LA1.

6 ISMAEL PREZ

Moon Shots for Management

Gary Hamel 2009 HBR

En mayo de 2008, Gary Hamel reuni a 35 expertos para hacer frente a los desafos del pasado siguiendo el modelo de la U.S. Nacional Academy of Engineering, quienes propusieron 14 grandes retos para la ingeniera del siglo XXI. G. Hamel y el equipo de think-tank han hecho 25 propuestas y el resultado de este trabajo est recogido en el artculo Moon Shots for Management, agrupando 25 propuestas en 4 grandes retos: Retos del siglo XXI. Reto 1. El nuevo management debe servir a un nuevo propsito ilusionador, tico y comunitario. A. Asegurar que el esfuerzo del management sirve a un propsito ms alto. B. Integrar totalmente las ideas de la comunidad y la ciudadana en los sistemas de management. C. Reconstruir los principios filosficos del management. D. Optimizar lo mejor posible las disyuntivas contradictorias. E. Crear comunidades de pasin. F. Humanizar el lenguaje y las prcticas de los negocios . Reto 2. Cambio radical del estilo de mando: deben desaparecer los que piensan en el pasado, egostas y centrados en el corto plazo, para ser sustituidos por otros con nuevas habilidades y mentalidad. A. Eliminar las patologas de la jerarqua formal. B. Reducir el miedo e incrementar la confianza. C. Reinventar los medios de control. D. Redefinir la labor del lder. E. Potenciar a los renegados y desarmar a los reaccionarios. F. Actualizar el management para un mundo abierto. G. Reciclar las mentes de los directivos. Reto 3. Los empleados de base deben tener ms autonoma y acceso a la informacin para poder desarrollar su creatividad. A. Ampliar la autonoma del trabajador. B. Dar rienda suelta a la imaginacin humana. Reto 4. La organizacin de las empresas debe ser menos burocrtica y jerrquica y ms pequea, compartiendo y democratizando las decisiones. A. Ampliar y explotar la diversidad. B. Reinventar el proceso de creacin de la estrategia. C. Desestructurar y disgregar la organizacin. D. Reducir radicalmente el lastre del pasado. E. Compartir el trabajo de establecer (definir) la direccin. F. Desarrollar medidas de funcionamiento holsticas. G. Expandir los plazos de tiempo y las perspectivas de los directivos. H. Crear una democracia de la informacin. I. Crear mercados internos de ideas, recursos y talento. J. Despolitizar la toma de decisiones. Implantar estas acciones ayudarn a desburocratizar las organizaciones y a liberar las capacidades humanas. Las organizaciones se deben convertir en ms adaptables, innovadoras e inspiradoras sin perder el foco, la disciplina y la orientacin a resultados. Resolver esta paradoja requerir distinguir claramente entre medios y fines. El control es crtico pero, demasiado a menudo, se hace a costa de la iniciativa, la creatividad y la pasin. En lugar de rgidos y anticuados procedimientos, el control debe venir de la transparencia y la tica en las actuaciones de todos, empezando por la alta direccin. El propsito de la administracin actual, es hacer cada organizacin tan genuinamente humana como la gente que trabaja en ella. Las personas son adaptables, innovadoras y comunitarias. Desgraciadamente, la tecnologa del management agota las cualidades ms humanas de las organizaciones: nuestra vitalidad, ingenuidad y colaboracin mutua.