PLAN DE MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE CMPUTO

I. INDICE II. Introduccin al mantenimiento de computadoras. III. Antecedentes del mantenimiento de computadoras. IV. Datos y descripcin de la empresa (No se baso en empresa). V. Estadsticas de servicio de mantenimiento (No se baso en empresa). VI. Procedimiento del servicio de mantenimiento (Algoritmo). VII. La computadora y sus componentes. VIII. Mantenimiento Preventivo de la PC. IX. Mantenimiento Correctivo de la PC. X. Cuadro de referencias de las evidencias y enlaces consultados. XI. Conclusiones personales. XII. Referencias.

II. INTRODUCCION AL MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE COMPUTADORAS. La computadora hoy en da se ha vuelto una herramienta indispensable en muchas reas, lo mismo puede servir para calcular la distancia de la estrella ms lejana de nuestro sistema solar como para la diversin y esparcimiento de un nio que la utiliza para jugar, al igual que el ama de casa la puede utilizar para llevar una gran coleccin de recetas de cocina, y como cualquier herramienta necesita cuidados y tratos especiales. La reparacin de una computadora requiere ms conocimientos de software que de hardware en el sentido de que los equipos cada vez son ms fciles de instalar, la reparacin del hardware ya no requiere conocimientos de electrnica y difiere de reparar un televisor, o un equipo de sonido ya que estos equipos necesitan cambiar algn chip, transistor o soldar algn componente. Las computadoras cada vez se han vuelto objetos de mayor delicadeza para su mantenimiento, tanto como en el preventivo como en el correctivo, habiendo tcnicos especializados en esta rea de la computacin. III. ANTECEDENTES DEL MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE CMPUTO. Anteriormente los equipos de cmputo se controlaban en cuartos especiales y al ser equipos ms pesados resabian control ms preciso por parte de sus controladores. En un futuro se empezaron a usar en hogares se hicieron mas rutinarios para que exista el mantenimiento de algn ordenador porque antes era ms difcil darle mantenimiento a las computadoras ya que eran ordenadores grandes hablando de la parte fsica, en la parte lgica pues no existan tantos antivirus como para limpiar el ordenador , ahora en da ya son mas comunes los virus y pues ya se han creado mas antivirus y programas para el mantenimiento del equipo de computo y adems los ordenadores van disminuyendo fsicamente ya que la tecnologa est avanzando rpidamente.

IV. LA COMPUTADORA Y SUS COMPONENTES. a) Definicin de componentes y elementos principales de un equipo de cmputo (todos). COMPONENTES INTERNOS Fuente de poder No es un componente sofisticado sus elementos son: un transformador y un rectificador. Sirve para recibir la corriente elctrica alterna y convertirla en corriente directa de dos voltajes que requieren los circuitos de la pc. Adems, la fuente tiene un abanico que no solo sirve para enfriar la fuente de poder sino todo el espacio interior de la computadora. La fuente de poder recibe corriente elctrica y la procesa y entrega mediante tres tipos de conectores: Conectores a la tarjeta madre Conectores para la alimentacin de unidades de diskette Conectores para alimentacin de unidades de disco duro y unidades lser.

Tarjeta madre ES la principal tarjeta de circuito impreso de computadora. Es la ms grande y contiene montada sobre s al chip microprocesador, las ranuras de bus para conexin de tarjetas adicionales y los mdulos de memoria. Elementos y propiedades de la tarjeta madre Sockets para microprocesadores Chipset Canales DMA BIOS Interfaz IDE Interfaz ATAPI Sockets de memoria Sockets para tarjeta de video Bus de systems Bus MCA PS/2 Bus USB Puertos IEEE Puertos Serie Puertos Paralelo Sockets para microprocesadores El microprocesador es el principal componente de la computadora, las tarjetas madre los pueden alojar directamente en un socket especial, diferente a todos los dems o en una ranura. Cada tarjeta madre especifica la rapidez mxima del microprocesador que su socket soporta, cada da se mejora la velocidad del microprocesador ya que anteriormente su velocidad era de 450 MHz hasta los de 2.50 GHz que hay en la actualidad. Chipset Chipset (juego de chips) es un conjunto de circuitos que usualmente vienen integrados en un solo chip grande Se designa con un nmero de modelo que da a nivel a la tarjeta madre que lo hospeda segn sus funciones. Su funcin central es como controlador programable de lneas de interrupcin al servicio del microprocesador. Canales DMA La tarjeta madre tiene 8 lneas de transmisin interna llamados canales de acceso directo a memoria (DMA) controlados por un chip exclusivo. Sirven para que algunos dispositivos, como el disco duro y la unidad de diskette, tengan acceso directo a la memoria sin usar tiempo del microprocesador. Los canales estn numerados del 0 al 7 y algunos tienen funciones fijas pre asignado mientras que otros son asignados segn resulta necesario. BIOS Es el nico componente de la tarjeta madre que no consiste de electrnica sino de programacin (software). Se trata de un programa muy breve que prepara a la computadora para trabajar cada vez que se enciende. Reside en un chip de memoria permanente que guarda lo que se graba en l aunque la computadora se apague.

Interfaz IDE La interfaz IDE es otro conector y sirve para el disco duro. Recibe el nombre oficial de interfaz ATA del grupo X3T10 del instituto ANSI. Por regla general vienen dos conectores IDE en la tarjeta madre. Los conectores IDE se identifican por tener 40 patas macho en 2 hileras de 20 cada una con una pata faltante a la mitad de la hilera. Los conectores pueden tener un conector intermedio adicional para poder conectar dos unidades de disco. Interfaz ATAPI Es el conector de 34 lneas que usan las unidades de diskette (floppy drivers). Se identifican en la tarjeta madre por sus dos hileras de 17 patas macho cada una. Es un conector de tipo listn igual que los IDE, con uno o dos conectores de salida. Sockets de memoria La tarjeta madre dispone de conectores para memoria que pueden empezar alojando una cantidad de megabytes y que posteriormente el usuario puede agregar ms mdulos para aumentar la capacidad de memoria. Sockets para tarjeta de video Anteriormente solo haba una ranura AGP en la tarjeta madre, sin embargo los nuevos modelos traen doble ranura AGP para alojar dos tarjetas de video para usar la funcin de doble monitor que se ofrece desde Windows 98. Bus del sistema Es el conjunto de conectores tipo ranura de contactos mltiples en los que queda la puerta abierta para expandir la PC. Actualmente la computadoras tienen 2 o 3 ranuras de Bus libres para posibles adiciones de tarjetas en el futuro. Bus MCA PS/2 Los bus PS/2 o MCA sirve en las PC actuales para conectar externamente accesorios de ingreso de datos como el mouse, teclado y joysticks. Las PC tienen conectores PS/2 redondos tipo mini DIN de 6 patas. Bus USB El puerto USB es para conectar accesorios que por fuerza son externos, como un escner o una cmara de video. Ofrece lneas de datos y alimentacin elctrica en un solo cable. Otra ventaja es que no se necesita reiniciar o apagar la computadora al conectarle los accesorios. Puertos IEEE Los puertos IEEE 1394 sirven para la transmisin de datos a lata velocidad, tambin se llaman puertos DV (Digital Video) o Fire Wire. Las cmaras de video digital tienen este puerto para conectarse a la computadora. Puertos Serie Es un puerto externo que sirve para la comunicacin. La nomenclatura interna de la PC identifica al puerto de serie como COM (puerto de comunicaciones). Por ejemplo: un mdem suele conectarse a un puerto serie (denominado tambin puerto COM).

Puertos Paralelo Conector de entrada y salida para un dispositivo de interfaz paralelo en forma rectangular de 25 contactos hembra. Las impresoras se conectan generalmente a un puerto paralelo. Bus Es el sistema de contactos estndar que permite alta flexibilidad de expansin porque acepta tarjetas adicionales de cualquier proveedor. Tambin la funcin de la tarjeta puede ser cualquiera. Un conector de Bus, llamado tambin ranura de Bus, es un mdulo de contactos hembra alineados donde se inserta una tarjeta adicionable que tiene contactos a lo largo de su borde. Microprocesador Es el componente principal de la PC. El fabricante ms conocido es INTEL y AMD (la competencia) que aspira a superar a los primeros. El microprocesador contiene, en un chip de circuito integrado, millones de componentes electrnicos y es responsable de ejecutar las funciones inteligentes de la computadora. Cada ao se aumenta su diseo aumentando ante todo su rapidez de operacin que se mide en Gigaherts (GHz). Memoria Es un conjunto de chips donde se almacena en forma temporal una copia de aquella parte de los datos contenidos en el disco duro que el usuario necesita para el trabajo que est haciendo en el momento. Si la memoria es grande, la computadora tiene a la mano todos los datos que necesita para armar la imagen de la pantalla y para las funciones no visibles al usuario si es insuficiente para los datos requeridos, la PC necesita recurrir al disco continuamente. Eso causa lentitud sensible porque la rapidez de acceso a la memoria es cientos de veces mayor que al disco. La memoria se borra cada vez que se apaga la computadora. Tarjeta de sonido La funcin de sonido suele venir integrada en la tarjeta madre de las PC. muestra en el exterior un conector hembra de tres contactos escalonados en una sola para donde se conectan las bocinas. Interfaz de entrada y salida (I/O) Es otra funcin de la tarjeta madre, sirve para conectar al CPU con componentes externos mediante conectores de dos tipos, llamados puertos: puertos paralelo (LPT) y puerto serie (COM). El puerto paralelo se utiliza para conectar la impresora y puede usarse para unidades de disco externas y otras cosas. El puerto serie sirve para el mouse, modem externo, cmara y otros accesorios. Disco duro Es el dispositivo de almacenamiento de datos duradero. Consiste en discos giratorios apilados, de material sensible al magnetismo y cabezas de lectura y escritura. El disco viene encerrado hermticamente en una caja sellada, porque es necesario que trabaje sin ninguna partcula de polvo por lo que sus partes mviles no se ven. Tarjeta de video Su propsito es enviar a la pantalla los datos que crean la imagen, para que el usuario pueda conocer y controlar lo que hace la PC. Las tarjetas de video han evolucionado aumentando su rapidez en la creacin de imagen y para hacer posible presentar texto y grficos.

Tarjeta de Red Es una placa de circuito impreso que proporciona las capacidades de comunicacin de red hacia y desde un computador personal. Tambin se denomina adaptador LAN; se enchufa en la motherboard y proporciona un puerto de conexin a la red. Esta tarjeta se puede disear como una tarjeta Ethernet, una tarjeta toquen ring o una tarjeta de interfaz de datos distribuida por fibra (FDDI). Una tarjeta de red se comunica con la red a travs de una conexin serial y con el computador a travs de una conexin paralela. Cada tarjeta requiere una IRQ, una direccin de E/S y una direccin de memoria superior para funcionar con DOS o Windows 9x o XP Al seleccionar una tarjeta de red, debe tener en cuenta los tres factores siguientes: tipo de red (por ejemplo, Ethernet, Token Ring o FDDI) el tipo de medios (por ej., cable de par trenzado, cable coaxial o fibra ptica) tipo de bus del sistema (por ejemplo, PCI o ISA) Mdem Modulador-desmodulador. Dispositivo que convierte seales digitales y analgicas. En el origen, el mdem convierte las seales digitales en una forma adecuada para la transmisin a travs de servicios de comunicacin analgicos. En el destino, las seales analgicas vuelven a su forma digital. Los mdems permiten que los datos se transmitan a travs de lneas telefnicas de grado de voz. COMPONENTES EXTERNOS La CPU (unidad de procesamiento central) La unidad central de procesamiento o CPU (por el acrnimo en ingls de central processing unit), o simplemente el procesador o microprocesador, es el componente del computador y otros dispositivos programables, que interpreta las instrucciones contenidas en los programas y procesa los datos. El monitor Monitor de computadora o pantalla de ordenador, aunque tambin es comn llamarlo pantalla, es un dispositivo de salida que, mediante una interfaz, muestra los resultados del procesamiento de una computadora. El mouse El ratn o mouse (del ingls, pronunciado maus) es un dispositivo apuntador usado para facilitar el manejo de un entorno grfico en un computador. Generalmente est fabricado en plstico y se utiliza con una de las manos. Detecta su movimiento relativo en dos dimensiones por la superficie plana en la que se apoya, reflejndose habitualmente a travs de un puntero o flecha en el monitor El teclado En informtica un teclado es un perifrico de entrada o dispositivo, en parte inspirado en el teclado de las mquinas de escribir, que utiliza una disposicin de botones o teclas, para que acten como palancas mecnicas o interruptores electrnicos que envan informacin a la computadora.

La impresora Una impresora es un perifrico de ordenador que permite producir una copia permanente de textos o grficos de documentos almacenados en formato electrnico, imprimindolos en medios fsicos, normalmente en papel o transparencias, utilizando cartuchos de tinta o tecnologa lser. El escner El escner (del ingls scanner, el que explora o registra) es un aparato o dispositivo utilizado en medicina, electrnica e informtica, que explora el cuerpo humano, un espacio, imgenes o documentos. El regulador En Ingeniera automtica, un regulador es un dispositivo que tiene la funcin de mantener constante una caracterstica determinada del sistema. Tiene la capacidad de mantener entre un rango determinado una variable de salida independientemente de las condiciones de entrada. I. Software y sus clasificaciones Se conoce como software al equipamiento lgico o soporte lgico de una computadora digital; comprende el conjunto de los componentes lgicos necesarios que hacen posible la realizacin de tareas especficas, en contraposicin a los componentes fsicos, que son llamados hardware Software de sistema: Su objetivo es desvincular adecuadamente al usuario y al programador de los detalles de la computadora en particular que se use, aislndolo especialmente del procesamiento referido a las caractersticas internas de: memoria, discos, puertos y dispositivos de comunicaciones, impresoras, pantallas, teclados, etc. El software de sistema le procura al usuario y programador adecuadas interfaces de alto nivel, herramientas y utilidades de apoyo que permiten su mantenimiento. Incluye entre otros: Sistemas operativos Controladores de dispositivos Herramientas de diagnstico Herramientas de Correccin y Optimizacin Servidores Utilidades Software de programacin: Es el conjunto de herramientas que permiten al programador desarrollar programas informticos, usando diferentes alternativas y lenguajes de programacin, de una manera prctica. Incluye entre otros: Editores de texto Compiladores Intrpretes Enlazadores Depuradores Entornos de Desarrollo Integrados (IDE): Agrupan las anteriores herramientas, usualmente en un entorno visual, de forma tal que el programador no necesite introducir mltiples comandos para compilar, interpretar, depurar, etc. Habitualmente cuentan con una avanzada interfaz grfica de usuario (GUI).

Software de aplicacin: Es aquel que permite a los usuarios llevar a cabo una o varias tareas especficas, en cualquier campo de actividad susceptible de ser automatizado o asistido, con especial nfasis en los negocios. Incluye entre otros: Aplicaciones para Control de sistemas y automatizacin industrial Aplicaciones ofimticas Software educativo Software empresarial Bases de datos Telecomunicaciones (por ejemplo Internet y toda su estructura lgica) Videojuegos Software mdico Software de Clculo Numrico y simblico. Software de Diseo Asistido (CAD) Software de Control Numrico (CAM) II. Hardware y sus clasificaciones. Hardware (pronunciacin AFI: /hdw/ /hdw/) corresponde a todas las partes tangibles de una computadora: sus componentes elctricos, electrnicos, electromecnicos y mecnicos;[1] sus cables, gabinetes o cajas, perifricos de todo tipo y cualquier otro elemento fsico involucrado; contrariamente, el soporte lgico es intangible y es llamado software. Clasificacin: Dispositivos de almacenamiento Dispositivos de entrada Dispositivos de salida Dispositivos de entrada/salida 1. Dispositivos perifricos de entrada, salida y entrada/salida, incluir nombres segn su clasificacin. DISPOSITIVOS DE ENTRADA Teclado Micrfono Escner Ratn o mouse Escner de cdigo de barras Cmara web Lpiz ptico Pantalla tctil Cmara digital DISPOSITIVOS DE SALIDA Monitor Impresora Fax Tarjeta de sonido

2. Puertos de conexin, definicin clasificacin y usos. Puerto serie (o serial) Artculo principal: Puerto serie Un puerto serie[2] es una interfaz de comunicaciones entre ordenadores y perifricos en donde la informacin es transmitida bit a bit de manera secuencial, es decir, enviando un solo bit a la vez (en contraste con el puerto paralelo[3] que enva varios bits a la vez). El puerto serie por excelencia es el RS-232 que utiliza cableado simple desde 3 hilos hasta 25 y que conecta ordenadores o microcontroladores a todo tipo de perifricos, desde terminales a impresoras y mdems pasando por ratones. La interfaz entre el RS-232 y el microprocesador generalmente se realiza mediante el integrado 82C50. Puertos de memoria A estos puertos se conectan las tarjetas de memoria RAM. Los puertos de memoria son aquellos puertos, o bahas, donde se pueden insertar nuevas tarjetas de memoria, con la finalidad de extender la capacidad de la misma. Existen bahas que permiten diversas capacidades de almacenamiento que van desde los 256MB (Megabytes) hasta 4GB (Gigabytes). Conviene recordar que en la memoria RAM es de tipo voltil, es decir, si se apaga repentinamente el ordenador los datos almacenados en la misma se pierden. Dicha memoria est conectada con la CPU a travs de buses de muy alta velocidad. De esta manera, los datos ah almacenados, se intercambian con el procesador a una velocidad unas 1000 veces ms rpida que con el disco duro. Puertos inalmbricos Las conexiones en este tipo de puertos se hacen, sin necesidad de cables, a travs de la conexin entre un emisor y un receptor utilizando ondas electromagnticas. Si la frecuencia de la onda, usada en la conexin, se encuentra en el espectro de infrarrojos se denomina puerto infrarrojo. Si la frecuencia usada en la conexin es la usual en las radio frecuencias entonces sera un puerto Bluetooth. La ventaja de esta ltima conexin es que el emisor y el receptor no tienen por qu estar orientados el uno con respecto al otro para que se establezca la conexin. Esto no ocurre con el puerto de infrarrojos. En este caso los dispositivos tienen que "verse" mutuamente, y no se debe interponer ningn objeto entre ambos ya que se interrumpira la conexin. Puerto USB Artculo principal: USB Un puerto USB[8] [9] [10] permite conectar hasta 127 dispositivos y ya es un estndar en los ordenadores de ltima generacin, que incluyen al menos cuatro puertos USB 2.0 en los ms modernos, y algn USB 1.1 en los mas anticuados Pero qu otras ventajas ofrece este puerto? Es totalmente Plug & Play, es decir, con slo conectar el dispositivo y "en caliente" (con el ordenador ya encendido), el dispositivo es reconocido, e instalado, de manera inmediata. Slo es necesario que el Sistema Operativo lleve incluido el correspondiente controlador o driver. Presenta una alta velocidad de transferencia en comparacin con otro tipo de puertos. USB 1.1 alcanza los 12 Mb/s y hasta los 480 Mb/s (60 MB/s) para USB 2.0, mientras un puerto serie o paralelo tiene una velocidad de transferencia inferior a 1 Mb/s. El puerto USB 2.0 es compatible con los dispositivos USB 1.1

3. Dispositivos y medios de almacenamiento. En los dispositivos de almacenamiento del computador, se almacenan en forma temporal o permanentemente los programas y datos que son manejados por las aplicaciones que se ejecutan en estos sistemas. Debido a la cantidad de informacin que es manejada actualmente por los usuarios, los dispositivos de almacenamiento se han vuelto casi tan importantes como el computador. Aunque actualmente existen dispositivos para almacenar que superan los 650 MB de memoria; no es suficiente por la falta de capacidad para transportar los documentos y hacer reserva de la informacin ms importante. Es por tal razn que hoy en da existen diferentes dispositivos de almacenamiento, que tienen su propia tecnologa. En la presente investigacin se estudiaran todos y cada uno de los dispositivos de almacenamiento de un computador, las distintas marcas, clasificacin, entre otros puntos que se irn desarrollando a medida que se avanza en la investigacin. Dispositivos de almacenamientos: USB SD HDD CD-R, DVD-R DISQUETERA MMD V. MANTENIMIENTO PREVENTIVO El mantenimiento preventivo es todo aquel mantenimiento que se realiza antes de que una falla grave en el sistema ocurra, Como su nombre lo dice es para poder prevenir las posibles fallas venideras haciendo pequeas correcciones en el sistema, Esto en muchos de los casos puede evitar grandes fallas en el sistema, O corregirlos en su fase inicial cuando todava no causa fallos graves en el sistema y por consecuente evitar perdida de informacin, tiempo y dinero. El mantenimiento preventivo permite detectar fallos repetitivos, disminuir los puntos muertos por paradas, aumentar la vida til de equipos, disminuir costos de reparaciones, detectar puntos dbiles en la instalacin entre una larga lista de ventajas. A) Herramientas y materiales utilizados El mantenimiento preventivo se realiza principalmente por medio de software, Tales como: 1. Antivirus * NOD32 * AVG * AVIRA * AVAST * PANDA * Malwarebytes

2. Programas de mantenimiento del PC * TuneUp * CCleaner * AVG Cleaner Aunque la limpieza de los componentes internos que se realiza mediante la apertura del PC se realiza con: I. Desarmador Plano II. Desarmador de cruz III. Brocha Suave IV. Pulsera anti-esttica B) Hardware I. Medidas preventivas y recomendaciones para a largar la vida til de cada hardware del equipo de computo (todos) El mantenimiento preventivo que se puede realizar a el equipo de comput en lo que refiere a su hardware se hace en tener medidas para la conservacin del equipo y en realizar limpieza en las placas internas del PC para evitar posibles daos al hardware tales como son: 1. Colocar la computadora en cuartos especiales con clima controlado en donde se evite su contacto con el polvo. 2. Limpieza peridica del interior del PC, abrindolo para retirar el polvo de las placas internas. 3. Tener las computadoras conectadas a un regulador para evitar fallos elctricos en caso de un bajn de corriente, o que el sistema elctrico directamente no soporte los picos de corriente de la PC. 4. Evitar la acumulacin de polvo, lquidos, partculas slidas, etc. 5. No ingerir alimentos junto al equipo. 6. No acerque su equipo a campos magnticos tales como motores o imanes. 7. Usar nicamente consumibles recomendados por el fabricante. Algunos son de mala calidad y pueden daar algunos componentes. 8. Revisar las conectores internos del PC, asegurndose que estn fijos y no flojos. II. Descripcin y uso de herramientas empleadas en el mantenimiento preventivo del hardware Para realizar el mantenimiento preventivo en lo que se refiere a la parte del hardware se ocupan varias herramientas tanto como para la apertura, limpieza y mantenimiento tanto interno como externo del PC, Algunas herramientas son: 1. Desarmador Plano Sirve para retirar los tornillos con forma plana. 2. Desarmadores de relojero til para retirar los elementos pequeos de las placas de la PC. 3. Desarmador de cruz Sirve para retirar los tornillos de forma de cruz, normalmente encontrados en el gabinete del PC 4. Brocha Suave til para retirar el polvo y otra basura de las placas de PC 5. Pulsera anti-esttica Elimina las cargas estticas del cuerpo que pudieran causar dao a los circuitos delicados del PC

6. Aire comprimido Prcticamente tiene el mismo funcionamiento que la brocha suave, aunque relativamente mas efectivo por salir a presin. 7. Limpia contactos Su funcin es retirar los residuos que se forman en los contactos para evitar fallos en la corriente del PC. C) Software El mantenimiento de software o manutencin de software es una de las actividades ms comunes en la ingeniera de software, es el proceso de mejora y optimizacin del software despus de su entrega al usuario final (es decir; revisin del programa), as como tambin correccin y prevencin de los defectos. I. Medidas preventivas y recomendaciones para la optimizacin del sistema y programas (Mtto. de software) La prevencin de daos en el sistema lgico del equipo de cmputo se puede traducir en un mayor tiempo de vida, cosas bsicas como la revisin continua del PC con un antivirus o la optimizacin por medio de software puede evitar daos graves al sistema que causen perdidas de informacin., algunas medidas de esto pueden ser: 1. Analizar cualquier dispositivo nuevo conectado al PC para evitar infecciones. 2. Semanalmente realizar un chequeo con antivirus para eliminar malware no deseados en el PC que daen la estabilidad del sistema. 3. Tener un programa de optimizacin de sistema que peridicamente realice correcciones al sistema. II. Enlistar y describir aplicaciones o utileras para el mantenimiento lgico del sistema a. TuneUp TuneUp Utilities es un paquete de aplicaciones para optimizar, personalizar y corregir fallos del sistema. Entre otros propsitos, permite desfragmentar el disco duro, eliminar archivos temporales, realizar ajustes automticos para incrementar la velocidad de navegacin en Internet y desfragmentar y corregir errores del registro de Windows. b. CCleaner CCleaner es una aplicacin gratuita, de cdigo cerrado, que tiene como propsito mejorar el rendimiento de cualquier equipo que ejecute Microsoft Windows mediante la eliminacin de los archivos innecesarios y las entradas invlidas del registro de Windows. Tambin cuenta con la posibilidad de desinstalar programas desde su interfaz e inhabilitar la ejecucin de aplicaciones en el inicio del sistema para mejorar la velocidad de arranque. c. AVG PC TuneUp AVG PC Tuneup es la suite de optimizacin de sistema de AVG. Al igual que su pariente antivirus, AVG PC Tuneup tambin escanea el sistema, pero con un propsito distinto: buscar errores y archivos basura. Su objetivo es lograr que tu ordenador funcione ms rpido que antes. d. Registry Booster RegistryBooster libera el Registro de errores y entradas fragmentadas. El resultado suele ser una mejora de las prestaciones de tu mquina, a la vez que una estabilidad general del sistema. e. Smart PC Professional

Smart PC es una especie de caja de herramientas en la que podrs encontrar todo cuando necesitas para darle un repaso completo a tu ordenador: corrige errores, limpia el disco duro, optimiza la configuracin del sistema... f. DriverMax Free DriverMax es un asistente con el que puedes detectar los dispositivos instalados en el equipo y buscar las versiones ms recientes de todos los controladores. Al mismo tiempo, ofrece un sistema para hacer copias de seguridad fciles de recuperar. g. RegCleaner RegCleaner es un programa sencillo de usar que te permite eliminar fcilmente las entradas obsoletas del registro que se han creado por programas que hace siglos que no usas. D) Precauciones o recomendaciones para trabajar con el equipo de cmputo I. Medidas de seguridad del equipo y personal Los equipos de cmputo son objetos delicados de uso comn en la vida diaria, Aunque su manejo se ha generalizado en los ltimos aos estos se deben de tomar medidas precautorias para que estos no resulten daados con su uso, algunas de estas medidas son: a) Evitar colocar alimentos, y en especial lquidos cerca de los equipos de cmputo para tener un rea ms limpia y evitar daos por la suciedad del equipo de cmputo. b) Evitar colocar objetos que puedan caer sobre el equipo de cmputo c) Apagar el equipo de manera correcta, evitando cortar la corriente cuando el equipo esta en funcionamiento d) Limpiar regularmente el equipo de cmputo para evitar acumulacin de polvo. e) Cubrir el equipo con una funda protectora. f) Tener la corriente regulada para evitar picos de corriente que dae el equipo g) Cubrir el equipo con una funda especial para evitar la acumulacin del polvo h) Apagar los equipos reguladores para evitar el gasto de corriente elctrica i) Evitar visitar paginas no seguras que puedan daar el equipo j) No descargar aplicaciones no necesarias que pudieran daar el equipo. II. Criterios para seleccionar el rea de trabajo y ubicacin de la computadora Los criterios para seleccionar un rea son los siguientes: a) Lugar con clima controlado b) Espacio suficiente para el equipo c) Instalacin elctrica como es necesaria d) Lugar seco y fresco IX.- Mantenimiento correctivo de la PC. a) Herramientas y Materiales utilizados. 1. Estuche de herramientas para PC. Este debe de tener una brocha suave, destornillador plano o de cruz. Nos ayudan para desmantelar el equipo y sus componentes. 2. Multmetro Digital. Nos permite medir el voltaje en los componentes.

3. Pulsera antiesttica Evita que se queme algn componente, y ayuda a que cualquier energa sea mandada a tierra. 4. Objetos: * Bolsas anti estticas * Algodn * Trapo blanco 5. Qumicos Bote con solucin limpiadora en espuma, bote limpiador para partes electrnicas, Bote con aire comprimido y alcohol. b) Fallas Del Hardware Teclado: Las fallas que puede tener este componente, son: * Que no responda Por el motivo de que algn virus all deshabilitado el teclado. Para su solucin tendra el usuario reiniciar el equipo, presionar la tecla DEL para verificar que el teclado responda de modo MSDOS, si con esto no responde el teclado verifique el cable de conexin. Mouse: La falla ms comn que puede tener es: * El cable este mal conectado Para asegurar que esto es la falla el usuario necesita revisar el cable de conexin, en caso de que este no sea el problema otro motivo por el cual no responda es que el lente ptico este sucio o daado. Como tercera opcin puede revisar que el puerto COOM este habilitado en el BIOS de la PC. Monitor: En este compuesto las presentes fallas son: * Conflicto de Recursos. Otro problema presente es que los controladores no estn bien conectados al adaptador de videos. Tarjeta Madre: Posibles fallas: * El ventilador no sirva o este con un mal funcionamiento. * Que all polvo en el ventilador * Polvo en la ranura de expansin * Descarga de la pila. Para evitar estas fallas es conveniente llevar el mantenimiento de la tarjeta madre con los cuidados que corresponden. Floopy: Fallas Frecuentes: * Que el cable o la conexin no est correctamente conectada * Que el disquete ya no funcione * Que el sistema operativo no concuerde con la unidad que se va insertar.

VI. CONCLUSIONES PERSONALES En conclusin un programa de mantenimiento ya sea preventivo o correctivo es una prevencin o correccin de problemas del ordenador para un mejor rendimiento para que pueda trabajar de una manera excelente, un programa de mantenimiento en si es la mejor manera de mejorar el rendimiento de el ordenador. Con el plan de mantenimiento realizado como trabajo final para la materia de mantenimiento de PC bsico podemos concluir con las actividades y estudios realizados a lo largo del semestre, todo esto enfocado en los diferentes medios para mantener mantenimiento en el equipo de cmputo y sus diferentes categoras tales como el mantenimiento preventivo, correctivo, y el de emergencia. Como final puedo decir que todos los medios de mantenimiento para equipo de cmputo son necesario, pero si se llegan a prevenir los errores en un tiempo se puede llegar a ahorrar en las empresas mucho dinero que se invertira en reparaciones, costos de sustitucin, aparte de lo que se perdera en ganancias durante el tiempo que se queden inutilizables estos. Por eso concluyo que el mantenimiento en general es importante para la vida de los equipo de computo. Lo que puedo concluir en este proyecto es que el mantenimiento de equipo de computo es algo muy necesario para la vida de los equipo de computo, porque no se puede decaer en la tontera de comprar equipo nuevo cada vez que se daa, porque por ejemplo a las empresas significara un gasto enorme, Por eso el mantenimiento tanto correctivo como preventivo es muy necesario. VII. REFERENCIAS (BIBLIOGRAFICA, SITIOS O PAGINAS WEB, BIBLIOTECAS VIRTUALES, DIGITALES, ETC.) http://www.wikipedia.org http://www.rincondelvago.es http://www.yahooanswers.es http://www.monografias.com http://www.mantenimientogeneral.com/Manual/Desarrollo.htm http://www.cosdei.com/index.php?option=com_content&view=article&id=9&Itemid=18 http://www.promigas.com/wps/wcm/connect/Promigas/Clientes/Plan+de+mantenimiento/