Case Study Research. Design and Methods R. K.

Yin - EL PROTOCOLO DE ESTUDIO DE CASOS

(traduccin: Cceres M. H.) Un protocolo de estudio de casos slo tiene una cosa en comn con un cuestionario de la encuesta: ambos se dirigen a un nico punto de datos o bien un solo caso (incluso si el caso es parte de un amplio estudio de casos mltiples) o un nico demandado. Ms all de esta similitud son grandes las diferencias. El protocolo es ms que un cuestionario o instrumento. En primer lugar, el protocolo contiene el instrumento, pero tambin contiene los procedimientos y las normas generales que deben seguirse en el uso del protocolo. En segundo lugar, el protocolo es dirigido a una parte totalmente diferente a la de un cuestionario de la encuesta, que se explican a continuacin. Tercero, tener un protocolo de estudio de casos es deseable en todas las circunstancias, pero es esencial si usted est haciendo un estudio de casos mltiples. El protocolo es una de las formas ms importantes para aumentar la fiabilidad de investigacin de estudios de caso y se realiza con el objetivo de orientar al investigador a llevar a cabo la recogida de datos a partir de un solo caso (de nuevo, incluso si el nico caso es uno de varios en un estudio de casos mltiples). La Figura 3.2 muestra una tabla de contenido de un ilustrativo protocolo, que se utiliz en un innovador estudio de las prcticas de aplicacin de la ley apoyada por fondos federales. 79 --------------------------------------------------A. Introduccin al estudio de caso y propsito del Protocolo 1. Las preguntas del caso prctico, en las hiptesis y proposiciones 2. Marco terico para el estudio de caso (se reproduce el modelo lgico) 3. Papel de protocolo para orientar el estudio de caso investigador (toma nota de que el protocolo es un programa estandarizado para la lnea del investigador de la investigacin) B. Procedimientos de recogida de datos 1. Los nombres de los lugares que sern visitado, incluso las personas de contacto 2. Plan de recopilacin de datos (cubre el tipo de evidente que se espera, con inclusin de los papeles de las personas a ser entrevistados, los sucesos que se observ, y cualquier otro documento que se examina cuando se est en el sitio) 3. Expectativas que se espera antes de las visitas a los sitios (identifica informacin especfica que debe revisarse y cuestiones a ser cubiertas, antes de entrar en el sitio) C. Esbozo del informe del Estudio de Caso 1. La prctica del cumplimiento de la ley en la operacin 2. Innovacin de la prctica 3. Los resultados de la prctica, hasta la fecha 4. Organismo de aplicacin de la Ley marco y la historia de la prctica 5. Exposiciones que se desarrollan: cronologa de los acontecimientos que abarcan la aplicacin y los resultados de la prctica en este sitio; modelo lgico para la prctica; las matrices o presentar resultados u otros datos; referencias a los documentos pertinentes, lista de personas entrevistadas D. Estudio de caso (vase la figura 3.3 para una pregunta detallada) 1. La prctica en la operacin y su creatividad a. Describir la prctica en detalle, incluyendo el despliegue de personal y las tecnologas, si hay alguna. b. Cul es la naturaleza, si los hubiere, de los esfuerzos de colaboracin entre las comunidades o jurisdicciones que han sido necesarios para implantar la prctica? c. Cmo surgi la idea del inicio de la prctica? d. Hubo un proceso de planificacin, y cmo funciona? Cules fueron los objetivos originales y de las poblaciones beneficiarias o reas para la prctica? e. De qu manera la prctica es innovadora, comparada con otras prcticas de la misma especie o en la misma jurisdiccin? f. Describir si la prctica se ha apoyado en la jurisdiccin del presupuesto ordinario o como resultado de la financiacin de una fuente externa. 2. Una evaluacin. a Qu es el diseo de evaluacin de la prctica, y que est haciendo la evaluacin? b. Qu parte de la evaluacin se han puesto en marcha? c. Cules son las medidas de resultado se utilizan y qu resultados se han identificado hasta la fecha? d Qu explicaciones rival han sido identificado y explorado, para atribuir los resultados a la inversin de los fondos federales? -------------------------Figura 3.2: Tabla de Contenidos de protocolo para la realizacin de estudios monogrficos de innovadoras las prcticas de aplicacin de la Ley 80 --------------------

Las prcticas ya han sido definidas a travs de un cuidadoso proceso de seleccin (vase ms adelante en este captulo para ms detalles sobre "estudio de caso control candidaturas"). Por otra parte, debido a que los datos fueron recolectados a partir de 18 casos como parte de un estudio de casos mltiples, la informacin sobre un caso determinado no se pueden reunir en gran profundidad, y, por consiguiente, el nmero de preguntas del estudio de caso fue mnimo. En general, un protocolo de estudio de casos debe tener las siguientes secciones:

una visin general de la proyecto de estudio monogrfico (objetivos del proyecto y los auspicios, estudio de caso, y las lecturas sobre el tema que se est investigando); procedimientos sobre el terreno (presentacin de credenciales, el acceso a un estudio de caso "sitios", textos relativos a la proteccin de sujetos humanos, fuentes de datos, y recordar los procedimientos); las preguntas del caso prctico (las preguntas concretas que el estudio de caso investigador debe tener en cuenta en la recopilacin de datos, "La tabla conchas" para las matrices de datos especficos, y las posibles fuentes de informacin para contestar cada pregunta vase la figura 3.3 para un ejemplo), y; una gua para el informe del Estudio de Caso (esbozo, el formato de los datos, el uso y presentacin de otros documentos, e informacin bibliogrfica).

Un vistazo rpido a estos temas se indica por qu el protocolo es tan importante. En primer lugar, se le mantiene centrado en el tema del estudio de caso. En segundo lugar, preparar el protocolo obliga a prever algunos problemas, incluyendo la manera en que el estudio de caso ser completado. 81 --------------------------------------------------------------------------Definir una prctica poner en su lugar en la escuela 2 o ms aos atrs, directamente encaminadas a mejorar instruccin escolar; la prctica tiene nombre? Poner la prctica de colocar las acciones y eventos en un modelo lgico marco; recopilar informacin sobre la cronologa de las acciones y eventos, as como sus relaciones causales.

Recopilar datos relacionados con la naturaleza y el alcance de las mejoras para el perodo de referencia de tiempo, por ejemplo, Generar expectativas o consenso respecto de los objetivos Mejorar los niveles de la enseanza o apretados requisitos acadmicos Aumentar de la calidad del personal docente Aumentar la participacin de los padres en el aprendizaje del nio El Rendimiento de los estudiantes (por ejemplo, inscripcin en los cursos especficos, la asistencia, o los resultados de pruebas de rendimiento acadmico) ------------------------------------------------La figura 3.3 ilustra Protocolo cuestin (de un estudio de las prcticas escolares) Esto significa, por ejemplo, que usted tendr que identificar la audiencia para su estudio de caso, incluso el informe antes de haber realizado su estudio de caso. Tal previsin ayudar a evitar desequilibrios a largo plazo. La tabla de contenidos de carcter ilustrativo el protocolo en la figura 3.2 muestra otra de las caractersticas importantes del informe de la monografa: En este caso, el informe deseado comienza con la llamada para una descripcin de las prcticas innovadoras que estn estudiando (vase el tem C-1 en la figura 3.2) - y slo ms tarde cubre el contexto interinstitucional y la historia de la prctica (ver punto C-4). Esta eleccin refleja el hecho de que la mayora los investigadores escriben demasiado ampliamente sobre la historia y las condiciones de fondo. Si bien estos son importantes, la descripcin del objeto del estudio la prctica innovadora - necesita ms atencin. Cada seccin del protocolo se describir a continuacin. Descripcin general del estudio del caso Proyecto El panorama general debe cubrir la informacin de antecedentes sobre el proyecto, las cuestiones de fondo que se est investigando, y las lecturas de los problemas. 82 --------------------------Como informacin de antecedentes, cada proyecto tiene su propio contexto y perspectiva. Algunos de los proyectos, por ejemplo, son financiados por los organismos de gobierno que tengan una misin general y la clientela que necesitan para ser recordado en la realizacin de la investigacin. Otros proyectos tienen ms preocupaciones tericas o son apndices de

anteriores estudios de investigacin. Cualquiera que sea la situacin, este tipo de informacin sobre los antecedentes, en forma resumida, pertenece a una seccin de visin general. Una parte de procedimiento esta seccin de antecedentes es una declaracin sobre el proyecto, que se puede presentar a cualquier persona que desee saber sobre el proyecto, su finalidad, y las personas que participan en la realizacin y los patrocinadores del proyecto. Esta declaracin puede incluso ser acompaados por una carta de introduccin, que ser enviado a todos los entrevistados y grandes organizaciones que pueden ser objeto de estudio. (Vase la figura 3.4 para una ilustrativa carta.) La mayor parte de la visin, sin embargo, debera dedicarse a las cuestiones de fondo que se est investigando. Esto puede incluir la justificacin para la seleccin del caso(s), las proposiciones o hiptesis que se examina y en el terico ms amplio o pertinencia de las polticas de la investigacin. Para todos estos temas, las lecturas deben ser citadas y la lectura de materiales esenciales debe ponerse a disposicin de todos en el equipo del estudio del caso. Un buen resumen se comunicar al lector informado (es decir, alguien familiarizado con el tema general de investigacin) el estudio de caso del propsito y el ajuste. Algunos de los materiales (como un resumen en el que se describa el proyecto) pueden ser necesarios para otros fines, por lo que la escritura de la descripcin general debe considerarse como una doble actividad vale la pena hacer. En el mismo orden de ideas, una bien concebida visin general incluso puede formar ms adelante la base de los antecedentes y la introduccin en el ltimo informe del estudio. Procedimiento de Campo El Captulo 1 ha definido previamente estudios de casos, estudios de eventos dentro de su contexto de vida-real. Esto tiene implicaciones importantes para la definicin y diseo del estudio de caso, que se han debatido en los captulos 1 y 2. Para la recoleccin de los datos, sin embargo, esta caracterstica de los estudios de casos tambin plantea un problema importante, para los cuales el diseo correcto de campo de los procedimientos son esenciales. Usted va a recoger datos de las personas y las instituciones en sus situaciones de la vida cotidiana, no en el mbito de un laboratorio, la santidad de una biblioteca, o las limitaciones estructurales de un cuestionario. En un estudio de caso, usted debe aprender a integrar los acontecimientos del mundo real con las necesidades del plan de recopilacin de datos. En esta licencia, usted no tiene el control sobre la recogida de datos medio ambientales como otros podran tener en el uso de otros mtodos de investigacin mencionados en el Captulo 1. Tenga en cuenta que en un experimento de laboratorio, los "sujetos" son solicitados para entrar en el laboratorio en un ambiente controlado casi totalmente por el investigador. El tema, tico y dentro de las limitaciones materiales, debe seguir las instrucciones del investigador, que cuidadosamente debe prescribir el comportamiento deseado. 83 --------------------------------------------------------------------------COMISIN NACIONAL DE BARRIOS 2000 K Street, N. W. , Suite 350 Washington, D. C. 20006 202-632-5200 30 mayo, 1978 A quien pueda interesar: Este es el de introducir una persona altamente cualificados con amplia experiencia en el campo de revitalizacin de vecindario y la organizacin de la comunidad. .. ha sido contratado por la Comisin Nacional de Barrios para unirse a un equipo de expertos realizando una serie de 40 a 50 estudios de casos realizados por nuestro Grupo de Trabajo sobre Gobernanza. En ltima instancia, a travs de este enfoque de estudio de casos, la Comisin espera identificar y documentar las respuestas a preguntas como: Qu es lo que permite algunos barrios para sobrevivir, dadas las fuerzas, las actitudes y las polticas de inversin (tanto pblicos como privados) que trabajan con ellos? Qu condiciones son necesarias a fin de ampliar el nmero de barrios donde la revitalizacin con xito, beneficiando a los residentes actuales, es posible? Qu se puede hacer para promover estas condiciones? Esta carta est dirigida a los lderes de la comunidad, personal administrativo y los funcionarios de la ciudad. Es necesario que nos d su tiempo, experiencia y paciencia a nuestros entrevistadores. Su cooperacin es ms esencial si los estudios de caso son para dirigir con xito y apoyar la poltica final recomendaciones que la Comisin debe presentar al Presidente y al Congreso. En nombre de todos los veinticinco miembros de la Comisin, quiero expresar nuestro agradecimiento por su asistencia. Si usted tiene el deseo de ser introducido en nuestra lista de correo para que la Comisin boletn informativo y el informe final, nuestro entrevistador estar encantado de hacer los arreglos apropiados. Muchas gracias, otra vez. Sinceramente, /firmado/ ------------------------------------------La figura 3.4 ilustra Carta de introduccin El Senador Joseph F. Timilty - Presidente

84 ------------------Del mismo modo, los humanos "respondentes" a un cuestionario de la encuesta no pueden apartarse de la agenda establecida en las preguntas. Por lo tanto, el comportamiento del respondente tambin est limitado por las reglas de juego del investigador. Naturalmente, el tema o el respondente que no desea seguir la receta comportamientos pueden libremente abandonar el experimento o estudio. Por ltimo, en el archivo histrico, los documentos pertinentes puede no ser siempre disponible, pero el investigador puede inspeccionar lo que existe a su propio ritmo y en el momento conveniente a su calendario. En los tres casos, el investigador controla la actividad de recopilacin de datos oficiales. Haciendo estudios de caso implica una situacin totalmente diferente. Para entrevistar a las personas clave, debe atender a la programacin del entrevistado y su disponibilidad, no la suya propia. La naturaleza de la entrevista es mucho ms abierta a la participacin de todos, y un entrevistado no necesariamente puede cooperar plenamente adhiriendo a su lnea de preguntas. Del mismo modo, en observaciones de actividades de la vida real, que est incursionando en el mundo de los asuntos objeto de estudio en vez de a la inversa; en estas condiciones, usted es el nico que puede tener que hacer arreglos especiales, a fin de que pueda actuar como observador (o incluso como un participante-observador). Como resultado, su comportamiento, y no la de la materia o el respondente - es la que se va a restringir. Este contraste proceso de hacer acopio de datos conduce a la necesidad de ser ms explcitas y bien planificada el campo de procedimientos que abarca las directrices para "hacer frente" a los comportamientos. Imagine, por ejemplo, el envo de un joven al campamento; ya que no se sabe qu esperar, la mejor preparacin es disponer de los recursos necesarios para estar preparados. En el campo los procedimientos de Estudio de Caso deben ser del mismo modo. Con la orientacin anterior en mente, el campo de los procedimientos del protocolo es necesario resaltar las principales tareas en la recopilacin de datos, incluyen:

el acceso a las organizaciones clave o a los entrevistados; que tengan los recursos suficientes en el campo incluyendo un ordenador personal, los instrumentos de escribir, papel, clips, y una pre-establecido, un lugar tranquilo para escribir notas en privado; desarrollo de un procedimiento de llamada para asistencia y orientacin, si es necesario, por parte de otros investigadores estudio de caso o colegas; haciendo un calendario claro de las actividades de recoleccin de datos que se espera que concluyan dentro de determinados plazos de tiempo; y proporcionar para acontecimientos imprevistos, incluidos los cambios en la disponibilidad de los entrevistados, as como los cambios en el estado de nimo y la motivacin de los Estudio de caso investigador.

Estos son los tipos de temas que pueden ser incluidos en la seccin del protocolo del procedimiento de campo. Dependiendo del tipo de estudio que se est llevando a cabo, los procedimientos especficos pueden variar. 85 -----------------------------Los ms operativo estos procedimientos son, los mejores. Por tomar un solo asunto menor como un ejemplo, estudio de caso recopilacin de datos con frecuencia los resultados de los acumulados numerosos documentos en el sitio de campo. La carga de llevar esos documentos voluminosos puede reducirse en dos procedimientos. En primer lugar, el equipo de estudio de caso puede haber tenido la previsin de traer grandes, sobres pre-etiquetados, para enviar que los documentos a la oficina en lugar de hacerlos. En segundo lugar, el tiempo en el campo puede haber sido retiradas de la anti-homeopata documentos y, a continuacin, ir a un local de copiadoras y copiar slo las pocos las pginas pertinentes de cada documento, y, a continuacin, volviendo los documentos originales a los informantes en el sitio en el campo. Estos y otros detalles operativos pueden mejorar la eficiencia y la calidad general de datos del estudio de caso coleccin. En la ltima parte de esta porcin del protocolo debe describir con cuidado los procedimientos para la proteccin de los sujetos. En primer lugar, el protocolo deba repetir el fundamento de la IRB-aprobado los procedimientos de campo. Entonces, el protocolo debe incluir los "comandos" de palabras o instrucciones para el equipo a utilizar en obtener el consentimiento informado o no informar a los entrevistados estudios de caso y a los dems participantes de los riesgos y condiciones relacionadas con la investigacin. Las preguntas del caso prctico El corazn del protocolo es un conjunto de cuestiones de fondo que refleja su actual lnea de investigacin. Algunas personas pueden considerar esta parte del protocolo para ser el estudio de caso "instrumento." Sin embargo, dos caractersticas que distinguen las preguntas del caso prctico de las de un instrumento de encuesta. (Consulte de nuevo la figura 3.3 para un ilustrativo pregunta de un estudio de un programa escolar; el protocolo completo incluye docenas de tales preguntas.) Orientacin general de preguntas. En primer lugar, las preguntas se plantean para usted, el investigador, no a un entrevistado. En este sentido, el protocolo es dirigido a un partido totalmente diferente de un instrumento de encuesta. El protocolo de

preguntas, en esencia, son los recordatorios sobre la informacin que se debe recoger, y por qu. En algunos casos, las preguntas especficas tambin pueden servir como indicadores en hacer preguntas durante una entrevista de estudio de caso. Sin embargo, el objetivo principal del protocolo de preguntas es la de mantener al investigador en la va de recogida de datos. Cada pregunta si debe ir acompaada de una lista de las posibles fuentes de evidencia. Dichas fuentes pueden incluir los nombres de los entrevistados, documentos, u observaciones. Esta caminata entre las cuestiones de inters y las probables fuentes de evidencia es extremadamente til para reunir datos para el estudio de caso. Antes de llegar en el caso de estudio, por ejemplo, un investigador de estudio de caso puede revisar rpidamente las cuestiones principales que la recogida de datos debe cubrir. 86 ---------------------(Una vez ms, estas preguntas forman la estructura de la investigacin y no est concebido como literales preguntas a hacerse de cualquier entrevistado.) Los niveles de preguntas. En segundo lugar, las preguntas en el protocolo de estudio de casos deben distinguir claramente entre los diferentes tipos o niveles de preguntas. Las posibles cuestiones pertinentes puede, notablemente, se producen en cualquiera de los cinco niveles: Nivel 1: preguntas especficas de los entrevistados; Nivel 2: preguntas que el caso individual (estas son las preguntas en el protocolo de estudio de casos a ser contestadas por el investigador durante un solo caso, incluso cuando el nico caso es parte de un amplio estudio de casos mltiples); Nivel 3: preguntas patrn de los hallazgos en mltiples casos, Nivel 4: preguntas que se realizan de todo un estudio - por ejemplo, en la que se peda en la informacin ms all de los estudio de la evidencia y literatura o incluso de otros datos publicados, que puede que se haya revisado; y las Nivel 5: preguntas normativas sobre las recomendaciones de poltica y de las conclusiones, va ms all de los estrechos lmites del estudio; De Estos cinco niveles, usted debe concentrarse mucho de Nivel 2 para el protocolo de estudio de casos. La diferencia entre el Nivel 1 y Nivel 2 preguntas es muy significativa. Los dos tipos de preguntas son las ms comnmente confundido porque los investigadores creen que sus preguntas de investigacin (Nivel 2) son sinnimo de las cuestiones concretas que se pedir en el campo (Nivel 1). Para desenredar estos dos niveles en su propia mente, piense de nuevo en un detective, especialmente uno astuto. El detective tiene en mente lo que el curso de los acontecimientos en un delito podra haber sido (Nivel 2), pero las mismas preguntas que plantea para los testigos o sospechosos (Nivel 1) no necesariamente traiciona al pensamiento del detective. El lnea oral de investigacin es diferente de la lnea mental de la investigacin, y esta es la diferencia entre el Nivel 1 y Nivel 2 de preguntas. Para el protocolo de estudio de casos, explcitamente articular el Nivel 2 de preguntas es, por lo tanto, de mucha mayor importancia que cualquier intento de identificar el Nivel 1 preguntas. En el campo, teniendo en cuenta el Nivel 2 de preguntas a la vez articular el Nivel 1 de preguntas en conversacin con un entrevistado no es fcil. De la misma manera, se puede perder de vista el Nivel 2 de preguntas cuando se examina un documento detallado que se convertir en parte del estudio de la evidencia (la revelacin comn se produce cuando uno se pregunta, "Por qu estoy leyendo este documento?"). Para superar estos problemas, el xito de la participacin en el seminario anterior formacin, ayuda. Recuerde que el hecho de ser un investigador "senior" significa mantener un conocimiento prctico de todo el estudio de caso investigacin. La (Nivel 2) preguntas en el protocolo de estudio de casos encarnar la investigacin. 87 ---------------------------Los otros niveles tambin deben entenderse claramente. Un caso, por ejemplo (Nivel 3), puede llegar a ser si los distritos escolares ms grandes entre los casos son ms sensibles que los distritos escolares ms pequeos o sin las complejas estructuras burocrticas que los distritos ms grandes ms complicado y menos sensible. Sin embargo, esta pregunta del Nivel 3 no debera ser parte del protocolo de recogida de datos en el caso nico, porque el nico caso, slo puede dirigirse a la respuesta de un solo distrito escolar. La pregunta del Nivel 3 no se puede tratar hasta que los datos de todos los casos aislados (en un estudio de casos mltiples) son examinados. Por lo tanto, slo los mltiples anlisis de casos pueden cubrir el Nivel 3 de preguntas. Del mismo modo, las preguntas en los niveles 4 y 5 tambin deben ir bien ms all de cualquier estudio de un caso individual, y usted debe tener en cuenta esta limitacin si incluye tales preguntas en el protocolo de estudio de casos. Recuerde: El protocolo es para la recogida de datos a partir de un solo caso (incluso cuando una parte de un estudio de casos mltiples) y no est diseada para servir a todo el proyecto. No deseados confusin entre la unidad de recopilacin de datos y la unidad de anlisis.

Relacionadas con la distincin entre el Nivel 1 y Nivel 2 preguntas, una vez ms sutil y grave problema puede surgir en la articulacin de las preguntas en el protocolo de estudio de casos. Las preguntas deben atender a la unidad de anlisis del estudio de caso, que puede ser a un nivel distinto de la unidad de recopilacin de datos del estudio de caso. La confusin se producir si, bajo estas circunstancias, el proceso de recopilacin de datos conduce a una (deseable) distorsin de la unidad de anlisis. La confusin comn comienza dado que las fuentes de recopilacin de datos pueden ser personas individuales (por ejemplo, las entrevistas con las personas), mientras que la unidad de anlisis de su estudio de caso puede ser un colectivo (p.ej., la organizacin a la que pertenece la persona) - un diseo frecuente es cuando el caso de estudio es sobre una organizacin, comunidad o grupo social. A pesar de que su coleccin de datos puede tener que depender en gran medida en la informacin de los entrevistados individuales, su conclusiones no pueden ser totalmente basado en entrevistas como fuente de informacin (que entonces tendra recopilado informacin acerca de los individuos de los informes acerca de la organizacin, no necesariamente de la organizacin los acontecimientos a medida que realmente haba ocurrido). En este ejemplo, las preguntas del protocolo, por lo tanto ser sobre la organizacin y no de la persona. Sin embargo, la situacin inversa tambin puede darse. Su estudio de caso puede ser acerca de un individuo, pero las fuentes de informacin pueden incluir documentos de archivo (ejp.: archivos de personal o registros de estudiantes) de una organizacin. En esta situacin, que tambin se desea evitar basar sus conclusiones sobre el individuo, solo en las fuentes de informacin de la empresa. En este ejemplo, las preguntas del protocolo, por lo tanto ser sobre la persona, no de la organizacin. 88 ---------------------------

La Figura 3.5 Diseo frente a los datos recolectados: distintas unidades de anlisis La figura 3.5 ilustra estas dos situaciones, cuando la unidad de anlisis para el estudio de caso es diferente de la unidad de recopilacin de datos. Otros dispositivos de recopilacin de datos. El protocolo tambin puede incluir preguntas vacas "tabla shell" (para ms detalles, ver Miles y Huberman, 1994). Estas son las lneas maestras de una tabla, definir con precisin las "hileras" y "columnas" de una matriz de datos, pero en la ausencia de los datos reales. En este sentido, la tabla shell indica los datos que se van a recolectar y su trabajo es el de reunir los datos llamado por la mesa. El Cuadro de ese tipo de ayuda de varias maneras. En primer lugar, el cuadro de fuerza, que te para determinar exactamente lo que los datos se estn buscando. En segundo lugar, se aseguran de que paralelamente la informacin ser recopilada en sitios diferentes, en donde un mltiple - diseo del caso es utilizado. Por ltimo, en la tabla los depsitos ayuda en la comprensin de lo que se har con los datos una vez que se han recogido. Gua para el Informe del Estudio de Caso Este elemento falta en los planes de estudio generalmente en la mayora de los casos. Los investigadores descuidan pensar en el esquema, formato, o de la audiencia para el informe del estudio de caso hasta despus de que los datos han sido recogidos.

89 -----------------------Sin embargo, parte de la planificacin en esta etapa preparatoria-es cierto que fuera de la secuencia en el comportamiento tpico de la mayora de la investigacin de medios que un esquema provisional puede (y debe) aparecen en el protocolo de estudio de casos. (Este tipo de planificacin corresponde a la flecha entre "preparar" y "compartir" en la figura al principio del captulo). De nuevo, uno de los motivos de la tradicional y secuencia lineal est relacionado con prcticas con otros mtodos de investigacin. Uno no se preocupa del informe de un experimento hasta despus de que el experimento ha sido completado, debido a que el formato del informe y de su probable audiencia ya ha sido dictado por el convencional formato de revistas acadmicas. La mayora de los informes de experimentos siguen un esquema similar: el planteamiento de las preguntas de la investigacin y las hiptesis, la descripcin del diseo de la investigacin, el aparato, y los procedimientos de recogida de datos; la presentacin de los datos recogidos; el anlisis de los datos; y una discusin de los resultados y las conclusiones. Por desgracia, los informes de estudio de caso no tienen un esbozo uniformemente aceptable. Ni, en muchos casos, hacer informes finales de caso de estudio hasta en revistas (Feagin et al., 1991, pp. 269-273). Por esta razn, cada investigador debe ser, a lo largo de la realizacin de un estudio de caso, con el diseo del estudio de caso informe final. El problema no es fcil de hacer. Adems, el protocolo puede tambin indicar el grado de la documentacin para el informe del estudio. Bien hecho, la recopilacin de datos es capaz de conducir a grandes cantidades de pruebas documentales, en forma de informes publicados, publicaciones, memorandos, y otros documentos recogidos sobre el caso. Lo que se ha de hacer con esta documentacin, para su posterior presentacin? En la mayora de los estudios, los documentos son archivados y rara vez recuperados. Sin embargo, esta documentacin es una parte importante de la "base de datos" para un estudio de caso (vase el captulo 4) y no debe ser ignorado hasta despus del caso de estudio se ha completado. Una posibilidad es que el informe del estudio incluya una bibliografa anotada en las que cada uno de los documentos disponibles se desglosa. Las anotaciones que ayudar a un lector (o el investigador, en una fecha posterior) para saber que los documentos pudieran ser pertinentes para una mayor investigacin. En resumen, en la medida de lo posible, el esquema bsico del estudio de caso informe debera ser parte del protocolo. Esto facilitar la obtencin de los datos pertinentes, en el formato apropiado y, por tanto, se reducir la posibilidad de que una visita de regreso para el estudio de caso sitio ser necesario. Al mismo tiempo, la existencia de un resumen de esa ndole no debe implicar adhesin rgida a un prediseado protocolo. De hecho, un estudio de casos los planes pueden cambiar como resultado de la recoleccin inicial de datos, y que son alentados a considerar estas flexibilidades y si se utiliza correctamente - fuera de parcialidad a ser una de las ventajas del estudio de casos. 90 --------------------------Ejercicio 3.4 Desarrollo de un protocolo de estudio de casos Seleccionar algunos fenmenos en necesidad de explicacin de la vida cotidiana de su universidad o escuela (pasado o presente). Podran ser temas Ilustrativo, por ejemplo, por qu la universidad o escuela cambiado algunas polticas o cmo es su proceso de toma de decisiones acerca de su currculum. Para ilustrar estos temas (o algunos de los temas de su propia eleccin), diseo de un protocolo de estudio de casos para recopilar la informacin necesaria para hacer una explicacin adecuada. Cul sera su principal preguntas de investigacin o las propuestas? Qu fuentes especficas de datos usted busca (por ejemplo, las personas a ser entrevistado, documentos que se han buscado, y observaciones de campo para hacerse)? Le gustara que su protocolo sea suficiente que le gue a travs de todo el proceso de hacer su estudio de caso?

FILTRANDO EL "CASO" CANDIDATO PARA SU ESTUDIO DE CASO Otro paso preparatorio es la seleccin final de la causa(s) a ser parte de su estudio de caso. A veces, la seleccin es sencilla, puesto que has elegido para el estudio de un caso nico cuya identidad ha sido conocido desde el inicio de su investigacin. O bien, usted ya puede saber el caso de que usted se estudio debido a algunos acuerdos especiales o acceso que tiene. Sin embargo, en otras ocasiones, es posible que haya muchos candidatos calificados de estudio de caso, y usted debe elegir su final nico caso o matriz de varios casos de entre ellos. El objetivo del procedimiento de seleccin debe ser seguro que usted identifique el final casos correctamente antes de recopilacin de datos oficiales. La peor de las situaciones que se producen cuando, despus de

haber iniciado un acopio de datos, el caso resulta que no es viable o para representar una instancia de algo distinto de lo que haba tenido la intencin de estudio. Cuando slo hay una puntuacin o as (de 20 a 30) de los posibles candidatos que le puede servir como casos (si los candidatos son "sitios" o individuos o alguna otra entidad depende de la unidad de anlisis), la proyeccin puede consistir en consulta personas conocedoras de cada candidato. Usted incluso puede recopilar documentacin limitada acerca de cada candidato. Que hay que evitar, a toda costa, es un extenso proceso de seleccin que efectivamente se convierte en un "mini" estudio de caso de cada candidato. Antes de recoger la proyeccin de los datos, debe haber definido un conjunto de criterios operativos que los candidatos se considerarn aptos para servir como casos. Si est haciendo un solo-estudio de caso, elegir el caso de que es probable, todas las dems cosas son iguales, para obtener los mejores datos. Si haciendo un estudio de casos mltiples, seleccionar los casos que mejor se adaptan a los (literal o tericos) diseo de replicacin. 91 ------------------------Cuando el nmero de candidatos elegibles es mayor, una de las dos etapas de procedimiento de deteccin est garantizada. La primera etapa debe consistir de reunir los datos relevantes cuantitativos acerca de todo el conjunto, de algn archivo fuente (p. ej., los datos estadsticos de las bases sobre las escuelas individuales o empresas). Es posible que tenga que obtener los datos de los archivos de alguna fuente central (p. ej., un local, estatal o federal agencia o una asociacin nacional). Una vez obtenida, se deben definir algunos criterios pertinentes para estratificar o reducir el nmero de candidatos. El objetivo es reducir el nmero de candidatos de 20 a 30 y, a continuacin, para llevar a cabo la segunda fase de seleccin, el cual consiste en llevar a cabo el procedimiento previsto en el prrafo anterior. Este tipo de procedimiento en dos etapas fue seguida en el estudio de un caso de desarrollo econmico local y la experiencia es informado completo en el texto complementario (Yin, 2003, cap. 6, pp. 9-14). Para completar el proceso de seleccin, puede que desee revisar su decisin anterior sobre el nmero total de casos que se han de estudiar. Independientemente de cualquier limitacin de los recursos, si son varios los candidatos calificados para servir como casos, la mayor es el nmero que usted puede estudiar, mejor.

Case Study Research. Design and Methods - Fourth Edition Robert K. Yin
APPLIED SOCIAL RESEARCH METHODS SERIES Volume 5 OSAGE - 2009 Los Angeles Loados New Delhi Singapore Washington DC