GESTION DEL TALENTO HUMANO EN UM ABIENTE DINAMICO Y COMPETITIVO

Era de la industrializacin clsica: Relaciones industriales. Modelo burocrtico. Utiliza un diseo mecanicista

Era de la industrializacin neoclsica: Teora estructuralista. Teora del comportamiento. La visin sistmica y multidisciplinaria y el relativismo son tomados en cuenta por la teora administrativa. Utiliza un diseo matricial. Donde posteriormente se le dio el nombre de administracin de RRHH.

Era de la informacin: su caracterstica principal son los cambios, que se tornaron ms rpidos, imprevistos, turbulentos e inesperados. Posee un diseo orgnico.

Gestin del talento humano: Las personas dejan de ser simples RRHH organizacionales, para ser estudiadas como seres dotados de inteligencia, personalidad, conocimientos, habilidades, destreza, aspiraciones y percepciones singulares. Son los nuevos socios de la organizacin.

Preocupaciones de las organizaciones del futuro 1. Globalizacin: implica preocupacin por la visin global del negocio para explorar la competencia y evaluar la posicin relativa de los productos y servicios. 2. Personas: implica preocupacin por educar, capacitar, motivar y liderar a las personas que trabajan en la organizacin, inculcndoles el espritu emprendedor y ofrecindoles una cultura participativa junto con oportunidades de realizacin personal plena. 3. Cliente: capacidad de conquistar, mantener y ampliar la clientela. Este es el mejor indicador de la capacidad de supervivencia y crecimiento de la organizacin. 4. Productos y servicios: Implica la necesidad de distribuir los productos y servicios ofrecidos, en trminos de calidad y atencin. 5. Conocimiento: El conocimiento y su adecuada aplicacin permiten captar la informacin disponible para todos y transformarla con rapidez en oportunidad de nuevos productos o servicios antes que los competidores. 6. Resultados: Implica la necesidad de fijar objetivos y conseguir resultados reduciendo costos y aumentando ingresos. 7. Tecnologa: Implica la necesidad de evaluar y actualizar la organizacin para hacerle seguimiento y aprovechar los progresos tecnolgicos. CAMBIOS Y TRANSFORMACIONES EN LA FUNCION DE RRHH Personal y relaciones industriales Departamentos de personal y posteriormente los departamentos de relaciones industriales. Destinados a hacer cumplir las exigencias legales respecto al empleo. Los departamentos de relaciones industriales asumen el mismo papel y agregan otras tareas, como la relacin de la organizacin con los sindicatos y la coordinacin interna con los dems departamentos para enfrentar exigencias sindicales reivindicatorias. RRHH Adems de las tareas rutinarias y burocrticas, los denominados DRH desarrollan funciones operacionales y tcticas como rganos prestadores de servicios especializados. Gestin del talento humano Los equipos de RRHH proporcionan consultora interna para que el rea pueda cumplir actividades estratgicas de orientacin global en bsqueda del futuro y el destino de la organizacin y sus miembros.

Globalizacin Tecnologa Informacin Tendencias actuales del mundo moderno Conocimiento Servicios nfasis en el cliente Calidad Productividad Competitividad Desafos del tercer milenio www.pcga.cl.nu Gestin del talento humano

Nuevos papeles de la funcin de RRHH Para que el rea de RRHH pueda agregar valor a la organizacin, precisa desempear papeles cada vez ms diversos y complejos.

Los nuevos papeles de la funcin de RRHH

De Operacional y burocrtico Vigilancia y control Corto plazo e inmediatismo Administrativo Enfoque en la funcin Enfoque interno e introvertido Reactivo y solucionador de problemas Enfoque en la actividad y en los medios

Para Estratgico Sociedad y compromiso Largo plazo Consultivo Enfoque en el negocio Enfoque externo y en el cliente Proactivo y preventivo Enfoque en resultados y fines

Enfoque en el futuro estratgico

Administracin de estrategias de RRHH transformacin y el cambio (Como puede ayudar)

Administracin de la (Renovacin)

Enfoque en los procesos

Administracin de la infraestructura de la empresa de los empleados (Ofrecer bases)

Enfoque en las personas

Administracin de la contribucin (Involucracion de los RRHH)

Enfoque en lo cotidiano operacional

Sabemos que no existe la empresa perfecta 1. Respeto: Significa que la empresa demuestra respeto por su potencial y que usted puede crecer y progresar en ella. 2. Credibilidad: Clima interno en lo que los empleados se sienten libres para hacer preguntas y dispuestos a recibir una respuesta franca.