Nº.

de Proceso Página:
MANUAL DE GESTION DE CALIDAD
MAPAYA S.A. PROCESO DE SELECCIÓN Y VINCULACION CARACTERIZACIÓN FECHA: 2009-02-10

GESTION HUMANA PROPÓSITO: Garantizar EL ingreso adecuado de personal y mantener las competencias según necesidades del proceso; generar un ambiente de
trabajo, que permita mejorar la calidad de vida de los trabajadores, permitiendo el bienestar, físico, mental y social.

PROVEEDOR ENTRADAS OPERACIONES INTERNAS RESULTADOS CLIENTE

Todos los procesos MATERIA PRIMA • Se evalúa la necesidad real de la • Identificación del perfil para el Todos los procesos
cargo requerido
requisición de personal
• Hojas de vida.
• Requisición de
• Seleccionar las hojas de vida • seleccionadas para citar a
personal entrevista.
• Recursos Humanos: Gerencia -
• Hoja de vida • Pre- selección de candidatos
jefatura aptos para el cargo.
recopiladas • Validación de información
• Verificación de la información
• Entrevista se Selección suministrada por el aspirante.
registrada en la hoja de vida. • Decisión de contratación
• Referenciación laboral
• Verificación del entorno familiar y
condición de vida del aspirante.
MEDICIÓN
MÁQUINA
SOPORTE INDICADORES SEGUIMIENTO
• Equipos de oficina • # días utilizados para cubrir la vacante • Auditorias
• Insumos Gestión Talento Humano # días estándar establecidos para la vacante internas de
• Computador • # de hojas de vida preseleccionadas
calidad.
• Papelería
# de hojas de vida recibidas
• Internet
INTERRELACIONES • # vacantes cubiertas

REQUISITOS ISO 9001:2000 Todos los procesos # vacantes

5.4.1 Objetivos de la calidad
6.2 Recursos humanos MEDIO AMBIENTE MANO DE OBRA
6.4 Ambiente de trabajo DOCUMENTOS SOPORTE
8.2.3 Seguimiento y medición de los procesos Requisición de Personal
Fuentes de Reclutamiento • Ministerio de • Gerente de Calidad
8.4 Análisis de datos
Entrevista de Personal Protección Social • Jefe Recursos Humanos
8.5 Mejora
Referenciaciòn Laboral • Sena • Secretaria de Recursos
Visita Domiciliaria • ARP Humanos
Decisión de Contrataciòn • EPS

RESPONSABLE: REVISÓ APROBÓ:

Magda Rubio Patricia Moreno Yanet Gallo