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SGA
La empresa exitosa
???
( y en realidad de cualquiera.)
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1. Generar Riqueza!!!
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2. Crecer!!!!!!
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3. Satisfacer todas las necesidades de sus clientes para lograr su fidelidad
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4. Mejorar continuamente (como organizacin y persona)
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Cmo lograr todo ello?
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Los sistemas de Gestin como Herramienta Efectiva de Mejora
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Sistema de Gestin Ambiental ISO 14001
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Cinco principios de la Gestin Ambiental
Compromiso y Poltica Planeamiento
Revisin y Mejora
Implementacin
Monitoreo y Medicin
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Principios de la Gestin Ambiental
Compromiso y Poltica
Planeamiento
Revisin y Mejora
Implementacin
Monitoreo y Medicin
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Compromiso y poltica
SGA
Intenciones y direccin globales de una organizacin en relacin con su desempeo ambiental, tal como lo ha expresado formalmente la alta direccin
Compromiso y poltica
SGA
Compromiso y Poltica
Poltica Ambiental
La alta direccin debe definir la poltica ambiental de la organizacin y asegurar que dentro del alcance definido de su SGA: Sea apropiada a la naturaleza, escala e impactos ambientales de sus actividades, productos y servicios. Incluye el compromiso de cumplimiento de los requisitos legales aplicables y de otros por la organizacin relacionados con sus aspectos ambientales Provee el marco para el establecimiento y la revisin de los objetivos ambientales y las metas Es documentada, implantada y mantenida Es comunicada a todas las personas trabajando para o en nombre de la organizacin; y Esta disponible al publico
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Compromiso y poltica
Mejora Continua
Proceso recurrente para realzar el SGA para lograr mejoras en el desempeo ambiental global en coherencia con la poltica ambiental de la organizacin.
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Compromiso y poltica
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Principios de la Gestin Ambiental
Compromiso y Poltica Planeamiento
Revisin y Mejora
Implementacin
Seguimiento y Medicin
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Entender los Aspectos Ambientales
Planeamiento
4.3 Planeamiento
Planeamiento
SGA
Planeamiento
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Impactos Ambientales
Cualquier cambio en el ambiente, sea adverso o beneficioso, total o parcialmente resultante de los aspectos ambientales de una organizacin. ISO 14001:2004
Planeamiento
SGA
Aspectos e Impactos
Causa Efecto
Planeamiento
Aspecto
Impacto
Vertido de petrleo
Muerte de peces
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Planeamiento IMPACTO AMBIENTAL ASPECTO AMBIENTAL
Emisiones
Actividades Productos
Contaminacin de aguas
Servicios
Vertidos
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Movimiento de tierras Uso del suelo Generacin de ruidos Emisin de humos Utilizacin de equipos y maquinaria pesada Generacin de residuos etc.
Erosin del suelo Deforestacin Perdida de la cobertura vegetal. Migracin de animales Contaminacin atmosfrica Contaminacin de suelos Contaminacin de aguas superficiales
Aspecto
Impacto
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Identificacin de Aspectos Ambientales
Emisiones al aire Vertidos al agua Vertidos a tierra Uso de Materia Prima y Recursos Naturales Uso de energa Emisiones de energa (calor , radiacin, vibracin) Residuos
Planeamiento
SGA
Actividades, productos y servicios relacionados con AA
Diseo y desarrollo Procesos Manufactureros Embalaje y transporte Practicas de contratistas y proveedores Gestin de residuos Distribucin, uso y tiempo de vida de productos
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Planeamiento
SGA
Planeamiento SELECCION DE UNA ACTIVIDAD PRODUCTO O SERVICIO 1.- Portera 2.- rea administrativa 1 3.- Comedor 8 4 4.- Suministros / Productos terminados 5.- Reactores 2 6.- Hornos 7 5 7.- Acabado 8.- Almacenamiento de residuos 6 3 9.- Planta tratamiento efluentes
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Planeamiento
Diagramas de Flujo En todas las funciones de la organizacin y en todas las fases del proceso
PESAR MEZCLAR ENVASAR
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Planeamiento
Mapeo de Procesos
Salidas (productos)
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HERE
Planeamiento
Emisin a la atmosfera
Vertidos al agua
Contaminacin de agua Destruccin de flora, fauna Bioacumulacin, Eutrofizacin Suelos contaminados Contaminacin aguas subterrneas Destruccin den flora, fauna
Contaminacin de agua, aire, suelo Destruccin de flora, fauna Enfermedades Agotamiento de recursos Impacto visual
Vertidos a la tierra
Generacin de residuos
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Planeamiento
Qu es significativo?
Aspectos significativos e impactos son controlados por el SGC Significativo es determinado por la empresa y no por la norma
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Planeamiento
Criterios de Significancia
Magnitud del impacto Severidad del impacto Probabilidad de ocurrencia Duracin del impacto Aspecto legal Preocupaciones de las partes interesadas Efecto en la imagen publica de la organizacin
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Evaluacin de la Severidad
Impacto Ambiental moderado: Aquel cuya recuperacin no precisa practicas protectoras o correctoras intensivas en el que la construccin de las condiciones ambientales inciales requiere menos de un ao. Impacto Ambiental severo: Aquel en que la recuperacin de las condiciones del medio exige la adecuacin de mezclas protectoras o correctoras intensivas y en el que aun con estas medidas, acuella recuperacin precisa un periodo de tiempo prolongado Impacto ambiental: Aquel cuya recuperacin es inmediata tras el cese de la actividad y no precisa practicas correctoras o protectoras
Interferencia: Cambio de las condiciones normales en las actividades de la comunidad y su entorno cuyo tiempo de remediacin es menor a 2 aos
Alteracin: Cambio de las condiciones normales en las actividades de la comunidad y su entorno cuyo tiempo de remediacin es mayor a 2 aos
SGA
Evaluacin de frecuencia
EVALUACION DE LA FRECUENCIA Frecuencia con la que el impacto puede ocurrir
1 2 3 RARO POCO PROBABLE PROBABLE Puede ocurrir una vez al ao El evento puede ocurrir una vez por ao El evento puede ocurrir una vez al ao pero menos de una vez al mes El evento puede ocurrir mas de una vez al mes
MUY PROBABLE
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Valoracin de la significancia
FRECUENCIA
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Establecer un procedimiento para :
Planeamiento
Identificar requisitos legales y otros requisitos relacionados con sus aspectos ambientales
Determinar como esos requerimientos aplican a sus aspectos ambientales
La organizacin debe asegurar que dichos requisitos legales aplicables y los otros requisitos suscritos por la organizacin se tomen en cuenta al establecer, implantar y mantener sus sistema de gestin ambiental.
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Planeamiento
Cumplimiento legislativo
4.3.2
4.5.2
Identificar Regulaciones
Revisar Cumplimiento
SGA
Planeamiento
SGA
Planeamiento
Cdigos de pauta Acuerdos con autoridades publicas Clientes Lineamientos no regulatorios ( Corporativas) Acuerdos con vecinos ONGs Requerimientos Corporativos Compromiso publico de la organizacin
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Planeamiento
La organizacin debe establecer implantar y mantener objetivos y metas ambientales documentadas en las funciones pertinentes dentro de la organizacin
Los objetivos y metas deben ser medibles cuando sea factible y considerable con la poltica ambiental incluyendo el compromiso de prevenir de la contaminacin; el cumplimiento de los requisitos legales aplicables u otros requisitos suscritos por la organizacin y la mejora continua.
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Planeamiento
ISO 14001:2004
ISO 14001:2004
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Planeamiento
SGA
Planeamiento
Datos bajar en 10% Datos Sobre la base del consumo de que ao? Niveles dependientes o independientes de Produccin?
SGA
Planeamiento
Cmo?
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Planeamiento
Programa Ambiental
Para cada Objetivo se debe establecer un programa que especifique:
Objetivo
Meta
Acciones
Responsables
Recursos
Plazos
Impactos Insignificantes
Emergencia
Preparacin y Respuesta ante emergencia
Monitoreo y Medicin
Puede mejorar?
Objetivos Metas Programas Gestin Ambiental
Satisfactorio
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Principios de la Gestin Ambiental
Compromiso y Poltica Planeamiento
Revisin y Mejora
Implementacin
Seguimiento y medicin
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Implementacin
Implementacin y Operacin
ESTRUCTURA Y RESPONSABILIDADES
ENTRENAMIENTO
CONTROL OPERATIVO
DOCUMENTACION
RESPUESTA A EMERGENCIAS
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Implementacin
La direccin debe asegurar la disponibilidad de recursos esenciales para establecer, implementar, mantener y mejorar el sistema de gestin ambiental. Los recursos incluyen los recursos humanos y habilidades especializadas, infraestructura organizadora tecnologa y recursos financieros. Los roles, responsabilidades y autoridades se deben definir; documentar y comunicar con el propsito de facilitar la gestin eficaz del ambiente
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Implementacin
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La organizacin debe asegurar que cualquier persona que realce tareas para ella o en su nombre que tenga el potencial para causar impactos ambientales significativos que han sido identificados por la organizacin sea competente con base en educacin apropiada o experiencia y retener los registros asociados. La organizacin debe identificar las necesidades de formacin asociadas a sus aspectos ambientales y su sistema de gestin ambiental. Debe suministrar formacin o tomar otras acciones para satisfacer dichas necesidades y retener los registros asociados
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Implementacin
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Implementacin
4.4.3 Comunicacin
Con respecto a su aspectos ambientales y el SGA, la organizacin debe establecer implementar y mantener procedimientos para: a)Comunicacin interna entre los diferentes niveles y funciones de la organizacin Recibir, documentar y responder a la comunicacin de partes externas interesadas
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Implementacin
4.4.3 Comunicacin
La organizacin debe decidir la conveniencia de comunicar externamente a sus aspectos ambientales significativos y documentar la decisin. Si la decisin es de comunicar la organizacin debe establecer e implementar mtodos para dicha comunicacin externa
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Implementacin
4.4.4 Documentacin
La documentacin del SGA debe incluir: a) La poltica los objetivos y las metas ambientales b) La descripcin del alcance del SGA c) La descripcin de los elementos principales del SGA y su interaccin, y la referencia a los documentos relacionados; d) Los documentos, incluyendo los registros, requeridos por esta Norma Internacional; y e) Los documentos, incluyendo los registros que la organizacin ha determinado sean necesarios para asegurar la planificacin, operacin y control eficaz de los procesos relacionados con sus aspectos ambientales significativos.
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Implementacin
Documentacin
Informacin sobre el proceso Tablas de organizacin Normas internas Procedimientos operativos Planes de emergencia
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Implementacin
a) b) c) d) e) f) g)
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Implementacin
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Implementacin
Control Operacional
Almacenamiento Transporte Produccin Tratamiento Distribucin Control de residuos Emisiones
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Implementacin
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Implementacin La organizacin debe establecer, implementar y mantener procedimientos para identificar situaciones de emergencia que pueden tener un impacto sobre el ambiente y como responder a los mismos La organizacin debe responder a situaciones reales de emergencia y accidentes, y prevenir o mitigar los impactos ambientales asociados La organizacin debe revisar peridicamente y de ser necesario modificar sus procedimientos de preparacin y respuesta a emergencia, especialmente despus de la ocurrencia de accidentes y situaciones de emergencia La organizacin debe tambin probar peridicamente dichos procedimientos cuando sea factible
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Implementacin
Planes de Emergencia
Considerar la naturaleza de los peligros Emisiones accidentales a la atmosfera
Descargas accidentales al agua Liquido inflamables Tanques de almacenamiento
Gases comprimidos
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Implementacin
Planes de Emergencia
Considerar : Organizacin y responsabilidad Personal clave Capacitacin Acciones requeridas para minimizar el dao ambiental Plan de comunicacin interna y externa Procesos de evaluacin post accidente para la determinacin de acciones correctivas y preventivas Lista de personal clave incluyendo detalles de contacto Rutas de evacuacin y puntos de concentracin Posibilidad de asistencia mutua de organizaciones vecinas.
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Cinco Principios de la Gestin Ambiental
Compromiso y Poltica
Planeamiento
Revisin y Mejora
Implementacin
Seguimiento y Medicin
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Seguimiento y mejora
Registros
No - Conformidad
Auditorias
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Seguimiento y Mejora
SGA
Seguimiento y mejora
Qu se monitorea?
Los indicadores de desempeo ambiental permiten a la organizacin controlar su desempeo a travs del tiempo
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Seguimiento y mejora
SGA
Seguimiento y mejora
Criterios Operacionales
Pueden revisarse los registros sobre el desempeo para detectar problemas recurrentes
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Seguimiento y mejora
Emisiones residuos
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Seguimiento y mejora
SGA
Seguimiento y mejora
SGA
Seguimiento y mejora
SGA
Seguimiento y mejora
SGA
Seguimiento y mejora
Tipo Volumen o masa Frecuencia de disposicin Sitio de disposicin Rotulacin (inspeccin) Almacenamiento y contencin (Inspeccin)
SGA
Seguimiento y mejora
Otros Parmetros
SGA
Seguimiento y mejora
SGA
Seguimiento y mejora
SGA
Seguimiento y mejora
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Seguimiento y mejora
La organizacin debe establecer, implantar y mantener procedimientos para tratar las no conformidades actuales y potenciales y para tomar acciones correctivas y preventivas. Los procedimientos deben definir los requisitos para: a) Identificar y corregir no conformidades y tomar acciones para mitigar sus impactos ambientales b) Investigar las no conformidades, determinar sus causas y tomar acciones para prevenir su recurrencia c) Evaluar la necesidad de acciones para prevenir no conformidades y tomar acciones para evitar su ocurrencia d) Registrar los resultados de las acciones correctivas y preventivas tomadas; y e) Revisar la eficacia de las acciones correctivas y preventivas tomadas. las acciones deben ser apropiadas a la magnitud de los problemas y de los impactos ambientales encontrados.
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Seguimiento y mejora
4.5.3 Registros
La organizacin debe establecer y mantener registros segn sea necesario para demostrar la conformidad con los requisitos de su sistema de gestin ambiental y de esta Norma Internacional y los resultados alcanzados La organizacin debe establecer, implementar y mantener procedimientos para la identificacin, almacenamiento, proteccin, recuperacin, retencin y disposicin de los registros Los registros deben ser y continuar siendo legibles, identificables y trazables
Similar al SGC
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SEGUIMIENTO Y MEJORA
Anexo A 4.5.3
Registros a considerar: Informacin sobre leyes aplicables u otros requisitos Registros de quejas Registros de capacitacin Registros de inspeccin, mantenimiento y calibracin
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SEGUIMIENTO Y MEJORA
Anexo A 4.5.3
Registros a Considerar: Reportes del incidente Informacin de planes de emergencia
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SEGUIMIENTO Y MEJORA
b)
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SEGUIMIENTO Y MEJORA
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Seguimiento y mejora
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Por qu implementar un SGA?
Beneficios Globales
Compromiso con los clientes Buenas relaciones con el publico la comunidad Acceso al capital Mejor imagen y participacin en el mercado Criterios de certificacin de proveedores Mejor control de costos Obtencin de permiso autorizaciones Mejores relaciones gobierno industria
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PROBLEMAS NO CONFORMIDADES Y OPORTUIDADES
Que es un PROBLEMA?
Una desviacin respecto de una situacin esperada normal o idea No cumplimiento de un requisito del cliente o de otras partes interesadas Requisito: necesidad o expectativa establecida o implicada
Una oportunidad para mejorar el desempeo, los resultados y la satisfaccin de partes interesadas
SGA
PROBLEMAS EN LA ORGANIZACION Buscamos al responsable Damos excusas Extraemos conclusiones sin base racional Defendemos hiptesis poco profundas Nos convencemos de tener la solucin Resistimos ideas distintas
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PARADIGMA DEL ICEBERG
NC
ALCANCE
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INVESTIGACION DE LA CAUSA RAIZ
NC
Sntomas
Causas Aparentes
ALCANCE
SGA
TIPOS DE ACCIONES
NC
ALCANCE
SGA
IDENTIFICACION DE ACCIONES
Cmo podremos eliminar cada causa- raz ? Qu acciones posibles nos permitirn eliminar la causa raz y alcanzar el objetivo?
Cules de estas ideas conforman soluciones factibles? Cules soluciones logran nuestro objetivo con el menor costo y dificultad de implementacin?
SGA
PREGUNTAS???.... NO DEBEN QUEDAR DUDAS!!!