Los Objetivos tienen su base en que tres instalaciones, con similar Producto y Mercado unan sus esfuerzos buscando

sinergia para lograr: Alta Eficiencia. Mayor cuota de participacin en el mercado. Mejor posicionamiento del Producto. En general crear valor para reforzar la ventaja competitiva de la Empresa. La tarea resulta compleja y de por s un reto debido a: La distancia entre las instalaciones que van desde 8 a 12 Km. La distancia con la Cabecera de Provincia es de 30 Km. Dificultades con las comunicaciones para el flujo de Informaciones. Estar conformada por Hoteles de un reducido nmero de Habitaciones. No poseer una buena Infraestructura de apoyo en el Polo. La plantilla cubierta al cierre de Diciembre del 2003 es de 219 trabajadores, tanto Los Jazmines como Rancho San Vicente han alcanzado la Condicin de Vanguardia Nacional durante dos aos consecutivos , con buenos resultados Econmicos. La Empresa Hoteles Horizontes Viales S.A., tiene como actividad fundamental: Prestar, promover y comercializar de forma mayorista y minorista los servicios de alojamiento, gastronoma, recreacin y otros propios afines a la actividad turstica, en moneda libremente convertible, y con las autorizaciones correspondientes en moneda nacional. Para complementar la actividad fundamental, la EMPRESA desarrolla las siguientes actividades: 1. Prestar servicios complementarios al alojamiento y la gastronoma, tales como: Telfono Fax Fotocopia Internet Correo Electrnico Caja de Seguridad Canje de Monedas. Lavado y Planchado Mini Bares Gimnasio Masajes Sauna 2. Prestar servicios de Recreacin y Animacin Socio Cultural, tales como: Juegos pasivos Juegos electrnicos Sala de fiestas Karaoke. Acceso a Piscina, alquiler de toallas y Cambio de Ropa Exposicin y ventas de obras de arte y literatura Clases de baile Clases de coctelera Iniciacin de buceo Servicios deportivos tales como: tenis de campo, tenis de mesa, voleibol, petanca. Fotografa y vdeo en reas del Hotel Alquiler de espacio para fotos de quince y bodas en Moneda Nacional. 3. Promover, comercializar y vender productos y servicios tales como los siguientes: Opcionales asociados al producto turstico de la empresa. Recorridos por senderos. Utilizacin de equipos en el Mirador para la observacin del Valle de Viales. Servicios estticos-fisioteraputicos, que incluye baos mineromedicinales y fango terapia. 4. Prestar servicios a actividades y congresos, convenciones, de protocolo, conferencias , celebraciones, eventos y banquetes, tales como: Alquiler de salones. Actividades gastronmicas (coffee break, desayunos, almuerzos, cenas) Alquiler de medios y equipos audiovisuales y de computadoras.

Servicios de oficina, tales como: fotocopiado, escaneado, mecanografa e impresin de documentos. 5. Arrendamiento de locales y espacios para tiendas, buroes de ventas y otras actividades complementarias. 6. Prestar servicios de comedor obrero a empresas y organizaciones econmicas que son arrendatarios de habitaciones, espacios y/o locales del Hotel. 7. Vender, promover y comercializar en forma minorista mercancas, promocionales y artculos propios del producto ofertado. 2. 1.1 Principales Funciones de la Empresa Hoteles Horizontes Viales S.A. La Empresa Hoteles Horizontes Viales S.A., realiza sus funciones en el marco corporativo de su organizacin superior de direccin empresarial Casa Matriz Horizontes Hoteles S.A., y segn lo establecido en el Decreto Ley 187/98, sus principales funciones son: 1. Cumplir y hacer cumplir la legislacin vigente. 2. Dirigir y orientar las acciones de las diferentes brigadas, reas y Unidades Empresariales de Base para el cumplimiento eficiente de las misiones asignadas. 3. Garantizar una estrecha colaboracin con el PCC, la UJC y con el Sindicato, as como con la Casa Matriz Horizontes Hoteles S.A., Ministerio de Turismo y con otros rganos y organismos del Estado con los que se tenga relaciones. 4. Establecer una adecuada comunicacin entre la Direccin, Unidades Empresariales de Base, las brigadas de trabajo y con los trabajadores en general. Crear las condiciones necesarias para la mayor participacin de los trabajadores en los procesos de direccin, descentralizando la administracin de los recursos y asegurando que se eleve la eficiencia en la gestin econmica. 5. Dirigir y controlar el trabajo de las diferentes Unidades Empresariales de Base, reas y brigadas de trabajo que agrupa. 6. Rendir cuenta a la Casa Matriz Horizontes Hoteles S.A., del desempeo de la Empresa y del resultado de su gestin segn plan. 7. Definir el Sistema Informativo Interno de la empresa y de las Unidades Empresariales de Base. 8. Dirigir el proceso de innovacin en la empresa y en las Unidades Empresariales de Base a partir de la estrategia de ciencia e innovacin tecnolgica definida, de tal manera que se garantice un adecuado nivel de gestin tecnolgica que posibilite la adquisicin e incorporacin de nuevos conocimientos cientficos y tecnolgicos a nuestra actividad, con el objetivo de mantener e incrementar los niveles de competitividad y eficiencia. 9. Desarrollar las actividades inherentes a la propiedad industrial, definiendo las medidas y procedimientos que garanticen la proteccin legal de los productos del intelecto creado, conforme a lo establecido en la legislacin vigente sobre propiedad industrial. 10. Organizar, dirigir y controlar las actividades de mercadotecnia y venta de la empresa y de las unidades empresariales de base. 11. Responder por la calidad de los servicios que presta la empresa, garantizando un alto nivel de competitividad y presencia en el escenario econmico. 12. Establecer el procedimiento interno para la proposicin de nuevos negocios y asociaciones con el capital extranjero, en correspondencia con lo establecido. 13. Organizar, dirigir y controlar la actividad contable y financiera de la empresa. 14. Organizar y establecer los procedimientos generales para el Control Interno de la empresa y de las Unidades Empresariales de Base que agrupa. 15. Organizar y garantizar los procesos de capacitacin de los trabajadores y cuadros, a travs de la determinacin de sus necesidades de aprendizaje. 16. Planificar, organizar y controlar las medidas que garanticen la satisfaccin de los trabajadores por la labor que desarrollan, definiendo adems, un sistema apropiado de estimulacin en la empresa y en las Unidades Empresariales de Base. 17. Organizar y controlar la actividad de seguridad y salud en el trabajo y las medidas que procedan para la conservacin del medio ambiente. 18. Dirigir el proceso de elaboracin de la estratgica y la direccin por objetivos tomando en consideracin las polticas establecidas por la Casa Matriz Horizontes Hoteles S.A. 19. Dirigir, coordinar y controlar los procesos de elaboracin del plan de negocios y los presupuestos de la empresa y de las Unidades a partir de lineamientos y enmarcamientos emitidos por la Casa Matriz Horizontes Hoteles S.A., de manera que se cumplan los objetivos

20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37.

bsicos de su funcionamiento y se recojan en el los servicios seleccionados y otros indicadores directivos. Presentar y defender el plan y el presupuesto de ingresos y gastos en divisas y moneda nacional de la empresa ante la Casa Matriz Hoteles Horizontes S.A., y organizar las formas y mtodos que favorezcan su ejecucin en el volumen, eficiencia econmica y calidad prevista. Distribuir en inters de cumplir el pedido estatal los servicios seleccionados entre las unidades empresariales de base, controlar y garantizar su cumplimiento. Evaluar y responder por los resultados obtenidos en el cumplimiento del plan de negocios, del presupuesto de ingresos y gastos, y de los objetivos de trabajo de la empresa y de las unidades empresariales. Evaluar y responder por los resultados econmicos y financieros de toda la empresa en su conjunto y de las Unidades Empresariales de Base que agrupa. Proponer a la Casa Matriz Horizontes Hoteles S.A., las reservas a crear, provenientes de las utilidades retenidas y las cuantas de estas para su posterior aprobacin a la Junta de gobierno. Orientar, organizar y ejecutar la creacin de condiciones para la reduccin de costos y gastos. Solicitar crditos bancarios en moneda nacional o divisas. Ejecutar una eficiente gestin de cobros y pagos que permita lograr la liquidez necesaria para cumplir sus obligaciones econmicas. Emitir mensualmente los estados y balances contables establecidos. Desarrollar funciones en el manejo de las finanzas de la empresa en su conjunto. Supervisar y realizar auditorias internas a la Empresa y a las Unidades Empresariales de Base. Asegurar que el personal de la empresa desempee y desarrolle sus actividades de acuerdo a las exigencias de sus funciones y su contenido de trabajo. Evaluar el desempeo de los directores funcionales, directores de las unidades empresariales de base y jefes de brigadas de trabajo. Definir las formas y mtodos de efectuar los diferentes servicios de la empresa. Organizar, de conjunto con el Sindicato, todo el sistema de estimulacin a los trabajadores, en correspondencia con los resultados obtenidos en la prestacin del servicio. Responder ante la Casa Matriz Horizontes Hoteles S.A., por los resultados de la empresa. Responder por la seguridad y proteccin de la empresa y de sus Unidades Empresariales de Base. Garantizar la imagen corporativa y la cultura de los servicios.