Admon de Empresas Constructoras

Universidad Veracruzana. Facultad de Ingeniera Civil. Administracin de Empresas Constructoras.
Tabla de contenido Introduccin. .....................................................................................................................................................4 Justificacin. .....................................................................................................................................................5 Objetivos. ...........................................................................................................................................................5 Metodologa Empleada....................................................................................................................................5 Capitulo I. Empresa. .......................................................................................................................................6 Caractersticas. .................................................................................................................................................6 Clases de empresa. Segn la propiedad del capital. ............................................................................6 Privadas. ........................................................................................................................................................6 Pblicas: .........................................................................................................................................................6 Mixtas: ............................................................................................................................................................7 Estructura bsica de una empresa...........................................................................................................7 1.- Entidad: ....................................................................................................................................................7 2.- Elementos humanos:..............................................................................................................................7 3.-Aspiraciones:.............................................................................................................................................7 4.-Realizaciones: ...........................................................................................................................................7 5.-Bienes materiales: ...................................................................................................................................7 6.-Capacidad tcnica:...................................................................................................................................7 7.-Capacidad financiera: .............................................................................................................................7 8.-Produccin, transformacin y/o prestacin de servicios: ................................................................8 9.- Satisfaccin de necesidades y deseos: ................................................................................................8 Capitulo II. Cmo esta constituida una empresa? ..................................................................................8 Tipos de gerentes..........................................................................................................................................8 Roles Gerenciales. ........................................................................................................................................8 Rangos gerenciales.......................................................................................................................................9 Capitulo III. Administracin. ..................................................................................................................... 10 Caractersticas. .......................................................................................................................................... 10 Principales Componentes De La Administracin. ............................................................................. 11 Capitulo IV. Planeacin en una empresa constructora. ....................................................................... 12 Estudio Del Proyecto. ............................................................................................................................... 13 Objetivos De La Empresa. ....................................................................................................................... 13 Establecimiento de Objetivos. ................................................................................................................ 14
Universidad Veracruzana. Facultad de Ingeniera Civil. Administracin de Empresas Constructoras. Formulacin Y Ponderacin De Las Diversas Alternativas. ........................................................... 14 Toma De Decisiones. Con base ala ponderacin de diferentes alternativas, se tomaran decisiones basadas en:.............................................................................................................................. 14 Anlisis Competitivo. ............................................................................................................................... 14 Elementos De La Empresa Constructora. ........................................................................................... 15 Elementos De La Planeacin. ................................................................................................................. 15 Propsitos o misiones. .......................................................................................................................... 15 Objetivos.................................................................................................................................................. 15 Estrategias.............................................................................................................................................. 15 Polticas. .................................................................................................................................................. 15 Reglas. ..................................................................................................................................................... 15 Prioridades. ............................................................................................................................................ 16 Capitulo V. Organizacin. ........................................................................................................................... 16 Staff. ............................................................................................................................................................. 16 Organizacin de la obra. .......................................................................................................................... 17 Organigramas. ........................................................................................................................................... 18 Plan De Deberes Y Responsabilidades. ................................................................................................ 20 Descripcin De Puestos. ........................................................................................................................... 21 Jefe Inmediato Superior. ..................................................................................................................... 21 Deberes y Responsabilidades. ................................................................................................................ 21 Capitulo VI. Direccin. ................................................................................................................................. 22 La motivacin............................................................................................................................................. 22 El liderazgo. ................................................................................................................................................ 23 La direccin en el rea de recursos humanos. .................................................................................... 23 El componente de liderazgo en la funcin de direccin. ................................................................... 24 El proceso de toma de decisiones. .......................................................................................................... 25 La direccin y los conflictos laborales................................................................................................... 26 Tipo de conflictos laborales. ................................................................................................................ 26 Mecanismos dentro y fuera de la direccin para resolver los conflictos laborales. ................ 26 Capitulo VII. Control.................................................................................................................................... 27 Los objetivos. ...................................................................................................................................... 27 Las investigaciones: .......................................................................................................................... 27 Las alternativas: ............................................................................................................................... 28
Universidad Veracruzana. Facultad de Ingeniera Civil. Administracin de Empresas Constructoras. a) b) c) a) b) Programas:.......................................................................................................................................... 28 Presupuestos: ..................................................................................................................................... 28 Procedimientos: ................................................................................................................................. 28 Polticas: .............................................................................................................................................. 28 La integracin: ................................................................................................................................... 28 El reclutamiento y seleccin del personal adecuado: ................................................................ 28 La introduccin: ............................................................................................................................. 28 El desarrollo: .................................................................................................................................. 28 Direccin. ............................................................................................................................................ 29 Autoridad: ....................................................................................................................................... 29 Comunicacin: ................................................................................................................................ 29 El Control:........................................................................................................................................... 29
Importancia De La Administracin Al Iniciar Una Empresa. ........................................................ 29 Misin de la empresa: .................................................................................................................. 29 Visin de la empresa: ................................................................................................................... 29 Ambicin de la empresa: .............................................................................................................. 30
Idea De La Empresa. ................................................................................................................................ 30 La Comunicacin Como Parte Fundamental De La Organizacin. ............................................... 31 Control por objetivos. ............................................................................................................................... 32 Preceptos legales bsicos de la empresa. ................................................................................................. 33 Caractersticas de la empresa. ................................................................................................................... 35 Regulacin jurdica de la empresa. ........................................................................................................... 36 Las sociedades mercantiles. ........................................................................................................................ 36 Procedimiento general para la constitucin de la empresa. ................................................................ 37 Clasificacin de empresas. .......................................................................................................................... 37 Ley para el Desarrollo de la Competitividad de la Micro, Pequea y Mediana Empresa ............ 40 Trmites para constituir una empresa constructora. ........................................................................... 41 Permiso de la denominacin o razn social. ............................................................................................ 41 Constitucin de sociedades ante la S.R.E. .............................................................................................. 42 Formalizar una sociedad con fines industriales, .................................................................................... 43 Comerciales y de servicios........................................................................................................................... 43 Registro federal de contribuyentes............................................................................................................ 44
Universidad Veracruzana. Facultad de Ingeniera Civil. Administracin de Empresas Constructoras. Inscripcin al Registro Federal de Contribuyentes. .............................................................................. 44 Trmites bsicos que se deben realizar para la instalacin de una empresa en cualquiera de los tres sectores econmicos. ............................................................................................................................. 46 Registro empresarial ante el IMSS y el INFONAVIT. .................................................................... 46 Alta en el sistema de informacin empresarial mexicano. .............................................................. 46 Trmites especficos para la instalacin de una Empresa en giros de comercios y servicios. .... 47 Apertura de Comercio. ............................................................................................................................. 47 Trmites para la apertura de una empresa constructora. ............................................................... 48 Estudio de factibilidad de suministro de agua. .................................................................................. 48 Escrituracin de terreno. ......................................................................................................................... 49 Comprobante de nmero oficial. ............................................................................................................ 49 Contrato de agua. ...................................................................................................................................... 50 Factibilidad de energa elctrica y contrato de energa elctrica. .................................................. 50 Contrato de lnea telefnica. ................................................................................................................... 51 Inicio de operaciones. ................................................................................................................................... 51 Licencia municipal no reglamentada........................................................................................................ 51 Aviso de inscripcin patronal y / o aviso de inscripcin de los trabajadores. ................................... 52 Permiso de colocacin de anuncios. ....................................................................................................... 53 Inscripcin en la cmara correspondiente. .............................................................................................. 54 Registro empresarial. ................................................................................................................................... 55 Conclusin. ..................................................................................................................................................... 59 Anexo. Listado de algunas empresas que laboran actualmente en el estado de Veracruz........... 60 Veracruz. ..................................................................................................................................................... 60 Coatzacoalcos. ............................................................................................................................................ 62 Crdoba. ...................................................................................................................................................... 63
Introduccin.
El estudio y aplicacin de la Administracin en las empresas es un tema siempre relevante, la sobrevivencia de stas depende en un primer trmino de la capacidad administrativa, el presente trabajo pretende dar a conocer como esta constituida una empresa constructora, teniendo en cuenta que, para cualquier empresa es necesario llevar a cabo cada uno de los pasos del proceso administrativo. El documento se divide en seis captulos; dentro del primer capitulo se habla de la empresa, empezando por su definicin y caractersticas, as mismo se menciona una bsica clasificaron de lo que es una; concluyendo el capitulo con una estructura de lo que cuenta una empresa. El capitulo II empieza a enfocarse de cmo esta constituida una empresa (esto puede aplicar a cualquiera), y todo lo relativo a su estructura organizacional. En el capitulo III, queda el concepto de administracin, as como sus caractersticas primordiales y algunos esquemas sacados de fuentes externas, seguidamente empieza a adentrarse a los principales componentes de la administracin en forma generalizada. El capitulo IV, resalta el primer elemento del proceso administrativo aplicado en la empresa constructora, cabe destacar que este es el proceso mas largo en cuanto a informacin se refiere, hay subtemas que aclaran sus principios, objetivos y estudios del proyecto, as mismo, se cuenta con informacin sobre formulacin y ponderacin de diversas alternativas que ala empresa le conviene, concluyendo con los prioridades y elementos de la planeacin. El capitulo V, lo compone el segundo paso del proceso administrativo, mostrando sus caractersticas de una forma implcita, tambin se habla de los componentes de es organizacin de la obra, staff, organigramas de empresas constructoras; estos son tomados de fuentes externas, donde se menciona el autor y titulo del libro. El capitulo finaliza recalcando los deberes y responsabilidades de la empresa constructora. El capito VI, es el proceso de direccin, el cual recalca mucho lo que es la motivacin, el liderazgo, recurso humano y financiero, toma de decisiones y sus fases, tambin menciona conflictos laborales que suceden en la empresa y como tratar de resolverlos El capitulo VII, habla del ltimo paso del proceso administrativo, el control. Aqu se clasifica lo que es mecnica y dinmica administrativa, aclarando los puntos y pasos del proceso, la comunicacin y la reiteracin de los pasos anteriores
Justificacin.
El desconocer las tcnicas de la administracin orilla a muchas empresas constructoras a un desequilibrio y a problemas de coordinacin, que tarde o temprano conducen a stas a la bancarrota. Actualmente cada ao se crean cientos de empresas constructoras, y desafortunadamente anualmente desaparecen tambin cientos de empresas constructoras en un nmero muy aproximado. Debido a lo anterior, este trabajo responde a la necesidad de establecer que una administracin eficaz permitir a la empresa constructora la posibilidad de obtener resultados de mxima eficiencia, por medio de la coordinacin de las personas, cosas y en general todos los sistemas que la forman. Adems nos permitir adentrarnos a los conceptos ms importantes que forman la administracin, as como al enfoque principal de la administracin en la empresa constructora.
Objetivos.
La funcin principal de un empresario constructor es generar en su empresa un ambiente perdurable de estabilidad y superacin, para lo cul es necesario que la empresa produzca beneficios, dentro de los cuales uno de los mas importantes es el econmico: sin embargo, su trabajo y esfuerzos se ven afectados fuertemente si desconoce las tcnicas de administracin. Desde la prehistoria, el hombre se agrupa para realizar metas comunes. Desde la construccin en las ciudades antiguas, hasta los pases mas desarrollados, todos necesitaron organizarse para alcanzar sus objetivos. Una parte fundamental de esta organizacin fue la administracin. Por lo anterior se considera de vital importancia para la empresa constructora, que se cuente con los conocimientos de administracin necesarios para que la produccin y en general todo el funcionamiento de dicha empresa constructora se vea beneficiado por una buena coordinacin, lo que permitir al empresario constructor lograr los objetivos propuestos.
Metodologa Empleada.
El desarrollo del presente trabajo se realiz en base a investigacin bibliogrfica en las materias de Administracin de Empresas Constructoras; sin embargo cabe mencionar que la principal fuente de apoyo y conocimientos plasmados en este trabajo fueron obtenidos de las ctedras impartidas por el ingeniero Francisco Ageros Yez, profesor de la universidad veracruzana , quien conoce perfectamente el tema, no slo por su formacin acadmica, sino tambin por su amplia experiencia en la Industria de la Construccin.
Capitulo I. Empresa.
La empresa1 es una organizacin, de duracin ms o menos larga, cuyo objetivo es la consecucin de un beneficio a travs de la satisfaccin de una necesidad del mercado. La satisfaccin de las necesidades que plantea el mercado se concreta en el ofrecimiento de productos (empresa agrcola o sector primario, industrial o sector secundario, servicios o sector terciario), con la contraprestacin de un precio. Las empresas, bajo la direccin y responsabilidad del empresario, generarn un conjunto de bienes y servicios con la finalidad de satisfacer las necesidades del mercado mediante la contraprestacin del precio.
Caractersticas.
1. Desde una perspectiva econmica, la empresa se caracteriza como una entidad autnoma de produccin de bienes o servicios, en la que se integran de forma coordinada diversos medios productivos (trabajo humano y elementos materiales e inmateriales), bajo la direccin del empresario. 2. Desde un punto de vista jurdico, el concepto de empresa no est claramente establecido, debindose llegar al mismo, de forma indirecta, a travs de la nocin de empresario. El empresario es la persona fsica o jurdica que, de forma habitual y no ocasional, ejercita en nombre propio una actividad productiva dirigida al mercado, es decir, aqul que realiza una actividad empresarial.
Clases de empresa. Segn la propiedad del capital.

Privadas. Cuando la propiedad de la empresa es de esta naturaleza. Algunas tienen la peculiaridad de que sus propietarios son tambin trabajadores de la misma, quienes en algunos casos se convierten tambin en clientes o proveedores. Pblicas: Cuando el capital pertenece al Estado, comunidades autnomas, diputaciones, ayuntamientos o algunos de los organismos dependientes de estas instituciones. Nivel Estado Nivel autonmico
Administracin de empresas, Osmin Daz callejas, Mc Graw Hill p.50
Nivel Corporaciones Locales (Ayuntamientos). Mixtas: Si la titularidad es compartida entre organismos pblicos y particulares.
Estructura bsica de una empresa.

1.- Entidad: Es decir, que una empresa es una colectividad considerada como unidad (por ejemplo, una corporacin, compaa, institucin, etc., tomada como persona jurdica) o un ente individual conformado por una sola persona (por lo general, el propietario). 2.- Elementos humanos: Se refiere a que toda empresa est conformada por personas que trabajan y/o realizan inversiones para su desarrollo. 3.-Aspiraciones: Son las pretensiones o deseos por lograr algo que tienen las personas que conforman la empresa. 4.-Realizaciones: Se entiende como las satisfacciones que sienten los miembros de la empresa cuando logran cumplir aquello que aspiraban. 5.-Bienes materiales: Son todas las cosas materiales que posee la empresa, como; instalaciones, oficinas, mobiliario, etc. 6.-Capacidad tcnica: Es el conjunto de conocimientos y Habilidades que poseen los miembros de la empresa para realizar o ejecutar algo. 7.-Capacidad financiera: Se refiere a las posibilidades que tiene la empresa para realizar pagos e Inversiones a corto, mediano y largo plazo para su desarrollo y crecimiento, adems de tener liquidez y margen de utilidad de operaciones (por citar algunas).
8.-Produccin, transformacin y/o prestacin de servicios: Se refiere a que la empresa puede realizar una o ms de las siguientes actividades:

1) Fabricar, elaborar o crear cosas o servicios con valor econmico. 2) transformar o cambiar, por ejemplo, una materia prima en un producto terminado. 3) prestar servicios.
9.- Satisfaccin de necesidades y deseos: La necesidad humana es el estado en el que se siente la privacin de algunos factores bsicos (alimento, vestido, abrigo, seguridad, sentido de pertenencia, estimacin). En cambio, los deseos consisten en anhelar los satis factores especficos para stas necesidades profundas (por ejemplo, una hamburguesa para satisfacer la necesidad de alimento).
Capitulo II. Cmo esta constituida una empresa?

Todo depende de la empresa, aunque en el fondo siempre es la misma. Aunque legalmente el organigrama de una empresa empezara as:
1. Junta de accionista: son los dueos de la empresa, los que aportan el capital. 2. Presidente o Director General: ste es asignado por la junta de accionista, la cual tendr que darle parte (a la junta de accionista) de la gestin o marcha de la empresa.
Entre la junta de accionista y el Presidente o Director General est el Contralor. ste se encarga de Auditar los Estados Financieros para ser presentados a la Junta de Accionista. Luego del Presidente o Director General le sigue en la lnea de Mando un Vice-Presidente. (o tal vez no, eso es decisin de la junta de accionista).
Tipos de gerentes.
Roles Gerenciales. Existe una serie de roles concretos que pueden desempear los gerentes, en diferentes momentos. En ocasiones tiene que dirigir, ser intermediario o enlace, smbolo, vigilante, comparte informacin, es vocero, toma iniciativa, maneja desacuerdos, asigna recursos, negocia.
Los gerentes pueden trabajar en diferentes niveles de una organizacin y En diferentes rangos de actividades dentro de ella.
Rangos gerenciales
Gerentes de primera lnea.- Son las personas responsables del trabajo de las dems, que ocupan el nivel mas bajo de una organizacin.
Gerentes medios.- Incluye varios niveles de una organizacin. Dirigen las actividades de gerentes de niveles ms bajos y en ocasiones tambin las de empleados de operaciones. Alta gerencia.- Es la responsable de administrar Toda la organizacin, reciben el Nombre de ejecutivos. Gerentes funcionales.- Slo es responsable de un rea funcional. Gerente general.- Dirige una unidad completa, es responsable de todas las Actividades de esa unidad. Habilidades gerenciales Para poder ejercer las funciones y roles propios de la gerencia, un gerente debe poseer ciertas habilidades. Existen tres grandes grupos de habilidades gerenciales, que debe dominar un gerente para ser exitoso: Henri Fayol identific tres tipos de habilidades bsicas: la tcnica, la humanista y la conceptual. Habilidades Tcnicas.- Involucra el conocimiento y experticia en determinados procesos, tcnicas o herramientas propias del cargo o rea especfica que ocupa. Habilidades humanas: Se refiere a la habilidad de interactuar efectivamente con la gente. Un gerente interacta y coopera principalmente con los empleados a su cargo; muchos tambin tienen que tratar con clientes, proveedores, aliados, etc. Habilidades conceptuales: Se trata de la formulacin de ideas - entender relaciones abstractas, desarrollar nuevos conceptos, resolver problemas en forma creativa, etc.
Capitulo III. Administracin.

En trminos generales la administracin se considera como La integracin dinmica y ptima de las funciones de planeacin, organizacin, direccin y control, para alcanzar un fin grupal, de la manera ms econmica y en el menor tiempo posible. Debemos considerar que la administracin siempre deber ser una herramienta o un complemento a la empresa constructora, la cual siempre estar bajo el mando de una direccin, ya que la administracin no es para manejar o dirigir, sino para auxiliar totalmente a la coordinacin de dicha empresa. Caractersticas.

La administracin se aplica en todo tipo de corporacin. Es aplicable a los administradores en todos los niveles de una corporacin. La administracin se ocupa del rendimiento; esto implica eficiencia y eficacia.
Panorama de la administracin dentro de una empresa constructora. (Administracin de empresas constructoras, Carlos Suarez Salazar.)
10
Principales Componentes De La Administracin.

Una buena base para poder entender perfectamente la administracin por objetivos, es entender claramente lo que es la administracin y cmo se forma, por lo que a continuacin revisaremos detenidamente los principales componentes de la administracin. La administracin se divide primeramente en cuatro grandes partes que son: Planeacin. Organizacin. Direccin. Control.
Estos cuatro conceptos estn ntimamente ligados a la ejecucin de la obra, que se considera nicamente como el desarrollo de actividades, pero que se ve afectada si cualquiera de estos componentes falla.
Aqu se presenta un esquema claro del proceso administrativo de una empresa, cada paso es importante para que la empresa tenga una buena adminstracion, de lo contrario hay posibilidades de que esta tengo algunas fallas en laqs funciones que realice.2
Fuente: administracin de empresas, Osmin Das Callejas,p.93
11
Capitulo IV. Planeacin en una empresa constructora.

Es el proceso mediante el cual se decide anticipadamente que es lo que se va a hacer y como se va a hacer. Es un proceso continuo para tomar en el presente decisiones en forma ordenada y con el mejor conocimiento posible del futuro, organizando sistemticamente los esfuerzos para complementar las decisiones a travs de una realimentacin de informacin organizada. Es la realizacin de aquellas actividades que permitan desarrollar una obra, de una manera organizada y sin que falten materiales, maquinaria, o personal. En la planeacin se definen los procedimientos de construccin, los recursos disponibles y rendimientos esperados. Planear es tan importante como hacer, por que: La eficiencia no puede venir de la improvisacin. La idea central es dirigir, en la mecnica el centro es plantear: si administrar es hacer a travs de otros, se necesita primero hacer planes sobre la forma como esa accin habr de coordinarse. La previsin.
Tabla donde se presentan los principios de la planeacin (fuente: administracin de empresas. Osmin callejas, Mc. Graw Hill)
12
El resultado de la planeacin son los planes, los cuales son diseos o esquemas detallados de lo que habr de hacerse en el futuro, y las especificaciones necesarias para realizarlas3. Los tipos de planes se pueden clasificar as: Estratgico o general (de largo plazo). Tctico o funcional o de departamentos (de mediano plazo). Operativo o especfico (de corto plazo).
Estudio Del Proyecto.

En este primer se habr de determinar cuales son los trabajos que se realizaran el la obra as como los elementos que se habr de intervenir, mano de obra especializada, equipo necesario, personal de mano intermedio, materiales, etc. As mismo se habrn de estudiar las condiciones en las que se llevara a cabo la obra, ya sean econmicas, tcnicas, sociales o administrativas. Para lograr lo anterior es necesario conocer por lo menos: Los planos y especificaciones. Ubicacin de la obra. Condiciones de contratacin. Descripcin del proyecto.
Objetivos De La Empresa.
1. Establecer el mejor tipo de negocio. A menudo el empresario se basa en su instinto y en su experiencia personal para tomar esta decisin, pero es necesario realizar un anlisis ms cuidadoso en el caso de una compaa establecida y en vas de crecimiento. 2. El tipo de productos y servicios a ofrecer. En el caso del mercado de la construccin, esto podra implicar la toma de decisiones sobre si se debera concentrar en la construccin de colegios o viviendas, trabajo especulativo o por contrato, proyectos por licitacin; adems de prestar especial atencin ala calidad, entregas dentro del plazo y el establecimiento de buenas relaciones y duraderas con el cliente. 3. La cuota del mercado deseada. 4. Los posibles cambios o fluctuaciones del mercado futuro.
Ms informacin en (Mnch y Garca, 1990, p.69).
13
Establecimiento de Objetivos.
Generalmente se establece que una obra deber ejecutarse en tiempo y costo determinados con la calidad estipulada; estos son objetivos de carcter general de los cuales se derivan objetivos particulares como son: Rendimientos. Costos bsicos de materiales y mano de obra. Utilidad. Factores de operacin. Cantidad de mano de obra, etc.
Formulacin Y Ponderacin De Las Diversas Alternativas.

En este paso, se habrn de fijar las diferentes alternativas de accin que permitan cumplir con los objetivos antes mencionados, estas debern analizarse hasta agotar todas las posibles. Procediendo a ponderar las ventajas que puedan presentarse al llevarlas a cabo.
Toma De Decisiones. Con base ala ponderacin de diferentes alternativas, se

tomaran decisiones basadas en: Ventajas de costo. Ventajas de rapidez. Ventajas de liquidez. Ventajas de calidad. Etc.
La realizacin efectiva de estos cuatro pasos que integran la etapa de planeacin, habr de conducir ala contestacin de preguntas del proceso administrativo: Que se va a hacer Como se va a hacer.
Anlisis Competitivo.
Es importante que en esta etapa de la planeacin se identifique plenamente en que reas somos ms competitivos que las dems, y una vez identificada enfocarse a cultivar esta posicin preferencial con respecto a los dems. Despus de investigadas nuestras posiciones preferenciales y de acuerdo a Douglas Mc Gregory ser recomendable cultivar las cualidades para acrecentar estas en forma determinante.
14
Elementos De La Empresa Constructora.

En la empres constructora al igual que toda empresa productiva, debe reunir 4 elementos, sin los cuales seria imposible su desarrollo. 1. 2. 3. 4. Clientes. Recursos de capital Recursos humanos. Conocimiento del proceso.
Elementos De La Planeacin.
Propsitos o misiones. Toda clase de operacin colectiva tiene o debe tener para poseer algn significado, propsitos o misiones. En todo sistema social, las empresas tienen una funcin o tarea bsica que la sociedad les asigna. El propsito de un negocio es, en general, la produccin y distribucin de vienes y servicios econmicos. Objetivos. Son los fines a los que se dirige toda actividad. Representan no solo el punto final de la planeacin, tambin el fin hacia el cual apu8ntan la organizacin. Estrategias. Su propsito es determinar y comunicar, a travs de un sistema de objetivos y polticas, una imagen de la clase de empresa que se pretende, proporciona una estructura para guiar la planeacin de las actividades, su utilidad en la prctica justifica la separacin de estrategias con un tipo de plan de anlisis. Polticas. Ayudan a percibir asuntos antes de que se conviertan en problemas. Existen muchos tipos de polticas con alto grado de universalidad o tambin por sugerencia de los empleados para mejorar la cooperacin, polticas para personal interno, etc. Reglas. Se deben utilizar solo cuando se desea que las personas de una organizacin acten a discrecin. Programas. Son un conjunto de metas, polticas, procedimientos, reglas asignaciones de trabajo, etapas a seguir, recursos que deben emplearse y otros elementos necesarios para llevar a cabo un curso de accin determinado.
15
Presupuestos. Son enunciados de los resultados esperados en trminos numricos o financieros.
Prioridades.
Con el personal adecuado y la definicin clara del objetivo primordial, se cree se deben dictar polticas consistentes, y si bien es cierto que los objetivos deben ser dinmicos, en una primera etapa, se recomienda, definir como objetivo principal el servicio al cliente, dado que con esto se iniciara la construccin del buen nombre de la firma, lo cual devendr en la segunda etapa, de satisfaccin, de recursos humanos y una tercera etapa de obtencin de alta rentabilidad. En otras palabras un cliente satisfecho multiplicara en forma exponencial las posibilidades de que se acerquen nuevos clientes ala empresa, siempre la mejor recomendacin es la que se da de primera mano, coloquialmente nombrada (boca en boca).
Capitulo V. Organizacin.
En la organizacin se debe estructurar, distribuir, asignar funciones y obligaciones. Es la divisin lgica, ptima y ordenada de trabajos y responsabilidades, para alcanzar los pronsticos definidos por la planeacin. Es por lo anterior, qu para que un grupo de personas pueda trabajar efectivamente en la realizacin de ciertos propsitos, debe existir una estructura explcita de funciones y para el caso de empresas pequeas y medianas es recomendable, tomar muy en cuenta las cualidades de cada persona, y convertir la organizacin en un esquema elstico y dinmico, que sirva a las personas; en otras palabras, usar la organizacin en funcin del individuo.
Staff.
En empresas constructoras se encuentra, la analoga con organizaciones militares, a veces un staff que esta al servicio inmediato de la alta direccin. A un staff de esta categora pertenece, por ejemplo, un agente dedicado ala promocin de contratas y dems presentaciones, realiza estadsticas o efecta comprobaciones especiales en la empresa. La organizacin es el factor decisivo de su xito o fracaso. Muchas cosas reclaman la atencin del administrador, pero ninguna es de tanta tendencia como la organizacin.
16
En la ingeniera una vez que han sido definidos los objetivos de la empresa durante la planeacin, en la segunda etapa del proceso administrativo que es la organizacin, se coordinaran las actividades humanas en la obra, con el propsito de lograr el mximo aprovechamiento de los recursos materiales , financieros y tcnicos. Al elaborar la organizacin de una obra, se tendr que tener en cuenta las capacidades del grupo o persona que va a desarrollas el trabajo. Teniendo presente los siguientes puntos: Objetivos claros y definidos Autoridad clara. Responsabilidad definida. Relaciones con otros puestos en la organizacin.
Organizacin de la obra.
Antes de comenzar una obra se planea y se organiza Es importante tomar en cuenta que toda constructora tiene una estructura elemental. Oficina. Central. Obra.
Para poder organizar la obra es necesario conocer con anterioridad la que se va a hacer durante la misma, llevando a cabo los siguientes pasos: Tener en cuenta los objetivos fijados por la planeacin Definir y agrupar las funciones Aplicar principios bsicos de organizacin Elaborar el organigrama de la obra Definir el plan de deberes y responsabilidades
Adems para organizar la obra, se debe contar con lo siguiente: Los documentos destinados a guiar en detalle, la realizacin de los conceptos por ejecutar. Las tcnicas de construccin que se utilizaran. El financiamiento de la obra. El suministro eficaz de materiales, equipo, etc. El plano de instalacin de la obra. La forma de controlar la obra.
17
Organigramas.
Los sistemas de organizacin se representan en forma intuitiva y con objetividad en los llamados organigramas conocidos tambin como cartas o graficas d organizacin. Lo simple o complicado de un organigrama depender de: 1. 2. 3. 4. El tamao de la empresa. La magnitud de la obra. El tipo de obra. Los medios con que cuente la empresa.
Para elaborar el organigrama de la obra se debe adems tomar en cuenta los siguientes puntos. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Objetivos de la obra. Magnitud de la obra. Procedimientos constructivos a desarrollar. Funciones a desarrollar. Distribucin de la obra. Medios financieros. Fluidez en los trabajos.
A continuacin se presentan organigramas de empresas constructoras, tomados de varias fuentes, estos dan un panorama amplio de cmo esta estructurada la empresa.
18
Ejemplo de una empresa constructora grande.4
Esquemas obtenidos de organizacin de la construccin, volumen 1 escrito por Gerhard autor Dressel.
19
Ejemplo de organigrama de una mediana empresa (Organizacin de la construccin, Volumen 1, Gerhard Autor Dressel)
Plan De Deberes Y Responsabilidades.

Al organizar una obra se presentan tres problemas fundamentales 1. Que hace cada departamento, rea o persona? 2. Quin manda o quien depende de quien? 3. Cul es la relacin y el flujo de informacin entre los diferentes departamentos, rea o personas? Los problemas anteriores se resolvern creando el plan de deberes y responsabilidades, la creacin de este plan ser el ltimo paso de la organizacin, pero tambin el ms complicado y minucioso. El plan de deberes y responsabilidades es un documento que estar formado por la descripcin de cada uno de los puestos que integran la organizacin, en el cual se definirn los resultados que cada uno ellos esperan.
20
Descripcin De Puestos.
Puesto: superintendente (jefe de obra). Departamento: construccin. rea: produccin. Objetivo: aplicar los sistemas establecidos por la empresa para obtener en su obra, mediante los controles necesarios, resultados ptimos en tiempo de ejecucin, calidad y costo.
Jefe Inmediato Superior.

Supervisa a: Gerente de divisin (superintendente de zona) Residentes. Auxiliares del presidente. Administradores. Almacenista.
Deberes y Responsabilidades.
1. Definir con su jefe inmediato superior, las condiciones de ejecucin de su obra. 2. Obtener de su jefe inmediato de superior la documentacin relacionada con su obra. a) Contrato b) Presupuesto. c) Programa. d) Presupuestos de costo directo, anlisis de precios unitarios. e) Costos base mano de obra. f) Costos bsicos de materiales. g) Cantidades de obra, cuantificaciones. h) Programa de suministro de materiales. i) Programa de utilizacin del equipo. j) Programa de egresos (gastos). k) Programa de ingresos(estimaciones). l) Etc.
21
Informacin que se debe de recibir. 1. Contratos. 2. Presupuestos. 3. Programa. 4. Anlisis de precios unitarios. 5. Costos base mano de obra. 6. Costos bsicos de materiales. 7. Cantidades de obra, cuantificaciones. 8. Programas de suministro de materiales 9. Programa de utilizacin de equipo. 10. Programa de ingresos y egresos.
Capitulo VI. Direccin.

Debe ser una gua y supervisin de los subordinados para el logro de las metas, as como estudiar la motivacin subdividida en positiva y negativa; debe usar canales adecuados de comunicacin.
La motivacin.
Es la fuerza que origina y mantiene un comportamiento. Bsqueda de satisfaccin de necesidades. Las necesidades cambian con el tiempo. Aumentar diseando mejor los trabajos. Actuacin esperada alcanzable. Valor de las recompensas. Comparacin con referentes. Comportamiento recompensado es repetido. Recompensas y castigos basados en actuacin.
22
El liderazgo.
Es la actividad directiva consistente en afectar el comportamiento de sus subordinados, logrando de ellos una adhesin incondicional. Pretende que las personas se conviertan en medios de desempeo eficaz y eficiente componentes: poder, motivacin, personalidad, desarrollar medio ambiente integrado. Cuatro estilos: autoritario, paternalista, democrtico y el que deja hacer la comunicacin suministra informacin a todas las unidades de la empresa vertical (misma lnea de mando) y horizontal. Oral, escrita y simblica (ademanes, proximidad).
Recurso humano.
Las personas son mucho ms que un simple factor productivo en los planes de un administrador. Son miembros de sistemas sociales en muchas organizaciones: son consumidores de bienes y servicios y por ello influyen en forma vital sobre la demanda; son miembro de familias, escuelas e iglesias; y son ciudadanos.
La direccin en el rea de recursos humanos.

Una direccin acertada es capaz de incrementar la productividad de un grupo de trabajadores, sta ser mayor cuanto ms motivados estn, cuanto ms a gusto trabajen, cuanto mejor dirigidos sean en definitiva, y esta direccin estar marcada por el carcter del director. Existen dos puntos de vista en la direccin del personal:

La posicin autoritaria en la que hay que hacer exclusivamente lo que el director ordena que se haga y cualquier decisin tiene que obtener su consentimiento. La posicin democrtica en las que las decisiones se toman con la participacin y el aporte del personal, reflejando el resultado final es conjunto de las voluntades de los trabajadores. Es difcil encontrar un modelo puro de direccin del personal, situndose la mayora en un trmino medio, tendente, eso s, hacia alguno de estos extremos segn el carcter personal del director y de la percepcin general que tenga ste del comportamiento de sus trabajadores.
23
Nuestra conducta en el trabajo es influenciada por el grado en que son satisfechas nuestras necesidades del trabajo, estas necesidades se han identificado como: 1) Sueldo adecuado. 2) Seguridad en el trabajo 3) Condiciones del trabajo satisfactorias y seguras. 4) Trato justo del supervisor y de la direccin. 5) Mantenerse informado. 6) Sensacin de aceptacin, 7) Apreciacin del trabajo realizado-reconocimiento. 8) Oportunidad de progresar y ascender. 9) Derecho a ser escuchado. 10) Orgullo de los logros-trabajo interesante o satisfactorio
El componente de liderazgo en la funcin de direccin.

La capacidad de liderazgo de un directivo de empresa debe manifestarse en un tipo de influencia que impulse a los dems a tenerle confianza, respeto por sus cualidades y les empuje a trabajar con ilusin y con el mejor estado de nimo posible. El lder tiene que poseer habilidad personal en el arte de dirigir. Esta habilidad consta de varios componentes: a) La autoridad o el poder del lder (autoridad: poder que tiene una persona para tomar decisiones que guen las acciones de los otros) b) La habilidad para comprender que los seres humanos tienen fuerzas motivadoras diferentes en situaciones y momentos distintos.
24
c) La habilidad para actuar en forma tal que se propicie un clima que responda a las motivaciones y las fomente. d) El estilo del lder.
El proceso de toma de decisiones.

Las decisiones pueden tomarse con la intuicin, con la experiencia o racionalmente. La toma racional de una decisin cualquiera supone un proceso que lleva aparejado un sistema de preferencias del decisor que se materializar en la concrecin de un objetivo a alcanzar y en la definicin de una serie de actuaciones tendente a conseguir dicho objetivo. En cualquier proceso de toma de decisiones hay que tener en cuenta el aspecto relativo al coste de oportunidad, que es el coste en el que se incurre cuando se decide alcanzar algo concreto a costa de abandonar otra u otras alternativas.
Fases de un proceso decisional:

1) Determinar el objetivo que se desea conseguir. Realista y medible. 2) Conseguir toda la informacin relevante no slo referida a la situacin actual, sino tambin sobre su posible evolucin futura. 3) Establecimiento de hiptesis sobre el comportamiento futuro de las variables basadas en el estudio de la informacin referida en la anterior fase. 4) Descripcin de las lneas de actuacin posibles caminos o formas de alcanzar el objetivo previsto. 5) Anlisis de la bondad de cada una de las lneas de actuacin descritas 6) Eleccin de la lnea de actuacin. 7) Ejecucin de la lnea de actuacin. 8) Establecimiento de un mecanismo de control. Medir los logros parciales segn se vayan consiguiendo, comparar esos logros parciales con las previsiones establecidas en la lnea de actuacin que se est ejecutando y alertar para poner en marcha, lo ms rpido posible, actuaciones correctoras cuando se detecten desviaciones. Proceso de decisin. Es de notar la similitud del proceso de toma de decisin con el proceso de planificacin visto en anteriores temas, ello es lgico, ya que decidir no es ms que planificar, en el futuro. La incertidumbre sobre como va a ser el futuro incorpora riesgo al proceso de toma de decisiones. A los escenarios de certeza e incertidumbre se les llama estados de la naturaleza. En los escenarios de certeza podemos predecir lo que va a suceder, se conoce de antemano como va a evolucionar y la toma de decisiones es sencilla.
25
En el segundo caso se pueden plantear dos situaciones distintas: Aquella en la que podemos aventurar la evolucin futura en trminos de probabilidad. Esta sera una situacin de riesgo. La que en ningn caso podemos aventurarnos a definir la evolucin futura de los acontecimientos. A esta situacin se le define como de incertidumbre. Para paliar el riesgo en la toma de decisiones, el conocimiento econmico pone a nuestra disposicin distintas tcnicas que resultan muy tiles y que, por lo tanto, deben conocer los responsables de las empresas. Modelizacin: tcnica que consisten en representar los aspectos ms significativos de la parte de la realidad que interese a los efectos de la decisin que queremos tomar, en un modelo de, por un lado, nos muestre la situacin (realidad) actual y por otro nos permita hacer predicciones lgicas sobre como evolucionar esa realidad en el futuro. La previsin estadstica es frecuente en la toma de decisiones.
La direccin y los conflictos laborales.

Un conflicto es una situacin en la que se presenta un desacuerdo entre dos o ms personas y, por lo tanto, un conflicto laboral puede definirse como la manifestacin externa de cualquier desacuerdo o controversia que se produzca entre empresarios y trabajadores, relativa a las condiciones de trabajo, entendidas stas en su sentido ms amplio. Tipo de conflictos laborales.

Conflicto individual: la controversia enfrenta a un empresario con un trabajador, tiene su origen en un contrato de trabajo, presente o extinguido. Conflicto colectivo: desacuerdo entre varios empresarios y una pluralidad de trabajadores, afecta al trabajador en cuanto es parte integrante de un grupo, no le afecta personalmente. Conflicto jurdico: se refiere a la interpretacin o a la aplicacin de una norma de carcter estatal o a un convenio colectivo. Conflicto econmico: surge por diferencias de contenido econmico entre el empresario y el trabajador. Mecanismos dentro y fuera de la direccin para resolver los conflictos laborales.
Negociacin directa: se establece entre las partes en conflicto sin la intervencin de ningn tercero ajeno.
La conciliacin, la mediacin y el arbitraje se caracterizan por la intervencin de un tercero en el intento de resolver un conflicto.
Conciliacin: una persona o un rgano exhorta a las partes a ponerse de acuerdo
26

Mediacin: se facilitan recomendaciones para la solucin del conflicto, a las partes. Arbitraje: se estudia y se propone una solucin, vinculante para las partes, aceptada segn acuerdo previo.
Capitulo VII. Control.

Es el conjunto de mecanismos que nos permiten desechar fallas, y corregirlas en tiempo, costo, y calidad. Se aplica como parte de las tcnicas de administracin.
El primer elemento de la mecnica administrativa es la previsin, que se refiere a todo aquello que tiene que fijarse hasta determinar lo que podemos hacer. Dentro de la previsin existen tres aspectos importantes: Los objetivos. Son muy importantes ya que todos los dems elementos se regirn por estos objetivos. Las investigaciones: Permiten saber con que elementos se cuenta para alcanzar los objetivos, as se investigan los mercados, los crditos, los nuevos productos o materiales, los avances tcnicos, al personal que se contratar, etc.
27
Las alternativas: Radica en la capacidad de presentar diversas alternativas, sealando en cada una de ellas sus ventajas y limitaciones.
El segundo elemento de la mecnica administrativa es la planeacin, la cual cuenta con las siguientes etapas: Programas: Donde lo esencial es la fijacin del factor tiempo. Presupuestos: Que son los planes expresados en cantidades de volumen, monetarias o porcentuales. Procedimientos: Son esencialmente la fijacin de pasos y secuencias de cada actividad. Polticas: Contienen no solo la orden de alcanzar un objetivo, sino marca los criterios para hacerlo; un buen ejemplo de una poltica es la delegacin de responsabilidades en la administracin por objetivos.
Dentro de la dinmica administrativa existen tres elementos: la integracin, la direccin y el control. La integracin: Se compone de los siguientes aspectos: a) El reclutamiento y seleccin del personal adecuado: La seleccin de las personas idneas para las tareas que se les encomienden. b) La introduccin: Son las tcnicas de acoplacin al puesto. c) El desarrollo: Comprende el adiestramiento prctico, la capacitacin terica y la formacin.
28
Direccin.
Encontramos los siguientes elementos: a) Autoridad: La cual es a su vez una fuerza motivadora, mediante la delegacin, que consiste en hacer a otros partcipes de la autoridad que nosotros hemos recibido, sin perder en ello parte de la responsabilidad. b) Comunicacin: Es muy importante en sentido vertical y sentido horizontal, tanto para la fijacin como para el cumplimiento de los objetivos. El Control: Desde su fijacin y establecimiento se determinar que controles sern establecidos y cuales sern mas efectivos; as mismo se realizar una operacin, que es la aplicacin o ejecucin del control; y finalmente una interpretacin de resultados, donde se observara si se cumpli con el objetivo inicial que es que los objetivos que suelen ser tericos.
Importancia De La Administracin Al Iniciar Una Empresa.

A continuacin se pueden observar a grandes rasgos, los pasos a seguir en la creacin de una empresa. Primeramente se debe contar los siguientes elementos, ya que todos son indispensables para la creacin de la misma: a) b) c) d) Socios. Duracin. Actividad. Capital.
Para lo anterior se deber realizar una evaluacin previa donde se deben ponderar: Misin de la empresa: Donde se determina que actividades productivas realizar. Visin de la empresa: Donde se conjugan las visiones de los socios a futuro, y donde la comunicacin entre ellos juega un papel muy importante.
29
Ambicin de la empresa: Donde se unen las ambiciones de los socios y se planea donde se quiere estar dentro de x tiempo.
Idea De La Empresa.
Primeramente se realizar un anlisis cualitativo, es decir, del perfil de la empresa. Existen cuatro componentes muy importantes en la idea de la empresa: a) b) c) d) Comunicacin. Interdependencia. Excelencia. Calidad Total.
Tambin se realizar un anlisis cuantitativo, es decir, un estudio previo de factibilidad, donde se observarn los siguientes puntos:
Determinacin del capital: Se determina sumando simplemente el circulante y los dems activos para as obtener el valor del capital. Horizonte de vida de la empresa: Se obtiene al determinar que la utilidad en determinado tiempo tiene que ser mayor a la suma del impacto inflacionario mas la tasa pasiva bancada, de lo contrario se tendrn prdidas. Mercado: Establecer si se puede satisfacer una demanda, determinando si el mercado esta competido o saturado.
30
Verificar las condiciones de! mercado: Donde se determinar la calidad del producto, y donde se buscar la calidad total, satisfaciendo plenamente las necesidades del cliente y haciendo uso de normas y especificaciones adecuadas.
La Comunicacin Como Parte Fundamental De La Organizacin. En toda organizacin deber existir comunicacin5, sin ella, cualquier intento organizativo sera irrealizable. Sin el lenguaje6 no podra existir ninguna forma para trasmitir los conocimientos y sin conocimientos, no existira la civilizacin y la cultura. Existen diversos elementos bsicos para lograr una buena comunicacin:
a) b) c) d) e) f) Emisor. (fuente de informacin) Mensaje. (contenido) Canal. (medio) Receptor. (destino) Retroalimentacin. (medida de entendimiento) Emisor. El comunicante tiene o siente la necesidad de comunicar un pensamiento, una idea, una necesidad y en ese momento se convierte en una fuente de informacin. g) Mensaje. Una vez creada la fuente de informacin, es necesario saber perfectamente lo que se trata de comunicar (el contenido), el cual debe ser: real, til, consistente, adecuado y fcil.
Es el conjunto de procesos por los cuales se trasmiten y se reciben datos, ideas, opiniones y actitudes, que constituyen la base para el entendimiento o acuerdo comn. (Administracin De Empresas Constructoras, Carlos Suarez Salazar, p.80) Se define lenguaje a la "Funcin de expresin y comunicacin del pensamiento, con la utilizacin de signos que tienen idntico valor para todos los individuos de una misma especie.(Administracin De Empresas Constructoras, Carlos Suarez Salazar, p.80)
6
31
h) Canal. Vehculo o medio que transporta la comunicacin (Memorndum, carta, telfono, radio, peridico, pelcula, revistas, etc.) Debemos elegir el canal adecuado y correcto para trasmitir nuestro mensaje. Distinguimos dos clases de canales: Formales. Los cuales deben planearse y estructurarse. Informales. Los que surgen espontneamente y pasan de una persona a otra (deformndose en ocasiones cada vez ms, cmo rumores.
A continuacin se muestra un esquema de cmo lograr una comunicacin efectiva.
Enfoque de administracin Por Objetivos En La Empresa Constructora. Control por objetivos. La administracin por objetivos cuenta principalmente con el control de estos, que es una filosofa que permite determinar claramente a donde se quiere ir, y lo que realmente se desea. El control debe ser reflejo de la organizacin que controla y como toda buena organizacin, ha de irse adecuando a las circunstancias de la empresa. Los controles deben ser constantes y flexibles para que funcionen siempre perfectamente bien. El camino idneo para lograr lo anterior es a travs de la revisin y fijacin de objetivos especficos, alcanzables, medibles v diseados de comn acuerdo.
32
Preceptos legales bsicos de la empresa.

Los ordenamientos jurdicos que se aplican a los diversos aspectos que abordo en este trabajo, son innumerables y muy dispersos. Sin embargo, considero que los ms importantes son los siguientes: Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos.- El artculo 5o establece que todas las personas somos libres para dedicamos a la profesin, industria, comercio o trabajo que nos acomode, siendo lcitos. El artculo 27 constituye la propiedad privada de inmuebles y sus limitaciones impuestas por el Estado, incluyendo la expropiacin. El artculo 31 seala como obligacin de todos los mexicanos de contribuir a los gastos pblicos en la forma proporcional y equitativa que dispongan las leyes. El artculo 123, Apartado A, establece los derechos mnimos de los trabajadores sujetos a una relacin laboral. Cdigo de Comercio.- El artculo 75 de este ordenamiento jurdico establece en su fraccin II que son actos de comercio las compras y ventas de bienes inmuebles, cuando se hagan con propsito de especulacin comercial, y la fraccin VI de este mismo artculo dice que son actos de comercio las empresas de construcciones y trabajos pblicos y privados. El artculo 19 establece la obligacin para todas las sociedades que se dediquen al comercio de inscribirse en el Registro Pblico de Comercio, y en los siguientes artculos regula dicha inscripcin. El artculo 33 y siguientes regula la forma en que deber llevarse la contabilidad mercantil de todo comerciante. Ley General de Sociedades Mercantiles.- Este ordenamiento jurdico regula la constitucin y funcionamiento de las sociedades en general, refirindose a la administracin, vigilancia, informacin financiera, rganos directivos, fusin, escisin, transformacin, disolucin, liquidacin y registro, as como a la operacin de sociedades extranjeras, principalmente.
Cdigo Fiscal de la Federacin.- Este ordenamiento regula los derechos y

obligaciones de todas las personas fsicas o morales (sociedades) que contribuyen a los gastos pblicos conforme a las leyes fiscales respectivas. Las contribuciones pueden ser: impuestos, aportaciones de seguridad social, contribuciones de mejoras y derechos. Asimismo, las facultades de las autoridades fiscales, los crditos, la determinacin, la recaudacin, las excepciones, las infracciones y las sanciones. Igualmente, los procedimientos administrativos y contenciosos ante el Tribunal Federal de Justicia Fiscal y Administrativa (antes Tribunal Fiscal de la Federacin).
33
Ley Federal del Trabajo.- Es una ley reglamentaria del Apartado A del Artculo
123 Constitucional, de aplicacin en todo el territorio nacional. Regula los derechos y obligaciones entre trabajadores y patrones, ya sean 14 personas fsicas o morales, en empresas, establecimientos y, en general, en trabajos subordinados. Esta ley se refiere a las relaciones y condiciones individuales, y colectivas de trabajo, su duracin, suspensin, rescisin, terminacin, jomadas, das de descanso, vacaciones, salarios, participacin de los trabajadores en las utilidades de las empresas, capacitacin y adiestramiento, prestaciones, trabajos especiales, sindicatos, huelgas, riesgos de trabajo, autoridades laborales, inspecciones, controversias y procedimientos diversos, entre otros asuntos.
Ley del Seguro Social.- Esta ley se refiere a las prestaciones de seguridad social que
tienen los asegurados y sus dependientes, en cuanto al derecho a la salud, asistencia mdica, apoyo a su subsistencia y Otros servicios sociales como el otorgamiento de pensiones. El rgimen obligatorio comprende a las personas sujetas a relaciones de trabajo y el rgimen voluntario es para los asegurados que lo deseen y firmen convenio con el Instituto Mexicano del Seguro Social. Los seguros del rgimen obligatorio son por riesgos de trabajo, enfermedades y maternidad, invalidez y vida, retiro, cesanta en edad avanzada y vejez, guarderas y otras prestaciones sociales en dinero o en especie.
Ley del Impuesto Sobre la Renta (ISR).- Segn esta ley, se gravan los ingresos en
efectivo, en especie o en crdito que modifiquen el patrimonio del contribuyente, provenientes de productos o rendimientos del capital, del trabajo o de la combinacin de ambos, o de otras situaciones jurdicas o de hecho que seala el propio ordenamiento.
Ley del Impuesto al Valor Agregado (IVA).- Establece la obligacin de pagar este
impuesto para las personas fsicas y morales o las unidades econmicas que realicen actividades de enajenacin de bienes, presten servicios independientes, otorguen el uso o goce temporal de bienes o 15 importen bienes o servicios, entre otros supuestos. Tambin seala otras obligaciones de los contribuyentes y proporciona las bases para la determinacin y pago, su acreditacin, transferencia, pagos parciales, bonificaciones y devoluciones. Igualmente, regula la actividad de las autoridades relacionadas con este impuesto. Reglamento de Construcciones para el Estado de Veracruz.- Sus disposiciones regulan lo relacionado con el desarrollo urbano, vas pblicas, planificacin, seguridad, estabilidad e higiene, limitaciones y modalidades para el uso de terrenos y edificaciones, sus instalaciones, modificaciones, ampliacin, reparacin, mantenimiento, demolicin, uso, destino de los predios, reservas y otros temas, as como infracciones, sanciones y recursos administrativos.
34
Ley General de Hacienda de los Municipios del Estado de Veracruz.Seala que los Municipios percibirn en cada ejercicio fiscal los derechos, impuestos, productos y aprovechamientos que procedan, derivados de las personas que tengan negocios. Se recaudarn por la Tesorera Municipal. Entre los servicios que causan el pago de derechos podemos mencionar: el servicio de agua potable para uso domstico y para establecimientos comerciales, conexin a las redes de alcantarillado y saneamiento, certificaciones administrativas, legalizacin de firmas, permisos, licencias, dictmenes o revisin para construcciones, demoliciones y alineamiento, nomenclatura y nmero oficial, alumbrado pblico, arreglo y conservacin de la va pblica, recoleccin y disposicin de residuos slidos, vigilancia, arreglo de jardines y de predios baldos y otros servicios municipales. 17 licencias o permisos por la fusin y subdivisin de predios y fraccionamientos y por el dictamen tcnico para la aprobacin de los mismos, inspecciones del Ayuntamiento por los mismos motivos, estudios de factibilidad de giro y dictamen de uso de suelo, mantenimiento y reparacin de mobiliario y equipamiento urbano, anuncios de propaganda y otros.
Caractersticas de la empresa.
La empresa se caracteriza por ser una organizacin independiente y en el seno de ella se coordinan los diversos elementos de la produccin. El empresario, hemos dicho, debe observar leyes y reglamentos, que son de carcter general y disciplinan la actividad econmica. El empresario asume los riesgos inherentes a la organizacin. Las eventuales prdidas o ganancias de la actividad empresarial recaen sobre el empresario. La empresa tambin tiene por objeto la produccin de bienes o la prestacin de servicios. Su finalidad es atender a la satisfaccin de las necesidades econmicas, as como crear riqueza al satisfacer la demanda de dichos bienes o servicios. Una caracterstica ms de la empresa es que la produccin y distribucin de bienes y servicios se realiza para el mercado. Al efecto, resulta fundamental el encuentro de la oferta y la demanda en el correspondiente mercado. Por esta razn, se deben excluir del mbito de la empresa aquellas organizaciones que producen bienes y servicios para el consumo propio. La empresa, en vez de esperar pasivamente la demanda de sus bienes y servicios, se anticipa a esta demanda y pretende dominarla y atraerla hacia s. Por ello, se habla de que debe tener una posicin agresiva, haciendo uso de la publicidad y de tcnicas psicolgicas.
35
Regulacin jurdica de la empresa.

La empresa es un elemento fundamental del Derecho Mercantil. Vivimos en un sistema de empresas que se va desplazando lentamente a las pequeas negociaciones, a los talleres y an a los pequeos comerciantes. Las necesidades crecientes de un mercado cada vez ms amplio requieren de la formacin de pequeos capitales y de mano de obra abundante. En nuestro pas las grandes empresas viven al lado de las pequeas. Ambas, principalmente stas, que son la gran mayora, son protegidas por el orden jurdico. Por lo anterior, hay diversas formas de constituir una empresa, desde la ms sencilla en que un empresario es persona fsica, hasta cuando se renen diversas personas para crear una sociedad mercantil. La Ley General de Sociedades Mercantiles contempla los contratos de asociacin en participacin y diferentes tipos de sociedades mercantiles, las regula en forma muy extensa. Adems, muchos otros ordenamientos jurdicos se refieren a la operacin de las empresas. Sera casi imposible enlistar las leyes, reglamentos y normas jurdicas que regulan a las empresas.7 Las formalidades que deben cumplir las sociedades annimas son para garantizar la confianza que deben tener todos los clientes, proveedores y quienes tengan que negociar con ellas.
Las sociedades mercantiles.

Son asociaciones voluntarias de personas que adquieren responsabilidad jurdica mediante un contrato mercantil especfico y crean un fondo patrimonial comn para explotar una empresa, con el fin de obtener un beneficio individual por la participacin en el reparto de las ganancias que se obtengan. Entre los diferentes tipos de sociedades mercantiles que se regulan por nuestro sistema jurdico, podemos destacar- por sus bondades a las sociedades 51 annimas, que son las ms comunes porque pueden adoptar diferentes formas, pueden crecer o desarrollarse en forma ilimitada, pueden constituirse en forma muy simple, con el 20% del capital suscrito, con un nmero mnimo de dos socios, y ofrecen muchas otras ventajas en su constitucin y operacin.
Para ms informacin consultar la ley general de sociedades mercantiles. http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/144.pdf
36
Procedimiento general para la constitucin de la empresa.

Una empresa, ya sea comercial, de servicios o industrial, puede registrarse fiscalmente en dos formas: la primera es como persona fsica que corresponde a un individuo que decide emprender una actividad empresarial y se inscribe en el Registro Federal de Contribuyentes, por lo que su denominacin corresponde al nombre de la persona; la otra forma es como persona moral que corresponden a dos o ms personas que deciden asociarse para constituir una sociedad mercantil.
Clasificacin de empresas.
De acuerdo a la Legislacin del Estado o Pas, donde se pretenda establecer una empresa constructora, se har necesario buscar la forma de sociedad ms adecuada para nuestros fines, sin perder de vista que toda empresa debe gestarse desde un punto de vista estratgico, con una adecuada organizacin, analizando los servicios que se pueden ofrecer, la demanda de estos servicios y sobre todo la competencia que juega un papel muy importante. Para la Repblica Mexicana se disponen de las siguientes opciones de sociedades mercantiles. Sociedad en Nombre Colectivo. Sociedad en Comandita Simple. Sociedad de Responsabilidad Limitada Sociedad Annima. Sociedad en Comandita por Acciones Sociedad Cooperativa
En los puntos anteriores se consignan las sociedades mercantiles reconocidas por la "Ley general de sociedades mercantiles8 publicada en el diario oficial del 4 de agosto de 1934, y corregida el 28 del mismo mes y ao. 9 Las primeras cinco sociedades podrn constituirse como sociedad de capital variable. Para poder tener una idea de cada una de ellas, se ofrecen los siguientes comentarios.
Cfr. Ley General de Sociedades Mercantiles 28 de agosto de 1934 NGEL QUIROZ GONZLEZ., Apuntes. Comentarios a la Lev General de Sociedades Mercantiles. Contabilidad IV. Universidad Nacional Autnoma de Mxico, 2000, pg. 5 9 CARLOS SUREZ SALAZAR, Administracin de empresas constructoras. Ed. Limusa Noriega Editores, Mxico, 1998, pg. 63.
37
La constitucin de la Sociedad Annima podr ser por un grupo de personas fsicas o morales, dos por lo menos o por suscripcin pblica con un gran nmero de accionistas, esto las hace diferentes, ya que mientras unas son empresas con capitales casi siempre menores de cien millones de pesos, las otras son grandes empresas con capitales mayores a mil millones de pesos, (cifras estimadas), las primeras se constituyen mediante simple escritura pblica, las segundas tienen que hacerlo por suscripcin pblica, cuyas disposiciones complicadas y especficas constituyen su estructura legal.10
Ambas sociedades tienen que cumplir con los requisitos del Art. 6 y 91 de la Ley General de Sociedades Mercantiles11: Nombres, nacionalidad y domicilio de los socios. Objeto social. Denominacin. Duracin. Importe del capital social fijo, indicando lo que cada socio aport en dinero o en bienes. Domicilio de la sociedad. Forma de administrarse y nombramiento de los administradores y quin o quines llevarn la firma. Forma de distribuir las utilidades y formacin del fondo de reserva. Bases para practicar la liquidacin. La parte exhibida del capital social y la forma en que deber pagarse la parte insoluta. El nmero total, valor nominal y naturaleza de las acciones. Las facultades de la asamblea constitutiva y las condiciones para su validez, pudiendo la asamblea modificar las disposiciones legales. Qu accionistas pueden ejercer el derecho de voto en asambleas extraordinarias y la participacin en las utilidades, concedidas a los fundadores. Debern nombrarse uno a varios comisarios.
Las acciones sern de igual valor y conferirn los mismos derechos, cada accin tiene derecho a un voto, existen acciones Ordinarias o Fundadoras que corresponden a los socios fundadores y tienen derecho a voto en las asambleas ordinarias y en las extraordinarias, tambin tienen derecho a una participacin del 10 % de las utilidades por un periodo no mayor de 10 aos, despus de haber pagado a los accionistas preferentes un dividendo no menor del 5%, sobre el valor exhibido de sus acciones.
10
NGEL QUIROZ GONZLEZ., Apuntes. Comentarios a la Lev General de Sociedades Mercantiles. Contabilidad IV. Universidad Nacional Autnoma de Mxico, 2000, pg. 5 11 Cfr. Arts. 6 y 91 de la LGSM (ley general de sociedades mercantiles).
38
Las Sociedades en Comandita Simple y Comandita por Acciones se forman por socios Comanditados que responden de manera solidaria, subsidiaria e ilimitadamente por todas las operaciones de la sociedad y por socios comanditarios, que responden nicamente por el importe de sus aportaciones en Acciones o partes Sociales. A los socios comanditarios les esta prohibido participar en la administracin a menos que los socios Comanditados no se encuentren en cuyo caso no podrn participar en la administracin por ms de un mes.12
Existen bajo una razn o denominacin social que se forma con sus nombres, agregando las palabras Sociedad en Comandita por Acciones o su abreviatura y Sociedad en Comandita Simple, o su abreviatura. La Sociedad en Comandita Simple, se regir por las disposiciones de la Sociedad en Nombre Colectivo y la Sociedad en Comandita por acciones por el articulado referente a las acciones de la Sociedad Annima. Los acreedores particulares de un socio, solo podrn hacer efectivos sus crditos, cuando haya utilidades decretadas. Cuando el administrador sea socio y este pactado su inamovilidad, solo podr ser removido por mal uso de la firma o infraccin al contrato social. Estas dos sociedades son apropiadas para las pequeas y medianas empresas. La Sociedad en Nombre Colectivo existe bajo una razn social y todos los socios responden Solidariamente, Subsidiariamente e Ilimitadamente, en caso de que no se nombre al administrador, todos los socios concurrirn. El capital social no podr repartirse antes de la disolucin y previa liquidacin de los intereses de terceros. Las caractersticas de la Sociedad de Responsabilidad Limitada son: El capital social nunca ser menor a 3 millones de pesos. El capital ser indivisible. Ninguna sociedad podr tener ms de 50 socios. Cada socio tendr una parte social indivisible, igual o desigual. El capital no se constituir por suscripcin pblica. La transmisin de las partes sociales por herencia, no requiere de consentimiento de los dems socios. Las partes sociales no estarn representadas por ttulos negociables.
Por otro lado en cuanto al tamao de las empresas se refiere el Congreso de los Estados Unidos Mexicanos decret:
12
Op. cit. NGEL QUIROZ GONZLEZ pg. 21
39
Ley para el Desarrollo de la Competitividad de la Micro, Pequea y Mediana Empresa13 Artculo 3. -para los efectos de esta Ley, se entiende por: Ley: La ley para el desarrollo de la competitividad de la micro, pequea y mediana empresa. II. Secretara: La Secretara de Economa. III.MIPYMES: Micro, pequeas y medianas empresas, legalmente constituidas, con base en la estratificacin establecida por la Secretara, de comn acuerdo con la Secretara de Hacienda y Crdito Pblico y publicada en el Diario Oficial de la Federacin el 13 de diciembre del 2002, partiendo de lo siguiente: TABLA 1. Clasificacin de empresas.14
Algunas caractersticas de las microempresas son: Su organizacin es de tipo familiar. El dueo proporciona el capital. Es dirigida y organizada por el dueo. Su administracin es emprica. Su mercado es local o cuando mucho regional. Su produccin no es maquinizada. Su nmero de trabajadores es bajo. Sus principales ventajas se centran en que sus necesidades de capital son mnimas, se adapta a los cambios estructurales y tecnolgicos, dan una atencin personalizada al cliente; as mismo sus desventajas son que se obtienen pocas ganancias, son absorbidas por empresas mayores, se centra en sus propias actividades y se desvincula de los centros de investigacin y desarrollo tecnolgico. De la pequea y mediana empresa se pueden enunciar las siguientes caractersticas: El capital es proporcionado por una o dos personas. Los dueos dirigen la empresa. Su administracin es emprica. Utiliza ms maquinaria y equipo que la microempresa. Tiene un mercado ms amplio. Obtienen algunas ventajas fiscales por parte del gobierno.
13
Cfr. Art. 3 de la Ley para el Desarrollo de la Competitividad de la Micro, Pequea y Mediana Empresa.
14
Fuente. Internet. WWW.veracruz.gob.mx/SEDEC/catlogo de trmites empresariales
40
Tiene ms trabajadores que la microempresa.
Las principales ventajas que se tiene con este tipo de empresas es que tienen gran capacidad para generar empleos, se adaptan con facilidad a la tecnologa, producen artculos destinados a surtir los mercados locales, se establecen en diversas regiones geogrficas, la planeacin y organizacin no requiere de grandes erogaciones de capital; producen y venden artculos a precios competitivos, tienen posibilidades de crecimiento. sus principales desventajas es que viven al da y no soportan periodos largos de crisis, sus ganancias no son muy elevadas, no contratan personal especializado y capacitado, son ms vulnerables a la fiscalizacin, su administracin no es especializada, sus posibilidades de fusin y absorcin de empresas son reducidas o nulas. As mismo podemos enunciar algunas caractersticas de las grandes empresas. El capital es aportado por varios socios. Forman parte de grandes consorcios o cadenas que monopolizan. Dominan el mercado con amplitud. Cuentan con grandes recursos de capital. Estn a la vanguardia en tecnologa. Cuentan con mucho personal. Llevan una administracin cientfica. Tienen mayores facilidades para acceder a diversas fuentes de financiamiento. Se manifiestan como sus principales ventajas el dominio de mercado por su volumen de produccin y ventas, realizan elevadas inversiones, obtienen grandes ganancias, manejan procedimientos eficientes de mercadotecnia a travs de la promocin y publicidad; dentro de sus desventajas se encuentra que requieren gran cantidad de personal especializado. Estn dominadas o controladas por capital extranjero, producen bienes suntuarios dirigidos a la poblacin de altos recursos, no pueden adaptarse con facilidad a los movimientos del mercado.
Trmites para constituir una empresa constructora.

Para dar claridad al proceso de instalacin de una empresa se dividi en tres etapas, las cuales son: A) Constitucin de la empresa, B) Apertura y C) Inicio de operaciones, adems se incluyen los trmites considerados como especiales que tienen que realizar algunas empresas en situaciones especficas, a continuacin se desarrollan en este captulo los trmites de constitucin de la empresa que se requieren.
Permiso de la denominacin o razn social.

Este es el primer trmite que se debe realizar y lo deben hacer todas aquellas personas que vayan a formar una sociedad mercantil, este trmite consiste en solicitar
41
la autorizacin para la razn social por medio del formato SA-1 y el pago de derechos correspondiente que actualmente esta en $ 575.00 y varia cada 6 meses, la resolucin es en 1 da y tiene una vigencia de 99 aos, el trmite se puede llevar a cabo en15: Notario Pblico. Delegacin de Relaciones Exteriores. Edificio torrea nimas, p.b., c.p. 91900 Xalapa, ver. Ventanilla nica de gestin empresarial (CEDECE) Este trmite tiene su fundamento legal en: Art. 15 de la Ley de Inversin Extranjera16. Art. 27 Frac. I de la Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos17. Art. 28 Frac. V de la Ley Orgnica de la Administracin Pblica Federal Art. 32 del Reglamento de la Ley para Promover la Inversin Mexicana y regular la Inversin Extranjera18. Estos artculos de manera general protegen a los mexicanos por nacimiento o por nacionalizacin y las sociedades mexicanas para adquirir el dominio de las tierras o de alguna manera regulan la inversin de los extranjeros.
Constitucin de sociedades ante la S.R.E. 19

Descripcin: Trmite para obtener de la Secretara de Relaciones Exteriores (SRE), la
autorizacin de uso de la Denominacin o Razn Social.
Gestin: Secretara de Relaciones Exteriores, Delegacin Veracruz; Edif. Torre Animas;

planta baja; Av. Cristbal Coln No. 5, Col. Frac. Ampliacin Jardines de las nimas, C.P. 91190, Xalapa, Veracruz. Tel. 01 (228) 812 85 39, 812 88 98, 8 12 72 13; Fax 01 (228) 812 85 72 de 8:00 a 15:00 horas.
Oficinas de enlace:
Boca del Ro, Ver. Boulevard Manuel vila Camacho, No. 3197 (interior del Hotel Costa Verde), C.P. 94296. Tel (229) 935 84 44. Crdoba, Ver. Av. 3, Calle 1 bajos del Palacio Municipal C.P. 94500, Tel. (271) 712 34 15. San Andrs Tuxtla, Ver. Madero No. 1 planta alta Col. Centro, H. Ayuntamiento C.P. 957000. Tel. 947 93 00 Ext. 612. Tuxpan, Ver. Av. Jurez No. 20, Presidencia Municipal Col. Centro, C.P. 92800. Tel. (783) 834 07 19.
15
16
Ibd. pg. 17 Cfr. Art. 15,16 y 17 de la Lev de Inversin Extranjera. 17 Cfr. Art. 27 Fracc. I de la Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos. 18 Cfr. Art. 28 Fracc. V de la Lev Orgnica de la Administracin Pblica Federal.
19
Portal de la Secretara de Relaciones Exteriores (S.R.E.), consulta en lnea en http://www.sre.gob.mx/tramites/sociedades/sociedades.htm
42
Papantla, Ver. Calle Artes S/N, Col. Centro Papantla de Olarte, Veracruz, CP. 93400 Tel. (784) 842-0026 Ext. 134, 842-0176, 842-7174 Veracruz, Ver. Ave. Hidalgo No. 387, Esq. Lerdo de Tejada, Zona Centro, C.P. 91700 Tel. (229) 934 59 10. Orizaba Ver. Av. Fco. I. Madero S/N entre Poniente 1 y 2 Zona Centro. Tel. (272) 72 565 97. Respuesta: El mismo da si la solicitud la presenta entre las 9:00 y 11:00 hrs. Las solicitudes recibidas con posterioridad a este horario, sern resueltas el da hbil siguiente. Vigencia: 90 das naturales. Formato: SA-1, publicada en el Diario Oficial de la Federacin el 17 de mayo de 2002, debidamente requisita da, o en su defecto escrito libre que contenga: el rgano a quien se dirige el trmite, el lugar y fecha de emisin del escrito correspondiente, nombre de quien realice el trmite, domicilio para or y recibir notificaciones, nombre de la persona o personas autorizadas para recibir notificaciones, tres opciones de denominacin solicitada, especificar el rgimen jurdico solicitado y firma autgrafa del solicitante. Requisitos: La solicitud deber presentarse en oficinas centrales en original y copia; en Delegaciones Estatales en original y dos copias. Recibo de pago de derechos.
Costo: $640.00 por recepcin, examen y resolucin (cantidad que establece el artculo
25, fraccin I de la Ley Federal de Derechos vigente). Pago: En cualquier institucin bancaria, o bien, mediante una transferencia electrnica de fondos en las instituciones de crdito certificadas.
Formalizar una sociedad con fines industriales, Comerciales y de servicios.

Este trmite tiene como objetivo la protocolizacin del acta constitutiva ante el Fedatario Pblico para formalizar una sociedad con fines industriales, comerciales y de servicios, para lo cual ya se debi haber elegido el tipo de sociedad que se pretende formar, los requisitos que se piden para dicho trmite son: Formato de constitucin de sociedad (anexo 2) Actas de nacimiento de cada uno de los socios. Aportaciones de capital. Comprobante de identificacin.
Este trmite tiene una resolucin de 2 das su costo es variable con el tipo de sociedad y el Notario y lo podemos realizar en: Notario Pblico.
43
Ventanilla nica de gestin empresarial (CEDECE)
Registro Pblico de la propiedad y el comercio.20
Descripcin: Trmite mediante el cual se hace el registro del Acta Constitutiva ante
dicha Instancia. Gestin: Oficina del Registro Pblico de la Propiedad y el Comercio del municipio, regin o delegacin. (Consultar el siguiente link: http://portal.veracruz.gob.mx/portal/page?_pageid=433,3947262&_dad=portal&_schema =PORTAL) Respuesta: 10 das. Vigencia: Indefinida. Formato: Solicitud de inscripcin. Costo: Variable (De acuerdo al tipo de sociedad registrada).
Registro federal de contribuyentes.

Dentro de las Dependencias Federales que se unieron al esfuerzo Estatal estableciendo compromisos para reducir plazos de respuesta en trmites de su competencia se encuentra la Secretaria de Hacienda en la cual se tiene que realizar el trmite de Registro Federal de Contribuyentes (RFC), este registro es indispensable para manejar todas las contribuciones que se tienen que dar dentro de la empresa, as como la facturacin correspondiente, dicho trmite es gratuito y se da una resolucin de 1 da, la vigencia es indefinida y para llevar a cabo este trmite solo hay que cumplir estos requisitos: Acta de nacimiento original o copia certificada (persona fsica) Original del acta constitutiva o copia certificada (persona moral) Llenar el formato R-1 para altas (anexo 3). Llenar el formato R-2 para cambio de situacin Fiscal ( anexo 3). Identificacin oficial. Original del comprobante de domicilio pagado
Inscripcin al Registro Federal de Contribuyentes.21

Descripcin: Trmite mediante el cual se lleva a cabo la inscripcin ante la Secretara
de Hacienda y Crdito Pblico (SHCP), para efecto de cumplimiento de las obligaciones fiscales correspondientes. nota: Las personas fsicas, al momento de tramitar su inscripcin en el RFC, debern presentar su CURP.
20
Portal del Directorio de Registros Pblicos de la Propiedad y del Comercio, consulta en lnea en: http://www.indaabin.gob.mx/directorios 21 Portal de servicios pblicos de calidad del Gobierno federal, consulta en lnea en http://www.serviciosdecalidad.gob.mx
44
Gestin: Administracin Local de la SHCP / Altamirano No. 1 esq. Dr. Lucio, Planta
Baja, Col. Centro C.P. 91000 Xalapa, Ver. Tel. (01 228) 812 41 56 ext. 21418, horario de 8:30 a 14:30 hrs.), en las Oficinas Regionales del SAT distribuidas en toda la entidad, o en las Oficinas de Hacienda del Estado. (Consultar el siguiente link: http://www.sat.gob.mx/sitio_internet/sitio_aplicaciones/modulos_atencion/modulos.html ). Respuesta: Un da para personas fsicas u 8 a 10 das (por correo a domicilio) para personas morales que no cuenten con su CURP. Vigencia: Permanente. Formato: R1 Costo: Gratuito Permiso de Uso de Suelo.22 Descripcin: Trmite mediante el cual se hace constar si un uso especfico est permitido o prohibido para determinado inmueble, conforme a los programas de desarrollo urbano. Gestin: Direccin Desarrollo Urbano, Unidad de Planeacin y Regularizacin Urbana; Av. vila Camacho No. 31 Segundo Piso, Col. Centro, C.P. 91000, Tel: 01 (228) 817 06 22 y 812 04 12 de 9:00 a 15:00 hrs.) o en las Direcciones de Desarrollo Urbano u Obras Pblicas del Ayuntamiento correspondiente, localizado por lo general en las instalaciones del Palacio Municipal. Respuesta: 10 a 12 das hbiles. Vigencia: 1 ao. Formato: Oficio de peticin. Costo: Depende del tipo de terreno y la zona en donde se encuentre el negocio. Licencia de Construccin. Descripcin: Trmite mediante el cual se obtiene la autorizacin para la ejecucin de nuevas obras. Gestin: En la Direccin de Obras Pblicas del Ayuntamiento correspondiente. Respuesta: 10 a 15 das hbiles. Vigencia: 1 ao. Formato: Llevar copia del oficio de Autorizacin de Alineamiento y Nmero Oficial, con plano de construccin. Costo: Dependiendo de la superficie de la construccin. El Ayuntamiento est facultado para solicitar ante las diferentes instancias federales y estatales, apoyos para la constitucin de nuevas empresas; para ello, abran de consultarse los lineamientos y reglas de operacin de programas de apoyo en catlogos o en los respectivos portales de Internet: Instituciones Federales Secretara de Economa. Secretara de Agricultura, Ganadera, Desarrollo Rural, Pesca y
22
Portal del Ayuntamiento de Xalapa, consulta en lnea en http://www.xalapa.gob.mx/gobierno/directorio.htm; en los dems municipios se deber acudir al Palacio Municipal para obtener estos datos.
45
Alimentacin. Fondo Nacional de Fomento al Turismo. Estatales Secretara de Desarrollo Econmico y Portuario. Secretara de Desarrollo Agropecuario, Rural, Forestal y Pesca. Instituto Veracruzano de Desarrollo Rural. Otra opcin son los programas de asistencia que ofrecen las instituciones de educacin superior e institutos de investigacin para la incubacin y desarrollo de nuevos negocios.
Trmites bsicos que se deben realizar para la instalacin de una empresa en cualquiera de los tres sectores econmicos.
Registro empresarial ante el IMSS y el INFONAVIT. 23
Descripcin: El Patrn deber registrarse al igual que a sus trabajadores en el

rgimen obligatorio, cumpliendo con lo establecido en la Ley del Seguro Social, al hacerlo automticamente quedarn registrados ante el INFONAVIT Y SAR. Gestin: Subdelegaciones del IMSS en el estado de Veracruz. Delegacin Norte: Xalapa, Veracruz, Poza Rica, Martnez de la Torre y Lerdo de Tejada. Delegacin Sur: Orizaba, Crdoba, Cosamaloapan y Coatzacoalcos Respuesta: Inmediato. Vigencia: Indefinida. Formato: Aviso de inscripcin patronal AFIL01, Formato de inscripcin de las empresas en el Seguro de Riesgo de Trabajo SSRT01003, Aviso de inscripcin de cada uno de los trabajadores (mnimo uno) AFIL02. Costo: Gratuito.
Alta en el sistema de informacin empresarial mexicano.24

Descripcin: Trmite que debern realizar las empresas industriales, comerciales y de
servicios para darse de alta en el Sistema de Informacin Empresarial Mexicano (SIEM).
23 24
Portal del IMSS, enhttp://www.imss.gob.mx/IMSS/IMSS_SITIOS/OIC/OIC_DIR/delegacionales/ Portal del Sistema de Informacin Empresarial (SIEM), consulta en lnea en http://www.siem.gob.mx/siem2008/portal
46
Gestin: Cmara correspondiente de acuerdo a las actividades que realiza, mayor

informacin SIEM 01 800 410 2000 Respuesta: Inmediato. Vigencia: 1 ao Formato: SIEM Costo: Comercios Pequeos: Hasta 2 empleados, $100.00 3 empleados, $300.00 4 o ms, $640.00 Comercio al por mayor y Servicios: Hasta 3 empleados, $300.00 4 o ms empleados, $640.00 Industrias: Hasta 2 empleados, $150.00 3 a 5 empleados, $350.00 6 o ms, $670.00
Trmites especficos para la instalacin de una Empresa en giros de comercios y servicios.

El nico trmite especfico para el establecimiento de un negocio en el giro comercial y de servicios, es el de apertura, mismo que se realiza con base en la reglamentacin municipal vigente.
Apertura de Comercio.25
Descripcin: Trmite mediante el cual se obtiene la cdula de empadronamiento como
comprobante para apertura del establecimiento, sin la cual no podr funcionar. Gestin: H. Ayuntamiento del municipio que corresponda. Respuesta: Variable Vigencia: Indefinida. Formato: Solicitud de apertura Costo: Variable (dependiendo de la ubicacin). Una vez evaluados los trmites ante dependencias federales, estatales y municipales, se concluye que bsicamente los trmites pueden ser los que se sealan en
25
Para realizar trmites de este tipo en otro municipio que no sea la capital del estado, debern acudir a la Direccin de Comercio Municipal correspondiente.
47
la lista que a continuacin se expone:
Trmites para la apertura de una empresa constructora.

Una vez que se realizaron todos los trmites de la primera etapa que consisten en la Constitucin de la Empresa y antes de iniciar actividades, es tiempo de realizar los trmites de la segunda etapa que son los de apertura que se refieren a la factibilidad de servicios que se requieren para operar correctamente, as como a los trmites legales del inmueble donde se llevaran a cabo las actividades.
Estudio de factibilidad de suministro de agua.

Este trmite se debe realizar antes de iniciar a operar como empresa y lo deben cumplir todas las empresas ya que es de vital importancia el lquido y debemos tener la seguridad de que en el lugar donde nos ubiquemos como empresa, exista la factibilidad del suministro sin ningn problema.
48
El Fundamento Legal esta basado en: Art, 61 Fracc. Ill de la Ley de los Sistemas de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento del Estado de veracruz.26 Para llevar a cabo este trmite se piden los siguientes requisitos: Solicitud por escrito, acreditando la propiedad del terreno en cuestin, superficie del mismo, caractersticas del proyecto, requerimientos de agua potable. Sealar si su proceso productivo utiliza agua, croquis de localization del predio, nmero de empleados y turnos de operacin. El costo de este trmite es de $ 2,500.00 acreditable al pago de derechos al estudio de factibilidad, la resolucin es de 10 a 15 das y tiene una vigencia indefinida.
Escrituracin de terreno.
Cuando el terreno donde vamos a establecer la empresa es de nuestra propiedad, o lo vamos a adquirir, es necesario contar con las escrituras en regla para de esta manera legalizar la propiedad, este trmite se realiza en un periodo aproximado de 15 das dependiendo de la complejidad del caso y los requisitos que se piden son los siguientes: Acta de Nacimiento de cada uno de los socios. Comprobante de identificacin. Pago de derechos que es variable de acuerdo al precio del terreno Certificado de no adeudo predial Certificado de libertad de gravamen Certificado de no adeudo de agua Pago de impuesto de adquisicin de bienes inmuebles Escritura anterior del inmueble27 Este trmite tiene su Fundamento legal en: Art. 2187 y 2191 del Cdigo Civil del Estado de Veracruz. El trmite se puede realizar en: Notario Pblico
Comprobante de nmero oficial.

Una vez que se tiene legalizado el terreno y antes de empezar a construir el inmueble que servir para establecer nuestras instalaciones, se tiene que tramitar el comprobante de nmero oficial que servir de referencia para cualquier trmite
26
Cfr. Art. 61 Frac. Ill de La Lev de los Sistemas de Agua Potable, Alcantarillado v Saneamiento del Estado de Veracruz.
27
Op. cit. Catlogo de trmites, pg.26
49
posterior inclusive ya estando en operacin para recibir notificaciones y correos, en fin ser nuestro domicilio fiscal y oficial. Este trmite tiene una resolucin de 20 minutos si se cuenta con los planos correspondientes, en caso contrario se tarda 3 das, la vigencia es indefinida y tiene un costo de $ 51.00 en zona urbana y $ 19.00 en zona rural que incluye boleta y placas, los requisitos para llevar a cabo este trmite son: Cualquier constancia de propiedad que indique el nmero de lote y manzana Pago de derechos As mismo este trmite tiene su Fundamento legal en: Libro sexto, Ttulo VIII, Cap. II del Art. 1133 al 1139 del Cdigo Municipal del Estado de Veracruz.28 En general estos artculos describen los lineamientos para establecer los nmeros oficiales, la forma de asignarlos y la expedicin del documento junto con las placas del nmero oficial. Para realizar este trmite podemos acudir a: Direccin de Control Urbano Departamento de Licencias de Construccin Xalapa.
Contrato de agua.
Para poder hacer nuestro contrato de agua, es indispensable contar con la autorizacin previa por parte de CAEV (comisin del agua del estado de Veracruz) y los requisitos para celebrar el contrato son: Solicitud Copia Credencial de elector Copia predial y/o escritura, compromiso compra-venta, acta de donacin, del inmueble Pago de contrato, incluyendo materiales y mano de obra Firma de contrato
Factibilidad de energa elctrica y contrato de energa elctrica.

As como el agua, la energa elctrica es indispensable en toda empresa y por eso es necesario hacer un estudio de factibilidad de dar ese servicio, este trmite tiene un costo variado dependiendo del tipo de servicio y caractersticas del proyecto, su vigencia es indefinida y los requisitos que se piden estn en la pagina web: http://app.cfe.gob.mx/Aplicaciones/CCFE/SELNegocio/Solicitudes/ContrataLaLuz.aspx
28
Cfr. Art. 1133 al 1139 del Cdigo Municipal del Estado de Veracruz.
50
El Fundamento Legal que le da sustento a este trmite es: Art. 18 al 46 del Reglamento de la Ley del Servicio Pblico en materia de Energa Elctrica.29 Para realizar estos trmites podemos acudir a: CFE (Allende N155 S/N. Col. Centro. Xalapa Ver. . Tel. (228)842-1016)
Contrato de lnea telefnica.

Es indispensable el servicio telefnico para nuestra empresa ya que ser uno de los medios de comunicacin que ms beneficios nos redite en cuanto a clientes se refiere, por eso este trmite no es obligatorio pero es una necesidad, el trmite tiene una resolucin de 1 da si hay lneas disponibles y para la instalacin se estima un periodo de 22 das, la vigencia es indefinida si se cumple con todos los pagos, tiene un costo de $ 3,500.00 en lnea empresarial ms cableado y aparatos y los requisitos que se piden son: Solicitud de instalacin de lnea privada y conmutador. Llenar el formato F-75
Los trmites se realizan en: Cualquier oficina Telmex
Inicio de operaciones.
Una vez que se realizaron todos los trmites de la primera etapa que consisten en la Constitucin de la Empresa y los de la segunda etapa que son los de Apertura, debemos realizar los trmites de Inicio de Operaciones los cuales consisten en tramitar todas las licencias correspondientes para operar, inscripcin al Seguro Social y a la Cmara de la Construccin, as como el registro de las comisiones mixtas de seguridad e higiene, capacitacin y adiestramiento y los planes y programas de capacitacin.
Licencia municipal no reglamentada.

Este trmite lo deben cumplir todas las empresas no comprendidas dentro del giro reglamentado y los requisitos que se piden para llevarlo a cabo son: Copia del alta de Hacienda Llenar solicitud Autorizacin de alineamiento y compatibilidad urbanstica. La resolucin de este trmite es de un da y tiene una vigencia de un ao, el costo es de $ 77.00 y puede ser variable de acuerdo al giro de la empresa.
29
Cfr. Art. 18 al 46 del Reglamento de la Lev del Servicio Pblico en Materia de Energa Elctrica.
51
Este trmite se Fundamenta Legalmente en: Art. 29 Fracc. I y 104 de la Ley de Hacienda Municipal.30 Para efectuar este trmite podemos acudir a: Ventanilla de la Secretaria de Finanzas, en Palacio Municipal.
Inscripcin de las empresas en el seguro de riesgo de Trabajo.

Este trmite lo deben de cumplir todas las empresas ya que de ah se tomar en cuenta el factor de riesgo de trabajo para el clculo de las liquidaciones del Seguro Social y solo se podr modificar cada ao de acuerdo al historial que tenga la empresa, debemos recordar que el sector de la construccin es el que tiene el ms alto factor de riesgo. Para llevar a cabo este trmite se requiere. Llenar el formato del registro de riesgo de trabajo SSRT-01-003. Copia del acta constitutiva. Copia del alta de Hacienda. Comprobante de domicilio de la empresa La resolucin de este trmite es de 2 das, su vigencia es la duracin de la empresa pero se deber recalcular anualmente y el costo es gratuito. Su Fundamento Legal es el siguiente: Art. 123 Fracc. XXIX de la Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos.31 Que dice que es de utilidad pblica la Ley del Seguro Social y que ella comprende todas sus aportaciones y coberturas encaminado a la proteccin y bienestar de los trabajadores y de sus familiares. Este trmite se puede realizar en: Ventanilla del IMSS
Aviso de inscripcin patronal y / o aviso de inscripcin de los trabajadores.

Es indispensable registrar a los trabajadores en el Seguro Social para lo cual debemos dar el aviso de inscripcin patronal primeramente y consecuentemente la inscripcin de todos los trabajadores, para llevar a cabo este trmite se pide como requisito lo siguiente: Llenar el formato AFIL-01 o AFIL-02. Copia del Registro Patronal.
30
Cfr. Art. 29 y 104 de la Lev de Hacienda Municipal.
31
Cfr. Art. 123 Fracc. XXIX de la CPEUM.
52
Copia del acta constitutiva de la empresa. Copia del alta de Hacienda Comprobante de domicilio. Identificacin del patrn.
Este trmite tiene una resolucin de 1 a 2 das, una vigencia de acuerdo al tiempo que dure la relacin laboral trabajador- empresa y es gratuito. El Fundamento Legal de este trmite es: Art. 123 Fracc. XIV de la Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos.32 Que especifica que los empresarios sern las responsables de los accidentes de trabajo y de las enfermedades profesionales de los trabajadores, sufridas con motivo o en ejercicio de su profesin o trabajo. Para realizar este trmite acudimos a: Ventanilla del IMS
Permiso de colocacin de anuncios.

Este trmite lo debern cumplir todas aquellas empresas que desean instalar un anuncio para promover su negocio o producto y los requisitos que se deben de cumplir son los siguientes: Domicilio del local o negocio. Medidas. Sealar tipo de anuncio (luminoso, madera, metlico, etc.) Sealar forma de colocacin. Memoria de clculo. Carta de responsiva de perito registrado en la Secretara de Obras Pblicas. Sealar leyenda de anuncio. Este trmite se resuelve en 10 das mximo, tiene una vigencia de 2 aos y un costo de $ 150.00 por anuncio ms $ 100.00 por metro cuadrado de la superficie del anuncio. El Fundamento Legal de apoyo para este trmite es: Art. 253 y 254 del Cdigo Urbano del Estado de Veracruz.33 Libro sexto, Ttulo VIII, Cap. Ill Art. 1140 al 1142 del Cdigo Municipal del Estado de Veracruz.34
32
Ibid. Art. 123 Fracc. XIV
33 34
Cfr. Art. 253 y 254 del CUEA. Cfr. Art. 1140 al 1142 del CMEA.
53
Estos artculos nos dan todos los lineamientos en materia de anuncios como son dimensiones, aspectos y ubicacin adecuados para no desvirtuar los elementos arquitectnicos de los edificios donde se pretenda colocar. Para llevar a cabo este trmite es necesario acudir a: Ventanilla municipal.
Manifestacin estadstica.
Este trmite lo deben de llevar a cabo todas las empresas ya que de ah es donde se puede obtener una muy importante fuente de informacin econmica estadstica para el beneficio de todos, es por ello que el INEGI organiza campaas anuales de censos econmicos y los requisitos que se deben de cumplir son los siguientes: Llenar la solicitud del manifiesto. Este trmite es gratuito y su resolucin es inmediata. El Fundamento Legal de este trmite es. Ley de Informacin Estadstica y Geografa. Este trmite solo se hace una vez al iniciar la empresa y tiene un ao para hacerlo, llevar a cabo este trmite es necesario acudir a: INEGI
Inscripcin en la cmara correspondiente.

Este trmite lo deben de llevar a cabo todas las empresas que realicen actividades de transformacin, comercio, servicios, etc. y que deseen gozar de los beneficios que se obtienen al estar afiliado, en el caso de una empresa constructora le corresponde la Cmara Mexicana de la Industria de la Construccin CMIC y para llevar a cabo este trmite es necesario cubrir los siguientes requisitos: Copia del alta en la SHCP. Copia del acta constitutiva. Pago de inscripcin (vara de acuerdo a la inversin). La resolucin de este trmite es inmediata, tiene una vigencia de un ao y el costo depende del monto de inversin de la empresa pero se tiene un costo mnimo de $5,000.00 El Fundamento Legal que le da sustento a este trmite es: Art. 5 de la Ley de Cmaras de Comercio y de la Industria. Este trmite se puede llevar a cabo en: Cmara Mexicana de la Industria de la Construccin.
54
Registro empresarial.
Este trmite lo deben de cumplir todas las empresas que correspondan a la Ley Federal del Trabajo (iniciativa privada) con el motivo de cumplir con el fondo de vivienda para sus trabajadores, los requisitos para llevar a cabo este trmite son: Copia del alta en Hacienda. Copia del acta constitutiva. Llenar la forma HISR 143. Copia del registro patronal del IMSS. La resolucin de este trmite se da en 40 d tiene una vigencia indefinida y no tiene ningn costo para llevarlo a cabo. El Fundamento Legal que le da sustento a este trmite es: Art. 136 y 143 de la Ley Federal del Trabajo.45 Estos artculos nos indican que todas las empresas debern aportar al Fondo Nacional de la Vivienda el 5% sobre los salarios de sus trabajadores. Para realizar este trmite es necesario acudir a: Oficinas del INFONAVIT. Delegacin del IMSS.
Aqu se muestra una tabla en forma resumida de algunos trmites que se deben de tomar en cuenta sobre la constitucin de una empresa constructora, Tabla de trmites y servicios que se deben realizar.35
Tramite
Inicio Permiso de la denominacin o denominacin social Formalizar una sociedad con fines industriales comerciales y de servicios Registro federal de contribuyentes
Servicio
Permiso de razn social, escrituracin. Formalizar una sociedad Registro federal de causantes, inscripcin en el registro publico. Factibilidad y contrato de energa elctrica, licencia municipal no reglamentada, riesgo de trabajo. Aviso de inscripcin patronal, manifestacin estadstica, inscripcin en la cmara, registro empresarial Fin Contrato de agua Estudio de factibilidad agua, comprobante de numero oficial,
Inscripcin de la sociedad en el registro publico de la sociedad y comercio Estudio de factibilidad del suministro del agua Escrituracin del terreno
35
Tabla de trmites y servicios que se deben realizar para una empresa constructora. Fuente propia.
55
Universidad Veracruzana. Facultad de Ingeniera Civil. Administracin de Empresas Constructoras. Comprobante de numero oficial Contrato de agua Constancia de alineamiento y compatibilidad urbanista Licencia de construccin Aviso de terminacin de la obra Factibilidad y contrato de lnea elctrica Contrato de lnea telefnica Licencia municipal no reglamentada Inscripcin de empresas en el seguro de riesgo de trabajo Permiso de colocacin de anuncios Manifestacin estadstica Inscripcin ala cmara de la construccin Registro empresarial Registro de la comisin mixta de seguridad e higiene Registro de la comisin mixta de capacitacin y adiestramiento Aviso de inscripcin patronal y/o de inscripcin de las trabajadores Fin constancia de alineamiento Contrato agua, licencia de construccin, permiso de colocacin de anuncio Licencia de construccin, riesgo de trabajo Licencia de construccin, licencia municipal no reglamentada Aviso de terminacin de la obra Contrato de lnea telefnica Fin Fin Fin Fin Fin Fin Fin Fin Fin Registro de planes y programas Registro empresarial, registro de las comisiones mixtas higiene y capacitacin y adiestramiento
A continuacin se presenta la tabla de duracin, costo de las actividades. Tabla 5. Duracin y costo de tos trmites.36
36
Duracin y costo de los trmites. Fuente: Jos Antonio Martnez Rui. Manual de procedimientos para instalar una empresa Constructora, tesis
56
Para encontrar los resultados de estas tablas fue necesario suponer algunos datos que son variables dependiendo del tipo de empresa, tamao del terreno, superficie por construir, etc. Por lo que el lector deber obtener los costos reales que correspondan en cada caso para los siguientes trmites: Formalizar una sociedad. Inscripcin de la sociedad. Escrituracin del terreno. Constancia de alineamiento. Licencia de Construccin. Terminacin de obra. Factibilidad y contrato de energa elctrica. Permiso de colocacin de anuncios. Dentro de todo este proceso se contemplo que se va a construir el "inmueble donde se establecer la empresa constructora, sin embargo la mayora de las empresas constructoras ya tienen un lugar destinado para instalarse o simplemente van a rentar un espacio para sus instalaciones por lo que se reducira el tiempo total para llevar a cabo todos los trmites
57
Bibliografa y referencias.
Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos. Cdigo de Comercio. Ley General de Sociedades Mercantiles. Cdigo Fiscal de la Federacin. Ley Federal del Trabajo. Ley del Seguro Social. Ley del Impuesto Sobre la Renta (ISR). Ley del Impuesto al Valor Agregado (IVA). Ley de Informacin Estadstica y Geografa.
Administracin de empresas constructoras. Carlos Surez Salazar. 2. Ed. Mxico: limusa 2005. Organizacin de la construccin, Volumen 1. Gerhard Dressel. 1 edicin. Mxico 2000. El proceso administrativo aplicado al sistema de construccin. Ethel Karina Nava Ordoez. Tesis. 1993. Apuntes de administracin en ingeniera (UNAM). Autor: Jos s. Cnovas Corral. 1990. Administracin de empresas. Osmin Daz Callejas. Mc Graw hill 3 Ed.
Enlaces externos.
http://www.monografias.com/trabajos33/planeacion-administrativa/planeacionadministrativa.shtml http://www.siem.gob.mx/siem/ http://www.economia.gob.mx/
Portal de la Secretara de Relaciones Exteriores (S.R.E.), consulta en lnea en
http://www.sre.gob.mx/tramites/sociedades/sociedades.htm
58
Conclusin.
Gracias al desarrollo de este trabajo de investigacin he logrado comprender plenamente el papel que desarrolla un ingeniero administrador en el desarrollo de una empresa constructora. Es importante destacar que una organizacin nunca es igual a otra , cada empresa aunque sea del mismo giro, tiende a ser diferente con el simple hecho de que las persona que la integran siempre tienen diferentes puntos de vista al momento de dirigir. Es de vital importancia que la formacin del ingeniero civil se enfoque un poco mas al desarrollo de habilidades administrativas y gerenciales debido a que por la naturaleza de esta profesin, es un echo que al salir a la vida profesional el ingeniero tendr puestos administrativos o gerenciales, donde al llegar a ellos nos encontramos con la sorpresa de que no solo son sumas, restas ni ecuaciones alas que debemos de resolver, sino problemas laborales, problemas contables, por mencionar algunos y simultneamente debemos de debemos tratar con personas, debemos saber mandar a nuestros subordinados y debemos saber planificar nuestras acciones para lograr los objetivos y metas que previamente nos hemos fijado. En el aspecto tcnico, el control es la parte medular en el xito de una empresa constructora, si no existen medidas de referencia y herramientas que nos sirvan para su comparacin de manera oportuna, no sabremos si lo que hacemos estuvo bien o mal, la medicin de resultados es el camino nico para controlar un proceso productivo.
59
Anexo. Listado de algunas empresas que laboran actualmente en el estado de Veracruz.

De acuerdo al SIEM (Sistema de Informacin Empresarial Mexicano)37. Actualmente existen aproximadamente 6287 empresas constructoras chicas, medianas y grandes en el estado de Veracruz, en este espacio solo se mencionaran algunas, en las ciudades importantes del estado, para mas informacin Veracruz.
Empresa Constructora N J PROYECTOS, S.A. DE C.V. Estado VERACRUZ Municipio VERACRUZ Domicilio ECHEVEN No. 1 Colonia 21 DE ABRIL C.P. 91720 Telfono (229)178-46-17 Fax Correo s/n Giro OTRAS CONSTRUCCIONES DE INGENIERIA CIVIL U OBRA PESADA Empresa Constructora MUNOZ MENDOZA ALEJANDRO Estado VERACRUZ Municipio VERACRUZ Domicilio FICUS No. 5 Colonia POCITOS Y RIVERA C.P. 91729 Telfono (229)155-34-83 Fax Correo amunoz_64@hotmail.com Giro OTRAS CONSTRUCCIONES DE INGENIERIA CIVIL U OBRA PESADA Empresa Constructora DOMINGUEZ VALDIVIA FRANCISCO Estado VERACRUZ Municipio VERACRUZ Domicilio EJE 1 PONIENTE No. 197 Colonia VILLA RICA C.P. 91779 Telfono (2291)558035 Fax Correo carabcio_1@hotmail.com Giro OTRAS CONSTRUCCIONES DE INGENERIA CIVIL U OBRA PESADA
Empresa Constructora INGENIERIA Y CONSTRUCCIONES CALUDI, S.A. DE C.V. Estado VERACRUZ Municipio VERACRUZ Domicilio AV. POTRERO No. 18 Colonia RAFAEL DIAZ SERDAN
C.P. 91963 Telfono (2288)147095 Fax Correo arqlmg@hotmail.com Giro OTRAS

CONSTRUCCIONES DE INGENIERIA CIVIL U OBRA PESADA Empresa Constructora GONZALEZ CORDOVA DANIEL ARTURO Estado VERACRUZ Municipio VERACRUZ Domicilio ELENA V DEL TORO No. 43 Colonia ENRIQUE C REBSAMEN C.P. 91968 Telfono (229)9-81-44-51 Fax Correo constructoradaniel@hotmail.com Giro CONSTRUCCION DE CARRETERAS PUENTES Y SIMILARES Empresa Constructora CONSTRUCTORA E INMOBILIRIA RIO MEDIO, S.A. DE C.V Estado VERACRUZ Municipio VERACRUZ Domicilio AV. MATAMOROS No. 333 Colonia NUEVA C.P. 91830 Telfono (229)9-38-19-15 Fax Correo riomedio@prodigy.net.mx Giro CONSTRUCCION DE CONCRETOS; PUENTES Y SIMILARES Empresa Constructora CONSTRUCCIONES PINERA, S.A. DE C.V. Estado VERACRUZ Municipio VERACRUZ Domicilio BUGAMBILIA No. 60 Colonia ASOCIACION CIVIL C.P. 91715 Telfono (229)2634747 Fax Correo an2503@hotmail.com Giro OTRAS CONSTRUCCIONES DE INGENIERIA CIVIL U OBRA PESADA Empresa Constructora GONZALEZ CORDOVA DANIEL ARTURO Estado VERACRUZ Municipio VERACRUZ Domicilio ELENA V DEL TORO No. 43 Colonia ENRIQUE C REBSAMEN C.P. 91968 Telfono (229)9-81-44-51 Fax Correo constructoradaniel@hotmail.com Giro CONSTRUCCION DE CARRETERAS PUENTES Y SIMILARES Empresa Constructora ZUNIGA ORTIZ ADOLFO Estado VERACRUZ Municipio VERACRUZ Domicilio ISABEL LA CATOLICA No. 150 Colonia REFORMA C.P. 91919 Telefono (229)9-35-37-54 Fax Correo azconstrucciones@yahoo.com Giro CONSTRUCCION DE OBRAS DE URBANIZACION Empresa Constructora CONSTRUCTORA E INMOBILIRIA RIO MEDIO, S.A. DE C.V Estado VERACRUZ Municipio VERACRUZ Domicilio AV. MATAMOROS No. 333 Colonia NUEVA C.P. 91830
37
Para mas informacin sobre consulta de informacin sobre empresas consultar la pagina http://www.siem.gob.mx/siem/intranet.asp
60

Telfono (229)9-38-19-15 Fax Correo riomedio@prodigy.net.mx Giro CONSTRUCCION DE CONCRETOS; PUENTES Y SIMILARES Empresa Constructora CONSTRUCTORA E INMOBILIRIA RIO MEDIO, S.A. DE C.V Estado VERACRUZ Municipio VERACRUZ Domicilio AV. MATAMOROS No. 333 Colonia NUEVA C.P. 91830 Telfono (229)9-38-19-15 Fax Correo riomedio@prodigy.net.mx Giro CONSTRUCCION DE CONCRETOS; PUENTES Y SIMILARES Empresa Constructora CONSTRUCCIONES TECNICAS CONSTEC, S.A. DE C.V. Estado VERACRUZ Municipio VERACRUZ Domicilio HEROES DE PUEBLA No. 701 Colonia IGNACIO ZARAGOZA C.P. 91910 Telfono (229)9-37-09-27 Fax Correo s/n Giro OTRAS CONSTRUCCIONES DE OBRA CIVIL Y OBRA PESADA Empresa Constructora CEISA INGENIERIA, S.A. DE C.V. Estado VERACRUZ Municipio VERACRUZ Domicilio CABO CORRIENTES No. 115 Colonia RIO MEDIO C.P. 91809 Telfono (229)9-8692-64 Fax 9-24-19-76 Correo ceisagcomercial@hotmail.com Giro CONSTRUCCION DE OBRAS Y COLOCACION DE ENERGIA ELECTRICA Empresa Constructora YEPEZ REYES JESUS Estado VERACRUZ Municipio VERACRUZ Domicilio VICTORIA No. 2444 Colonia VERACRUZ CENTRO C.P. 91700 Telfono (229)9-38-48-96 Fax Correo gerardo_proy24@hotmail.com Giro construccin de obras de urbanizacion Empresa Constructora CONSTRUCTORA Y ARRENDADORA GUTIERREZ ALONSO, S.A. DE C.V. Estado VERACRUZ Municipio VERACRUZ Domicilio CARLOS CRUZ No. 1681 Colonia 21 DE ABRIL C.P. 91720 Telfono (229)178-18-27 Fax Correo aloddejesus0821@hotmail.com Giro CONSTRUCCION DE OBRAS DE URBANIZACION
Xalapa.
Grupo Constructor MS y HG S.A. de C.V. Direccin completa: Esperanza 149 Col. Desarrollo Social, Xalapa Veracruz Mexico. Telfono(s) 2282051049 Email grupo.constructor.msyhg@gmail.com Pgina Web grupoconstructormshg.zxq.net Productos o Servicios Ofrecidos Construccion y Mantenimiento de Obras Civil en General. Empresa Constructora TOEL CONSTRUCCIONES Y COMERCIALIZADORA SA DE CV Estado VERACRUZ Municipio XALAPA Domicilio NIEBLA No. 6 Colonia PEDREGAL DE LAS ANIMAS C.P. 91190 Telefono (228)8153681 Fax Correo s/n Giro CONSTRUCCION Empresa Constructora MEZA MUNOZ LUIS GERARDO Estado VERACRUZ Municipio XALAPA Domicilio VILLAHERMOSA No. 605 Colonia MACUILTEPETL SUR C.P. 91130 Telefono (228)8156987 Fax 8156987 Correo s/n Giro CONSTRUCCION EN GENERAL Empresa Constructora DORANTES CARRION JEYSER Estado VERACRUZ Municipio XALAPA Domicilio ARENAL No. 2 Colonia AGUACATAL C.P. 91130 Telefono (228)8199022 Fax Correo s/n Giro CONSTRUCCION EN GENERAL Empresa Constructora HERNANDEZ CRUZ PORFIRIO Estado VERACRUZ Municipio XALAPA Domicilio DELFINO VICTORIA No. 30 Colonia FERRER GUARDIA C.P. 91020 Telefono (228)1670556 Fax Correo s/n Giro CONSTRUCCION EN GENERAL Empresa Constructora VIVEROS LOPEZ JOSE RAFAEL Estado VERACRUZ Municipio XALAPA Domicilio CENTRAL No. 38 Colonia 10 DE MAYO C.P. 91180 Telefono (228)8101137 Fax 116617 Correo s/n Giro CONSTRUCCION Empresa Constructora MORALES VASQUEZ MARIO ARTEMIO Estado VERACRUZ Municipio XALAPA Domicilio JUAN DE LA BARRERA No. 213 Colonia MARCO ANTONIO MUNOZ C.P. 91060 Telefono (228)8121506 Fax Correo s/n Giro CONSTRUCCION EN GENERAL
61

Empresa Constructora CONSER AKASHA, S.A. DE C.V. Estado VERACRUZ Municipio XALAPA Domicilio 20 DE NOVIEMBRE ORIENTE No. 20 Colonia BADILLO C.P. 91190 Telefono (228)8147985 Fax Correo s/n Giro CONSTRUCCION Empresa Constructora MUNOZ NARCIO ALEJANDRO Estado VERACRUZ Municipio XALAPA Domicilio PIPILA No. 1 Colonia JALAPA ENRIQUEZ CENTRO C.P. 91000 Telefono (228)8186429 Fax Correo s/n Giro CONSTRUCCION EN GENERAL Empresa Constructora MARTINEZ RIVERA LUIS Estado VERACRUZ Municipio XALAPA Domicilio DIEGO LENO No. 10 Colonia JALAPA ENRIQUEZ CENTRO C.P. 91000 Telefono (228)CEL. 2288-243330 Fax Correo s/n Giro CONSTRUCCION CIVIL Empresa Constructora LOPEZ AGUILAR LUIS ALBERTO Estado VERACRUZ Municipio XALAPA Domicilio PROLONGACION AV. MEXICO No. 7 Colonia REVOLUCION C.P. 91100 Telefono (228)1862250 Fax Correo s/n Giro CONSTRUCCION CIVIL
Coatzacoalcos.
Empresa Constructora MORENO AVALOS RAUL ATHIE Estado VERACRUZ Municipio COATZACOALCOS Domicilio TIGRES No. 247 Colonia BRISAS DEL GOLFO C.P. 96536 Telefono (921)9211187193 Fax 9211187193 Correo s/n Giro CONSTRUCCION EN GENERAL Empresa Constructora NIRUTO MATERIAL INDUSTRIAL S.A. DE C.V. Estado VERACRUZ Municipio COATZACOALCOS Domicilio MELCHOR OCAMPO No. 700 Colonia MANUEL AVILA CAMACHO C.P. 96420 Telefono (921)2123942 Fax 2123942 Correo s/n Giro CONSTRUCCION EN GENERAL Empresa Constructora M.R. INDUSTRIAL S.A. DE C.V. Estado VERACRUZ Municipio COATZACOALCOS Domicilio 20 DE NOVIEMBRE No. 1900 Colonia PUERTO MEXICO C.P. 96510 Telefono (921)1098799 Fax 1098799 Correo s/n Giro CONSTRUCCION EN GENERAL Empresa Constructora KMP ENLACES S.A. DE C.V. Estado VERACRUZ Municipio COATZACOALCOS Domicilio TRANSISTMICA No. 1006 Colonia MANUEL AVILA CAMACHO C.P. 96420 Telefono (921)2129003 Fax 2129003 Correo s/n Giro CONSTRUCCION EN GENERAL Constructora DESARROLLO DE CONSTRUCCIONES Y ECOLOGIA S.A. DE C.V. Estado VERACRUZ Municipio COATZACOALCOS Domicilio HERMENEGUILDO GALEANA No. 603 Colonia COATZACOALCOS CENTRO C.P. 96400 Telefono (921)2125686 Fax 2125686 Correo s/n Giro CONSTRUCCION EN GENERAL Empresa Constructora ANDRADE MONTALVO FRANCISCA Estado VERACRUZ Municipio COATZACOALCOS Domicilio AMARANTO No. 106 Colonia BRISAS DEL GOLFO C.P. 96536 Telefono (921)2173339 Fax 2173339 Correo s/n Giro CONSTRUCCION EN GENERAL Empresa Constructora ARRENDAMIENTOS VERACRUZ, S.A. DE C.V. Estado VERACRUZ Municipio COATZACOALCOS Domicilio JUVENTINO ROSAS No. 3006 Colonia PLAYA SOL C.P. 96518 Telefono (921)1160556 Fax 11660556 Correo abogado71@hotmail.com Giro construccion en general Empresa Constructora CHANG, S.A. DE C.V. Estado VERACRUZ Municipio COATZACOALCOS Domicilio RODRIGUEZ MALPICA No. 1710 Colonia PALMA SOLA C.P. 96579 Telefono (921)2152060 Fax 2152060 Correo s/n Giro CONSTRUCCION EN GENERAL Empresa Constructora G.C. INGENIERIA AMBIENTAL S.A. DE C.V. Estado VERACRUZ Municipio COATZACOALCOS Domicilio REVOLUCION No. 702 Colonia COATZACOALCOS CENTRO C.P. 96400 Telefono (921)2100000 Fax 2100000 Correo s/n Giro CONSTRUCCION EN GENERAL
62
Crdoba.
Empresa Constructora zanotelli reyes juliana Estado VERACRUZ Municipio CORDOBA Domicilio avenida 19 No. a Colonia ESPERANZA C.P. 94590 Telefono (271)7160724 Fax Correo zanotelli@hotmail.com Giro construcciones de ingenieria civil u obras pesada Empresa Constructora TECHNO CONSTRUCTORES Y ARQUITECTOS, S.A. DE C.V. Estado VERACRUZ Municipio CORDOBA Domicilio 1 No. 30 Colonia AZUCENAS C.P. 94557 Telefono (271)7368083 Fax 7368083 Correo katy_lizzy@hotmail.com Giro CONSTRUCCION EN GENERAL Empresa Constructora CONCRETOS Y TECNOLOGIA APLICADA DEL CENTRO, .S.A. DE C.V. Estado VERACRUZ Municipio CORDOBA Domicilio CALLE 36 No. 1501 Colonia NUEVO CORDOBA C.P. 94550 Telefono (271)2311220414 Fax Correo josestc_22@hotmail.com Giro CONSTRUCCION Empresa Constructora lopez rueda arturo francisco Estado VERACRUZ Municipio CORDOBA Domicilio avenida 19 No. 213 Colonia LOMAS C.P. 94570 Telefono (271)7132718 Fax Correo alopez2@prodigy.net.mx Giro edificacion de inmueble comerciales Empresa Constructora villegas vazquez erick Estado VERACRUZ Municipio CORDOBA Domicilio 25 No. 308 Colonia CORDOBA CENTRO C.P. 94500 Telefono (271)71213337 Fax 7148165 Correo se.vi.tarq@hotamil.com Giro edificacion de vivienda unifamiliar Empresa Constructora Lagunes Molina Martn Estado VERACRUZ Municipio CORDOBA Domicilio calle 17 No. 201 Colonia CORDOBA CENTRO C.P. 94500 Telfono (271)7145994 Fax Correo s/n Giro Construccin de obras de Generacin y conduccin de energa elctrica Empresa Constructora Figueiras Reyes Luis armando Estado VERACRUZ Municipio CORDOBA Domicilio calle 1 No. 26 Colonia MIRAFLORES C.P. 94540 Telfono (01271)7361865 Fax Correo s/n Giro construccin de ingeniera civil Empresa Constructora compania desarrolladora de mexico, s.a. de c.v. Estado VERACRUZ Municipio CORDOBA Domicilio 2 No. 301 Colonia CORDOBA CENTRO C.P. 94500 Telefono (271)7125096 Fax 7125096 Correo s/n Giro OTRAS CONSTRUCCIONES DE INGENIERIA CIVIL U OBRA PESADA Empresa Constructora rosas gutierrez jose manuel Estado VERACRUZ Municipio CORDOBA Domicilio avenida 5 No. 3703 Colonia MODERNA C.P. 94640 Telefono (271)7510483 Fax Correo guty_ross@yahoo.com.mx Giro construccion de obras de urbanizacin Empresa Constructora sosa vargas maria de lourdes Estado VERACRUZ Municipio CORDOBA Domicilio calle 6 No. 324 Colonia CORDOBA CENTRO C.P. 94500 Telefono (271)7142085 Fax Correo arqlusova@hotmail.com Giro construcciones de ingenieria civil.
63

Admon de Empresas Constructoras

Caricato da

Informazioni sul documento

Descrizione originale:

Copyright

Formati disponibili

Condividi questo documento

Condividi o incorpora il documento

Opzioni di condivisione

Hai trovato utile questo documento?

Questo contenuto è inappropriato?

Copyright:

Formati disponibili

Admon de Empresas Constructoras

Caricato da

Copyright:

Formati disponibili

Universidad Veracruzana. Facultad de Ingeniera Civil. Administracin de Empresas Constructoras.

Universidad Veracruzana. Facultad de Ingeniera Civil. Administracin de Empresas Constructoras.

Universidad Veracruzana. Facultad de Ingeniera Civil. Administracin de Empresas Constructoras.

Universidad Veracruzana. Facultad de Ingeniera Civil. Administracin de Empresas Constructoras.

Clases de empresa. Segn la propiedad del capital.

Administracin de empresas, Osmin Daz callejas, Mc Graw Hill p.50

Universidad Veracruzana. Facultad de Ingeniera Civil. Administracin de Empresas Constructoras.

Estructura bsica de una empresa.

Universidad Veracruzana. Facultad de Ingeniera Civil. Administracin de Empresas Constructoras.

Capitulo II. Cmo esta constituida una empresa?

Universidad Veracruzana. Facultad de Ingeniera Civil. Administracin de Empresas Constructoras.

Universidad Veracruzana. Facultad de Ingeniera Civil. Administracin de Empresas Constructoras.

Capitulo III. Administracin.

Universidad Veracruzana. Facultad de Ingeniera Civil. Administracin de Empresas Constructoras.

Principales Componentes De La Administracin.

Fuente: administracin de empresas, Osmin Das Callejas,p.93

Universidad Veracruzana. Facultad de Ingeniera Civil. Administracin de Empresas Constructoras.

Capitulo IV. Planeacin en una empresa constructora.

Universidad Veracruzana. Facultad de Ingeniera Civil. Administracin de Empresas Constructoras.

Estudio Del Proyecto.

Ms informacin en (Mnch y Garca, 1990, p.69).

Universidad Veracruzana. Facultad de Ingeniera Civil. Administracin de Empresas Constructoras.

Formulacin Y Ponderacin De Las Diversas Alternativas.

Toma De Decisiones. Con base ala ponderacin de diferentes alternativas, se

Universidad Veracruzana. Facultad de Ingeniera Civil. Administracin de Empresas Constructoras.

Elementos De La Empresa Constructora.

Universidad Veracruzana. Facultad de Ingeniera Civil. Administracin de Empresas Constructoras.

Presupuestos. Son enunciados de los resultados esperados en trminos numricos o financieros.

Universidad Veracruzana. Facultad de Ingeniera Civil. Administracin de Empresas Constructoras.

Universidad Veracruzana. Facultad de Ingeniera Civil. Administracin de Empresas Constructoras.

Universidad Veracruzana. Facultad de Ingeniera Civil. Administracin de Empresas Constructoras.

Ejemplo de una empresa constructora grande.4

Universidad Veracruzana. Facultad de Ingeniera Civil. Administracin de Empresas Constructoras.

Plan De Deberes Y Responsabilidades.

Universidad Veracruzana. Facultad de Ingeniera Civil. Administracin de Empresas Constructoras.

Jefe Inmediato Superior.

Universidad Veracruzana. Facultad de Ingeniera Civil. Administracin de Empresas Constructoras.

Capitulo VI. Direccin.

Universidad Veracruzana. Facultad de Ingeniera Civil. Administracin de Empresas Constructoras.

La direccin en el rea de recursos humanos.

Universidad Veracruzana. Facultad de Ingeniera Civil. Administracin de Empresas Constructoras.

El componente de liderazgo en la funcin de direccin.

Universidad Veracruzana. Facultad de Ingeniera Civil. Administracin de Empresas Constructoras.

El proceso de toma de decisiones.

Fases de un proceso decisional:

Universidad Veracruzana. Facultad de Ingeniera Civil. Administracin de Empresas Constructoras.

La direccin y los conflictos laborales.

Conciliacin: una persona o un rgano exhorta a las partes a ponerse de acuerdo

Universidad Veracruzana. Facultad de Ingeniera Civil. Administracin de Empresas Constructoras.

Capitulo VII. Control.

Universidad Veracruzana. Facultad de Ingeniera Civil. Administracin de Empresas Constructoras.

Universidad Veracruzana. Facultad de Ingeniera Civil. Administracin de Empresas Constructoras.

Importancia De La Administracin Al Iniciar Una Empresa.

Universidad Veracruzana. Facultad de Ingeniera Civil. Administracin de Empresas Constructoras.

Universidad Veracruzana. Facultad de Ingeniera Civil. Administracin de Empresas Constructoras.

Universidad Veracruzana. Facultad de Ingeniera Civil. Administracin de Empresas Constructoras.

Universidad Veracruzana. Facultad de Ingeniera Civil. Administracin de Empresas Constructoras.

Preceptos legales bsicos de la empresa.

Cdigo Fiscal de la Federacin.- Este ordenamiento regula los derechos y

Universidad Veracruzana. Facultad de Ingeniera Civil. Administracin de Empresas Constructoras.

Universidad Veracruzana. Facultad de Ingeniera Civil. Administracin de Empresas Constructoras.

Universidad Veracruzana. Facultad de Ingeniera Civil. Administracin de Empresas Constructoras.

Regulacin jurdica de la empresa.