Responsvel pelo Contedo: Prof.

Vagner da Silva

Redes de Computadores

Nesta primeira aula, referente disciplina, abordaremos a evoluo dos computadores e seus recursos para serem usados nas redes de computadores. Voc dever estudar tambm alguns conceitos usados em redes de computadores, necessrios para que, durante o curso, voc entenda alguns termos usados, facilitando, assim, o se aprendizado. Veremos, ainda, nesta unidade, os equipamentos mais usados em redes de computadores, suas funes e caractersticas. Tais assuntos serviro para que voc entenda um pouco mais o funcionamento da Internet, algumas aplicaes e como feito o acesso a um provedor.

Ateno
Para um bom aproveitamento do curso, leia o material terico atentamente antes de realizar as atividades. importante tambm respeitar os prazos estabelecidos no cronograma.

Contextualizao

A evoluo dos computadores e equipamentos para prover comunicaes de dados s foi possvel devido criao de rede de computadores. Hoje, as empresas esto cada vez mais integradas, recorrendo a softwares que usam as redes para melhorar o seu desempenho. Mais qual ser a tendncia da tecnologia em rede? Boa leitura a todos!

Material Terico
O computador uma mquina fantstica, pois seu uso pode ser feito nas mais diversas formas. Com ele podemos processar grandes volumes de informaes em um curto espao de tempo, acessar contas bancrias, fazer investimentos, jogar, projetar um prdio, visitar virtualmente museus histricos, assistir a filmes, comprar produtos, conversar com outras pessoas, se inscrever e participar de cursos distncia e outras vrias atividades no descrita aqui. No difcil chegar concluso que ele aumenta a produtividade, organiza operaes, agiliza os servios de escritrios e produz informaes para tomada de decises. Cada vez mais, esta mquina vem fazendo parte do nosso dia a dia, se voc for retirar dinheiro em um caixa eletrnico ou usar uma planilha eletrnica, um processador de textos ou um aplicativo para apresentao do seu trabalho escolar, ir, com certeza, usar um computador. Com o auxlio destas mquinas, as empresas se tornaram mais competitivas devido possibilidade de tomar decises mais rapidamente, as pesquisas cientficas, principalmente aquelas que dependem de clculos matemticos complexos, deram um salto, o acesso a grandes acervos de informaes ficou mais fcil e, com certeza, mudou, na maioria das atividades, a forma de execut-las. Por todos estes motivos, a informatizao no deve intimidar e nem iludir, pois seu uso deve ser feito de forma apropriada para evitar transtornos e trazer benefcios. O grande volume de informaes gerado e usado por uma empresa no teria grande utilidade se no tivesse o auxlio da Tecnologia da Informao (TI). Todo este desenvolvimento foi possvel porque os computadores puderam ser interligados um aos outros, as redes de computadores otimizou o uso de recursos como impressoras, armazenamento de arquivos e compartilhamento. Vamos entender um pouco como foi esta evoluo. Isto ajudar a compreender muitas caractersticas das redes de computadores atuais.

Histrico Na dcada de 1950, os computadores eram grandes e bastante complexos, por estas caractersticas eles eram operados apenas por especialistas da rea de engenharia eltrica ou pesquisadores da rea da fsica. Os usurios faziam filas para executar seus trabalhos que eram processados em lotes. Para se obter algum resultado, os usurios aguardavam um determinado tempo, pois cada um dos trabalhos solicitados era processado um a um seguindo a ordem a que eles eram submetidos.

Figura 1 Processamento em lotes (Batch)

Na dcada de 1960, o avano tecnolgico possibilitou o uso dos primeiros terminais interativos ou terminais burros, permitindo que os usurios acessassem o computador diretamente, o que permitiu que vrias tarefas dos diversos usurios ocupassem simultaneamente o computador central por uma tcnica de compartilhamento de tempo, ou seja, o tempo de ocupao do processador era dividido entre as tarefas a serem executadas.

Figura 2 Compartilhamento de tempo

Na dcada de 1970, ao invs da concentrao de processamento em um nico computador, partiu-se para a distribuio do processamento aproveitando-se do poder computacional em diversas localizaes. Com o contnuo avano tecnolgico, o custo do hardware foi diminuindo e a capacidade computacional aumentando, ocasionando o uso cada vez maior dos microcomputadores que, por sua vez, estavam cada vez menores e espalhados pelas reas das empresas e Universidades. Este fato proporcionou aos usurios mais acessibilidade, ao contrrio dos grandes sistemas centralizados.

Embora o custo referente a hardware estivesse caindo de preo, os equipamentos eletro mecnicos tais como impressoras, ainda eram caros. Isto justificava a utilizao compartilhada destes perifricos. Assim, a interconexo entre vrios sistemas para uso compartilhado no s destes dispositivos, como tambm de informaes, tornaram-se extremamente importantes. Os ambientes de trabalho cooperativo tornaram-se uma realidade tanto em empresas, quanto em universidades, sendo necessria, portanto, a interligao dos equipamentos nestas organizaes. Para resolver este problema, surgiram, no final dos anos 70 e incio dos anos 80, as redes locais, que proporcionaram a interconexo e, consequentemente, a comunicao dos microcomputadores e perifricos.

Figura 3 Compartilhamento de Hardware

Os anos 80 foram marcados por uma nica palavra no mbito de comunicao de dados mundial: conectividade. Por outro lado, a incompatibilidade foi um dos problemas encontrados entre os vrios fornecedores que surgiram no mercado, uma vez que os usurios, em geral, tornaram-se obrigados a depender de um nico fornecedor, pois quase sempre os produtos eram desenvolvidos sobre o modelo de arquitetura proprietrio, portanto, o equipamento de um fornecedor no se comunicava com o de outro. Dessa forma, o usurio e a empresa eram obrigados a comprar equipamentos de um nico fornecedor para certificar-se que a comunicao seria estabelecida. Durante a evoluo da rede, vrias formas de interconexo entre os computadores foram implementadas. Tal implementao foi se desenvolvendo de acordo com as tecnologias disponveis em cada poca. Chamamos de topologia de redes a forma com que os computadores so interligados. Atualmente a mais utilizada a topologia em estrela, em que cada equipamento interligado a um equipamento central, atravs do qual todas as mensagens devem passar. O equipamento central age como centro de controle da rede, interligando os demais equipamentos.

Figura 4 Topologia em estrela

O gerenciamento das comunicaes por esses equipamentos pode ser feito por comutao de pacotes, comutao de circuito ou comutao de clulas. A mais comum hoje em dia a utilizao de comutao por pacotes que um conjunto de octetos de informao de tamanho mximo, determinado pelo tipo de protocolo que est sendo usado. Assim, cada mensagem do usurio gerada no computador formada por um ou mais pacotes. Antes de comear a descrever sobre redes de computadores, interessante saiber alguns conceitos relacionados a ela. Dessa forma, pode-se compreender melhor os assuntos abordados. Abaixo, encontram-se alguns desses conceitos. Polling: processo utilizado pelo computador central, em uma rede com vrios computadores interligados, para controlar o incio da transmisso de cada um dos computadores quando desejar, evitando desta maneira a perda dos pacotes por motivo de coliso, ou seja, evita que os pacotes sejam transmitidos simultaneamente e acabem colidindo um com o outro. Time out: o tempo mximo determinado para espera de ocorrncia de uma operao, caso este tempo seja excedido, ocorre um time out. Throughput: a taxa de dados teis em uma comunicao, muitas vezes chamado de vazo, usado para indicar a capacidade de transmisso de dados na rede. Criptografia: uma tcnica usada na transmisso de dados, cujo objetivo o de dar outro formato aos dados antes de serem transmitidos de forma que fiquem ilegveis em eventual acesso por pessoas alheias. Assim, evita-se que tais dados sejam entendidos por outros que no seja o destinatrio. ECD: uma sigla para caracterizar os Equipamentos de Comunicao de Dados, os quais possibilitam a comunicao de dados, por exemplo, o MODEM. ETD: uma sigla para caracterizar os Equipamentos Terminal de Dados, os quais so considerados como elemento fim da comunicao, por exemplo, computadores e impressoras.

Frame ou quadro: uma estrutura de transmisso utilizada pelos protocolos orientados a bit. Um quadro geralmente composto por caps de controle, endereo, informao e controle de erros. Gateways: o nome comumente usado para equipamentos cuja responsabilidade a de interconectar redes de diferentes tipos, por exemplo, o roteador. Interface: considerado o ponto de interligao entre dois equipamentos, meio de comunicao ou sistemas. Tem como funo na recepo de capturar o sinal externo e convert-lo em um formato que o equipamento possa entender. J na transmisso, tem como funo converter o sinal interno em um sinal compatvel ao meio de transmisso. Linha privativa: um circuito de comunicao reservado para utilizao permanente de um cliente. conhecida tambm como linha privada, pois somente o cliente que paga pelo servio ter direito de us-lo. Octeto: uma unidade de medida que corresponde a oito bits utilizados em protocolos de redes. Pacote: o conjunto de octetos de informao de tamanho mximo, determinado pelo tipo de protocolo. Dois equipamentos podero estabelecer comunicao, caso estejam se comunicando usando o mesmo protocolo. Backbone: conhecido como espinha dorsal de qualquer rede de computadores, considerado o trecho da rede com mais capacidade de transmisso de dados e usado para conectar outras redes. Circuito virtual: um conceito aplicado a redes de pacotes em que determinada comunicao entre dois equipamentos estabelecida e mantidas atravs de canais lgicos. Dessa forma, em uma conexo fsica, pode-se ter vrios canais lgicos possibilitando o compartilhamento do meio fsico por vrios usurios. Coliso: quando dois equipamentos tentam ocupar o meio de transmisso, por exemplo, o par tranado, simultaneamente, h uma coliso e os pacotes so perdidos. Atualmente existem regras para evitar, o mximo, a coliso e melhorar o desempenho da rede.

Elementos de redes e meio de transmisso

Como descrito anteriormente, os elementos de redes so equipamentos que possibilitam a comunicao entre os computadores. A figura abaixo mostra uma estrutura possvel de equipamentos para comunicao entre redes LAN passando por uma rede WAN.

Figura 5 Componentes de Redes

Abaixo, voc vai conhecer qual a funo de alguns destes elementos usados em redes de computadores. Placa de rede: elemento utilizado como interface entre o computador e o cabeamento da rede, tambm conhecido como adaptador. Possui um processador especializado em rotinas de armazenamento dentro da memria de leituras para transmitir e receber dados.

Caractersticas:
- Possui porta especfica para combinar os padres de sinais eltricos usados nos cabos com o tipo especfico de conector de cabos. - Armazena temporariamente os dados atravs de buffer (memria), pois o processador consegue analisar muito mais dados que a rede pode oferecer, sendo assim, os pacotes so armazenados e quando h uma quantidade suficiente eles so processados.

figura 6- Placa de rede

MODEM: elemento utilizado para modular o sinal digital para que possa ser transmitido, ou seja, transforma os sinais eltricos digitais, que saem do computador, em um formato adequado ao meio de transmisso e, atravs da aplicao de tcnicas que permitam a preservao da integridade dos sinais, possam ser transmitidos para longas distncias pela linha telefnica. Caractersticas:
- Tem como principal funo a modulao e demodulao de sinais de acordo com o sentido de transmisso. - Existem dois tipos de Modems: Analgico e Digital. - Podem transmitir dados nas formas:

Sncrona: consiste a transmisso de forma contnua da mensagem dividida em blocos de dados de tamanho fixo enviados de uma s vez. O sincronismo mantido por um byte, cujo oito bits so sempre padronizados. Assim, os equipamentos conseguem identificar o incio e o final da mensagem Assncrona: consiste na transmisso em que o sincronismo entre os equipamentos mantido durante o tempo necessrio para o envio apenas de uma palavra, desta forma, para transmitir cada palavra necessrio restabelecer o sincronismo entre as mquinas, o sincronismo estabelecido por um bit de Start no incio e Stop no final da palavra Full duplex: transmisso feita nos dois sentidos simultaneamente, um exemplo bastante comum a comunicao via telefone, em que duas pessoas podem falar ao mesmo tempo, embora no seja recomendado. Linhas dedicadas: tambm conhecida como linha privada, a empresa contrata este tipo de servio com a concessionria (Telefnica, Embratel etc.) e recebe uma linha dedicada para transmitir dados. Linhas discadas: que efetuam a discagem do nmero desejado por meio de comandos emitidos de um computador.

Figura 7 MODEM

Repetidor: elemento utilizado para a interligao de duas ou mais redes idnticas, transformando-a em uma nica rede lgica, ou seja, embora fisicamente as redes possam estar a certa distncia, quando interligadas pelo repetidor, o usurio tem a sensao que as

redes so as mesmas, inclusive no seu endereamento IP. Atuando no nvel fsico, os repetidores simplesmente recebem os pacotes de cada uma das redes e o transmitem sem realizar qualquer tipo de tratamento dos pacotes que esto passando por ele. Caractersticas:
- Suporta qualquer tipo de protocolo. - Tem a funo de regenerar o sinal a ser transmitido, ou seja, recupera as caractersticas do sinal original para poder retransmiti-lo. - Pode ser usado para interligao entre redes, cuja distncia varie entre 50 e 100 metros, utilizase Repetidor do tipo Local. - Pode ser usado para interligao entre redes, cuja distncia varie entre 1 a 4 Km, utiliza-se Repetidor do tipo ptico.

Figura 8 Repetidor

Switch: Elemento utilizado para interligar computadores e redes a fim de concentrar a cabeao e permitir a conexo de redes de tipos diferentes. uma evoluo dos hubs e pontes, pois agrega suas funes bsicas e fornece recursos para melhorar o trfego dos pacotes. Caractersticas:
- Usado para segmentao e eliminao de gargalos permitindo aumentar o desempenho. - Aplicvel para interconexo de redes. - Pode ser usado como backbone (espinha dorsal) de uma rede corporativa. - Cria redes lgicas permitindo a taxa de transmisso com velocidade plena, ou seja, preserva o desempenho de cada estao/rede a ele conectado.

- Possibilita vrias comunicaes simultneas sem coliso, atravs do uso de buffers. - No necessrio alteraes na infraestrutura.

Figura 9 - Switch

Roteador: elemento utilizado para encaminhar pacotes de informaes ao destino adequado. Para tanto, os roteadores abrem os pacotes IP e analisam endereo de destino, verificando a melhor rota para enviar o pacote ao destino final. Os pacotes IPs levam os endereos de origem e destino. Atravs destes endereos, os pacotes so enviados at o seu destino. O roteador tem uma tabela interna, anloga a um banco de dados contendo informaes sobre qual caminho um determinado pacote deve seguir. Caractersticas: - Possibilita o uso mais eficiente da rede, pois pode criar outras redes, separando-as pelo roteador. - Utilizado para segmentar o trfego e evitar redundncias nas rotas. - Permite o uso de diferentes protocolos atravs da rede. - Utilizam os protocolos: TCP/IP, IPX, DECNET, entre outros. - Gerencia suas portas de entrada e sada para envio de informaes de forma adequada, atravs da manipulao de todos os endereos da rede. - Permite a configurao de protocolos de manuteno de sua tabela interna de roteamento, de forma a garantir a atualizao do melhor encaminhamento.

Figura 10 Roteador

Provedor de comunicao: por motivos de estruturas, usamos para transmitir os dados, as concessionrias telefnicas. Todo e qualquer trfego de dados passa por uma rede pertencente a uma concessionria telefnica, que disponibiliza meios para que os pacotes sejam transmitidos a longa distncia, para isto tem instalado equipamentos de transmisso especficos. O ncleo da rede composto por roteadores e equipamentos de transmisso, este ltimo tem a funo de transmitir os pacotes sem manipul-los, ou seja, da mesma forma que o pacote entra, sai com as mesmas caractersticas em outro local. Caractersticas: - Composto por equipamentos de transmisso via cabo, rdio e satlite. - No interfere nos pacotes, apenas transmitem. - So equipamentos com grande velocidade de transmisso. - Transmite qualquer tipo de protocolo.

Classificao das redes

As redes so classificadas em WAN, LAN e MAN.

A LAN Local rea Network so as redes locais de uma empresa, escritrio, laboratrios de informtica ou at de casa, ela restrita a uma pequena rea.

A MAN Metropolitan rea Network so as redes que tm alcance metropolitano, ou seja, uma rede que interconecta recursos computacionais em uma rea referente a uma metrpole. A WAN uma rede que interconecta recursos computacionais distantes geograficamente uns dos outros, nestas redes so colocados equipamentos que interligam cidades e at continentes.

A evoluo dos dispositivos de rede torna possvel que a velocidade na troca de informaes seja cada vez mais rpida. A exigncia por mais velocidade uma necessidade cada vez mais frequente. No incio, nas redes de computadores, somente eram transmitido textos, e, ainda, a uma velocidade de 9.600 Kbps (bits por segundos). Hoje, imagens, sons, filmes e vdeos exigem mais velocidades e tambm mais largura de banda. A largura de banda pode ser analogamente comparada com uma rodovia, quanto maior a quantidade de pistas, melhor ser o trnsito. Ento, quanto maior a largura de banda, maior ser o trfego das informaes.

A Internet

Podemos definir Internet como uma gigantesca rede mundial de computadores, interligados por linhas comuns de telefone, linhas de comunicao privadas, cabos submarinos, canais de satlite e diversos outros meios de telecomunicao. Essa grande transformao que a sociedade est vivenciando possibilita que empresas e pessoas se comuniquem de forma cada vez mais eficiente. Com o avano da tecnologia, consequentemente, das telecomunicaes, foi possvel estabelecer mais velocidade na troca de informaes. Um bom exemplo da utilizao desta gigantesca rede e das tecnologias possveis a vdeo conferncia, por meio da qual vrias pessoas, em diferentes partes do mundo, comunicam-se por meio de som e imagem, praticamente como se estivessem em uma mesma sala. Muitas empresas utilizam a vdeo conferncia para baixar os custos de viagens. Assim, uma reunio possa acontecer entre pessoas que esto localizadas no Brasil e outras que estejam localizadas, por exemplo, nos EUA.

Surgimento da Internet

A Internet surgiu na dcada de 1970, durante a guerra fria entre os EUA e a extinta Unio Sovitica, fruto de um projeto militar, o ARPANET, desenvolvido pelo departamento de defesa norte americano. O objetivo do projeto era criar uma rede de computadores interligando as principais bases militares Norte Americanas e que pudesse continuar funcionando, mesmo que central fosse destruda por um eventual ataque atmico, levando ao caos as comunicaes militares. A Internet, depois da televiso, considerada uma das mais importantes invenes humanas. Uma pessoa comum, ou uma empresa de pequeno, mdio ou grande porte pode, facilmente, a um custo satisfatrio, no s ter acesso a informaes localizadas geograficamente distantes, como tambm compartilhar informaes. Antes isso somente era possvel ser feito apenas por grandes organizaes, usando os meios de comunicao convencionais. Qualquer pessoa, de sua prpria casa, pode oferecer um servio na Internet, em um microcomputador com caracterstica de servidor, sem precisar da estrutura que, anteriormente, s uma empresa de grande porte poderia manter. Essa caracterstica abre um mercado muito grande para profissionais e empresas interessadas em oferecer servios especficos de informaes.

Alguns itens que podemos encontrar, para consultar ou fazer via Internet so. Trocar mensagens; Transferir arquivos; Pesquisar informaes; Assistir a filmes e ouvir msicas; Enviar e receber E-mails; Participar de grupos de discusso; Telejornais eletrnicos; Fazer compras; Consultar bancos; Fazer um curso on-line.

Desde o surgimento da Internet at os dias atuais, pode-se perceber uma mudana muito significativa no comportamento das pessoas e no desenvolvimento da tecnologia. Os usurios desta grande rede tornam-se cada vez mais exigentes quanto velocidade ao acesso de informaes. Se no incio, o e-mail, somente no modo texto, j era uma evoluo maravilhosa, hoje as necessidades atuais requerem mais velocidade para baixar msicas, imagens, filmes, ouvir msica, assistir aos noticirios ou at usar alguns softwares que permitam assistir aos canais de televiso e clipes de msicas. A Internet surgiu com uma estrutura Cliente/Servidor, o cliente requisita informaes da rede e um servidor responde a essas requisies fornecendo, em forma de pacotes, as informaes solicitadas. Quando se faz uma conexo, acessa-se uma pgina, envia-se um email ou transferncia de arquivos, solicita-se um servio a uma rede de computadores e, consequentemente, a um servidor. Para se criar um servidor de rede, necessria a criao de um endereo em que ser localizado. Em um ambiente de sistema operacional de rede, muitos sistemas clientes acessam e compartilham os recursos de um ou mais servidores. Os sistemas clientes de desktop so equipados com seus prprios dispositivos perifricos e de memria, tais como teclado, monitor e unidade de disco. Os sistemas de servidor devem ser equipados para suportar vrios usurios simultneos e vrias tarefas, medida que os clientes solicitem recursos remotos ao servidor. Os servidores normalmente tm unidades de disco com alta capacidade e alta velocidade, grande quantidade de memria RAM, placas de rede de alta velocidade e, em alguns casos, vrias CPU's. Esses servidores so normalmente configurados para usar a famlia de protocolos Internet e para oferecer um ou mais servios TCP/IP. Abaixo, segue uma estrutura possvel de acesso a um provedor em que so disponveis vrios servidores e, consequentemente, a Internet:

Arquivos DNS-P DNS-S

Proxy Equipamento de Acesso

ADSL

Servidor de autenticao
Internet

Conexo dedicada
Usurios comuns

Grandes usurios
Figura 11: Estrutura de um provedor de acesso

Para ser um cliente, um computador precisa estar conectado na Internet e possuir um programa, um browser para se comunicar com o servidor, recebendo e enviando dados. No ambiente corporativo em que h servidores, no h necessidade de acessar a Internet para obter os servios do servidor, basta que tenha permisso de acesso para poder usufruir dos servios. A maioria dos sistemas operacionais de desktop atuais inclui recursos de rede e suporta acesso de vrios usurios. Por esse motivo, est ficando mais comum classificar computadores e sistemas operacionais com base nos tipos de aplicao executados no computador. Essa classificao baseia-se na funo desempenhada pelo computador como, por exemplo, estao de trabalho ou servidor. Aplicaes tpicas de desktop ou de estaes de trabalho de baixo desempenho podem incluir processamento de texto, planilhas e gerenciamento financeiro. Em estaes de trabalho de alto desempenho, as aplicaes podem incluir projetos grficos ou gerenciamento de equipamentos.

Servios bsicos e suas aplicaes

A tecnologia disponvel na Internet possibilita no apenas a melhoria nos custos de vrios servios ao usurio, mas tambm d alternativas de servios, a saber.

Correio eletrnico um dos primeiros servios disponveis para comunicao em rede. O correio eletrnico permite que usurios enviem e recebam mensagens eletrnicas, usando um endereo eletrnico como referncia para a localizao dos destinatrios da mensagem. Este tipo de servio permite que pessoas com interesses comum troquem mensagens O servio de correio eletrnico usa trs protocolos de comunicao, cuja funo a de permitir que o usurio use todos os recursos disponveis. O SMTP responsvel pela entrega dos e-mails e faz isto em duas etapas. Na primeira, entrega-o em seu servidor, onde fica armazenado, vinculando-o, temporariamente, a uma conta. A segunda etapa consiste em entregar a mensagem ao servidor de e-mail do destinatrio quando requisitado, ou seja, quando o usurio acessa sua caixa postal.

Tal requisio feita por meio do protocolo POP3, prprio para a comunicao entre cliente e servidor de e-mail. Agora deve estar claro o porqu da configurao dos protocolos SMTP e POP 3 no aplicativo Outlook para receber e enviar as mensagens de e-mail. Uma evoluo do protocolo SMTP foi desenvolvida para suportar multimdia, o protocolo criado chama-se MIME e foi desenvolvido para fornecer os servios que o SMTP puro no fornece.

FTP o servio bsico de transferncia de arquivos na rede. Usando o protocolo FTP, um usurio da rede pode fazer upload de arquivos de seu computador para outro ou download de arquivos de um dado computador para o seu. Para que isto seja possvel, o usurio deve ter permisso de acesso ao computador remoto que est executando o servio FTP. Ele geralmente usado para transferncia de documentos. No h restries em relao informao que dever ser transferida, basta que o usurio saiba o endereo do computador em que esto armazenadas as informaes.

Telefonia pela Internet Muitas empresas esto adotando a telefonia pela Internet. A principal caracterstica desse tipo de servio a converso dos sinais de voz em dados digitais, chamados pacotes, para envi-los pela Internet. Esse tipo de servio traz reduo de custos significativos para as empresas em se tratando de telefonia, j que, pela Internet, no h tarifao sobre o envio de voz, como feito nos telefones convencionais.

E-business E-business, ou negcio eletrnico uma definio genrica dada a comrcio eletrnico que se caracteriza pela compra e venda de produtos pela Internet, ps-venda focando atendimento a cliente, colaborao com parceiros de negcios e a quaisquer transaes comerciais. Dependendo de como feita a interao, o e-business pode ser classificado em. B2C: consiste em transaes feitas pela compra de produtos em lojas virtuais. Compras de CDs, livros, aparelhos eletrnicos so exemplos comuns de B2C. B2B: consiste em transaes eletrnicas efetuadas diretamente entre empresas. Um exemplo a solicitao de um pedido de compra no fornecedor, feito por uma empresa cliente. B2B2C: consiste no seguinte processo: um atacadista vende para o distribuidor, que vende para o consumidor final de forma eletrnica.

C2B: caracteriza-se por usar a Internet para vender seus prprios servios. Hoje em dia, por exemplo, as pessoas usam a Internet para enviar currculo para as empresas. m-commerce: caracterizado por transaes eletrnicas feitas por dispositivos mveis como telefone celular. Algumas transaes que podem ser feitas incluem entradas para teatro e compra de ingressos para cinema. Com os novos modelos de aparelhos com suporte a vdeo, o usurio passa a ter condies de outras opes de compras. C2C: os clientes interagem atravs de compras e vendas entre si, por meio de um espao comum. Alguns sites de leilo eletrnico so exemplos desta natureza. B2E: usados mais em Intranets onde as empresas podem utilizar-la como canal direto com seus prprios funcionrios. Os Portais departamentais e so exemplos deste tipo de interao. e-learning: a utilizao das tecnologias da informao para desenvolver o conhecimento ou a realizao de treinamentos formais virtuais. e-governement: o governo vem oferecendo, ao longo dos anos, a possibilidade de fazer transaes eletrnicas.

O crescente aumento de acesso pblico Internet e a possibilidade de se fazer negcio on-line passou a atrair uma vasta gama de interesses comerciais. O ambiente tradicional de se fazer negcios tomou novas propores, a competio no est apenas no mbito fsico, mas tambm no mbito virtual. Devido a esta nova caracterstica, o alterou o ambiente de negcios, exigindo das empresas mudanas na forma de vender, apresentar seus produtos. Conhecer a tecnologia proporcionar s empresas um grande diferencial em relao s estratgias do futuro. Para uma empresa que pretende manter-se no mercado de forma competitiva, alm de conhecedor dos seus produtos, ter tambm que conhecer bem a Internet e dominar formas estratgicas neste mundo virtual.

Tipos de cabos

Para que haja conexes entre um computador e outro dispositivo, utiliza-se circuitos como placa de rede e meios de redes que pode ser fsico ou no. O ambiente para interligao dos dispositivos chamado de meio, ele fornece as condies adequadas para que a comunicao acontea. Os meios fsicos usados para a conexo so cabo coaxial, cabo de par tranado e fibra ptica. Cabo Coaxial Atualmente, o cabo coaxial no mais usado na implementao de redes, pois no muito flexvel e muitos problemas j foram detectados na utilizao deste tipo de meio. Foi o primeiro cabo a ser usado em redes de computadores.

Figura 12 Cabo Coaxial

Cabo de par tranado O cabo de par tranado o cabo mais usado em redes, alm da flexibilidade, garante uma velocidade na troca das informaes compatvel com as interfaces de redes. Geralmente, usado em redes locais. Os primeiros cabos de par tranado no forneciam velocidades suficientes para mant-lo como meio de transmisso, no entanto, no decorrer dos anos, novas tcnicas foram sendo aplicadas para melhorar seu desempenho, uma delas refere-se a tranar cada cabo com ns de tamanhos diferentes. Dessa forma, cada par de cabos, dos quatro pares disponveis, tem ns de tamanhos diferentes melhorando assim a quantidade de rudos entre eles. Outra melhoria relaciona-se a tranar os cabos em sentidos diferentes, um par no sentido horrio e outro par no sentido anti-horrio, pois faz com que o cabo de par tranado oferece meio de comunicao com velocidade compatvel com as interfaces de redes disponveis hoje em dia.

Figura 13 Cabo de par tranado

Fibra ptica A fibra ptica tem capacidade de transmitir grande volume de informaes. Tal capacidade torna a fibra ptica um meio interessante para ser implementada em locais com estas caractersticas, geralmente elas so usadas em equipamentos que formam o backbone. A fibra, diferente de outros meios, no sofre interferncia eletromagntica, portanto uma informao poder ser transmitida em distncias maiores sem que seja necessrio intervir para reforar o sinal. A taxa de transmisso em uma fibra ptica alcana valores na casa dos Terabits por segundo. Infelizmente ainda no compensa trocar toda a infra-estrutura substituindo-a pela fibra, pois o custo dos componentes para converter sinais digitais em ptico e ptico em digitais nas interfaces ainda muito caro. No mar h cabos submarinos contendo fibra ptica para levar dados pela costa brasileira at outros pases.

Figura 14 Fibra ptica

Radiofrequncia A radiofrequncia o meio no fsico usado para transmitir informaes, a este tipo de meio chamamos de wireless e as tecnologias mais conhecidas que dele se utilizam so o celular, WiFi, WiMax, satlite, infravermelho e blootooth. Cada uma das tecnologias, embora no utilize fios para transmisso, tem caractersticas diferentes. O celular o meio de comunicao de voz sem fio. Esta tecnologia est migrando para a transmisso de dados. Muitos aparelhos j dispem desta funcionalidade. Os primeiros eram analgicos e no permitiam a troca de dados, as tecnologias atuais permitem a troca de arquivos como fotos e e-mails. O WiFi fornece meio de comunicao sem fio, geralmente para pequenos dispositivos, basta que o aparelho tenha uma interface WiFi para poder usar este recurso e caso o ambiente tenha este tipo de servio disponvel. O alcance do servio WiFi restringe-se, nominalmente, a cem metros a partir do ponto de acesso sem obstculos. Os postos de acessos so interligados a redes LAN para poder fornecer o servio de redes, eles geram os sinais sem fio para que seja possvel realizar a comunicao. O WiMax consiste em uma nova tecnologia com caractersticas semelhantes ao WiFi, no entanto, o alcance tem propores metropolitanos e no fica restrito a cem metros. As concessionrias de telefonia esto interessadas em fornecer este tipo de servio. Em alguns locais j foram at instalados, fornecendo acesso em quase todos os locais onde foram contratados. Esta sendo encarado como uma grande aposta ao lado das tecnologias celulares 3G e 4G. O satlite tem como principal objetivo retransmitir para uma grande rea um sinal terrestre enviado. So posicionados a 36000 km de altura. Dessa forma, consegue cobrir uma rea considervel para retransmitir as informaes. O nico problema do satlite est no atraso que se d entre o intervalo da transmisso e a recepo, dependendo da aplicao que est sendo usado o atraso de quase meio segundo acaba sendo prejudicial. O infravermelho usado para transmisso de dados a pequenas distncias, os controles dos aparelhos de televiso, algumas calculadoras, palms e at computadores dispem de uma interface infravermelho para comunicao. O Bluetooth foi desenvolvido para interconectar alguns dispositivos sem fio como mouses, teclados e impressoras. Com o passar do tempo, esta tecnologia foi padronizada e passou a equipar outros aparelhos como celulares, computadores, GPS, caixas de som e vrios outros aparelhos. O alcance mximo para o Bluetooth de dez metros.

Material Complementar

Considerando o texto apresentado no link abaixo, discorra sobre as tendncias da telefonia na Internet, apresente as vantagens e desvantagens para empresas, usurios e concessionrias telefnicas.

Explore
Aborde, com suas prprias palavras, sobre os cuidados que se deve ter ao decidir implementar o VoIP.
http://computerworld.uol.com.br/telecom/2009/12/29/voip-como-tirar-melhor-proveito-da-tecnologia/

Bom trabalho a todos!

Referncias

KUROSE, J. F. Redes de Computadores e a Internet: Uma Nova Abordagem. Sao Paulo: Addison-Wesley, 2004. GALLO, M. A.; HANCOCK, W. M. Comunicacao entre Computadores e Tecnologias de Rede. Sao Paulo: Thomson Learning, 2003. ANDREW S. TANENBAUM. Redes de Computadores. 4. ed. So Paulo: Campus, 2003.

Anotaes

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