REGIONAL ANTIOQUIA

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GUÍA DE APRENDIZAJE PARA LA ESTRUCTURA 2009
CENTRO DE CURRICULAR ANÁLISIS Y DESARROLLO DE
SERVICIOS Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN
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EMPRESARIAL

1. IDENTIFICACIÓN CURRICULAR
ESTRUCTURA CURRICULAR: ANÁLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

MÓDULO DE FORMACIÓN: DEFINICIÓN DE LOS REQUERIMIENTOS PARA CONSTRUIR UN

SISTEMA DE INFORMACION.

UNIDAD DE APRENDIZAJE: RECOLECCIÓN Y PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

ACTIVIDAD E-A-E: RECOLECTAR INFORMACIÓN CON LOS DIFERENTES USUARIOS Y

PROCESARLA

2. DESARROLLO

TEMA: RECOLECCION Y PROCESAMIENTO DE INFORMACION

JUSTIFICACIÓN

Los sistemas de información son un elemento importante del trabajo

principalmente a la hora de apoyar la misión de cualquier corporación.

Uno de los pasos mas importantes para desarrollar sistemas de información es la

identificación de necesidades y la recolección de información porque de ella
depende que hagamos un sistema de información que satisfaga las necesidades
del usuario.

Por este motivo vamos a detenernos un tiempo investigando las técnicas e

instrumentos existentes par el proceso de identificación de necesidades.

CONTENIDOS:

• Técnicas de recolección de información

• Técnicas para resumir, organizar y analizar datos recolectados,
• Técnicas para presentar información resultante.

OBJETIVOS:

GENERAL: Generar un proceso de investigación que los lleva a presentar un

informe donde se identifique el producto o servicio a desarrollar que satisfaga las
necesidades del cliente utilizando la técnica y los instrumentos apropiados.
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ESPECÍFICOS:

El alumno al finalizar esta guía estará en capacidad de:

• Diferenciar las técnicas de recolección de información
• Seleccionar técnicas de recolección de información de acuerdo con el
producto o necesidad a desarrollar.
• Diseñar y aplicar instrumentos para recolección de información de acuerdo
con la técnica seleccionada.
• Generar informe como resultado de todo el proceso de recolección de
información.

Fomentar el trabajo en equipo y responsabilidad en el manejo de la información.

3. ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA

A. La estrategia a utilizar es seminario de investigación.

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

1. En la biblioteca realice una consulta por parejas en Internet sobre los siguientes
temas y elabore un informe de no más de 4 hojas donde se pueda describir:

a) Cuales son las etapas del ciclo de vida de un sistema de información.

b) Que técnicas de recolección de información existen.
c) Que instrumentos para recolectar información se utilizan.
d) De un ejemplo de la vida cotidiana donde se refleje el ciclo de vida de un
sistema de información.

(Para esta actividad dispone de 2 horas)

B. La estrategia a utilizar es la lectura comentada.

1. En el aula de clase conformar grupos de 5 personas. A cada grupo se le

asignara un tema (ciclo de vida, entrevista, cuestionario, observación, encuesta),
Al final un relator de cada equipo expondrá las conclusiones de este análisis para
esto disponen de 10 minutos, y entregara al docente el resumen de la relatoría.
(Para esta actividad disponen de 2 horas).
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C. La estrategia a utilizar es Video.

1. En el aula de clase realice la observación del video sobre recolección de

información que tiene una duración de 12 minutos y los mismos grupos llenaran el
siguiente cuadro comparativo y responder las preguntas el cual debe ser
entregado a su docente. (Para esta actividad disponen de 2 horas)
Recomendaciones:
• Analizar las necesidades de información del cuadro antes de ver el video
• Tomar nota si lo considera necesario durante la presentación del video.

TÉCNICAS VENTAJAS DESVENTAJAS DEFINICIONES INSTRUMENTO CUANDO

A UTILIZAR SE
APLICA
Encuesta
Observación
Método
Delphi
Sesión de
grupo
Entrevista

Preguntas.
1. Cual es el objetivo del video.
2. Cuantas y Cuales son las etapas para la recolección de información.
3. Cuales son las características de la observación
4. Cuales son los tipos de observación
5. Cuales son las condiciones para una entrevista
6. Cuales son las clases de entrevista
7. Características del diseño de la encuesta
8. Cuales son los tipos de sesión de grupo

D. La estrategia a utilizar es estudio de casos.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE

1. En el aula de clase organizar por grupos de 5. Se entrega a cada uno de los

grupos un caso práctico donde se debe aplicar las técnicas de recolección,
elaborar los instrumentos necesarios y un informe de necesidades
dependiendo del caso. Cada grupo debe realizar la simulación del caso
práctico como evidencia de desempeño. (Para esta actividad dispone de 7
horas).
Recomendaciones:
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• Cada grupo debe analizar el caso

• Asignar roles dentro del grupo
• Preparar el contenido y estudiarlo
• Complementarlo con el docente si lo considera necesario
• Presentarlo a los compañeros (tiempo de presentación 15 minutos)

Caso 1.

La familia Pérez tiene un negocio de panadería y desea adquirir un vehículo para

su negocio. La familia Pérez desea saber si es viable la adquisición y de serlo cual
seria el mejor vehículo.

Caso 2.

La empresa de calzado “Todo Sirve” desea hacer la última producción del año y
para esto necesita conocer sobre los gustos de sus clientes para la época de
diciembre.

Caso 3.

El municipio de “3 eses” desea colocar un puente peatonal sobre la avenida

principal y necesita conocer en el transcurso de una semana cuantas personas
pasan la avenida en las horas pico.

Caso 4.

El alcalde de su municipio desea disminuir el numero de concejales para reducir el

presupuesto, para ello desea tener la opinión de sus electores.

Caso 5.

La empresa “Pastelitos de mi casa” desea sacar un nuevo producto y para ello

desea saber la opinión de sus clientes.

Caso 6.

La empresa EPM televisión desea conocer el gusto de sus suscriptores con

respecto a los canales de televisión que ellos tiene y lo contrata a usted para ello.

Caso 7.
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El gimnasio Forma lo contrata a usted para que haga un estudio de la frecuencia

de uso de cada uno de los aparatos con que cuenta el gimnasio.
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4. RECURSOS

MEDIOS EQUIPOS MATERIALES

Internet, procesador de Televisor, VHS, Anexos, guía de
palabra, presentación Computador. aprendizaje.
electrónica, video.

5. EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE

a) CONOCIMIENTO:
Informe de la consulta en Internet.
Relatoría e informe de los documentos entregados a los diferentes
grupos.
Cuadro comparativo sobre la observación del video.

b) DESEMPEÑO:
Simulación de los casos prácticos.

c) PRODUCTO:
Los instrumentos elaborados y el informe de necesidades sobre el caso
práctico.

6. FUENTES BIBLIOGRÁFICAS

Análisis y diseño de sistemas de información, James A. Senn, McGraw Hill,

Capitulo 3.

Técnicas Básicas para el análisis de datos, Sena.

Técnicas de informática hoy, Tomo 7, Manual de los sistemas de información

segunda parte, 1982, Edición siglo XX, Pág. 202, 216.

7. TIEMPO ESTIMADO: 16 horas

8. DOCENTE: Luis Eduardo Cadavid Alvarez

FECHA DE ELABORACIÓN DE LA GUÍA: 2009