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S OMMARIO

Sicurezza e comfort.......................................................3 Precauzioni per la sicurezza ..............................................3 Precauzioni per la salute....................................................3 Apprendere le basi .......................................................5 I controlli del computer.....................................................5 Accendere e spegnere il computer .....................................8 La vostra Libreria software ................................................9 Panoramica sul prodotto .............................................10 La documentazione del computer....................................10 Le unit del computer .....................................................10 Controllo volume ............................................................13 Porte e connettori ...........................................................13 Primi passi in Rete......................................................15 Che cos' Internet? .........................................................15 Collegatevi!.....................................................................15 Navigate in Rete!.............................................................17 Funzione del browser......................................................16 Che cos' un e-mail? .......................................................17 Strumenti per Internet.....................................................18 Risoluzione di problemi ..............................................18 Diagnostica assistita.........................................................18 Domande frequenti (FAQ) poste al nostro Centro di assistenza clienti ..............................................20 Utilit Packard Bell .....................................................38 Packard Bell Snapsys .......................................................38 Packard Bell SmartRestore...............................................40 Programma di ripristino Packard Bell ...............................41 Packard Bell Master CD Creator......................................45 Garanzia limitata Packard Bell ....................................47 Informazioni sulle normative ......................................51 Licenza software .........................................................53 Indice..........................................................................54

www.packardbell.it

Guida Utente

AVVISO

SUL

COPYRIGHT

AVVERTENZA

CONTRO I VIRUS

Guida utente Packard Bell. Copyright 2003 NEC Computers International BV. Tutti i diritti riservati. E' fatto divieto di riprodurre o trasmettere il presente manuale, in qualsiasi forma o con qualsiasi mezzo elettronico, chimico, manuale od altrimenti, inclusi ma non limitati a fotocopie, registrazione o memorizzazione in sistemi di archiviazione elettronica, per nessun motivo, senza il previo permesso scritto di NEC Computers International B.V.

DECLINAZIONE

DI RESPONSABILIT

NEC Computers International B.V. declina esplicitamente qualsiasi responsabilit, sia espressa sia implicita, incluse, ma non limitate a garanzie implicite sulla commerciabilit od adeguatezza per uno scopo specifico del presente prodotto o della documentazione allegata. I componenti hardware e software vengono aggiornati periodicamente. E' per questo motivo che alcune istruzioni, specifiche e immagini contenute in questa documentazione possono differire leggermente dal prodotto acquistato. Tutti gli elementi descritti in questa guida sono solo a scopo illustrativo e potrebbero non essere pertinenti alle singole situazioni. Le descrizioni riportate in questo manuale non implicano alcun diritto legale n acquisito. NEC Computers International B.V. si riserva il diritto di rivedere o di apportare modifiche al Prodotto od alla documentazione in qualsiasi momento, senza obbligo di notificare ad alcuna persona tali revisioni od aggiornamenti. In nessun caso NEC Computers International B.V. potr essere ritenuta responsabile per danni consequenziali od incidentali, compresi, ma non limitati a perdite di profitti o danni commerciali di ogni tipo, derivanti dalluso di questo Prodotto.

NEC Computers International B.V. garantisce che questo prodotto esente da virus al 100%. Per proteggere il sistema contro nuovi virus, procedete come descritto di seguito: Non utilizzate copie illegali di software protetto da copyright. Controllate attentamente tutti i dischi floppy tramite un virus scanner prima di utilizzarli. Se il computer viene collegato in rete, verificate che solo persone autorizzate possano accedere al vostro sistema. Ad esempio, utilizzate delle password e condividete i file in sola lettura. Per ulteriori informazioni sui virus, consultate la sezione Tutorial di Packard Bell InfoCentre.

AVVERTENZA

CONTRO LEPILESSIA

MARCHI
Microsoft, Outlook e Windows XP sono marchi registrati di Microsoft Corporation. FireWire un marchio di fabbrica di Apple Computer, Inc. PS/2 un marchio di fabbrica di International Business Machines Corporation. Packard Bell un marchio registrato di NEC Computers International B.V. Eventuali ulteriori nomi di societ o di prodotti sono marchi di fabbrica, marchi registrati o marchi di servizio di propriet dei rispettivi produttori.

Alcune persone sono soggette ad attacchi epilettici o perdita di conoscenza se esposte a luci intermittenti o raggi di luce. Queste persone possono avere delle crisi mentre guardano la televisione od utilizzano alcuni tipi di giochi. Ci potrebbe accadere anche a persone nelle quali non mai stata diagnosticata un'anamnesi da epilessia o che non sono mai state soggette ad attacchi epilettici. Se voi od un componente della vostra famiglia avete gi sperimentato sintomi legati allepilessia (crisi o perdite di coscienza) esponendovi a luci intermittenti, consultate il medico prima di giocare con il computer. Consigliamo ai genitori di controllare lutilizzo di giochi da parte dei propri figli. In presenza di uno qualsiasi dei seguenti sintomi: vertigini, offuscamento della vista, dolori acuti agli occhi o spasmi muscolari, perdita di coscienza, disorientamento, movimenti involontari o convulsioni, interrompete IMMEDIATAMENTE luso del gioco e consultate il vostro medico di fiducia.

AVVERTENZA

CONTRO I FULMINI

In presenza di temporali, scollegate il modem dalla linea telefonica o la porta TV dalla presa antenna. Se un fulmine dovesse colpire le linee telefoniche potrebbe danneggiare il modem, la scheda TV od anche l'intero sistema. Tenete presente che la garanzia del prodotto non copre i danni al computer provocati da fulmini.

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Guida Utente

S ICUREZZA
PRECAUZIONI
Cavi

E COMFOR T

PER LA SICUREZZA

Assicuratevi che i cavi non siano eccessivamente tesi e che nessuno possa calpestarli o inciamparvi. Accertatevi inoltre che non vengano schiacciati da altri dispositivi. Collegate sempre i cavi dalimentazione ad una presa elettrica provvista di messa a terra. La presa elettrica deve essere facilmente accessibile e il pi vicino possibile al computer. Non sovraccaricate le prese collegandovi un numero eccessivo di adattatori.

Pulizia del computer


Scollegate sempre il computer dalla presa elettrica prima di pulirlo. Non utilizzate direttamente detergenti liquidi o spray, ma un panno inumidito. Non spruzzate alcun prodotto detergente direttamente sullo schermo. Se all'interno del computer si accumulata polvere, non aspiratela con un aspirapolvere. Se versate accidentalmente liquidi sul computer o su un dispositivo collegato, spegnetelo immediatamente, scollegate il cavo di alimentazione, ed accertatevi che sia completamente asciutto prima di riaccenderlo. Lasciate trascorrere una notte intera, se necessario.

Per evitare problemi, tenete presenti i seguenti punti: Se siete alla vostra prima esperienza nell'uso di un computer, suggeriamo di frequentare dei corsi di formazione prima di cimentarvi con il vostro nuovo computer. Il vostro rivenditore di fiducia potrebbe fornirvi maggiori informazioni. Salvate sempre il lavoro ed eseguite regolarmente copie di backup dei vostri documenti su supporti riscrivibili. Se il computer si guasta seriamente, la mancata creazione di copie di backup dei vostri dati personali potrebbe comportarne la perdita completa. Per proteggere il computer dai virus, eseguite un controllo sui virus prima di aprire un file salvato su un dischetto, allegato ad una e-mail o scaricato da Internet. Il vostro programma antivirus in grado di eseguire questi controlli automaticamente. Analizzate regolarmente l'unit disco rigido alla ricerca di eventuali virus e cancellateli, se presenti. Visitate il sito Web del vostro software antivirus per mantenervi aggiornati sugli ultimi nati. Per ridurre l'occupazione di spazio sul disco ed ottimizzare le prestazioni del vostro computer, utilizzate su base periodica le utilit di sistema incluse in Windows, come Pulizia disco o l'utilit di Deframmentazione. Non spegnete mai il computer se una delle unit ancora in funzione (accertatevi che i LED di tutte le unit siano spenti). Per ulteriori informazioni consultate la sezione Tutorial di Packard Bell InfoCentre.

PRECAUZIONI

PER LA SALUTE

Ambiente di lavoro
Accertatevi che l'ambiente sia privo di polvere, umidit e non esposto alla luce solare diretta. Collocate il computer lontano da fonti di calore, quali radiatori, o da qualunque dispositivo che generi calore (es. amplificatori). Accertatevi inoltre che il computer sia lontano da campi magnetici o da dispositivi che generano elettricit statica. Non collocate il computer su tappeti o superfici che possano accumulare cariche elettriche. I telefoni cellulari possono causare interferenze con i dispositivi audio del vostro computer. Tenete il vostro cellulare ad almeno 30 cm dal computer.

Adottate i seguenti accorgimenti per utilizzare il computer in modo confortevole ed evitare problemi di salute. Se dovete lavorare o se giocate a lungo, fate delle pause regolari. Allontanate lo sguardo dallo schermo per alcuni secondi ad intervalli regolari. Non utilizzate il computer se siete stanchi. Alcuni disturbi a mani, polsi, braccia, gomiti, spalle, gambe e schiena possono essere causati o aggravati da alcune azioni ripetitive. Per ridurre il rischio di sviluppo di questi disturbi: digitate con i polsi non piegati e le mani ed i polsi fluttuanti sopra la tastiera. Se doveste riscontrare fastidi, dolori, perdita di sensibilit o altri disturbi, consultate il vostro medico di fiducia.

Area di lavoro ben illuminata. Lato superiore del monitor al livello degli occhi. Distanza degli occhi dallo schermo 45-70 cm. Comodo accesso ad unit e controlli.

Spazio libero attorno a computer e periferiche per consentire la corretta aerazione. Sedete diritti, con la schiena rilassata.

Altezza piano del tavolo 60-70 cm da terra. Sedia regolabile.

Piedi poggiati sul pavimento o su un poggiapiedi.


Guida Utente

A PPRENDERE
I

LE

B ASI

Sono disponibili delle impostazioni per migliorare il movimento e la visibilit del puntatore. Queste opzioni sono accessibili con un clic su Start > Pannello di controllo > Stampanti e altro hardware > Mouse e selezionando la scheda Opzioni puntatore. Le opzioni riguardanti la visibilit sono particolarmente utili se utilizzate uno schermo LCD. E' anche disponibile una configurazione per gli utenti mancini.

CONTROLLI DEL COMPUTER

Tastiera
La tastiera viene utilizzata per inserire dati od impartire comandi. Le funzioni dei tasti dipendono dal programma aperto. La tastiera illustrata in questa guida solo di esempio. La disposizione della vostra tastiera potrebbe differire leggermente da quella in figura. Per una descrizione completa della tastiera, consultate Packard Bell InfoCentre, la vostra documentazione elettronica. Per ottimizzare lo spazio e contenerne il peso, i computer portatili utilizzano delle tastiere compatte, che includono dei tasti che attivano funzioni speciali, quali il keypad numerico integrato. A pagina 7 sono descritte altre funzioni dei tasti.

Periferiche cordless
Se il mouse e la tastiera cordless non funzionano dopo la loro installazione, provate a stabilire manualmente la connessione con il ricevitore. Per primo verificate che le batterie della tastiera e del mouse siano installate correttamente. Poi rilevate le periferiche premendo brevemente il pulsante di connessione sul ricevitore, sul mouse e sulla tastiera, nel seguente ordine:

Bloc Num: Premete il tasto Bloc Num per attivare il keypad numerico.

Mouse o touchpad
Il mouse (per i computer desktop) o il touchpad (per i portatili) controlla la freccia sullo schermo, chiamata puntatore o cursore. Se spostate il mouse su una superficie rigida e piana, o se fate scorrere il polpastrello sul pad rettangolare sensibile al tocco, il puntatore segue il movimento. Facendo clic su uno dei tasti sulla parte superiore del mouse, o uno dei pulsanti del touchpad, potete selezionare o attivare il comando puntato dal cursore. Fate riferimento alle illustrazioni nella pagina successiva.

Fn: Utilizzatelo in combinazione con i tasti da <F1> a <F12> per attivare funzioni speciali (descritte in InfoCentre).

Mouse

Touchpad

Utilizzate la rotellina di scorrimento o il tasto per navigare tra le applicazioni compatibili.

Fate un clic destro per aprire un menu pop-up (a comparsa).

Due rapidi colpetti sulla superficie del touchpad equivalgono ad un doppio clic.

Fate un clic sinistro per selezionare l'oggetto puntato dal puntatore.

Fate un doppio clic per aprire il programma sul quale si trova il puntatore, o per selezionare un intero paragrafo in un documento di testo

Clic sinistro

Clic destro

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Tastiera

Numeri: Utilizzati per inserire numeri. Premuti contemporaneamente a <Maiusc> generano i caratteri impressi nella parte superiore del tasto, premuti con <Ctrl> + <Alt> generano i caratteri impressi a destra .

Esc: Annulla lattivit corrente.

Backspace: Utilizzato per arretrare di uno spazio e cancellare lultimo tasto premuto.

Canc: Cancella la lettera alla destra del cursore o qualsiasi oggetto selezionato.

Maiusc.: Utilizzato contemporaneamente ad un tasto lettera genera lettere maiuscole.

Spazio: utilizzato per inserire uno spazio nel testo.

Keypad numerico: Opera come un secondo set di tasti cursore. Premete il tasto Bloc Num per inserire i numeri.

Invio: Utilizzato per inserire un comando, un nuovo paragrafo in un testo, o per convalidare la selezione di unopzione.

Tasti freccia: Spostano il cursore verso lalto, il basso, a sinistra ed a destra.

ACCENDERE
ACCENSIONE

E SPEGNERE IL COMPUTER

I computer notebook possono essere spenti senza accedere al menu Start di Windows. E' infatti sufficiente chiudere tutte le applicazioni e premere il pulsante di accensione.

DEL COMPUTER

Arresto forzato del sistema


Se non riuscite a spegnere il computer, potete tentare con il Task Manager. Questa utilit visualizza informazioni sulle prestazioni del vostro sistema e dettagli sui programmi e processi in esecuzione. Premete simultaneamente i tasti <Ctrl>+<Alt>+<Canc> o fate un clic destro sulla barra delle applicazioni e selezionate Task Manager nel menu che compare.

1. Accendete prima tutti i dispositivi collegati al computer (monitor compreso) premendo gli interruttori ON/OFF di ogni dispositivo. 2. Poi accendete il computer premendo l'interruttore ON/OFF principale. Per condividere il computer di casa conservando le impostazioni di sistema personalizzate ad ogni accensione, potete configurare un account per ogni utente. Per accedere e modificare in qualsiasi momento i vostri account, fate clic su Start > Pannello di controllo > Account utente.

BTenete presente che alcuni programmi potrebbero non funzionare correttamente se eseguiti da utenti con account limitati. Solo un utente con account di tipo amministratore ha accesso completo agli altri account utente ed a tutte le impostazioni del computer. Per ulteriori informazioni sulla personalizzazione del computer, fate clic su > Guida in linea e supporto > Personalizzazione del computer.

Se il computer non risponde, premete il pulsante d'accensione del computer per spegnerlo. Mantenete premuto questo pulsante fino allo spegnimento dei LED, ed attendete circa 30 secondi prima di riaccendere il computer.

SPEGNIMENTO

DEL COMPUTER

OPZIONI

DI RISPARMIO ENERGIA

Assicuratevi che tutte le applicazioni siano chiuse prima di spegnere il computer.

Le funzioni di risparmio energia di Windows permettono di controllare lo stato dell'alimentazione del computer e di ridurre i consumi. E' possibile definire la combinazione di risparmio energia che meglio risponde alle specifiche esigenze. Sono disponibili tre modalit di riduzione dei consumi: Disattiva dispositivo, Standby e Sospensione.

Quando il computer si spento, spegnete tutte le periferiche, come il monitor, se dotate di un pulsante di accensione.

Per ulteriori informazioni su queste funzioni e sul loro utilizzo, consultate la sezione Tutorial di InfoCentre, oppure sfogliate la Guida in linea e supporto di Windows facendo clic su Start > Guida in linea e supporto.

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Guida Utente

LA
DOVE

VOSTRA

LIBRERIA

SOFTWARE

DOVE

SI TROVA LA MIA DOCUMENTAZIONE

SUL SOFTWARE?

SI TROVA IL MIO SOFTWARE?

Per la maggioranza delle applicazioni preinstallate sul computer da Packard Bell disponibile un file di documentazione online.

I computer Packard Bell comprendono un'ampia gamma di applicazioni software. I programmi e le categorie disponibili sul vostro computer dipendono dal modello acquistato. Il software pu essere: Preinstallato: il software pronto per essere utilizzato o configurato. Tuttavia, alcuni titoli richiederanno comunque l'uso di un CD o DVD (tipicamente giochi o enciclopedie). Questi dischi si trovano nella confezione del computer. Su un CD o DVD: il software va installato. Inserite il CD o DVD nell'unit appropriata. L'installazione guidata si avvier automaticamente e sar sufficiente seguire le istruzioni visualizzate.

Selezionate una categoria

Documentazione

COME

ACCEDO AL MIO SOFTWARE?

Avviare un programma un'operazione molto semplice che richiede solo alcuni clic. Se il programma da eseguire richiede la presenza di un CD o DVD, sempre meglio inserirlo nell'unit prima di avviare l'applicazione. Per consultare gi aiuti mentre utilizzate un programma, premete <F1> della tastiera, oppure fate clic su Aiuti o sulla relativa icona (in genere un ?). Clic su una categoria e/o su un programma Per ulteriori suggerimenti sull'utilizzo del software consultate la sezione Tutorial di InfoCentre.

INSTALLAZIONE

DI NUOVO SOFTWARE

Se acquistate un software da installare sul computer, verificate i requisiti di sistema per evitare problemi di compatibilit. In particolare il caso dei giochi 3D con prestazioni grafiche elevate. Se si riscontra un problema in fase d'installazione o di esecuzione del software, contattate la hotline del fornitore del software. Per maggiori dettagli in merito all'installazione e rimozione del software, fate riferimento alle FAQ di questa guida ed a Packard Bell InfoCentre.

PANORAMICA

SUL

LAVORARE

CON

PACKARD BELL INFOCENTRE

PRODOTTO

Per aprire Packard Bell InfoCentre, fate doppio clic sull'icona InfoCentre sul desktop o fate clic su Start > Tutti i programmi > Supporto Packard Bell > InfoCentre. Il numero di categorie e di titoli disponibili pu variare in base al computer acquistato. Selezionate una categoria o fate clic su un argomento per aprire la relativa pagina di documentazione

LA

DOCUMENTAZIONE DEL COMPUTER

Questa Guida utente non lunica fonte dinformazioni sul vostro computer! Packard Bell InfoCentre contiene la documentazione elettronica del computer e vi fornir l'aiuto necessario direttamente sullo schermo.

INSTALLAZIONE

DI

PACKARD BELL INFOCENTRE


Il mio computer: Contiene tutte le informazioni tecniche sui componenti del computer ed utili suggerimenti su come aggiornare il computer. Accessori: Una collezione di accessori appositamente studiata per il vostro computer Packard Bell. Internet: Descrive gli strumenti Internet installati sul computer e propone inoltre utili suggerimenti per utilizzare Internet. Tutorial: Contiene una serie di articoli utili nello svolgimento delle attivit quotidiane con il vostro computer, indicati sia per principianti, sia per i pi esperti. Collegamenti: Visualizza una versione elettronica della Guida utente od apre il sito Web di Packard Bell.

L'installazione di InfoCentre, pu avvenire in tre modi (A, B, o C):

C C. Start > Tutti i programmi > Supporto Packard Bell > InfoCentre

B B. InfoCentre

A A. Cliccami subito Dopo alcuni secondi, comparir la prima finestra del Programma dinstallazione. Al termine del programma d'installazione, accederete ad InfoCentre. Tenete presente che l'icona Cliccami subito scomparir dal desktop non appena avrete installato tutte le opzioni.

LE

UNIT DEL COMPUTER

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Le unit descritte di seguito vengono comunemente utilizzate sui computer Packard Bell. Tuttavia, ci non significa che siano presenti sul computer acquistato, n che la disponibilit di unit del computer sia limitata al presente elenco. Per consultare la documentazione specifica per il modello acquistato, fate riferimento ad InfoCentre.

Guida Utente

Unit floppy
Lunit floppy il dispositivo utilizzato per leggere e scrivere dati da e su un dischetto floppy. Un dischetto standard ha capacit pari a 1,44 MB. Inserimento *

CD e/o DVD-Writer
Poich le unit CD-ROM o DVD sono generalmente dispositivi a sola lettura, alcuni computer Packard Bell dispongono di una unit combo che riunisce funzioni di lettura e scrittura. Se il vostro sistema comprende un CD- o DVD-Writer (masterizzatore o scrittore di CD o DVD), potrete utilizzarlo per duplicare i vostri CD, creare compilation musicali o album fotografici oppure per produrre una copia di sicurezza delle vostre informazioni pi preziose. Un CD-Writer supporta due tipi di CD scrivibili: CD-R (CD-Recordable - registrabile): Il CD-R un CD sul quale possibile registrare dati (file, musica, immagini) una sola volta. Ci significa che non possibile cancellare informazioni da un CD-R dopo la loro scrittura. CD-RW (CD-ReWritable - riscrivibile): Il CD-RW un CD sul quale possibile registrare dati pi volte. Questo significa che potrete cancellare il contenuto di un CD-RW in qualsiasi momento e riscrivere dati su di esso. Oltre ai CD-R e CD-RW, un DVD-Writer pu utilizzare anche dischi DVD-R e/o DVD-RW, supporti con una capacit di memorizzazione molto maggiore. Per saperne di pi sulle unit del computer, fate riferimento alla sezione Il mio computer di InfoCentre. Potete anche sfogliare i Tutorial, che contengono informazioni dettagliate e suggerimenti sulle vostre periferiche e sul relativo software.

Espulsione
Attendere
Clic + clic

Se, mentre tentate di copiare o salvare un file su un dischetto floppy, ricevete il messaggio Write Protect Error- Errore di protezione da scrittura*, significa che il dischetto protetto da scrittura e che la sua tacca di protezione posta sul lato inferiore del dischetto, deve essere spostata, in modo che occluda il foro.

Lettore schede di memoria


Alcuni modelli di computer includono un'unit multi-drive all-in one. Si tratta tipicamente di unit in grado di leggere e scrivere la maggior parte di schede di memoria, quali MMC (Multi Media Card), CF (Compact Flash Card), IBM Microdrive, SM (Smart Media Card), SD (Secure Digital Memory Card), o MS (Memory Stick ). Alcune unit multi-drive includono anche un'unit floppy.

Uso dell'unit DVD

Unit DVD
Un'unit DVD in grado di leggere audio CD, CD-ROM contenenti dati (file e programmi), Video CD e CD registrabili, quali CD-R o CD-RW, ed anche DVD-ROM, film DVD e la maggior parte dei dischi DVD registrabili. Se il vostro computer include un'unit CD-ROM o CD-Writer, potrete riprodurre solo CD. Premete per espellere. Etichetta del disco rivolta verso l'alto. Sui DVD a doppio lato non presente alcuna etichetta Premete per chiudere.

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Unit a profilo ribassato (tipicamente per computer portatili)

Accesso ad un CD o DVD
La maggior parte dei dischi include una funzione AutoPlay che abilita lavvio automatico dellapplicazione non appena il disco viene inserito nellunit. Per accedere al contenuto del disco, fate clic su Start > Risorse del computer e fate doppio clic sull'icona del CD o del DVD, oppure fate un clic destro e selezionate Apri.

Premete con decisione e tirate per aprire.

Premete sulla parte centrale del disco finch non scatta correttamente in posizione.

Spingete il cassetto porta disco per chiuderlo.

Autoplay
La funzione AutoPlay permette di scegliere la modalit con cui Windows deve gestire i file contenuti nei dispositivi rimovibili (videocamera digitale, CD, DVD, ecc). Inserendo un audio CD o un film DVD, Windows visualizza automaticamente una finestra di dialogo che richiede di selezionare la modalit di riproduzione.

Precauzioni
Per evitare malfunzionamenti o danni allunit CD o DVD, osservate i seguenti suggerimenti: Inserite il disco nellunit prima di eseguire il software. Non espellete il disco senza aver prima chiuso il programma che lo sta utilizzando, per evitare un possibile blocco del computer. In questo caso, riavviate il computer utilizzando Task Manager di Windows (vedi pagina 8). Non forzate la fuoriuscita del cassetto porta-disco! Se il cassetto non fuoriesce: Spegnete il computer. Inserite con cautela una graffetta raddrizzata nel foro per l'espulsione di emergenza (non disponibile su tutte le unit). Non svolgete questa operazione utilizzando una matita, poich la punta potrebbe rompersi all'interno e causare danni all'unit. Foro per l'espulsione di emergenza Attendere Pulite periodicamente il disco per rimuovere polvere ed impronte. Potete utilizzare un panno morbido e compatto o un prodotto apposito per la pulizia dei dischi. Per evitare la presenza dimpronte sul disco, tenetelo ai bordi oppure con un dito sul bordo interno ed un altro sul bordo esterno. Dopo luso, riponete sempre il disco nella sua confezione o bustina protettiva. Aprite il cassetto porta disco solo quando dovete utilizzare lunit.

Riproduzione di film DVD


Per il vostro computer sono disponibili svariati lettori. Se Windows richiede la selezione di un lettore, raccomandiamo di scegliere sempre il lettore DVD incluso nella collezione software. Alcuni computer Packard Bell implementano una funzione TV-out che consente la visione dei film DVD sul vostro televisore. La configurazione del computer per sfruttare questa funzione richiede soltanto alcuni istanti.

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Guida Utente

Per istruzioni su come collegare il computer ad un televisore, consultate la sezione Tutorial di Packard Bell InfoCentre.

Riproduzione di Audio CD
Il vostro computer pu svolgere la funzione di lettore di Audio CD. A seconda della configurazione di sistema, potete controllare la riproduzione di CD attraverso limpiego di un pannello di controllo, in genere contenente gli stessi comandi di un sistema Hi-Fi.

Trascinate il cursore verso l'alto o verso il basso, per impostare il volume al livello desiderato. fate clic sulla casella Disattiva per disattivare il volume. Fate nuovamente clic per ripristinare l'ascolto. Per accedere alle impostazioni avanzate, fate doppio clic sullicona Altoparlante presente nella Barra delle applicazioni; verr aperta la finestra Controllo volume.

PORTE

E CONNETTORI

I tipi di porte e connettori descritti di seguito vengono comunemente utilizzati sui computer Packard Bell. Tuttavia, ci non significa che siano presenti sul computer acquistato, n che la disponibilit di porte del computer sia limitata al presente elenco. Controllate nella sezione Il mio computer di InfoCentre l'elenco delle porte disponibili. Precauzioni - Prima di collegare qualsiasi dispositivo, consultate le istruzioni per l'installazione a corredo del prodotto. - Non rimuovete un dispositivo mentre utilizzato dal computer. - Alcuni dispositivi dovranno essere disattivati prima di rimuoverli dal computer.

CONTROLLO

VOLUME

Oltre ai controlli di volume presenti su computer, tastiera, monitor o casse (a seconda delle attrezzature disponibili), potete anche regolare il volume ed il bilanciamento degli altoparlanti da Windows.

Regolazione del volume


Per regolare il volume, fate clic sullicona Altoparlante situata nell'angolo in basso a destra del desktop di Windows, nella Barra delle applicazioni a lato dell'orologio. Se l'icona altoparlante non presente: Fate clic su Start > Pannello di controllo > Suoni, voce e periferiche audio e selezionate Suoni e periferiche audio.

Dispositivi Hot-pluggable
Molte periferiche sono hot-pluggable, ossia possono essere aggiunte o rimosse a computer acceso. Infatti queste periferiche vengono rilevate ed installate automaticamente.

USB (Universal Serial Bus)


Le porte USB implementano una connessione Hot-pluggable molto semplice da utilizzare. Alcuni computer Packard Bell sono equipaggiati con connettori USB 2.0, caratterizzati da una larghezza di banda molto maggiore rispetto alle precedenti versioni di USB. USB 2.0 compatibile verso il basso; ci significa che tutte le periferiche USB gi acquistate potranno essere collegate alle porte USB 2.0 (utilizzeranno tuttavia una velocit di trasferimento inferiore).

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IEEE 1394
Una porta IEEE 1394 (riferita anche come FireWireTM o i.LINK) consente la connessione al computer di dispositivi digitali ad alta velocit, quali ad esempio videocamere, unit disco esterne o scanner.

Un jack Line-In, o ingresso di linea, per collegare una periferica audio al computer. Un jack Microfono per collegare un microfono mono provvisto di spinotto da 3,5 mm.

PC Cards (PCMCIA)
Le PC Card (note anche come dispositivi PCMCIA) sono dispositivi con dimensioni di una carta di credito, progettate per espandere facilmente il computer. Ogni slot PC Card del vostro computer pu ospitare un dispositivo PC Card, sebbene il tipo di scheda accettato da ciascuno slot pu variare (vedi Packard Bell InfoCentre).

TV-out
Una porta TV-Out consente l'utilizzo di un apparecchio televisivo (con appropriato connettore di ingresso video) come dispositivo di visualizzazione esterno. Per trasmettere laudio, sar necessario collegare al televisore anche la porta Line-Out (uscita di linea) del computer. Per verificare le connessioni e che tutte le opzioni siano correttamente attivate, fate riferimento ad InfoCentre e alle istruzioni a corredo del televisore.

Porte Legacy
Le porte Legacy sono in dotazione alla maggior parte dei computer per permettere l'utilizzo di dispositivi meno moderni. A differenza dei dispositivi hot-pluggable, prima di installare o rimuovere un dispositivo Legacy necessario spegnere il computer. Una porta parallela (nota anche come porta stampante o LPT) un connettore a 25-pin, utilizzato tipicamente per collegare periferiche quali stampanti, scanner o unit disco esterne. Una porta seriale (nota anche come porta di comunicazione o porta COM), un connettore a 9-pin, utilizzato tipicamente per collegare periferiche quali modem esterni, mouse o videocamere digitali. Una porta PS/2, una presa a 6-pin utilizzata tipicamente per collegare un mouse o una stampante al computer. Una porta MIDI/Giochi che serve per collegare un joystick o un dispositivo MIDI (Musical Instrument Digital Interface).

PORTE

DI COMUNICAZIONE

Modem
Il modem funge da ponte tra i segnali digitali provenienti dal computer ed i segnali analogici che viaggiano sulla linea telefonica. Converte le informazioni digitali in segnali analogici. Su una singola linea telefonica non possibile utilizzare contemporaneamente il modem ed il telefono. Sollevando il microtelefono durante una trasmissione modem si causer la disconnessione di tale comunicazione. Ad esclusione delle connessioni via cavo, linea ISDN o ADSL, quando la connessione Internet attiva non potrete effettuare n ricevere chiamate telefoniche.

Connettori audio
Un jack Line-Out, o uscita di linea, per collegare le casse al computer. Alcuni computer includono un emettitore Line-Out a fibra ottica per sfruttare appieno l'audio in qualit S/PDIF. Se possedete delle casse 5.1 collegate ad un amplificatore con ingresso a fibre ottiche, potrete ascoltare in Dolby Digital sound i DVD che riproducete sul computer. Per maggiori informazioni sul tipo di attrezzature necessarie, consultate InfoCentre oppure contattate un rivenditore di attrezzature audio.

LAN (Rete locale)


Una rete locale (LAN) costituita da un gruppo di computer (ad esempio di un ufficio o di casa) che condividono delle risorse ed una linea di comunicazione. Configurando una rete potrete condividere file, dispositivi periferici (ad esempio una stampante) ed anche la connessione Internet. La porta LAN assomiglia molto alla porta Modem e spesso queste due porte sono situate una vicino all'altra e possono essere facilmente scambiate. La porta LAN leggermente pi larga rispetto a quella del modem.

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Guida Utente

Per una panoramica completa sulle reti e sulle istruzioni per la loro configurazione, consultate la sezione Tutorial di InfoCentre e la Guida in linea e supporto di Windows. In presenza di temporali, scollegate il modem dalla linea telefonica o la porta TV dalla presa antenna. Se un fulmine dovesse colpire le linee telefoniche potrebbe danneggiare il modem, la scheda TV od anche l'intero sistema. Tenete presente che la garanzia del prodotto non copre i danni al computer provocati da fulmini.

P RIMI
CHE

PASSI IN RETE

COS'

INTERNET?

Internet, nome che deriva da International network, rete internazionale di computer, un insieme di computer sparsi in tutto il mondo, che comunicano tra loro attraverso un vasta infrastruttura di reti. Grazie a questa tecnologia gli utenti potranno esplorare un numero infinito di fonti di informazioni, godere di ogni tipo di servizio, scambiare informazioni e giocare con persone di tutto il mondo, senza lasciare le confortevoli mura della propria casa. Per maggiori informazioni sul browser e sullutilizzo di Internet, consultate le sezioni Internet e Tutorial di Packard Bell InfoCentre.

COLLEGATEVI!
Il vostro computer Packard Bell pronto per Internet al 100% e comprende tutti gli strumenti che vi servono per essere pronti a navigare in Internet. Per poter stabilire una connessione, necessario sottoscrivere un abbonamento con un Provider Internet (ISP), per ottenere una connessione fisica tra il computer ed Internet. Alcuni computer Packard Bell offrono una selezione di Provider Internet preinstallati. La configurazione della connessione Internet mediante questi ISP selezionati pu avvenire in diversi modi. Per utilizzare un ISP a vostra scelta, fate riferimento alle istruzioni fornite con il kit d'installazione. Evitate di utilizzare pi ISP.

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FUNZIONE

DEL BROWSER
Fate clic sul ? o premete <F1> della tastiera. Riduce ad icona, ingrandisce o chiude la finestra.

Barra degli strumenti.

Barra Indirizzo.
Se la pagina non completamente visibile sullo schermo, utilizzate le frecce in alto ed in basso della barra di scorrimento. In alternativa, utilizzate i tasti freccia della tastiera, od il tasto di scorrimento del dispositivo di puntamento.

Collegamento (Hyperlink): fate clic per saltare ad un altro argomento o ad un'altra pagina.

Barra di stato.

Fate clic e mantenete premuto per ridimensionare la finestra.

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Guida Utente

CHE
B C. Start > Tutti i programmi > Servizi online

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A A.
Cliccami subito

Un e-mail (posta elettronica) un messaggio che potete inviare ad una persona mediante il computer. Il messaggio pu includere immagini, audio o video e richieder solo alcuni secondi per arrivare a destinazione, anche dall'altro capo del pianeta! Per inviare e ricevere e-mail, utilizzate Microsoft Outlook Express. Per aprirlo, baster premere il tasto e-mail della tastiera (se disponibile) oppure fare clic sullicona Outlook Express nel menu Start. Quando sottoscrivete un abbonamento con un Provider Internet, in genere otterrete uno o pi indirizzi e-mail (per voi e per i vostri familiari). Esempio: maria@packardbell.com Nome utente at (presso) Dominio punto Estensione

NAVIGATE

IN

RETE!

Per navigare in Internet, serve un programma chiamato browser Internet. Il browser Internet incluso nel vostro computer Microsoft Internet Explorer. Alcuni particolari computer comprendono anche un browser appositamente progettato per gli utenti Packard Bell: Packard Bell Companion.

Visualizza il contenuto della cartella selezionata Cartelle in cui conservare i messaggi possibile scrivere i messaggi in modalit non in linea e collegarsi ad Internet solo per inviare e ricevere. Per aprire il browser, sufficiente premere il pulsante Internet della tastiera (se disponibile) oppure fare (doppio) clic sullicona Internet Explorer. Per iniziare nel migliore dei modi, visitate il sito Web di Packard Bell! Packard Bell impegnata nel rendere il vostro tempo online ancora pi piacevole ed appagante. www.packardbell.it il vostro portale personalizzato per un universo di attivit e servizi online.

17

Per sapere se il computer online se state utilizzando una connessione di accesso remoto standard (ossia non Internet ad alta velocit), controllate in basso a destra nell'Area di notifica. Clic destro per scollegare

R ISOLUZIONE
DI PROBLEMI

Se questa icona non presente, fate clic su Start > Pannello di controllo > Rete e connessioni Internet > Connessioni di rete. Fate un doppio clic sullicona del computer o della connessione. Fate clic su Propriet e selezionate Mostra un'icona sull'area di notifica quando connesso (in Generale). Se il computer dispone di una porta di rete, potrebbe essere presente un'icona similare, contrassegnata da una croce rossa quando la connessione inattiva.

DIAGNOSTICA

ASSISTITA

Non fatevi prendere dal panico se avete un problema con il vostro computer! Quello che sembra essere un grave guasto potrebbe essere risolto con molta semplicit. Provate semplicemente a seguire questa guida alla diagnostica assistita.

PASSO

- CONSULTATE

LA DOCUMENTAZIONE

STRUMENTI

PER

INTERNET

Guida utente Packard Bell

Il computer Packard Bell offre una combinazione di strumenti e funzioni che rendono Internet semplice, sicura ed appagante per tutti i membri della vostra famiglia. Per una descrizione dei pulsanti multimediali e dei tasti funzione presenti sulle tastiere multimediali, leggete a pagina 7

A seconda del modello acquistato, alcune delle opzioni descritte di seguito potrebbero non essere disponibili. La sezione Il mio computer di Packard Bell InfoCentre contiene la documentazione relativa alle funzioni disponibili nel vostro computer.

Utilizzate questo metodo di Diagnostica assistita per individuare la causa del problema. pagina 18 Consultate le Domande frequenti (FAQ) poste al nostro Centro di assistenza clienti in cui sono descritti i problemi pi comuni e le relative soluzioni. pagina 20 Utilizzate le utilit Packard Bell a corredo del vostro computer, che vi aiuteranno a mantenere il computer in perfette condizioni. pagina 38

Packard Bell InfoCentre


La documentazione elettronica contiene informazioni approfondite sull'hardware del vostro computer, oltre ad aiuti e consigli su software, Internet ecc. pagina 10

18

Guida Utente

Informazioni dell'ultimo minuto


La confezione del vostro computer potrebbe includere dei documenti sulle informazioni dellultimo minuto. Questi documenti spesso contengono utili suggerimenti che potrebbero farvi risparmiare il costo di una chiamata al Centro di assistenza clienti.

2 PASSO - PONETEVI
Possibile causa

LE SEGUENTI DOMANDE

E stato installato nuovo software?


Possibili soluzioni Controllate se il software proviene da una fonte attendibile, consultate la documentazione a corredo del software o il sito Web del produttore. pagina 9 Riavviate il computer. pagina 8 Disinstallate il software e reinstallatelo. FAQ 21 L'installazione di nuovo software pu generare un conflitto con la configurazione software esistente.

Documentazione sul software


La maggioranza dei titoli software include un file di documentazione online. Sui siti Web dei produttori potreste inoltre reperire aggiornamenti del prodotto ed utili suggerimenti. pagina 9

Tasto degli Aiuti universale

E stato installato o collegato un nuovo dispositivo hardware?


Molti programmi software comprendono una funzione di Aiuti integrata, accessibile premendo <F1> situato nella sezione superiore della tastiera. Possibile causa Possibili soluzioni Quando installate un nuovo dispositivo Controllate la documentazione hardware, Windows generalmente lo a corredo del nuovo dispositivo. rileva automaticamente, e copia nel comFAQ 21 puter i file necessari (driver) al suo corRiavviate il computer. retto funzionamento. Questo processo pagina 8 modifica i file di sistema e pu talvolta Disinstallate il dispositivo e generare dei conflitti all'interno di reinstallatelo. Windows. FAQ 21

www.packardbell.it
Visitate il sito Internet di Packard Bell all'indirizzo: www.packardbell.it Consultate le sezioni Servizi e supporto per reperire suggerimenti ed informazioni ad hoc. Qui troverete anche alcuni aggiornamenti dei software, driver e della documentazione a corredo del computer.

Guida in linea e supporto di Windows

Le connessioni del computer hanno subito modifiche?


Possibile causa Se avete spostato il computer o se avete installato nuovo hardware, possibile che abbiate scollegato o modificato alcune connessioni. Possibili soluzioni Controllate tutte le connessioni. FAQs 1 en 10 Controllate le prese elettriche (se il computer e/o il monitor non si accendono). FAQ 1 Controllate la linea telefonica (se il modem non funziona). FAQ 16

Windows ha raggruppato i file guida, gli aiuti, i tutorial, gli strumenti di supporto e la procedura di diagnostica in un unico strumento, con il quale anche possibile accedere ad aggiornamenti, fix e driver pi recenti. FAQ 6

19

L'ambiente che circonda il computer ha subito delle modifiche?


Possibile causa Possibili soluzioni L'interferenza causata da sorgenti Collocate il computer il pi dismagnetiche (televisori, altri monitor, tante possibile da sorgenti magtelefoni cellulari ecc) pu provocare il netiche. malfunzionamento del computer. pagina 3 e FAQ 14 Evitate di collocare il computer sopra a tappeti o altre superfici che possono generare elettricit statica. pagina 3 Quando aprite il computer, assicuratevi che l'ambiente non favorisca la produzione di cariche elettrostatiche. InfoCentre

PASSO

- CONTATTARE IL CENTRO DI CLIENTI DI PACKARD BELL

ASSISTENZA

Se nessuna di queste procedure ha risolto il problema, possibile che dobbiate contattare il Centro di assistenza clienti Packard Bell. Quando contattate il Centro di assistenza clienti di Packard Bell annotate qualsiasi eventuale messaggio d'errore relativo al problema e tenete a portata di mano il numero di serie del computer. Se possibile mettetevi davanti al computer acceso. Prima di contattare il Centro di assistenza clienti, verificate i termini di Garanzia --> pagina 47 Per contattarci --> Documento di assistenza e garanzia

DOMANDE FREQUENTI (FAQ) POSTE AL NOSTRO CENTRO DI ASSISTENZA CLIENTI


Utilizzate questa tabella per trovare rapidamente le risposte alle vostre domande Avvio Guasti Utilizzo di Windows XP Ripristino Tastiera e mouse/touchpad Monitor e display Audio Internet Stampante Installazione di nuovo software e hardware Per saperne di pi... FAQ da 1 a 4, pagina 21 FAQ 5, pagina 23 FAQ 6, pagina 23 FAQ da 7 a 9, pagina 23 FAQ da 10 a 11, pagina 27 FAQ da 12 a 14, pagina 28 FAQ 15, pagina 30 FAQ da 16 a 18, pagina 31 FAQ 20, pagina 34 FAQ 21, pagina 35

PASSO

- ESEGUITE

UNA DIAGNOSTICA DEL COMPUTER

Packard Bell Snapsys


Se sospettate un problema a carico di un dispositivo hardware, potete eseguire Snapsys, per tentare di identificare le modifiche apportate alla configurazione di sistema. pagina 38

Packard Bell SmartRestore


Se avete necessit di reinstallare programmi o driver hardware che non funzionano correttamente, dovete utilizzare SmartRestore per riportare il software danneggiato alle impostazioni originali. Se il problema correlato ad un'applicazione software o ad un componente hardware non forniti da Packard Bell, vi preghiamo di contattare il fornitore o il produttore di tale programma o dispositivo. pagina 40

20
Guida Utente

AVVIO
1. IL
MIO COMPUTER NON SI AVVIA

Possibile causa

Possibili soluzioni

Non avete acceso correttamente il Controllate che sia il computer sia il sistema. monitor siano accesi. Vedi pagina 8 I dispositivi collegati al computer - Controllate le connessioni del cavo non sono alimentati. d'alimentazione tra il computer e le prese di corrente. - Controllate i cavi dalimentazione. - Verificate il funzionamento della presa collegandovi una lampada da tavolo che sapete funzionare correttamente. Se utilizzate un computer desktop: Scollegate il cavo di alimentazione del computer dalla presa elettrica e mantenete premuto il pulsante di accensione per almeno 10 secondi. Rilasciate il pulsante, ricollegate il cavo di alimentazione e premete nuovamente il pulsante per accendere il computer. Prima di collegare o scollegare il cavo di alimentazione dal retro del computer, assicuratevi che la spina del cavo sia scollegata dalla presa elettrica. Il computer alimentato a batteria (in - Verificate che la batteria sia inserita genere si tratta di computer portatili). correttamente. - Verificate che la batteria sia sufficientemente carica. Collegate l'adattatore CA ed avviate il computer. Alcuni computer utilizzano batterie Smart, che comprendono un misuratore dello stato carica: Spegnete il computer, rimuovete la batteria e premete il contatto accanto al misuratore.

Avete acceso il computer. Il com- Controllate il colore della spia di alimenputer sembra funzionare (suoni e tazione del vostro monitor. rumori di parti meccaniche in Vedi FAQ 12 movimento) ma non visualizza alcuna immagine sullo schermo. Possibile causa Possibili soluzioni Avete apportato delle modifiche al computer prima di riavviare (ad esempio, avete installato nuovo software, una nuova periferica hardware, ecc). - Provate a riavviare il computer con una delle seguenti opzioni: Ultima configurazione valida: per ripristinare le impostazioni del sistema attive lultima volta che il computer ha eseguito correttamente l'avvio. 1. Accendete il computer ed il monitor. 2. Quando compare il logo Packard Bell, mantenete premuto per alcuni secondi il tasto <F5> della tastiera. 3. Con i tasti freccia selezionate Ultima configurazione valida, quindi premete <Invio>.

I dati immessi successivamente allultimo avvio corretto potrebbero andare perduti. Per maggiori informazioni circa questa funzione, consultate la Guida in linea e supporto di Windows. Modalit Provvisoria: per avviare caricando solo i file ed i driver essenziali (ed accedere a Ripristino configurazione di sistema). Svolgete i punti 1 e 2 precedenti ed utilizzate i tasti freccia per evidenziare Modalit Provvisoria e confermate con <Invio>. Ripristino configurazione di sistema: per ripristinare la configurazione dell'intero sistema e delle applicazioni impostata quando il computer non presentava anomalie nel funzionamento. Vedi FAQ 9 per informazioni lutilizzo di Ripristino configurazione di sistema. Vedi FAQ 7 per maggiori informazioni sugli strumenti di ripristino.

21

2. ALLAVVIO, IL MIO COMPUTER VISUALIZZA IL MESSAGGIO NON SYSTEM DISK O INVALID SYSTEM DISK
Possibile causa Nellunit floppy presente un dischetto. I file di sistema sul disco rigido sono stati danneggiati ed il computer non pi in grado di leggerli per eseguire l'avvio. Possibili soluzioni Estraete il dischetto dallunit floppy e premete il tasto Invio per avviare Windows. Ci potrebbe essere dovuto ad un virus: svolgete una scansione per verificare la presenza di virus dopo aver ripristinato il computer. Vedi Come si protegge il computer dai virus in InfoCentre. Vedi FAQ 8 per maggiori informazioni sugli strumenti di ripristino. Ripristinate i file di sistema (vedi sotto)

Se il computer visualizza ancora il messaggio d'errore, nonostante abbiate seguito tutte le istruzioni descritte sopra, dovreste considerare il ripristino del computer alle impostazioni originali. Vedi Programma di ripristino Packard Bell a pagina 41.

3. ALL'AVVIO,
Possibile causa

IL MIO COMPUTER EMETTE UN SUONO

COSTITUITO DA UN BEEP CONTINUO

Possibili soluzioni

La rilevazione della tastiera o del Controllate le connessioni del mouse e mouse non avvenuta corretta- della tastiera. mente. Vedi FAQ 10 Un tasto della tastiera, del mouse - SPEGNETE il computer o del touchpad incastrato. - Premete tutti i tasti della tastiera per verificare che non ve ne sia alcuno incastrato. - Premete i tasti del mouse/touchpad per verificare che non siano incastrati. - RIACCENDETE il computer. Un suono simile potrebbe indicare Contattate il Centro di assistenza clienti. anche un problema della ventola Vedi pagina 46 interna del computer.

Per ripristinare i file di sistema 1. Accendete il computer ed il monitor. 2. Quando sullo schermo compare il logo Packard Bell, premete <F2> per accedere all'utilit BIOS Setup. Annotate le impostazioni originali! 3. Selezionate la sezione Boot (se disponibile), oppure la sezione Advanced. 4. Selezionate l'opzione Advanced Configuration o Advanced CMOS setup. 5. In base al computer: - Nella categoria Removable Devices, rimuovete simbolo davanti a Legacy Floppy Drives, con la combinazione di tasti <Maiusc> + <1>. - Selezionate Boot Device Priority. Impostate l'opzione 1st su Floppy e l'opzione 2nd su IDE-0 - IDE-3. - Impostate first boot device su Floppy e second boot device su IDE-0. 6. Premete <F10> seguito da <Invio> per salvare le modifiche ed uscire dall'utilit BIOS setup. Il computer configurato ora per l'avvio da un dischetto di sistema, se presente, oppure dall'unit disco rigido. Terminato il ripristino del sistema, possibile ripristinare la configurazione originale che consente un avvio pi rapido del computer. Procedete come descritto in precedenza, ma ripristinando le impostazioni originali.

4. ALLAVVIO, IL MIO COMPUTER COMUNICA: PRESS F1 (OR F2) TO ENTER SETUP


NON premete <F1> o <F2> nel corso dell'avvio. Attendete semplicemente che il computer si avvii normalmente. Non accedete al programma di configurazione BIOS Setup a meno che non siate utenti esperti. Se a questo punto il computer ancora non si avvia, contattate il Centro assistenza clienti Packard Bell.

22
Guida Utente

G UASTI
5. IL
MIO COMPUTER NON RISPONDE PI AI COMANDI

Il computer si blocca improvvisamente. Lo schermo visualizza unimmagine fissa o non visualizza nulla ed il computer ignora le attivit di tastiera e mouse. Possibile causa Mogelijke oplossingen Il computer sta svolgendo unattivit o - Attendete il completamento dell'attiun calcolo complesso. vit corrente - Se, trascorsi alcuni istanti, il computer ancora non risponde, tentate di riavviarlo tramite il Task Manager. Vedi pagina 8

U TILIZZO
6. COME

DI

W INDOWS XP

POSSO ACCEDERE ALLA GUIDA

La Guida in linea e supporto tecnico riunisce argomenti della guida, esercitazioni, strumenti per la risoluzione di problemi ed altri servizi di supporto resi disponibili da Microsoft e Packard Bell. Per iniziare la ricerca, potete selezionare unattivit, un argomento della guida oppure specificare delle parole chiave. Potete passare in rassegna gli argomenti correlati con un clic sui diversi collegamenti ipertestuali contenuti nei vari articoli. Affidatevi a Packard Bell InfoCentre per saperne di pi sul vostro computer Packard Bell. La sezione Tutorial include dei suggerimenti per l'esecuzione di molte delle normali attivit. Vedi pagina 10

SUL MIO SISTEMA OPERATIVO?

Windows XP include degli strumenti di supporto che vi aiuteranno a conoscere il vostro computer o svolgere attivit pi complesse, se siete gi utenti esperti (alcune funzioni potrebbero essere opzionali). Iniziate con le Lezioni interattive Microsoft per consultare le informazioni sullo svolgimento delle attivit di base con il vostro nuovo computer e sullutilizzo di Windows XP.

R IPRISTINO
7. QUALI
STRUMENTI DI RIPRISTINO SONO INCLUSI NEL MIO COMPUTER?

Utilit Packard Bell


Packard Bell ha incluso numerosi potenti strumenti di ripristino specificatamente progettati per il vostro computer.

23

Packard Bell Snapsys Controlla le modifiche apportate ai driver e mantiene in buono stato il computer. Vedi pagina 38 Packard Bell SmartRestore Reinstalla driver software e hardware forniti da Packard Bell o ripristina integralmente la configurazione originale del computer. Vedi pagina 40 Programma di ripristino Packard Bell Ripristina lintera configurazione di sistema in base alle impostazioni originali. Vedi pagina 41 Packard Bell MasterCD Creator Trasferisce su CD i dati per il ripristino del computer. Vedi pagina 45 Raccomandiamo vivamente di leggere attentamente tutte le istruzioni prima di utilizzare qualsiasi tra questi strumenti di ripristino.

8. COME

SI UTILIZZA

GESTIONE

PERIFERICHE?

Prestazioni e manutenzione > Sistema > Hardware > Gestione periferiche

Gestione periferiche consente di svolgere numerose attivit:

Utilit di Windows
Gestione periferiche Consente di disabilitare una periferica o dispositivo hardware se supponete che il computer diventato instabile dopo la sua installazione. Vedi FAQ 8 Ripristino configurazione di sistema Consente il ripristino di uno stato precedente del computer nel caso si verifichi un problema, senza compromettere i dati personali. Vedi FAQ 9 Ultima configurazione valida Risolve i problemi che potrebbero essere stati causati dall'installazione di un driver o di un software. Vedi FAQ 1

Fate doppio clic sul tipo di dispositivo da verificare. Fate un clic destro e selezionate Propriet.

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Guida Utente

Selezionate un'opzione

Risoluzione di problemi

Dettagli driver... Visualizza i dettagli sui file dei driver. Aggiorna driver... Avvia lAggiornamento guidato hardware, che vi guider nella procedura d'installazione di un nuovo driver per il dispositivo selezionato. Ripristina driver Reinstalla la versione di driver precedente e ripristina le impostazioni (se la periferica non funziona correttamente o se il computer diventa instabile dopo l'aggiornamento del driver -stampanti escluse). Disinstalla Rimuove completamente tutti i dati relativi al driver del dispositivo selezionato, per evitare interferenze tra diverse versioni dei componenti del driver. Utilizzate questa opzione solo se siete certi che il driver non sia pi necessario.

Risoluzione dei problemi Verifica il corretto funzionamento dei componenti hardware del computer. Con Gestione periferiche potete inoltre modificare le impostazioni della configurazione hardware. Questa procedura rivolta esclusivamente ad utenti esperti. Consultate la Guida in linea e supporto di Windows per maggiori informazioni. Vedi FAQ 6

9. COME

SI UTILIZZA L'UTILIT DI

CONFIGURAZIONE DI SISTEMA DI

RIPRISTINO WINDOWS XP?

Ripristino configurazione del sistema monitorizza le modifiche apportate al computer e crea automaticamente dei punti di ripristino per riportare il computer ad uno stato attivo in un momento precedente. Consente di annullare le modifiche che creano problemi al computer e ripristina le impostazioni e prestazioni originali, compresi i vostri documenti personali e messaggi e-mail.

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Se ripristinate il computer ad uno stato precedente allinstallazione di un dato programma, il programma non sar pi utilizzabile a ripristino avvenuto e per poterlo eseguire nuovamente sar necessario reinstallarlo. L'utilit Ripristino configurazione di sistema non sostituisce il processo di disinstallazione di un programma. Per rimuovere completamente un programma dal computer, pu essere necessario utilizzare la funzione Installazione applicazioni. Vedi FAQ 21

Potete utilizzare l'utilit Ripristino configurazione di sistema per:

Ripristinare uno stato precedente del computer Questo processo permette di riportare il sistema ad uno stato precedente, ripristinare tutti i dati personali ed completamente reversibile. Prima di eseguire questa utilit accertatevi che tutti gli altri programmi siano chiusi e siate pazienti durante lo svolgimento del processo. Creare un punto di ripristino Il computer crea automaticamente punti di ripristino ad intervalli reimpostati o prima che un programma venga modificato. Tuttavia, potete creare voi stessi dei punti di ripristino per registrare lo stato del computer ogni volta che funziona correttamente o prima di apportare modifiche che potrebbero creare problemi. Annullare l'ultimo ripristino eseguito Se, dopo aver ripristinato uno stato precedente, il computer non funziona correttamente, potete annullare il ripristino. Se il problema persiste: Vedi FAQ 1

26
Guida Utente

TASTIERA
10. LA
Possibile causa

E MOUSE

TOUCHPAD

La tastiera non collegata correttamente.

MIA TASTIERA NON FUNZIONA

Possibili soluzioni Controllate che sia il computer sia il monitor siano accesi. Vedi pagina 8 In alcuni computer, l'icona Bloc Num viene visualizzata nell'Area di notifica. Tastiera o mouse USB

Il keypad numerico disabilitato.

Se la tastiera un modello RF (cordless), controllate se il ricevitore collegato correttamente. Se il ricevitore utilizza un connettore USB, collegatelo ad un'altra porta. Controllate anche le batterie. Vedi pagina 5 1. SPEGNETE il computer Vedi pagina 8 2. Scollegate e ricollegate correttamente la tastiera. 3. Accendete il computer

Tastiera o mouse PS2

11. IL
Quando il tasto Bloc Num attivo, con il keypad numerico potete digitare numeri, come con la tastiera di una calcolatrice. Quando il tasto non attivo, il keypad opera come un secondo gruppo di tasti cursore (su tastiere standard) o come normali tasti lettera (su alcune tastiere compatte).

MIO MOUSE O TOUCHPAD NON FUNZIONA

Possibile causa Il mouse non collegato correttamente.

Possibili soluzioni Seguite la stessa procedura svolta per controllare la connessione della tastiera. Vedi FAQ 10

27

Il mouse deve essere pulito.

- SPEGNETE il computer. - Capovolgete il mouse. - Aprite il lato inferiore del mouse. - Estraete la pallina e pulitela - Pulite con attenzione le parti in movimento all'interno del mouse con un panno morbido e leggermente inumidito. Per una pulizia pi profonda, rimuovete le particelle di sporcizia che si sono accumulate sulle parti in movimento con un oggetto rigido ma smussato. I mouse ottici non hanno la pallina e non si sporcano tanto spesso quanto i mouse normali perch raccolgono meno sporco. Se il puntatore si muove con difficolt, troppo rapidamente o troppo lentamente, o se il doppio clic non funziona sempre, provate a regolare le propriet del controller. Stampanti e altro hardware > Mouse

M ONITOR & D ISPLAY


12. NON
Possibile causa
APPARE NULLA SULLO SCHERMO

Se il computer ACCESO, controllate il colore della spia di alimentazione del monitor: Possibile soluzione Il LED non si illumina: Non avete - Controllate che sia il computer sia il monitor siano accesi. acceso correttamente il sistema. Vedi pagina 8 - Se la spia non si accende, controllate le connessioni dell'alimentazione. Vedi FAQ 1 - Fate riferimento alla documentazione allegata al monitor: 1. Spegnere il sistema. 2. Controllate che il monitor sia correttamente collegato al computer. 3. Accendete il sistema. Alcuni computer includono due porte video, una sulla scheda principale (video integrato) e l'altra su una scheda grafica ad alte prestazioni installata in uno slot di espansione.

Le propriet del controller non sono configurate correttamente.

Fate clic sulle varie schede per accedere e modificare le propriet del mouse o del touchpad. Fate clic su Applica per confermare le impostazioni, seguito poi da OK per chiudere la finestra Propriet Mouse. Collegate sempre il monitor alla scheda grafica, se presente.

28
Guida Utente

La spia color ambra: Il computer - Spostate il mouse o premete un tasto in modalit di risparmio energia. della tastiera per risvegliare il computer (wake-up). La spia dovrebbe diventare verde. - Il computer potrebbe essere in modalit Suspend (o stato spento). Premete il pulsante di accensione per isvegliare il computer (wake-up). Dopo alcuni istanti la spia dovrebbe accendersi, ed il computer sar nuovamente utilizzabile. - Se la spia rimane di colore ambra, il monitor potrebbe non essere collegato correttamente al computer. Vedi La spia verde: Le impostazioni Regolate i controlli di luminosit e di del monitor sono impostate su contrasto del monitor. livelli troppo bassi. Il computer alimentato a batteria - Verificate che la batteria sia inserita (computer portatile). correttamente. - Verificate che la batteria sia sufficientemente carica. Collegate l'adattatore CA ed avviate il computer. Alcuni computer utilizzano batterie Smart, che comprendono un misuratore dello stato carica: Spegnete il computer, rimuovete la batteria e premete il contatto accanto al misuratore.

- Il computer potrebbe trovarsi in modalit Suspend. Premete il pulsante di accensione per risvegliare il computer (wake-up). Le propriet di risparmio energia del computer sono personalizzabili. Vedi pagina 8 Potrebbe essere attivo uno Premete un tasto qualsiasi per riattiscreen saver. vare la visualizzazione. Per modificare le propriet dello screen saver: 1. Chiudete tutti i programmi aperti, ad eccezione di Windows. 2. Fate un clic destro su una zona libera del desktop di Windows. 3. Selezionate Propriet dal menu che compare.

Regolate le propriet dello screen saver e le funzioni di risparmio energia in base alle vostre preferenze

13. LO

SCHERMO DIVENTA IMPROVVISAMENTE NERO

Non avete utilizzato il computer per un certo periodo di tempo. Improvvisamente l'immagine scompare dallo schermo. Possibile causa Possibile soluzione Il computer potrebbe aver attivato - Spostate il mouse o premete un tasto una modalit di risparmio energia. della tastiera per risvegliare il computer (wake-up).

14. IL

DISPLAY NON CENTRATO

O LIMMAGINE ONDEGGIA

1. L'immagine pi piccola o pi grande della superficie dello schermo.


Possibile causa Lo schermo del monitor non impostato correttamente. Possibile soluzione Regolate le dimensioni e/o la posizione dell'immagine tramite i controlli dello schermo.

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Gli schermi LCD sono progettati per l'utilizzo di una risoluzione specifica. La modifica di questa risoluzione potrebbe provocare l'eccessivo ingrandimento o restringimento del display. E' bene impostare sempre lo schermo LCD sulla risoluzione ottimale. Fate riferimento alla documentazione allegata al monitor e/o ad InfoCentre

2. Vedo delle linee che scorrono lungo lo schermo, immagini che sfarfallano o che ondeggiano.
Possibile causa Le interferenze generate da altre apparecchiature o sorgenti magnetiche possono causare la visualizzazione di immagini irregolari sullo schermo. Possibili soluzioni Spegnete il computer e riavviatelo. Questa operazione dovrebbe regolare automaticamente il display.

Le casse non sono collegate corret- - Controllate tutti i cavi altoparlante tamente (solo per casse esterne). per verificare che siano collegati correttamente. - Se le casse sono provviste di adattatore, verificate che sia collegato ad una presa di corrente (a muro o sul retro del monitor) e che le casse siano accese. Il controllo di volume principale di - Fate clic sull'icona Altoparlante a Windows deve essere regolato. destra nellarea di notifica per accedere alla barra di controllo del volume. - Se l'icona altoparlante non presente: Vedi pagina 13 Per maggiore linearit, le icone dellarea di notifica non utilizzate di frequente vengono nascoste. Per visualizzarle, fate clic sulla freccia nell'area di notifica. Se fate clic su un'icona, verr visualizzata nellarea di notifica per potervi accedere con maggior semplicit. Il controllo di volume del computer Fate doppio clic sull'icona dell'altodeve essere regolato. parlante nell'area di notifica.

Il peso dell'interferenza o della distorsione dipende dalla vicinanza dello schermo a sorgenti quali apparecchi televisivi, telefoni cellulari, altri monitor, refrigeratori, casse stereo di grandi dimensioni, adattatori CA, lampade alogene con alimentatore integrato od apparecchiature elettriche. Anche gruppi d'illuminazione a fluorescenza non correttamente funzionanti o l'eccessiva vicinanza di linee ad alta tensione possono causare la distorsione delle immagini visualizzate. Collocate il computer il pi distante possibile da queste sorgenti. Se i sintomi permangono anche non presente una sorgente d'interferenza, o nonostante questa sia stata allontanata, fate riferimento al manuale del monitor per eseguire una serie di regolazioni dello schermo (dimensione e posizione dell'immagine, velocit di rinfresco, degauss, ecc.) Alcune regolazioni potrebbero non essere disponibili, in base alla tecnologia di visualizzazione utilizzata.

Regolate il Bilanciamento per consentire lemissione del suono da entrambe le casse.

Fate clic e mantenete premuto sul cursore.

A UDIO
15. IL
MIO COMPUTER NON EMETTE SUONI

Controllate che l'opzione Disattiva NON sia marcata.

Possibile causa Il volume delle casse troppo basso.

Possibili soluzioni Regolate i controlli di volume (sulle casse, sulla tastiera o sul computer).

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Guida Utente

Per visualizzare un numero superiore di controlli di volume: Fate clic su Opzioni e selezionate Propriet.

Selezionate un'azione.

Verificate che il CD non sia protetto contro la copia. Alcuni audio CD includono un meccanismo di protezione contro la copia illegale. Questo meccanismo evita che i CD vengano riprodotti o copiati su computer. In questo caso, la riproduzione possibile solo su lettori CD e DVD convenzionali.

I NTERNET
Selezionate la periferica appropriata.

16. NON

RIESCO A COLLEGARMI AD

INTERNET

Per stabilire un collegamento ad Internet ottimale, utilizzate sempre una presa provvista di messa a terra e collegate il modem alla presa del telefono senza utilizzare prolunghe. In presenza di temporali, scollegate il modem dalla linea telefonica ed il cavo d'alimentazione dalla presa. Vedi pagina 2

L'hardware audio non funziona correttamente. - Eseguite lutilit Packard Bell SmartRestore per disinstallare e reinstallare i driver che non funzionano correttamente, con rapidit e semplicit. Vedi pagina 40 - Verificate se la scheda audio configurata correttamente. Fate clic su Start > Pannello di controllo > Suoni, voce e periferiche audio > Suoni e periferiche audio. Nelle Propriet - Suoni e periferiche audio, selezionate la scheda Hardware. Il computer non riproduce gli audio CD. - Controllate che l'audio del computer sia configurato correttamente. Vedi passaggi precedenti - Verificate che il lato stampato del disco inserito nell'unit sia rivolto verso l'alto e che il disco sia in posizione piana all'interno del cassetto porta-disco dell'unit. Vedi pagina 11 - Attendete che la spia di accesso all'unit disco posta sulla parte frontale dell'unit (segnale di occupato) termini di lampeggiare, prima di rieseguire il programma Lettore CD. Vedi pagina 12 - Controllate che la superficie del disco sia pulita e non graffiata. Vedi pagina 12

1. Il modem di accesso remoto non in grado di stabilire una connessione.


Possibile causa Il modem non collegato correttamente. Possibili soluzioni Controllate le connessioni dei cavi tra il computer e la presa telefonica. Vedi la Guida all'installazione

31

Se il computer comprende una porta di rete, verificate che il cavo modem sia collegato alla porta modem e non a quella di rete. Vedi pagina 14 La linea telefonica in uso. Liberate la linea telefonica prima di stabilire una connessione modem. Non potete telefonare e collegarvi ad Internet contemporaneamente se sia il telefono che il modem utilizzano la stessa linea. Vedi pagina 14 Scollegate il modem e collegate un telefono per verificare l'integrit della linea telefonica. Se il telefono emette il normale tono di libero, il modem o il cavo potrebbero essere difettosi.

Il modem utilizzato da un altro Potrebbe essere in esecuzione un proprogramma (Messaggio d'errore gramma di telefonia o fax. Questi proPorta COM in uso). grammi utilizzano il modem e lo rendono non disponibile per altre applicazioni: 1. Chiudete tutti i programmi che potrebbero utilizzare il modem (p.e. il software telefonico o fax). 2. Riavviate il computer. In questo modo verranno azzerate tutte le connessioni. Vedi pagina 8 Il modem non funziona del tutto. Eseguite Packard Bell SmartRestore per ripristinare e reinstallare i driver che non funzionano correttamente, con rapidit e semplicit. Vedi pagina 40 Per attivare l'accesso alla vostra linea, l'ISP deve contattare la compagnia telefonica locale. Questa fase potrebbe richiedere diverse settimane.

Assenza del segnale di libero.

La connessione ADSL non stata attivata.

2. Il modem tenta di stabilire una connessione ma si disconnette automaticamente trascorsi alcuni secondi.
Possibile causa Verificate se il tipo di composizione adatto ai requisiti della vostra zona o Paese. Fate clic su Start > Panello di controllo > Stampanti a altro hardware > Opzioni modem e telefono > Regole di composizione. Possibili soluzioni Le informazioni sul vostro account - Dopo avere sottoscritto online l'abnon sono ancora state processate. bonamento con il Provider Internet (ISP), si raccomanda di riavviare il computer per completare il processo di configurazione Internet. Vedi pagina 15 - La prima volta che utilizzate la vostra connessione ad Internet, il vostro account potrebbe non essere stato ancora accettato. Per alcuni ISP necessario un breve periodo per processare i dettagli relativi al vostro account. Attendete almeno 30 minuti prima di tentare un nuovo collegamento.

32

Guida Utente

Avete inserito Nome utente e/o - Controllate il vostro nome utente Password errati. (User ID) e la password. - Inserite nuovamente queste informazioni, se necessario. - Controllate le informazioni di login e di configurazione fornite dal vostro ISP. Il server al quale state cercando di Controllate con il vostro ISP quando il collegarvi non attivo. servizio sar nuovamente disponibile.

18. QUANDO
Possibile causa

NAVIGO IN INTERNET, COMPARE UN MESSAGGIO DI ERRORE

Possibili soluzioni Se state utilizzando un modem di accesso remoto, controllate la presenza della relativa icona di connessione in basso a destra dell'area di notifica. Vedi pagina 17

Non siete collegati.

17. LA

MIA CONNESSIONE

INTERNET

NON FUNZIONA PI

La configurazione Internet del computer stata alterata o cancellata. Possibile causa Possibili soluzioni Le impostazioni del browser In fase di sottoscrizione, il vostro ISP in Internet o del programma di posta genere fornisce i dettagli relativi alla elettronica sono state alterate. modalit di connessione (nome Le impostazioni di connessione utente, password, numero telefonico del server, indirizzo e-mail, ecc.). Controllate hanno subito delle modifiche. questi dettagli e ripristinate le impostazioni Internet, seguendo la procedura specificata dal vostro ISP. Il vostro account con il Provider Contattate il vostro ISP per controllare le Internet stato annullato oppure il condizioni di accesso al server Internet. server dell'ISP non attivo. Vi siete spostati e la localit di com- Modificate le impostazioni facendo clic posizione cambiata. su Start > Pannello di controllo > Rete e connessioni Internet > Connessioni di rete. Avete eseguito un ripristino completo del sistema mediante l'uso del Programma di ripristino di Packard Bell. Se avete sottoscritto un abbonamento con uno degli ISP proposti da Packard Bell, tentate di reinstallare il servizio Internet: Fate clic su Start > Tutti i programmi > Servizi ondine e fate clic sul nome del Provider.

Se l'icona non presente: Fate clic su Start > Pannello dicontrollo > A Rete e connessioni Internet > Connessioni di rete.

B Fate doppio clic sull'icona e selezionate


Propriet.

C
Non possibile stabilire una Provate pi tardi o verificate con il connessione con il sito remoto. vostro ISP quando il servizio sar nuovamente disponibile. La pagina Internet alla quale state Provate a collegarvi alla pagina iniziale tentando di accedere non esiste pi. (home page) del sito.

19. NON

RIESCO A INVIARE N RICEVERE E-MAIL

Possibile causa

Possibili soluzioni

Per inviare e ricevere e-mail Se state utilizzando un modem di necessario essere collegati ad accesso remoto, controllate la preInternet. senza della relativa icona di connessione in basso a destra dell'area di notifica. Vedi pagina 18

33

Il vostro ISP o quello del destinata- Provate pi tardi o verificate con il rio ha delle difficolt tecniche. vostro ISP quando il servizio sar nuovamente disponibile. L'utilizzo di pi ISP o account Controllate di aver selezionato l'ISP core-mail pu causare problemi. retto per l'account che intendete utilizzare. Outlook Express non risponde pi Chiudete Outlook Express e tutte le ai comandi. applicazioni aperte, riavviate il vostro computer e riprovate. Vedi pagina 8 Le impostazioni del vostro account - Scollegatevi da Internet. Internet sono state alterate. - Chiudete Outlook Express e tutte le altre applicazioni aperte. - Controllate i dettagli sulla connessione (nome utente, password, numero telefonico del server, indirizzo e-mail, ecc.) e ripristinate le impostazioni Internet, seguendo la procedura specificata dal vostro ISP. Ho inviato un messaggio ma - Controllate la sintassi dell'indirizzo ottengo in risposta un messaggio di e-mail del destinatario. errore. - Controllate la validit dell'indirizzo e-mail con il relativo proprietario.

La stampante fuori linea (OFF line). La stampante ha finito la carta. La carta inceppata.

Premete il tasto on line della stampante. Aggiungete carta. Consultate la guida utente della stampante per verificare come eliminare la carta inceppata.

La stampante ha generato un Consultate il manuale della stampante messaggio derrore. per le informazioni su come risolvere il problema. La stampante non collegata Controllate che i cavi siano correttacorrettamente mente collegati alla stampante ed al computer. Utilizzate una presa di corrente CA provvista di messa a terra (o una presa multipla).

Connessione USB

Connessione parallela

S TAMPANTE
20. LA
MIA STAMPANTE NON FUNZIONA

Le procedure descritte di seguito risolvono la maggioranza dei problemi che si verificano con le stampanti. Per istruzioni specifiche, consultate il manuale della vostra stampante. Se avete bisogno di maggiore assistenza, contattate il produttore della stampante. Possibile causa Possibili soluzioni

Ricordate di spegnere computer e stampante prima di scollegare o ricollegare i cavi. Vedi pagina 8 Anche se la stampante ammette la connessione Hot-pluggable (a computer acceso), si raccomanda di spegnere il computer. Vedi pagina 13

34

La stampante spenta.

ACCENDETE la stampante.

Guida Utente

La stampante non alimentata.

- Collegate la stampante ad una presa elettrica differente. - Riavviate computer e stampante e riprovate a stampare per stabilire se il problema era a carico della precedente presa. Se avete un altro cavo stampante, utilizzatelo per verificare se il precedente guasto.

I NSTALLAZIONE
21. COME

DI NUOVO

SOFTWARE E HARDWARE
SI INSTALLA NUOVO SOFTWARE O HARDWARE SUL COMPUTER?

Il cavo della stampante danneggiato.

SOFTWARE
Software Packard Bell

La stampante non installata cor- Provate a reinstallare la stampante. rettamente in ambiente Windows Fate riferimento al manuale della stampante per le informazioni in merito allinstallazione della stampante in ambiente Windows.

Per installare o reinstallare un programma a corredo del vostro computer Packard Bell, potete utilizzare lutilit Packard Bell SmartRestore, che eseguir il programma dinstallazione in modo rapido e semplice. Vedi pagina 40 Software aggiuntivo Prima di acquistare nuovi programmi, accertatevi che possano essere eseguiti sul vostro computer. Ciascun programma impone dei requisiti di sistema quali la quantit di memoria o lo spazio su disco necessari per il suo corretto funzionamento. Questi requisiti sono solitamente riportati sulla confezione del software. Sono disponibili diversi metodi per verificare la configurazione del computer: A) Risorse del computer: Fate clic su Start > Guida in linea e supporto > Utilizza gli strumenti per visualizzare le informazioni sul computer e per diagnosticare eventuali problemi (sotto a Scegliere un'operazione) > Risorse del computer.

35

Installazione di un programma - Prima di installare un nuovo programma, leggete le istruzioni accluse poich la procedura d'installazione pu variare da prodotto a prodotto. - Se un nuovo programma presenta dei problemi, consultate la documentazione a corredo e il sito Internet del produttore del software. - Prima di installare un nuovo programma, accertatevi che tutte le altre applicazioni siano chiuse. Inserite

Doppio clic

B) Microsoft System Information

La maggioranza dei CD o DVD si avviano automaticamente, visualizzando lo schermo d'installazione. Se il disco non viene eseguito automaticamente, fate un clic destro sull'icona del disco e selezionate Esplora. Quando viene visualizzato il contenuto del disco, fate doppio clic sull'icona Setup (Install o Installa) e seguite le istruzioni che compaiono sullo schermo. Disinstallazione di un programma Fate clic su Start > Pannello di controllo > Installazione applicazioni.

Selezionate un elemento. Fate clic sul + per visualizzare ulteriori opzioni

36
Guida Utente

Selezionate un programma dalla lista e fate clic su Cambia/Rimuovi.

Ciascun tipo di dispositivo prevede un processo d'installazione e dei requisiti particolari. Per i dettagli sullinstallazione del nuovo dispositivo, consultate la relativa Guida utente. Ricordate di spegnere computer e periferica prima di scollegare o ricollegare i cavi. Vedi pagina 8 In assenza distruzioni, procedete in base alla seguente procedura: 1. SPEGNETE il computer. 2. Collegate il nuovo dispositivo hardware al computer. 3. ACCENDETE il nuovo dispositivo hardware (se applicabile). 4. ACCENDETE il computer. 5. Windows rileva il nuovo hardware ed installa tutti i driver necessari per il corretto funzionamento oppure visualizza l'Installazione guidata hardware, che vi assister in ogni fase dell'installazione. Seguite le istruzioni riportate sullo schermo. Se Windows non in grado di rilevare la nuova periferica:

HARDWARE
Prima di acquistare un nuovo dispositivo hardware, controllate che possa essere utilizzato sul vostro computer. Controllate la configurazione del computer. Vedi pagina 35 Componenti hardware interni L'installazione di un componente hardware interno richiede l'apertura del computer. Per svolgere questa operazione nel migliore dei modi suggeriamo di affidarsi ad un Centro di assistenza autorizzato. Per informazioni sull'espansione della memoria ad accesso casuale (RAM) o sull'aggiornamento del processore (CPU) del computer fate riferimento alla documentazione sul computer in InfoCentre. Vedi Il mio computer in InfoCentre Per installare una scheda aggiuntiva (PCI od AGP), fate riferimento alla documentazione fornita con la scheda stessa. Dispositivi hardware esterni Installare nuovi dispositivi hardware quali stampanti, scanner, joystick, ecc, non un compito difficile.

Fate clic su Start > Pannello di controllo > Stampanti e altro hardware.

Selezionate una periferica o fate clic su Installa hardware

Windows tenter di rilevare il nuovo dispositivo. Se non avete ancora collegato il nuovo hardware, fatelo ora, prima di proseguire con l'installazione.

37

Se preferite che il metodo guidato ricerchi ed installi il nuovo hardware, selezionate l'opzione corrispondente e fate clic su Avanti. Una barra di progressione mostra lo stato della rilevazione.

U TILIT PACKARD B ELL


Il vostro computer Packard Bell comprende degli strumenti che semplificano ed accelerano la risoluzione di problematiche legate alluso del vostro computer. Potrebbero essere disponibili i seguenti programmi dutilit vi guideranno gradualmente attraverso i passi necessari per identificare e correggere i problemi che potreste incontrare: Packard Bell Snapsys - Per controllare le modifiche apportate ai driver e mantenere in buono stato il computer. Packard Bell SmartRestore - Per reinstallare driver software e hardware forniti da Packard Bell. Programma di ripristino Packard Bell - Per ripristinare lintera configurazione di sistema in base alle impostazioni originali. Packard Bell Master CD Creator - Per trasferire su CD i dati per il ripristino del computer.

Se Windows non riesce a rilevare il nuovo hardware, potrete procedere con linstallazione manuale.

PACKARD BELL SNAPSYS


Se sospettate un problema a carico di un dispositivo hardware, potete eseguire Snapsys, per tentare di identificare le modifiche apportate alla configurazione di sistema. Snapsys mette inoltre a disposizione una serie di scorciatoie per accedere alle altre utilit di manutenzione del computer. Per aprire Snapsys, fate clic su Start > Tutti i programmi > Supporto Packard Bell > Snapsys. Durante alcune delle fasi di diagnostica, Snapsys potrebbe richiedere il riavvio del computer od effettuare un avvio in modalit DOS. Sar sufficiente seguire le istruzioni che compaiono sullo schermo. Il programma vi avvertir e proceder al riavvio automaticamente quando richiesto.

Selezionate il tipo di hardware.

Selezionate il produttore dell'hardware e la periferica. Se la periferica comprende un disco dinstallazione, inseritelo e fate clic sul pulsante Disco driver.

Se incontrate delle difficolt durante linstallazione del nuovo dispositivo hardware, fate riferimento alla documentazione allegata al nuovo prodotto, oppure contattate il produttore od il rivenditore dellhardware. Potreste reperire le informazioni anche visitando il sito Web del produttore.

38
Guida Utente

REGISTRAZIONE

DELLE MODIFICHE

Test Modem: Modem Helper verifica lo stato della linea telefonica e di tutti i componenti relativi al modem.

Quando eseguite Snapsys, per prima cosa proceder allanalisi del computer. Una barra di progressione mostra lo stato della rilevazione. Se vengono rilevate delle modifiche, comparir una finestra di dialogo. Facendo clic su OK Snapsys visualizza lo stato originale del computer e le modifiche apportate successivamente allacquisto. In questo modo potrete essere sempre al corrente delle modifiche apportate ai driver.

STRUMENTI

DI DIAGNOSTICA PER IL SISTEMA

Snapsys comprende una serie di strumenti per l'esecuzione di verifiche ed attivit di manutenzione sul vostro computer per assicurarne il corretto funzionamento ogni volta che ne avete la necessit. Fate clic sulla scheda Strumenti di sistema della finestra principale per eseguire un controllo del sistema.

Fate clic sul segno + che precede ogni voce per visualizzarne i dettagli

Per comparare lo stato originale del computer con quello attuale, Snapsys acceder alla partizione di backup. Se avete rimosso dal computer i dati di ripristino, dovrete utilizzare i Master CD.

STRUMENTI

DI DIAGNOSTICA PER LHARDWARE

Pulitura disco: Rimuove i file non pi utilizzati dal computer, e che occupano soltanto spazio sul disco rigido. Utilit di deframmentazione dischi: Riorganizza i file presenti sul disco per ottimizzare lo spazio libero. Microsoft System Information: Visualizza le informazioni tecniche sul vostro sistema (p.e. tipo processore, memoria...).

OPZIONI
Fate doppio clic sul componente che volete analizzare. Il numero di voci disponibili dipende dalla configurazione del computer. Ecco alcuni componenti di base da controllare: Test HDD: Questo strumento verifica lo stato dellunit disco rigido (Non disponibile per tutte le configurazioni). Test RAM: Questo strumento analizza la memoria del computer. Test CD-ROM: Questo strumento verifica lo stato dellunit CD-ROM. DirectX: Questo collegamento allo strumento di diagnostica Microsoft DirectX consente di verificare audio e grafica. Su alcuni computer, Snapsys consente linvio di file rapporto al Centro assistenza clienti Packard Bell. Se si verifica un problema a carico del computer, Snapsys registra le modifiche e crea automaticamente file rapporto con informazioni dettagliate sulla cronologia del computer. Se contattate il Centro di assistenza clienti Packard Bell per un problema sull'hardware, vi potrebbe venir richiesto di inviare questi file rapporto perch dei tecnici qualificati possano analizzarli. Per inviarli, dovrete collegarvi ad Internet. Per inviare il file rapporto, fate clic sullicona centrale nella porzione inferiore della finestra di Snapsys. Seguite le istruzioni che compaiono sullo schermo e selezionate il tipo di connessione Internet che intendete utilizzare. Se usate la stessa linea sia per il telefono che per il modem, il telefono non deve essere in uso.

39

PACKARD BELL SMARTRESTORE


SmartRestore un programma Packard Bell per rimuovere o reinstallare senza problemi il software a corredo del computer, e ripristinare la configurazione hardware originale, nel caso di problemi con i driver. Se avete i Master CD per il vostro computer, teneteli a portata di mano. SmartRestore ne richieder l'inserimento al momento opportuno. La x rossa indica che il programma selezionato per la disinstallazione. Utilizzate la barra di scorrimento per controllare il software non visualizzato.

AVVIO

DI

SMARTRESTORE

Prima di avviare SmartRestore, salvate il lavoro corrente e chiudete tutte le applicazioni aperte, compreso il software antivirus.

Per marcare un programma per la reinstallazione, fate un clic sul suo nome. A lato nel nome del software comparir un segno di spunta verde. Fate clic su Seleziona tutti per reinstallare tutti i programmi. Per selezionare un programma da disinstallare, fate un secondo clic sul suo nome. A lato del nome del software comparir una croce rossa. Per deselezionare un programma, fate clic sul suo nome una terza volta. Potete selezionare tutti i programmi che volete. SmartRestore li reinstaller o disinstaller uno dopo laltro senza richiedere alcun intervento da parte vostra. Terminata la fase di selezione, fate clic su OK. Vi verr richiesta una conferma. Fate nuovamente clic su Si per consentire a SmartRestore di avviare la procedura dinstallazione/disinstallazione del software, o su NO se preferite annullare il processo.

SmartRestore riavvier il vostro computer per svolgere le procedure di installazione o disinstallazione specificate. Al termine del processo, il computer verr nuovamente riavviato e sar pronto per l'uso.

RIPRISTINO

DELLA CONFIGURAZIONE HARDWARE

DISINSTALLAZIONE

E RE-INSTALLAZIONE DEL SOFTWARE

40

Potreste scegliere di rimuovere un programma che non utilizzate pi e liberare spazio sullunit disco rigido. Oppure potreste scegliere di reinstallare un programma che stato danneggiato e non funziona pi, o che causa errori sul computer. Selezionate la scheda Software. Quando portate il puntatore su un nome di programma, il suo colore cambia, ad indicare che possibile selezionarlo.

Se riscontrate dei problemi relativi ai driver hardware originali del computer, avete lopportunit di riportare la configurazione hardware esattamente come si trovava al momento delluscita dalla fabbrica del vostro computer Packard Bell (questa opzione disponibile solo per alcuni modelli di computer). Fate clic sulla scheda Hardware per attivare il menu hardware.

Guida Utente

Controlla se i Master CD sono privi di errori


Questa funzione permette di controllare se i Master CD sono privi di errori. Questa opzione disponibile solo se avete i Master CD per il vostro computer. Per controllare i dati del Master CD: 1. Inserite il Master CD 1 nellunit CD o DVD. 2. Fate clic sul pulsante che rappresenta una lente dingrandimento. 3. Seguite le istruzioni che compaiono sullo schermo. A seconda del modello di computer, potreste ricevere la richiesta di inserire un altro Master CD nellunit CD o DVD. Nel caso questa funzione riportasse un errore su un Master CD, contattate il Centro assistenza clienti Packard Bell. Per selezionare il componente per il quale intendete ripristinare i driver, fate clic sul suo nome. A lato nel nome comparir un segno di spunta verde. Fate nuovamente clic sul nome del componente, o sul segno di spunta per deselezionarlo. Fate clic su Seleziona tutti per reinstallare tutti i driver hardware. Fate clic su qualsiasi componente per deselezionarlo. Dopo averli selezionati tutti, potete fare clic su Deselect All (Deseleziona tutti) se avete cambiato idea o se avete commesso un errore. Terminata la fase di selezione, fate clic su OK. Vi verr chiesta una conferma, fate clic su Si per avviare il ripristino dei driver o su NO se non intendete procedere. Se l'unit disco rigido danneggiata e non possibile ripristinare il sistema mediante Packard Bell SmartRestore, contattate il Centro assistenza clienti Packard Bell per l'assistenza necessaria alla soluzione di questo problema. Nel capitolo Garanzia limitata Packard Bell a pagina 45 troverete i dettagli per contattare il Centro assistenza clienti Packard Bell.

FUNZIONI

AGGIUNTIVE

(SOLO

SU ALCUNI MODELLI)

PROGRAMMA DI RIPRISTINO PACKARD BELL


Il Programma di ripristino Packard Bell consente di riportare il computer allo stato in cui si trovata all'atto dell'acquisto, senza precludere la possibilit di mantenere tutte le impostazioni ed i dati personali per un successivo recupero. Cautela: poich il programma di ripristino pu essere utilizzato per far fronte a numerose situazioni, non possibile garantire la preservazione di tutti i dati. La procedura descritta di seguito valida solo se il disco rigido del computer contiene i dati di backup. Per ripristinare il computer dai Master CD, fate riferimento alle istruzioni dettagliate nella corrispondente sezione a pagina 43.

Crea disco di ripristino


Questa funzione permette di creare un dischetto di avvio da utilizzare per avviare il computer che non si avvia normalmente. Per creare un disco di avvio: 1. Inserite nellunit floppy un floppy vuoto e NON protetto da scrittura. 2. Fate clic sul pulsante che rappresenta un disco floppy.

3. Seguite le istruzioni che compaiono sullo schermo.

41

PRIMA di utilizzare il Programma di ripristino provate a ripristinare il computer con il Ripristino configurazione di sistema di Windows XP. Il Ripristino configurazione di sistema pu essere utilizzato per riportare il computer ad uno stato precedente, in un punto in cui funzionava correttamente, senza perdere file personali (quali documenti, cronologia, disegni, preferiti o e-mail). Questo programma prevede due tipi di ripristino: Ripristino distruttivo - Rimuove tutti i dati dell'utente e ripristina lo stato originale predefinito del computer. Scegliendo questa opzione, tutti i vostri dati andranno perduti (documenti ed impostazioni personali, aggiornamenti dei driver ecc.) Ripristino non distruttivo - Ripristina il software ed il sistema operativo alle impostazioni predefinite originali senza cancellare i dati personali. Dopo il ripristino per poter riutilizzare tutti i titoli software installati nel computer necessario reinstallarli. Only the pre-installed titles (e.g. DVD Player, CD Writer) will function without additional installation. Leggete attentamente la seguente sezione prima di utilizzare questo strumento! Effettuate il backup dei vostri file personali: - Salvate una copia dei vostri documenti personali su floppy, schede di memoria o dischi ad alta capacit. Se possedete un CD-Writer, potrete effettuare backup di una quantit maggiore di dati e creare archivi. Per informazioni sulla creazione di copie di backup, consultate la sezione Tutorial di Packard Bell InfoCentre. Riportate il computer alla configurazione originale: - Rimuovete qualsiasi eventuale hardware aggiuntivo (p.e. scheda audio, scheda video, scheda di rete) installato nel computer. - Reinstallate i componenti hardware Packard Bell originali eventualmente rimossi. - Controllate che tastiera, mouse, monitor e casse siano correttamente collegati al sistema (se pertinente al vostro computer). - Scollegate eventuali dispositivi aggiuntivi collegati al computer (p.e. scanner, stampante, ecc.).

AVVIO

DEL

PROGRAMMA

DI RIPRISTINO

Il Programma di ripristino pu essere avviato da SmartRestore. Prima di avviare SmartRestore, salvate il lavoro corrente e chiudete tutte le applicazioni aperte, compreso il software antivirus. Fate clic su questa icona per avviare il Programma di ripristino Se il computer non visualizza il desktop di Windows, riavviatelo. Quando compare il logo Packard Bell, premendo il tasto F11 per alcuni secondi, verr eseguito il Programma di ripristino.

USO

DEL

PROGRAMMA

DI RIPRISTINO

Fate clic su questa icona per accedere agli aiuti

Selezionate Programma di ripristino

42
Guida Utente

FINALIZZARE

IL

RIPRISTINO

NON DISTRUTTIVO

Al termine del processo di Ripristino non distruttivo, se avete utilizzato le impostazioni predefinite di Windows, possibile recuperare i dati personali in: Documenti ed impostazioni: C:\documents and Settings\[Nome utente scelto]\... Applicazioni: C:\Programmi\[Nome applicazione]\... Altri file: Per trovare gli altri file, potete utilizzare il motore di ricerca di Windows. Si suggerisce di valutare la possibilit di cancellare le icone sul desktop e nel menu Start ed anche le cartelle delle applicazioni che non intendete pi utilizzare. NON cancellate le cartelle del software non installato personalmente potrebbero contenere file di Windows importanti. Reinstallate i titoli software che intendete utilizzare.

Selezionate tra Ripristino distruttivo o ripristino non distruttivo

Se la partizione primaria del computer stata cancellata o danneggiata, sar disponibile esclusivamente l'opzione Ripristino distruttivo. Per svolgere un Ripristino distruttivo: Cautela: il Ripristino distruttivo rimuove tutti i dati dell'utente e ripristina lo stato originale predefinito del computer. Selezionate Ripristino distruttivo e fate clic su Avanti. Per svolgere un Ripristino non distruttivo: A. Selezionate Ripristino non distruttivo e fate clic su Avanti. B. Nello schermo seguente, selezionate dalla lista il profilo utente (o Account utente) da mantenere e fate clic su Avanti per continuare. Se selezionate l'opzione Nessun profilo, sar necessario creare uno o pi profili nuovi al primo avvio del computer. Tuttavia, tutti i dati personali memorizzati sul computer saranno ancora disponibili. Se ripristinate un particolare profilo utente, il computer visualizzer il desktop di Windows di esattamente come era impostato prima del ripristino, ma dal menu Start verranno rimossi i collegamenti ai programmi ridondanti. In entrambi i casi, Tutti i dati personali e le impostazioni verranno conservati nella cartella Documents and Settings (Documenti ed impostazioni) dell'unit disco rigido. Lo schermo successivo visualizza un sommario delle opzioni selezionate. Fate clic su Avanti per avviare il processo di ripristino.

USO

DEL

PROGRAMMA

DI RIPRISTINO CON I

MASTER CD

Se assieme al computer avete ricevuto anche i Master CD, oppure se avete trasferito i dati di backup dal disco rigido del computer su dei Master CD, procedete secondo queste istruzioni.

Avvio del Programma di ripristino


ACCENDETE il computer. Inserite il Master CD nell'unit CD o DVD e chiudete il cassetto. Da Windows, riavviate il computer con un clic su Start > Spegni computer > Riavvia. Verr automaticamente eseguito il boot da CD. La spia di attivit dell'unit dovrebbe lampeggiare per segnalare che il computer sta eseguendo il boot da CD. Se il computer non esegue il boot da CD, controllate le impostazioni del BIOS premendo il tasto F2 quando compare il logo Packard Bell. Lunit ottica (CD o DVD) deve essere la prima nella lista dei dispositivi di Boot. Accedete al BIOS solo se siete utenti esperti.

43

Uso del Programma di ripristino


Nel menu principale del programma, potete scegliere svariate opzioni:

1. Standard Questopzione ripristina il computer in base alle impostazioni originali. Verranno ripristinati tutti i file presenti sull'unit al momento dell'acquisto del computer. Il vostro disco rigido sar esattamente identico a quando ha lasciato la fabbrica. Tutti i file aggiunti o creati in un secondo tempo e tutte le modifiche apportate ai file originali andranno perduti a seguito del processo di ripristino! Prima di iniziare il processo di ripristino, non dimenticate di realizzare un backup dei file pi importanti (documenti, immagini, ecc.) su dischi rimovibili, quali dischetti o CD registrabili (se nel computer installato un CD-Writer). Per informazioni sulla creazione di copie di backup, consultate la sezione Tutorial di InfoCentre. La prima parte del processo di ripristino richieder circa mezzora. Non estraete il Master CD dallunit e non arrestate il computer! Nel corso del processo verr richiesto di inserire i Master CD nellunit CD o DVD. Inserite il CD e premete Invio per continuare. Un messaggio vi informer non appena il processo di ripristino sar terminato. Prima di procedere, dovrete estrarre il Master CD dall'unit disco. Poi premete un tasto per riavviare il computer. Il computer verr riavviato, ed inizier la procedura per linstallazione di Windows. Attendete pazientemente perch questa procedura potrebbe richiedere intorno ad un'ora per completarsi. Durante la vostra attesa il computer non solo reinstalla tutti i software originali, ma ripristina anche la configurazione hardware. Al termine, dovrete eseguire il processo per il primo avvio, come avete gi fatto la prima volta che avete acceso il computer.

2. Funzione avanzata In questo menu, potete scegliere se reinstallare solamente Windows od apportare delle modifiche alla sua configurazione. Queste opzioni vanno utilizzate esclusivamente da utenti di PC esperti, o nel caso in cui vi venga espressamente richiesto da un nostro tecnico qualificato. Se non siete certi al 100% di voler procedere, selezionate lopzione Annulla premendo il tasto Esc o il tasto 3. 1. Solo Windows Questo processo formatta il vostro disco rigido ed esegue una nuova installazione di Windows con le impostazioni minime. Tutti i dati, inclusi i file personali, verranno permanentemente cancellati. Prima di iniziare questo processo, non dimenticate di realizzare un backup dei file pi importanti. 2. Installazione di Windows Questa opzione esegue l'installazione di Microsoft Windows, che reinstalla il sistema operativo (non disponibile per i computer con Windows XP). 3. Strumenti Il menu Strumenti comprende una serie di strumenti avanzati per la manutenzione del disco rigido e per la verifica della presenza di potenziali errori sul Master CD. Queste opzioni vanno utilizzate esclusivamente da utenti di PC esperti, o nel caso in cui vi venga espressamente richiesto da un nostro tecnico qualificato. Se non siete certi al 100% di voler procedere, selezionate l'opzione Annulla, premendo il tasto Esc. 1. Edit Esegue l'editor di Microsoft MS DOS per scrivere e modificare file programma MS DOS. 2. Fdisk Esegue l'utilit di gestione delle partizioni del disco. L'uso non corretto di Fdisk pu causare una perdita irreversibile di tutti i dati presenti sul disco rigido. I software di partizionamento quali Fdisk, Gdisk o Partition Magic dovrebbero essere utilizzati esclusivamente da utenti di computer esperti. 3. Formatta disco rigido Esegue una formattazione rapida dellunit disco rigido del computer. L'uso non corretto del comando di formattazione pu causare una perdita irreversibile di tutti i dati presenti sul disco rigido.

44

Guida Utente

4. Controllo Master CD Controlla se il Master CD contiene degli errori. Questa opzione disponibile solo se avete i Master CD per il vostro computer. Nel caso questa funzione riportasse un errore su un Master CD, contattate il Centro assistenza clienti Packard Bell. Se l'unit disco rigido danneggiata e non possibile ripristinare il sistema mediante il Programma di ripristino Packard Bell, contattate il Centro assistenza clienti Packard Bell per l'assistenza necessaria alla soluzione di questo problema. Per maggiori dettagli, consultate la sezione Garanzia limitata Packard Bell a pagina 45. 4. Annulla e torna al DOS Chiude il Programma di ripristino e torna alla modalit DOS. Se il computer ha riattivato la modalit DOS, si tratta di una condizione specificatamente rivolta ad un tecnico. Riavviate semplicemente il computer.

PRIMA

DI UTILIZZARE QUESTO PROGRAMMA

LEGGETE CON ATTENZIONE LE SEGUENTI INFORMAZIONI: I Master CD creati conterranno esclusivamente il software originariamente preinstallato sul disco rigido del computer. I vostri file personali ed altri software installati successivamente NON verranno copiati sui Master CD. Per procedere in tal senso necessario disporre di: Fino a 10 CD-R registrabili nuovi; NON UTILIZZATE CD-RW. Il software di scrittura su CD preinstallato sul vostro computer da Packard Bell. Almeno 700 MB di spazio libero sullunit disco rigido. Un marker con inchiostro permanente per contrassegnare i CD. SUL CD NON VANNO APPOSTE ETICHETTE. Questa operazione richiede del tempo. Durante il processo, non arrestate il computer n eseguite altri programmi. Accertatevi che il software antivirus, lo screen saver e le modalit di risparmio energia siano disattivati. In caso di interruzione dell'alimentazione durante la creazione dei Master CD, eseguite nuovamente Master CD Creator il prima possibile. Master CD Creator verificher automaticamente che i file di ripristino siano corretti. I dati di backup memorizzati sul disco rigido non verranno cancellati qualora il processo di creazione dei Master CD non si sia concluso correttamente.

PACKARD BELL MASTER CD CREATOR


Master CD Creator consente di trasferire su un set di Master CD i dati per il ripristino del computer. Questi CD serviranno per ripristinare un programma o l'interno computer. AVVERTENZA: Il trasferimento dei dati di backup dal disco rigido del computer sui Master CD, comporta la cancellazione permanente dei dati di backup dal disco rigido. Non sar quindi pi possibile utilizzare tutte le opzioni del Programma di ripristino Packard Bell. Utilizzando i Master CD, il processo di ripristino pu richiedere fino ad 1 ora e I DATI E LE IMPOSTAZIONI PERSONALI NON POTRANNO ESSERE RIPRISTINATI. In alcuni computer i dati di ripristino non sono memorizzati sullunit disco rigido, ma forniti su Master CD. In questo caso, il programma Master CD Creator non pi necessario. Non sono disponibili copie a parte dei dischi Windows e delle utilit Microsoft. Tutti i programmi sono nei Master CD o nella partizione nascosta. Per utilizzare Packard Bell Master CD Creator, dovete disporre di un CD-Writer. Se originariamente il vostro computer non comprendeva un CD-Writer e lo avete acquistato in seguito, sar necessario installare Master CD Creator. Usate SmartRestore per installare sia Master CD Creator sia il software di scrittura su CD forniti da Packard Bell.

AVVIO

DI

MASTER CD CREATOR

Master CD Creator pu essere avviato da SmartRestore. Prima di avviare SmartRestore, salvate il lavoro corrente e chiudete tutte le applicazioni aperte, compreso il software antivirus.

Fate clic su questa icona per avviare Master CD Creator

45

CREAZIONE

DI

MASTER CD

Le istruzioni sullo schermo vi guideranno durante ogni fase del processo. Leggete attentamente le informazioni riportate in ogni finestra e seguite le istruzioni.

Terminata la creazione di tutti i Master CD, fate clic su OK per proseguire. Il computer verr automaticamente riavviato e liberer lo spazio su disco precedentemente occupato dalle informazioni di backup. Conservate i Master CD in un luogo sicuro. Infatti ora contengono i dati di backup per il vostro computer. I Master CD prodotti verranno utilizzati dalle utilit Packard Bell quali Packard Bell SmartRestore, Snapsys, e il Programma di ripristino Packard Bell.

ACCESSO

ALLO SPAZIO LIBERATO

Lo spazio liberatosi con la creazione dei Master CD compare come nuova unit disco rigido virtuale. Il computer assegna alla nuova unit la lettera D. E' come se nel computer fossero installate due unit disco rigido. Per accedervi, fate clic su Start, Risorse del computer e selezionate Disco locale (D:). Il vostro computer ha partizionato e suddiviso in due unit distinte il vostro disco rigido. Tuttavia nel vostro computer presente una sola unit disco rigido fisica. Il programma creer un Master CD alla volta. Un contatore in basso a sinistra nella finestra indica il numero di Master CD che verranno creati ed il numero di Master CD gi prodotti. Quando il processo di scrittura al termine, il programma espeller automaticamente il CD. Se il cassetto si apre ma non si richiude immediatamente, dovrete chiuderlo manualmente. Infine, il programma controller che ciascun Master CD non contenga errori. Alla richiesta, inserite il Master CD nel CD-Writer, chiudete il cassetto dell'unit per consentire lo svolgimento della verifica e fate clic sul pulsante OK per continuare.

Contrassegnate i Master CD (Master CD 1, 2, ecc.). Utilizzate un marker ad inchiostro permanente per contrassegnare il CD. SUL CD NON VANNO APPOSTE ETICHETTE.

46
Guida Utente

G ARANZIA LIMITATA PACKARD B ELL


1. DEFINIZIONI
Con Packard Bell si intende la sede commerciale di NEC Computers nel Paese in cui stato acquistato il Prodotto Packard Bell o, se in suddetto Paese non presente una sede commerciale NEC Computers: NEC Computers International B.V, Nieuweweg 279, 6603 BN, Wijchen, Olanda. Con Cliente o Voi si intende l'utente finale o l'acquirente del Prodotto Packard Bell. Con Prodotto si intende lhardware marchiato Packard Bell - desktop, notebook e /o monitor, incluse le periferiche o i materiali di consumo (es. batterie del notebook) o software, forniti a corredo del Prodotto e confezionati nell'imballo all'origine. Con Software si intende un programma software preinstallato sul Prodotto o fornito a corredo del Prodotto e confezionato nell'imballo all'origine. Con Garanzia si intende la garanzia applicabile per legge nel Paese di acquisto del Prodotto o la garanzia contrattuale alla quale il Cliente ha diritto in seguito all'acquisto del Prodotto. Con Periodo di garanzia si intende il periodo durante il quale il Cliente ha diritto alla copertura in Garanzia sul Prodotto. Il Periodo di garanzia ha inizio dalla data di acquisto o di consegna del Prodotto. Con Servizio di assistenza e supporto si intendono gli interventi di assistenza e servizio tecnico Packard Bell erogati dai suoi tecnici o dai rappresentanti tecnici ed il centro chiamate Packard Bell a disposizione del Cliente. Con Paese si intende il Paese in cui il Cliente ha acquistato il Prodotto. Con Documento di assistenza e garanzia si intende il documento incluso nell'imballo che dettaglia il Periodo di garanzia ed il livello di assistenza assegnato al Cliente per il Prodotto acquistato ed anche le informazioni per contattare il Servizio di assistenza e supporto nel Paese del Cliente.

2. ATTIVAZIONE

DELLA

GARANZIA PACKARD BELL

Packard Bell comprende la vostra necessit di poter usufruire di un prodotto e di un servizio di assistenza e supporto eccellenti. Per fornire il miglior servizio di assistenza e supporto quando necessario, Packard Bell consiglia di attivare la Garanzia applicabile non appena terminata l'installazione del Prodotto. Questa Garanzia soggetta alla registrazione del Prodotto tramite il software di registrazione in linea (ove applicabile). Il Cliente fornir a Packard Bell la data dacquisto precisa per il calcolo del Periodo di garanzia a cui ha diritto. In caso di dubbi, il Cliente fornir a Packard Bell una copia della prova di acquisto (fattura o documento di trasporto). Packard Bell conserver tutte le registrazioni ed i dati personali al fine di garantire un servizio di assistenza e supporto adeguati al Cliente nel corso del Periodo di garanzia. Packard Bell far del proprio meglio per proteggere queste informazioni e potr trasferire i dati personali a terze parti per garantire il servizio di assistenza e supporto. Il Cliente ha facolt di negare il trasferimento dei dati personali, di accesso e/o modifica del dati personali comunicati inviando una lettera all'indirizzo Packard Bell del Paese riportato nel Documento di assistenza e garanzia.

3. COPERTURA

DELLA GARANZIA

Packard Bell garantisce che il Prodotto ed il Software sono privi di difetti nei materiali e nella fattura per il Periodo di garanzia riportato nel Documento di assistenza e garanzia, incluso con il Prodotto. Packard Bell garantisce che il prodotto esente da virus (o altri dispositivi preprogrammati con effetti similari) solo al primo utilizzo. Questa garanzia limitata alla sostituzione del Prodotto o di parti riconosciuti difettosi, con un Prodotto identico o equivalente o una parte nuova o equivalente ad una nuova. Questa garanzia copre la riparazione, parti di ricambio e manodopera inclusi, o la sostituzione, come di seguito indicato, durante il Periodo di garanzia. Le batterie monouso eventualmente incluse con il Prodotto non sono coperte da alcun tipo di garanzia limitata/contrattuale. La mancanza di qualsiasi articolo dall'imballo originale del Prodotto va comunicata all'Assistenza e supporto entro 90 giorni dalla data di acquisto. Trascorso tale periodo il Cliente accetta tacitamente il Prodotto cos come ricevuto, e pertanto non verranno pi forniti gratuitamente gli articoli mancanti. Per comunicare l'assenza di un articolo, contattate il numero dell'assistenza e supporto appropriato, consultando il Documento di assistenza e garanzia.

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Specificatamente per gli schermi a cristalli liquidi (LCD): Lo schermo LCD un dispositivo molto delicato composto di milioni di piccoli elementi controllati singolarmente. Se uno o pi di questi elementi risultano difettosi, non necessariamente significa che lo schermo LCD possa essere considerato difettoso. Uno schermo LCD viene considerato difettoso se il tecnico Packard Bell rileva uno o pi dei seguenti difetti: se 10 o pi elementi sono difettosi in tutto lo schermo, se 6 o pi elementi di un dato colore sono difettosi, o se 2 elementi dello stesso colore in due pixel adiacenti, ma non allineati verticalmente, sono difettosi. Ogni pixel contiene tre elementi, uno per ciascun colore. Ogni pixel ha fino ad 8 pixel adiacenti. Se nella documentazione del monitor viene riportato un differente metodo per il riconoscimento dei guasti, tali regole prevaricheranno le condizioni descritte nella Garanzia limitata. Laddove ragionevolmente possibile, e a sola discrezione di Packard Bell, o quando imposto dalla legislazione nazionale per la protezione dei consumatori, Packard Bell potr limitare o estendere il Periodo di garanzia sul Prodotto. Se il Cliente richiede un Servizio di assistenza e supporto in un Paese diverso da quello di acquisto e/o quando il Periodo di garanzia sul Prodotto scaduto, lintervento di assistenza e supporto verr addebitato al Cliente.

con effetti similari; - il Cliente ha scordato, perso o eliminato le password (incluse quelle del BIOS), causando l'impossibilit di accedere al Prodotto; - il Cliente, qualsiasi terza parte esclusa Packard Bell o qualsiasi terza parte escluso il suo fornitore di assistenza autorizzato, ha modificato, regolato, riparato, eseguito un intervento di assistenza o installato il Prodotto; - il Prodotto stato utilizzato o installato senza rispettare le istruzioni contenute nella documentazione Packard Bell; - il difetto del Prodotto dovuto a qualsiasi motivo che, a sola discrezione di Packard Bell, esula da difetti nei materiali o nella fattura; - il Cliente non ha svolto tutte le procedure descritte in questa Garanzia limitata.

5. LIMITAZIONE

DI RESPONSABILIT

4. ESCLUSIONI

DALLA GARANZIA

Questa garanzia non si applica quando: - gli accessori, gli articoli di consumo e/o i dispositivi periferici difettosi non sono stati forniti nell'imballo originale del Prodotto o sono stati acquistati separatamente dal Prodotto; - i problemi sono stati causati da hardware o software non forniti nell'imballo originale del Prodotto; - dal Prodotto sono stati rimossi o alterati i marchi di identificazione originali; - i difetti o i guasti sono stati causati da incidenti, negligenza o utilizzo improprio, da guasti o difetti nellerogazione dellenergia elettrica, nel circuito elettrico esterno, nellimpianto di condizionamento o nei controlli ambientali, da sollecitazioni fisiche o elettriche insolite, dalle condizioni atmosferiche, dallutilizzo di componenti non forniti da Packard Bell; - i difetti sono stati causati da un virus o un altro dispositivo pre-programmato

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Questa garanzia sostituisce ogni altra garanzia, sia espressa sia implicita, incluse, ma non limitate a garanzie implicite sulla commerciabilit ed adeguatezza per uno scopo specifico del presente Prodotto o della documentazione allegata. La responsabilit di Packard Bell ai sensi della presente limitata alla riparazione o alleventuale sostituzione del Prodotto. In particolare, Packard Bell non vincolata alla sostituzione o alla riparazione del Prodotto se la Garanzia non applicabile a causa delle ragioni esposte nella sezione 4. In nessun caso Packard Bell sar responsabile per spese, oneri, perdite, risarcimenti o danni di qualsiasi altra natura: diretti o indiretti, consequenziali od incidentali, compresi, ma non limitati a perdite di profitti o danni commerciali di ogni tipo, perdita di dati, derivanti dalluso del Prodotto o dalla presenza di virus (o dispositivi pre-programmati con effetti similari) nel Prodotto, o dallintervento del Servizio di assistenza e supporto. Salvo per morte o lesioni personali causate dalla negligenza di Packard Bell, dei suoi impiegati o del suo fornitore di assistenza autorizzato, questa garanzia limitata rappresenta lintera responsabilit di Packard Bell rispetto al Prodotto e rispetto ai beni e servizi offerti ai sensi della presente; Packard Bell non ha altri obblighi, doveri o responsabilit contrattuali o civili (inclusa la responsabilit per negligenza) o altrimenti verso il Cliente. Tuttavia tale limitazione di responsabilit non influisce n limita in alcun modo i diritti legali del Cliente sanciti dalla legislazione nazionale vigente in materia di vendita di beni consumer nel Paese di acquisto. Packard Bell non responsabile per eventuali guasti o ritardi nelle prestazioni causati da fattori fuori dal suo controllo. Tali circostanze comprendono, ma non sono limitate a, interruzioni del servizio telefonico, chiusure di aeroporti che comportano il ritardo nella conse-

Guida Utente

gna dei componenti in sostituzione, cause di forza maggiore, condizioni climatiche, scioperi e limpossibilit di contattare il Cliente per confermare il programma di assistenza.

6. AGGIORNAMENTI

DELLA GARANZIA

A seconda del Paese di acquisto del Prodotto, pu essere possibile acquistare unEstensione della garanzia. Per informazioni dettagliate, si prega di contattare il rivenditore presso il quale avvenuto l'acquisto del Prodotto. Qualora il Cliente abbia acquistato tale Estensione della garanzia, le condizioni di Garanzia di tale pacchetto prevarranno sulla presente Garanzia limitata.

7. BACKUP

DEI DATI

Gli interventi di riparazione del Prodotto possono richiedere la riformattazione dellunit disco rigido (HDD) con conseguente perdita dei dati memorizzati sullunit. Packard Bell raccomanda vivamente di effettuare regolarmente copie di backup su supporti di vario tipo (floppy, CD-ROM) di documenti, dati, file e/o software memorizzati sul Prodotto. Il backup dei dati memorizzati nel Prodotto responsabilit del Cliente che dovr effettuarlo prima di contattare il Centro chiamate Packard Bell e prima di usufruire del Servizio di assistenza e supporto.

la prova di acquisto originale del Prodotto; Il sistema operativo installato sul Prodotto; I dettagli riguardanti qualsiasi modifica software o hardware effettuata sul Prodotto; essersi accertato che il problema non sia stato causato da componenti hardware o software di terze parti; la descrizione precisa di tutti i messaggi d'errore. Se il centro chiamate viene contattato per telefono, il Cliente deve accendere e stare di fronte al Prodotto (se possibile). Un tecnico del Servizio di assistenza e supporto Packard Bell provveder ad identificare e, se possibile, correggere il difetto per telefono. Se il guasto non pu essere risolto tramite supporto telefonico, Packard Bell riparer il Prodotto in base al livello di assistenza applicabile al Prodotto. Cliente e tecnico concorderanno congiuntamente la procedura da seguire. Prima che l'intervento di riparazione abbia luogo, il Cliente deve accertarsi di aver: effettuate un back up di tutti i dati memorizzati nel Prodotto; aver rimosso dal Prodotto tutti i componenti hardware o software non Packard Bell; Packard Bell si riserva il diritto di addebitare le parti di ricambio e la manodopera, se Packard Bell non rileva alcun difetto o problema a carico del Prodotto o se il Cliente non ha rispettato una delle condizioni stabilite in questa sezione.

9. INTERVENTO

DI

ASSISTENZA

E SUPPORTO

8. RICHIESTA

DEL

E SUPPORTO

SERVIZIO DI ASSISTENZA PACKARD BELL IN GARANZIA

Qualora si verifichi un problema con il Prodotto, Packard Bell consiglia ai propri Clienti di eseguire una rapida procedura di diagnostica utilizzando la documentazione utente in forma cartacea e elettronica allegata al Prodotto e gli strumenti di ripristino preinstallati sullHDD del Prodotto. Se il problema persiste, il Cliente inviato a contattare il centro chiamate Packard Bell di competenza nel proprio Paese, secondo le indicazioni dettagliate nel Documento di assistenza e garanzia e tenere a portata di mano le seguenti informazioni: Il numero di serie del Prodotto - Il numero di serie del Prodotto riportato sulla parte posteriore dellunit base del computer (desktop) ed preceduto dalla sigla S/N. Il numero di serie dei notebook invece riportato sul fondo. Il numero di serie necessario per poter usufruire del servizio richiesto e DEVE quindi essere riportato in ogni corrispondenza scambiata con Packard Bell.

Se, a discrezione del tecnico del Servizio di assistenza e supporto Packard Bell, necessario un intervento, Packard Bell, in accordo con la decisione del tecnico, riparer o sostituir il Prodotto, A PATTO CHE: Il Cliente abbia seguito tutte le procedure indicate in questa Garanzia limitata; Il Cliente abbia rimosso tutti i componenti software o hardware non Packard Bell; Il Cliente abbia disabilitato la password BIOS, se presente, prima dellintervento. Ogni livello di assistenza limitato al Paese di acquisto del Prodotto. Se il Cliente o un suo delegato autorizzato, non si trova nel luogo convenuto, nel giorno ed orario concordati, al Cliente potranno essere addebitate le eventuali ulteriori uscite successive. Packard Bell si riserva il diritto di non fornire assistenza in loco in qualsiasi luogo in cui, a discrezione esclusiva di Packard Bell, la sicurezza dell'incaricato dell'assistenza Packard Bell o la capacit di fornire il Servizio di assistenza e supporto qui descritto potrebbero essere compromessi o a rischio. Packard Bell non pu essere ritenuta responsabile per la perdita o il danneggiamento del Prodotto, in toto o in parte, ove sia stato spedito a Packard Bell dal Cliente senza

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ottemperanza delle procedure definite nelle precedenti sezioni 8 ed 9. Gli interventi di riparazione del Prodotto possono richiedere la riformattazione dellHDD con conseguente perdita dei dati memorizzati sullunit. E' quindi necessario rispettare i termini della sezione 7 di cui sopra.

per prelevare e riconsegnare il Prodotto all'indirizzo stabilito; Le spese di trasporto, riparazione o sostituzione delle parti difettose e di manodopera saranno sostenute da Packard Bell.

c) On-site - In loco
Packard Bell ed il Cliente concorderanno congiuntamente una data per l'intervento di riparazione; Il Cliente produrr la prova di acquisto del Prodotto al tecnico che si presenta per lassistenza; Le spese di viaggio, riparazione o di sostituzione delle parti difettose e di manodopera saranno sostenute da Packard Bell. Se non possibile fornire assistenza al Prodotto nella sede convenuta, il tecnico pu decidere di prelevare il prodotto e di riconsegnarlo a riparazione avvenuta.

10. LIVELLI

DI ASSISTENZA

Il livello del Servizio di assistenza e supporto varia in base al Prodotto acquistato. Il livello del Servizio applicabile al Prodotto riportato nel Documento di assistenza e garanzia all'interno dell'imballo originale. Tenete presente che l'Estensione della garanzia acquistata pu modificare il Livello del Servizio definito nel Documento di assistenza e garanzia. Indipendentemente dal livello del Servizio di assistenza applicabile, il Cliente tenuto a seguire la procedura per la richiesta del Servizio di assistenza e supporto descritta nella sezione 9. Di seguito viene descritto ogni Livello del Servizio di assistenza:

d) Exchange (Sostituzione)
Questa procedura complementare ai servizi di assistenza menzionati sopra. I componenti sostituibili senza l'uso di strumenti vengono chiamati Componenti sostituibili dal Cliente. Qualora, in base alla diagnosi del tecnico del Servizio di assistenza e supporto Packard Bell, il problema sia stato causato da un Componente sostituibile dal CLiente, il tecnico potrebbe decidere di inviare il componente in sostituzione al Cliente per mezzo di una spedizione con ricevuta di ritorno, abbinato ad una nota che descrive la procedura per restituire il Componente sostituibile dal CLiente danneggiato. Packard Bell si riserva il diritto di richiedere i dati di una carta di credito e di emettere fattura al Cliente qualora il Componente sostituibile dal Cliente difettoso non venga restituito a Packard Bell entro 15 giorni dalla ricezione del Cliente del componente in sostituzione.

a) Carry-In - Consegna a carico del Cliente


Il Cliente imballa in modo sicuro il Prodotto completo nell'imballaggio originale o in uno equivalente; Il Cliente acclude una copia della prova di acquisto originale (fattura) ed ogni altro documento di vendita pertinente; Il Cliente acclude una descrizione dettagliata del problema riscontrato con il Prodotto; Il Cliente invia il pacco completo al rivenditore presso il quale ha acquistato il Prodotto o ad un centro di assistenza Packard Bell autorizzato nei pressi del domicilio del Cliente. Le spese ulteriori di trasporto, riparazione o sostituzione delle parti difettose e della manodopera saranno sostenute da Packard Bell.

b) Pick-up, Repair & Return (PURR) Consegna, ritiro, riparazione & riconsegna
Il Cliente imballa in modo sicuro il Prodotto completo nell'imballaggio originale o in uno equivalente; Il Cliente acclude una copia della prova di acquisto originale (fattura) ed ogni altro documento di vendita pertinente; Il Cliente acclude una descrizione dettagliata del problema riscontrato con il Prodotto; Packard Bell concorder una data con il Cliente o un suo delegato autorizzato

11. CESSIONE

DELLA

GARANZIA

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Qualora il prodotto cambi proprietario, la presente Garanzia deve essere trasferita con il Prodotto. Importante: Il nuovo utente potr usufruire del Periodo di garanzia residuo sul Prodotto, subordinato a due condizioni cumulative: 1. il nuovo utente deve essere in possesso della prova di acquisto originale del Prodotto, e, 2. i dettagli riguardanti il passaggio di propriet del Prodotto devono essere inviati a Packard Bell all'indirizzo riportato nel Documento di assistenza e garanzia.

Guida Utente

I NFORMAZIONI

SULLE NORMATIVE

Interferenze alle radio frequenze


Il produttore non responsabile per l'interferenza radio/TV provocata da alterazioni non autorizzate apportate al dispositivo.

CONNESSIONI

E TERRA REMOTA

AVVERTENZA

PER L'EUROPA

PELV (Protected Extra Low Voltage Tensione extra bassa protetta)


Per garantire l'integrit di questo prodotto con le specifiche per i componenti a voltaggio extra basso, collegate alle porte esterne esclusivamente dispositivi periferici con circuiti elettrici protetti compatibili.

I prodotti accompagnati dal marchio CE sono conformi alla direttiva sulla compatibilit elettromagnetica (89/336/CEE) e alla direttiva sulle basse tensioni (73/23/CEE) - modificata dalla direttiva 93/68/CEE emessa dalla Comunit Europea Economica. La conformit a queste direttive implica la conformit con i seguenti standard europei: EN55022 (98): Caratteristiche interferenze radio EN55024 (98): Caratteristiche di immunit EN6100-3-2 (00): Limiti per le emissioni di corrente armonica EN6100-3-3 (95): Limitazione per le fluttuazioni di tensione e per lo sfarfallio in sistemi con alimentazione a basso voltaggio EN60950 (00): Sicurezza prodotto Se nel computer installata una scheda di rete per telecomunicazioni, la presa di ingresso/uscita classificata come connettore a voltaggio di rete per telecomunicazioni (Telecommunication Network Voltage - TNV-3). Nota per computer dotati di controller wireless: NEC Computers International B.V., dichiara qui di seguito che i dispositivi wireless a corredo di questo computer includono un trasmettitore radio a bassa potenza pienamente conforme con i requisiti essenziali e con le norme pertinenti della Direttiva 1999/05/EC per i bassi voltaggi, EMC ed RF di R&TTE. Per informazioni specifiche circa il modello del computer, fate riferimento a Packard Bell InfoCentre, la documentazione elettronica.

SELV (Safety Extra Low Voltage Voltaggio extra basso di sicurezza)


Tutti gli ingressi ed uscite di questo prodotto sono classificati come SELV (Safety Extra Low Voltage - voltaggio extra basso di sicurezza).

Terra remota
Per prevenire rischi di folgorazione, collegate tutti i computer locali (singolo ufficio) e le attrezzature di supporto allo stesso circuito elettrico dell'impianto dello stabile. In caso d'incertezza, verificate l'impianto elettrico dello stabile per evitare la presenza di una condizione di terra remota.

Circuito elettrico dello stabile


Collegate questo prodotto esclusivamente ad impianti elettrici conformi con le normative per i cablaggi elettrici locali. Per l'Inghilterra, sono in vigore le normative IEE.

ALIMENTAZIONE
Alimentazione

E CAVI

MODIFICHE

AL PRODOTTO

Marchio CE
NEC Computers International non pu essere ritenuta responsabile per modifiche non autorizzate apportate al prodotto da parte dell'utente e per le conseguenze che ne potrebbero derivare, poich potrebbero alterare la conformit del prodotto con il Marchio CE.

I connettori di ingresso ed uscita alimentazione (se presenti) sono classificati come connettori con voltaggi pericolosi. Per scollegare il prodotto dall'alimentazione elettrica necessario estrarre il cavo di alimentazione dalla presa. A questo proposito, la presa di alimentazione deve essere installata in prossimit del dispositivo e deve essere facilmente raggiungibile.

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- Nelle nazioni europee, prima di collegare il cavo di alimentazione alla rete elettrica, verificare che il selettore di tensione dell'alimentatore del computer (se disponibile) sia impostato sulla posizione 230 V. - In U.S.A. e Canada, prima di collegare il cavo di alimentazione alla rete elettrica, verificare che il selettore di tensione dell'alimentatore del computer (se disponibile) sia impostato sulla posizione 115 V. L'Utente non deve tentare di disassemblare (aprire) l'alimentatore per nessuna ragione o circostanza. All'interno dell'alimentatore non vi sono componenti sostituibili personalmente. Al suo interno sono presenti tensioni pericolose che possono provocare seri danni alla persona. Eventuali alimentatori difettosi devono essere consegnati al rivenditore.

CAUTELA: possibile incorrere in un pericolo di esplosione qualora la batteria venisse sostituita in modo improprio o gettata nel fuoco. Sostituite la batteria esclusivamente con una uguale o una equivalente su consiglio del produttore.

Smaltimento della batteria


Lo smaltimento delle batterie deve essere svolto in accordo con tutte le normative e leggi nazionali. Non smaltite le batterie usate assieme ai rifiuti normali: l'incenerimento, il sotterramento o lo smaltimento delle batterie nei contenitori municipali per rifiuti solidi proibito dalle leggi vigenti nella maggior parte dei Paesi. Per maggiori ragguagli circa gli aspetti di protezione dell'ambiente, il riciclaggio e lo smaltimento di batterie, contattate gli uffici incaricati della raccolta differenziata.

Cavi d'alimentazione
Il presente dispositivo richiede l'impiego di un cavo di alimentazione a tre conduttori, provvisto di messa a terra. La lunghezza del cavo non pu eccedere i 2,5 metri. Per evitare folgorazioni, non rimuovete o disabilitate il polo per la messa a terra del cavo di alimentazione. Sostituite immediatamente il cavo se danneggiato. Contattate il rivenditore per ottenere un ricambio idoneo. In Europa, la spina deve essere idonea a tensioni di 250 VCA, 10 amp minimo. Negli U.S.A. e Canada, la spina deve essere idonea a tensioni di 125 VCA, 10 amp minimo. La spina deve inoltre riportare il marchio di approvazione di un'agenzia internazionale. Il cavo deve essere idoneo alle specifiche locali. Consultate il rivenditore o le autorit di competenza locali per chiarimenti sul modello di cavo di alimentazione adatto alla vostra nazione.

RIMOZIONE

E REINSTALLAZIONE DEL COPERCHIO DEL TELAIO

Prima di rimuovere il coperchio del telaio per operazioni di manutenzione o modifica, dovete disconnettere tutti i cavi di alimentazione e del modem (e rimuovere la batteria principale dei computer notebook. Dovete poi chiudere il telaio prima di alimentare ed accendere il dispositivo.

AVVISO

CONFORMIT LASER

Cavi
vietato l'uso di cavi non schermati.

Surriscaldamento e computer portatili


L'adattatore CA ed il lato inferiore del computer pu surriscaldarsi se utilizzato per lungo tempo. Evitate quindi il contatto fisico con questi componenti.

BATTERIE
Sostituzione delle batterie
In alcuni sistemi le informazioni sulla configurazione del sistema sono mantenute da una batteria al litio. Qualora la batteria non risultasse pi efficiente, raccomandiamo di sostituirla. Per maggiori informazioni sulla sostituzione della batteria, fate riferimento a Packard Bell InfoCentre.

ottici sono collaudati e certificati per essere compatibili con le normative International Electro-technical Commission IEC825-1 e le normative europee EN60825-1 e EN60825-2 per i prodotti laser di Classe 1. I prodotti laser di Classe 1 non sono considerati pericolosi. I dispositivi ottici sono progettati in modo che l'uomo non venga mai esposto a radiazioni laser superiori al livello Classe 1 durante la normale attivit o le regolari operazioni di manutenzione. I dispositivi ottici installati nel vostro computer sono specificatamente progettati per l'uso esclusivamente in abbinamento a questo prodotto elettronico e pertanto non sono conformi con i requisiti imposti dal Codice delle norme federali Code of Federal Regulation Sec. 1040.10 e Sec. 1040.11 rivolto ai prodotti laser COMPLETI. A causa dell'estrema pericolosit dell'esposizione a radiazioni laser, l'utente non deve in nessuna circostanza disassemblare il dispositivo laser. Omdat blootstelling aan laserstraling buitengewoon gevaarlijk is, mag de gebruiker in geen geval proberen de laser te demonteren.

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Guida Utente

L ICENZA S OFTWARE
La presente copia dell'originale costituisce la prova di licenza dell'utente. L'utente invitato a conservarla come una propriet di valore. Contratto di licenza NEC Computers International B.V. (Prodotti CD e/o DVD-ROM) IMPORTANTE LEGGERE ATTENTAMENTE PRIMA DI APRIRE LA CONFEZIONE DEL SOFTWARE. Contratto di licenza per l'uso. La presente costituisce un contratto legale tra l'utente (persona fisica o giuridica) e NEC Computers International B.V. L'apertura della confezione del software sigillata comporta l'accettazione esplicita da parte dell'utente dei termini del presente Contratto. Se l'utente non accetta i termini del presente contratto, tenuto a restituire prontamente il/i pacchetto/i software sigillato/i ed il materiale a corredo (incluso materiale in forma cartacea, raccoglitori o altro tipo di confezione), ed anche il computer completo per ottenere rimborso.

cetto di in uso. Se il numero di utenti del SOFTWARE eccede il numero di Licenze applicabili, allora l'utente deve provvedere un meccanismo legittimo per garantire che il numero di persone che utilizzano il SOFTWARE contemporaneamente non ecceda il numero di Licenze. Se il SOFTWARE permanentemente installato sul disco rigido o su un dispositivo di memorizzazione di un computer (eccetto il server di rete) e l'utente utilizza tale computer per oltre 80% del tempo, tale utente potr utilizzare il SOFTWARE anche su un computer portatile o sul computer personale.

2. Copyright
Il SOFTWARE di propriet di NEC Computers International B.V. o dei suoi fornitori ed protetto dalle leggi sui diritti d'autore (copyright) statunitensi e dalle leggi e trattati internazionali pertinenti. Pertanto l'utente deve trattare il SOFTWARE come qualsiasi altro materiale sottoposto a copyright (p.e. libri o registrazioni musicali) con le seguenti eccezioni: l'utente pu (a) realizzare una copia della porzione di SOFTWARE contenuta su dischetto, se presente, esclusivamente a scopo di realizzarne una copia di sicurezza o per archiviazione, o (b) trasferire la porzione di SOFTWARE contenuta su dischetto su un singolo disco rigido a patto che venga conservato l'originale, esclusivamente a scopo di realizzarne una copia di sicurezza o per archiviazione. All'utente non consentito di realizzare una copia della porzione di SOFTWARE contenuta nel CD e/o DVD-ROM n del materiale cartaceo o in forma scritta che accompagna il SOFTWARE.

LICENZA SOFTWARE NEC COMPUTERS INTERNATIONAL B.V.


1. Concessioni della licenza
Il presente contratto di licenza NEC Computers International B.V. (Licenza) consente all'utente l'uso di una copia della versione specificata del prodotto CD e/o DVD-ROM identificato sopra (SOFTWARE, che include almeno un CD o un DVD-ROM e potrebbe includere uno o pi dischetti floppy) su qualsiasi computer, a patto che il SOFTWARE sia in uso su un solo computer alla volta. Se l'utente dispone di pi licenze per il SOFTWARE, il numero di copie del SOFTWARE in uso dovr essere pari al numero di Licenze. Il SOFTWARE in uso su un computer quando caricato nella memoria temporanea (RAM) o installato nella memoria permanente (es. disco rigido, CD e/o DVD-ROM o altro tipo di dispositivo di memorizzazione di tale computer), la copia installata su un server di rete esclusivamente a scopo di distribuzione ad altri computer non viene considerata nel con-

3. Altre limitazioni
All'utente non concesso di affittare n noleggiare il SOFTWARE; tuttavia l'utente ha facolt di trasferire il SOFTWARE e la relativa documentazione in modo permanente, a patto che non ne trattenga alcuna copia e che il ricevente accetti i termini del presente Contratto. Non concesso svolgere attivit di reverse engineer, decompilare n disassemblare il SOFTWARE. Tutti i trasferimenti del SOFTWARE devono includere aggiornamenti e versioni precedenti.

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I NDICE
A
Accessori.......................................................10 Aiuti Diagnostica assistita per la risoluzione di problemi...........................18 FAQ.................................................................20 Packard Bell InfoCentre ...................................10 Software ............................................................9 Utilit Packard Bell ..........................................38 Windows XP....................................................23 Assistenza e supporto Invio di file rapporto - Snapsys .........................39 Audio.............................................Vedi Volume Connettori.......................................................14 Controllo volume.............................................13 FAQ all'avvio ...................................................22 Porte e connettori............................................14 Risoluzione di problemi ...................................30 Audio CD Autoplay..........................................................12 Protezione contro la copia................................31 Autoplay........................................................12 Avvio Creazione di un disco di avvio .........................41 Programma di ripristino Packard Bell ...............42 Risoluzione di problemi ...................................22

Microsoft Internet Explorer..............................17 Packard Bell Companion..................................17 Risoluzione d problemi ....................................33

C
CD / DVD Accesso ...........................................................12 Autoplay..........................................................12 CD / DVD writer ............................................11 Libreria software................................................9 Riproduzione di Audio CD...............................13 Riproduzione di film DVD................................12 Unit DVD ......................................................11 Uso .................................................................11 Computer Accensione/Spegnimento ..................................8 Account utente..................................................8 Ambiente di lavoro ............................................3 Controlli............................................................5 Documentazione .............................................10 E-mail..............................................................17 FAQ.................................................................20 Formazione .......................................................3 Garanzia..........................................................47 Interferenza.................................................3, 20 Internet ...........................................................15 Libreria software................................................9 Normative .......................................................51 Opzioni risparmio energia ..................................8 Porte e connettori............................................13 Precauzioni per la salute ....................................3 Precauzioni per la sicurezza ...............................3 Programma di ripristino ...................................41 Pulizia ...............................................................3

Risoluzione di problemi ...................................18 Unit disco ......................................................10 Utilit ..............................................................38 Volume............................................................13 Computer Cavi ................................................3 Connesione Controller cordless.............................................5 FAQ su Internet ...............................................31 FAQ sui controller............................................27 FAQ sul monitor ..............................................28 FAQ sulla stampante ........................................34 Icona Internet..................................................18 Porte e connettori............................................13 Provider Internet .............................................15 Risoluzione di problemi ...................................19 Controllo virus ..............................................2, 3

D
Disco di sistema FAQ all'avvio ...................................................22 Display FAQ.................................................................28 Internet browser..............................................16 Documentazione InfoCentre, documentazione elettronica...........10 Risoluzione di problemi ...................................18 Software ..........................................................10 Tutorial - InfoCentre ........................................10 Domande frequenti - FAQ .............................20 Audio ..............................................................30 Avvio...............................................................21 Guasti..............................................................23 Internet ...........................................................31 Monitor e display.............................................28

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Browser Funzioni ..........................................................16

Guida Utente

Ripristino.........................................................23 Stampante .......................................................34 Tastiera e mouse / touchpad............................27 Utilizzo di Windows XP...................................23 DVD Accesso ...........................................................12 Autoplay..........................................................12 Film DVD........................................................12 Libreria software................................................9 Unit ...............................................................11

Driver........................................................25, 40 Gestione periferiche.........................................24 Installazione ....................................................37 Risoluzione di problemi ...................................19 Strumenti di diagnostica ..................................39

I
Installazione Hardware ........................................................37 Software ..........................................................35 Internet .........................................................15 Browser...........................................................16 Connessione ....................................................15 Documentazione - InfoCentre ..........................10 E-mail..............................................................17 FAQ.................................................................31 Microsoft Internet Explorer..............................17 Modem ...........................................................14 Packard Bell Companion..................................17 Sito Web di Packard Bell............................17, 19 Strumenti ........................................................18

E
E-mail FAQ.................................................................33 Indirizzo..........................................................17 Microsoft Outlook Express...............................17

F
File Backup ..............................................................3 File degli aiuti....................................................9 File di sistema..................................................22 File Media .......................................................12 File rapporto ....................................................39 Floppy Creazione di un floppy avviabile ......................41 FAQ all'avvio ...................................................22 Unit ...............................................................11

Modem Avvertenza contro i fulmini..........................2, 15 Driver..............................................................25 FAQ.................................................................31 LAN ................................................................14 Porte di comunicazione ...................................14 Test - Snapsys ..................................................39 Monitor Accensione/Spegnimento ..................................8 Ambiente di lavoro ........................................3, 4 Avvertenza contro l'epilessia ..............................2 FAQ.................................................................28 Opzioni di alimentazione ...................................8 Mouse Comandi ...........................................................6 FAQ.................................................................27 Mouse cordless..................................................5 Mouse e Touchpad ............................................5 Multimedia File..................................................................12 Tastiera............................................................18

L
LAN (Rete locale)..........................................14 Laptop........................................Vedi Notebook

N
Notebook Avviso surriscaldamento...................................52 Documentazione - InfoCentre ..........................10 Pulsante di accensione .......................................8 Risoluzione di problemi legati alla batteria ......21, 29 Sostituzione della batteria ................................52 Tastiera..............................................................5 Touchpad ..........................................................5

M
Master CD Controllo .........................................................41 Packard Bell Master CD Creator ......................45 Packard Bell SmartRestore ...............................40 Programma di ripristino Packard Bell ...............43 Modalit Provvisoria FAQ 1..............................................................21

G
Guida in linea e supporto di Windows..........19

H
Hardware Documentazione - InfoCentre ..........................10

55

O
Opzioni di alimentazione FAQ sul display................................................29 Opzioni di risparmio energia ..........................8

TV-Out ............................................................14 USB.................................................................13 Protezione contro la copia ............................31

Stampante FAQ.................................................................34 Installazione ....................................................37

R
Ripristino Programma di ripristino Packard Bell ...............41 Ripristino configurazione di sistema di Windows XP................................................25 Ripristino dei dati ............................................45 Strumenti ........................................................23 Riproduzione Audio CD ........................................................13 Autoplay..........................................................12 Controllo Volume ............................................13 Film DVD........................................................12 Risoluzione di problemi ................................18 Diagnostica assistita .........................................18 Gestione periferiche.........................................24

T
Tastiera............................................................5 Comandi ...........................................................7 Computer notebook...........................................5 FAQ 10............................................................27 FAQ 4..............................................................22 Precauzioni per la salute ....................................3 Pulsante di accensione .......................................8 Pulsante Internet .............................................17 Tastiera cordless.................................................5 Tastiera multimediale.......................................18 Touchpad.........................................................5 Comandi ...........................................................6 FAQ.................................................................27

P
Packard Bell Centro assistenza clienti ..................................20 Companion......................................................17 Garanzia..........................................................47 InfoCentre .......................................................10 Master CD Creator ..........................................45 Programma di ripristino ...................................41 Sito Web..........................................................17 SmartRestore ...................................................40 Snapsys............................................................38 Portatile .....................................Vedi Notebook Porte e connettori Dispositivi Hot-plugable ...................................13 IEEE 1394.......................................................14 LAN ................................................................14 Line-In.............................................................14 Line-Out ..........................................................14 Microfono .......................................................14 Midi/Giochi ....................................................14 Modem ...........................................................14 Parallela...........................................................14 PC Card ..........................................................14 Porte Legacy....................................................14 Precauzioni......................................................13 PS/2 ...............................................................14 Seriale .............................................................14

U
Unit CD / DVD Writer............................................11 Lettore schede di memoria...............................11 Unit DVD ......................................................11 Unit floppy.....................................................11 Unit CD / DVD............................................11 Packard Bell Master CD Creator ......................45 Precauzioni......................................................12 Utilit ............................................................38 Packard Bell Master CD Creator ......................45 Packard Bell SmartRestore ...............................40 Packard Bell Snapsys........................................38 Programma di ripristino Packard Bell ...............41

S
Servizio e supporto Centro assistenza clienti ..................................20 Sicurezza e comfort Precauzioni per la salute ....................................3 Precauzioni per la sicurezza ...............................3 Software Accesso .............................................................9 Documentazione ...............................................9 Installazione ......................................................9 Installazione / Disinstallazione ........................35 Libreria software................................................9 Licenza............................................................53 Packard Bell SmartRestore ...............................40 Risoluzione di problemi ...................................19

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Guida Utente

V
Virus Avvertenza contro i virus ...................................2 FAQ all'avvio ...................................................22 Visualizzazione Browser Internet..............................................16 Volume Controllo volume.............................................13 FAQ sull'audio .................................................30 Pulsanti multimediali .......................................18

W
Windows Accensione/Spegnimento del computer .............8 Account utente..................................................8 Autoplay..........................................................12 Controllo volume.............................................13 FAQ.................................................................23 Gestione periferiche.........................................24 Guida in linea e supporto di Windows .............23 Installazione applicazioni .................................35 Installazione guidata hardware.........................37 Lezioni interattive Microsoft ............................23 Microsoft Internet Explorer..............................17 Microsoft Outlook Express...............................17 Opzioni di risparmio energia ..............................8 Personalizzazione del computer .........................8 Ripristino configurazione di sistema .................25 Task Manager ....................................................8 Contenuto tecnico: K. Abson, K. Constantin, B. Derksen, A. Gallagher Impaginazione: D. Duret, S. Ilczyszyn Aspetti grafici: M. Eon

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Guida Utente

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