GERENTES DE PRIMERA LNEA: este tipo de gerentes son aquellos encargados de supervisar el trabajo de otras personas de un nivel inferior

en una determinada empresa. Los gerentes de primera lnea no cuentan con la autoridad para supervisar a otros gerentes. Tambin son denominados supervisores. Como ejemplos de gerentes de primera lnea se podran mencionar al jefe de produccin de una empresa o el supervisor de una oficina. GERENTES MEDIOS: esta clase de gerentes administran las actividades llevadas a cabo por los gerentes de primera lnea y, en ciertas ocasiones las acciones de los empleados operacionales. Su funcin principal consiste en dirigir aquellas conductas encaminadas a la realizacin de polticas propias de una empresa. ALTA GERENCIA: la alta gerencia se conforma con un nmero pequeo de individuos en comparacin con las dos categoras precedentes. Su objetivo primordial es la administracin de la empresa u organizacin. Las personas que se agrupan dentro de la alta gerencia instituyen determinadas polticas vinculadas con las operaciones a realizar y establecen las directivas relacionadas con la interaccin de la empresa con su entorno.

ADE ZONA 9 Curso de Capacitacin Laboral________________________________________________________________ ___Administracin de empresas1 TEMA IV): PUNTO 2) EL PROCESO ADMINISTRATIVO1): Planificacin 2): Organizacin 3): Direccin 4): Control ADMINISTRACION: (definicin) La administracin es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de los

miembros de laorganizacin y el empleo de todos los dems recursos organizacionales, con el propsito dealcanzar las metas establecidas para la organizacin.PROCESO: mtodo sistemtico para manejar actividades.Todos los administradores intervienen en actividades relacionadas para lograrlos objetivos de la organizacin.1): PLANIFICACION: Definicin: Es el proceso para establecer metas y un curso de accin adecuado para alcanzarlas. Implica que los administradores piensen con antelacin en sus metas y acciones, y que basen sus actos en algn mtodo, plan o lgica, y no en suposiciones. ETAPAS: a) Seleccin de metas de la organizacin.b) Fijacin de objetivos de las subunidades de laorganizacin (divisiones, departamentos, etc.).c) Fijacin de programas para alcanzar los objetivos enforma sistemtica. PLANES DE ALTA GERENCIA: Son a largo plazo. PLANES DE NIVELES INFERIORES: Son a corto plazo. LOS PLANES: Presentan los objetivos de la organizacin.Fijan el mejor procedimiento para obtenerlos. Permiten que la organizacin obtenga y comprometa los recursos que se requieren para alcanzar sus objetivos. Que los miembros realicen las actividades acordes a losobjetivos y procedimientos escogidos.-

 Que el proceso, en la obtencin de los objetivos, sea controlado y medido ; para imponer medidas correctivas en caso de ser insatisfactorio.-

ADE ZONA 9 Curso de Capacitacin Laboral________________________________________________________________ ___Administracin de empresas2 2) ORGANIZACIN: Definicin: es el proceso para ordenar y distribuir el trabajo , la autoridad y los recursos entre los miembros de una organizacin,para alcanzar sus metas.Metas diferentes requerirn un tipo especial de estructura deorganizacin para poder ser realizadas. Proceso de diseo organizacional: los gerentes deben adaptar laestructura de la organizacin a sus metas y recursos. 3) DIRECCION : (O LIDERAZGO) Definicin: dirigir implica mandar; influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales. Es una actividad muy concreta yaque requiere trabajar directamente con la gente. Al establecer la atmsfera adecuada, los administradores contribuyena que los empleados den lo mejor de s. Las relaciones y el tiempo

son aspectos fundamentales. 4 ) CONTROL: Definicin: proceso para asegurar que las actividades reales se ajustena las planificadas. Se da para que el administrador se cerciore de quelas acciones de los miembros de la organizacin la lleven a la obten-cin de sus metas. ELEMENTOS DE CONTROL : 1) establecer estndares de desempeo 2 ) medir los resultados presentes 3) comparar dicho desempeo con lasnormas establecidas; 4) tomar medidas correctivas cuandose detectan desviaciones. Mediante esta funcin de control , el administrador mantiene la organizacin en la va correcta , sin permitir que se desve demasiado de sus metas. Las organizaciones estn estableciendo, cada vez con mayor frecuencia, maneras deincluir la calidad en la funcin de control, ejemp. ACT (Administracin de la calidad Total), cuya prioridad es la satisfaccin de las necesidades del cliente ; requiere quela Adm. se concentre en la superacin constante de todas las operaciones, funciones y procesos de trabajo. EL PROCESO ADM. EN LA PRCTICA: Hemos estudiado dicho proceso mediante un modelo (representacin simplificada delas propiedades clave del objeto), por lo cual se han analizado por separado cadauna de las funciones , pero en la prctica las mismas se presentan muchas vecessimultneamente e ntimamente relacionadas.