GESTIN POR COMPETENCIAS

CRUZ ROJA MADRID, OCTUBRE 2012 Marta Colomer

CREENCIAS/OPININ
Las competencias son la manifestacin de los rasgos de la personalidad, por este motivo las personas somos aptas para un tipo de trabajos concretos i para otros no. La competencia profesional se adquire a travs de la formacin y la experiencia laboral.

CREENCIAS/OPININ
Las competencias ms demandadas por les empresas son las tcnico-profesionales y las de base. La mayora de empresas no especifican requisitos personales en les ofertas laborales, por eso reclutan las candidaturas mediante el cv europass sin foto y sin los datos personales de edad, sexo, nacionalidad. Hay competencias transversales ms propias de los hombres (orientacin al logro) y otras ms propias de las mujeres (relacin interpersonal).

UNA SELECCIN...
Oferta:

Personal de reposicin Supermercado. Madrid

Contrato indefinido. 30h fijo tarde. Sbado rotativo. Funciones: reposicin + apoyo a otras secciones (almacn + limpieza) Se buscan personas que les guste la atencin al cliente, con buena presencia, responsables, dinmicas, ganas de trabajar Sueldo 8000 - 10000 brutos/ao

Un candidato
Evo Lus Martn 45 aos No espaol. Estudios primarios Sufre discapacidad auditiva leve Entiende, habla y lee correctamente el espaol. Lo escribe con dificultades Chfer furgoneta (90-06) Dependiente / mozo almacn (07 09)

Una candidata
Ana Mara Martnez 23 aos s madrilea Sufre una discapacidad fsica de movilidad (cojera en una pierna) ESO (cursada sin titulacin) Espaol lengua materna Operria indstria (08-09)

Un capital competencial
Conocimiento del trabajo Aceptacin de sus puntos fuertes y dbiles Capacidad de relacin interpersonal (respeto, educacin) Organizacin en el trabajo (prioridad de tareas, ajuste de tiempo)

Un capital competencial
Responsabilidad (compromiso) Disposicin al aprendizaje Adaptabilidad (disponibilidad, disposicin al cambio)

GESTI PER COMPETNCIES

Sistema de gestin del equipo humano de una organizacin empresarial desde la incorporacin hasta el desarrollo. Se trata de un sistema de gestin centrado en el capital de las personas y no en el puesto de trabajo.

GESTI PER COMPETNCIES

Si una organizacin quiere incorporar un sistema de gestin por competencias debe partir de la concepcin que las personas forman parte activa de la empresa, que tienen conocimientos y competencias que podran poner en juego a favor de la consolidacin i crecimiento de la misma, siempre que esta ofrezca un marco integrador, generador de oportunidades, que oferece las condiciones y los recursos necesarios. Un contexto donde se dinamiza y optimiza el talento. Es una opcin que debe decidirse en direccin estratgica.

A qu nos referimos cuando decimos: COMPETENCIA PROFESIONAL?

... conjunto integrado y complejo de conocimientos, capacidades, habilidades, es decir recursos de la persona, que se posen en juego en el desempeo de una determinada actividad laboral.

Trets de la Globalitzaci
Innovacin tecnolgica
Comunicacin Transportes

Nueva cultura en la organizacin Aumento de La eficacia econmica

Competitividad

Deslocalizaciones Hiperespecializacin de las empresas

Aumento de La eficacia productiva

 La inovacin en la gestin de las personas

Centrar la atencin en el potencial del equipo humano

Aparece una nueva manera de evidenciar la aportacin de las personas dentro de las empresas

Las competencias
El cambio estratgico derivado ha supuesto pasar a entender la competencia de un/a trabajador/a como su capacidad real de obtener resultados visibles y no su capacidad supuesta certificada por un ttulo formativo o unos aos de experiencia laboral.

Autor

Clasificacin de competencias segn algunos modelos

Competncies referides a comportaments professionals i socials Competncies referides a actituds Competncies referides a capacitats creatives Capacitats referides a actituds existencials o tiques
Competncies dassoliment i acci Competncies de suport i servei Competncies dinfluncia Competncies gerencials Competncies cognoscitives Competncies deficcia personal Competncies tcniques Competncies metodolgiques Competncies socials Competncies participatives Competncies genriques Competncies especfiques Competncies bsiques

Aubrun i Orifiama (1990)

Spencer i Spencer (1993)

Bunk (1994)

Mertens (1997)

HayGroup (2003)

Competncies de gesti personal Competncies de gesti de lequip de treball Competncies dinfluncia Competncies cognitives Competncies dassoliment

Las competencias segn el modelo ISFOL1

tcnicoprofesionales de base transversales

Acceso a la ocupacin Instrumentales bsicas

1La proposta de classificaci que es presenta aqu est fonamentada en el model elaborat des de lISFOL que ha estat adaptada i desenvolupada per la prctica i la recerca portada a terme des de SURT, Associaci de Dones per la Inserci Laboral. Projectes: Claus tutorials, Astrolabius, Hidaec.

Identificacin

Relacin

Instrumentales especficas

Afrontamiento

Competencias Transversales -Astrolabius. SurtIdentificacin Relacin Afrontamiento

Autoconocimiento

Comunicacin

Responsabilidad Adaptabilidad Organizacin

Disposicin al aprendizaje Situarse en el contexto laboral concreto

Relacin interpersonal Trabajo en equipo

Negociacin Gestin del estrs

El diccionario de competencies
Diccionario de Martha Alles: http://www.scribd.com/doc/9675960/Diccionario-Competencias-Laborales-Martha-Alles Diccionario de competencias clave Barcelona Activa Interactivo: http://w28.bcn.cat/___ch___/_ccd/_app.php?gAppId=ccd&gInterfaceLanguage=es&gEnvi Diccionario de competencias clave Barcelona Activa: http://w27.bcn.cat/porta22/cat/altres/diccionari.jsp?idnivell1=quatrezerocincsis ronment=singleWeb Diccionario Europeo: Diccionario Europeo: http://www.disco-tools.eu/ http://www.disco-tools.eu/ Otros diccionarios: Otros diccionarios: http://www.bcentral.cl/licitaciones/pdf/2009/L09022_Diccionario.pdf http://www.bcentral.cl/licitaciones/pdf/2009/L09022_Diccionario.pdf http://www.redescepalcala.org/inspector/DOCUMENTOS%20Y%20LIBROS/COMPETEN http://www.redescepalcala.org/inspector/DOCUMENTOS%20Y%20LIBROS/COMPETEN CIAS/DICCIONARIO%20DE%20COMPETENCIAS.pdf CIAS/DICCIONARIO%20DE%20COMPETENCIAS.pdf http://imo.paeria.cat/competencies/index.php http://imo.paeria.cat/competencies/index.php

El proceso de la gestin por competencias

Punto de partida: Los perfiles competenciales de las ocupaciones presentes en la organizacin Tres momentos: Seleccin Desempeo: evaluacin 360 permite captar el nivel de eficiencia y eficacia con el que cada persona realiza su trabajo Desarrollo: Plan individual + Plan de formacin corporativo

El proceso de la gestin por competencias

Seleccin: 1. Deteccin de la necesidad de cubrir funcin 2. Revisin o definicin del perfil competencial requerido 3. Diseo de la oferta laboral 4. Reclutamiento 5. Recepcin de candidaturas y preseleccin 6. Pruebas de seleccin 7. Seleccin

El encaje competencial

OCUPACIN
-Perfil Objectivos/resultados Funciones Mapa de competncies (etiqueta, elementos, evidencias, nivel de desempeo)

PERSONA
-Ajuste Capital competencial

Definir perfiles
Nombre de la ocupacin Posibles puestos de trabajo Situacin en el organigrama Competencia general Nivel de competencia Nivel de profesionalidad (inicial, confirmado, experto) Funciones i tareas Mapa de competencias tecnicas, bsicas y transversales requeridas Nivel de desempeo Condiciones, recursos, procesos i sistemas necesarios para la ejecucin (empresa)

NCP
Norma tcnica de competencia laboral. Segn la propuesta literal de CONOCER (Consejo Nacional de Normalizacin y Certificacin de Competencias Laborales) usualmente incluye : Lo que una persona tiene que ser capaz de hacer La forma en que es puede juzgar si aquello que ha hecho est bien hecho. Las condiciones en que la persona debe demostrar su competencia. El tipo de evidencia necesarias y suficientes para asegurar que aquello que ha hecho se ha realizado de manera consistente, en base a un conocimiento efectivo

NCP
La NPC tambin permite describir: La capacidad de obtener resultados de calidad en el desempeo eficiente y seguro de una actividad. La capacidad para resolver los problemas emergentes en el ejercicio de la funcin productiva. La capacidad para transferir los conocimientos, habilidades y destrezas que ya se tienen en otros contextos laborales.

EJEMPLOS
En el siguiente enlace, http://www.oitcinterfor.org/bancocompetencias/inicio , se pueden encontrar NCP descritas segn los criterios de los organismos competentes de los pases presentes en la muestra. En concreto, se selecciona la competencia laboral de cocina expuesta por el Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Repblica Argentina: http://www.trabajo.gob.ar/downloads/calidad/nc_turismo_ gastro_cocinero.pdf

Ejemplo: dinmica del refugio

Un gitano, 30 aos Un cura, 50 aos Una doctora, 60 aos Una prostituta, 25 aos Un inmigrado peruano sin papeles, 39 aos Una chica en el paro sin estudios, 18 aos Una mujer adinerada, 43 aos Un estudiante universitario, 21 aos Un homosexual, 61 aos Una famosa de la tele, mediana edad

MUCHAS GRACIAS POR VUESTRA ATENCIN Marta Colomer