OFAES

DEFENSORA ESTUDIANTIL
El Ministerio del Poder Popular para la Educacin Universitaria, a travs de la Direccin General de Calidad de Vida Estudiantil, adscrita al Despacho del Viceministro de Polticas Estudiantiles, cre la Oficina de Atencin Integral al Estudiante Universitario (OFAES). El objetivo de la OFAES en Defensora Estudiantil es prestar atencin personalizada y procesar las solicitudes de informacin, orientacin, asesoramiento jurdico, as como las denuncias de ndole acadmico administrativas que interpongan los estudiantes universitarios. Los requerimientos y denuncias son recibidos en atencin directa por el equipo jurdico de la oficina en las instalaciones de nuestra sede, ubicada en la planta baja de la Torre MPPEU-CNU, ala norte, sector La Hoyada, parroquia Catedral, Municipio Bolivariano Libertador, Distrito Capital o bien a travs de los medios informticos disponibles, para garantizar la eficacia y eficiencia en los tiempos de respuesta a la poblacin estudiantil universitaria. La OFAES: Est conformada por un panel multidisciplinario de profesionales comprometidos con el proceso de cambio en el pas y con gran sensibilidad social. Articulndose con el Poder Popular para atender de forma oportuna y eficiente la deuda social acumulada en respeto y cumplimiento de los derechos constitucionales vulnerados, tanto en lo individual como en lo colectivo, la OFAES brinda asesoras y defensora a los estudiantes universitarios de pregrado en los siguientes mbitos: 1.- Defensa al derecho constitucional a la educacin. 2.- Denuncias de irregularidades jurdicas y acadmicas dentro de las Instituciones de Educacin Universitaria (IEU). 3.- Orientacin en consultas jurdicas. 4.- Asesora en cuanto al ingreso a la educacin universitaria. 5.- Asesora y canalizacin institucional en casos a ser atendidos por otros entes gubernamentales. 6.- Irregularidad en los aumentos de matrculas. 7.- Asesora a los estudiantes universitarios acerca del ejercicio de sus derechos en articulacin con la Defensora del Pueblo. 8.- Apoyo a las autoridades de las IEU sobre la interpretacin de normas y procedimientos relacionados con los estudiantes universitarios. 9.- Mediacin y resolucin de conflictos en solicitudes jurdicas acadmicas, tales como: Problema con las presentaciones de trabajos de grado. Discriminacin social, econmica, por discapacidad, religiosa, tnica, entre otras. Ofertas engaosas. Retencin de documentos (ttulos, notas, etc). Expulsiones de estudiantes.

Para mayor informacin, comuncate con nosotros a travs de los telfonos: Defensora Estudiantil: (0212) 5060486, 5060492, 5060495, 5060493 Apoyo a las Iniciativas y Necesidades Estudiantiles: 0212 5060494, 5060496 Unidad de Atencin al Estudiante Universitario con Discapacidad (UNIDIVE) 0212 5060454, 5060455. ofaes@mppeu.gob.ve