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HERRAMIENTAS GERENCIALES

El mercado actual se caracteriza por un conjunto de situaciones cambiantes que podran ser. La competitividad, mejora de productos entre otras. Por lo tanto un buen gerente debera actuar bajo dos aspectos consiste en

fundamentales el primero sera reasignar los recursos, que

asignar nuevamente los medios financieros, materiales, econmicos e inclusive los humanos sociedad. El segundo aspecto consistira en cambiar la mentalidad de las personas es decir ir adaptndolas paulatinamente a los nuevos sistemas econmicos. Es bien sabido que estos aspectos no pueden realizarse sin herramientas que los apoyen, en ese caso hablaramos de las herramientas gerenciales que son los mecanismos o estrategias que utiliza la gerencia para establecer las metas de la organizacin tales como la posicin competitiva en el mercado, la para adaptar a la empresa a las exigencias de la

productividad, responsabilidad con respecto a los clientes y una buena planificacin y ejecucin. Algunas de las herramientas ms utilizadas son: Planificacin estratgica Consiste en buscar de una o ms ventajas competitivas del negocio y la formulacin y puesta en marcha de estrategias permitiendo crear o preservar sus ventajas, todo esto en funcin de la misin y de los objetivos, del medio ambiente y sus presiones, y de los recursos disponibles. Es un proceso de comunicacin y de determinacin de decisiones en el cual intervienen todos los niveles estratgicos de la organizacin. El balance score Card Esta herramienta se enfoca en cuatro perspectivas que son: La financiera ya que resume las consecuencias econmicas de la empresa como la rentabilidad

La del cliente en este se procura relacionar al cliente con el mercado ya que se compite la unidad de negocio La del proceso interno en la cual los ejecutivos identifican los procesos crticos internos en los que la empresa debe ser excelente. Por ltimo la perspectiva de formacin y crecimiento esta proceden de tres fuentes principales: las personas, los sistemas y los procedimientos de la organizacin.

Coaching Es personas Benmarcking Es un proceso continuo de evaluacin de los productos, servicios y mtodos, con respecto a los de los competidores ms eficientes o a las empresas reconocidas como lderes. La iniciativa de benchmarking parte de la consideracin de que es difcil que una organizacin alcance unos resultados superiores a sus competidores en todos sus procesos siempre tendr aspectos susceptibles de mejora respecto a otras organizaciones. Outsourcing Es una operacin de actualidad en la que el objetivo principal de la empresa es la reduccin de gastos directos, basada en la subcontratacin de servicios que no afectan la actividad principal de la empresa.. Otros tipos de herramientas gerenciales tambin utilizadas en las un sistema que incluye conceptos, estructuras, procesos

herramientas de trabajo e instrumentos de medicin incluido el grupo de

organizaciones son Reingeniera Es el rediseo de un proceso en un negocio o un cambio drstico, es comenzar de cero, es un cambio de todo o nada

Empowerment Consiste en buscar la relacin de socios entre la empresa y sus trabajadores aumentar la confianza, responsabilidad autoridad y compromiso. Kaizen Es un sistema enfocado en la mejora continua de los procesos con su filosofa hoy mejor que ayer, maana mejor que hoy En la cultura japonesa este concepto significa que ningn da debe pasar sin una cierta mejora. Calidad total Esta herramienta consiste en buscar una mejora continua por medio de una calidad optima un ejemplo se ve en las embotelladoras de agua, de jugo entre otras donde un mnimo error perjudica automticamente el producto