Instituto Tcnico Ricaldone Departamento de Sistemas Informticos Primer Ao de Informtica Grupo 2, Seccin B

Profesor: Daniel Stanley Carranza Miguel

SISTEMA DE ADMINISTRACIN DE EQUIPO INFORMTICO (SADCOM)

Alumnos: Merino Gmez, Alejandro Humberto Quintana Serrano, Carlos Ernesto Snchez Ramos, Guillermo Enrique Serrano Molina, Kevin Ernesto

San Salvador, Septiembre 2012

INDICE

INTRODUCCION................................................................................................... II TEMA GENERAL................................................................................................... 1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA........................................................................2 JUSTIFICACION DEL PROYECTO...........................................................................3 OBJETIVOS........................................................................................................... 4 Objetivo General: ...............................................................................................4 Objetivos Especficos:.........................................................................................4 FUNDAMENTOS CIENTIFICOS Y TECNOLGICOS DEL PTC...................................5 NATURALEZA DEL PTC.......................................................................................10 DESCRIPCION DE LAS PARTES DEL PTC.............................................................12 Modelo Funcional del Sistema de Inventario de Equipos de Cmputo..............16 PROCESO DE CONSTRUCCION...........................................................................21 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES.......................................................................24 PRESUPUESTO DE ELABORACION......................................................................25 BIBLIOGRAFIA....................................................................................................26 Apndice 1........................................................................................................ 27 Apndice 2 Pantallas de Acceso........................................................................29 Apndice 3 Formularios.....................................................................................30 Apndice 4 Mapa del Sitio Web.........................................................................35

INTRODUCCION
La informtica es, en el presente, una de las disciplinas con ms relevancia en el quehacer de la Sociedad, ya que en prcticamente todos los campos tiene inferencia, mediante la utilizacin de diferentes herramientas computacionales: hardware y software, las cuales facilitan a los usuarios, las tareas a realizar de una manera organizada, rpida, eficiente, oportuna y amigable. Por lo antes expuesto, el proyecto Sistema de Administracin de equipo informtico, constituye un aporte de gran utilidad para la Administracin de los equipos informticos y sus perifricos de Centros de cmputo o empresas que cuenten con redes de cmputo. Este proyecto consiste en el diseo y creacin de una herramienta computacional que administre el inventario de los equipos de computacin y sus perifricos de un centro de cmputo. Dicha aplicacin debe permitir, monitorear el estado de los equipos de cmputo y sus perifricos, monitorear la vigencia de las garantas de los equipos y sus perifricos, llevar el control del mantenimiento preventivo de los equipos del centro y llevar el control de las reparaciones realizadas a los equipos. As, el presente informe muestra una vista global de la ejecucin planeada para la realizacin del proyecto Sistema de Administracin de equipo informtico, del cual se muestra el tema general, el planteamiento del problema, justificacin, objetivos, fundamentos cientficos y tcnicos, naturaleza del proyecto, descripcin de las partes del proyecto, proceso de construccin, cronograma de actividades, presupuesto y bibliografa. Finalmente, el producto de este proyecto ser una aplicacin computacional que permita la administracin eficiente de un centro de cmputo al encargado del mismo.

TEMA GENERAL
Es el diseo y creacin de un sistema computacional que administre el inventario de los equipos de computacin y sus perifricos de un centro de cmputo. Dicha aplicacin debe permitir lo siguiente: Monitorear el estado de los equipos de cmputo y sus perifricos. Con esto se pretende conocer el estado en que se encuentran los equipos informticos, para darles un mantenimiento oportuno y aumentar la vida til de los mismos. Monitorear la vigencia de las garantas de los equipos y sus perifricos. Se considera importante conocer las fechas de compra de cada equipo y sus respectivas garantas con el objetivo de conocer su disponibilidad por si es necesario hacer uso de ellas, y elaborar un programa de mantenimiento preventivo ms frecuente para alargar la vida til de los equipos. Control del mantenimiento preventivo de los equipos del centro. Este sistema permite establecer un cronograma organizado y sistemtico del mantenimiento preventivo de los equipos que ser de gran utilidad para llevar el presupuesto de dichos mantenimientos. Control de las reparaciones realizadas a los equipo. La finalidad de esto es monitorear los equipos que estn presentando una tasa alta de fallas para programar y presupuestar su reemplazo. Adicionalmente la herramienta computacional ser promocionada en un sitio web que ser diseado por nosotros los programadores que presentamos este proyecto.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En la actualidad, en el campo empresarial en general, la necesidad de establecer centros de cmputos que permitan realizar de una manera ms eficiente las diferentes actividades del quehacer de las empresas, enfrentan la necesidad de disear y elaborar sistemas administrativos de los recursos informticos, especficamente hardware, que permitan mantener un control actualizado del buen estado de los equipos de computo de la empresa. En tal sentido, se ha detectado, que muchas empresas han establecido centros de cmputo de una manera desorganizada que ha generado muchos problemas econmicos a las mismas. Dichos problemas econmicos han sido en parte, por el mal funcionamiento de los equipos de cmputo debido a la falta de un control de la compra de dichos equipos y de falta de mantenimiento preventivo. Ante la problemtica expuesta, surge la necesidad de solventar dichas deficiencias mediante el diseo y creacin de un software que permita controlar el inventario de los equipos de cmputo con todos sus componentes de hardware, fechas de compra de equipos, fechas de limpieza de equipos y el software de los equipos. La aplicacin diseada tendr la facilidad de generar reportes para el encargado del centro de cmputo que le permitan conocer el estado actualizado de cada uno de los equipos con el objetivo de establecer planes de mantenimiento preventivo de todos los equipos, controlar las fechas de compra de los mismos para dar seguimiento a las garantas de los equipos y las reparaciones que se les realicen a cada uno de ellos.

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JUSTIFICACION DEL PROYECTO

El diseo y creacin de la aplicacin para administrar el sistema de control de un centro de cmputo para una empresa, es muy importante ya que permite monitorear de forma constante y oportuna el estados de los equipos de los equipos informticos y sus perifricos, de un centro de cmputo, con el objetivo de aumentar la vida til de los mismos y mximizar los recursos de la empresa. La creacin de dicha herramienta computacional en el lenguaje de programacin C# es muy importante para nosotros los programadores de informtica ya que nos permite enriquecer nuestros conocimientos de este lenguaje y de esta manera evaluar nuestro aprendizaje. Por otra parte, el producto de este proyecto es una herramienta de mucha utilidad para diversidad de empresas que cuenten con centros de cmputos para realizar sus actividades en general; lo cual constituye un beneficio para nuestra sociedad.

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OBJETIVOS Objetivo General:

Crear un sistema computacional que permita el control del inventario de los equipos y sus perifericos, de un centro de cmputo, de tal forma que sirva para la toma de decisiones.

Objetivos Especficos:
1. Crear una Base de datos para almacenar los datos de los equipos de cmputo y sus perifricos. 2. Desarrollar un programa informtico que permita adminstrar los datos del equipo de cmputo y sus perifricos en una empresa. 3. Crear sitio Web para promocionar el software. 4. Elaboracin del manual del usuario del sistema.

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FUNDAMENTOS CIENTIFICOS Y TECNOLGICOS DEL PTC

Para el desarrollo del PTC se har uso de las siguientes herramientas informticas: Visual C# 2010 Express

La ventaja de este programa es que es gratuito y es un conjunto de herramientas para desarrolladores nivel crear de de Windows con de que una cualquier permite conocimiento,

aplicaciones

configuracin bsica.

Adobe Dreamweaver CS4

Es una aplicacin que utiliza para la construccin diseo y edicin de sitio Web. La gran ventaja es su interface permite una edicin fcil y puede ser utilizada por usuario que no tiene mucha experiencia.

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Access 2007

Es un manejador de base de datos, que por su interface no requiere conocimiento especializado base de dato y que ser de Microsoft es fcil integrarlo con visual C#

Adems se considera el siguiente marco terico:

Corresponde a todas las partes tangibles de un sistema informtico; sus componentes son: elctricos, electrnicos, electromecnicos y mecnicos. Hardware Es un objeto compuesto cuyos componentes se relacionan con al menos algn otro componente; puede ser material o conceptual. Sistema Es la definicin de la Central Processing Unit (o mejor dicho Unidad Central de Procesos), mismo que est encargado de gestionar cada una de las ordenes que se emiten para las aplicaciones como para los dispositivos, mismos que actan en base a software debido a la presencia de sus controladores, una forma CPU de software

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Es un conjunto de equipos informticos y software conectados entre s por medio de dispositivos fsicos que envan y reciben impulsos elctricos, ondas electromagnticas o cualquier otro medio para el transporte de datos, con la finalidad de compartir Red de Computadoras informacin, recursos y ofrecer servicios

Es un individuo que utiliza una computadora, sistema operativo, servicio o cualquier sistema informtico. Por lo general es una nica persona.

Usuario Es un tipo de firmware que localiza y prepara los componentes mquina, electrnicos o perifricos con algn de una para comunicarlos sistema

operativo que la gobernar. BIOS

Es un nombre de un servidor de Internet que facilita recordar de forma ms sencilla la direccin IP de un servidor de Internet, por ejemplo: internetworks.com.mx, etc. Dominio de Internet Es el software encargado de ejercer el control y coordinar el uso del hardware entre diferentes programas de aplicacin y los diferentes usuarios. Es un administrador de los recursos de hardware del Sistema Operativo sistema.

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Es un perifrico que permite la comunicacin con aparatos conectados entre s y tambin permite compartir recursos entre dos o ms computadoras discos duros, CD-ROM, impresoras, etc. Tarjeta de red Se conoce as, al equipamiento lgico o soporte lgico de un sistema informtico, comprende el conjunto de los componentes lgicos necesarios que hacen posible la realizacin de tareas especficas, en contraposicin a Software los componentes fsicos, que son llamados hardware.

Es un dispositivo cuyas caractersticas pueden ser modificadas y almacenadas mediante programacin.

Dispositivo lgico

Es el cerebro del sistema, encargado de procesar toda la informacin. Es el componente donde es usada la tecnologa ms reciente. El procesador

Son

los

que

permiten

al

usuario

que

ingrese

informacin desde el exterior. Ejemplo:

Perifricos de entrada Es un dispositivo empleado para sealar en la pantalla objetos u opciones a elegir; desplazndose sobre una superficie segn el movimiento de la mano del

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Ratn o Mouse

usuario. Es el perifrico de entrada por excelencia, introduce texto escrito en la computadora. Este dispositivo ha ido evolucionando con la incorporacin de teclas y nuevas funciones, pulsando las mismas se introducen nmeros, letras u otros caracteres, tambin se puede

Teclado

realizar determinadas funciones al combinar varias de ellas. Se emplea para digitalizar una imagen y sonidos, convirtindolos en archivos manejables en la computadora, solo se requiere un micrfono que se conecta a la carcasa de la misma. La resolucin en un escner se mide en puntos por pulgada y se expresa

Escner

con 2 nmeros.

Son los que muestran al usuario el resultado de las operaciones realizadas por el PC.

Perifricos de salida Es el dispositivo en el que se muestran las imgenes generadas por el adaptador de vdeo del ordenador o computadora. Monitor El trmino monitor se refiere normalmente a la pantalla de vdeo y su carcasa. Perifrico para ordenador o computadora que traslada el texto o la imagen generada por computadora a papel u otro medio, como transparencias o diversos tipos de fibras. Las impresoras se pueden dividir en categoras siguiendo diversos criterios. Impresora

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NATURALEZA DEL PTC

El Proyecto: Sistema de administracin de equipo informtico, consiste en el diseo y creacin de una aplicacin computacional que permita administrar los equipos de cmputo y sus perifricos de un centro de cmputo, con el objetivo de llevar un control de inventarios de todos los equipos, el cual le facilite al encargado del centro conocer las fechas de ingreso, vigencias de garantas, mantenimientos preventivos y reparaciones de todos los equipos bajo su responsabilidad, de una manera rpida, eficiente y amigable. La herramienta computacional ser desarrollada en Visual C# 2010 y en Access 2007, y ser promocionada en un sitio web que ser desarrollado en Adobe Dreamweaver utilizando HTML. La base de datos estar formada por las siguientes tablas: 1- Tabla Equipo 2- Tabla Proveedor 3- Tabla Ubicacin 4- Tabla Falla 5- Tabla Mantenimiento. 6- Tabla Usuario (creada a solicitud del profesor) La base de datos se controlar con la informacin del equipo. Dicha informacin estar compuesta por el nombre del equipo, nmero de inventario, una descripcin en la que se escribir alguna caracterstica particular del equipo tales como la velocidad o capacidad, fecha de compra, fin de la garanta la marca, as como la ubicacin y una clave que identifique a su proveedor. En los datos del proveedor se debern almacenar su razn social, alguna clave que lo identifique, direccin ciudad o departamento o municipio, puntos de referencia para la direccin y opcionalmente podr introducir algn telfono o Email.

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El usuario podr proporcionar informacin de algn equipo que tenga alguna falla proporciona su nombre, el identificador del artculo y dando una breve descripcin de la falla.

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DESCRIPCION DE LAS PARTES DEL PTC

El detalle de las tablas es el siguiente: Tabla del equipo NOMBRE DEL CAMPO IDNumInventar io Nomequipo Marca Modelo Tipo FechaCompra FinGarantia IDUbicacion IDProveedor Estado

TIPO Texto Texto Texto Texto Texto Date Date Texto Texto Texto

LONGIT UD 15 25 20 20 20

FORMAT O

NULOS NN NN NN

LLAVES PK

dd/mm/aa dd/mm/aa 25 25 20

NN NN NN NN NN

FK FK

Tabla proveedor NOMBRE DEL CAMPO IDProoveedor RazonSocial Direccion CiudadODeparta mento Telefono Email TIPO Texto Texto Texto Texto Texto Texto LONGITU D 25 50 50 50 15 50 FORMAT O NULOS NN NN NN NN LLAVES PK

Tabla ubicacin NOMBRE CAMPO IDUbicacion DEL TIP O Text o Text o LONGIT UD 10 35 FORMA TO NULOS NN NN LLAVES PK

NombreUbicacion

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Tabla Falla NOMBRE DEL CAMPO IDNumFalla NombreReporta TipoFalla IDNumInvenario TIPO Numrico Texto Texto Texto LONGIT UD 255 50 15 FORMA TO ENTERO NULOS NN NN NN NN LLAVES PK

FK

Tabla Mantenimiento NOMBRE DEL CAMPO IDMantenimiento Fechalimpieza Fechaproxmantto IDNumFalla

TIPO Texto Date Date Nmero

LONGIT UD 255

FORMA TO dd/mm/ aa dd/mm/ aa Entero

NULOS NN NN NN NN

LLAVES PK

FK

Tabla Usuario NOMBRE CAMPO Usuario_Id DEL TIPO Autonumer ico Texto Texto Texto Texto Texto Texto LONGIT UD FORMATO Entero Largo 255 10 10 50 15 255 NULO S NN NN NN NN NN NN NN LLAVES PK FK

NombreUsuario ApellidoPaterno ApellidoMaterno Direccion Telefono Contrasea

Frmula para el clculo del prximo mantenimiento:

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Donde: FPM : FL 30 : : Fecha prximo mantenimiento Fecha limpieza son los 30 das transcurridos despus del ltimo mantenimiento

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El diagrama de entidad-relacin queda conformado de la siguiente manera:

Diag rama de Entidad Relacin S ADCOM
NomEquipo Tipo FechaCompra Direccion RazonSocial

IDNumInventario

CiudadODepartamento

Marca

Equipo

Proveedor

Email

Modelo

Estado Telefono

IDProveedor

IDProveedor

FinGarantia

IDUbicacion Fechaproxmantto

IdNumFalla

IdUbicacion

IdNuminventario Mantenimiento Fechalimpieza

NombreUbicacion

Usuario_Id Ubicacion

Falla

NombreReporta IDMantenimiento

IDNumFalla

TipoFalla

ApellidoMaterno

ApellidoPaterno Contrasea

Usuario_Id Usuario NombreUsuario Telefono Direccion

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Modelo Funcional del Sistema de Inventario de Equipos de Cmputo

En los siguientes diagramas se presentan los procesos que ejecutar el sistema:

NomEquipo

Tipo

FechaCompra

IDNumInventario

Marca

Equipo

Modelo

Estado

IDProveedor

FinGarantia

IDUbicacion

TABLA EQUIPO: La tabla equipo contendr toda la informacin concerniente a cada uno de los componentes de los equipos de apoyo que se utilizan en el centro de cmputo. NumInventa rio NomEquipo Marca Modelo Tipo FechaComp ra FinGarantia IDUbicacion IDProveedo r Estado Nmero de identificador para cada componente o equipo. Esta es la llave primario de la tabla Nombre del componente o equipo Marca de fabricacin del componente Caracterstica que identifica al equipo Caracterstica que establece el nombre con que se conocen los equipos Fecha en que se adquiri dicho equipo Fecha de termino de garanta Lugar en donde se encuentra fsicamente el equipo Caracterstica principal del componente, velocidad o capacidad Detalla si el equipo est en garanta o no.

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Direccion

RazonSocial

CiudadODepartamento

Proveedor

Email

IDProveedor Telefono

TABLA PROVEEDOR: Esta tabla contiene informacin proveedores de los equipo, para cualquier uso de garanta. IDProveedor RazonSocial Direccin CiudadODepartam ento Telefono Email

importante

de

los

Identificador que se le asigna a cada proveedor Nombre del proveedor Direccin del proveedor Departamento, ciudad o municipio Nmero de telfono del proveedor Direccin de correo electrnico

IdUbicacion

NombreUbicacion

Ubicacion

TABLA UBICACIN: La tabla ubicacin contendr informacin concerniente a los lugares donde se encuentran los distintos artculos, por ejemplo, saln o departamento.

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IDUbicacion NombreUbica cion

Se refiere al cdigo que se le asigna al departamento o lugar fsico de la empresa Clave que se le asignar a cada departamento o saln

IdNuminventario

Usuario_Id

Falla

NombreReporta

FinGaranti

IDNumFalla

TipoFalla

TABLA FALLAS: Contiene informacin sobre las fallas que presenta algn equipo. IDNumFalla NombreReporta Tipofalla IdNumInventario Usuario_Id Correlativo de las fallas que registra un equipo Detalla el nombre del empleado que reporta la falla Breve descripcin de la falla del equipo Identificador del equipo que presenta la falla Nombre del usuario que registra la falla

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IdNumFalla

Fechaproxmantto

Mantenimiento

Fechalimpieza

IDMantenimiento

TABLA MANTENIMIENTO: Contiene informacin sobre las visitas realizadas para el mantenimiento preventivo de los equipo. IDNumFalla Fechaproxmantto Fechalimpieza IdMantenimiento Correlativo de las fallas que registra un equipo Es un campo calculado que detalla la fecha en que se realizar la siguiente visita. Se define como la fecha del mantenimiento ms treinta das Registra el da en que fue dado el mantenimiento al equipo Correlativo del nmero de mantenimientos que ha recibido un equipo

TABLA USUARIO: Contiene informacin las personas de la empresa Usuario_Id NombreUsuario ApellidoPaterno ApellidoMaterno Direccin Telfono Contrasea Nombre del usuario que registra la falla Nombre de la persona Primer Apellido Segundo Apellido Direccin de la persona Nmero de telfono Es la palabra clave que registra el usuario para accesar al sistema

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ApellidoMaterno

ApellidoPaterno Contrasea

Usuario_Id Usuario NombreUsuario Telefono Direccion

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PROCESO DE CONSTRUCCION
Actividad 1: Diseo de la base de datos El proyecto contar con la siguiente informacin organizada en tablas, que continuacin se explican: 1. EQUIPO 2. UBICACIN 3. PROVEEDOR 4. FALLA 5. MANTENIMIENTO 6. USUARIO Actividad 2: Elaboracin de tablas en Access Para el desarrollo de esta actividad se seguirn los siguientes pasos: 1. Ingresar a la base de datos SADCOM (Sistema de Administracin de Equipo de Computo) 2. Seleccionar de la barra de men la opcin CREAR Diseo de Tabla 3. Aparecer lo siguiente: a

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4. Se ingresarn los campos de las tablas y se pondrn sus propiedades, as:

Actividad 3: Desarrollo del sistema en Visual C# Para el desarrollo de la aplicacin se seguirn las siguientes tareas: 1- Recopilacin de material de Visual C# para aprender cmo funciona el programa 2- Escribir cdigo fuente de la aplicacin segn el lenguaje que utiliza Visual C# Segn el Visual C# Manual de Programacin de Luis Joyanes Aguilar y Matilde Fernndez Azuela, los pasos para realizar un programa son los siguientes: 3- Crear una carpeta de proyecto en la que se recojan todos los archivos significativos incluyendo clases que se desean incluir. 4- Utilizar un programa editor que introduzca cada lnea del programa fuente en memoria y lo guarde en la carpeta proyecto como un archivo fuente 5- Utilizar el programa compilador para traducir el programa fuente a cdigo intermedio (cdigo en bites. Si existen errores de sintaxis (un error gramatical de una lnea en un programa C#), el compilador visualiza esos errores en una ventana. 6- Utilizar el programa editor para corregir esos errores, modificando y volviendo a guardar el programa fuente. Cuando el programa fuente est libre de errores el compilador guarda su traduccin en cdigo intermedio como un archivo. 7- El intrprete del entorno comn de ejecucin (CLR) traduce y ejecuta cada instruccin en cdigo intermedio.}

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8- Si el cdigo no funciona correctamente se debe depurar, ejecutar el programa paso a paso y examinar el efecto de las instrucciones individuales. Actividad 4: Elaboracin de reportes de salida del sistema Una vez terminado el sistema se disearn reportes en Access utilizando la vista diseo de informes del programa. Estos no sern obtenidos desde el programa sino ingresando a la base de datos y se encontraran en el men de informes. Actividad 5: Elaboracin de la Pagina Web de promocin del sistema Actividad 6: Entrega del Informe Final del Proyecto, con el manual de usuario que ir como anexo en el mismo-

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CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

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PRESUPUESTO DE ELABORACION
Descripcin Papelera y recursos gastables: Papel Bond tamao carta Tinta: Folder CD Equipo(Consumo de Energa Elctrica): Computadora personal Impresora e Iluminacin Recursos humanos (Horas Hombre)(*) Transporte Alimentacin Telefona Internet Imprevistos Expotecnica Total Estimado Cantidad Unidad Costo unitar io Total

5 2 6 12

Resmas Cartuchos Unidad Unidad

$5.00 $32.00 $0.15 $0.40

$25.00 $64.00 $0.90 $4.80

37.5 100 274 162 18 34.25 1 20%/US$2000

KWH KWH Horas Galones Almuerzos Das Mes

$0.08 $0.08 $0.93 $4.50 $12.99 $0.50 $35.00

$3.00 $8.00 $1019.28 $729.00 $233.82 $68.50 $35.00 $400.00 $2,591.30

(*)El valor hora hombre se ha calculado con base al salario mnimo del sector servicios aprobado por el Gobierno de El Salvador, el cual es de $7.47 por da (Apndice 1). US$7.47/8 horas=$0.93 hora 0.93*274=254.82 por persona 254.82*4=$1,019.28

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BIBLIOGRAFIA
1. Buenas Tareas. (1 de Julio de 2006). Recuperado el 26 de Abril de 2012, de http://www.Buenastareas.com 2. Infortech. (12 de Marzo de 2009). Recuperado el 26 de Abril de 2012, de http://www.Infortech.net 3. NUC. (6 de MARZO de 2009). Recuperado el 1 de ABRIL de 2012, de www.nose.com 4. Rincon del Vago. (27 de Agosto de 2009). Recuperado el 27 de Abril de 2012, de http://html.rincondelvago.com/administracion-de-sistemasinformaticos.html 5. Wikipedia. (s.f.). Recuperado el 26 de Abril de 2012, de http://www.wikipedia.org 6. Joyanes Aguilar, Luis y Fernndez Azuela, Matilde. C# Manual de Programacin Mc Graw Hil. Espaa 2002

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Apndice 1

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Apndice 2 Pantallas de Acceso

Ilustracin 1 Pantalla de Acceso

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Ilustracin 2 Pantalla de Error al accesar

Apndice 3 Formularios

Ilustracin 3 Formulario de datos

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Ilustracin 4 Formulario de Login

Ilustracin 5 Formulario de Equipo

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Ilustracin 6 Formulario de Fallas

Ilustracin 7 Formulario de Mantenimiento

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Ilustracin 8 Formulario Principal

Ilustracin 9 Formulario de Proveedores

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Ilustracin 10 Formulario de Ubicacin

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Apndice 4 Mapa del Sitio Web

SADCOM
29 /09 /2012

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