Especializacin en Logstica Integral Plan de estudios Semestre I 1. Gerencia logstica I: 1.

1 Gerencia integral logstica: Objetivo Proporcionar a los participantes, elementos conceptuales y herramientas prcticas para el direccionamiento estratgico de la gestin de la cadena de abastecimiento, a partir de la planeacin estratgica de los procesos de la logstica integral. Al finalizar el programa, el alumno: Dispondr fuentes de informacin y herramientas conceptuales y prcticas de la gestin de la cadena de abastecimiento. Estar en capacidad de aplicar las herramientas terico prcticos para redisear, adaptar y/o formular un plan de desarrollo logstico estratgico para cualquier tipo de empresa del sector real. Liderar el proceso de ubicacin estratgica del rea de gestin logstica integral de la empresa. Habr desarrollado, de manera vivencial en trabajo en equipo, un trabajo para desarrollar habilidades en la elaboracin de un plan de desarrollo logstico.

Contenido - Generalidades de la gerencia logstica. - La estrategia. - Niveles y patrones de desarrollo estratgicos. - Fundamentos de la direccin estratgica. - El planteamiento estratgico en la gestin logstica. - Herramientas conceptuales y metodolgicas. - Anlisis del entorno y sus niveles. - Anlisis de la capacidad estratgica logstica. - Fundamentos de la eleccin estratgica.

- Fundamentos de implementacin estratgica en cadenas de abastecimiento. - Anlisis de agregacin y cadena de valor. - La cadena de abastecimiento y su formulacin organizativa. - El ajuste estratgico. - Planeacin estratgica para la logstica. - Determinacin de los factores para la formulacin y diseo logstico. - Desarrollo de competencias nucleares a partir de la cadena de abastecimiento. - El plan de desarrollo logstico. - Presentacin de trabajos. Bibliografa: Chopra, Sunil y Meindl, Peter Administracin de la cadena de suministro, Estrategia, Planeacin y Operacin. Tercera edicin, Pearson Educacin, Mxico, 2008. Guerry Johnson, Kevan Scholes, Richard Whittington. Direccin Estratgica. Sptima Edicin, PEARSON EDUCACIN, Madrid, 2006. Kotler, Philip y Kevin Lane Keller Direccin de Marketing, Pearson Educacin, Mxico, 2006. Ballou, Ronald Bussines logistics/supply management: planinng, organizacing, and controlling the supply chain, 5/e , Prentice Hall INC, Phoenix, 2004. Pires & Carretero Daz, Gestin de la cadena de suministros Ed. Mc Grawn Hill, Madrid 2007. http://www.gcm.com.mx/GCM_Soluciones_DP_Planeacion demanda.html http://www.littec.ungs.edu.ar/pdfespa%F1ol/ 1.2 Compras y negociacin: Objetivo general Actualizar a los participantes en las nuevas herramientas formativas e informativas utilizadas a nivel mundial sobre el proceso de compras y

aprovisionamiento en un contexto logstico integral, de nivel estratgico y generador de valor. Contenido Criterios de compras a nivel estratgico en las organizaciones con perspectiva ganadora. Definiciones, conceptos referentes, relacin general y particular del aprovisionamiento como elemento integrador de la logstica empresarial. La misin del rea de compras. Cul es el componente estratgico de las compras y el aprovisionamiento? La planeacin; el primer paso para el proceso logstico y como elemento definidor de las variables de compra. porqu planear, cules son los ltimos mtodos de planeacin de operaciones a nivel mundial? Como compran las grandes empresas del mundo, porque lo hacen de esa manera, es asimilable ese estilo y proceso a nuestro medio empresarial. porqu seguir los pasos de los grandes del mundo? Los mtodos de compra, los tradicionales y los nuevos enfoques de manejo de aprovisionamiento, los mtodos generados en la relacin cliente proveedor y las compras por medios electrnicos. cmo comprar eficientemente en el mbito actual de los negocios. Importancia y verdadero valor econmico de las reas de aprovisionamiento dentro de la empresa y dentro del proceso logstico. En qu consiste el verdadero valor de compras en el proceso logstico? Taller de negociacin, cmo se define un proceso de negociacin, cul es su proceso, cmo desarrollarse como negociador. Manejo de proveedores: calificacin y evaluacin de proveedores, variables y procesos para hacerlo. Cmo medir a un proveedor, cules aspectos se pueden medir y cules no? Desarrollo de proveedores, en qu consiste y cmo podemos superar esta debilidad. los mtodos de desarrollo de proveedores? Certificacin de proveedores. El proceso ms avanzado con proveedores. Justificacin y realizacin. Indicadores de gestin especficos para el rea de compras. Qu medir, suficiente y apropiado? Una mirada al desarrollo de nuestros procesos empresariales: presentacin y sustentacin de trabajos finales. Porqu lo hacemos as? Prospectiva del rea de compras, manejo de proveedores, negociacin y aprovisionamiento. cul es el futuro, cmo se puede visualizar?

Bibliografa - Christofer, Mart. Logstica y Aprovisionamiento. Ediciones Folio S.A. 1.999, 273p. - Christofer, Marti. Logstica, Aspectos Estratgicos. Ed. Limusa Noriega. 1.999. - Langford, John. Logistics Principles and Aplications. McGraw Hill, 1.999. - Schoeder, Roger. Administracin de Operaciones. McGraw Hill.1.997. - Heizer, Jay And Render, Barry. Principios de Administracin de Operaciones. Pearson Prentice Hall.5a Ed. 2.004. Fuentes de informacin medio electrnico. www.log.com www.gs1colombia.org www.log.com www.packaging.com www.airbox.com 2. Gestin de almacenes y centros de distribucin: Objetivo Proporcionar a los participantes elementos conceptuales y herramientas prcticas que le permitan adquirir una visin sistemtica de la red de valor y la importancia de los centros de distribucin en ella. Al finalizar el programa, el alumno: Dispondr de fuentes de informacin y herramientas conceptuales y prcticas de la gestin de almacenes y/o centros de distribucin. Podr dimensionar las operaciones de los centros de distribucin. Tendr el conocimiento para definir la tecnologa apropiada para cada operacin. Tendr una visin sistmica de la red de valor y la importancia de los centros de distribucin en ella.

Contenido Introduccin: la logstica en palabras simples el modelo de las cinco fuerzas. - Los almacenes en la red logstica: El problema de localizacin de un almacn. - Funcin de los almacenes. - Clases de almacenes.

Principios de almacenaje. Perfilado de operaciones. Mapeo de transacciones. reas que lo conforman. Procesos de los centros de distribucin: Recepcin. Almacenamiento. Picking. Despachos. Equipos de manejo de materiales. Tecnologa de informacin. Indicadores. Control de inventarios. Almacn de clase mundial.

Bibliografa: - Cardozo Correa, Gonzalo Duarte Morato, Alba Luz y Garnica Vega Lizeth. Gestin efectiva de materiales: Procesos de compras, administracin de almacenes y control de inventarios. Cartagena de Indias, Corporacin Universitaria Tecnolgica de Bolvar, 2003. 403 p. - Marn Vsquez, Rafael. Almacn de clase mundial. Medelln, Editorial UPB, 2000. 162 p. - Pramo Jimnez, Luis Fernando. Diseo de planta. Universidad Nacional Abierta y a Distancia. Bogot, Editorial UNAD, 1999. 241 p. - Vallhonrat, Joseph M. y Corominar, Alberto. Localizacin, distribucin en planta y manutencin. Barcelona, Marcombo S.A., 1991. 164 p. - Warehouse and Distribution science. John j. Bartholdi, Steven T. Hackman. 3. Transporte y distribucin fsica internacional Objetivo Mostrar la combinacin entre los 4 estados de una negociacin, del producto, del flete, del empaque y del seguro, y de cmo cada uno se debe conocer y negociar, de tal manera que el costo ad-valorem sea conocido al momento de hacer una liquidacin comercial. Tambin se profundizar sobre los diferentes mtodos de transporte, y tambin sobre su unitarizacin para el manejo internacional y transporte interno. - Gerencia de los incoterms 2010. - Gerencia de los liner terms. - El contenedor.

- El empaque, envase y embalaje. - Manejo de mercancas peligrosas y sus smbolos internacionales. - Paletizacin. - Contenerizacin ( tipos de contenedores ). - Responsabilidad del contenedor, segn la negociacin. - El seguro, amparos y restricciones: anlisis de las coberturas, segn el tipo de negociacin. Contenido El transporte (introduccin). Contenedores. El transporte martimo. Puertos y operadores portuarios. El transporte carretero. Construccin de la matriz de costos de una importacin martima.

4. Empaques y embalajes Objetivo general Desarrollar en los participantes las competencias necesarias para enfrentar con claridad y responsabilidad los diferentes proyectos de empaques desde una visin ms holstica y tica frente a los retos actuales que nos trae la industria y la comercializacin global de productos. Contenido Tendencias de empaque. Empaque y sostenibilidad. Conocimiento de empaque. Conocimiento bsico del producto. Logstica y desarrollo del embalaje. Test de desempeo del empaque. Test de imagen del empaque. Departamento de Ing. de empaques.

Bibliografa Libros: - Package Design in Japan. - The Worlds wonderful packaging. - El mundo del envase. Manual para el diseo y produccin de envases y embalajes. Artculos de revista: - Revista El Empaque. - Revista Conversin y Empaque. - Revista Packaging World. - Anuario del empaque.

Mary Papel. Risi.

Pginas electrnicas - www.greenerpackage.com - www.packworld.com - www.andi.com.co - www.packworld.com/videos - www.greenerpackage.com - www.carbontrust.co.uk - www.recyclebank.com - www.alimentaria-cn.com Programas - New calc. - Cape. - Artios Cad. 5. Seminario monogrfico I: Objetivo general: Brindar al estudiante las metodologas y herramientas de la ingeniera para que desde estas se den respuestas a situaciones problemticas mejorando los sistemas, en los que las interrelaciones entre sus componentes, y particularmente entre las personas que hacen parte de ellos, definen el grado de su complejidad. Contenido: Resolver problemas: un arte o una ciencia? Reconocimiento de los problemas: causas, manifestaciones. Formular, comprender y afrontar problemas. Perspectivas para abordar y solucionar problemas. Mtodos para resolver problemas: algoritmos. Elementos para comprender una situacin problemtica. Identificacin de actores relevantes y herramientas de observacin. Herramientas para describir una situacin problemtica. Consolidar la descripcin de la situacin problemtica. Formulacin de un problema relevante. Bibliografa Coffey Amanda y Atkinson Paul (2003). Encontrar el sentido a los datos cualitativos. Estrategias complementarias de investigacin. Universidad de Antioquia. Medelln. 249 p. Delgado, Juan Manuel. (1998) Mtodos y tcnicas cualitativas de investigacin en ciencias sociales. Madrid. Sntesis. 669 p.

Denzin, Norman K., y Yvonna S. Lincoln editores, Handbook of Qualitative Research (Thousand Oaks, CA: Sage, 1994). Dunnette, Marvin., editor, Handbook of industrial and organizational Psychology, 2a. edition (Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press, 1990). Galeano, Mara Eumelia. (2004). Diseo de proyectos en la investigacin cualitativa. Fondo Editorial Universidad EAFIT. Medelln. 82 p.

Semestre II 1. Indicadores logsticos: Objetivos: Analizar el impacto estratgico que genera en la organizacin, el adecuado uso de herramientas de medicin logsticas a lo largo de la cadena de abastecimiento. Contenido: - Presentacin de los participantes y sus expectativas con relacin al curso. - Logstica: evolucin de los sistemas de medicin a lo largo del proceso de cambio de lo individual a lo colaborativo. - Logstica de clase mundial: rol de los sistemas de medicin y su impacto en la estrategia de la organizacin. - Los indicadores de gestin logstica y su aplicacin. - Impacto de los indicadores en la organizacin: casos empresariales. - Taller matriz de costos logsticos (presentacin de los grupos de los trabajos finales). Bibliografa: The Management of Business Logistics, 6ta Edicin , Boyle Bardi Langley . Improving Quality and Productivity in the Logistics Process A.T Kearney Inc. for The Council of Logistics Management Strategic Logistics Management, 4ta Edicin James R Stock & Douglas M. Lambert. Contemporary Logistics, 7ma Edicin James C. Johnson Donald F Wood Daniel L. Wardlow Paul R. Murphy, Jr.

Customer Service: A Management Perspective, Ohio State University for Council of Logistics management. 2. Gerencia logstica II: 2.1 Informtica logstica

Objetivo: Sensibilizar y brindar las bases sobre las herramientas informticas actuales que estn influyendo decisivamente en el mbito logstico de hoy y construyendo el de los prximos aos. Contenido: La tecnologa y la logstica: alianza estratgica. Las tecnologas disponibles. Aplicaciones de las TIC en Colombia y el mundo.

Bibliografa: Ackerman, Ken y otro. Almacenamiento Productivo: Herramienta de Logstica Internacional. 2000. Ballou, Ronald. Logstica. Administracin de la cadena de suministro. 2004. Leenders, Michiel y otros. Purchasing & Supply Management. 2002. 2.2 Marketing y servicio al cliente Objetivo Conocer los roles del mercadeo moderno en la organizacin competitiva y el impacto de las decisiones a tomar en materia de marketing mix y de servicio. Contenido: - Entorno general del marketing. - La estructura del mercado. - La estrategia competitiva. - El proceso de segmentacin. - La estimacin y los impulsores de la demanda. - La variable innovacin. - El Value for Money. - El branding. - El cross channel. - El trade marketing. - La servuccin.

- El CRM. - El databased marketing. Bibliografa: Notas de clase del Profesor. Marketing Management. Philip Kotler. Edicin del Milenio. 3. Gerencia de proyectos: Objetivo: Presentar un marco terico-prctico de la Gerencia de Proyectos apoyado en un enfoque: gerencial, sistmico y en tecnologas informticas de punta, y alineado a los principios que promulga el Project Management Institute PMI en la disciplina de la gerencia de proyectos. Contenido - Introduccin. - Iniciacin. - Planeacin. - Ejecucin. - Control y seguimiento. - Cierre. - Microsoft Project. Bibliografa bsica Base del curso: Memorias del seminario Introduccin a la Gerencia de Proyectos. Sistemas Expertos Ltda. Juan de Dios Londoo L. 1999 2008. Texto gua: PMBOK 2004: Una Gua a los Fundamentos de la Direccin de Proyectos. PMI. Juan de Dios Londoo L. - Sistemas Expertos Ltda. Telfono:+57 (4) 444 18 99 http://www.sistemas-expertos.com Medelln, Colombia 6. Lecturas: Code of Ethics and Professional Conduct, se descarga del sitio web: www.pmi.org 4. Gestin inventarios y planeacin de la demanda: Objetivo: Suministrar herramientas conceptuales y prcticas para la gestin de la cadena de abastecimientos a partir de los procesos de planeacin y prospectiva de la demanda del mercado y la estimacin de las ventas de la empresa.

Contenido: - La interaccin marketing-logstica integral. - El sistema de investigacin de mercados. - Mercados de consumo vs. mercados industriales. - Parmetros de la demanda y sus conceptos. - Modelo de sincronizacin de operaciones con la demanda. - Potencialidad, pronsticos y mediciones de demanda de la empresa. - Demandas actual y futura, sus herramientas de clculo y anticipacin. - Demanda vs. Ventas. - Servicialidad y portafolio de productos/clientes. - Naturaleza y mtodos de pronsticos. - La gerencia de la SCM ante la incertidumbre en la prediccin. - Impacto de decisiones logsticas sobre la demanda. - Pronsticos de colaboracin. - Medicin del estimado: el Indicador error simple del estimado. - Despliegue de la planeacin de la demanda. - Sistema de procesos y estructura para la administracin de la demanda. - El perfil del planificador. - Evaluaciones y retroalimentacin. Conferencista: Rogelio Gutirrez Pulido Bibliografa: Chopra, Sunil y Meindl, Peter Administracin de la cadena de suministro, Estrategia, Planeacin y Operacin. Tercera Edicin, Pearson Educacin, Mxico, 2008. Kotler, Philip y Kevin Lane Keller Direccin de Marketing, Pearson Educacin, Mxico, 2006. Ballou, Ronald Bussines logistics/supply management: planinng, organizacing, and controlling the supply chain, 5/e , Prentice Hall INC, Phoenix, 2004. Pires & Carretero Daz, Gestin de la cadena de suministros Ed. Mc Grawn Hill, Madrid 2007. http://www.gcm.com.mx/GCM_Soluciones_DP_PlaneacionDemanda.html http://itil.osiatis.es/Curso_ITIL/Gestion_Servicios_TI/gestion_de_la_capacid ad/proceso_gestion_de_la_capacidad/gestion_de_la_demanda_de_capacid ad.php http://www.littec.ungs.edu.ar/pdfespa%F1ol/

5. Seminario monogrfico II: Objetivo general: Hacer seguimiento al desarrollo del proyecto monogrfico de la Especializacin en Logstica Integral, de modo que se asegure el cumplimiento de los objetivos planteados y se obtengan los resultados esperados. Contenido del curso: Asignacin de asesor y definicin de metodologa de trabajo. Herramientas para la redaccin de la monografa. Seguimiento a los objetivos y resultados esperados.

Bibliografa: - ALBA, Enrique. Como escribir un documento tcnico. (citado enero 31 de 2011). - Biblioteca Luis Echavarra Villegas-Universidad EAFIT. Gua para la bsqueda de informacin y la elaboracin de bibliografas (2 ed.) (Citado: 31 de enero de 2011). - http://www.eafit.edu.co/biblioteca/servicios/usandobiblioteca/Documents/guiaelaboracion-bibliografias-2009.pdf , (2009). - Centro de Documentacin de Ingeniera CENDOI. Normas ICONTEC para presentacin de tesis, trabajos de grado y otros trabajos de investigacin (Resumen). (Citado: 31 de enero de 2011). http://www.udea.edu.co/portal/page/portal/bibliotecaSedesDependencias/unida desAcademicas/FacultadIngenieria/Diseno/Archivos/Tab3/Instructivo_ICONTE C_2008.doc. http://www.lcc.uma.es/~ppgg/PFC/DocTecnico.pdf, (2002).