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Vnia Mara Alves LIMA 1

RESUMO Procuramos demonstrar como a classificao do conhecimento cientfico, ao longo dos sculos, tem se refletido na organizao deste conhecimento e na elaborao da informao documentria nas instituies responsveis pela sua preservao e disseminao. Sustentamos a suposio demonstrando o seu valor explicativo, por meio da anlise da tenso dialtica que se estabelece entre os sistemas de classificao e os sistemas de recuperao, tenso essa que determina o processo semitico denominado representao documentria, e possibilita as enunciaes de codificao e de decodificao da informao documentria. Conclumos, recomendando que o desenvolvimento e gerenciamento de linguagens documentrias levem em conta a dinmica da enunciao de codificao e da enunciao de decodificao da informao documentria. Palavras-chave: informao documentria; terminologia; linguagem documentria. ABSTRACT In this article we demonstrate that the classification of the scientific knowledge, throughout the centuries, has been reflected in the organization of such knowledge and in the elaboration of the documentary information in institutions which have been responsible for its preservation and dissemination. We support this assertion and demonstrate its clarifying value through the analysis of the dialectic tension that establishes itself between the systems of classification and the retrieval systems. Such tension determines the semiotic process called documentary representation, and makes possible both, coding and decoding enunciations of the documentary information. Concluding, we recommend that the development and management of documentary languages should take into account the dynamics of coding and decoding enunciations of the documentary information. Keywords: documentary information; terminology; documentary languages.

INTRODUO A construo de novos conhecimentos e, conseqentemente, o desenvolvimento da sociedade depende da recuperao dos conhecimentos produzidos anteriormente. Por sua vez, a recuperao desses conhecimentos considerada adequada e efetiva quando o contedo informacional dos documentos explcito pela informao documentria elaborada em um Sistema de Informao.

Partindo dessa premissa procuramos explicitar os processos semiticos envolvidos na elaborao de uma informao documentria capaz de representar os contedos informacionais de qualquer tipo de documento, independente de seu suporte. A elaborao da informao documentria determinada pela tenso dialtica que se estabelece entre os Sistemas de Classificao - sejam eles linguagens documentrias tradicionais, como a Classificao Decimal de Dewey (CDD), a Classificao Decimal

Professora, Departamento de Biblioteconomia e Documentao, Escola de Comunicaes e Artes, Universidade de So Paulo. Av. Prof. Lcio Martins Rodrigues, 443, Cidade Universitria, 05508-900, So Paulo, SP Brasil. E-mail: <vamal@usp.br>. , Recebido em 28/11/2006 e aceito para publicao 22/5/2007. TransInformao, Campinas, 19(2):119-127, maio/ago., 2007

ARTIGO

The documentary information: coding and decoding

INFORMAO DOCUMENTRIA

A informao documentria: codificao e decodificao

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ARTIGO

Universal (CDU), ou, os modernos tesauros construdos a partir das terminologias das reas - e os Sistemas de Recuperao de Informao, acessados pelos usurios de um Sistema de Informao. Essa tenso dialtica permeia as etapas de construo e recuperao da informao documentria e envolve os mesmos processos semiticos presentes no percurso lingstico e comunicacional que Pais (1993, p.535-541; 1994, p.164) denominou como percurso gerativo da enunciao de codificao e da enunciao de decodificao. Ao identificar as etapas desse percurso, ao qual nos referimos aqui como enunciao de codificao e enunciao de decodificao da informao documentria, identificamos as dificuldades encontradas pelas linguagens documentrias para representar a informao. Essas dificuldades por sua vez, nos levam a propor que sejam considerados, no desenvolvimento, manuteno e gerenciamento de novas linguagens documentrias, os vrios aspectos envolvidos nesse percurso.

No final do sculo XIX, Charles Cutter transformou as relaes entre os catlogos e os livros, propondo um catlogo dicionrio, o qual passaria a reunir no mesmo fichrio, os nomes dos autores, ttulos, assuntos e o tipo de literatura. Essa proposta possibilita o surgimento de novos sistemas de classificao como a Classificao Decimal de Dewey (CDD), a Classificao Decimal Universal (CDU), a Classificao da Biblioteca do Congresso (LC), a Classificao de Dois Pontos e, mais contemporaneamente, os Tesauros. Dentre todos esses novos sistemas de classificao, so os tesauros que vo difundir o termo linguagem documentria como instrumento que tem por objetivo controlar os termos utilizados na representao do conhecimento. Formulado segundo princpios lgico-semnticos, o tesauro um vocabulrio estruturado segundo um lxico hierarquizado de acordo com as relaes semnticas entre os termos utilizados, denominados descritores, e os no utilizados, denominados nodescritores, os quais contribuem para o exerccio da representao. Ao converter os conceitos e suas relaes, expressas em linguagem natural, para uma linguagem controlada, o tesauro demonstra que a informao tem sua existncia atrelada aos sistemas de significao e que necessrio operar-se no mbito desse universo de sistemas para a identificao, anlise, tratamento e disseminao da informao. Segundo Tlamo; Lara; Kobashi (1992, p.197) atualmente a construo dos tesauros no est fundamentada apenas na categorizao do conhecimento em assuntos, herana dos tradicionais sistemas de classificao com suas estruturas prescritivas e hierrquicas, mas tambm, no corpus discursivo do qual so retirados os termos considerados significativos. Assim, o tesauro, ao categorizar o conhecimento em assuntos, pretende garantir a organizao do universo objeto de representao e; ao selecionar os conceitos mais freqentes para representao da informao, garantir a contigidade e semelhana entre o vocabulrio a ser utilizado para representao e o universo do conhecimento expresso em textos. Desta maneira, o tesauro permite que a rea que est sendo indexada, constitua um todo significativo. As atuais diretrizes de elaborao de tesauros prescrevem a identificao de relaes de natureza hierrquica, associativa e de equivalncia entre os termos, relaes estas que provem o arranjo necessrio

A classificao do conhecimento e a recuperao da informao


A sociedade busca perpetuar e transmitir seus valores e seu conhecimento para as suas sucessivas geraes, mas essa transmisso s possvel quando esse conhecimento registrado, organizado e pode ser recuperado. Buscar princpios para uma classificao ideal, capaz de promover a ordenao e recuperao das obras produzidas pela sociedade, tem sido tarefa historicamente delegada Biblioteconomia. 120 Um sistema de classificao pode ser baseado em fundamentos filosficos, teolgicos ou prticos, mas tem sempre como objetivo primordial organizar o conhecimento de modo que ele seja passvel de recuperao e uso pelos leitores (Rafferty, 2001). Portanto, ao classificar os livros, a biblioteca reflete a classificao do conhecimento produzido pela sociedade na qual est inserida. Durante sculos, as estantes e prateleiras das bibliotecas eram organizadas de acordo com a classificao do conhecimento realizada pelas ctedras nas universidades e essa organizao, por sua vez, refletia-se na classificao bibliogrfica.
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Conforme Lara (2002, p.134), para que os tesauros sejam estruturas significantes, seus termos devem remeter aos conceitos de um domnio. A delimitao de conceitos e termos no uma operao simples, e remete a princpios tericos e metodolgicos especficos que so objeto da disciplina Terminologia. A teoria terminolgica permite operacionalizar o recorte de um domnio e, em seguida, organizar esse domnio de forma a que ele se constitua em uma estrutura significante. Dessa maneira, a Terminologia, enquanto disciplina, subsidia o trabalho documentrio. De fato, a Terminologia procura garantir a comunicao especializada pelo acompanhamento da prtica cientfica, incorporando e normalizando os novos conceitos gerados pelo domnio cientfico, que so designados pelos termos. A linguagem documentria, por sua vez, procura garantir a representao e a recuperao da informao, gerada pelo novo conhecimento, atravs da fabricao da informao documentria. A terminologia concreta (os termos) a base para a estruturao do conhecimento nas linguagens de especialidade e deve servir de referente para os descritores das linguagens documentrias, pois ao realizar a articulao do conceito com o termo, permite construir a informao documentria. Portanto, o papel das terminologias na representao do conhecimento primordial, pois segundo Benveniste (1989, p.252), uma cincia s comea a existir, ou consegue se impor, na medida em que faz existir e em que impe seus conceitos atravs de sua denominao. Isto, porque tal cincia no tem outro meio de estabelecer sua legitimidade seno por especificar seu objeto denominando-o, podendo este constituir uma ordem de fenmenos, um domnio novo ou um modo novo de relao entre certos dados. Denominar , ao mesmo tempo, a primeira e ltima operao de uma cincia. A informao documentria pode ser entendida como um signo, denominado signo documentrio, em analogia ao signo lingstico da linguagem natural (Lara,1993, p.97). Portanto, partindo da anlise do signo lingstico realizada por Blikstein (1983), inferimos que a informao documentria seria a representao dos contedos informacionais dos documentos, atravs
Descritor (Significante)

Conceito (Significado)

Termo (Referente/Objeto)

Figura 1. Informao documentria (Lima, 2004, p.119).

a partir deste modelo que esquematizamos o processo da enunciao de codificao e enunciao de decodificao da informao documentria.

O percurso gerativo da enunciao de codificao e da enunciao de decodificao


Consideramos que o processo da enunciao de codificao e da enunciao de decodificao da informao documentria anlogo ao percurso gerativo da enunciao de codificao e da enunciao de decodificao apresentado por Pais (1993, p.535-541; 1994, p.164), este percurso, alm de possibilitar o engendramento das unidades lexicais - que ocorre segundo a dinmica do sistema semitico lingstico e que, quando de sua atualizao em discurso, conduz produo de significao e de informao novas - tambm pode ser considerado como um ciclo de tratamento, pois vai da conceptualizao lexemizao, da lexemizao produo discursiva da significao e da informao e, destas ltimas, armazenagem e recuperao da informao, de maneira a desencadear um novo mecanismo de conceptualizao. Segundo Pais (1993, p.524), os processos semiticos que ocorrem no interior dos sistemas seTransInformao, Campinas, 19(2):119-127, maio/ago., 2007

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a uma proposta de organizao do conhecimento. Entretanto, tais diretrizes no dizem como encontrar as referncias para sedimentar o processo de identificao e de relacionamento entre os termos.

de seu conceito/significado, utilizando como referente/ objeto o conjunto de termos da terminologia de uma rea do conhecimento (Lima, 2004, p.119), conforme a Figura 1:

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miticos e de seus discursos, so considerados processos de produo fundados em relaes de significao e, na semiose permanente, permitem produzir significao e informao, isto , possibilitam a produo, transferncia, armazenamento e recuperao da informao. Conforme Pais (1994, p.166), so os sistemas semiticos que asseguram a continuidade de determinada comunidade e lhe permitem reconhecer-se sempre como idntica a si mesma, no obstante as constantes mudanas. Isto ocorre porque os sistemas de significao s funcionam de modo satisfatrio na medida em que se estabelece uma tenso dialtica entre duas foras contrrias, a da conservao, que assegura o entendimento entre os sujeitos, e a da mutao, que satisfaz as necessidades de mudana da sociedade. Conforme Figura 2:

Tenso dialtica Percurso dialtico

Produtividade Consenso I E I R Especificidade I E I R

No-especificidade

No-consenso

Figura 3. Discurso. Fonte: (Pais, 1993 apud Lima, 2004, p.126).

Tenso dialtica Norma Conservao Arcaismo No-mutao Mutao Neologia No-conservao

Figura 2. Sistema. Fonte: (Pais, 1993 apud Lima, 2004, p.124).

Ainda segundo Pais (1993, p.530), a tenso dialtica sistema/discurso define o processo semitico enquanto processo de produo. Aqui o sistema, concebido como a competncia, que em um dado momento produz um discurso, d incio a um processo de enunciao. Este discurso, baseado na tenso consenso/ especificidade, produz uma parte de significao nova e de informao nova a partir de elementos que no pertenciam originariamente ao sistema. Assim, ainda que o discurso reitere tanto as significaes como as informaes produzidas por discursos anteriores, ele produz e reconstri por si mesmo um segmento da viso de mundo. Parte da significao e da informao produzida em discurso, recuperada pelo sistema e armazenada na memria dos usurios. Essas significaes e esses recortes podem ser utilizados na produo de discursos subseqentes. Assim, uma tenso sistema/discurso se define, cujo dinamismo contribui para sustentar a permanncia e o funcionamento do processo semitico (Pais, 1994, p.167). De acordo com Pais (1993, p.530-531), no processo semitico e informacional, a combinao sistema x no-discurso define a competncia. Esta assegura o entendimento entre os sujeitos a partir da conservao e do consenso (lingstico ou semitico) estvel entre os interlocutores em funo dos discursos anteriores. J a combinao discurso x no-sistema caracteriza a performance, que rene a mutao e a especificidade das novas significaes e das novas informaes. A combinao sistema x discurso, por

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Por outro lado, como as novas significaes no podem ser produzidas em nvel do sistema, mas somente no percurso sintagmtico dos discursos, toda anlise nova de um objeto, de um evento, ou de um atributo (trao de objeto e de processo) deve, de um lado, realizar-se em termos que assegurem a intercompreenso dos sujeitos e, de outro lado, oferecer elementos de uma experincia especfica, a fim de atribuir um valor de comunicao ao discurso manifestado. Disso resulta a tenso dialtica que se apia nas duas tendncias contrrias, o consenso e a especificidade, cujo equilbrio dinmico assegura a produtividade do discurso (Pais, 1993, p.528; 1994, p.166), como ilustra a Figura 3:
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Tenso dialtica Percurso dialtico

Processo semitico Sistema Competncia Discurso Performance

No-discurso

No-sistema

Figura 4. Processo semitico e informacional. Fonte: (Pais, 1993 apud Lima, 2004, p.128).

Barbosa (2001, p.34) inclui o nvel terminolgico, no percurso gerativo das enunciaes de codificao e decodificao, pois na instncia discursiva que se produz a cognio e a semiose, se instaura a conceptualizao de um fato, se engendra um conceito e sua manifestao lingstica. Para a autora, junto lexemizao est a terminologizao que corresponde converso do conceito em grandeza-signo. Portanto, a terminologizao completa o percurso gerativo da enunciao de codificao, onde a grandeza-signo,

Percurso gerativo da enunciao de codificao Percepo (objetos do mundo)

Percurso gerativo da enunciao de decodificao Realimentao do Metassistema conceptual

Conceptualizao

Reconceptualizao

Semiologizao

Ressemiologiazao

Semiotizao

Ressemiotizao

Lexemizao

Re-leximizao

Atualizao

Reatualizao

Semiose

Texto

Percepo doTexto

Figura 5. Percurso gerativo. Fonte: (Pais, 1997 apud Lima, 2004, p.132). TransInformao, Campinas, 19(2):119-127, maio/ago., 2007

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sua vez, corresponde tenso dialtica em que se apia o processo semitico. Ao mesmo tempo, define a produo discursiva e agrega ao sistema novas significaes e informaes. Dito de outro modo, o sistema produz o discurso e o discurso produz o sistema, segundo representado na Figura 4:

A partir dos modelos de Pottier e de Greimas, Pais (1997, p.224) desenvolve um modelo prprio de percurso gerativo da enunciao de codificao e da enunciao de decodificao. Este percurso, em sua totalidade, considera os patamares da percepo, da conceptualizao, da semiologizao, incluindo tambm a semiotizao, a lexemizao, a atualizao e a semiose, quanto ao fazer persuasivo e, quanto ao fazer interpretativo, considera os patamares do reconhecimento, da re-semiotizao, da ressemiologizao e da reconceptualizao, alm das transformaes que se realizam entre tais patamares. O percurso, em sua totalidade, aparece esquematizado na Figura 5.

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convertida em termo, passa a ser utilizada em um discurso concretamente realizado em determinada rea do conhecimento. Analogamente, observamos que o sistema de classificao tambm sustenta-se na tenso dialtica entre a conservao - pois construdo a partir de sistemas de classificaes precedentes, que mantm o status quo, disseminando a ideologia dominante, atravs de decises sobre a instituio a que pertencem, suas classes principais, suas subdivises e a ordem das coisas - e a mutao, no s as resultantes de novas significaes e de novas informaes, mas tambm a resultante da introduo das novas tecnologias que, ao sublinharem seu carter mais pragmtico, exigem uma determinao conceptual cada vez mais rigorosa e a definio cada vez mais fina de uma linguagem documentria que possibilite a recuperao da informao. Da mesma maneira, tambm o sistema de recuperao da informao se sustenta na tenso dialtica entre o consenso, que deve ser estvel entre os interlocutores em funo dos discursos anteriores e de suas relaes de intersubjetividade, e a especificidade,

configurada pelos elementos novos, ou seja, informao nova e significao nova. Assim, podemos inferir que a Cincia da Informao sustenta-se nas tenses dialticas presentes nesses dois sistemas, tenses as quais sustentam uma terceira tenso dialtica, mais ampla, que se estabelece entre o sistema de classificao e o sistema de recuperao, entre o sistema e o discurso, e que sustenta diretamente, por um lado, no sistema de classificao, a competncia relacionada ao conhecimento, e de outro, no sistema de recuperao da informao, sustenta a performance, possibilitada pela informao documentria. Portanto, inferimos que o processo semitico que ocorre entre o sistema de classificao e o sistema de recuperao da informao o da representao documentria, a qual subsume as tenses dialticas que ocorrem entre: conservao/mutao; consenso/especificidade, sistema/discurso, e que permitem descrever as relaes entre o conhecimento e a informao documentria, ilustrado na Figura 6:

Tenso dialtica

Percurso dialtico Processo semitico Representao documentria Sistema de Classificao (Conservao) (Consenso) (Sistema) Conhecimento (Arcaismo) (I e E e E e R) (Competncia) Sistema de Recuperao de informao (Mutao) (Especificidade) (Discurso) Informao documentria (Neologia) (I e E e I e R) (Performance)

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No-recuperao (No-mutao) (No-especificidade) (No-discurso)

No-classificao (No-conservao) (No-consenso) (No-sistema)

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Figura 6. Sistema de Classificao/Recuperao Fonte: (Lima, 2004, p.136). TransInformao, Campinas, 19(2):119-127, maio/ago., 2007

Segundo Lara (1993, p.64-65), a principal caracterstica da informao documentria convencional o seu carter generalizante, pois os conceitos, idias e fatos presentes no texto original so colocados em classes categoriais, visando a facilitar seu reconhecimento posterior. Esta perda de referenciais concretos pode ser minimizada quando o profissional encarregado desta tarefa um especialista de rea, portanto, capaz de reconhecer a arquitetura conceitual do domnio em questo e de identificar e interpretar ocorrncias tpicas da sua linguagem tcnico-cientfica. Como essa condio nem sempre satisfeita, necessria a existncia de um cdigo comutador, isto , de uma linguagem documentria consistente, para realizar a codificao do contedo do texto, em informao documentria. As linguagens documentrias constituem sistemas de significao que tm por funo especfica normalizar os conceitos de rea, controlar seu uso e viabilizar a comunicao entre um sistema de informao e o usurio. Da mesma maneira que a linguagem natural, uma linguagem documentria apresenta um plano de expresso e um plano de contedo (Hjelmslev, apud Lara, 1993, p.66), organizado em funo de um paradigma. Uma linguagem documentria estruturada de acordo com os campos lexicais e semnticos de uma rea de conhecimento, mas a ausncia de definies que remetam a contextos determinados, ou o uso indevido de suas expresses, comprometem a sua funo comunicativa. Segundo Lara (1993, p.68), esta ausncia de definies leva ao predomnio da equivalncia lexical, processo que transforma a linguagem documentria em uma nomenclatura, tornando intil a informao documentria produzida, uma vez que, sob esta forma, uma dada palavra encontrada num texto, pode ser representada, automaticamente, por palavra semelhante encontrada na linguagem documentria, alterando-se os vnculos de significao. Para que isso no ocorra, deve-se delimitar o contexto em que as palavras se inserem, para construir

A partir da tenso dialtica entre o sistema de classificao e o sistema de recuperao da informao, o processo de representao documentria, realizado atravs de uma linguagem documentria, possibilita a construo da informao documentria. Esta construo ocorre com o fazer persuasivo de um enunciador, ou seja: o indexador, a partir de uma concepo orientada pelo contedo e pela demanda, realiza a enunciao de codificao da informao documentria. A enunciao de decodificao da informao documentria s ocorre atravs do fazer interpretativo do usurio, dentro de um determinado contexto, o qual delimitado pela terminologia da rea de conhecimento. Assim, a tenso dialtica que se instaura entre o sistema de classificao e o sistema de recuperao da informao, como tambm a enunciao de codificao e a enunciao de decodificao da informao documentria, pode ser esquematizado conforme a Figura 7. Neste esquema, o processo da enunciao de codificao e da enunciao de decodificao da informao documentria, parte do conceito. Este conceito, aps sofrer os processos de percepo, conceptualizao, semiologizao, semiotizao, lexemizao e terminologizao, ser convertido pelo indexador em um termo que, contextualizado, se torna o descritor de uma linguagem documentria. Esta possibilitar, por sua vez, a semiose por parte do usurio e os subseqentes processos: de percepo da informao documentria, da reatualizao ou do reconhecimento, da re-semiotizao, da ressemiologizao e da reconceptualizao.

CONSIDERAES FINAIS Observamos, no decorrer do trabalho, as principais dificuldades encontradas pelas linguagens
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A enunciao de codificao e a enunciao de decodificao da informao documentria

a informao documentria; o que nos leva a considerar, em primeiro lugar, a terminologia enquanto referente para uma linguagem documentria e, conseqentemente, ao processo de terminologizao, isto , a converso de um conceito em termo de uma rea especfica. Tal processo garantir a funo comunicativa de uma linguagem documentria e a possibilidade de enunciao de codificao e enunciao de decodificao da informao documentria.

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Conceito (Significado)

Percepo Conceptualizao (Campo conceitual) Semiologizao Semiotizao (Campo semntico) Lexematizao (Campo lexical) Terminologizao

Descritor (Significante)

Termo (Referente) Concepo orientada pelo contedo Concepo orientada pela demanda Estabelecimento de relaes documentrias (hierrquicas, associativas e de equivalncia)

Informao documentria Contextualizao Semiose Percepo Reatualizao Re-semiotizao Ressemiologizao Reconceptualizao

Usurio

Figura 7. Enunciao de codificao e decodificao da informao documentria (Lima, 2004, p.141).

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documentrias no processo de representao documentria. Tais dificuldades so: (1) as linguagens documentrias pretendem reunir os termos pertencentes s linguagens de especialidade, isto , as terminologias de domnio, as unidades lexicais presentes na linguagem natural utilizada pelos usurios; (2) as linguagens documentrias so construdas para trabalhar com o consenso, solicitado pela sociedade; mas devem, ao mesmo tempo, responder especificidade presente na solicitao de cada usurio; (3) as linguagens documentrias classificam o conhecimento de acordo com as necessidades da sociedade, mas o fazem conservando o status quo e respondendo muito lentamente ao processo de mutao dessa mesma sociedade; mesmo quando elegem a terminologia como referente para a sua elaborao. Essas dificuldades aumentam consideravelmente quando as linguagens documentrias trabalham com mais de uma rea do conhecimento e, conseqentemente, com mais de uma terminologia de domnio.

Portanto, a partir das questes abordadas neste trabalho, propomos que sejam observados os seguintes aspectos no desenvolvimento, manuteno e gerenTransInformao, Campinas, 19(2):119-127, maio/ago., 2007

ciamento de novas linguagens documentrias, de forma a possibilitar a enunciao de codificao e a enunciao de decodificao da informao documentria: (a) existe uma tenso dialtica permanente entre o sistema de classificao e o sistema de recuperao da informao; (b) a combinao conservao/mutao contempla, simultaneamente a intercompreenso dos sujeitos, mantendo pontos de acesso de sistemas anteriores e possibilita a incluso de novos pontos de acesso, notadamente aqueles ligados s terminologias de domnio; (c) a combinao consenso/especificidade que assegura o consenso solicitado pela sociedade, tambm responde especificidade dos usurios, ao possibilitar as estes a ps-coordenao das informaes documentrias no momento da busca; (d) o percurso da enunciao de codificao da informao documentria, partindo de um conceito em determinada rea de conhecimento, envolve as etapas da percepo, da conceptualizao, da semiologizao, da semiotizao, da lexematizao e da terminologizao, estabelecendo-se um termo; (e) a partir da terminologizao, o estabelecimento das relaes hierrquicas, associativas e de equivalncia entre os descritores,

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Em sntese, a classificao do conhecimento cientfico reflete-se tanto nos sistemas tradicionais de classificao das bibliotecas, como nos modernos tesauros. Como os usurios da informao documentria so, potencialmente, produtores de conhecimento, espera-se que uma linguagem documentria, analogamente linguagem natural, funcione com um cdigo no processo de comunicao documentria, isto , entre o objeto no qual o conhecimento est

Para que o processo de comunicao documentria seja efetivado satisfatoriamente, isto , possibilite a recuperao da informao, a linguagem documentria necessita fundamentar-se na terminologia do domnio, pois ela que promove a articulao entre os conceitos que definem o domnio e os termos que podem design-los. Assim, espera-se que a informao documentria, ao ser codificada pelo indexador e decodificada pelo usurio, possibilite o surgimento de novos conhecimentos que colaborem para promover o desenvolvimento social e humano.

REFERNCIAS
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transforma o termo em um descritor; (f) a transformao do termo em descritor advm de concepo orientada para o contedo e/ou para a demanda; (g) e por fim, a informao documentria sempre de natureza contextual.

inscrito, o documento, e aquele que procura a informao, o usurio.

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