5) Objetivos del proyecto: general (1) y los especficos(2 o 3) Objetivo General Aplicar conocimientos adquiridos en clase de Ingenieria de mtodos

s y con ellos mejorar produccin de artculos que se elaboran en esta empresa y asi reducir los tiempos que conlleva hacerlos estudiando con profundidad el proceso. Objetivos especficos Mejorar la distribucin y reducir distancia de recorrido por operario. Reducir los tiempos de proceso de elaborar artculos. 6) Marco terico: sobre los conceptos tericos que respaldan el trabajo, buscar varias fuentes de informacin adems de las proporcionadas en clase. Referenciar usando normas APA, hacer un mapa conceptual de los temas al inicio del capitulo.
Productividad En la actualidad toda organizacin realiza estudios y aplicaciones para aumentar su productividad, sin embargo frecuentemente se confunden los trminos productividad y produccin. Productividad es la relacin cuantitativa entre lo que producimos y los recursos que utilizamos y Produccin se refiere a la actividad de producir bienes y/o servicios. Otros trminos muy comunes son: Eficiencia, que es la razn entre la produccin real obtenida y la produccin estndar esperada. A manera de ejemplo se tiene un operario el cual realiza una produccin de 7 piezas por hora mientras se tiene un operario el cual realiza una produccin de 7 piezas por hora mientras que la tasa estndar es de 10 piezas por hora,. Por lo tanto su eficiencia es 7/10 = 0.7 70%. Y efectividad es el grado en que se logran losobjetivos. De acuerdo a nuestra disciplina es primordial identificar los factores que afectan la productividad, algunos de estos son: Mtodos y Equipo: Una forma de mejorar la productividad consiste en realizar un cambio constructivo en los mtodos, los procedimientos o los equipos, con los cuales se llevan a cabo los resultados. Algunos ejemplos son:

La Automatizacin de los procesos manuales La instalacin de sistemas de ventilacin La disminucin del manejo del producto La eliminacin de tiempos de espera Proporcionar mantenimiento preventivo como correctivo UTILIZACIN DE LA CAPACIDAD DE LOS RECURSOS. La precisin con la cual la capacidad con que se cuenta para realizar el trabajo se equipar a la cantidad de trabajo que hay que realizar, brinda la segunda oportunidad importante para elevar la productividad, ejemplo:

Operar una instalacin y su maquinaria con dos o tres turnos y no nada ms con uno Mantener a disponibilidad slo las existencias que se requieran para cumplir con los objetivos de nivel de servicio a los clientes Utilizar los propios camiones para recoger las mercancas o materias primas de los proveedores en vez de que regresen vacos despus de haber realizado sus entregas. Instalar estantes o usar tarimas en los almacenes para sacar el mximo provecho del espacio entre el piso y el techo Mantener las condiciones de trabajo en ptimo estado NIVELES DE DESEMPEO. La capacidad para obtener y mantener el mejor esfuerzo por parte de todos los empleados proporciona la tercera gran oportunidad para mejorar la productividad. Entre otros aspectos pueden mencionarse:

Obtener el mximo beneficio de los conocimientos y de las experiencias, adquiridos por los empleados de mayor antigedad. Establecer un espritu de cooperacin y de equipo entre los empleados. Motivar a los empleados para que adopten como propias metas de organizacin Proyectar e instrumentar con xito un programa de capacitacin para los empleados Crear programas de incentivos para disminuir los ndices de rotacin. Adems de estos puntos, el factor humano se considera el recurso ms importante, ya que sin ste, todo proceso productivo, organizacin o sistema en general no podra funcionar adecuadamente. Por ende se debe

considerar indispensablemente conocer su eficiencia productiva, lo cual puede determinarse mediante un concepto mensurable denominado "Productividad del Trabajo". En trmino realiza es una productividad parcial en relacin al conjunto de insumos para elaborar una determinada produccin de bienes y servicios. ESTUDIO DEL TRABAJO En cualquier sistema organizacional se habla, de trabajo, por lo que las empresas realizan estudios que tratan de optimizar sus recursos para obtener un bien y/o servicio. Por ello el trabajo representa la dinmica de la empresa, ya que sta presenta un factor primordial para aumentar su productividad. Por ello comenzaremos definiendo lo que es el trabajo. Durante cualquier proceso en donde intervenga el hombre, se trata de ser los ms eficientes, es por ellos que el Estudio del Trabajo nos presenta varias tcnicas para aumentar la productividad. Se entiende por ESTUDIO DEL TRABAJO, genricamente, ciertas tcnicas, y en particular el estudio de mtodos y la medicin del trabajo, que se utilizan para examinar el trabajo humano en todos sus contextos y que llevan sistemticamente a investigar todos los factores que influyen en la eficiencia y economa de la situacin estudiada, con el fin de efectuar mejoras. El estudio de trabajo se divide en dos ramas que son las siguientes: ESTUDIO DE TIEMPOS: Se define como un anlisis cientfico y minucioso de los mtodos y aparatos utilizados para realizar un trabajo, el desarrollo de los detalles prcticos de la mejor manera de hacerlo y la determinacin del tiempo necesario. ESTUDIO DE MOVIMIENTOS: Consiste en dividir el trabajo en los elementos ms fundamentales posibles estudiar stos independientemente y en sus relaciones mutuas, y una vez conocidos los tiempos que absorben ellos, crear mtodos que disminuyan al mnimo el desperdicio de mano de obra. Por otro lado tenemos que la O.I.T, aplica dos tcnicas para llevar a cabo el Estudio del Trabajo como se observa en la siguiente figura, stas son: El estudio de mtodos que es el registro y examen crtico sistemticos de los modos existentes y proyectados de llevar a cabo un trabajo, como medio de idear y aplicar mtodos ms sencillo y eficaces y de reducir los costos. La medicin del trabajo es la aplicacin de las tcnicas para determinar el tiempo que invierte un trabajador calificado en llevar a cabo una tarea definida que invierte un trabajador calificado en llevar a cabo una tarea definida efectundola segn una norma de ejecucin preestablecida. Como se puede observar en la figura 1. Podemos aumentar la productividad a travs del Estudio del Trabajo. Para realizar este estudio es necesario aplicar las ocho etapas que contiene el procedimiento bsico para el estudio del trabajo, las cuales son: ETAPA SELECCIONAR REGISTRAR DESARROLLO El trabajo o proceso a estudiar O recolectar todos los datos relevantes acerca de la tarea o proceso utilizado las tcnicas mas apropiadas y disponiendo los datos en la forma mas cmoda para analizarlos Los hecho registrados con espritu crtico, preguntndose si se justifica lo que se hace, segn el propsito de la actividad; el lugar donde se lleva a cabo, el orden en que se ejecuta; quien la ejecuta; y los medios empleados El mtodos ms econmico tomando en cuenta las circunstancias y utilizando las diferente tcnicas de gestin, as como los aportes de dirigentes, supervisores, trabajadores y otros especialistas cuyos enfoques deben analizarse y discutirse Los resultados obtenidos con el nuevo mtodo en comparacin con la cantidad de trabajo necesario y establecer un tiempo tipo El nuevo mtodo y el tiempo correspondiente, y presentar dicho mtodo, ya sea verbalmente o por escrito, a todas las personas a quienes concierne, utilizando demostraciones. El nuevo mtodo, formando a las personas interesadas, como prctica general con el tiempo fijado La aplicacin de la nueva norma siguiendo los resultados obtenidos y comparndolo con los objetivos

EXAMINAR

ESTABLECER

EVALUAR

DEFINIR

IMPLANTAR

CONTROLAR

Estas etapas se aplican tanto al estudio de tiempos como al estudio de movimientos, dndole el perfil que requiere su anlisis. Cabe hacer mencin que las etapas 1, 2 y 3 son INEVITABLES. Tenemos que en cualquier industria se presenta o presentar el problema de determinar un mtodo ms factible y preferible para realizar el trabajo y esto se debe a la propia necesidad de perfeccionamiento de los mtodos de trabajo, influidos por la nueva tecnologa, la demanda, los procesos econmicos, debe emplearse algn procedimiento para disear el trabajo y determinar la cantidad de tiempo necesario para realizarlo. Este mtodo lo presenta el Estudio del Trabajo para aumentar la efectividad y eficiencia en los procesos de la empresa, generando una mayor utilidad y rentabilidad del negocio. Cabe realizar que las tcnicas que se utilizan en el Estudio de Trabajo no son ajenas a los procesos administrativos, ya que tienden a visualizar y corregir sus ciclos, para disminuir el tiempo en procesar alguna informacin. ANTROPOMETRA ERGONOMA - Concepto, tipos y Aplicacin El diseo del lugar de trabajo, las herramientas, el equipo y entorno de manera que se ajusten al operario se llama ergonoma. En lugar de dedicar un gran espacio a los fundamentos tericos de fisiologa, capacidades y limitaciones del ser humano. Tambin se dice que es la investigacin de las capacidades fsicas y mentales del ser humano y aplicacin de los conocimientos obtenidos en productos, equipos y entornos artificiales. La aplicacin de la ergonoma puede llevar a productos ms seguros o fciles de usar, como vehculos o electrodomsticos. La ergonoma tambin puede generar procedimientos mejores para realizar determinadas tareas, desde cambiar un paal hasta soldar una pieza metlica. Los ergnomos o ergonomistas son cientficos especializados en el estudio de la interaccin de las personas con los objetos con que entran en contacto, particularmente los objetos artificiales. Su trabajo proporciona informacin que ayuda a otros especialistas, como diseadores e ingenieros, a mejorar la facilidad de uso de los productos que desarrollan. Los ergonomistas estn implicados en la fabricacin de vehculos (automviles, aviones o bicicletas), productos domsticos (utensilios de cocina, juguetes, ordenadores o muebles), ropa (calzado, prendas deportivas o pantalones) y muchos otros productos. Por ejemplo, el asiento del conductor de un vehculo debe disearse cuidadosamente para adaptarse a los distintos tamaos de los usuarios. El panel de instrumentos debe disearse de forma que no confunda al conductor con informacin excesiva o poco clara, que no sea ni demasiado tenue ni excesivamente brillante por la noche, adems de otras caractersticas. Tanto los fisilogos como los psiclogos pueden contribuir al diseo. Disear los productos para adaptarse a los cuerpos y las capacidades de las personas no es algo nuevo. Incluso los hombres prehistricos daban forma a sus herramientas y armas para hacerlas ms fciles de usar. En el siglo XX la bsqueda de la eficiencia y las exigencias de la fabricacin en serie han estimulado la investigacin. Los psiclogos y fisilogos han adquirido nuevos conocimientos sobre el funcionamiento de nuestros cerebros y cuerpos. En 1940, el psiclogo britnico Hywel Murrell uni los trminos griegos ergon (trabajo) y nomia (conocimiento) para bautizar la nueva ciencia. Ms recientemente se ha usado ampliamente el trmino de ingeniera de factores humanos en lugar de la palabra ergonoma, ya que permite distinguir entre los factores humanos fisiolgicos, psicolgicos y sociolgicos. En la actualidad, los diseadores e ingenieros industriales se basan en la investigacin de los factores humanos, como por ejemplo los estudios experimentales de datos antropomtricos (medidas corporales) y facilidad de uso, para ayudar a fabricar productos ms fciles de entender, ms seguros de manejar y mejor adaptados al cuerpo humano. Los ancianos, los nios y los discapacitados son grupos especiales que pueden ser objeto de anlisis ergonmicos. ANTROPOMETRA - Concepto, tipos y Aplicacin Antropometra y Diseo La gua primordial es disear el lugar de trabajo para que se ajuste a la mayora de los individuos en cuanto al tamao estructural del cuerpo humano. La ciencia de medir el cuerpo humano se conoce como antropometra y, por lo comn, utiliza una variedad de dispositivos tipo calibrador para medir las dimensiones estructurales, como estatura, largo del antebrazo y otros. Sin embargo, en el sentido prctico, pocos ergonomistas o ingenieros recolectan sus propios datos, debido a la cantidad que ya se ha reunido y tabulado. El tipo de datos antropomtricos que interesan principalmente al ergnomo se pueden dividir en dos categoras: a. b. La antropometra estructural, la cual se refiere a las dimensiones simples del ser humano en reposo por ejemplo: el peso, la estatura, la longitud, la anchura, las profundidades y las circunferencias de la estructura del cuerpo. Antropometra funcional que estudia las medidas compuestas de un ser humano en movimiento por ejemplo: el estirarse para alcanzar algo, y los rangos angulares de varias articulaciones.

Existe variabilidad para cualquier dimensin del cuerpo humano, tanto entre miembros de una poblacin en particular como entre miembros de poblaciones diferentes. En este aspecto, la altura es un buen ejemplo, dado que una rpida encesta a una grupo de personas revelar que aun cuando la estatura encuesta a un grupo de personas revelar que un cuando la estatura de la mayora de las personas se encuentra entre 1.60 y 1.70 m, algunas personas son ms altas y otras ms bajas. Dado que la poblacin exhibe tal variabilidad en las dimensiones del cuerpo, la costumbre cuando se reportan los datos antropomtricos es indicar la extensin de la variabilidad. Por tanto, se ha convertido en una prctica comn especificar los

datos antropomtricos en trminos de nmero estadsticos llamados percentiles, que simplemente indican la cantidad de la poblacin que tiene dimensiones del cuerpo hasta cuerpo tamao. Las fuentes de variabilidad antropomtricas suelen deberse a pequeas diferencia genticas, sin embargo existen otra como son: EDAD. El cambio en las dimensiones del cuerpo desde el nacimiento hasta la madurez ocurren incrementos de manera consistente, a pesar de algunas regularidades. Para la estatura, como para la mayora de las longitudes del cuerpo, se obtiene el crecimiento total para todos los propsitos prcticos alrededor de los 20 aos para el hombre y a los 17 para la mujer. Asimismo se ha notado que los ancianos se "encogen", pero este cambio evidente se podra relacionar con unas tendencia histricas. Tambin puede deberse a una ligera degeneracin de las articulaciones en la senectud. SEXO. Con la atencin incrementada de la igualdad sexual en el campo laboral, establecer la diferencias en las dimensiones corporales entre los sexos se convierte en un aspecto importante en la tarea del ergnomo. En este aspecto, el hombre el generalmente ms grande que la mujer para la mayora de las dimensiones corporales, y la extensin de esta diferencia vara de una dimensin a otra. CULTURA: La importancia de las diferencia nacionales y culturales en la antropometra se ha estimado desde hace tiempo, pero solamente recientemente se ha realizado muy poco esfuerzo para utilizar los datos adecuados en la produccin de una planta o maquinaria. Cuando se tiene un mal diseo antropomtrico no slo conduce a una ejecucin deficiente por parte del ejecutor, sino que tambin da como resultados una prdida de mercado. La variabilidad de las dimensiones antropomtricas debidas a las diferencia nacionales y culturales quiz no sea tan dramtica como la que sera entre pigmeos de las tribus de frica central (el promedio de estatura del hombre es de 1.44 m) y las de los nitoles del norte de Sudn del Sur ( el promedio de estatura del hombre es de 1.83 m). Por ello es importante determinar a que pas (en caso de procedencia extranjera) va destinada alguna maquinaria, ya que se debe analizar la adaptabilidad de estas con las personas ejecutoras de realizar alguna tarea con ellas. OCUPACIN: Las diferencias en el tamao del cuerpo y las proporciones entre cada grupo ocupacional son comunes y bastantes conocidas, por ejemplo, muchas de las dimensiones corporales de un trabajador manual son, en promedio, ms grandes que las de un acadmico. Sin embargo, tales diferencia tambin pueden estar relacionadas con la edad, la dieta, el ejercicio y muchos factores, adems de cierto grado de autoseleccin. La variabilidad antropomtrica en cada ocupacin se debe tener en cuenta: a. b. Para disear ambientes para ocuparse en particular Antes de usar los datos antropomtricos obtenidos de los miembros de una ocupacin para disear el ambiente de otra

TENDENCIAS HISTRICAS: Muchas personas han observado que el equipo utilizado en aos anterior sera demasiado pequeo para un uso eficaz en la actualidad. Los trajes de armaduras, la altura de las puertas y la longitud de las tumbas indican que la estatura de nuestros antepasados era menor que la que existe hoy en da. Esto ha hecho sugerir que la estatura promedio de la poblacin se incremente con el tiempo, tal vez debido a una mejor dieta y condiciones de vida. Desafortunadamente, no se tiene evidencia detallada con la que se apoye o refute esta posicin. Diseo para extremos Disear para la mayor parte de los individuos es un enfoque que implica el uso de uno de tres principios especficos de diseo, segn lo determina el tipo de problema de diseo. El diseo para extremos implica que una caracterstica es un factor limitante al determinar el valor mximo y mnimo de una variables de poblacin que ser ajustada. Por ejemplo, los claros, como una puerta o la entrada a una tanque dealmacenamiento, deben disearse el caso mximo, es decir, para la estatura o ancho de hombros correspondientes al percentil 95. De esta manera, 95% de los hombres y casi todas las mujeres podrn pasar por el claro. Es obvio que para puertas, el espacio no es problemas y se pueden disear para que se ajuste a individuos an ms altos. Diseo para que sea ajustable Disear para que sea ajustable se usa, en general, para equipo o instalaciones que deban ajustarse a una variedad amplia de individuos. Sillas, mesas, escritorios, asientos de vehculos, una palanca de velocidades y soportes de herramientas son dispositivos que se ajustan a una poblacin de trabajadores entre el percentil 5 de las mujeres y percentil 95 de los hombres. Es obvio que disear para que se ajuste es el mtodo ms conveniente de diseo, pero existe un truque con el costo de implantacin. Diseo para el promedio El diseo para el promedio es el enfoque menos costoso pero menos preferido. Aunque no existe un individuo con todas las dimensiones promedio, hay ciertas situaciones en las que sera imprctico o demasiado costoso incluir posibilidades de ajuste para todas las caractersticas. El diseador industrial tambin debe considerar la parte legal del diseo del trabajo. CONDICIONES Y MEDIO AMBIENTE DE TRABAJO Las condiciones de trabajo juegan un papel primordial en el desempeo de las actividades que realizar el trabajador, debido a que estas influyen tanto psicolgica como fsicamente, y pueden poner en peligro su integridad.

Cuando las condiciones de trabajo, no son adecuadas o no se cuenta con la proteccin correspondiente que se requiere en la actividad, se puede generar las siguientes consecuencias: a. b. c. d. e. f. g. Aumento de la fatiga Aumento de los accidentes de trabajo Aumento de las enfermedades profesionales Disminucin del rendimiento Aumento de la tensin nerviosa Disminucin de la Produccin Insatisfaccin y desinters en el trabajo, etc.

Estos puntos sin duda, nos conllevan a una disminucin en la productividad, por ello es fundamental determinar las condiciones ptimas para realizar un trabajo en especfico. Un punto importante en concientizar a la direccin, del impacto que se tiene al no establecerse condiciones de trabajo idneas, ya que aumentan los costos y se incrementan los riesgo de trabajo. La disminucin de la productividad, el aumento de las piezas defectuosas y desperdicios de fabricacin, entre otras causas son imputables a la fatiga. Esta se puede definir como aquel efecto de trabajo sobre la mente y el cuerpo del individuo que tiende a disminuir la cantidad o la calidad de su fatiga es slo una de las numerosas fuerzas que pueden reducir la capacidad productora. Las condiciones de trabajo es un factor primordial en el rendimiento humano, por lo que es necesario que el hombre no trabaje ms all de los lmites mximos de su resistencia y en condiciones ambientales inadecuadas. El individuo se enfrenta a problemas como: temperatura, humedad, ruido y vibraciones, iluminacin y fuerzas de aceleracin y desequilibrio, etc. A continuacin se explica cada uno de los factores ms comunes que afectan el desempeo del individuo. TEMPERATURA: Influye en el bienestar, confort, rendimiento y seguridad de los trabajadores, el excesivo calor produce fatiga, necesitndose ms tiempo de recuperacin o descanso que si se tratase de una temperatura normal. Sus efectos varan de acuerdo a la humedad del ambiente. La lucha contra la temperatura excesiva comprende la orientacin del edificio o de la nave industrial, su tamao, la densidad de mquinas y la proyeccin de talleres o naves industriales con mayor ventilacin, ms el uso de trajes adaptados al calor y medios de proteccin personal a base de asbesto, aluminio, en formas diversas. El fro tambin perjudica al trabajador ya que las temperaturas bajas le hacen perder agilidad, sensibilidad y precisin en las manos. Por lo general, se debe crear un entorno cuyas condiciones corresponden a una zona de confort: 18C es una temperatura ptima. Segn Woodson y Conover en su gua de ergonoma:

A 10C aparece el agorramiento fsico de las extremidades A 18C son ptimos A 24C aparece la fatiga fsica A 30C se pierde agilidad y rapidez mental, las respuestas se hacen lentas y aparecen los errores. A 50C son tolerables una hora con la limitacin anterior A 70C son tolerables media hora, pero est muy por encima de la posibilidad de actividad fsica o mental. La temperatura interna ptima de 18C debe conjugarse con la temperatura externa, lo que da como recomendables las siguientes zonas de confort: Verano: 18 a 24C Invierno: 17 a 22C Si adems se tiene en cuenta el tipo de actividad, las temperaturas ms recomendables para el trabajo son: 1. 2. 3. Profesionales sedentarias: 17 a 20C Trabajos manuales ligeros: 15 a 18C Trabajos de ms fuerza: 12 a 15C

II. RUIDO: Las operaciones sumamente mecanizadas, la aceleracin del ritmo de las maquinas, la densidad de la maquinaria en el lugar de trabajo, y hasta hace poco tiempo, la falta de conocimiento detallado sobre las molestias y los riesgos debidos al ruido han sido causa de que en muchas fbricas los trabajadores hayan estado expuestos a niveles de ruido que actualmente se consideran excesivos. El primer paso que hay que dar para disminuir los ruidos es medirlos. Se ha estandarizado una unidad decibel y se ha construido un instrumento para registrar los sonidos en esa unidad. De acuerdo a la definicin de la Coleccin Cientfica de sonido y Audicin, el sonido se produce cuando un cuerpo se mueve de un lado a otro con suficiente rapidez para enviar

una onda a travs del medio en el que est vibrando, sin embargo, el sonido, como sensacin, debe ser recibido por el odo y transmitido al cerebro. El decibel, cuya abreviacin es dB, se define como la variacin ms pequea que el odo puede descubrir en el nivel del sonido. Cero decibeles es el umbral de la audicin y 120 decibeles del dolor. En s no existe una definicin rgida del ruido, pero tal fenmeno causa en el organismo humano: 1. 2. 3. 4. Efectos patolgicos Fatiga Estados de confusin, efectos psicolgicos Que el trabajador no perciba un peligro inminente

No todos los individuos tienen la misma resistencia al ruido, algunos son hipersensibles al mismo. La experiencia indica que cualquier ruido superior a 90 decibeles perjudica. La ACSTICA se orienta a la disminucin del ruido y al reparto uniforme de la energa sonora. Parte del control del ruido en su origen y su aislamiento posterior. Es ms difcil controlar ruidos diferenciados, intermitente o de diferentes intensidades que aquellos constante, idnticos y demasiado cercanos. La siguiente tabla del nivel sonoro recomendable puede servir de punto de referencia para disear reas de trabajo. Ambiente Sala de grabacin Sala de conciertos Hospital DB 25 30 35

Sala de Conferencias 40 Sala de Clase Oficinas Bancos, almacenes Restaurantes Fbricas 40 45 50 50 50 80

Cabe hacer mencin de la norma 11 12 de la Secretara de Trabajo y Previsin social, la cual nos muestra los siguientes: TIEMPO MXIMO PERMISIBLE DE EXPOSICIN POR JORNADA DE TRABAJO EN FUNCIN DEL NIVEL SONORO CONTINUO EQUIVALENTE Tiempo (horas) NSCE (dB) A 8 4 2 1 1/4 90 93 96 99 102 205

PROCEDIMIENTOS PARA REDUCIR LOS RUIDOS: Un ruido que no pueda impedirse o reducirse mucho en su punto de origen, mediante un diseo adecuado, o amortiguado, irradiar en el aire, ya sea directamente desde la superficie del cuerpo vibrante o desde las partes de la estructura a la cual est unido. CLASIFICACIN DEL RUIDO PARA IMPEDIRLO: Clasificacin Evitable en su punto de origen Mtodo para impedirlo Cambios en el diseo Amortiguacin

Difciles de evitar en el punto de origen - Ruido directo - Ruido Indirecto Proteccin con Pantallas, Absorcin, Filtracin Aislamiento por suspensin

Los cambios en el diseo para reducir se deben a los estudios realizados por los fabricantes. Son ejemplos: las ruedas de los vagones de ferrocarril, llantas de acero aisladas del resto de la rueda de caucho, los motores elctricos con diseos especiales, etc. La amortiguacin puede obtenerse con un material adecuado que reduzca las vibraciones, las mquinas o el objeto que produce el ruido. Una capa de masilla de 2.5 cm o ms de espesor, cubierta con un material barnizado que impida que se seque, reduce mucho los ruidos retumbantes y los silbidos de alta frecuencia. Los materiales parecidos al filtro, aunque menos eficaces que la masilla, son, sin embargo, a propsito para reducir en algunos casos los ruidos. Proteccin con Pantallas: Se obtiene construyendo mamparas para tabiques con materiales que transmitan mal el sonido. Absorcin: los ruidos irradiados directamente, tales como los que se producen en una oficina o en una fbrica, no puede ser apagados con pantallas. Pueden reducirse por medio de materiales que absorban el sonido. Los materiales parecidos al filtro tienen un elevado poder absorbente del sonido, y propio sucede a ciertos materiales porosos, por ejemplo, el celotex. Filtracin: cuando un ruido directo, que contenga notas definidas, es transmitido por conductos a travs de aberturas, es posible eliminar por completo los armnicos inconvenientes por medio de un filtro acstico. Puede servir de ejemplo el silenciador de escape de un automvil o silenciador Maxim. La limitacin corriente para estas aplicaciones es la falta de espacio. Aislamiento `por suspensin las vibraciones forzosas puede remediarse por medio de un aislamiento adecuado, empleando una suspensin elstica. Se emplean suspensiones por resortes, aceros, caucho, corcho y compuesto de gelatina. La administracin de Seguridad y Sanidad en el Trabajo de la Secretara del Trabajo ha fijado niveles de decibeles de los ruidos ms intensos a que puede estar expuesto los trabajadores industriales durante un turno de ocho horas sin usar instrumento protectores. Si el nivel del sonido es superior, la jornada deber reducirse en proporcin, por ejemplo, los trabajadores expuesto a 92 decibeles deben trabajar slo seis horas. La Oficina de Proteccin al Medio de los Estados Unidos, recomienda un nivel inferior a 85 decibeles para la jornada de ocho horas. ILUMINACIN La deficiencia en el alumbrado es responsable del 10 al 15% de la energa nerviosa total gastada en el trabajo, adems se calcula que el 80% de la informacin requerida para ejecutar un trabajo se adquiere por la vista. Los msculos del ojo se cansan fcilmente si se les obliga a dilatarse y contraerse con demasiada frecuencia, como sucede cuando hay que realizar la labor con el alumbrado producido por las luces locales muy potentes. El alumbrado general es conveniente porque disminuye la fatiga visual, la irritacin mental y la inseguridad en los movimientos, por otra parte, contribuye a hacer ms agradable el medio en que se trabaja. Debe instalarse cubiertas regulables en todas las ventanas en las que d el sol, con el fin de evitar el calor excesivo y deslumbramiento. Se ha establecido estndares de la intensidad de la iluminacin artificial para caso todas las clases de trabajo y a estos estndares habr que atenerse si se desea obtenerse la produccin mxima. El concepto de iluminacin natural hace retroceder al tema del emplazamiento, construccin y orientacin de los locales de trabajo. En la iluminacin con luz solar los preceptos son:

Que sea suficiente en relacin con la superficie del local Que no provoque deslumbramiento ni contrastes marcados en las sombras, a fin de evitarlo se acostumbra recurrir a la orientacin de locales. La visin es producida por la operacin coordinada de dos factores: fisiolgico (la vista) y la energa radiante natural o artificial (ondas de luz de longitud tal que sea perceptibles a las cuales el ojo, en combinacin con el cerebro, transforma en visin). La luz Solar puede controlarse mediante pantallas, primas, cristales, etc. Adems, hay cuatro factores fundamentales y variables involucrados en la habilidad de ver: tamao del objeto, contraste, brillo y tiempo de exposicin. La iluminacin es un importante factor de seguridad para el trabajador. Una iluminacin suficiente aumentar la mxima la produccin y reduce la ineficiencia y el nmeros de accidentes. Entre estos defectos de la iluminacin estn:

El deslumbramiento El reflejo de un brillo intenso Las sombras Fsicamente la iluminacin es necesariamente para la realizacin del trabajo, su concepto est en funcin de:

1. 2. 3.

Las necesidades de la tarea Contraste entre la iluminacin que requiere la tarea y el ambiente de trabajo Evitar destellos a la fuente luminosa y a la superficie de trabajo

Sociolgicamente la iluminacin ambiental crea impresiones que se extiende entre la tranquilidad y la excitacin. En este sentido el uso de la luz solar es deseable, no slo desde el punto de vista econmico, sino para facilitar una mayor eficacia personal. Se puede llegar a la irritabilidad permaneciendo mucho tiempo sin ver la luz del da. Los accidentes por iluminacin suceden debido principalmente a dos errores bsicos: 1. 2. Dirigidos los rayos luminosos hacia el observador, en vez de dirigirlos hacia el objeto Concebir el sistema general de iluminacin para interior sin considerar los arreglos posteriores: todo el cuerpo, como las personas, absorben rayos luminosos.

VENTILACIN "Para un nmero constante de trabajadores, la intensidad de la ventilacin debe ser inversamente proporcional al tamao del local" No debe confundirse ventilacin con circulacin del aire, la primera sustituye el aire vaciado por aire fresco, mientras que la segunda mueve el aire, pero sin renovarlo. La ventilacin de los locales por objeto: Dispersar el calor producido por las mquinas y los trabajadores (el rendimiento mecnico del trabajadores suele representar el 20% de la energa empleada, mientras que el 80% restante se transforma en calor), por consiguiente, habra que intensificar la ventilacin en los locales en que exista una concentracin de mquinas y trabajadores. Disminuir la contaminacin atmosfrica, resulta fcil calcula la intensidad de la ventilacin necesaria en funcin de la cantidad de sustancias que se dispersan en el aire y de los lmites de concentracin que se debe respetar. Mantener la sensacin de la frescura del aire.

ESTUDIO DE TIEMPOS: actividad que implica la tcnica de establecer un estndar de tiempo permisible para realizar una tarea determinada, con base en la medicin del contenido del trabajo del mtodo prescrito, con la debida consideracin de la fatiga y las demoras personales y los retrasos inevitables. ESTUDIO DE MOVIMIENTOS: anlisis cuidadoso de los diversos movimientos que efecta el cuerpo al ejecutar un trabajo. ANTECEDENTES Fue en Francia en el siglo XVIII, con los estudios realizados por Perronet acerca de la fabricacin de alfileres, cuando se inici el estudio de tiempos en la empresa, pero no fue sino hasta finales del siglo XIX, con las propuestas de Taylor que se difundi y conoci esta tcnica, el padre de la administracin cientfica comenz a estudiar los tiempos a comienzos de la dcada de los 80's, all desarroll el concepto de la "tarea", en el que propona que la administracin se deba encargar de la planeacin del trabajo de cada uno de sus empleados y que cada trabajo deba tener un estndar de tiempo basado en el trabajo de un operario muy bien calificado. Despus de un tiempo, fuel matrimonio Gilbreth el que, basado en los estudios de Taylor, ampliar este trabajo y desarrollara el estudio de movimientos, dividiendo el trabajo en 17 movimientos fundamentales llamados Therbligs (su apellido al revs). OBJETIVOS

del estudio de tiempos Minimizar el tiempo requerido para la ejecucin de trabajos Conservar los recursos y minimizan los costos Efectuar la produccin sin perder de vista la disponibilidad de energticos o de la energa Proporcionar un producto que es cada vez ms confiable y de alta calidad del estudio de movimientos eliminar o reducir los movimientos ineficientes y acelerar los eficientes Ahora miremos sus principales caractersticas por separado. EL ESTUDIO DE TIEMPOS Requerimientos: antes de emprender el estudio hay que considerar bsicamente los siguiente Para obtener un estndar es necesario que el operario domine a la perfeccin la tcnica de la labor que se va a estudiar. El mtodo a estudiar debe haberse estandarizado El empleado debe saber que est siendo evaluado, as como su supervisor y los representantes del sindicato El analista debe estar capacitado y debe contar con todas las herramientas necesarias para realizar la evaluacin El equipamiento del analista debe comprender al menos un cronmetro, una planilla o formato preimpreso y una calculadora. Elementos complementarios que permiten un mejor anlisis son la filmadora, la grabadora y en lo posible un cronmetro electrnico y una computadora personal . La actitud del trabajador y del analista debe ser tranquila y el segundo no deber ejercer presiones sobre el primero. Tomando los tiempos: hay dos mtodos bsicos para realizar el estudio de tiempos, el continuo y el de regresos a cero. En el mtodo continuo se deja correr el cronmetro mientras dura el estudio. En esta tcnica, el cronmetro se lee en el punto terminal de cada elemento, mientras las manecillas estn en movimiento. En caso de tener un cronmetro electrnico, se puede proporcionar un valor numrico inmvil. En el mtodo de regresos a cero el cronmetro se lee a la terminacin de cada elemento, y luego se regresa a cero de inmediato. Al iniciarse el siguiente elemento el cronmetro parte de cero. El tiempo transcurrido se lee directamente en el cronmetro al finalizar este elemento y se regresa a cero otra vez, y as sucesivamente durante todo el estudio. EL ESTUDIO DE MOVIMIENTOS El estudio de movimientos se puede aplicar en dos formas, el estudio visual de los movimientos y el estudio de los micromovimientos. El primero se aplica ms frecuentemente por su mayor simplicidad y

menor costo, el segundo slo resulta factible cuando se analizan labores de nucha actividad cuya duracin y repeticin son elevadas. Dentro del estudio de movimientos hay que resaltar los movimientos fundamentales, estos movimientos fueron definidos por los esposos Gilbreth y se denominan Therblig's, son 17 y cada uno es identificado con un smbolo grfico, un color y una letra O SIGLA:
THERBLIG Buscar Seleccionar Tomar o Asir Alcanzar Mover Sostener Soltar Colocar en posicin Precolocar en posicin Inspeccionar Ensamblar Desensamblar Usar Retraso Inevitable Retraso Evitable Planear Descansar LETRA O SIGLA B SE T AL M SO SL P PP I E DE U DI DEV PL DES COLOR negro Gris Claro Rojo Verde Olivo Verde Dorado Carmn Azul Azul Cielo Ocre Quemado Violeta Oscuro Violeta Claro Prpura Amarillo Ocre Amarillo Limn Castao o Caf Naranja

Estos movimientos se dividen en eficientes e ineficientes as: Eficientes o Efectivos De naturaleza fsica o muscular: alcanzar, mover, soltar y precolocar en posicin De naturaleza objetiva o concreta: usar, ensamblar y desensamblar Ineficientes o Inefectivos Mentales o Semimentales: buscar, seleccionar, colocar en posicin, inspeccionar y planear Retardos o dilaciones: retraso evitable, retraso inevitable, descansar y sostener Los principios de la economa de los movimientos (tomado dehttp://darwin.ccm.itesm.mx/iis/profesores/lsainz/tema4.htm)

Hay tres principios bsicos, los relativos al uso del cuerpo humano, los relativos a la disposicin y condiciones en el sitio de trabajo y los relativos al diseo del equipo y las herramientas. --> Los relativos al uso del cuerpo humano ambas manos deben comenzar y terminar simultneamente los elementos o divisiones bsicas de trabajo y no deben estar inactivas al mismo tiempo, excepto durante los periodos de descanso. Los movimientos de las manos deben ser simtricos y efectuarse simultneamente al alejarse del cuerpo y acercndose a ste. Siempre que sea posible deben aprovecharse el impulso o mpetu fsico como ayuda al trabajador y reducirse a un mnimo cuando haya que ser contrarrestado mediante un esfuerzo muscular. Son preferibles los movimientos continuos en lnea recta en vez de los rectilneos que impliquen cambios de direccin repentinos y bruscos. Notas, fuentes y recursos Niebel, Benjamin, Ingeniera Industrial. Estudio de Tiempos y Movimientos. AlfaOmega, 1996 Chiavenato, Idalberto, Introduccin a la teora general de la administracin, McGraw-Hill, 1995 M.E. Mundel, Estudio de Tiempos y Movimientos, Continental, 1984
http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/no%2010/tiemposymovimientos.htm

7) Caracterizacin de la empresa en estudio: resea histrica, misin, visin y valores. Referenciar usando normas APA.
Resea Histrica. Grupo Creativo nace en el ao 2010. Su fundador el seor Julio Fernandez, que anteriormente haba estado asociado con un amigo diseador grfico, anteriormente tena un negocio entre los dos, brindando los mismos servicios. Pero, por problemas, decidieron separarse y dejar de estar asociados. .Es asi, que inicia GRUPO CREATIVO el 1 de Abril del 2010. Brindando servicios de impresin digital, impresin offset, impresin de magnticos, Rotulacion de vehculos, venta de artculos promocionales y muchas cosas ms dentro del mbito de publicidad. Misin Brindarles a nuestros clientes soluciones integrales de comunicacin estratgica, desde el diseo de una campaa creativa, hasta la realizacin de piezas publicitarias, haciendo que su empresa sea notable y que su marca impacte y sea inolvidable. Visin

Ser reconocidos como una de las mejores empresas en el sector de impresin digital y servicio publicitario por nuestro servicio al cliente, productos de calidad y entregas a tiempo satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes. Valores. Trabajo en Equipo. Tomar en cuenta todas la ideas. Libertad de liberar ideas en el trabajo. Honestidad Mantener siempre la comunicacin. Excelencia Calidad ante todo en nuestro trabajo Cumplir con los tiempos de entrega.

8) Descripcin del proceso, productos que se elaboran y como aplican la ingeniera de mtodos en la empresa seleccionada. Productos que se elaboran directamente:
Diseo grafico: diseo de logos, diseo de banners, campaas publicitarias, stickers, afiches. Impresin: En microperforado, vinil, vinil pegado sobre pvc, banner de cualquier tamao. Rotulos: Luminosos, sobre estructuras metalicas, unipolares pequeas. Rotulacion vial e industrial. Rotulacion de Autos.

Indirectamente se brindan los servicios de: Serigrafia Bordados Tampografia Articulos promocionales Impresin offset.

9) Estudio de Movimientos: Medios grficos actuales incluir diagramas de flujo de proceso, diagramas de operaciones de proceso, diagramas de recorrido, diagrama bimanual y diagramas hombre-maquina.

Diagrama de Recorrido Actual

Diagrama de recorrido propuesto.

En el mejoramiento, lo primero que podramos hacer es un simple cambio de escritorio, para que el trabajador quede ms cerca de su rea de trabajo.

Diagrama de Recorrido Actual

Diagrama de recorrido propuesto.

En el mejoramiento, lo primero que podramos hacer es un simple cambio de escritorio, para que el trabajador quede ms cerca de su rea de trabajo.

Proceso: Rotulo Con estructura metalica. Analistas: PAC

Fecha: 18 de Febrero del 2013.

Diagrama de Proceso.

1. Cliente se presenta con peticin de cotizacin. 2. Se le hace la cotizacin. 3. Cliente la aprueba. 4. Trabajo de diseo. 5. Presentacin de diseo al cliente. 6. Aprobacin del diseo por parte del cliente. 7. Cambio de formato de ai a tiff para impresin. 8. Ir a computadora de plotter para imprimir. 9. Abrir programa roland versaworks. 10. Aadir el archivo para impresin al programa a imprimir. 11. Tiempo de impresin rotulo de 5ft x 7 ft. 44 min. 12. Dejar que impresin se asiente en la lona. 13. Cambiar el material de la maquina a vinil 14. Cortar impresin del plotter. 15. Llevar a rea de corte por los rebases. 16. Corte de rebases. 17. Llevar la impresin a rea de estructuras. 18. Hacer la estructura metlica.

19. Tensar impresin sobre estructura. 20. Poner bordes blancos a la impresin tensada. 21. Instalar el rotulo en ubicacin requerida. 22. Inspeccin de trabajo final 23. Cobro del trabajo.

Tiempo total del proceso 562.6 min.

Tiempo proporcionado por el trabajador.

Medios grficos mejorados y propuestos.

1. Cliente se presenta con peticin de cotizacin. 2. Se le hace la cotizacin. 3. Cliente la aprueba. 4. Trabajo de diseo. 5. Presentacin y aprobacin de diseo al cliente. 6. Cambio de formato de ai a tiff para impresin. 7. Abrir programa roland versaworks. 8. Aadir el archivo para impresin al programa a imprimir. 9. Tiempo de impresin rotulo de 5ft x 7 ft. 44 min. 10. Dejar que impresin se asiente en la lona. 11. Cortar impresin del plotter. 12. Llevar a rea de corte por los rebases. 13. Corte de rebases. 14. Llevar la impresin a rea de estructuras. 15. Hacer la estructura metlica. 16. Tensar impresin sobre estructura. 17. Poner bordes blancos a la impresin tensada. 18. Instalar el rotulo en ubicacin requerida. 19. Inspeccin de trabajo final 20. Cobro del trabajo.

Eliminando los pasos: 13. Cuando se termine de hacer un trabajo dejar la maquina vaca, para solo poner el otro material, sin necesidad de quitar el anterior. 6. Automticamente luego del cambio de formato que se imprima 8. Puede hacerse junto con el paso 5 Con estos cambios hechos y la eliminacin de esos pasos y sus tiempos, el trabajo se terminara en 557.4 min. Imgenes.