Tema 1.- Revisin histrica de la Teora de la Administracin.

OBJETIVOS
.- Conocer aportaciones principales de los distintos modelos .- Conocer causas y caminos que llevaron a los clsicos a formular estos postulados. .-Identificacin de postulados que continan en vigencia. Fomentar el anlisis crtico de actitudes Tayloristas persisten en nuestras empresas y que influyen en la gestin y el cambio organizacional

Tema 1.- Revisin histrica de la Teora de la Administracin 1.1.- Introduccin 1.2.- El modelo de la organizacin cientfica : Taylor
1.2.1. Fundam entos de la O rganizacin C ientfica. 1.2.2. D escripcin del m odelo de T aylor a) R acionalizacin del trabajo a nivel directivo b) R acionalizacin del trabajo a nivel operativo. c) R acionalizacin trabajdor d) R acionalizacin de la organizacin em presarial. 1.2.3.- C rticas a la teora de T aylor de la rem uneracin y prom ocion del

1.3.- El fordismo. Principios organizativos y tecnolgicos de la gran fbrica moderna. 1.4.- El modelo de la Funcin Administrativa. El sistema de Fayol. 1.4.1.- Descripcin del modelo 1.4.2.- Crticas a la teora de Fayol 1.5.- Caso Estampida 1.6.- El Enfoque administrativo de Relaciones Humanas 1.5.1.- Orgenes 1.5.2.- Descripcin de la experiencia Hawthorne 1.5.3.- Principales aportaciones de la escuela de Relaciones Humanas 1.5.4.- Crticas

1.7.- Teora de sistemas. 1.7.1.- La organizacin como sistema 1.7.2.- Subsistemas dentro de la empresa. 1.7.3.- Aportaciones y crticas del modelo de sistemas 1.8.- Modelo neoclsico. 1.9.- Enfoques actuales de la Teora de la Administracin. La jungla de las teoras.

Marco metodolgico del Modelo Clsico

Primer intento de estudio cientfico Metodologa emprica Variables constantes Ciencia normativa
Taylor : nfasis en la tarea Fayol : Organizacin y relaciones estructurales

Modelo de Taylor (1856- 1915)

Problema: Alta Rotacin Principios cientficos .- Racionalizacin del trabajo a nivel directivo .- Racionalizacin del trabajo a nivel operativo .- Racionalizacin de la remuneracin y promocin del trabajador. .- Racionalizacin de la organizacin empresarial

Frederick Winslow Taylor

HENRY FAYOL

ELTON MAYO

El modelo de la funcin administrativa. El sistema de Fayol

nfasis en la Funcin administrativa .- Coordinacin y sincronizacin
Principios Generales de la administracin 1.- Divisin del trabajo 2.- Autoridad- responsabilidad 3.- Disciplina 4.- Unidad de mando 5.- Unidad de direccin 6.-Subordinacin inters particular al general 7.- Remuneracin del personal 8.- Centralizacin 9.- Jerarqua 10.- Orden 11.- Equidad 12.- Estabilidad del personal 13.- Iniciativa 14.- Unin del personal

Elementos de la administracin
Coordinar
Previsin Objetivos y medios. Organizacin Constituir el cuerpo social. Asignar funciones. Mando Coordinacin y control

El Enfoque Administrativo de Relaciones Humanas

Elton Mayo (1880 - 1949)
Contexto social de partida .- Influencia de la legislacin socio - laboral .- Ascenso del podero de los sindicatos .- Desarrollo de las ciencias humanas .- Influencia negativa del enfoque clsico en la productividad.

1.7. La Teora de Sistemas

Presentacin de la empresa como sistema abierto y sistema social, que se interrelaciona con el exterior Presentar un nuevo marco metodolgico, la teora de sistemas, que incide en tres conceptos bsicos que son el de globalidad, interdependencia y jerarqua

1.7.1. La organizacin como sistema

Sistema: Un todo unitario organizado, compuesto por dos o ms partes, componentes o subsistemas interdependientes y delineado por los lmites, identificables, de su medio ambiente o suprasistema

Medio Ambiente Sistema de Transformacin Empresa Sentido del flujo de: Materiales Energa. Informacin

Insumos

Producto

Bienes y servicios

Subsistema Comercial

Subsistema de Operaciones Recursos Personal

Bienes y servicios Personal Subsistema de RRHH Personal Subsistema de Dir y Gestin Dinero Subsistema Financiero

Personal

Dinero

Recursos

Gastos

Ingresos por ventas

1.7.2. Subsistemas de la empresa

Subsistema Subsistema tcnico de metas y valores Subsistema

administrativo
Subsistema psicosocial Subsistema estructural

Subsistema de metas y valores

Las metas sociales impuestas a la organizacin. Las metas propias de la organizacin. Los objetivos de los miembros que la integran.

Subsistema tcnico
La tecnologa se refiere a los conocimientos necesarios para el desarrollo de ciertas tareas o actividades

Subsistema estructural
Estructura como el patrn establecido de relaciones entre los componentes o partes de la organizacin. Estructura jerrquica Especializacin Departamentalizacin Integracin

Subsistema psicosocial

NIVEL ESTRATGICO NIVEL COORDINADOR NIVEL OPERATIVO

Subsistema administrativo

1.7.3. Aportaciones y Crticas al Modelo de sistemas

A) Aportaciones Organizacin como un todo sin discriminar las partes. Modelo general de la organizacin Enfoque contingencial. Principio de jerarqua

1.7.3. Aportaciones y Crticas al Modelo de sistemas

B) Crticas Conflicto naturaleza dinmica y carcter esttico Evita aspectos conflictivos Demasiado general

Escuela Neoclsica Teora Institucional

Teora de Sistemas

Ecologa de las poblaciones

Benchmarking

Teoras de organizacin actuales. La jungla de teoras.

Teora de dependencia de recursos Costes de Transaccin

Teora de Agencia

Enfoque cuantitativo
10.0675 Carta Verdadera Prob = 0,3 4.14025

14.185 Encontrar en 1 semana Prob = 0,25 11.14 Encontrar en 2 semanas Prob = 0,25 8.545

42.025

7.225 36.1

4.9 30.625

Encontrar en 3 semanas Prob = 0,25

Fin: Toma de decisiones a travs de la modelizacin matemtica de las situaciones planteadas Tcnicas derivadas: programacin lineal
y no lineal; teora de la decisin; gestin de inventarios; teora de colas; teora de juegos, mtodo del transporte; rboles de decisin; anlisis del punto muerto; ...)

3.025 6.4 Encontrar en 4 semanas Prob = 0,25 Carta Falsa Prob = 0,7 25.6

1.6

Iniciar el rescate asociados 10

1.6 Carta Falsa Prob = 0,7 Continuar asocindose 16.64 0

57.6

Iniciar el rescate en solitario 3.9562

Encontrar en 1 semana Prob = 0,25

19.625 6.4 Continuar en solitario 19.625

75.625

Carta Verdadera Prob = 0,3 13.1875 Encontrar en 2 semanas Prob = 0,25

5.625 Continuar asocindose 14.5 12.56 48.4

3.6 Continuar en solitario 14.5 62.5

No Iniciar el rescate

2.5 Continuar asocindose 9.28 Encontrar en 3 semanas Prob = 0,25 10.625 40

1.6 50.625

Continuar en solitario 10.625

0.625 Continuar asocindose Encontrar en 4 semanas Prob = 0,25 8 0.4 8 40 6.8 32.4

Continuar en solitario

0 10

Problema: La mayor parte de las situaciones son difcilmente

trasladables, total o parcialmente, a cifras y reglas matemticas.

Enfoque contingencial
Disciplina de partida: Economa Oposicin a los clsicos: No existen principios rgidos y limitados en nmero, aplicables en cualquier empresa o situacin. TODO DEPENDE: Tcnicas vlidas en una situacin son negativas en otras.

Enfoque de los Costes de Transaccin y la Teora de la Agencia

Organizacin: Artificio legal que sirve como un nexo para un conjunto de relaciones contractuales entre individuos
Controles - Prueba - Asesora - Aplazamiento del pago

Cliente

Empresa: Direccin)
Bienes Servicios

Teora muy influyente en el mbito acadmico (Se ve en profundidad en Economa de

Empleador
Salario Incentivos Condiciones de trabajo Rendimiento Productividad Esfuerzo

Pago

Conflicto - Calidad - Contuinuidad - Pago

Proveedor

Garantas - Garanta de reposicin - Devolucin del dinero - Garanta de reparacin - Reputacin - Imagen - Marca

Trabajador

El benchmarking y el enfoque del caso

Benchmarking interno Benchmarking competitivo Benchmarking cooperativo