INFORME FINAL DE INVESTIGACIN DE SEMILLEROS

1. INSTITUCIN
Yamatours Semillero de emprendimiento de la Pontificia Universidad Catlica del Ecuador Sede Ibarra.

2. NMINA DE INTEGRANTES DEL SEMILLERO

Alexandra Almeida Amilkar Hernndez Alegra Pantoja Yadira Tern 3 Turismo 3 Turismo 3 Hotelera 3 Hotelera

3. TEMA
Desarrollo de productos tursticos innovadores para Ejecutivos, Empresarios de la Ciudad de Ibarra, que desvinculen del estrs laboral.

4. PRESENTACIN
Como parte de la misin Universitaria, y el desarrollo emprendedor liderado por estudiantes de la Escuela Gestin de Empresas tursticas Hoteleras (GESTURH) presentamos esta iniciativa que va direccionada al desarrollo de productos tursticos para ejecutivos, empresarios, a la vez que contribuir a la desvinculacin del estrs laboral. (Adicionando algunas alternativas, se puede Disear para docentes de la PUCESI)

5. INTRODUCCIN:
PROBLEMA
En la ciudad de Ibarra existen varias empresas, que destinan su producto, a la prestacin de servicios en diferentes modalidades, dentro de la prestacin de estos servicios existe un eslabn fundamental, los ejecutivos, servidores de las empresas. Mencionadas personas se sujetan a las demandas de un mercado cada vez ms exigente, diariamente tienen que desempearse con eficacia y competitividad. En la bsqueda de la excelencia laboral se genera inconvenientes tales como el descuido por la salud fsica y psicolgica. Unas de las complejidades identificadas es el aumento de estrs, tensiones generadas por diferentes causas, Mencionada problemtica puede desembocar en servidores ineficientes que generalmente involucra; dficit en las actividades desempeadas, generan ambientes laborales poco adecuados para el normal desenvolvimiento. Al verse involucrado dicho eslabn terminar por afectar a la economa de la empresa. Ya que los servidores deterioran sus motivaciones, sus desempeos con competitividad.

CAUSAS
Las causas del estrs son muy variadas. Segn la situacin, casi todo puede causar estrs, si bien est demostrado que el trabajo, las finanzas personales, las relaciones, el entorno, cambios y prdidas personales y la interaccin con los dems pueden ser causa importante de estrs. Existen causas externas (los llamados sucesos vitales, que a continuacin enumeramos) y causas internas (cansancio, cambios hormonales, falta de forma fsica, pensamientos negativos, etc.). La relacin entre estrs y enfermedad es directamente proporcional Fisiolgicas: Estas causas estn relacionadas con las enfermedades y lesiones del cuerpo que aumentan la tensin interior de la persona produciendo un nivel de estrs que se vuelve contraproducente hacia uno mismo. Por ejemplo, una enfermedad orgnica produce una reaccin negativa en el campo emocional.

Psicolgicas: Se relaciona con la vulnerabilidad emocional y cognitiva. Crisis vitales por determinados cambios: infancia, adolescencia, madurez, vejez. Relaciones interpersonales conflictivas o insuficientes. Condiciones frustrantes de trabajo o estudio: excesiva exigencia o competitividad, monotona, normas incongruentes, insatisfaccin vocacional, etc. Sociales: Cambios sociales en los que cada poca trae nuevos retos a afrontar. Cambios tecnolgicos acelerados que la persona no puede integrar, etc. Ambientales: Polucin ambiental, alimentacin desnaturalizada con txicos industriales, lugares de trabajo con poca seguridad o con carga electrosttica, microorganismos patgenos, catstrofes, etc.

EFECTOS
Las hormonas del estrs pueden afectar directamente los niveles de glucosa y mantener al cuerpo lejos de producir insulina o de utilizarla de manera adecuada. Si esta estresado, puedes olvidar las pruebas de glucosa o no tener tiempo suficiente para medirla, ni para hacer ejercicio o comer de manera adecuada. Consecuencias psicolgicas, como la ansiedad, apata, depresin, fatiga, frustracin, baja autoestima y nerviosismo. Consecuencias fisiolgicas, como el aumento de corticoides en sangre y orina, la elevacin de los niveles de glucosa, incremento en el ritmo cardaco, dificultades para respirar o entumecimiento. El Estrs laboral duplica el riesgo de muerte por cardiopata. Las personas saludables que trabajan durante muchas horas pero tienen poca satisfaccin en su trabajo tienen el doble de riesgo de morir de cardiopata que los empleados ms satisfechos. Consecuencias conductuales, como propensin a sufrir accidentes, arranques emocionales, excesiva ingestin de alimentos o prdida de apetito, consumo excesivo de alcohol o tabaco, excitabilidad o inquietud. Consecuencias cognoscitivas, que pasan por incapacidad para tomar decisiones y concentrarse, olvidos frecuentes, hipersensibilidad a la crtica y bloqueo mental.

El estrs puede provocar igualmente consecuencias en la organizacin del trabajo, como absentismo, baja productividad, alto ndice de accidentes, enfrentamientos e insatisfaccin laboral. EFECTOS DEL ESTRS Y PATOLOGAS ASOCIADAS La respuesta de estrs en s misma no es nociva. Sin embargo cuando esta reaccin aparece de forma muy frecuente, intensa o duradera, puede producir un desgaste de los recursos y puede llevar a la aparicin de problemas de diversa ndole, que se denominan de manera genrica patologas asociadas al estrs. Estas patologas surgen en varias circunstancias, en concreto cuando: A. La persona se expone a gran nmero de situaciones amenazantes o situaciones anormalmente intensas o duraderas. B. la persona crea interpretaciones errneas acerca de las situaciones a las que se enfrenta, de modo que: Identifica como amenazantes situaciones que no lo son. Identifica un grado de amenaza desproporcionado a la situacin. Tarda en identificar una situacin como estresante. Considera que no posee estrategias para hacerle frente. C. La persona se activa fisiolgicamente, lo cual muchas veces resulta intil porque gran parte de las situaciones requieren una respuesta fsica o actuacin poco intensa. D. La persona emite respuestas inadecuadas en la situacin

BENEFICIARIOS
Al mencionarse y analizarse mencionada problemtica los beneficiarios directos son los grupos ejecutivos, empresarios, quienes directamente estn involucrados en este proceso, adems es importante mencionar, que referir una alternativa de solucin indirectamente la empresa se ver beneficiada ya que incrementar la competitividad el compromiso y sobre todo el liderazgo laboral. Este desarrollo permite que el nivel de ingresos monetarios se beneficien tanto las familias de los servidores como los mismos patrimonios empresariales.

6. OBJETIVOS
6.1 GENERAL Constituir una operadora Turstica que destine sus servicios a ejecutivos, empresarios en el Norte del pas, con el fin de desvincular de las actividades que generan estrs laboral.
6.2 OBJETIVOS

ESPECFICOS

a. Investigar documentalmente fuentes bibliogrficas que se relacionan con: Los servicios y promocin turstica. El estrs laboral en ejecutivos y empresarios b. Diagnosticar la realidad existente en la ciudad de Ibarra entorno al estrs y sus causantes, por medio de encuestas, observaciones directas, y entrevistas.
c. Disear un producto turstico que contribuya a con el esparcimiento y la recreacin

ejecutivos y empresarios de la ciudad de Ibarra

7. METODOLOGA
La metodologa empleada para la aplicacin y anlisis de nuestro emprendimiento se realiz con Anlisis descriptivo, en donde mediante observaciones directas se pudo identificar varios eventos, Hbitos de planificacin laboral. Nivel de satisfaccin laboral. Evaluacin del ambiente laboral.

ACTIVIDADES PRINCIPALES.
Investigacin de fuentes bibliogrficas, Biblioteca virtuales, bsqueda

de pginas web, en donde se encuentran almacenados datos informativos, mencionada informacin nos permiti determinar tericamente las causantes efectos del estrs.
Aplicacin de encuestas, para

mencionada actividad se requiri realizar un banco de 20 preguntas con el fin de determinar el nivel de conocimiento del estrs, impactos generados, de esa manera pudimos plantear un servicio que est vinculado con la problemtica planteada.

Diseo de un producto turstico. Con la informacin respaldada, los

anlisis determinados, planteamos un producto turstico que va garantizado con la aplicacin de desvincular de actividades laborales que generan estrs en empresarios y ejecutivos.

RECURSOS MATERIALES UTILIZADOS

Recursos HUMANOS
Estudiantes PUCESI Docente coordinador semillero Docente coordinador investigacin

Uni.
4 1 1

Costo
$ 0,00 $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00

MATERIALES
Carpetas Esferos Hojas membretadas (encuestas) hojas en blanco Camisetas Gorras trpticos Tarjetas de presentacin 15 5 15 10 3 3 30 30 $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ 3,75 1,25 1,50 0,20 15,00 15,00 30,00 3,60 70,30 1,20 6,00 10,50 17,70 88,00 8,80 96,80

Otros
Internet (minutos) Movilizacin Viticos 60 4 3

subtotal 10% DE IMPREVISTOS

Total

Mtodos y tcnicas utilizados.

Aplicacin de 15 encuestas, que nos permitieron identificar. Niveles de satisfaccin laboral. Distribucin del tiempo. Actividades que desempean, y que les gustara realizar con fines recreativos.

8. RESULTADOS.
GRUPO PERTENECIENTE

GERENTE

ADMINISTRADOR 0% 0%

50%

50%

ACTIVIDADES EN TIEMPO LIBRE

Columna1
Gimnasio Ciclismo Caminar Futbol

23%

15%

23%

39%

 ACTIVIDADES DE INTERS A REALIZAR

Ventas
Ruta Ancestral 13% Puenting 17% Turismo Comunitario 23% Cayoning 17%

Cabalgata 30%

IMPEDIMENTOS PARA REALIZAR TURISMO

Actividades laborales

Actividades familiares 0% 36%

Factores economicos

46%

18%

 NIVEL DE CONOCIMIENTO ACERCA DEL PROBLEMA DEL ESTRS LABORAL Mucho Poco 0% 15% 16% Nada

69%

CONSIDERACIN DEL TRABAJO

Columna1
Exigente Tranquilo 0% 7% 7% Aburrido

86%

 DEDICACIN A LA PLANIFICACIN LABORAL

7 horas 6 horas 3 horas 4 horas 5 horas 8 horas

8% 31% 31%

15% 8% 7%

DESTINACIN AL TIEMPO FAMILIAR

9%

9%

36% 46%

3 Horas 2 Horas 1 Hora 5 Horas

Despus de la aplicacin de encuestas a un grupo de empresarios, ejecutivos, pudimos obtener los diferentes resultados:
GRUPO PERTENECIENTE Del grupo, el 50% administradores, el 50% gerentes. Actividades en tiempo libre El 39% destina al ciclismo Impedimentos para realizar turismo Al 46% impide actividades laborales Actividades de inters a realizar Al 30% le interesa realizar cabalgata, 23% turismo comunitario 17% cayoning, 17% Puenting, 13%turismo ancestral. Nivel de conocimiento acerca del problema del estrs laboral 69% conoce del estrs laboral Consideracin del trabajo El 86% difiere que el trabajo es exigente Dedicacin a la planificacin laboral El 31% dedica 7 horas a la planificacin semanal, Destinacin al tiempo familiar
El 46% dedica 2 horas a las actividades familiares

9. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Realizamos un anlisis de la investigacin podemos concluir que el grupo perteneciente a gerentes y administradores, quienes en un 39% se dedican a realizar ciclismo, destinan apenas 7horas semanales a la planificacin. Las actividades que les gustara desarrollar corresponden a la cabalgata con un 30%. Por lo tanto concluimos. Las causas del estrs queda registrado que se debe a la falta de tiempo para la planificacin la poca actividad deportiva, y al la poca vinculacin familiar. El grupo queda en su mayora interesado en realizar cabalgata, donde su mayor impedimento las acciones laborales.

RECOMENDACIONES
Para la empresa, Disear y establecer polticas para la planificacin de sus colaboradores, Crear espacios para mejorar el ambiente laboral, en donde se puede incentivar para las actividades tursticas. Para los ejecutivos, destinar equitativamente el tiempo en donde se vincule a las familias.

10. BIBLIOGRAFA
LINKOGRAFAS
http://signapuntes.8forum.info/t36-breve-marco-teorico-sobre-el-estres http://www.sinestres.info/que_es_el_estres_laboral/ http://www.centrokikai.com/causas%20estr%C3%A9s.htm http://www.who.int/occupational_health/publications/pwh3sp.pdf http://www.ecured.cu/index.php/Estr%C3%A9s_laboral

http://www.who.int/occupational_health/publications/pwh3sp.pdf http://salud.kioskea.net/faq/293-las-3-fases-del-estres http://www.who.int/occupational_health/publications/stress/es/index.html

11. ANEXOS
a) b) c) d) e) f) Paginas escaneadas Resumen ejecutivo Encuetas Inscripciones de semilleros Planificacin de semilleros Itinerario de producto turstico

g) Inscripciones de semilleros Bloger

SCRIBD

 SLIDESHARE