona el sistema operativo de Windows. Debajo est un cuadro de una PC (computadora personal) estndar con cada pieza del hardware etiquetada. La foto de abajo demuestra cmo el monitor, el teclado y el ratn (partes de su hardware) estn conectados con la unidad del sistema.

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2.8. INTERNET

Internet es un conjunto descentralizado de redes de comunicacin interconectadas que utilizan la familia de protocolos TCP/IP, garantizando que las redes fsicas heterogneas que la componen funcionen como una red lgica nica, de alcance mundial. Sus orgenes se remontan a 1969, cuando se estableci la primera conexin de computadoras, conocida como ARPANET, entre tres universidades en California y una en Utah EEUU. En la figura 2.2 se representa el logo de internet.

Figura No. 2. 21 Logo de internet

2.8.1 Historia del internet

La historia de Internet se remonta al temprano desarrollo de las

redes de

comunicacin. La idea de una red de computadoras diseada para permitir la comunicacin general entre usuarios de varias computadoras sea tanto desarrollos tecnolgicos como la fusin de la infraestructura de la red ya existente y los sistemas de telecomunicaciones. Las ms antiguas versiones de estas ideas aparecieron a finales de los aos cincuenta. Implementaciones prcticas de estos conceptos empezaron a finales de los ochenta y a lo largo de los noventa. En la dcada de 1980, tecnologas que reconoceramos como las bases de la moderna

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Internet, empezaron a expandirse por todo el mundo. En los noventa se introdujo la Word Web (WWW), que se hizo comn. http://es.wikipedia.org/wiki/Historia_de_Interne

2.9. RED LAN

Son las siglas de Local rea Network, Red de rea local. Una LAN es una red que conecta los ordenadores en un rea relativamente pequea y predeterminada (como una habitacin, un edificio, o un conjunto de edificios).

Interconexin de una o varias computadoras perifricas. Su extensin est limitada fsicamente a un edificio o a un entorno de 200 metros, con repetidores podra llegar a la distancia de un campo de 1 kilmetro. Su aplicacin ms extendida es la interconexin de computadoras personales y estaciones de trabajo en oficinas, fbricas, etc.

2.9.1. Cliente-Servidor

La arquitectura cliente-servidor es un modelo de aplicacin distribuida en el que las tareas se reparten entre los proveedores de recursos o servicios, llamados servidores, y los demandantes, llamados clientes. Un cliente realiza peticiones a otro programa, el servidor, que le da respuesta. Esta idea tambin se puede aplicar a programas que se ejecutan sobre una sola computadora, aunque es ms ventajosa en un sistema operativo multiusuario distribuido a travs de una red de computadoras. En esta arquitectura la capacidad de proceso est repartida entre los clientes y los servidores, aunque son ms importantes las ventajas de tipo organizativo debidas a la centralizacin de la gestin de la informacin y la separacin de responsabilidades, lo que facilita y clarifica el diseo del sistema.

La separacin entre cliente y servidor es una separacin de tipo lgico, donde el servidor no se ejecuta necesariamente sobre una sola mquina ni es
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necesariamente un slo programa. Los tipos especficos de servidores incluyen los servidores Web, los servidores de archivo, los servidores del correo, etc. Mientras que sus propsitos varan de un servicios a otros, la arquitectura bsica seguir siendo la misma.

2.9.2. Protocolo de Comunicaciones

En el campo de las telecomunicaciones, un protocolo de comunicaciones es el conjunto de reglas normalizadas para la representacin, sealizacin,

autenticacin y deteccin de errores necesario para enviar informacin a travs de un canal de comunicacin. Un ejemplo de un protocolo de comunicaciones simple adaptado a la comunicacin por voz es el caso de un locutor de radio hablando a sus radioyentes

Los protocolos de comunicacin para la comunicacin digital por redes de computadores tienen caractersticas destinadas a asegurar un intercambio de datos fiable a travs de un canal de comunicacin imperfecto. Los protocolos de comunicacin siguen ciertas reglas para que el sistema funcione apropiadamente. Especificacin de protocolo

Sintaxis: se especifica como son y cmo se construyen.

Semntica: que significa cada comando o respuesta del protocolo respecto a sus parmetros/datos.

Procedimientos de uso de esos mensajes: es lo que hay que programar realmente (los errores, como tratarlos).

2.10. TOPOLOGA DE LA RED

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La topologa de una red es el arreglo fsico o lgico en el cual los dispositivos o nodos de una red (ej. computadoras, impresoras, servidores, hubs, switches, enrutadores, etc.) se interconectan entre s sobre un medio de comunicacin.

a. Topologa fsica: Se refiere al diseo actual del medio de transmisin de la red. b. Topologa lgica: Se refiere a la trayectoria lgica que una seal a su paso por los nodos de la red.

Existen varias topologas de red bsicas (ducto, estrella, anillo y malla), pero tambin existen redes hbridas que combinan una o ms de las topologas anteriores en una misma red.

2.10.1. Topologa de ducto (bus)

Una topologa de ducto o bus est caracterizada por una dorsal principal con dispositivos de red interconectados a lo largo de la dorsal. Las redes de ductos son consideradas como topologas pasivas. Las computadoras "escuchan" al ducto. Cuando stas estn listas para transmitir, ellas se aseguran que no haya nadie ms transmitiendo en el ducto, y entonces ellas envan sus paquetes de informacin. Las redes de ducto basadas en contencin (ya que cada computadora debe contender por un tiempo de transmisin) tpicamente emplean la arquitectura de red ETHERNET.

Las redes de bus comnmente utilizan cable coaxial como medio de comunicacin, las computadoras se contaban al ducto mediante un conector BNC en forma de T. En el extremo de la red se pona un terminador (si se utilizaba un cable de 50 ohm, se pona un terminador de 50 ohm tambin).

Las redes de ducto son fciles de instalar y de extender. Son muy susceptibles a quebraduras de cable, conectores y cortos en el cable que son muy difciles de
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encontrar. Un problema fsico en la red, tal como un conector T, puede tumbar toda la red. En la figura 2.22 se representa la topologa de bus.

Figura No. 2. 22 Topologa de bus

2.10.2. Topologa de estrella (star)

En una topologa de estrella, las computadoras en la red se conectan a un dispositivo central conocido como concentrador (hub en ingls) o a un conmutador de paquetes (swicth en ingls).

En un ambiente LAN cada computadora se conecta con su propio cable (tpicamente par trenzado) a un puerto del hub o switch. Este tipo de red sigue siendo pasiva, utilizando un mtodo basado en contencin, las computadoras escuchan el cable y contienden por un tiempo de transmisin.

Debido a que la topologa estrella utiliza un cable de conexin para cada computadora, es muy fcil de expandir, slo depender del nmero de puertos disponibles en el hub o switch (aunque se pueden conectar hubs o switchs en cadena para as incrementar el nmero de puertos). La desventaja de esta topologa en la centralizacin de la comunicacin, ya que si el hub falla, toda la red se cae.

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Hay que aclarar que aunque la topologa fsica de una red Ethernet basada en hub es estrella, la topologa lgica sigue siendo basada en ducto. En la figura 2.23 se
representa la topologa de estrella.

Figura No. 2. 23 Topologa de estrella

2.10.3. Topologa de anillo (ring) Una topologa de anillo conecta los dispositivos de red uno tras otro sobre el cable en un crculo fsico. La topologa de anillo mueve informacin sobre el cable en una direccin y es considerada como una topologa activa. Las computadoras en la red retransmiten los paquetes que reciben y los envan a la siguiente computadora en la red. El acceso al medio de la red es otorgado a una computadora en particular en la red por un "token". El token circula alrededor del anillo y cuando una computadora desea enviar datos, espera al token y posiciona de l. La computadora entonces enva los datos sobre el cable. La computadora destino enva un mensaje (a la computadora que envi los datos) que d fueron recibidos correctamente. La computadora que transmiti los datos, crea un nuevo token y los enva a la siguiente computadora, empezando el ritual de paso de token o estafeta (token passing) nuevamente. En la figura 2.24 se representa la
topologa de anillo.

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Figura No. 2. 24 Topologa de anillo

2.10.4. Topologa de malla (mesh) La topologa de malla (mesh) utiliza conexiones redundantes entre los dispositivos de la red as como una estrategia de tolerancia a fallas. Cada dispositivo en la red est conectado a todos los dems (todos conectados con todos). Este tipo de tecnologa requiere mucho cable (cuando se utiliza el cable como medio, pero puede ser inalmbrico tambin). Pero debido a la redundancia, la red puede seguir operando si una conexin se rompe.

Las redes de malla, obviamente, son ms difciles y caras para instalar que las otras topologas de red debido al gran nmero de conexiones requeridas. En la
figura 2.2 se representa la topologa en malla.

Figura No. 2. 25 Topologa en Malla

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2.11. ESTNDAR (IEEE 802)

IEEE 802 es un estudio de estndares elaborado por el Instituto de Ingenieros Elctricos y Electrnicos (IEEE)) que acta sobre redes de ordenadores. Concretamente y segn su propia definicin sobre redes de rea local (RAL, en ingls LAN) y redes de rea metropolitana (MAN en ingls). Tambin se usa el nombre IEEE 802 para referirse a los estndares que proponen, algunos de los cuales son muy conocidos: Ethernet (IEEE802.3), o Wi-Fi (IEEE 802.11). Est, incluso, intentando estandarizar Bluetooth en el 802.15 (IEEE802.15).

2.11.1. Historia del Estndar (IEEE 802)

En febrero de 1980 se form en el IEEE un comit de redes locales con la intencin de estandarizar un sistema de 1 o 2 Mbps que bsicamente era Ethernet (el de la poca). Le toc el nmero 802. Decidieron estandarizar el nivel fsico, el de enlace y superiores. Dividieron el nivel de enlace en dos subniveles: el de enlace lgico, encargado de la lgica de re-envos, control de flujo y comprobacin de errores, y el subnivel de acceso al medio, encargado de arbitrar los conflictos de acceso simultneo a la red por parte de las estaciones.

Para final de ao ya se haba ampliado el estndar para incluir el Token Ring (Red con paso de testigo) de IBM y un ao despus, y por presiones de grupos industriales, se incluy Token Bus (Red en bus, con paso de testigo), que inclua opciones de tiempo real y redundancia, y que se supona idneo para ambientes de fbrica. Cada uno de estos tres "estndares" tena un nivel fsico diferente, un subnivel de acceso al medio distinto pero con algn rasgo comn (espacio de direcciones y comprobacin de errores), y un nivel de enlace lgico nico para todos ellos.

Despus se fueron ampliando los campos de trabajo, se incluyeron redes de rea metropolitana (alguna decena de kilmetros), personal (unos pocos metros) y
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regional (algn centenar de kilmetros), se incluyeron redes inalmbricas (WLAN), mtodos de seguridad, comodidad, etc.

2.11.2. Grupos de Trabajo IEEE 802.1 Normalizacin de interfaz. 802.1D Spanning Tree Protocol 802.1Q Virtual Local Area Networks (VLAN) 802.1aq - Shortest Path Bridging (SPB) IEEE 802.2 Control de enlace lgico. IEEE 802.3 CSMA / CD (ETHERNET) IEEE 802.4 Token bus. IEEE 802.5 Token ring. IEEE 802.6 Metropolitan rea Network (ciudad) (fibra ptica) IEEE 802.7 Grupo Asesor en Banda ancha. IEEE 802.8 Grupo Asesor en Fibras pticas. IEEE 802.9 Voz y datos en LAN. IEEE 802.10 Seguridad. IEEE 802.11 Redes inalmbricas WLAN. (Wi-Fi) IEEE 802.12 Prioridad por demanda IEEE 802.13 Se ha evitado su uso por supersticin IEEE 802.14 Mdems de cable. IEEE 802.15 WPAN (Bluetooth) IEEE 802.16 - Redes de acceso metropolitanas sin hilos de banda ancha (WIMAX) IEEE 802.17 Anillo de paquete elstico. IEEE 802.18 Grupo de Asesora Tcnica sobre Normativas de Radio. IEEE 802.19 Grupo de Asesora Tcnica sobre Coexistencia. IEEE 802.20 Mobile Broadband Wireless Access. IEEE 802.21 Media Independent Handoff. IEEE 802.22 Wireless Regional Area Network. IEEE 802.1 Normalizacion de interfaz. 802.1D Spanning Tree Protocol 802.1Q Virtual Local Area Networks (VLAN) 802.1aq - Shortest Path Bridging (SPB) IEEE 802.2 Control de enlace lgico. IEEE 802.3 CSMA / CD (ETHERNET)
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IEEE 802.4 Token bus. IEEE 802.5 Token ring. IEEE 802.6 Metropolitan rea Network (ciudad) (fibra ptica) IEEE 802.7 Grupo Asesor en Banda ancha. IEEE 802.8 Grupo Asesor en Fibras pticas. IEEE 802.9 Voz y datos en LAN. IEEE 802.10 Seguridad. IEEE 802.11 Redes inalmbricas WLAN. (Wi-Fi) IEEE 802.12 Prioridad por demanda IEEE 802.13 Se ha evitado su uso por supersticin IEEE 802.14 Mdems de cable. IEEE 802.15 WPAN (Bluetooth) IEEE 802.16 - Redes de acceso metropolitanas sin hilos de banda ancha (WIMAX) IEEE 802.17 Anillo de paquete elstico. IEEE 802.18 Grupo de Asesora Tcnica sobre Normativas de Radio. IEEE 802.19 Grupo de Asesora Tcnica sobre Coexistencia. IEEE 802.20 Mobile Broadband Wireless Access. IEEE 802.21 Media Independent Handoff. IEEE 802.22 Wireless Regional Area Network.

2.12. COLISIN

Colisin en ingls. Situacin que ocurre cuando dos o ms dispositivos intentan enviar una seal a travs de un mismo canal al mismo tiempo. El resultado de una colisin es generalmente un mensaje confuso. Todas las redes de computadoras requieren algn mecanismo de ordenamiento para prevenir las colisiones o para recuperarse de estas cuando ocurren.

2.13. BROADCAST

Broadcast (Informtica), transmisin de los paquetes que sern recibidos por todos los dispositivos en una red. El dominio de difusin, ms conocido como dominio broadcast en ingls, un segmento lgico de una red de computadoras.

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2.14. CABLES

Cable es un trmino con varios significados y usos. Puede tratarse del cordn que presenta varios conductores aislados unos de otros y protegido por algn tipo de envoltura, es el medio a travs del cual fluye la energa o informacin por la red7.

2.14.1. Cable UTP

Son unas siglas que pueden referirse a: Unshielded Twisted Pair: un tipo de cableado utilizado principalmente para comunicaciones. En la figura 2.26 representa al cable destrenzado.

Figura No. 2. 26 Cable destrenzado

Es un cable de pares trenzados y sin recubrimiento metlico externo, de modo que es sensible a las interferencias; sin embargo, al estar trenzado compensa las inducciones electromagnticas producidas por las lneas del mismo cable. Es importante guardar la numeracin de los pares, ya que de lo contrario el efecto del trenzado no ser eficaz, disminuyendo sensiblemente, o incluso impidiendo, la capacidad de transmisin. Es un cable barato, flexible y sencillo de instalar. La impedancia de un cable UTP es de 100 ohmios.

Como el nombre lo indica, "unshielded twisted pair" (UTP), es un cable que no tiene revestimiento o blindaje entre la cubierta exterior y los cables. El UTP se utiliza comnmente para aplicaciones de REDES Ethernet, el trmino UTP generalmente se refiere a los cables categora 3, 4 y 5 especificados por el estndar TIA/EIA 568-A estndar.

http://definicion.de/cable/#ixzz2ElTlKhcL

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2.14.1.1. Tipos de cables UTP

Categora 1: Utilizado para voz solamente.

Categora 2: Datos 4 Mbps

Categora 3: UTP con impedancia de 100 ohm y carcter siticas elctricas que soportan frecuencias de transmisin de hasta 16 MHz Definida por la especificacin TIA/EIA 568-A specification

Categora 4: UTP con impedancia de 100 ohm y carcter rsiticas elctricas que soportan frecuencias de transmisin de hasta 20 MHz Definida por la especificacin TIA/EIA 568-A.

Categora 5: UTP con 100 ohm de impedancia y carcter siticas elctricas que soportan frecuencias de transmisin de hasta 100 MHz Definida por la especificacin TIA/EIA 568-A specification. El cable debe ser probado para asegurar que cumple con las especificaciones de la categora 5e (CAT 5 enhanced "mejorada"). CAT 5e es un nuevo estndar que soportar velocidades an mayores de 100 Mbps y consiste de un cable par trenzado.(3)

Categora 6 o Cat 6 (ANSI/TIA/EIA-568-B.2-1) es un estndar de cables para gigabyte Ethernet y otros protocolos de redes que es retro compatible con los estndares de categora y categora 3. La categora 6 posee caractersticas y especificaciones para la diafona (o crosstalk) y ruido. El estndar de cable es utilizable para 10 Base-T, 100Base-TX y 1000BaseTX (Gigabyte Ethernet). Alcanza frecuencias de hasta 250 MHz en cada par y una velocidad de 1Gbps.

2.14.2. Ponchado de Cables

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El cableado estructurado para redes de computadores nombran dos tipos de normas o configuraciones a seguir, estas son: La EIA/TIA-568A (T568A) y la EIA/TIA-568B (T568B). La diferencia entre ellas es el orden de los colores de los pares a seguir para el conector RJ45. En la figura 2.27 se representa las normas
utilizado para el ponchado a utilizar.

2.14.2.1. Normas de Ponchado

2.14.2.1.1. Norma T568A: orden de colores Blanco Verde Verde Blanco Naranja Azul Blanco Azul Naranja Blanco Caf - Caf

2.14.2.1.2. Norma T568B Blanco Naranja - Naranja Blanco Verde Azul Blanco Azul Verde Blanco Caf - Caf

Figura No. 2. 27 Norma de Ponchado 2.14.2.1.3. RJ45

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Es una interfaz fsica comnmente usada para conectar redes de cableado estructurado, (categoras 4, 5, 5e y 6). RJ es un acrnimo ingls de Registered Jack que a su vez es parte del Cdigo Federal de Regulaciones de Estados Unidos. Posee ocho "pines" o conexiones elctricas, que normalmente se usan como extremos de cables de par trenzado. Es utilizada comnmente con estndares como TIA/EIA-568-B, que define la disposicin de los pines o wiring pinout. Una aplicacin comn es su uso en cables de red Ethernet, donde suelen usarse 8 pines (4 pares). (5). En la figura 2.28 se representa un conector RJ45 CAT 6 a
utilizar.

Figura No. 2. 28 Conector de RJ45 2.14.3. El Cable de Red Directo

El cable directo sirve para conectar dispositivos diferentes, como una computadora con switch o router, por ejemplo nuestra PC al modem/router de internet. En este caso ambos extremos del cable deben de tener la misma distribucin. No existe diferencia alguna en la conectividad entre la distribucin 568B y la distribucin 568A siempre y cuando en ambos extremos se use la misma. En la figura 2.29 se
representa los colores de la norma T568A, de un cable directo.

Figura No. 2. 29 Cdigo de colores de cable directo 2.14.4. El Cable de Red cruzado
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Es aquel donde en los extremos la configuracin es diferente. El cable cruzado, como su nombre lo dice, cruza las terminales de transmisin de un lado para que llegue a recepcin del otro, y la recepcin del origen a transmisin del final. Para crear el cable de red cruzado, lo nico que se debe hacer es ponchar un extremo del cable con la norma T568A y el otro extremo con la norma T568B. Es utilizado para conectar dos PCs directamente o equipos activos entre si, como hub con hub, con switch, router, etc. En la figura 2.30 se representa los colores de la norma
T568A y T568B, de un cable cruzado. http://definicion.de/cable/

Figura No. 2. 30 Cdigo de colores 2.15. WIRELESS

Wireless (inalmbrico o sin cables) es un trmino usado para describir las telecomunicaciones en las cuales las ondas electromagnticas (en vez de cables) llevan la seal sobre parte o toda la trayectoria de la comunicacin. Algunos dispositivos de monitorizacin, tales como alarmas, emplean ondas acsticas a frecuencias superiores a la gama de audiencia humana; stos tambin se clasifican a veces como wireless. Los primeros transmisores sin cables vieron la luz a principios del siglo XX usando la radiotelegrafa (cdigo Morse). Ms adelante, como la modulacin permiti transmitir voces y msica a travs de la radio, el medio se llam radio. Con la aparicin de la televisin, el fax, la
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comunicacin de datos, y el uso ms eficaz de una porcin ms grande del espectro, se ha resucitado el trmino wireless.

Ejemplos comunes de equipos wireless en uso hoy en da incluyen Telfonos mviles, que permiten colectividad entre personas.

El sistema de posicionamiento global (GPS), que permite que coches, barcos y aviones comprueben su localizacin en cualquier parte de la tierra.

Perifricos de ordenador wireless, como el ratn, los teclados y las impresoras, que se pueden tambin conectar a un ordenador va wireless.

Telfonos inalmbricos, de ms corto alcance que los telfonos mviles.

Mandos a distancia (para televisin, vdeo, puertas de garaje, etc.) y algunos sistemas de alta fidelidad.

Monitores para bebs, estos dispositivos son unidades de radio simplificadas que transmiten/reciben dentro de una gama limitada.

Televisin va satlite, permiten que los espectadores, desde casi cualquier parte, seleccionen entre centenares de canales.

LANs wireless o local rea networks, proporcionan flexibilidad y fiabilidad para usuarios de ordenadores.

La tecnologa wireless se est desarrollando rpidamente, y cada vez est ms presente en la vida de gente de todo el mundo. Adems, cada vez ms gente confa en sta tecnologa directa o indirectamente.

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Otros ejemplos ms especializados y ms exticos de comunicaciones va wireless son:

Procesadores de tarjetas de crdito inalmbricos (wireless credit card processors): son pequeos aparatos para pasar tarjetas de crdito y realizar cobros va wireless.

Global System for Mobile Communication (GSM): es el sistema digital telefnico para telfonos mviles usado en Europa y otras partes del mundo.

General Packet Radio Service (GPRS): servicio de comunicacin va wireless basado en paquetes que proporciona conexin continua a Internet para usuarios de telfonos mviles y de ordenadores.

Enhanced Data GSM Environment (EDGE): es una versin ms rpida del servicio wireless Global System for Mobile (GSM).

Universal Mobile Telecommunications System (UMTS): sistema de banda ancha, basado en paquetes, que ofrece servicios a usuarios de computadoras y de telfonos mviles sin importar dnde estn situados en el mundo.

Wireless

Application

Protocol

(WAP):

sistema

de

protocolos

de

comunicacin para estandarizar la forma en que los dispositivos wireless acceden a Internet.

i-Mode: el primer telfono inteligente del mundo para navegar por Internet. ste telfono, introducido en Japn proporciona color y vdeo.

2.16. SWITCH DLINK

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Un switch es un dispositivo de propsito especial diseado para resolver problemas de rendimiento en la red, debido a anchos de banda pequeos y embotellamientos. El switch puede agregar mayor ancho de banda, acelerar la salida de paquetes, reducir tiempo de espera y bajar el costo por puerto.

Opera en la capa 2 del modelo OSI y reenva los paquetes en base a la direccin MAC.

ATM (Asynchronous Transfer Mode), es una tecnologa de conmutacin de paquetes.

CRC (cyclic redundancy code), tecnologa para detectar errores en la transmisin de datos.

CSMA/CD (Carrier Sense Multiple Access with Collision Detection, o CSMA con la deteccin de choques), protocolo utilizado en redes ethernet.

Auto - sensing 10/100 ports

El DES-1008A utiliza deteccin automtica puertos 10/100 Mbps, lo que permite un pequeo grupo de trabajo para conectarse con flexibilidad a dispositivos Ethernet y Fast Ethernet para crear una red integrada. Estos puertos detectan la velocidad de la red y la negociacin automtica entre 10BASE-T y 100BASE-TX, as como entre full y half-duplex, lo que le permite obtener la mxima velocidad posible para cada dispositivo conectado a la red.

Auto MDI / MDIX Crossover

Todos los puertos soportan automtica MDI / MDIX crossover, eliminando la necesidad de cables cruzados o puertos de enlace ascendente. Cada
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puerto puede ser conectado directamente a un servidor, hub, router, o cambiar utilizando regulares recta a travs de cables de par trenzado Ethernet.

2.16.1. Control de flujo para la transmisin segura

Control de flujo 802.3x en cada puerto minimiza paquetes perdidos cuando el bfer de recepcin del puerto est lleno. Esto le da una conexin ms fiable para todos los dispositivos conectados. En la figura 2.31 se representa un switch D-Link de
8 puertos.

Figura No. 2. 31 Switch en la caja

2.17. ROUTERS INALMBRICOS

Un router inalmbrico o router wireless es un dispositivo de red que desempea las funciones de un router pero tambin incluye las funciones de WAP o AP (wireless access Point - punto de acceso inalmbrico). Normalmente se usa para permitir el acceso a Internet o a una red de computadoras sin la necesidad de una conexin con cables. Puede funcionar en una LAN (local rea network - red de rea local) con cable, en una WLAN (wireless local rea network - red de rea local sin cables), o en una red mixta con cable/sin cable.
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La mayora de los routers inalmbricos tienen las siguientes caractersticas:

Puertos LAN, que funcionan de la misma manera que los puertos de un conmutador/interruptor de red.

Un puerto WAN, para conectar a un rea ms amplia de red. Las funciones de enrutamiento se filtran usando este puerto. Si este no se usa, muchas funciones del router se circunvalarn.

Antena wireless. Permiten conexiones desde otros dispositivos sin cable como pueden ser las NICs (network interface cards - tarjetas de red), repetidores wireless, puntos de acceso inalmbrico (WAP o AP), y puentes wireless.

Hay varias tecnologas de transmisin inalmbricas que se diferencian entre s por su potencia, las frecuencias y los protocolos con los que trabajan.

Algunos de estos routers son Wi-Fi, UMTS, GPRS, Edge, WiMAX, o Fritz!Box, que permiten realizar una interfaz entre redes fijas y mviles. En WiFi estas diferencias se denominan como clase a/b/g/ y n.

2.18. WI-FI

El router inalmbrico ms popular es el WiFi por ser el ms utilizado para acceder a Internet desde cualquier lugar donde haya un punto de acceso (Access Point o AP), sobre todo en porttiles y PDAs con tarjeta WiFi. Tambin conocido como 802.11, es el dispositivo que rene el conjunto de estndares para la WLAN (Wireless Local rea Network - red de rea local inalmbrica). El estndar IEEE 802.11 es una frecuencia de radio desarrollado por el IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers - Instituto de Ingenieros Elctricos y Electrnicos), y la
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mayora de los sistemas operativos lo soportan, as como muchos de los porttiles, celulares/mviles de ltima generacin, consolas, impresoras y otros perifricos.

Los tipos de comunicacin WIFI se basan en las diferentes clases de estndares IEEE, siendo la mayora de los productos de la especificacin b y de la g:

802.11 802.11b 802.11g 802.11n 802.11a Emite a una velocidad de 54 Mb/seg (megabytes por segundo) Volumen de informacin (Throughput) de 27 Mb/seg Banda de frecuencia de 5 GHz

El IEEE creaba en 1997 el estndar 802.11 con velocidades de transmisin de 2Mb/seg, hasta que en 1999 desarrollaron el estndar 802.11a que era una revisin del estndar original y que utiliza el mismo juego de protocolos de base que este. Tambin llamado WiFi 5, el estndar 802.11a opera en la banda de 5 Ghz que est menos congestionada y utiliza la modulacin OFDM (orthogonal frequency-division multiplexing) con 52 subportadoras, lo que le infiere dos notables ventajas respecto al 802.11b: incrementa la velocidad mxima de transferencia de datos por canal (de 11 Mbps a 54 Mbps) y aumenta el nmero de canales sin solapamiento.

Pero el uso de esta banda tambin tiene sus desventajas, puesto que restringe el uso de los equipos 802.11a slo a puntos en lnea de vista, siendo necesario la instalacin de un mayor nmero de puntos de acceso 802.11a para cubrir la misma zona; debido a esto las ondas no pueden penetrar tan lejos como los del

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estndar 802.11b, ya que estas son ms fcilmente absorbidas por las paredes y otros objetos slidos en su camino pues su longitud de onda es menor.

2.18.1. 802.11b

Emite a una velocidad de 11 Mb/seg Volumen de informacin (Throughput) de 5 Mb/seg Banda de frecuencia de 2,4 GHz

Uno de los ms usados, desarrollado en 1999, es una extensin directa de la tcnica de modulacin definida en el estndar original 802.11. Su espectacular incremento en throughput (volumen de informacin que fluye a travs de las redes de datos) comparado con el estndar original junto con sustanciales reducciones de precios ha llevado a la rpida aceptacin de 802.11b como la tecnologa inalmbrica LAN definitiva.

Como desventaja los dispositivos 802.11b sufren interferencias de otros productos operando en la banda 2.4 GHz, como pueden ser hornos microondas, dispositivos Bluetooth, monitores de bebs y telfonos inalmbricos. Por otro lado, los productos de estndar 802.11b no son compatible con los productos de estndar 802.11a por operar en bandas de frecuencia distintas.

2.18.2. 802.11g

Emite a una velocidad de 54 Mb/seg Volumen de informacin (Throughput) de 22 Mb/seg Banda de frecuencia de 2.4 GHz

Desarrollado en 2003, el 802.11g es el tercer estndar de modulacin y la evolucin del 802.11b, es adems el ms usado en la actualidad. Los productos IEEE 802.11g poseen un alto grado de compatibilidad con versiones anteriores
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pues trabaja en la banda de 2.4 GHz como 802.11b, pero usa el mismo esquema de transmisin basado en OFDM como 802.11a, utilizando 48 subportadoras.

802.11g fue rpidamente adoptado por los consumidores en Enero de 2003, antes de su ratificacin en Junio, debido al deseo de velocidades de transmisin superiores y reducciones en los costes de fabricacin. Para el verano de 2003, la mayora de los productos de doble banda 802.11a/b pasaron a ser dual-band/trimode (doble banda/tres modos), esto quiere decir que pueden funcionar en la banda de 2.4 GHz o de 5 GHz y en cualquiera de los tres modos aceptados por la IEEE: el a, b y g.

Como el estndar 802.11b, los dispositivos de estndar 802.11g les afectan las interferencias de otros productos operando en la banda de 2.4 GHz.

2.18.3. 802.11n

Emite a una velocidad de 600 Mb/seg Volumen de informacin (Throughput) de 144 Mb/seg Bandas de frecuencia: 2,4 GHz y 5 GHz

El estndar 802.11n (todava en desarrollo) es una ratificacin que mejora los previos estndares 802.11 aadiendo la tecnologa MIMO que son antenas Multiple-Input Multiple-Output, unin de interfaces de red (Channel Bonding), adems de agregacin de marco a la capa MAC.

MIMO genera cuatro canales de trfico simultneos de 72.2 Mbps para enviar y recibir datos a travs de la incorporacin de varias antenas. Channel Bonding, tambin conocido como canal 40 MHz, puede usar simultneamente dos canales separados no superpuestos de 20 MHz, lo que permite incrementar enormemente la velocidad de datos transmitidos.

76

Uso simultneo de las bandas de frecuencia de 2,4 Ghz y de 5,4 Ghz que hace que sea compatible con dispositivos basados en todas las ediciones anteriores de Wi-Fi.

La velocidad real de transmisin se prevee que podra llegar a los 600 Mbps, que es 10 veces ms rpida que bajo los estndares 802.11a y 802.11g, y cerca de 40 veces ms rpida que bajo el estndar 802.11b.

2.19. ETHERNET

Ethernet es un estndar de redes de rea local para computadores con acceso al medio por contienda CSMA/CD. CSMA/CD (Acceso Mltiple por Deteccin de Portadora con Deteccin de Colisiones), es una tcnica usada en redes Ethernet para mejorar sus prestaciones. El nombre viene del concepto fsico de ether. Ethernet define las caractersticas de cableado y sealizacin de nivel fisico y los formatos de tramas de datos del nivel de enlace de datos de modelo OSI.

La Ethernet se tom como base para la redaccin del estndar internacional IEEE802.3 Usualmente se toman Ethernet e IEEE 802.3 como sinnimos. Ambas se diferencian en uno de los campos de la trama de datos. Las tramas Ethernet e IEEE 802.3 pueden coexistir en la misma red.

2.20. DIRECCIN IP

Una Direccin IP es una etiqueta numrica que identifica, de manera lgica y jerrquica, a un Iinterfaz (elemento de comunicacin/conexin) de un dispositivo (habitualmente una computadora) dentro de una red que utilice el protocolo IP (Internet Protocol), que corresponde al nivel de red del Modelo OSI. Dicho nmero no se ha de confundir con la direccin MAC, que es un identificador de 48bits para identificar de forma nica la tarjeta red y no depende del protocolo de conexin utilizado ni de la red. La direccin IP puede cambiar muy a menudo por cambios
77

en la red o porque el dispositivo encargado dentro de la red de asignar las direcciones IP decida asignar otra IP (por ejemplo, con el protocolo DHCP). A esta forma de asignacin de direccin IP se denomina direccin IP dinmica (normalmente abreviado como IP dinmica).

Los sitios de Internet que por su naturaleza necesitan estar permanentemente conectados generalmente tienen una direccin IP fija (comnmente, IP fija o IP esttica). Esta no cambia con el tiempo. Los servidores de correo, DNS, FTP pblicos y servidores de pginas web necesariamente deben contar con una direccin IP fija o esttica, ya que de esta forma se permite su localizacin en la red.

Los ordenadores se conectan entre s mediante sus respectivas direcciones IP. Sin embargo, a los seres humanos es ms cmodo utilizar otra notacin ms fcil de recordar, como los nombres d dominio; la traduccin entre unos y otros se resuelve mediante los servidores de nombres de dominio DNS, que a su vez facilita el trabajo en caso de cambio de direccin IP, ya que basta con actualizar la informacin en el servidor DNS y el resto de las personas no se enterarn, ya que seguirn accediendo por el nombre de dominio.

2.21. MSCARA DE RED

La mscara de red es una combinacin de bits que sirve para delimitar el mbito de una red de computadoras. Su funcin es indicar a los dispositivos qu parte de la direccin IP es el nmero de la red, incluyendo la subred, y qu parte es la correspondiente al host.

2.22. PUERTA DE ENLACE

Una pasarela, puerta de enlace o gateway es un dispositivo que permite interconectar redes con protocolos y arquitecturas diferentes a todos los niveles de
78

comunicacin. Su propsito es traducir la informacin del protocolo utilizado en una red al protocolo usado en la red de destino. El gateway o puerta de enlace es normalmente un equipo informtico configurado para dotar a las mquinas de una red local (LAN) conectadas a l de un acceso hacia una red exterior, generalmente realizando para ello operaciones de traduccin de direcciones IP (NAT: Network Address Translation). Esta capacidad de traduccin de direcciones permite aplicar una tcnica llamada IP Masquerading (enmascaramiento de IP), usada muy a menudo para dar acceso a Internet a los equipos de una red de rea local compartiendo una nica conexin a Internet, y por tanto, una nica direccin IP externa.

La direccin IP De un gateway (o puerta de enlace) a menudo se parece a 192.168.1.1 192.168.0.1 y utiliza algunos rangos predefinidos, 127.x.x.x, 10.x.x.x, 172.x.x.x, 192.x.x.x, que engloban o se reservan a las redes locales (vase red local). Adems se debe notar que necesariamente un equipo que haga de puerta de enlace en una red, debe tener 2 tarjetas de red. Al escribir el nmero de la puerta de enlace te pide una direccin y una contrasea, que al coincidir se abre una pgina donde muestra la informacin del modem, WAN y LAN, que luego se pueden configurar.

La puerta de enlace, o ms conocida por su nombre en ingls como "Default Gateway", es la ruta por defecto que se le asigna a un equipo y tiene como funcin enviar cualquier paquete del que no conozca porque interfaz enviarlo y no est definido en las rutas del equipo, enviando el paquete por la ruta por defecto.

En entornos domsticos se usan los routers ADSL como gateways para conectar la red local domstica con la red que es Internet, si bien esta puerta de enlace no conecta 2 redes con protocolos diferentes, s que hace posible conectar 2 redes independientes haciendo uso del ya mencionado NAT.

79

CAPITULO III

PRESENTACIN DE LA PROPUESTA

3.1. INTRODUCCIN.

Para la presentacin de la propuesta se tuvo en cuenta un estudio de mercado realizada en el barrio 9 de octubre aplicada para el mes de agosto del presente ao donde se obtuvo informacin necesaria para identificar las necesidades primordiales del anterior barrio as poner en marcha un proyecto en el que se beneficiaran la comunidad del barrio mencionado ms los estudiantes del colegio Santiago de Quito y del Instituto superior Oriente.

El barrio 9 de octubre tiene actualmente con 520 (Cuadro No.1) habitantes, este barrio cuenta con Instituciones educativas aledaas que necesitan de los servicios de internet, copias, impresiones, accesorios de computacin, suministro de oficina y otros valores agregados a la tecnologa.

Por todo lo expuesto, es de muchsima importancia en el desarrollo de la sociedad Schense, por la formacin profesional como empresarial el hacer frente a la globalizacin, la cual nos sobrelleva a los microempresarios de negocios a ser ms competitivos para poder sobresalir en este nuevo mbito empresarial, tomando en cuenta en la tecnologa que se convierte cada da en una herramienta para el desarrollo de nuevas tcnicas de negocio y comercio, en la manera ms relevante de alcanzar los mercados.

80

3.1.1. ESTRUCTURA Y DESARROLLO DE LA PROPUESTA

ASPECTOS GENERALES IMPACTO AMBIENTAL DE LA MICROEMPRESA

CREACIN DE LA MICROEMPRESA CONTABILIDAD, ECONOMA Y FINANZAS MERCADEO

LEGISLACIN EMPRESARIAL

ADMINISTRACIN Y GESTIN EMPRESARIAL

43

3.2. ASPECTOS GENERALES DE LA IDEA DE NEGOCIO

3.2.1. NOMBRE DE LA EMPRESA

CyberZone J&M Computers & Technologies

3.2.2. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA.

La empresa es una prestadora de servicios de internet y servicio tcnico de mantenimiento de PCs, venta de accesorios puesta a disposicin de la comunidad del barrio 9 de octubre, que cuenta con 10 PCs en red LAN horizontal teniendo en cuenta el rea disponible3.2.3. TIPOS DE EMPRESA

La empresa CyberZone J & M Computers & Technologies , se clasifica de acuerdo a:

Su forma jurdica: es una empresa de Persona natural.

Al sector econmico en que est encuadrada: Teniendo en cuenta que la empresa es de servicios tecnolgicos y de acuerdo al CIIU (Clasificacin internacional) la empresa pertenece al sector terciario8.

A la participacin del estado: es una empresa privada.

Su tamao: es una microempresa

Eco. COSTALES Bolvar Diseo y elaboracin de Proyectos Pag. 23

43

Al mbito estatal: es una empresa local

3.2.4. MACRO LOCALIZACIN Y MICRO LOCALIZACIN DE LA EMPRESA.

3.2.4.1. Macro localizacin.

La microempresa estar ubicada en la Provincia de Orellana, Cantn los sachas, ciudad del Coca.

Joya de

Figura No. 3 1 Mapa

44

3.2.4.2. Micro localizacin

La microempresa estar ubicada en el Canton de la Joya de los sachas, sector Norte de la Joya de los Sachas (Barrio 9 de Octubre casa esquinera color verde). entrada al Instituto Oriente

Figura No. 3 2 Croquis de la microempresa

3.2.4. MISIN DE LA EMPRESA

Ser una Microempresa lder, dinmica y con capacidad de crecimiento en los primeros cinco aos (2013-2018), aprovechando el soporte tcnico productivo, humano, consolidado y comprometido hacia el servicio.

3.2.5. VISIN DE LA EMPRESA

Ser uno de los mejores Cyber que ofrecen Internet, lder en servicios y satisfaccin al cliente, expandiendo su gama de servicios y productos en el mercado de competitividad.
45

3.2.6. VALORES CORPORATIVOS

Los valores corporativos que se tendrn en el presente proyecto sern:

Liderazgo: Ser el Cyber ms innovador de la Ciudad Turstica de la Joya de los Sachas. Integridad: Ser honestos y tratar a todos con igualdad y respeto. Excelencia: Brindar el mejor servicio, enfrentando los retos con valor, esfuerzo y creatividad.

Accesibilidad: Ofrecer productos y servicios que sean relevantes y accesibles a la disponibilidad. poblacin en precio, tecnologa y

3.2.7. LOGOTIPO DE LA MICROEMPRESA

Figura No. 3 3 Logotipo de la empresa

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3.2.8. OBJETIVOS DE LA PROPUESTA

3.2.8.1. Objetivo General

Disear e implementar un Cyber en el cual se va a implementar cableado estructurado, utilizando los estndares 802.3, ensamblaje de computadoras, software a aplicar a cada PC.

3.2.8.2. Objetivos Especficos

Determinar la demanda del uso de internet en el barrio 9 de octubre.

Establecer la oferta del mercado de Cybers en barrio 9 de Octubre.

Analizar la fijacin de precios actuales por alquiler de equipos y asesora tcnica de los servicios afines a la tecnologa.

Cuantificar la competencia actual.

Instalar y poner en funcionamiento una microempresa de servicios de internet y otros valores agregados a la tecnologa

Motivar a las personas moradoras del barrio 9 de Octubre utilice la microempresa de servicios de internet y otros valores agregados a la tecnologa

3.2.9. VENTAJAS Y DIFERENCIAS COMPETITIVAS

Dentro de las ventajas y diferencias que la empresa CyberZone J & M Computers & Technologies desarrollar sern dirigidas a los siguientes sectores:

47

Atencin al cliente: siempre ser nuestra mayor preocupacin,

atender con

esmero y dedicacin a nuestros clientes garantizando as a cliente satisfecho.

El trabajo en equipo ser la base de la organizacin

Se capacitara al personal, con frecuencia con el propsito de crecer con competividad.

3.2.10. ANLISIS DEL SECTOR.

Para el anlisis del sector se elabor un anlisis con la ayuda de la matriz FODA donde se analizaron las oportunidades y amenazas de la empresa como tambin las fortalezas debilidades.

Tabla No.3. 1 Anlisis FODA

ANLISIS FODA FORTALEZAS

Precios iguales. Calidad de servicio al cliente ptima. Vas de acceso. Disponibilidad de capital para empezar

OPORTUNIDADES
Mercado sin atender. Apertura de crdito disponible. Es un producto popular. Crecer en servicios, aplicando de las ltimas novedades tecnolgicas

DEBILIDADES Es una empresa nueva Inexper iencia Carencia de proveedores. Escases de mano de obra calif icada. Demanda creciente muy slida.

AMENAZAS Competencia muy consolidada. Negocio fcil de emprender. Existencia de empresas nacionales que oferta paquetes de internet.

48

3.3.11. PRODUCTOS Y/O SERVICIOS DE LA EMPRESA.

CyberZone J & M Computers & Technologies es una empresa destinada a la prestacin de servicios de internet, venta de accesorios de computadoras, suministros de partes electrnicas y asistencia tcnica de CPs, dirigido a todas las familias, que moren en la parte urbana del cantn La Joya de los Sachas, y en especial las del barrio 9 de octubre. Con el propsito de ser lderes en el mbito tecnolgico, utilizando estrategias como: calidad de su seal y maquinas con tecnologa de acuerdo a las necesidades del cliente.

La empresa tambin comercializara productos intangibles como es atencin al pblico y trabajo en equipo.

3.3. MERCADEO

3.3.1. OBJETIVOS DE LA MERCADOTECNIA.

El objetivo principal de toda investigacin de mercado es proporcionar al investigador, la informacin que le permita llegar a la mejor decisin posible acerca del problema planteado.

Entre los objetivos que persigue el estudio de mercado podemos anotar los siguientes: Demostrar que existe demanda de Cybert en el barrio 9 de octubre en la Joya de los Sachas. Establecer la cantidad de personas que acostumbran a usar los Cyberts y las personas que estn de acuerdo en usar la nueva propuesta Proponer un plan de marketing para los consumidores.

49

 Abrir un local en los horarios de 8 am hasta las 21 pm donde se oferte los servicios de Cybert.

3.3.2. INVESTIGACIN DE MERCADO El estudio de mercado estar organizado de acuerdo con Philp kotler9, las etapas de un estudio de mercado son las siguientes
ANLISIS DE LA DEMANDA

ANLISIS DE LA OFERTA

ANLISIS DE PRECIO

CONCLUCIONES

3.3.2.1 Anlisis de la Demanda

La demanda es la cantidad de bienes o servicios que un individuo est dispuesto a comprar en un periodo especfico de tiempo con el fin de suplir sus necesidades y deseos especficos. Estar determinada por la siguiente expresin:

(1931) Profesor de Marketing de Kellogg School of Management, que forma parte de la Northwestern University en Chicago, Ph D economista del Massachusetts Institute of Technology (MI

50

Qdx = f (Px, Po, M..T)

Variables dependientes = Variables independientes

Qdx f ( Px, Po, M ....... T) Q Cantidad Px Pr ecio Po Pr ecios.sustitutos, o, sup lementarios M Ingresos, del , consumidor T Gustos, pref erencias

La cantidad demandada es considerada como una variable dependiente en el tiempo y que est en funcin de una serie de variables independientes, resultando difcil cualquier resolucin debido a esta cantidad de variables que intervienen en la funcin de la demanda; por lo tanto es conveniente aplicar el principio de CETERIS PARIBUS, que significa la igualdad de las dems condiciones a excepcin de una, que en este caso es el precio.

Con lo anterior quiere decir que hay una funcin entre dos variables (Precio y cantidad de horas de internet).

3.3.2.2. Tipos de Demanda

3.3.2.2.1. Demanda Insatisfecha.

La demanda insatisfecha, se presenta cuando en el mercado con los productos existentes no cubre las necesidades o requerimientos de los consumidores. En este caso, es necesario calcular la magnitud de la demanda insatisfecha, para determinar cul es la cantidad de demanda insatisfecha de internet en el barrio 9 de octubre.

51

3.3.2.3 ANALISISIS DE LA OFERTA

La Oferta de un producto en un mercado est dada por la cantidad de bienes que est dispuesta a vender en un periodo determinado de tiempo y est en funcin del precio de los costos de produccin para ese producto.

Par obtener la proyeccin de oferta y la curva de oferta de ese producto

es

preciso mantener constante ciertos factores que influyen en los costos de produccin: Tecnologa, la oferta de los bienes de produccin, el clima y las condiciones meteorolgicas, Impuesto y subsidios.

El estudio de la oferta tiene por objeto identificar la forma como se han atendido y como se atendern en un futuro inmediato, las demandas o necesidades de la sociedad por un bien.

3.3.2.3.1 Factores que afectan la Oferta

La oferta no depende de si sola, esta depende de muchas variables como son: Costos y disponibilidad de los insumos, las restricciones determinadas por el gobierno, los desarrollos tecnolgicos, la capacidad instalada de la competencia.

3.3.2.4 DETERMINACIN DE LA DEMANDA INSATISFECHA

La demanda insatisfecha es considerada por: la demanda actual menos la oferta actual; y se analiza que en el barrio 9 de octubre no hay oferta de Cybert lo que quiere decir que la demanda insatisfecha es la misma actual que para efectos del proyecto se considerara la pregunta No.1 y 3: La pregunta No.1 pregunta: si usa usted internet? a lo que la gran mayora 90% respondieron que s. La pregunta No.3: Con qu frecuencia utiliza el internet? En lo que las personas respondieron de acuerdo a la tabla No.nnnnn y se transform
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todas las magnitudes a das y realizando la sumatoria; se consider este valor como la demanda insatisfecha diariamente. Teniendo en cuenta que cada persona use el internet 1 hora diariamente, la demanda insatisfecha es de 91 hora de internet /da

Tabla No.3. 2 Calculo de demanda insatisfecha

Tiempo diariamente semanal quincenal Cada tres mese

frecuencia 91 22 14 14 horas

Diariamente 91 3 0.9 0.15 95

Elaborado por: Jos Miranda Fuente: La Poblacin

3.3.3. ESTUDIO DE MERCADO

La poblacin a estudiar o analizar es el barrio 9 de Octubre ubicado en la parte urbana de la cabecera Cantonal del Cantn La Joya de los Sachas; para obtener la informacin acerca de la cantidad de habitantes que hay en este barrio se procedi a analizar los datos obtenidos por el departamento de planificacin de la alcalda de la Joya de los Sachas donde suministraron los datos del ao 2005; para tal efecto hubo que transportar estos datos al ao actual (2012) mediante la expresin financiera VF= Vp(1+ni); segn los datos suministrados por la misma alcalda, la explosin demogrfica creci a una tasa del 3,4% los datos fueron consignados en el cuadro No.1 (Plan de desarrollo estratgico Cantonal Joya de los Sachas)

53

Tabla No.3. 3 Crecimiento de la poblacin Joya de los Sachas 2005 - 2012

Frecuencia Absoluta 2012 fi Fi 371 371 495 867 569 1436 149 310 743 1176 1645 371 220 644 149 595 475 1573 405 520 182 475 669 1585 1894 2637 3813 5458 5830 6050 6694 6842 7438 7913 9487 9892 10412 10594 11069 11737 Frecuencia Relativa 2012 Hi Hi 3.2 3.2 4.2 7.4 4.9 12.2 1.3 2.6 6.3 10.0 14.0 3.2 1.9 5.5 1.3 5.1 4.1 13.4 3.4 4.4 1.6 4.1 5.7 13.5 16.1 22.5 32.5 46.5 49.7 51.5 57.0 58.3 63.4 67.4 80.8 84.3 88.7 90.3 94.3 100.0

N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

BARRIOS SANTA RITA MIRAFLORES LAURELES LAS PRADEERAS LIBERTAD 1 DE MAYO CENTRAL AMAZONAS MACHALA 5 DE AGOSTO JUMANDY OSCAR ROMERO LUZ DE AMERICA ALBORADA JAIME ROLDOS 5 DE JUNIO 9 DE OCTUBRE 15 DE ENERO SANTA ROSA 25 DE DICIEMBRE

2005 300 400 460 120 250 600 950 1329 300 178 520 120 481 384 1271 327 420 147 384 540

Elaborado por: Jos Miranda Fuente: Plan de desarrollo estratgico Cantonal Joya de los Sachas.

3.3.3.1. Muestra

Para el tamao de la muestra se consider la siguiente expresin matemtica y /o estadstica por cuanto se conoce el universo de la poblacin; para desarrollar esta expresin los datos son obtenidos de la tabla 1 (crecimiento demogrfico en la zona urbana del cantn La Joya de los Sachas); que para efectos del enfoque del proyecto hay que analizar la poblacin del ao 2012 en el barrio 9 de octubre; que este caso es de 520 habitantes. El muestreo a realizar es probabilstico aleatorio simple, con poblacin finita; por lo que cada una de los elementos de la poblacin seleccionada tiene las mismas probabilidades de ser escogida.
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Los clculos realizados son los siguientes

(
Dnde:

( )

) (

( )

) ( ) ( ) ( ) ( ) (

n= Z=

Tamao de la muestra. Margen de confiabilidad, segn los valores que se obtienen de la tabla de distribucin normal, para un nivel de confianza del 95% el valor de Z es de 1.96. Probabilidad de xito del evento Probabilidad de fracaso del evento Error admisible, es decir que se est dispuesto a aceptar con el nivel de confianza que se ha definido. 7% Tamao de la poblacin a estudiar. (520 )

P= Q= e.=

N=

Para la aplicacin del instrumento (Encuesta) se procedi de la siguiente manera, se dividieron el nmero de encuestas en la poblacin del barrio 9 de octubre.

55

3.3.3.2. Anlisis de las Encuestas Pregunta No.1

Usa usted internet?

Tabla No.3. 4 Resultados de la pregunta No. 1 Usa usted internet? Frecuencia Si Vlidos No Total 127 14 141 Porcentaje 90.1 9.9 100.0 Porcentaje vlido 90.1 9.9 100.0 Porcentaje acumulado 90.1 100.0

Elaborado por: Jos Miranda Fuente: La Poblacin

Anlisis: El 90.1% de las personas encuestadas afirman que si usan el internet el 9.9% no hacen uso del internet.

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Usa usted internet?

Si No

10%

90%

Figura No. 1. 1 Pregunta No.2

Usa usted internet

El acceso, navegacin y consulta de internet se realiza de manera rpida, sencilla, lo que permite disponer de la informacin oportuna?

Tabla No.3. 5 Resultados de la pregunta No. 2

El acceso, navegacin y consulta de internet se realiza de manera rpida, sencilla, lo que permite disponer de la informacin oportuna? Frecuenci a Nunca Alguna s veces Vlido Casi s siempre Siempr e Total Elaborado por: Jos Miranda Fuente: La Poblacin 21 36 49 35 141 Porcentaj e 14.9 25.5 34.8 24.8 100.0 Porcentaj e vlido 14.9 25.5 34.8 24.8 100.0 Porcentaje acumulad o 14.9 40.4 75.2 100.0

Anlisis:

57

De Las personas encuestadas la gran mayora dicen que el acceso, navegacin y consulta de internet se realiza de manera rpida y sencilla; el 14.9% dicen que nunca, el 34,8% que casi siempre y algunas veces y siempre con (25.5% y 24.8%) respectivamente

Figura No. 1. 2 El acceso, navegacin y consulta de internet se realiza de manera rpida, permite disponer de informacin oportuna

Pregunta No.3

El internet le ha servido como herramienta de trabajo que facilita el desarrollo de sus actividades y que dispone de informacin veraz y confiable?

Tabla No.3. 6 Resultados de la pregunta No. 3 El internet le ha servido como herramienta de trabajo que facilita el desarrollo de sus actividades y que dispone de informacin veraz y confiable Frecuencia Porcentaje Algunas veces Casi Vlidos siempre Siempre Total
Elaborado por: Jos Miranda

Porcentaje vlido 19.1

Porcentaje acumulado 19.1

27

19.1

40

28.4

28.4

47.5

74 141

52.5 100.0

52.5 100.0

100.0

58

Fuente: La Poblacin

Anlisis: el 52.5% opina que el internet les ha servido como herramienta de trabajo que facilita el desarrollo de sus actividades y que dispone de informacin veraz y confiable, el 28,4% opinan que siempre y una minora contestan 19.1% algunas veces.

Figura No. 1. 3 El internet le ha servido como herramienta de trabajo que facilita el desarrollo de sus actividades y que dispone de informacin veraz y confiable

Pregunta No.4 Con que frecuencia utiliza el internet?

Tabla No.3. 7 Resultados de la pregunta No. 4

Con que frecuencia utiliza el internet? Frecuencia Porcentaje Diariamente Semanalmente Vlidos Quincenalmente Cada tres meses Total
Elaborado por: Jos Miranda Fuente: La Poblacin

Porcentaje vlido 64.5 15.6 9.9 9.9 100.0

Porcentaje acumulado 64.5 80.1 90.1 100.0

91 22 14 14 141

64.5 15.6 9.9 9.9 100.0

59

Anlisis: El 64.5% de los encuestados utilizan diariamente el servicio de internet, el 15.6% semanalmente, el 9.9% quincenalmente y cada tres meses.

Figura No. 1. 4 Con que frecuencia utiliza el internet

Pregunta No.5 Cunto suele gastar en promedio semanal o mensual en servicio de internet que usted utiliza? Tabla No.3. 8 Resultados de la pregunta No. 5
Cunto suele gastar en promedio semanal o mensual en servicio de internet que usted utiliza? Frecuencia Menos de 1 dlar Entre 1 y 2 dlares Entre 2.1 y 3 dlares Entre 3.1 y 4 dlares Entre 4.1 y 5 dlares 30 dlares Porcentaje Porcentaje vlido 9.9 Porcentaje acumulado 9.9

14

9.9

22

15.6

15.6

25.5

35

24.8

24.8

50.4

Vlidos

28

19.9

19.9

70.2

21 21

14.9 14.9

14.9 14.9

85.1 100.0

60

Total

141

100.0

100.0

Elaborado por: Jos Miranda Fuente: La Poblacin

Anlisis: la mayora de las personas encuestadas el 24.8% gastan entre 2 y 3 dlares semanalmente en el servicio de internet, seguidos del 19.9 % que gasta entre 3.1 luego estn los que gastan entre $ 4.1 y 5 con los que gastan hasta $30 con el 14.9% finalmente esta la minora con el 9.9% los que gastan menos de $1

Figura No. 1. 5

Gasto promedio semanal o mensual en servicio de internet que usted utiliza

Pregunta No.6

Sabe usted a quien recurrir para solicitar informacin disponible o soporte tcnico profesional en caso de necesitarlo?

Tabla No.3. 9 Resultados de la pregunta No. 6

Sabe usted a quien recurrir para solicitar informacin disponible o soporte tcnico profesional en caso de necesitarlo? Frecuencia Profesionales Tcnicos Vlidos Ninguno Total
Elaborado por: Jos Miranda

Porcentaje 24.8 35.5 39.7 100.0

Porcentaje vlido 24.8 35.5 39.7 100.0

Porcentaje acumulado 24.8 60.3 100.0

35 50 56 141

61

Fuente: La Poblacin

Anlisis: A la pregunta contestaron la mayora de las personas encuestadas con el 39,7 % que no tenan a ninguno, pero el 35.5 % acuden a un tcnico y el 24.8% acuden a un profesional.

Figura No. 1. 6

A quien recurre para solicitar informacin disponible o soporte tcnico profesional en caso de necesitarlo.

Pregunta No.7 Sus solicitudes de informacin o atencin han sido atendida de manera veraz, oportuna y eficiente? Tabla No.3. 10 Resultados de la pregunta No. 7 Sus solicitudes de informacin o atencin han sido atendidas de manera veraz, oportuna y eficiente? Porcent Porcentaje Porcentaje Frecuencia aje vlido acumulado Nunca Algunas veces Casi Siempre Siempre Total
Elaborado por: Jos Miranda Fuente: La Poblacin

28 85 14 14 141

19.9 60.3 9.9 9.9 100.0

19.9 60.3 9.9 9.9 100.0

19.9 80.1 90.1 100.0

Vlido s

62

Anlisis: La mayora de personas encuestadas contestaron que algunas veces el 60.3% sus solicitudes de informacin y atencin han sido atendida de manera veraz, oportuna y eficiente, mientras que el 19.9% responden nunca han sido tratados de la mejor manera, en cambio siempre y casi siempre con el 14% cada una

Figura No. 1. 7 Sus solicitudes de informacin o atencin han sido atendidas de manera veraz, oportuna y eficiente

Pregunta No.8 Conoce usted algn centro de servicio informtico que le brinde asesora tcnica y acceso a internet eficiente dentro del Cantn La Joya de los Sachas?

Tabla No.3. 11 Resultados de la pregunta No. 8 Conoce usted algn centro de servicio informtico que le brinde asesora tcnica y acceso a internet eficiente dentro del Cantn La Joya de los Sachas? Frecuencia Si Vlidos No Total 22 119 141
63

Porcentaje 15.6 84.4 100.0

Porcentaje vlido 15.6 84.4 100.0

Porcentaje acumulado 15.6 100.0

Elaborado por: Jos Miranda Fuente: La Poblacin

Anlisis: De las personas encuestadas el 84.4% no Conocen algn centro de

servicio informtico que le brinde asesora tcnica y acceso a internet eficiente dentro del Cantn La Joya de los Sachas y una gran minora si conoce este sitio.

Figura No. 1. 8 Conoce usted algn centro de servicio informtico que le brinde asesora tcnica y acceso a internet eficiente dentro del Cantn La Joya de los Sachas.

Pregunta No.9 Qu Cyber ha visitado en el Cantn Joya de los Sachas y cual ha recomendado a sus amigos?

Tabla No.3. 12 Resultados de la pregunta No. 9

Que Cybert ha visitado en el canto La Joya de los Sachas y cual ha recomendado a sus amigos? Porcentaje vlido 75.2 19.9 5.0 Porcentaje acumulado 75.2 95.0 100.0

Frecuencia Ninguno Vlidos Cybernet Barcelona 106 28 7

Porcentaje 75.2 19.9 5.0

64

Que Cybert ha visitado en el canto La Joya de los Sachas y cual ha recomendado a sus amigos? Porcentaje vlido 75.2 19.9 5.0 100.0 Porcentaje acumulado 75.2 95.0 100.0

Frecuencia Ninguno Vlidos Cybernet Barcelona Total

Elaborado por: Jos Miranda Fuente: La Poblacin

Porcentaje 75.2 19.9 5.0 100.0

106 28 7 141

Anlisis: El 75.2% no recomiendan a ninguno, el 19.9% recomiendan Cybertnet y el 5 % recomiendan al Cyber Barcelona.

Figura No. 1. 9 Qu Cyber ha visitado en el Cantn Joya de los Sachas y cual ha recomendado a sus amigos?

Pregunta No.10 Le gustara la prestacin de multiservicio de un Cybert caf y accesorios de computadoras donde se realice trabajos en computacin, consultas de investigacin, asesoramiento de monografas y proyectos integradores? Tabla No.3. 13 Resultados de la pregunta No. 10

65

Le gustara la prestacin de multiservicio de un Cybert caf y accesorios de computadoras donde se realice trabajos en computacin, consultas de investigacin, asesoramiento de monografas y proyectos integradores? Frecuencia 127 14 141 Porcentaje 90.1 9.9 100.0 Porcentaje vlido 90.1 9.9 100.0 Porcentaje acumulado 90.1 100.0

Si Vlidos No Total
Elaborado por: Jos Miranda Fuente: La Poblacin

Anlisis: el 90.1% de las personas encuestadas dicen que les gustara la prestacin de multi servicio de un Cybers caf y accesorios de computadoras donde se realice trabajos en computacin, consultas de investigacin,

asesoramiento de monografas y proyectos integradores mientras que el 9.9 no le interesa.

No. 1. 10 Aceptacin a un sitio dnde halla la prestacin de multiservicios de un Cyber caf y accesorios de computadoras y se realicen trabajos en computacin, consultas de investigacin, asesoramiento de monografas y proyectos integradores.

Pregunta No.11 Al momento de comprar accesorios de computadoras que es lo que primero usted busca? Tabla No.3. 14 Resultados de la pregunta No. 11

66

Al momento de comprar accesorios de computadoras que es lo que primero usted busca? Frecuencia Marca Calidad de Vlidos los equipos Precio Total
Elaborado por: Jos Miranda Fuente: La Poblacin

Porcentaje 24.8 65.2 9.9 100.0

Porcentaje vlido 24.8 65.2 9.9 100.0

Porcentaje acumulado 24.8 90.1 100.0

35 92 14 141

Anlisis: El 65.2% representa la mayora de las personas encuestadas y dijeron que momento de comprar accesorios de computadoras lo que primero buscan es la calidad de los equipos, mientras que el 24.8 % ven la marca y tan solo el 9.9% ven el precio.

Figura No. 1. 11 Pregunta No.12

Lo primero que se busca en el momento de hacer una compra.

Est usted de acuerdo que en el Canton Joya de los Sachas halla un acceso masivo a internet?
67

Tabla No.3. 15 Resultados de la pregunta No. 12 Est usted de acuerdo que en el Cantn Joya de los Sachas halla un acceso masivo a internet? Frecuencia Si Vlidos No Total
Elaborado por: Jos Miranda Fuente: La Poblacin

Porcentaje 90.1 9.9 100.0

Porcentaje vlido 90.1 9.9 100.0

Porcentaje acumulado 90.1 100.0

127 14 141

Anlisis: el 90.1% de la personas estn de acuerdo que en el Canton Joya de los Sachas halla un acceso masivo a internet mientras que el 9.9% no les interesa.

Figura No. 1. 12 Acceso masivo de internet

Pregunta No.13 Estara dispuesto a visitar el nuevo Cyber que disponga de accesorios de computadoras?

68

Tabla No.3. 16 Resultados de la pregunta No. 13 Estara dispuesto a visitar el nuevo Cyber que disponga de accesorios de computadoras? Frecuencia Vlidos Si 141
Elaborado por: Jos Miranda Fuente: La Poblacin

Porcentaje 100.0

Porcentaje vlido 100.0

Porcentaje acumulado 100.0

Anlisis:
El 100% de las personas encuestadas estn dispuestas a visitar el nuevo Cyber

Figura No. 1. 13 Visitas al nuevo Cyber que disponga de accesorios de computadoras

Pregunta No.14 Cree usted que debera existir un lugar donde halla servicios de internet y otros valores agregados a la tecnologa?
69

Tabla No.3. 17 Resultados de la pregunta No. 14 Cree usted que debera existir un lugar donde halla servicios de internet y otros valore agregados a la tecnologa? Frecuencia Vlidos Si 141 Porcentaje 100.0 Porcentaje vlido 100.0 Porcentaje acumulado 100.0

Elaborado por: Jos Miranda Fuente: La Poblacin

Anlisis: el 100% de las personas creen que debera existir un lugar donde halla servicios de internet y otros valores agregados a la tecnologa

Figura No. 1. 14 Existencia de un lugar donde halla servicios de internet y otros valores agregados a la tecnologa

Pregunta No.15 Le gustara contar con un servicio de reparacin, limpieza de virus, mantenimiento de computadoras en el mismo centro de servicios tecnolgicos?

70

Tabla No.3. 18 Resultados de la pregunta No. 15 Le gustara contar con un servicio de reparacin, limpieza de virus, mantenimiento de computadoras en el mismo centro de servicios tecnolgicos? Porcentaje Porcentaje Frecuencia Porcentaje vlido acumulado Si 91 64.5 64.5 64.5 A Vlidos 50 35.5 35.5 100.0 domicilio Total 141 100.0 100.0
Elaborado por: Jos Miranda Fuente: La Poblacin

Anlisis: El 64.5% contestaron que si les gustara contar con un servicio de reparacin, limpieza de virus, mantenimiento de computadoras en el mismo centro de servicios tecnolgicos, los restantes que son el 35% si desean este servicio pero a domicilio.

Figura No. 1. 15 Le gustara contar con un servicio de reparacin, limpieza de virus, mantenimiento de en el mismo centro de servicios tecnolgicos

3.3.4. DISTRIBUCIN Y PUNTOS DE VENTA

La distribucin estar dirigida a los clientes potenciales por tal razn el canal ser directo con el propsito de mantener el control sobre el cliente.
71

El punto de venta ser directamente en el local.

3.3.5. PROMOCIN.

Con el propsito de cautivar a los clientes y premiar a los clientes fijos se manejara las promociones de la siguiente manera: Por cada 20 horas acumuladas de usos de internet se obsequiar 3 horas de servicio. A los clientes fijos se le cobrar las copias a $ 0.02

3.3.6. FIJACIN Y POLTICAS DE PRECIO

Para determinar los precios de los productos ofertados por la microempresa

CyberZone J & M se tuvo en cuenta el estudio de mercado. El Producto No.1 tendr un precio de $1.oo la hora de internet, el producto No.2 se cobrara $ 300 la consultora y el producto No.3 se cobrara $0.05 por fotocopia.

El primer producto corresponde al tiempo de internet, el segundo producto corresponde a la asesora a las empresas para las instalaciones de redes y el producto No.3 corresponde al servicio de fotocopias.

3.4. ADMINISTRACIN Y GESTIN EMPRESARIAL

La

Organizacin

como

herramienta una de

de las

control, mejores

gestin

de

recursos, que un

administracin;

constituye

instrumentos

microempresario debe tener en cuenta; para administrar ptimamente el negocio.

3.4.1. OBJETIVOS DEL REA DE ORGANIZACIN

72

Integrar e implantar los sistemas de administracin y control interno, evitando la duplicacin y dispersin de funciones.

Analizar y desarrollar la estructura organizacional de la empresa bajo criterio y metodologa de orden tcnico.

Desarrollar la capacidad administrativa y gerencial en la aplicacin de los sistemas de administracin

3.4.2. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

3.4.3. FILOSOFA EMPRESARIAL.

La empresa CyberZone J & M Computers & Technologies se caracterizara por ser una empresa optimista, emprendedora y sobre todo con deseos de progresar. La filosofa que se dar y que todos los das al iniciar las labores de trabajo ser: el

73

realce por el trabajo en equipo y la preparacin intelectual para que permita crecer tanto a nivel de operarios como a nivel organizacional. La empresa CyberZone J & M Computers & Technologies girar alrededor de la calidad en toda la extensin la

palabra: Calidad de sus productos, Calidad de en su tecnologa, Calidad en su comunicacin, Calidad del buen trato tanto para clientes, como para personal subordinado.

3.4.4. FUNCIONES ESPECFICAS DEL PUESTO

3.4.4.1. Gerente Se encargar del control administrativo. Supervisar el control productivo. Supervisa el rea de comercializacin.

3.4.4.2. Secretaria Trabajar muy de cerca con el gerente y se convertir en su asistente personal. Elaborar las facturas de compras. Estar organizando y desarrollando las estrategias de marketing y ventas; como tambin atender al pblico.

3.4.4.3. Contador

Control contable. Revisin y registros ventas. Revisin y registros de adquisiciones de mercaderas. Retenciones y declaraciones de IVA e Impuesto a la Renta (mensual y anual). Balance general: Mensual y Anual

74

Estados de resultados Arqueo de caja semanal

3.4.5. CAPTACIN DE PERSONAL

Para la captacin del personal se har por recomendacin, avisos a los peridicos, en las emisoras y dems medios de comunicacin, la empresa dar un tiempo prudencial, designado por el gerente.

3.4.6. RECLUTAMIENTO

Para el reclutamiento del personal se le har una entrevista para detectar el grado de responsabilidad que hay hacia sus compaeros, hacia el crecimiento personal como tambin el trabajo en equipo. Uno de los requisitos que son importantes en el reclutamiento es que tenga conocimientos en informtica y los grados de estudio necesario de acuerdo al puesto que se pretende por el gerente, y subgerentes tendrn que ser ingenieros y los dems debern ser por lo menos tcnicos.

3.4.7. SELECCIN

Para la seleccin se tomara en cuenta el examen mdico, la calificacin de la entrevista y el examen de aptitudes de acuerdo al puesto que se pretenda ocupar.

3.4.8. CONTRATACIN.

La contratacin del personal se le har una vez haya terminado el tiempo de prueba que ser de tres meses.

3.4.9. INDUCCIN.

75

En caso de que se resulte favorable, se comenzar con la capacitacin primero terica luego practica; la induccin consistir en una capacitacin donde se comenzar con un pequeo curso de relaciones humanas y atencin al cliente, la manera a realizar el servicio, sus funciones. Tambin se harn varios cursos, que traten temas referentes al puesto de trabajo y el bienestar de la empresa. Se har la capacitacin hasta que se considere apto para comenzar a trabajar independientemente de un tutor. Luego se lo ir supervisando peridicamente marcando los errores para lograr la excelencia buscada en el servicio.

3.5. CONTABILIDAD, ECONOMA Y FINANZA

3.5.1. OBJETIVOS DEL REA CONTABLE

En este punto del proyecto se destacar los aspectos econmicos ms relevantes de los estudios tcnicos y de mercado con el fin de disear un Plan de Inversin, Financiamiento, Flujo Neto de Fondos, Prdidas y Ganancias y la evaluacin Econmica para los primeros 5 aos de vida del proyecto.

3.5.2. DETALLE DE LAS INVERSIONES Tabla No.3. 19 Activos fijos CyberZone J & M
ACTIVOS FIJOS Computador de Escritorio Computador de Escritorio Impresora Canon Impresora B/N Laser Copiadora Rincon 4500 Switch 8 puertos Softwere (PCs) Antivirus con Licencia Guillotina Depiladora Estacin de trabajo Vitrinas Grande 3m * 180cm Vitrina pequea Cantidad Valor unitario Valor total 6 $ 584.00 $ 3,504.00 1 $ 645.00 $ 645.00 1 $ 119.00 $ 119.00 1 $ 63.00 $ 63.00 1 $ 1,900.00 $ 1,900.00 1 $ 17.00 $ 17.00 7 $ 25.00 $ 175.00 7 $ 45.00 $ 315.00 1 $ 80.00 $ 80.00 1 $ 230.00 $ 230.00 1 $ 220.00 $ 220.00 1 $ 730.00 $ 730.00 1 $ 300.00 $ 300.00 76

Moviliarios para PCs Mesa vitrina para Guillotina Sillas Panormica Rtulo tiles de oficina Cable elctrico N 10 Piezas electrnicas Regletas (cortapicos) Canaletas de piso 70G Canaletas pequeas 15 x 10 TOTAL DE LOS ACTIVOS FIJOS Elaborado por: Jos Miranda

2 1 7 1 1 1 90 1 5 8 6

$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $

300.00 250.00 55.00 1,000.00 250.00 800.00 1.00 750.00 8.75 9.40 1.75

$ 600.00 $ 250.00 $ 385.00 $ 1,000.00 $ 250.00 $ 800.00 $ 90.00 $ 750.00 $ 43.75 $ 75.20 $ 10.50 $ 13,032.45

3.5.3. RESUMEN TCNICO INICIAL.

3.5.3.1.

Los Activos Fijos

Los activos fijos son los bienes que son el objeto de la transaccin corriente por parte de la empresa CyberZone J & M y que sern utilizadas por una sola vez y se los utiliza por el periodo de vida.

3.5.3.2.

Activos Diferidos

Corresponde a los gastos de constitucin, patentes, permisos etc.

3.5.3.3.

Capital de Trabajo

Son los Gastos estimados para financiar el arranque de la empresa para este periodo se tuvo en cuenta para tres meses de trabajo (90 das).

El total de las inversiones es la sumatoria de los anteriores rubros que para la microempresa CyberZone J & M es de $ 23.753.52

77

Tabla No.3. 20 Resumen Tcnico Inicial.

Elaborado por: Jos Miranda

3.5.4. DETALLE DE LOS GASTOS

Es la relacin de los gastos de servicios pblicos, sumisitos, arriendo y los suministros de oficina etc. que se tendrn en el lapso del mes Tabla No.3. 21 Gastos del mes

DESCRIPCIN SERVICIOS BASICO ARRIENDO SERCIO DE TELEFONO SUMINISTRO DE PAPELERIA TONER SUMINISTROS PARA IMPRESORAS PUBLICIDAD SUMINISTRO DE LIMPIEZA
78

VALOR MENSUAL 120 300 69 41 90 38 70 40

MANTENIMIENTO DE EQUIPOS MANTENIMIENTO DE COPIADORA Elaborado por: Jos Miranda

80 13

Tabla No.3. 22 Balance de la Situacin Actual

BALANCE DE SITUACIN INICIAL ACTIVO CORRIENTE FIJO $ 8,721.07 $ 13,032.45 $ 2,000.00 $ 23,753.52 PASIVO DEUDA CON EL BANCO 6,057.15

PATRIMONIO DIFERIDO TOTAL ACTIVOS CAPITAL TOTAL PASIVO + PATRIM 17,696.38 $ 23,753.52

Elaborado por: Jos Miranda

3.5.5. FINANCIAMIENTO

Se solicit un prstamo al banco de Machala; el valor del prstamo fue del 26% del total de la inversin correspondiente a $6057.15. Se financio a tres aos, con una tasa del 15% capitalizable mensualmente y a cuotas fijas de $ 209.97
mensuales.(ver anexo 3)

Tabla No.3. 23 Plan de Pago de la deuda

TOTAL DE LA INVERSIN

$ 23,753.52

DESCRIPCIN ESTRUCTURA Con recursos propios 75% Con una Institucin 26%
79

VALORES $ 17,696.38 $ 6,057.15

Financiera 100% Elaborado por: Jos Miranda $ 23,753.52

Tabla No.3. 24 Tabla de Amortizacin

PERIODO 0 1 2 3 4 VALOR DE CUOTA FIJA $ 209.97 $ 209.97 $ 209.97 $ 209.97 CAPITAL INTERES SALDO $ 6,057.15 $ 5,922.89 $ 5,786.95 $ 5,649.32 $ 5,509.96

$ 134.26 $ 135.94 $ 137.64 $ 139.36

$ 75.71 $ 74.04 $ 72.34 $ 70.62

5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33

$ 209.97 $ 209.97 $ 209.97 $ 209.97 $ 209.97 $ 209.97 $ 209.97 $ 209.97 $ 209.97 $ 209.97 $ 209.97 $ 209.97 $ 209.97 $ 209.97 $ 209.97 $ 209.97 $ 209.97 $ 209.97 $ 209.97 $ 209.97 $ 209.97 $ 209.97 $ 209.97 $ 209.97 $ 209.97 $ 209.97 $ 209.97 $ 209.97 $ 209.97

$ 141.10 $ 142.86 $ 144.65 $ 146.46 $ 148.29 $ 150.14 $ 152.02 $ 153.92 $ 155.84 $ 157.79 $ 159.76 $ 161.76 $ 163.78 $ 165.83 $ 167.90 $ 170.00 $ 172.12 $ 174.28 $ 176.45 $ 178.66 $ 180.89 $ 183.15 $ 185.44 $ 187.76 $ 190.11 $ 192.49 $ 194.89 $ 197.33 $ 199.79 80

$ 68.87 $ 67.11 $ 65.32 $ 63.52 $ 61.69 $ 59.83 $ 57.96 $ 56.06 $ 54.13 $ 52.18 $ 50.21 $ 48.21 $ 46.19 $ 44.15 $ 42.07 $ 39.97 $ 37.85 $ 35.70 $ 33.52 $ 31.31 $ 29.08 $ 26.82 $ 24.53 $ 22.21 $ 19.86 $ 17.49 $ 15.08 $ 12.65 $ 10.18

$ 5,368.86 $ 5,226.00 $ 5,081.35 $ 4,934.90 $ 4,786.61 $ 4,636.47 $ 4,484.45 $ 4,330.53 $ 4,174.69 $ 4,016.90 $ 3,857.14 $ 3,695.38 $ 3,531.60 $ 3,365.77 $ 3,197.87 $ 3,027.87 $ 2,855.75 $ 2,681.47 $ 2,505.02 $ 2,326.36 $ 2,145.46 $ 1,962.31 $ 1,776.86 $ 1,589.10 $ 1,398.99 $ 1,206.51 $ 1,011.62 $ 814.29 $ 614.49

34 $ 209.97 $ 202.29 35 $ 209.97 $ 204.82 36 $ 209.97 $ 207.38 Elaborado por: Jos Miranda

$ 7.68 $ 5.15 $ 2.59

$ 412.20 $ 207.38 ($ 0.00)

3.5.6. PROYECCIN DE LAS VENTAS

Tabla No.3. 25 Proyeccin de las Ventas Anuales

AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5 CANTIDAD DEMANDADA P.1 17520 21024 25228.8 30274.56 36329.472 COSTO UNITARIO P.1 $0.04 $0.04 $0.04 $0.04 $0.05 PRECIO P.1 $1.00 $1.20 $1.56 $2.03 $2.64 CANTIDAD DEMANDADA P.2 12 14.4 17.28 20.736 24.8832 COSTO UNITARIO P.2 $100.00 $120.00 $144.00 $172.80 $207.36 PRECIO P.2 $300.00 $360.00 $432.00 $518.40 $622.08 CANTIDAD DEMANDADA P.3 $54,750.00 $65,700.00 $78,840.00 $94,608.00 $113,529.60 COSTO UNITARIO P.3 $0.01 $0.01 $0.01 $0.01 $0.01 PRECIO P.3 $0.03 $0.03 $0.03 $0.03 $0.03 Elaborado por: Jos Miranda

81

3.5.7. ESTADO DE PRDIDAS Y GANANCIAS Tabla No.3. 26 Estado de prdidas y ganancias

CONCEPTO Ingresos - Costo variable = MARGEN DE CONTRIBUCIN - Sueldos - Depreciacin anual - Amortizacin de los diferidos SERVICIOS BASICO ARRIENDO SERCIO DE TELEFONO SUMINISTRO DE PAPELERIA TONER SUMINISTROS PARA IMPRESORAS PUBLICIDAD SUMINISTRO DE LIMPIEZA MANTENIMIENTO DE EQUIPOS MANTENIMIENTO DE COPIADORA = UTILIDAD OPERACIONAL - Gastos financieros = UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS - 15% Trabajadores = BASE IMPONIBLE - 25% Impuesto a la renta = UTILIDAD NETA

AO 1 AO 2 $75,870.03 $96,112.83 $1,901 $2,598 $73,969.23 $93,515.28 $27,600 $28,152 $7,097 $7,097 $400 $400 $1,440 $1,489 $3,600 $3,722 $828 $856 $492 $509 $1,080 $1,117 $456 $472 $840 $869 $480 $496 $960 $993 $156 $161 $28,540.41 $50,173.50 $793.06 $515.50 $27,747.35 $49,658.00 4162.102806 7448.70009 $23,585.25 $42,209.30 5896.312308 10552.32513 $17,688.94 $31,656.98

AO 3 $125,661.92 $3,567 $122,094.66 $28,715 $7,097 $400 $1,540 $3,849 $885 $526 $1,155 $488 $898 $513 $1,026 $167 $77,928.28 $193.32 $77,734.96 11660.24402 $66,074.72 16518.67902 $49,556.04

AO 4 $166,754.38 $4,922 $161,832.45 $29,289 $7,097 $400 $1,592 $3,980 $915 $544 $1,194 $504 $929 $531 $1,061 $172 $116,821.32 $116,821.32 17523.19764 $99,298.12 24824.52999 $74,473.59

AO 5 $224,787.99 $6,821 $217,967.09 $29,875 $7,097 $400 $1,646 $4,115 $946 $562 $1,235 $521 $960 $549 $1,097 $178 $172,090.52 $172,090.52 25813.57831 $146,276.94 36569.23594 $109,707.71

83

3.5.8. FLUJO NETO DE FONDOS

Tabla No.3. 27 Flujo Neto de Fondos

DETALLE

AO 0

Utilidad neta + Depreciacin de los activos + Amortizacin de los diferidos - Pago de capital - Inversiones ($23,753.52) + Valor residual de los activos = FLUJO NETO DE FONDOS -23,753.52
Elaborado por: Jos Miranda

AO 1 $17,688.94 $7,097 $400 ($1,726.62)

AO 2 $31,656.98 $7,097 $400 ($2,004.18)

AO 3 $49,556.04 $7,097 $400 ($2,326.36)

AO 4 $74,473.59 $7,097 $400 ($2,700.33)

AO 5 $109,707.71 $7,097 $400 ($3,703.77) $8,383.07 121,883.83

23,459.14

37,149.62

54,726.50

79,270.08

3.5.9. EVALUACIN ECONMICA

Tabla No.3. 28 Evaluacin Econmica

VALOR ACTUAL NETO : TIR : R b/c:

Elaborado por: Jos Miranda

ESTANDAR $ 178,353.15 VAN > = 0 142% TIR > Tasa de descuento $ 8.51 Rb/c > 1

RESULTADO
EL PROYECTO ES FACTIBLE EL PROYECTO ES FACTIBLE EL PROYECTO ES FACTIBLE

84

3.6. LEGISLACION EMPRESARIAL

Es el conjunto de normas que regulan las relaciones entre trabajadores, empleadores y el estado, el objetivo es que las relaciones se den de manera coordinada desde el punto de vista econmico, social y laboral.

3.6.1. EL MARCO LEGAL DE LA EMPRESA

La empresa regulara su relacin entre trabajadores o estar sustentado en el cdigo sustantivo del trabajo, el cdigo de procedimiento laboral.

Las relaciones con el estado estarn reguladas:

RUC: es el documento que identifica como contribuyente ante la administracin tributaria, y permite desarrollar formalmente una actividad econmica. Es personal e intransferible y no debe ser entregado a terceras personas.

Cmo obtener el ruc?

El contribuyente debe acudir personalmente o delegar a otra persona, portando los requisitos establecidos para cada caso. El RUC lo puede obtener en cualquier oficina del SRI a nivel ocacional.

Requisitos

Original y copia a color de la cedula de identidad o pasaporte Original del certificado de votacin del ltimo proceso electoral. Original y copia de la planilla de servicios bsicos (ltimo trimestre), contrato de Arrendamiento o estado de cuenta a nombre del contribuyente.

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Permisos de funcionamiento. El permiso de funcionamiento es la autorizacin que el cuerpo de bomberos emite a todo local para su funcionamiento y que se enmarca dentro de la actividad.

Requisitos:

1. Solicitud de inspeccin del local 2. Informe favorable de la inspeccin. 3. Copia del RUC 4. Extintor CO2 5 libras. 3.7. IMPACTO AMBIENTAL

Caractersticas principales de este proyecto es tomar en cuenta el impacto ambiental, positivo y negativo, que pueden ocasionarse durante las distintas fases de la creacin de la microempresa.

Positivo: Mantener los equipos apagados mientras estos no sean utilizados. Se prevendr todo lo que est al alcance nuestro. Se reciclar todo lo que sea posible y reutilizable, como: papel, cartn, plsticos. Se colocara basureros de acorde a sus desechos.

Negativos: Contaminacin por los transentes Gasto de energa por no apagar equipos. Aparatos electrnicos obsoletos

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3.7.1. SISTEMA DE GESTIN MEDIO AMBIENTE (SIGMA) Se organizara un plan de contingencia para aquellos aparatos que no se usan por algn motivo; el cual consiste en pasar oficios a todas las entidades, para que donen estos aparatos, con el propsito de sacar las partes recuperables y armar equipos de computadora para donarlo a las entidades que lo requieran y las partes que no sean recuperables se almacenaran con el propsito de comercializarlos en empresas recicladoras de plsticos y metales.

3.8.

DESARROLLO DE LA PROPUESTA implementcion y ejecucin one

CyberZone, en una microempresa que se establece en el periodo de diciembre del 2012, por una aptitud emprendedora y poder ser mejores cada da, propietario Jos Miranda Muoz, quien vio la necesidades de las personas que estn a su alrededor, se dispuso emprender su propio negocio, dedicado al alquiler de computadoras con servicio de internet, suministros de oficina y otros valores agregados a la tecnologa.

Invirtiendo $ 23.753.52. Dlares en adquisicin de los equipos y todo lo necesario para su adecuacin del lugar de la micro empresa.

Para crear la micro empresa CyberZone; se contrat la lnea telefnica, servicio de internet a la empresa CNT, compra de 7 mquinas en piezas para ensamblar, una como servidor y las 6 para su renta, con gran capacidad de funcionamiento, materiales para hacer las conexiones elctricas, disear las redes.

3.8.1. Contratacin de lnea telefnica.

CNT, es la nica empresa que provee de lneas telefnicas, en el Canton Joya de los sachas.

3.8.2. Contratacin de plan de internet.

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CNT, es la empresa que ofrece los mejores beneficios y planes de internet con un ancho de banda de acorde a sus necesidades, por tanto se contrato un plan de 2 Mbps, el cual ser distribuido con un Switch en la red local de cyberZone

3.8.3. Compra de equipos.

Los equipos (PC`s) fueron comprados en partes para su ensamblaje, de acorde a las necesidades y tecnologa de hoy en da, para dar un buen servicio a nuestros clientes.

3.9. PROCESO DE CREACIN DE LA MICRO EMPRESA

3.9.1. Renta de Local

Se procede a buscar el lugar adecuado para el arrendamiento del local que se ocupara para la creacin de la microempresa.

3.9.2. Acondicionamiento de Local

Luego de llegar a un acuerdo con el propietario del local a rentar se procede a su adecuacin como pintar internamente con un color blanco hueso, luego se limpia el piso, se pinta la prate exterior con un color verde, las puertas nforas con un color verde oscuro, rejas de las ventanas blancas esto se realizo personalmente; para adecuar las veredas se contrat a un maestro albail.

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Figura No. 3 4 Local pintado de CyberZone

3.9.3. Materiales necesarios para su adecuacin Pintura de agua Pintura esmalte Rodillo Brochas Cemento Compresor de aire

3.9.4. Diseo de instalacin elctrica Para la estructura del cableado elctrico se compraron los siguientes materiales:

90 metros de cable elctrico color blanco, verde y rojo, el cable blanco como neutro, verde tierra, rojo face. 5 tomacorrientes con sus respectivos cajetines Canaletas de piso 70G Taype Pisa pelacables
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Desarmador estrella y plano Enchufes Regletas Reguladores de voltaje 3.000W

3.9.5. Proceso

Lo primero que se toma en cuenta para realizar las instalaciones elctricas es:

Dirigirse al medidor y bajar el braker, para prevenir cualquier descarga en el proceso de instalacin.

Luego se realiza la toma del cajetn con un total de tres lneas dependientes cada cual con un braker de 20 A, con sus respectivas conexiones a tierra para prevenir cualquier descarga elctrica a futuro.

Se realiza tres tomas con sus respectivos tomacorrientes, Lugo se realiza un total de 4 nuevas lneas por separado para sus distribucin mquinas. de las

Colores de cable utilizados

Fase: rojo Neutro: blanco Verde: tierra Lnea uno, mobiliario con 4 PCs Lnea dos segundo mobiliario con 2 PCs Lnea tres, estacin de trabajo Lnea cuatro, Copiadora

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Figura No. 3 5 Haciendo Instalacin elctrica

Figura No. 3 6 Conectando las lneas elctricas

3.9.6. Construccin de una red LAN Para la construccin de la red LAN se llev a cabo con los siguientes pasos:

Disear la red Determinar qu tipo de hardware tiene cada equipo, en caso de usar equipos ya establecido en la empresa u oficina. Elegir el servidor determinado para la conexin con la estacin de trabajo. Determinar el tipo de adaptadores de red que necesita para su red domstica u oficina.
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Haga una lista de hardware que necesita comprar. Medicin del espacio entre las estaciones de trabajo y el servidor Colocacin de las canaletas plsticas. Medicin del cableado.

3.9.7. Diseo del cableado estructurado

Para el diseo del cableado estructurado de redes LAN se utilizo los siguientes materiales:

Cable UTP CAT 6 70m Conectores RJ 45 Estilete Ponchadora Canaletas 70g Switch Canaletas 15 x 10 Cierra

Figura No. 3 7 Canaletas de pared y piso

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Canaletas construidas de PVC (cloruro de polivinilo) rgido con caractersticas de aislamiento excelentes y auto extinguibles.

Su constitucin compacta y plana da una apariencia limpia y ordenada. Apropiada para uso tanto en las paredes como en el piso. Su construccin con acoplamiento ajustado ofrece un cierre hermtico que protege del polvo y roedores.

1. Procedimiento: se toma como referencia el DSL del proveedor de internet (CNT) para poder ubicar el Switch, que ser el principal punto de conexin central para los cables conectados a las computadoras. 2. Se debe tener en cuenta la longitud del cable, el cual debe ser mayor de 1metro. Pelar los dos extremos de dos centmetros aproximadamente y separar los cables, se debe tener en cuenta de alisarlos para facilitar posteriormente su conexin. 3. Posteriormente verificar los colores de la norma y asegurarse de que los cables se encuentren bien alisados para introducirlos en el RJ45, y no soltarlos cuando se desean ponchar. 4. introducirlos en el RJ45 verificar que todos los cables se encuentren debidamente ubicados dentro de cada uno de los orificios del conector, para posteriormente proceder al ponchado. 5. Despus del ponchado se debe verificar que el cable ha quedado correctamente ponchado con el respectivo dispositivo.

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Figura No. 3 8 Preparando cable para ponchar

3.11. ENSAMBLANDO UNA COMPUTADORA

Una vez que se tenga todas sus piezas a disposicin, debemos comenzar el ensamblaje de PC. En primer lugar, procedo abrir la caja de la computadora, para esto usted necesita levantarla hacia arriba y poner el frente de la computadora en direccin suyo. Debe salir fcilmente. En la figura 2. Se representa las piezas adquiridas para ensamblar las computadoras.

Figura No. 3 9 Piezas de computador.

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En la parte posterior de la caja hay varios agujeros donde se colocarn fcilmente los conectadores de la placa base, como los conectadores del USB, Ethernet, conectores seriales, etc. Estos agujeros se localizan en una fina tapa posterior de aluminio, reemplazable.

Hay que comprobar que la placa base vino dentro de la caja y hay que encontrar tambin dentro de la caja una tapa hecha a la medida. Se necesitar mover hacia afuera la tapa posterior de la caja y poner esta tapa dentro. Estas tapas no se atornillan, solo consiga alojarlas dentro.

Para conseguir sacar la tapa posterior original hacia afuera, empjela justo hacia el interior de la caja. Les recomendo utilice un destornillador de mano o algo similar de modo que usted no se corte o lastime sus manos. Una vez que la tapa posterior original est salida, invierta el proceso y ponga la tapa posterior hecha a la medida dentro. Asegrese de doblar hacia fuera cualquier lengeta de metal que pueda conseguir o necesite destapar ms adelante. Los agujeros para su teclado y ratn deben estar ms cercano al tope de la caja, por lo que debe alinear la placa posterior encima de ellos. En la figura 2. Se representa la parte interna de computador.

Figura No. 3 10 Parte interna de computador

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INSTALANDO LA TARJETA MADRE (MOTHERBOARD)

Despus de que la placa posterior est colocada, es hora de colocar la tarjeta madre en su lugar. Pero antes de hacerlo, usted necesita colocar algunos espaciadores en su caja. Los espaciadores mantienen separado la placa madre de tocar el resto de la caja (que es casi siempre hecho de algn tipo de metal) para prevenir cortos circuitos. En la figura 2. Se representa los tornillos bases de la tarjeta madre.

Figura No. 3 11 Tornillos base.

Debera haber llegado un grupo de tornillos con su caja. Busque los espaciadores, que deberan parecerse a una combinacin de tuerca/tornillo. Mire las figuras de abajo para ayudarle a identificarlos.

Ponga la caja de lado de modo que usted quede mirando hacia dentro de ella, con la parte superior alejada de usted. Usted debera ver alrededor de una docena de huecos en la caja donde la placa madre ir. Lo que necesita es colocar los espaciadores en los agujeros que se alinean con su placa madre. Es posible que todos los agujeros se alineen, pero mire su placa madre para estar seguro. No necesita colocar espaciadores en todos los agujeros, pero est seguro de hacerlo en las esquinas, alrededor de los lados y por el medio. En la figura 2. Se representa la colocacin de panel de los conectores.
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Figura No. 3 12 Panel de conectores Ahora es tiempo de colocar la placa madre ah. Insrtelo primero por la parte izquierda. Alinee los puertos con la placa posterior que instal antes, y suavemente ponga la placa madre encima de los espaciadores.

NOTA: Antes de tocar cualquier componente de computadoras, librese de carga esttica ponindose la banda antiesttica o tocando algo metlico como la caja un par de veces, o a su vez colocando nuestras manos en la madera. Esto previene que haga algn corto circuito. En la figura 2. Se representa una manija de descarga elctrica.

Figura No. 3 13 Manija descarga esttica

Sesta usando una placa madre

en nuestro sistema, como se observa abajo.

Ahora tome alguno de los pequeos tornillos de la bolsita de piezas de la caja y atornille la placa madre en los espaciadores. Si el tornillo no ajusta, intente con otro de diferente tamao.

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NOTA: use un destornillador no magntico de aqu en adelante.

Empiece con la esquina superior izquierda, cerca de los puertos de la placa madre, despus de eso, contine a la parte inferior izquierda y atornille ah tambin, de ah, todo debera estar alineado y es fcil terminar con los dems. En la figura 2. Se representa la placa madre.

Figura No. 3 14 Placa madre.

INSTALANDO EL PROCESADOR

El socket de procesador debera tener algn mecanismo de sujecin, as que levntelo y abra el socket, colocar un procesador Intel core I5-3450, 3.10 GHz con una memoria cache de 6MB. Cualquier procesador que use, debe haber alguna tipo de marca o ranura en ste que indique como orientarlo en la placa madre. Por ejemplo, nuestro CPU tiene dos muescas a un lado, las cuales se usa para orientarse. En la figura 2. Se representa el procesador.

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Figura No. 3 15 Procesador.

Cuidadosamente ponga el CPU en su socket. Si el procesador tiene pines, sea cuidadoso de no doblar ninguno. Bsicamente debera acomodarse en su lugar; no debe tener que hacer alguna presin en el mismo, as que no lo haga. Una vez en su lugar, asegrelo con la palanca de sujecin. En la figura 2. Se representa la colocacin del procesador.

Figura No. 3 16 Colocando procesador.

INSTALANDO EL VENTILADOR

Una vez que el procesador est en su lugar, es tiempo de colocar el ventilador. Lo primero que debe buscar es algn tipo de superficie de contacto de refrigeracin. Si se fija en la parte inferior de su ventilador, puede mirar una materia gris o algo
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as ah abajo. Si es as, est listo para continuar.

Si no, necesita aplicar algo de

pasta termal antes de instalar el disipador de calor, pudo haber venido con su ventilador, si no, consgalo en su tienda de cmputo ms cercana y adquiera un tubo del mismo. Para aplicar la pasta, ponga un poco y distribyalo con algo plano y sin filo como el borde de una tarjeta de crdito. No use nada metlico o demasiado afilado porque podra araar el CPU, y eso no es bueno. Distribyalo uniformemente hasta que tenga una capa delgada, entonces remueva cualquier exceso. Siga cualquier instruccin que haya venido con la misma si necesita ms detalles. En la figura 2. Se representa al cooler.

Figura No. 3 17 Cooler

No es lo que usted piensa. Realmente, es pasta termal. De clic en la imagen para ampliarla. Una vez que tenga listo su ventilador, colquelo delicadamente encima del procesador y asegrelo en su lugar. Hay diferentes maneras en que un ventilador sea asegurado a la placa madre en estos das, as que necesita revisar el manual del ventilador, aunque debera ser un proceso sencillo. Una vez en su lugar, necesita conectar su ventilador a una fuente cercana de poder, encuentre uno de los pequeos conectores de cuatro pines de su placa madre (Probablemente indique Fan1 o algo as por ah cerca) y conecte su lnea de corriente. En la figura 2. Se representa cooler y pasta trmica, ms la colocacin del mismo.

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Figura No. 3 18 Pasta trmica y cooler

INSTALANDO LA FUENTE DE PODER

Usare una fuente de poder switchingpower supl modelo ATX.500w. La mayora de las fuentes de poder tienen todos sus cables colgando de la unidad todo el tiempo, pero una fuente de poder modular mantiene el interior de su computadora ms libre porque slo usa los cables que necesita.

La fuente de poder va en la parte superior de la caja, en la parte posterior. El lado con el conector de poder, el switch de encendido/apagado y el ventilador de salida obviamente apunta fuera de la parte posterior de la caja. Oriente la fuente de poder dentro de la caja, de manera que el segundo ventilador apunte abajo, asumiendo que hay un segundo ventilador. En la figura 2. Se representa la instalacin de la fuente de poder.

Figura No. 3 19 Fuente de poder

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Atornille la fuente de poder en su lugar en la parte posterior de la caja. Se debera ajustar cuatro tornillos para mantenerlo firmemente sujetado. Note que nuestra fuente de poder Ultra X-Connect no ajusta perfectamente con nuestro caja troy; un par de los tornillos del protector del ventilador de la fuente de poder no ajustan

a travs de los agujeros de la caja. Aunque est bien, mientras nuestros

tornillos estn manteniendo la fuente de poder firmemente en su lugar, as que no nos preocuparemos en eso. En la figura 2.20 se representa el atornillaminto de la fuente de poder

Figura No. 3 20 Atornillando fuente.

Ahora, conecto los cables de nuestra fuente de poder a la placa madre as como asegurar los diversos LEDS, parlante, y conectores de poder de nuestra caja. Puedo haber asegurado todo esto despus, incluso como si fuese el ltimo paso, pero probablemente sea una buena idea hacerlo ahora para estar seguros que conectaremos todos los cables necesarios antes de agregar ms partes. Debera estar cerca del CPU. Sujete el cable apropiado de su fuente de poder y engnchelo a ese conector. Slo podr encajar naturalmente de una sola manera. En la figura 2. se representa la instalacin de los cables.

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Figura No. 3 21 Conectando cables.

Ahora se engancha el conector de poder principal. Busque ah en su placa madre la ms larga conexin de poder blanca. Consulte su manual si fuera necesario, pero debera buscar algo como lo siguiente:

Ahora sujete el cable respectivo de su fuente de poder y colquelo ah. Otra vez, slo podr entrar de una sola manera y debera darse cuenta fcilmente si coloca correctamente el mecanismo de sujecin del conector. Como se menciona antes, usare una fuente de poder de 20 pines con una placa madre de 24 pines, en parte para mostrarle que eso es posible. Si necesita hacer esto, debera encajar como lo hecho aqu. En la figura 2. Se representa las piezas adquiridas para ensamblar las computadoras. En la figura 2. Se representa conexin de cable.

Figura No. 3 22 Conexin de cable

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Ahora sujeto los diversos conectores y ventiladores de la caja. El teclado, botn reset, el switch del poder, luces y posiblemente otras pocas partes probablemente sern conectadas al grupo de conectores. La disposicin de estos otros vara de placa madre a placa madre, as que necesitar consultar el manual para ver realmente donde va cada cosa. Pero cada conector de la caja debera estar etiquetado, as que es algo fcil darse cuenta.

Si le da la vuelta a cada cable, ver en uno de ellos una diminuta flecha alejndose de los otros cables. Ese cable es el cable gua, los otros son tierra y as. As si tiene un cable con dos alambres, dele vuelta para que el alambre con la flecha, apunte hacia cualquier parte en su conector que con tenga el signo "+" indicado en el manual. En la figura 2. Se representa realizando las conexiones de cables.

Figura No. 3 23 Conexin de cables

Ahora lo siguiente debe ser realizado. Realmente no necesita conectar el parlante y los LEDs si no quiere (incluso el botn reset), pero como mnimo debe al menos conectar el switch de poder. Aunque debera conectar todos ya que los diversos LEDs y el parlante le permitirn conocer cmo est ejecutndose la computadora y puede ayudarle a resolver problemas si hay alguno.

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Si tiene puertos USB y FireWire al frente de la caja, probablemente le gustara conectar todos ellos tambin. Su placa madre probablemente tendr esas ranuras etiquetadas; si no, consulte su manual otra vez. Aunque lo que realmente estar buscando son conectores pequeos de 10 pines (9 realmente, falta uno). Si mira la imagen de abajo, e sujetado un cable USB y un cable FireWire. Hay un conector FireWire extra a la derecha de la imagen (es azl).

Por ltimo conecte cualquier ventilador que haya venido con su caja. Busque por el mismo tipo de conector de poder en el que conect el ventilador del CPU. Probablemente indiquen Fan2 o Fan3 en ellos.

Si no le alcanza los conectores, debera poder usar un conector de paso Molex. Los conectores Molex son del tipo que la mayora de CD, DVDWRITE y discos duros usan, el largo de 4 pines. Tome uno de esos conectores de un ventilador y conctelo a un conector ATX vaco que viene de su fuente de poder. Si tiene ventiladores adicionales que necesita conectar de esta manera, le recomendo conectarlo juntos en cadena con los conectores de paso en vez de conectarlos antes de un disco duro o algo as. Notar un cable adaptador Molex sin uso en la primera imagen abajo. En la figura No. 3.25 representa los conectores

Figura No. 3 24 Conectores

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INSTALAR LA MEMORIA RAM

Ahora instalo la memoria RAM. Usare un memorias RAM de 4 GB Kingston. En la figura 3.26, Se representa la memoria RAM.

Figura No. 3 25 Memoria RAM

Habr una muesca por ah a lo largo de los conectores de memoria RAM. Mire las ranuras en su placa madre y vea de qu manera debera ir; como la mayora de otras partes, slo entrar de una sola manera.

Ponga un Banco en la primera ranura. Debera ser la ms lejana a la izquierda, pero debera estar etiquetada Slot0 o algo as (s, la primera ranura probablemente estar numerada 0). Presione abajo el Banco regularmente por ambos lados. Tal vez quiera presionar con sus pulgares y usar un dedo en cada lado para presionar los pestillos a la vez.

Cuando est ah, los pestillos en cada lado deberan estar cerrados, como en la siguiente imagen. En la figura 3.27. Se representa las ranuras de las tarjetas.

Figura No. 3 26 Ranuras

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INSTALANDO UNA TARJETA DE VIDEO

Observe las diferentes ranuras de tarjetas en su placa madre. Es la fila con el grupo de conectores blancos largos, aunque podra haber otros, como su ranura PCI Express o ranura AGP.

Lo que se buscando en nuestra placa es nuestra ranura PCI Express. Se tiene slo una, pero si tiene una placa madre con dos, y slo va a instalar una sola tarjeta, use la ranura superior. Si tiene una ranura AGP, la ranura ser probablemente color marrn. Aunque la tarjeta grfica ser casi seguramente la

parte ms intercambiable en nuestro sistema, instalar una ATI All-in-Wonder X600 Pro por ahora.

Primero, remueva la plaqueta protectora de metal de la parte trasera de la computadora que va alineada con la ranura. Al igual que la memoria RAM, alinee la tarjeta encima de su conector y firmemente presinelo hasta que est firmemente asentado en su ranura. Mire el conector para asegurarse que est ah de esa manera. Es posible que haya un seguro movible al final de la ranura el cual usted necesitar deslizar para que la tarjeta pueda entrar o ajustarse. En la figura 3.28 representa la instalacin de tarjeta de red.

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Figura No. 3 27 Tarjeta de red

Despus que tenga la tarjeta instalada correctamente en la ranura, atornllelo en su lugar. Mire en su tarjeta para ver si tienen algn conector de poder. Ser grande, blanco, con entrada de 4 pines que ajusta el conector ATX de su fuente de poder. Si es as, conctelo a cualquiera de ellos. Si necesita instalar cualquier

otra tarjeta, como una tarjeta de sonido, o tarjeta de red, siga el mismo procedimiento. La nica diferencia es que debera ir en una ranura PCI, uno de los blancos. En la figura 3.29. Se representa el atornilla miento de la tarjeta de red.

Figura No. 3 28 Atornillando.

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INSTALANDO UN DISCO DURO

Hay solo dos cables a sujetar, el cable de poder y el cable de comunicacin, y debera tener mltiples opciones de donde colocar el disco duro en su caja, as que elija el lugar ms conveniente.

Una unidad IDE se sujeta casi idnticamente, as que la mayora dicho aqu se aplica tambin. Sujetando una unidad DVD WRITE en seguida, para que entonces pueda ver como uno de esos cables trabaja, si tuviera alguna pregunta. En la figura 3.30 muestra la verificacin del disco duro y colocando en su lugar.

Figura No. 3 29 Disco Duro

Primero, necesita encontrar un lugar para la unidad. Muchas cajas en estos das vienen con bahas removibles para discos duros y unidades de entrada, como unidades CD o DVD WRITE. Nuestra caja Troy tiene ambos, as que tomare una de esas bahas removibles para instalar el disco duro.

Si su caja no tiene una baha removible, el disco duro completo debera poder removerse. Si ves algn tipo de cierre, ve si puedes remover el compartimiento. Si no, probablemente necesitars remover el otro lado de tu caja para atornillar la(s) unidad(es). Mire cmo e sujetado la baha removible y estoy insertando el
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dispositivo. Ahora asegurare el cable de poder Serial SATA. En la figura 3.31 se representa el insertado del disco duro en la baha adecuada del case.

Figura No. 3 30 Colocando el Disco Duro

INSTALANDO UNA UNIDAD CD-WRITE

Si est usando una nueva caja para esta PC, usted necesitar remover la tapa de una baha de unidad para instalar su unidad CD o DVD WRITE. Remueva uno de los paneles de plstico del frente. Detrs de ste, probablemente usted notar una cobertura de metal. Remueva eso girndolo hacia adelante y hacia atrs hasta que se saca y quede libre. Tenga cuidado de no cortarse. Las computadoras no operan bien cuando estn empapadas. De la misma manera que cuando instal

el disco duro, su caja probablemente tenga canales guas de acceso sencillo sin tornillos para sus otras unidades, los ms comunes son los deslizadores de plstico como ve aqu. En la figura 3.32 se representa sacando la baha para colocacin del DVD-WRITE.

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Figura No. 3 31 Removiendo Baha

Ponga uno al lado de su unidad CD o CD-WRITE y use un par de tornillos para sujetarlo a su lugar. Asegrese que la parte metlica est en ngulo distante del resto de la unidad. Despus de que lo haya atornillado, intente insertar la unidad para ver si ha sujetado las guas en su lugar correcto. Si no, ajstelo hasta que su unidad est insertado y alinead con el frente de su computadora. En la figura 3.33 se representa realizando la colocacin del DVD-WRITE.

Figura No. 3 32 Insertando DVD-WRITE

Antes de terminar aqu, asegrese que la unidad est asignada para cable sata. Busque detrs de su unidad un puente (el nuestro es blanco en la imagen de
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abajo). Debera haber alguna clase de clave en la unidad que indique donde colocar el puente para distintas asignaciones. Lo que querr asignar es Cable SATA. Si por alguna razn usted tiene un problema con su computadora identificando sus unidades ms tarde (no debera ser as), asigne la primera unidad en su cable Sata como Mster y alguna unidad secundaria (si hubiese alguna) como Slave. Aunque asignando la unidad a Cable Sata y conectar cable sata, debera trabajar perfectamente bien. En la figura 3.34 representa realizando las conexiones de cables.

Figura No. 3 33 Conectores de DVD-WRITE

Cables de Unidad CD-WRITE

Es tiempo ahora de sujetar un cable Sata a su unidad CD o CD-WRITE. Primero, encuentre el conector primario (o nico) de su placa madre. Podra ver un

conector idntico que dice sata; obviamente querr slo conectarlo a una unidad Sata si est instalando uno.

Ahora recorra el cable a su unidad ptica. Despus de eso, coja un conector de poder Sata libre y dele a la unidad algo de energa. En la figura 3.35 representa realizando las conexiones de cables SATA en unidad DVD-WRITE.

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Figura No. 3 34 Conectando conectores SATA

INSTALANDO EL SISTEMA OPERATIVO

Cmo instalar Windows 7

Primero de todo es importante guardar toda la informacin importante en DVD, CD o en memorias USB, flash o discos duros externos para as poder recuperarlas ms adelante.

Enciende tu ordenador e introduce el DVD de instalacin de Windows 7, cuando te aparezca en la pantalla un mensaje que dice presiona cualquier tecla para arrancar desde la unidad de DVD o CD presiona cualquier tecla.

Espera a que se cargue la interfaz de la instalacin y cuando haya cargado te preguntar el idioma que deseas instalar, el formato de la hora y la moneda dependiendo de tu pas y el tipo de teclado que tienes y das clic en siguiente. Despus de eso solamente tienes que hacer clic en el botn instalar y el instalador comenzar a trabajar por s solo expandiendo los archivos e instalando. El ordenador se reiniciar despus de haber completado el paso 3 y te comenzar a pedir tus datos, como el nombre de usuario y el nombre de la PC. Despus te pedir la contrasea de tu usuario, puedes dejar en blanco para que no tenga contrasea. Ahora tienes que introducir la clave de Windows 7, si te registraste en el sitio de Microsoft entonces puedes usar el nmero de serie que te dieron gratis.
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En este paso te pregunta cmo quieres que sea tu configuracin de actualizaciones automticas, pone nunca. Finalmente tienes que elegir la zona horaria del lugar donde ests y la fecha. Terminando esto Windows 7 se iniciar por primera vez y a disfrutarlo. En la figura 3.36 representa realizando la instalacion del sistema operativo Windows 7.

Figura No. 3 35 Instalado Windows 7

INSTALANDO MICROSOFT OFFICE 2010

Microsoft Office 2010 es la ltima y nueva versin de este conocido sistema de escritura informtico. Esta nueva versin se ha convertido en la ms demandada debido a las caractersticas que incorpora como la nueva mejora en el sistema de correccin donde se corrigen y eliminan los fallos de la versin anterior, Nuevo diseo e interfaz ms manejable y fcil de utilizar, nuevas caractersticas en la edicin de documentos y nuevas fuentes agregadas.

Si quieres obtener e instalar esta versin de Office aqu tienes una gua con todos los pasos necesarios para que realices la instalacin de Office 2010 de forma
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correcta y sin complicaciones. En la figura 3.37 representa el logo de MIcrosft office 2010.

Figura No. 3 36 Logo Microsoft office.

Inserta el DVD de instalacin de Office en la unidad de DVD.

En unos instantes, automticamente se abrir una ventana de ejecucin. Selecciona la opcin Ejecutar SETUP.EXE.

Nota: si la ventana no se abre, debers iniciar la instalacin manualmente. Para ello, haz clic en Inicio, Equipo. Haz doble clic en la unidad de disco con el logotipo de Office y selecciona Ejecutar SETUP.EXE. En la figura 3.38 se representa la reproduccin para ejecucin de la instalacin.

Figura No. 3 37 Ejecutar SETUP.EXE.

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Si aparece un mensaje en el que se te solicita permiso para continuar, haz clic en S y espera mientras se inicia la instalacin. En la figura 3.39 se representa los permisos de instalacin.

Figura No. 3 38 Permiso de ejecucin.

Ahora escribe la clave de Microsoft Office 2010, aguarda algunos instantes mientras se verifica y haz clic en el botn Continuar.

Nota: la versin de Office 2010 activada depende de la clave de producto introducida. En la figura 3.40 se representa el ingreso de la clave del producto.

Figura No. 3 39 Ingreso de clave.

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Lee atentamente los Trminos de la licencia, marca la opcin Acepto los trminos del contrato y haz clic en el botn Continuar.En la figura 3.41 se representa a los trminos de licencia.

Figura No. 3 40 Aceptar trminos de licencia.

Finalmente, haz clic en el botn Instalar ahora para iniciar la instalacin.

IMPORTANTE: Tener en cuenta que, segn la versin del producto que instales, algunas aplicaciones de Microsoft Office 2010 Professional se instalarn como de prueba durante 30 das. Una vez transcurrido ese perodo, si deseas continuar utilizndolas, debers adquirir una versin actualizada. Puedes optar por no instalar esa versin de prueba. Para ello, deshabilita la opcin Este producto incluye una versin de evaluacin gratuita de Microsoft Office Professional 2010. Compara las versiones para determinar qu aplicaciones tiene cada paquete.

Nota: si lo deseas, puedes instalar solo una o ms aplicaciones, o bien, cambiar la

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carpeta de instalacin predeterminada al hacer clic en la opcin Personalizar. En la figura 3.42 se representa a la estalacin.

Figura No. 3 41 Instalar ahora.

Aguardar un momentos mientras finaliza la instalacin. El tiempo de instalacin puede variar segn el equipo. En la figura 3.43 se representa a progreso de instalacin.

Figura No. 3 42 Progreso de instalacin.

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La instalacin habr finalizado cuando aparezca la pantalla a continuacin. Haz clic en el botn Cerrar. En la figura 3.44 se representa la instalacin completa.

Figura No. 3 43 Instalacin completa.

Felicitaciones! Ahora ya podrs obtener acceso a los programas de Microsoft Office 2010. Para ello, haz clic en Inicio, Todos los programas y selecciona la carpeta Microsoft Office. En la figura 3.45 se representa a las aplicaciones de microsoft.

Figura No. 3 44 Aplicaciones Microsoft office 2010.

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A disfrutar de las aplicaciones de Microsoft office

3.12. ESTNDAR UTILIZADO EN PONCHADO

Comprobar la posicin en la que conectare cada hilo del cable. El cdigo de colores de cableado est regulado por la norma T568A o T568B, aunque se recomienda y se usa casi siempre la primera. El citado cdigo es el siguiente: Tabla No.3. 29 Estndares utilizados en el Ponchado. Se utiliz T568A.

Contacto 1 2 3 4 5 6 7 8 9

T568A (recomendado) Blanco/verde Verde Blanco/naranja Azul Blanco/azul Naranja Blanco/marrn Marrn Masa

T568B Blanco/naranja Naranja Blanco/verde Azul Blanco/azul Verde Blanco/marrn Marrn Masa

3.13. TOPOLOGA DE LA RED

Las distribucin de red para las PCs y conexin a internet se utiliza TCP/IP estticas, protocolo utilizado para todas las maquinas conectadas a internet.

Conectadas a un solo grupo de trabajo ya que es la mejor manera de que se pueda tener una buena comunicacin entre las mismas. PC servidor IP: 192.168.1.2, Mascara: 255.255.255.192 Gateguay: 192.168.1.1

122

 PC 1 IP: 192.168.1.3, Mascara: 255.255.255.192 Gateguay: 192.168.1.1 PC 2 IP: 192.168.1.4, Mascara: 255.255.255.192 Gateguay: 192.168.1.1 PC 3 IP: 192.168.1.5, Mascara: 255.255.255.192 Gateguay: 192.168.1.1 PC 4 IP: 192.168.1.6, Mascara: 255.255.255.192 Gateguay: 192.168.1.1 PC 5 IP: 192.168.1.7, Mascara: 255.255.255.192 Gateguay: 192.168.1.1 PC 6 IP: 192.168.1.8, Mascara: 255.255.255.192 Gateguay: 192.168.1.1 Copiadora Ricon IP: 192.168.1.20, Mascara: 255.255.255.192 Gateguay: 192.168.1.1

123

Figura No. 3 45 Topologa configuracin Elaborado por: Jos Miranda

3.14. CONFIGURACIN DE PROGRAMA PARA CONTROL DE CYBER El software a usar se llama Control de Cyber, es original el nombre. Primeramente descargo el software servidor.

124

Figura No. 3 46 Cyber control Bien, la idea es configurar cada equipo con una IP esttica, para poder tener ms beneficios. Listo, una vez que se instala el servidor en el PC central, pedir los datos del cyber, se ingresa en > opciones > configurar, y muestra todas las configuraciones, para ello ingreso, primeramente a la pestaa general y configura los datos que se necesita controlar. Ahora, una vez configurado todo lo que debe hacer es ingresar los montos a cobrar, por hora, pestaa opciones usar tarifa con precio, mostrar una ventana como esta.

125

Figura No. 3 47 Control de Cyber

Ah solamente ingresa el valor mnimo de conexin y los minutos segn se va a cobrar. Listo, ya tengo la configuracin bsica del servidor, ahora debe hacer que se comuniquen los clientes con el servidor. Bien, ahora basta que ejecute esta aplicacin en el PC cliente y cuando se abra la ventana del instalador, se poner el nmero de PC, ya sea el PC1, PC2, etc., y luego ingresar la IP en donde se encuentra el servidor y luego aceptar. ah, comenzar inmediatamente la transferencia de instalacin hasta que finalice por s solo. Ahora el servidor mostrar una ventana como esta:

126

Figura No. 3 48 Como pueden ver, el software servidor en funcionamiento, con los PCs clientes.

3.14. Activar el uso compartido de archivos e impresoras

Configuracin de uso compartido avanzado, haga clic en el botn Inicio continuacin, haga clic en Panel de control.

y, a

Figura No. 3 49 Panel de control Busque Redes e Internet, haga clic en Ver estado y las tareas de red.

127

Figura No. 3 50 Ajustar la configuracin del equipo

Haga clic en Cambiar configuracin de uso compartido avanzado, en el panel izquierdo.

Figura No. 3 51 Cambiar de configuracin

Haga clic en las comillas angulares

para expandir el perfil de red actual.

128

Si el uso compartido de impresoras est desactivado, en Compartir archivos e impresoras, seleccione Activar el uso compartido de archivos e impresoras y, a continuacin, haga clic en Guardar cambios. Si se le solicita una contrasea de

administrador o una confirmacin, escriba la contrasea o proporcione la confirmacin.

Figura No. 3 52 Ventana para compartir impresora

1. Para abrir Dispositivos e impresoras, haga clic en el botn Inicio y, a continuacin, en el men Inicio, haga clic en Dispositivos e impresoras.

Figura No. 3 53 Dispositivo de impresoras

129

2. Haga clic con el botn secundario en la impresora que desea compartir y, a continuacin, haga clic en Propiedades de la impresora.

Figura No. 3 54 Propiedades de la impresora

3. Haga clic en la ficha Compartir y seleccione la casilla Compartir esta impresora.

Figura No. 3 55 Compartir impresora

130

Ahora otras personas de la red pueden conectarse a esta impresora. Solamente tienen que agregar una impresora de red (su impresora) a sus equipos.

Para agregar una impresora de red

1. Para abrir Dispositivos e impresoras, haga clic en el botn Inicio

y, a

continuacin, en el men Inicio, haga clic en Dispositivos e impresoras.

Figura No. 3 56 Dispositivos e impresoras

2. Haga clic en Agregar una impresora.

Figura No. 3 57 Agregar impresora

131

3. Haga clic en Agregar una impresora de red, inalmbrica o Bluetooth, haga clic en la impresora compartida, haga clic en Siguiente y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Figura No. 3 58 Agregar impresora en red, inalmbrico o Bluetooth

Selecciona la impresora a agregar, hacer clic siguiente.

Figura No. 3 59 Seleccionar impresora

132

Aparece siguiente cuadro de dialogo, clic Siguiente.

Figura No. 3 60 Siguiente

Imprimir la hoja de prueba de la impresora, finalizar, listo para usarle.

Listo, podemos usar la impresora en red, desde cualquier PC que est conectado e la misma.

133

Figura No. 3 61 Finaliza & imprimir pgina de prueba CONCLUSIONES

Conclusiones: La oferta de Cybert en el barrio 9 de octubre es nula; lo que significa que el proyecto de la microempresa CyberZone es una muy buena idea de negocio. La demanda de internet en el sector del 9 de Octubre es del 90.1% de su poblacin; al no existir un sitio donde acudir a alquilar un computador con internet; convierte este dato en la demanda insatisfecha. El proyecto decide dar solucin al 11.7% de esta demanda que en valores corresponde a 17520 horas de internet al ao.

La microempresa CyberZone ofertara tres productos:

Producto No.1: Servicio de internet $1.oo la hora

Producto No.2: Consultoras de redes $300 cada una.

Producto No.3: Se cobrara $0.03 por fotocopia.

134

La microempresa CyberZone se instal en el barrio 9 de octubre; la inversin para instalar esta microempresa fue de $23,753.52 donde se cont con el 74% con recursos propios $ 17,696.38 y el 26% restante un prstamo al banco Machala por $ 6,057.15. a tres aos capitalizable mensualmente con cuotas fijas de $ 209.97. mensuales. El VAN (valor actual neto) es de $ 178,353.15 el TIR (tasa interna de retorno) es de 142% y la Rb/c es igual $8.51 lo que significa que el proyecto es viable y con ganancias excelentes.

Recomendaciones:

Realizar un plan de marketing de publicidad utilizando estrategias para que el usuario acuda al centro de internet.

Dar a la comunidad peridicamente (puede ser mensual o bimensual) cursos cortos y gratuitos a la comunidad en el tema de navegacin en internet con el propsito de hacer clientes cautivos.

Capacitarse constantemente a al personal de la empresa en el tema de atencin al cliente.

Dotar a la microempresa de un aire acondicionado con el propsito de dar bien estar a las personas.

Estar siempre innovando con tecnologa de punta; con el propsito de hacer levantar el VAN, TIR y Rb/c.

Tiene que ser 6 deacuerdo a los objetivos especificos

GLOSARIO DE TERMINOS
135

Glosario de redes, internet, y conceptos generales de Windows Trmino >> Definicin

802.11.- Estndar de red inalmbrica IEEE que especifica una tasa de transferencia mxima de 54 Mbps y una frecuencia de funcionamiento de 5 GHz.

802.11b.- Estndar de red inalmbrica IEEE que especifica una tasa de transferencia mxima de 11 Mbps y una frecuencia de funcionamiento de 2,4 GHz.

802.11g.- Estndar de red inalmbrica IEEE que especifica una tasa de transferencia mxima de 54 Mbps y una frecuencia de funcionamiento de 2,4 GHz y con compatibilidad con versiones anteriores con dispositivos 802.11b. Actualizar.- Sustituir el software o firmware existente con una versin ms moderna.

Adaptador.- Dispositivo que aada funcionalidad de red a su equipo.

Ad-hoc.-

Grupo de dispositivos inalmbricos que se comunican directamente

entre ellos (punto a punto) sin la utilizacin de un punto de acceso.

AES.- (Estndar avanzado de cifrado) Tcnica de cifrado de datos simtrica de bloque de 256 bits.

Ancho de banda.determinado.

Capacidad de transmisin de un dispositivo o red

Banda ancha.- Conexin a Internet de alta velocidad y siempre activa.

Banda ISM.- Banda de radio utilizada en las transmisiones de redes inalmbricas.

136

Base de datos.- Recopilacin de datos que puede organizarse de forma que pueda sus contenidos puedan accederse, gestionarse y actualizarse fcilmente. Bit (dgito binario).- La unidad ms pequea de informacin de una mquina.

Byte.- Una unidad de datos que suele ser de ocho bits.

Cargar.- Transmitir un archivo a travs de una red.

CSMA/CA.- (Acceso mltiple de deteccin de portadora) Un mtodo de transferencia de datos que se utiliza para prevenir una posible colisin de datos.

Cifrado.- Cifrado es la manipulacin de datos para evitar que cualquiera de los usuarios a los que no estn dirigidos los datos puedan realizar una interpretacin precisa.

Conmutador:

1. Dispositivo que es el punto central de conexin de equipos y otros dispositivos de una red, de forma que los datos puedan transmitirse a velocidad de transmisin completa. 2. Dispositivo para realizar, interrumpir o modificar las conexiones de un circuito elctrico.

CTS.- (Limpiar para enviar) Seal enviada por un dispositivo para indicar que est preparado para recibir datos.

DDNS.- (Sistema dinmico de nombres de dominio) Permite albergar un sitio Web, servidor FTP o servidor de correo electrnico con un nombre de dominio fijo (por ejemplo, www.xyz.com) y una direccin IP dinmica.

137

Descargar.- Recibir un archivo transmitido a travs de una red.

DHCP.- (Protocolo de configuracin dinmica de host) Protocolo que permite a un dispositivo de una red, conocido como servidor DHCP, asignar direcciones IP temporales a otros dispositivos de red, normalmente equipos.

Direccin IP.- Direccin que se utiliza para identificar un equipo o dispositivo en una red.

Direccin IP dinmica.- Direccin IP temporal que asigna un servidor DHCP.

Direccin IP esttica.- Direccin fija asignada a un equipo o dispositivo conectado a una red.

Dispersin de secuencia.- Tcnica de frecuencia de radio de banda ancha que se utiliza para la transmisin ms fiable y segura de datos.

DMZ (Zona desmilitarizada).- Suprime la proteccin de servidor de seguridad del enrutador de un equipo, permitindole que pueda verse desde Internet.

DNS.- (Servidor de nombres de dominio) La direccin IP de su servidor ISP, que traduce los nombres de los sitios Web a direcciones IP.

DSL.- (Lnea de suscriptor digital) Conexin de banda ancha permanente a travs de las lneas de telfono tradicionales.

DSSS.- (Espectro de dispersin de secuencia directa) Transmisin de la frecuencia con un patrn de bit redundante que se traduce en una menor probabilidad de que la informacin se pierda durante dicha transmisin.

138

DTIM.- (Mensaje de indicacin de trfico de entrega) Mensaje incluido en paquetes de datos que puede aumentar la eficacia inalmbrica.

Dplex competo.- La disponibilidad de un dispositivo de red para recibir y transmitir datos de forma simultnea.

Dplex medio.- Transmisin de datos que puede producirse en dos direcciones a travs de una nica lnea, pero slo en una direccin cada vez.

EAP.- (Protocolo de autenticacin extensible) Protocolo general de autenticacin que se utiliza para controlar el acceso a redes. Muchos mtodos de autenticacin especficos trabajan dentro de este marco.

EAP-PEAP.- (Protocolo de autenticacin extensible-Protocolo de autenticacin extensible protegido) Mtodo de autenticacin mutua que utiliza una combinacin de certificados digitales y otros sistemas, como contraseas.

EAP-TLS.- (Protocolo de autenticacin extensible-Seguridad de la capa de transporte) Mtodo de autenticacin mutua que utiliza certificados digitales.

Encadenamiento de perifricos.- Mtodo utilizado para conectar dispositivos en serie, uno tras otro.

Enrutador.- Dispositivo de red que conecta redes mltiples, tales como una red local e Internet.

Enrutamiento esttico.- Reenvo de datos de una red a travs de una ruta fija.

Ethernet.- Protocolo de red estndar de IEEE que especifica la forma en que se colocan los datos y se recuperan de un medio de transmisin comn.

139

Finger.- Programa que le facilita el nombre asociado con una direccin de correo electrnico.

Firmware.- El cdigo de la programacin que ejecuta un dispositivo de red.

Fragmentacin.- Dividir un paquete en unidades menores al transmitirlas a travs de un medio de red que no puede admitir el tamao original del paquete.

Frase secreta.- se utiliza con mucha frecuencia como una contrasea, ya que una frase secreta simplifica el proceso de cifrado WEP generando de forma automtica las claves del cifrado WEP para los productos Linksys.

FTP.- (Protocolo de transferencia de archivos) Protocolo estndar de envo de archivos entre equipos a travs de redes TCP/IP e Internet.

Hardware.- El aspecto fsico de equipos, telecomunicaciones y otros dispositivos de tecnologas de la informacin.

HTTP.- (Protocolo de transferencia de hipertexto) Protocolo de comunicaciones utilizado para conectarse a servidores de la World Wide Web.

IEEE.- (Instituto de ingenieros elctricos y electrnicos) Instituto independiente que desarrolla estndares de redes.

Infraestructura.- Equipo de red e informtico actualmente instalado.

Inicio.- Iniciar un dispositivo y provocar que comience a ejecutar instrucciones.

Intervalo de indicador.- El intervalo de frecuencia del indicador, que es una emisin de paquetes de un enrutador para sincronizar una red inalmbrica.

140

IP.- (Protocolo Internet) Protocolo utilizado para enviar datos a travs de una red.

IPCONFIG.- Utilidad de Windows 2000 y XP que muestra la direccin IP de un dispositivo de red concreto.

IPSec.-

(Seguridad del protocolo Internet) Protocolo VPN utilizado para

implementar el intercambio seguro de paquetes en la capa IP.

ISIP.- (Proveedor de servicios de Internet) Compaa que proporciona acceso a Internet.

Itinerancia.-

Capacidad de transportar un dispositivo inalmbrico desde el

alcance de un punto de acceso hasta otro sin perder la conexin.

LAN.- (Red de rea local) Los equipos y productos de red que componen la red domstica o de oficina.

LEAP.- (Protocolo de autenticacin extensible ligero) Mtodo de autenticacin mutua que utiliza un sistema de usuario y contrasea.

MAC.- (Direccin de control de acceso al medio) Una direccin MAC es la direccin de hardware de un dispositivo conectado a un medio de red compartido.

Mscara de subred Cdigo de direccin que determina el tamao de la red.

Mbps.- (Megabits por segundo) Un milln de bits por segundo, unidad de medida de transmisin de datos.

MIRC.- Programa de Internet Relay Chat que se ejecuta bajo Windows.

141

Mdem de cable.- Un dispositivo que conecta una equipo a la red de la televisin por cable que a su vez se conecta a Internet.

Modo infraestructura.- Configuracin en la que se realiza un puente entre una red inalmbrica y una red con cable a travs de un punto de acceso.

Multidifusin.- Envo de datos a un grupo de destinos a la vez.

NAT.- (Traduccin de direcciones de red) La tecnologa NAT traduce direcciones IP de la red de rea local a una direccin IP diferente para Internet.

Navegador.- Programa de aplicacin que proporciona una forma de consultar e interactuar con la informacin de la World Wide Web.

(Network Address Translation) Traversal A method of enabling specialized applications, such as Internet phone calls, video, and audio, to travel between your local network and the Internet. STUN is a specific type of NAT traversal.

NNTP.- (Protocolo de transferencia de noticias a travs de la red) Protocolo utilizado para conectar a los grupos Usenet de Internet.

Nodo.- Unin de red o punto de conexin, habitualmente un equipo o estacin de trabajo.

OFDM.- (Multiplexado por divisin de frecuencia ortogonal) La transmisin de frecuencia que separa la corriente de datos en un nmero de corrientes de datos de velocidad inferior que se transmiten en paralelo para prevenir que se pierda informacin durante la transmisin.

Paquete.- Un paquete es un pequeo bloque de datos transmitido en una red de conmutacin de paquetes.
142

PEAP.- (Protocolo de autenticacin extensible protegido) Protocolo para la transmisin de de datos de autenticacin, incluyendo contraseas, a travs de redes inalmbricas 802.11.

Ping.- (Buscador de paquetes de Internet) Utilidad de Internet que se utiliza para determinar si una direccin IP determinada est en lnea.

Pirata informtico.- Un trmino de jerga para un entusiasta informtico. Tambin hace referencia a los individuos que obtienen acceso no autorizado a sistemas informticos con el fin de robar y corromper datos.

PoE.- (Alimentacin a travs de Ethernet) Tecnologa que permite a un cable de red Ethernet transmitir tanto datos como corriente.

POP3.- (Protocolo de oficina de correo 3) Protocolo estndar utilizado para recuperar correo electrnico almacenado en un servidor de correo.

PPPoE.- (Protocolo a travs de Ethernet punto a punto) Tipo de conexin de banda ancha que proporciona autenticacin (usuario y contrasea) adems de transporte de datos.

PPTP.- (Protocolo de tnel punto a punto) Protocolo VPN que permite tunelar el protocolo Punto a punto (PPP) a travs de una red IP. Este protocolo se utiliza tambin como tipo de conexin de banda ancha en Europa.

Prembulo.- Parte de la seal inalmbrica que sincroniza el trfico de red.

Puente.- Dispositivo que conecta dos tipos diferentes de redes locales, como por ejemplo una red inalmbrica a una red Ethernet con cable.

143

Puerta de enlace.- Un dispositivo que interconecta redes con protocolos de comunicaciones diferentes e incompatibles.

Puerta de enlace predeterminada.Internet desde su red de rea local.

Dispositivo que redirecciona trfico de

Puerto.- Punto de conexin en un equipo o dispositivo de red utilizado para conectar un cable o adaptador.

Punto de acceso.- Dispositivo que permite a los equipos y a otros dispositivos equipados con funcin inalmbrica comunicarse con una red con cable. Tambin se utiliza para ampliar el alcance de una red inalmbrica.

RADIUS.- (Servicio de usuario de marcado con autenticacin remota) Protocolo que utiliza un servidor de autenticacin para controlar acceso a redes.

Red.- Serie de equipos o dispositivos conectados con el fin de compartir datos, almacenamiento y la transmisin entre usuarios.

Red troncal.- Parte de una red que conecta la mayora de los sistemas y los une en red, as como controla la mayora de datos.

Rendimiento.- Cantidad de datos que se han movido correctamente de un nodo a otro en un periodo de tiempo determinado.

RJ-45.- (Toma registrada 45) Conector Ethernet que alberga hasta ocho hilos.

RTP.- (Protocolo de tiempo real) Un protocolo que permite especializar aplicaciones tales como llamadas telefnicas, vdeo y audio a travs de Internet que estn teniendo lugar a tiempo real.

144

RTS.- (Solicitud para enviar) Mtodo de red para la coordinacin de paquetes grandes a travs de la configuracin Umbral de solicitud de envo (RTS).

Servidor.- Cualquier equipo cuya funcin en una red sea proporcionar acceso al usuario a archivos, impresin, comunicaciones y otros servicios.

Servidor de seguridad.-

Un servidor de seguridad es cualquiera de los

esquemas de seguridad que evitan a los usuarios no autorizados obtener acceso a una red de equipos o que supervisa la transferencia de informacin hacia y desde la red.

Servidor de seguridad SPI.- (Inspeccin de paquetes de datos) Una tecnologa que inspecciona los paquetes de informacin entrantes antes de permitirles que entren en la red.

SMTP.- (Protocolo simple de transferencia de correo) Protocolo de correo electrnico estndar de Internet.

SNMP.- (Protocolo simple de administracin de redes) Protocolo de control y supervisin de redes ampliamente extendido. Software.- Instrucciones para el equipo. Se denomina programa al conjunto de instrucciones que realizan una tarea determinada.

SOHO.- (Oficina pequea/oficina domstica) El segmento de mercado de profesionales que trabajan en casa o en pequeas oficinas.

SSID.- (Identificador de conjunto de servicio) Nombre de su red inalmbrica.

Tasa TX.- Tasa de transferencia.

145

TCP.- (Protocolo de control de transporte) Un protocolo de red para la transmisin de datos que requiere la confirmacin del destinatario de los datos enviados.

TCP/IP.- (Protocolo de control de transporte/Protocolo Internet) Protocolo de red para la transmisin de datos que requiere la confirmacin del destinatario de los datos enviados.

Telnet.- Comando de usuario y protocolo TCP/IP que se utiliza para acceder a equipos remotos.

TFTP.- (Protocolo trivial de transferencia de archivos) Versin del protocolo FTP TCP/IP que utiliza UDP y no dispone de capacidades de directorio ni de contrasea.

TKIP.- (Protocolo de integridad de clave temporal) Protocolo de cifrado inalmbrico que cambia peridicamente la clave de cifrado, haciendo ms difcil su decodificacin.

TLS.- (Seguridad de capa de transporte) Protocolo que garantiza la privacidad y la integridad de los datos entre aplicaciones cliente/servidor que se comunican a travs de Internet.

Topologa.- Distribucin fsica de una red.

UDP.- (Protocolo de datagramas de usuario) Protocolo de red para la transmisin de datos que no requieren la confirmacin del destinatario de los datos enviados.

URL.- (Localizador uniforme de recursos) Direccin de un archivo situado en Internet.

146

VPN.- (Red privada virtual) Medida de seguridad para proteger los datos a medida que abandona una red y pasa otra a travs de Internet.

WAN.- (Red de rea extensa) Grupo de equipos conectados en red en un rea geogrfica extensa. El mejor ejemplo de WAN es Internet.

WEP.- (Protocolo de equivalencia con cable) WEP es un protocolo de seguridad para redes inalmbricas. El objetivo de WEP es proporcionar seguridad mediante el cifrado de datos a travs de ondas de radio, de forma que estn protegidos a medida que se transmiten de un punto a otro. Para permitir la comunicacin entre los equipos y el enrutador se utiliza una clave compartida (similar a una contrasea). WEP ofrece un nivel bsico (pero satisfactorio) de seguridad para la transferencia de datos a travs de redes inalmbricas.

WINIPCFG.- Utilidad de Windows 98 y Millenium que muestra la direccin IP de un dispositivo de red concreto.

WLAN.- (Red de rea local inalmbrica) Grupo de equipos y dispositivos asociados que se comunican entre s de forma inalmbrica.

WPA.- (Acceso protegido WiFi) Protocolo de seguridad para redes inalmbricas que se fundamenta en los cimientos bsicos de WEP. Asegura la transferencia de datos de forma inalmbrica mediante la utilizacin de una clave similar a WEP. La robustez aadida de WPA es que la clave cambia de forma dinmica. La clave, en continuo cambio, dificulta que un pirata informtico pueda conocer la clave y obtener acceso a la red.

WPA2.- (Acceso protegido Wi-Fi 2) WPA2 es la segunda generacin de WPA y proporciona un mecanismo de cifrado ms fuerte a travs del Estndar de cifrado avanzado (AES), requisito para algunos usuarios del gobierno.

147

WPA-Enterprise.- Versin de WPA que utiliza las mismas claves dinmicas que WPA-Personal y tambin requiere que todo dispositivo inalmbrico est autorizado segn lista maestra, albergada en un servidor de autenticacin especial.

WPA-Personal.- Versin de WPA que utiliza claves de cifrado en constante cambio y de mayor longitud para complicar el proceso de su decodificacin. ISP.- Un proveedor de servicios de Internet (o ISP por la sigla inglesa de Internet Service Provider) es una empresa dedicada a conectar a Internet a los usuarios o las distintas redes que tengan, y dar el mantenimiento necesario para que el acceso funcione correctamente. Tambin ofrecen servicios relacionados, como alojamiento web o registro de dominios entre otros.

Fuente: http://www.linksys.com

http://wwwar.linksys.com/servlet/Satellite?c=L_Content_C1&childpagename=AR%2FLayout& cid=1140546978948&pagename=Linksys%2FCommon%2FVisitorWrapper&lid=78 94878985L07

148

Bibliografa
BOLIVAR COSTALES, G. (2002). Diseo y Elaboracion de proyectos. Lascano Editorial.

numerar CASTRO GIL, M. A. (2010). En S. Cableado. Mexico: Condor.

CUESTA, Arango: Configuracin de un rea local, htpp//www.angelcuesta.com/configuracin_una_red_local.htm, 2009. MARTIN, Luis Miguel: Cableado Estructurado, http://platea.pntic.mec.es/~lmarti2/cableado.htm, acceso 10 de junio del 2011.

STALLINGS, W, (6ta ed 2004). Comunicaciones y Redes de Computadores. Prentice Hall. STALLINGS, Comunicaciones y Redes de Computadores, 7 Edicin, Pearson. Education S.A, Madrid, 2004. VARIOS, IP TELEPHONY ... SIN NOMBRE: http://www.cibercafe.us/internet/negocios/cafe/los_tipos_de_cyber/

SIN NOMBRE: Telematique.htt://www.urbe.edu/publicaciones/telemtica/normas.html,acceso:02 28 noviembre 2012

SIN NOMBRE: http://www.canal-ayuda.org/a-informatica/windxphome.htm 149

SIN NOMBRE: http://www.grupoedibueno.com

SIN NOMBRE: http://www.slideshare.net/angelcaido666x/ensamblje-de-computadoras

SIN NOMBRE: http://www.taringa.net/posts/downloads/2572829/Manual-de-Ensamblaje-De-PcPaso-A-Paso.html

GAIBOR LOERI, Manual de Ensamblaje de Computadoras, Gabor Loeri

150

ANEXOS
151

Anexo 1 ENCUESTA DE OPININ Buenos das/tardes, soy estudiante egresado de carrera de Telemtica del Instituto Superior Oriente. Estoy realizando una encuesta para evaluar el lanzamiento de una microempresa de servicio de Internet Marque con una X, la repuesta correcta: 1. Usa usted Internet? Si: No:

2. El acceso, navegacin y consulta del internet se realiza de manera rpida y sencilla, lo que permita disponer la informacin oportuna? Nunca: Algunas veces: Casi siempre: Siempre:

3. El internet le ha servido como una herramienta de trabajo que facilita el desarrollo de sus actividades y que dispone de informacin veraz y confiable? Nunca: Algunas veces: Casi siempre: Siempre:

4. Con que frecuencia utiliza usted el internet? Diariamente Semanalmente

152

Quincenalmente Cada tres meses Otros

5. Cunto suele gastar en promedio semanal o mensual el servicio de internet que usted utiliza? Menos de US$ 1.00 ( Entre US$ 1.00 y 2.00 ( Entre US$ 2.00 y 3.00 ( Entre US$ 3.00 y 4.00 ( Entre US$ 4.00 y 5.00 ( Otros 6. sabe usted a quien recurrir para solicitar informacin disponible o soporte tcnico profesional en caso de necesitarlo? Profesionales: Tcnicos: Ninguno: Otros: ) ) ) ) )

7. Sus solicitudes de informacin o atencin han sido atendidas de manera veraz, oportuna y eficiente? Nunca Alguna veces Casi siempre Siempre

8. Conoce usted algn centro de servicio informticos que le brinde asesora tcnica y acceso a internet eficiente dentro del Cantn Joya de los Sachas? Si: No:

Nmbrelos en caso de ser afirmativa su repuesta. 9. Qu Cyber ha visitado en el Cantn joya de los Sachas y cual ha recomendado a sus amigos? ----------------------------------------------- Ninguno:
153

Otros:

10. Le gustara la prestacin de multiservicios de un Cyber caf y accesorios de computadoras, donde se realice trabajos en computacin, consultas de investigacin, asesoramiento de monografas y proyectos integradores? Si: No:

11. Al momento de comprar accesorios de computadoras, que es lo primero que usted busca? La marca La calidad de los equipos El modelo El precio Otros 12. Est usted de acuerdo que en el Cantn Joya de los Sachas haya un acceso masivo a internet? Si: Por qu No: Por que

13. Estara dispuesto/a a visitar un nuevo Cyber que disponga de accesorios de computadoras? Si: No:

14. Cree usted que debera un lugar donde haya servicios de internet y otros valores agregados de tecnologa? Si: No: Otros:

15. Le gustara contar con un servicio de reparacin, limpieza de virus y mantenimiento de computadoras en el mismo centro de servicios tecnolgicos? Si: No: A domicilio:

Sus repuestas a las preguntas anteriores son muy importantes para nosotros; as mismo, los comentarios que pueda hacer para saber que le gusta, que no le gusta, o lo que le gustara de una microempresa de servicios tecnolgicos, lo cual nos permitir ofrecerle un mejor servicio. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------154

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Anexo 2

155

Anexo 3

156

Anexo 4
157

Anexo 5

Anexo 6
158

Anexo 7

Anexo 8
159

Anexo 9

Anexo 10
160

Anexo 11

161

Anexo 12

Anexo 13

162

Anexo 14

Anexo 15

163

Anexo 16

Anexo 17

164

Anexo 18

Anexo 19

165

Anexo 20

Anexo 21

166

Anexo 22

Anexo 23

167

Anexo 24

Anexo 25

168

Anexo 26

Anexo 27

169

Anexo 28

170

Anexo 29

171