The challenge of Management management is the process to achieving organizational goals by engaging in the four major functions of planning,

organizing, leadingand controlling. While these funtions from the basis of the managerial process, severaalother elements contribute to anunderstanding of how managers can actually operate. For instance work methods and managerial roles, as well as work agendas. Feed into the management functions aimed at performance. A managers's knowledge base and management skills are also important factors in reaching targeted performance. Mintzberg's famous studies of top managers found that their work methods were characterized by an unrelenting pace, brevity, fracmentation, and heavy use of verbal contacs and networks. In order to make sense of the voluminous data that he collected while observing the managers, Mintzberg isolate three majors categories, he identified 10 spesific roles: figurehead, leader, liaison, monitor, disseminator, spokesperson,entrepeneur, dirturbance handler, resoucer allocator, and negotiator. To a large extent, these works methods and roles are aslo characteristic of managers at other levels oforganizations. On the basis of his research on general managers, Kotter found that managers channel their various efforts through the use work agendas, which are loosely connected sets of tentative goals and tasks that a amagers is attempting to accomplish. Work agendas usually deveolp from the demands, constraints, and choices associate with manager's job. As result, they tend to refect, at least to some extend, the personal preferences andcareer objetives of managers. For managers to develop work agendas, act out roles, and engage in planning, organizing, leading and controling, they aslo need a knowledge base and key management skills. they key skills fit into three categories: technical,human, and conceptual. These skills, as well as the other elements inthe management process, impact performance. Performance in madeup of two important minesions:effectiveness and efficiency. Effectiveness in the ability to choose appropiate goals and achieve them, while efficiency is the ability to make the best use of available resouces in the process of achieving goals. Managerial jobs differ according to hierarchical level (a vertical dimension) and responsibility are as (a horizontal dimension). They are generally divided into three hierarchical levels: first-line, middle and top. Managers at these levels vary in the emphasis they place on planning, leading and controlling. They also differ in the importance that they place on the key management skills and in the degree to which they use the different types of mangerial roles. Although managers at all levels rate the enterpreneurial role as highly important, the way they use this role the encourage innovation depends on the hierachical levels, as follows: idea champion(firts-line), sponsor(middle), and orchestrator( top). In constrast, horizontal managerial job differences focus on responsibility area and involve three majortypes of mangers:functional,general, and project. The consensus is that it takes a combination of education and experience to be an effective manager. In the educational area, CEOs for the most part are college graduates, tend to have a graduate degrr, and and are likely to have participated in formal traning and educational programs sponsored or supported by their organization. On the experience side, they usualy had some type of jobin high school or college, held at least one they head. In addition, they tend to put in long hours. According to several recent information surveys, mangerial work in the furure is particulary likely to be affected by the growing internationalization of business, the increasing importance of quality, the expandingpublic concern wirh managerial ethics, and the growing diversity of the work force.

El desafo de la gestin administracin es el proceso de lograr las metas organizacionales mediante la participacin en las cuatro funciones principales de la planificacin, organizacin, control leadingand. Si bien estas funciones presentadas a partir de la base del proceso de gestin, severaalother elementos contribuyen a anunderstanding de cmo los gerentes realmente puede funcionar. Por ejemplo, los mtodos de trabajo y las funciones de gestin, as como agendas de trabajo. Alimentar a las funciones de gestin destinadas a rendimiento. A base de gestores el conocimiento y las habilidades de gestin son tambin factores importantes para alcanzar el rendimiento objetivo. Famosos estudios de Mintzberg de los altos directivos descubrieron que sus mtodos de trabajo se caracteriza por un ritmo imparable, brevedad, fracmentation, y un uso intensivo de CONTACS verbales y redes. Con el fin de dar sentido a los datos voluminosos que l recogi mientras observa los gerentes, Mintzberg aislar tres categoras mayores, identific 10 funciones: spesific mascarn de proa, lder, enlace, monitor, difusor, portavoz, emprendedor, gestor dirturbance, asignador resoucer y negociador. En gran medida, estas obras los mtodos y las funciones son caractersticas aslo de los gerentes en oforganizations otros niveles. Sobre la base de sus investigaciones sobre directores generales, Kotter encontr que los gerentes de canalizar sus esfuerzos a travs de las agendas de diversos usos de trabajo, que estn dbilmente conectados conjuntos de objetivos provisionales y las tareas que un amagers est tratando de lograr. Agendas de trabajo por lo general deveolp de las exigencias, limitaciones y opciones asociar con el trabajo encargado. Como resultado, tienden a refect, al menos a cierta medida, los Objetivos preferencias personales andcareer de los directivos. Para los gerentes a desarrollar agendas de trabajo, representar roles, y participar en la planificacin, organizar, dirigir y controlando, que tambien necesita una base de conocimientos y habilidades de gestin de claves. habilidades clave que encajan en tres categoras: tcnicas, humanas y conceptuales. Estas habilidades, as como los dems elementos del proceso de gestin, el desempeo en el impacto. Rendimiento en madeup de dos minesions importantes: eficacia y eficiencia. La eficacia en la capacidad de elegir los objetivos apropiados y alcanzarlos, mientras que la eficiencia es la capacidad de hacer el mejor uso de los resouces disponibles en el proceso de consecucin de objetivos. Puestos de gestin difieren en funcin del nivel jerrquico (una dimensin vertical) y la responsabilidad son como (una dimensin horizontal). Por lo general se divide en tres niveles jerrquicos: en primera lnea, media y superior. Los gerentes de estos niveles varan en el nfasis que ponen en la planificacin, direccin y control. Tambin difieren en la importancia que ponen en las habilidades clave de la direccin y en el grado en que se utilizan los diferentes tipos de papeles mangerial. Aunque los administradores en todos los niveles de la tasa de rol emprendedor como muy importante, la forma en que utilizan esta funcin la innovacin alientan depende de los niveles jerrquicos de la siguiente manera: Campen idea (firts-line), patrocinador (centro) y orquestador (arriba). En contraste, las diferencias horizontales de trabajo de gestin se centran en el rea de responsabilidad e involucran tres majortypes de pesebres: funcional, en general, y de los proyectos. El consenso es que se necesita una combinacin de educacin y experiencia para ser un gerente efectivo. En el rea educativa, los directores generales en su mayora son graduados universitarios, tienden a tener un degrr posgrado, y y es probable que hayan participado en traning formal y los programas educativos auspiciados o apoyados por la organizacin. Por el lado de la experiencia, que Solemos ser tenido algn tipo de escuela secundaria o la universidad jobin, celebrada por lo menos una que dirigen. Adems, tienden a dedicar largas horas. Segn varias encuestas recientes de informacin, el trabajo en el mangerial furure es particularmente propensos a ser afectados por la creciente internacionalizacin de los negocios, la creciente importancia de la calidad, la tica se refieren expandingpublic wirh de gestin, y la creciente diversidad de la fuerza de trabajo.