ESCN Escola Superior de Cincias Nuticas

Escola Superior de Cincias Nuticas

Departamento de Rdio Engenharia Electrnica e de Telecomunicaes

Tema: Supermercado

Discentes:
Albasine Machel Cremildo Mundlovo Dlvio Sitoe Feliz Mann Oficiano Geraldo Wamusse Nlio Machatine Milagre Bahule

Classificao (

)Valores

Docente: Dr. Vicente Cossa

Assinatura_______________

Maputo, 29 de Outubro de 2012

Trabalho de Defesa de Economia, Engenharia Electrnica e Telecomunicaes

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Indice
I CAPITULO.................................................................................................................................2
Introduo ............................................................................................................................................. 2 1.2 Objectivos gerais.............................................................................................................................. 2 1.3 Objectivos Especficos ..................................................................................................................... 2

II CAPITULO ...............................................................................................................................3
2.0 Desenvolvimento ............................................................................................................................. 3 2.1 Localizao do Supermercado SESU ................................................................................................. 3 2.2 Tipo de servio a prestar .................................................................................................................. 4 2.3 Mercado Destinatrio ...................................................................................................................... 4 2.4 Viso do Supermercado ................................................................................................................... 4 2.5 Responsabilidade Social ................................................................................................................... 4 2.6 SWOT............................................................................................................................................... 5 2.7 Organigrama .................................................................................................................................... 7 2.8 SMART ............................................................................................................................................. 8 2.9 Misso do Supermercado SESU ........................................................................................................ 8

III CAPITULO.. ...............................................................................................................9

3.1 Concluso ........................................................................................................................................ 9 3.2 Bibliografia..................................................................................................................................... 10

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I CAPITULO
Introduo O presente trabalho vem apresentar um projecto de implantao de um Super Mercado moderno que ter como nome: SEU SUPERMERCADO SESU, localizar-se- no Bairro de Khongolote, Municpio da Matola, Provncia do Maputo para melhorar as condies de vida dos utentes daquela urbe como os principais beneficirios. O SESU ser inaugurado aos 05/02/13, oferecer todos os tipos de produtos alimentcios, material de limpeza, higiene, papelaria, pastelaria. O proprietrio tem conscincia de que deve ter ferramentas diversas que consigam traar um retrato do mercado em que sua empresa est inserida, para assim, tentar visualizar e implementar aces que garantam empresa maiores condies de xito ou mesmo ampliao e promoo inovadoras em seu negcio. Ser tambm objecto de Estudo a planificao, Swot, Smart.

1.2 Objectivos gerais Com vista a minimizar o sofrimento da populao do Bairro Khongolote e todas as zonas vizinhas que se deslocavam as cidades de Maputo e Matola para obteno de diversos produtos um grupo de Estudantes Finalistas da ESCN, uniu esforos para a implantao do projecto do SUPERMERCADO SESU.

1.3 Objectivos Especficos Proporcionar as populaes daquela Urbe vrios produtos, frescos, muita boa qualidade a preos imbatveis; Fazer entrega de produtos ao domiclio em tempo real; Possibilitar aos clientes o pagamento das suas compras usando as novas tecnologias; Fazer o estudo SWOT; Fazer o estudo SMAT; Definir estratgias para manter pontos fortes, reduzir a intensidade de pontos fracos, aproveitando oportunidades e proteo contra ameaas.
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II CAPITULO
2.0 Desenvolvimento

2.1 Localizao do Supermercado SESU SUPERMERCADO SESU, localizar-se- no Bairro de Khongolote, Municpio da Matola, Provncia do Maputo.

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2.2 Tipo de servio a prestar O SESU ser inaugurado aos 05/02/13, oferecer todos os tipos de produtos alimentcios, material de limpeza, higiene, papelaria e pastelaria(Produtos da primeira necessidade).

2.3 Mercado Destinatrio Para todos Moambicanos, com principal enfoque para melhorar as condies de vida dos utentes daquela urbe como os principais beneficirios.

2.4 Viso do Supermercado Crescer em 10% no primeiro trimestre o nmero de clientes novos. conquistar pelo menos dois novos mercados. aumentar o reconhecimento da marca acima de 80% (cliente ) manter ndice de satisfao dos clientes acima de 90%. Movimentar Maputo.

2.5 Responsabilidade Social O SUPERMERCADO SESU no esta alheio as responsabilidades sociais, tem no seu plano margem de patrocinio de manisfestaco cultural, ajuda aos centros infantis, centros de ajuda a idosos.

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2.6 SWOT

A Anlise S.W.O.T. tambm denominada anlise F.O.F.A. (em Portugus) uma ferramenta estrutural da administrao usada na anlise do ambiente interno, com a finalidade de formulao de estratgias. Nesta anlise identificamos as Foras e Fraquezas da empresa, e Oportunidades e Ameaas internas para a mesma. SWOT uma sigla do idioma ingls, e representa : Foras (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaas (Threats). Sua origem desse tipo de anlise, no bem explicada, mas, o que os estudiosos aceitam que a anlise SWOT foi fundamentada por dois professores da Harvard Business School: Kenneth Andrews e Roland Christensen.

2.6.1 Aplicao A aplicao se divide em ambiente interno (Foras e Fraquezas) e ambiente externo (Oportunidades e Ameaas). As foras e fraquezas so avaliadas pela observao da situao atual da organizao, em geral avaliadas, a fatores internos. As oportunidades e ameaas so previses futursticas e esto intimamente ligadas a fatores externos. O ambiente interno um meio supervisionado e controlado pelos dirigentes da organizao, pois essa superviso e controle o prprio resultado das estratgias de atuao empresarial Na anlise os pontos fortes, so enfatizados ao mximo; e um ponto fraco,quando evidente, dever os dirigentes da empresa proceder a objetivos estratgicos que iro reduzir ou minimiz-los.

2.6.3 A anlise de SWOT, o que observar para dar certo: 1. A anlise SWOT dever ver o hoje da empresa e previses do amanh. 2. A anlise SWOT especfica. 3. A anlise focada as empresas que competem com a sua. 4. A anlise de SWOT curta e simples e subjetiva.
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2.6.4 Matrix SWOT

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2.7 Organigrama

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2.8 SMART

Tornar-se o maior Suprmercado da Provincia de Maputo ate Dezembro de 2013;

Criar sucursal em Intaca no Ano 2014(visto ser um Bairro em crescimento); Dentro de 3 Anos tornarmo-nos referencia a nivel de Maputo; Participar na Feira Agricula e Comercial de Maputo(FACIM) em 2015; Em Dezembro de 2016 porpocionar um natal feliz ao lar de idosos no ambito da responsabilidade social.

2.9 Misso do Supermercado SESU Ser um Supermercado de referncia para o fornecimento de vrios produtos da primeira necessidade, competindo atravs do atendimento personalizado, situado no Bairro de Khongolote provincia de Maputo.

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III CAPITULO

3.1 Concluso Em jeito de consideraes finais o grupo teve como trabalho a implantaco e a anlise interna e externa do SUPER MERCADO SESU, localizado no municpio da Matola, com a utilizao da Matriz SWOT e SMART, para elaborar um plano estratgico que poder de acordo com a capacidade do mesmo, facilitar a sua permanncia e fortalecimento no mercado. O SUPER MERCADO SESU tem grandes chances de se consolidar no mercado Moambicano em especial na provncia do Maputo, no entanto, imprescindvel que as aces propostas sejam colocadas em prtica, j que as mesmas foram formuladas atravs de cruzamentos de todas as informaes colhidas dos futuros clientes, funcionrios, concorrentes e com os prprio gestores, pois s com tal articuo dos dados, que foi possvel, encontrar informaes consistentes que podem ajudar o SUPER MERCADO SESU a usarem suas foras e oportunidades para combater suas fraquezas e ameaas do mercado actualmente to competitivo.

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3.2 Bibliografia

http://www.ebah.com.br/content/ABAAAe6oYAB/analise-swot-natura# http://www.rh.com.br/Portal/Motivacao/Artigo/6078/o-papel-do-lider-na-motivacao-doliderado-metas-smart.html http://www.brandme.com.br/objetivos/ Ficha de leitura e aulas dadas Pelo Doutor Cossa.

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