Normas ISO 14000

INTRODUCCION Las normas son necesarias en la actualidad para toda actividad organizada, por esta razn en el mundo, las organizaciones las crean y las siguen con rigidez con el fin de alcanzar con xito los objetivos de la organizacin. En actualidad a nivel mundial las normas ISO 9000 y ISO 14000 son requeridas, debido a que garantizan la calidad de un producto mediante la implementacin de controles exhaustivos, asegurndose de que todos los procesos que han intervenido en su fabricacin operan dentro de las caractersticas previstas. Toda empresa debe tener en cuenta estas normas pues son el punto de partida en la estrategia de la calidad, as como para la posterior certificacin de la empresa. La calidad de un producto no nace de controles eficientes, nace de un proceso productivo y de soportes que operan adecuadamente, en este espritu estn basadas las normas ISO, por esta razn estas normas se aplican a la empresa y no a los productos de esta. La empresa que implante las normas, asegura a sus clientes que la calidad del producto que el compra, se mantendr en el tiempo. De esta manera habr diferenciacin en el mercado, de las empresas que ya han sido certificadas y las que no, esto con el tiempo se tornar en algo habitual y se presentar la discriminacin hacia empresas no certificadas, esta situacin se presenta ya en pases desarrollados en donde los departamentos de abastecimiento de grandes corporaciones exigen la norma a todos sus proveedores. La norma ISO 14000, no es una sola norma, sino que forma parte de una familia de normas que se refieren a la gestin ambiental aplicada a la empresa, cuyo objetivo consiste en la estandarizacin de formas de producir y prestar de servicios que protejan al medio ambiente, aumentando la calidad del producto y como consecuencia la competitividad del mismo ante la demanda de productos cuyos componentes y procesos de elaboracin sean realizados en un contexto donde se respete al ambiente. Estas forman parte adems de la serie ISO (International Standart Organization) de donde provienen las conocidas ISO 9000 e ISO 9001, referidas estas ultimas a la calidad total dentro de la empresa. I. JUSTIFICACIN La Globalizacin Econmica hace que los procesos productivos en el mbito mundial estn estandarizados, cualquier Compaa que quiera incursionar en un mercado extranjero para ser aceptado debe cumplir con los Estndares Internacionales y estar certificado con el cumplimiento de una norma ISO. La preocupacin por la proteccin de la salud de los humanos y la responsabilidad ambiental, han sido preocupaciones prioritarias para las naciones industrializadas en el mundo en los ltimo treinta aos. Esto llevo la preocupacin al plano internacional de la ONU dictndose en consecuencia conferencias en torno al tema ambiental, de esta manera se fueron estructurando una serie de normas, no solamente para la estandarizacin de la calidad, sino ya tocando un tema ms delicado como lo es actualmente el medio ambiente. Es por esta razn que nosotros los Administradores de Empresas, como futuros empresarios y directores, debemos conocerlas, estudiarlas y ensearlas, es decir, servir de multiplicadores de las normas que nos van a ayudar, sino a salvar nuestro medio ambiente, por lo menos si a minimizar el impacto negativo que miles de industrias estn teniendo sobre l. II. OBJETIVOS 2.1 General Reconocer la importancia que tiene, no solamente el conocimiento de normas ISO 14000, por

parte de las organizaciones, sino tambin la implementacin y actualizacin de este tipo de reglamentacin, pues con base en ella las organizaciones pueden optimizar y mejorar todos sus procesos productivos y reducir el impacto negativo que causan en el medio ambiente del cual se proveen. 2.2 Especficos Determinar el contexto histrico en el cual se desarrollan estas normas Conocer el proceso para la implementacin y utilizacin de las normas ISO 14000 Analizar el impacto que tienen estas normas dentro del contexto ambiental Identificar reas de oportunidades para el mejoramiento del SGA conducentes a mejorar el comportamiento ambiental III. RESEA HISTORICA DE LAS NORMAS ISO La Organizacin Internacional de Normalizacin, ISO, que nace luego de la segunda guerra mundial (fue creada en 1946), es el organismo encargado de promover el desarrollo de normas internacionales de fabricacin, comercio y comunicacin para todas las ramas industriales a excepcin de la elctrica y la electrnica. Su funcin principal es la de buscar la estandarizacin de normas de productos y seguridad para las empresas u organizaciones a nivel internacional. La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 146 pases, sobre la base de un miembro por el pas, con una Secretara Central en Ginebra, Suiza, que coordina el sistema. La Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO), con base en Ginebra, Suiza, est compuesta por delegaciones gubernamentales y no gubernamentales subdivididos en una serie de subcomits encargados de desarrollar las guas que contribuirn al mejoramiento ambiental. Las normas desarrolladas por ISO son voluntarias, comprendiendo que ISO es un organismo no gubernamental y no depende de ningn otro organismo internacional, por lo tanto, no tiene autoridad para imponer sus normas a ningn pas. 4. 1 NOMBRE Como "la Organizacin Internacional para la Estandarizacin" tendran abreviaturas diferentes en lenguas diferentes ("IOS" en ingls, "OIN" en francs, se ha decidido usar una palabra sacada del Griego isos, significa "igual". Por lo tanto, independientemente del pas, independientemente de la lengua, la forma corta del nombre de la organizacin es siempre la ISO. La estandarizacin internacional comenz en el campo electrotcnico: la Comisin Internacional Electrotcnica (IEC) fue establecida en 1906, mientras que la investigacin del trabajo en otros campos ha sido realizada por la Federacin Internacional de las Asociaciones de Estandarizacin Nacionales (ISA), creada en 1926, pero ISA tuvo nfasis en la ingeniera mecnica y por esta razn en 1946, se renen 25 pases en Londres y se decide crear una nueva organizacin internacional, la cual tendra como objeto "facilitar la coordinacin internacional y la unificacin de normas industriales ". La ISO oficialmente comenz operaciones el 23 de febrero 1947. 4.2 ISO Y COMERCIO MUNDIAL La ISO - juntos con IEC (la Comisin Internacional Electrotcnica) y ITU (la Unin de Telecomunicacin Internacional) - ha construido una sociedad estratgica con el WTO (Organizacin de Negocios del Mundo) con el objetivo comn de promover un la feria el sistema de comercio global. Los acuerdos polticos alcanzados dentro del marco del WTO requieren el sostn segn acuerdos tcnicos. La ISO, IEC Y ITU, como las tres organizaciones principales en la estandarizacin internacional, tiene los alcances complementarios, el marco, la maestra y la experiencia de proporcionar este soporte tcnico para el crecimiento del mercado global. 4.2.1 ISO Y PASES EN VA DE DESARROLLO Las normas de ISO representan un depsito de tecnologa. Los pases en va de desarrollo en particular, con sus recursos escasos, estn de pie para adelantar de esta riqueza de

conocimiento. Para ellos, las normas de ISO son un medio importante de adquirir el know-how tecnolgico que es apoyado segn el acuerdo general internacional como el arte de levantar su capacidad de exportar y competir sobre mercados globales. Adems de esta ventaja general de normas de ISO, LA ISO tiene un programa especfico para los pases en va de desarrollo que consisten en seminarios que se entrenan, patrocinios y publicaciones. 4.3 SOCIOS DE LA ISO Los socios de ISO son institutos de normas nacionales u organizaciones similares, los ms representativos de estandarizacin en su pas (un miembro en cada pas). Miembros que tienen pleno derecho, cada uno sobre un voto, independientemente del tamao o la fuerza de la economa del pas afectado. Adems, la ISO tambin tiene dos categoras de socios para pases con menos recursos. Ellos pagan cuotas de socio reducidas. Aunque tales miembros no tengan un voto, ellos pueden permanecer actualizados sobre acontecimientos de estandarizacin. "Los miembros correspondientes" son por lo general organizaciones en pases que an no tienen una actividad de normas totalmente desarrollada nacional. Los miembros correspondientes no toman parte activa con el trabajo tcnico, "Los miembros Suscriptor" son institutos de pases con muy pequeas economas lo que sin embargo desean mantener el contacto con la estandarizacin internacional. 4.4 NORMAS QUE DESARROLLAN LA ISO La ISO trabaja en los sectores que necesitan las normas y en el lugar que da origen a su desarrollo. La necesidad de un estndar es sentida por una industria o el sector de negocio que comunica la exigencia a uno de los miembros nacionales de la ISO. Este entonces propone el artculo de trabajo nuevo a la ISO en total. Si es aceptado, el artculo de trabajo es asignado a un comit existente tcnico. Las ofertas tambin pueden ser hechas para establecer comits tcnicos para cubrir los alcances nuevos de actividad tecnolgica, para usar recursos de manera eficiente, la ISO slo lanza el desarrollo de normas nuevas para las que hay claramente una exigencia de mercado. El foco de los comits tcnicos necesariamente es especializado y especfico. Adems, la ISO tiene tres comits de desarrollo generales de poltica con un acercamiento ms horizontal. Su trabajo debe proporcionar la direccin estratgica para el trabajo de desarrollo de las normas sobre aspectos sectoriales. Ellos son: CASCO (evaluacin de conformidad); COPOLCO (poltica de consumidor), y DEVCO (asuntos de pas en vas de desarrollo). Estos comits ayudan asegurar que el trabajo especfico tcnico es alineado con el mercado ms amplio e intereses de grupo de tenedor de apuestas. 4.5 COMITS TECNICOS Las normas de ISO son desarrolladas por comits tcnicos que comprenden a expertos de los sectores industriales, tcnicos y de negocio que han pedido las normas, y el que posteriormente las usarn. Estos expertos pueden ser unidos por otros con el conocimiento relevante, como los representantes de agencias de gobierno, probando laboratorios, asociaciones de consumidor, ecologistas, etctera. Los expertos participan como delegaciones nacionales, escogidas por la ISO, el instituto de miembro nacional para el pas afectado. Segn la ISO esperan que el instituto miembro tome en cuenta de las opiniones de la gama de estndar en desarrollo y presenten una posicin de acuerdo general consolidada, al comit tcnico. 4.6 COMO SE DESAROLLAN Las delegaciones nacionales de expertos de un comit tcnico se encuentran para hablar, discutir y discutir antes de llegar al acuerdo general sobre un proyecto. Este es difundido como un Esbozo el Estndar Internacional (DIS) a los socios de la ISO en total para el comentario y la votacin. Muchos miembros tienen procedimientos de revisin pblicos para la fabricacin de normas preliminares sabidas y disponible a partidos interesados y al gran pblico. Los miembros de ISO entonces toman en cuenta de cualquier opinin que reciben en la formulacin de su posicin en estndar preliminar. Si la votacin est en el favor, el documento, con modificaciones eventuales, es difundida a los miembros de ISO como un Esbozo Final el Estndar Internacional (FDIS). Si aquel voto es positivo, el documento entonces es publicado como un Estndar Internacional.

Cada da laborable del ao, un promedio de once reuniones de ISO ocurre en algn sitio en el mundo. En medio de las reuniones, los expertos siguen el trabajo de desarrollo de las normas segn la correspondencia. Cada vez ms, sus contactos son hechos por el medio electrnico y algunos cuerpos tcnicos ya se han acercado completamente al funcionamiento electrnico, el que se apresura el desarrollo de normas y reduce gastos de viajes. 4.7 EL TIEMPO Las normas de ISO son desarrolladas segn reglas estrictas para asegurar que ellos son transparentes. El lado inverso de la moneda es que esto puede llevar tiempo para desarrollar el acuerdo general entre las partes interesadas y para pasar a examinar el acuerdo en revisin pblico en los pases miembros de la unin de ISO. Para algunos usuarios de normas, en particular los que trabajan en sectores de tecnologa, que cambia tan rpido, puede ser ms importante estar de acuerdo sobre una especificacin tcnica y publicarla rpidamente, antes del examinar de las varias comprobaciones y tener un acuerdo, sobre un nuevo Estndar en todos los miembros de la ISO Internacional. Por lo tanto, para dar solucin a tales necesidades, ISO ha desarrollado una gama nueva categoras diferentes de datos especficos, permitiendo a la publicacin en una etapa intermedia de desarrollo antes del acuerdo general lleno: Especificacin Pblicamente Disponible (PRIMACA), Especificacin Tcnica (TS), Informe Tcnico (TR), Acuerdo de Taller Internacional (IWA). 4.8 LOS COMPAEROS INTERNACIONALES Y REGIONALES DE LA ISO La ISO colabora con sus compaeros en la estandarizacin internacional, el IEC (la Comisin Internacional Electrotcnica), el cuyo alcance de actividades complementa la ISO. A su turno, la ISO Y EL IEC cooperan sobre una base conjunta con el ITU (la Unin de Telecomunicacin Internacional). Las tres organizaciones tienen una colaboracin fuerte sobre la estandarizacin en los campos de tecnologa de informacin y telecomunicaciones. Muchos los miembros de la ISO tambin pertenecen a organizaciones de estandarizacin regionales. Esto lo hace ms fcil para la ISO construir puentes con actividades de estandarizacin regionales en todo el mundo. La ISO ha reconocido organizaciones de normas regionales que representan frica, los pases rabes, el rea cubierta por la Mancomunidad Britnica de Estados independientes, Europa, Amrica Latina, el rea Pacfica, y las naciones de Sudeste asitico. Estos reconocimientos son basados en compromiso por los cuerpos regionales para adoptar normas de ISO. 4.9 ESPECIALISTAS La ISO tambin se comunica con aproximadamente 550 organizaciones internacionales y regionales interesadas en aspectos del trabajo de estandarizacin de la ISO. Estos incluyen 28 cuerpos internacionales desarrollando los normas fuera el sistema ISO / IEC. Cada uno de estos cuerpos trabaja en un rea especfica, por lo general con un mandato de Naciones Unidas; un ejemplo es la Organizacin Mundial de la Salud. La ISO Y EL IEC juntos producen aproximadamente el 85 % de todas las Normas Internacionales, y esta otra cuenta de cuerpos especializada del resto. 4.10 PRODUCTOS ESPECIALES Adems de Normas Internacionales, la ISO desarrolla documentos de pauta, manuales para pases en va de desarrollo, normas, CD-ROM - manuales y una gama entera de publicaciones relacionadas a normas. La ISO tambin publica dos revistas: el Boletn de ISO mensual que presenta una descripcin de las actividades de la ISO. V. HISTORIA NORMAS ISO 14000 En la dcada de los 90, en consideracin a la problemtica ambiental, muchos pases comienzan a implementar sus propias normas ambientales las que variaban mucho de un pas a otro. De esta manera se hacia necesario tener un indicador universal que evaluara los esfuerzos de una organizacin por alcanzar una proteccin ambiental confiable y adecuada. En este contexto, la Organizacin Internacional para la Estandarizacin (ISO) fue invitada a participar a la Cumbre para la Tierra, organizada por la Conferencia sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo en junio de 1992 en Ro de Janeiro -Brasil-. Ante tal acontecimiento, ISO se compromete a crear normas ambientales internacionales, despus denominadas, ISO 14.000.

Se debe tener presente que las normas estipuladas por ISO 14.000 no fijan metas ambientales para la prevencin de la contaminacin, ni tampoco se involucran en el desempeo ambiental a nivel mundial, sino que, establecen herramientas y sistemas enfocadas a los procesos de produccin al interior de una empresa u organizacin, y de los efectos o externalidades que de estos deriven al medio ambiente. Para 1992, un comit tcnico compuesto de 43 miembros activos y 15 miembros observadores haba sido formado y el desarrollo de lo que hoy conocemos como ISO 14000 estaba en camino. En octubre de 1996, el lanzamiento del primer componente de la serie de estndares ISO 14000 sali a la luz, a revolucionar los campos empresariales, legales y tcnicos. Estos estndares, llamados ISO 14000, van a revolucionar la forma en que ambos, gobiernos e industria, van a enfocar y tratar asuntos ambientales. A su vez, estos estndares proveern un lenguaje comn para la gestin ambiental al establecer un marco para la certificacin de sistemas de gestin ambiental por terceros y al ayudar a la industria a satisfacer la demanda de los consumidores y agencias gubernamentales de una mayor responsabilidad ambiental. Cabe resaltar dos vertientes de la ISO 14000: 1. La certificacin del Sistema de Gestin Ambiental, mediante el cual las empresas recibirn el certificado, y 2. El Sello Ambiental, mediante el cual sern certificados los productos ("sello verde"). La ISO 14000 se basa en la norma Inglesa BS7750, que fue publicada oficialmente por la British Standards Institution (BSI) previa a la Reunin Mundial de la ONU sobre el Medio Ambiente (ECO 92). Una de las deliberaciones de la ECO 92 trat sobre la instalacin de un grupo de trabajo por parte de la International Standarization Association (ISO) para estudiar la elaboracin de Normas Ambientales. El resultado de estos trabajos fue la creacin del Comit Tcnico 207ISO/TC 207, en marzo de 1993. El Comit Tcnico estructur seis subcomits y un grupo de trabajo, en los cuales se discutieron los temas pertinentes con los pases responsables. Subcomit 01: Sistema de Gestin Ambiental Reino Unido Subcomit 02: Auditorias Ambientales Holanda Subcomit 03: Sellos Ecolgicos (Sellos Verdes) Australia Subcomit 04: Evaluacin del Desempeo Ambiental- Estados Unidos Subcomit 05: Anlisis del Ciclo de Vida Francia Subcomit 06: Trminos y Definiciones Noruega Grupos de Trabajo: Aspectos Ambientales en normas y productos- Alemania La edicin final de la norma BS-7750 se public en 1994 y sirve de gua para la evaluacin del impacto ambiental. La norma internacional ISO 14000 fue aprobada en septiembre de 1996 y la adopcin de la norma a rango de "norma nacional" en Europa se dio en marzo de 1997. La versin oficial en idioma espaol de la norma internacional fue publicada en mayo de 1997. La norma ISO 14000 es un conjunto de documentos de gestin ambiental que, una vez implantados, afectar todos los aspectos de la gestin de una organizacin en sus responsabilidades ambientales y ayudar a las organizaciones a tratar sistemticamente asuntos ambientales, con el fin de mejorar el comportamiento ambiental y las oportunidades de beneficio econmico. Los estndares son voluntarios, no tienen obligacin legal y no establecen un conjunto de metas cuantitativas en cuanto a niveles de emisiones o mtodos especficos de medir esas emisiones. Por el contrario, ISO 14000 se centra en la organizacin proveyendo un conjunto de estndares basados en procedimiento y unas pautas desde las que una empresa puede construir y mantener un sistema de gestin ambiental. En este sentido, cualquier actividad empresarial que desee ser sostenible en todas sus esferas

de accin, tiene que ser consciente que debe asumir de cara al futuro una actitud preventiva, que le permita reconocer la necesidad de integrar la variable ambiental en sus mecanismos de decisin empresarial. La norma se compone de 5 elementos, los cuales se relacionan a continuacin con su respectivo nmero de identificacin: Sistemas de Gestin Ambiental (14001 Especificaciones y directivas para su uso 14004 Directivas generales sobre principios, sistemas y tcnica de apoyo.) Auditoras Ambientales (14010 Principios generales- 14011 Procedimientos de auditorias, Auditorias de Sistemas de Gestin Ambiental- 14012 Criterios para certificacin de auditores) Evaluacin del desempeo ambiental (14031 Lineamientos- 14032 Ejemplos de Evaluacin de Desempeo Ambiental) Anlisis del ciclo de vida (14040 Principios y marco general- 14041 Definicin del objetivo y mbito y anlisis del inventario- 14042 Evaluacin del impacto del Ciclo de vida- 14043 Interpretacin del ciclo de vida- 14047 Ejemplos de la aplicacin de iso14042- 14048 Formato de documentacin de datos del anlisis) Etiquetas ambientales (14020 Principios generales- 14021Tipo II- 14024 Tipo I 14025 Tipo III) Trminos y definiciones (14050 Vocabulario