QU ES UN ERP

Un ERP es un software de gestin integral que cubre todas las reas en las que trabaja un empresa. La ventaja de estas soluciones es que la informacin slo se introduce una vez y, con ello, ya est disponible para todos los que deben tratarla de una u otra forma. Cuando el departamento de compras introduce los datos de una factura, stos ya estn disponibles para contabilidad, control presupuestario y gerencia, que los tratarn segn sus necesidades de informacin. Est compuesto por diferentes mdulos que cubren cada una de las actividades que realizamos, aunque el que utilicemos un software ERP no quiere decir que tengamos que utilizar todos sus mdulos, pero s que todos ellos deben estar disponibles en caso necesario. Todos estos sistemas disponen de una serie de caractersticas que los definen, sobre las que destacara las siguientes:

Base de datos centralizada: todo el sistema comparte una nica base de datos en la que se almacena toda la informacin de la empresa. Dato nico: la informacin se introduce una sola vez en el sistema, y de forma completa (se introducen todos los datos necesarios), para que de esta forma quede disponible para el resto de la organizacin. Son modulares: estn compuestos de diferentes mdulos (facturacin, contabilidad, recursos humanos, ventas, etc.) que interactuan entre s, permitiendo el flujo de informacin entre ellos. Son adaptables: hay que pensar en el ERP como un taco de arcilla que cada empresa modela de acuerdo a sus necesidades, sin cambiar la esencia del producto.

Eso s, el que sean soluciones adaptables no evitar que sea necesario cambiar los procesos de negocio de la empresa para acoplarlos a la forma de trabajar de este software. La profundidad de este cambio depender de cada empresa, pero pocos son los casos en los que no es necesario efectuar alguno, siendo uno de los motivos ms frecuentes de fracaso en las implantaciones que se realizan.

Aunque en principio cualquier ERP sirve para cualquier tipo de empresa, la dificultad y el coste de adaptarlo a las necesidades especficas de cada una han llevado a la popularizacin de los llamadosERPs verticales, que son adaptaciones sectoriales (para empresas constructoras, fabricantes de productos, distribuidoras, etc.) que ya disponen de una configuracin preestablecida acorde a los procesos de negocio habituales en cada uno de estos tipos de empresa. Esto permite que la necesidad de personalizacin sea menor, abaratando el coste final de la solucin. No todas las empresas necesitan este tipo de productos, y no son necesarimente mejores que otros sistemas de gestin, pero sus caractersticas los han hecho muy populares y, en el caso concreto de Espaa, el gran nmero de empresas pequeas existentes ha llevado a los fabricantes y partners que los comercializan a intentar adecuar sus soluciones a las caractersticas de estas organizaciones, por lo que afortunadamente disponemos de muchas alternativas dnde elegir.