ADMINISTRACION DE EMPRESAS CONSTRUCTORAS

Maestra en Gestin y Administracin de la Construccin

Ing. Carlos Noriega, MBA ESAN

PROGRAMA
1.
2. EL ADMINISTRADOR ADMINISTRACION INTERNACIONAL, DIVERSIDAD CULTURAL, TECNOLOGA E INTERNET ETICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL 3. 4. 5. 6. LA ADMINISTRACIN PARA LA CALIDAD Y SATISFACCIN DEL CLIENTE. LA OBLIGACION TRIBUTARIA Y LOS DEBERES ADMNINISTRATIVOS EL ENTORNO Y LA PLANEACION SOLUCION DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES ORGANIZACIN Y COMPETENCIAS DEL CAPITAL HUMANO 7. 8. COACHING EN LA ADMINITRACION CONTROL

SESION 5
EL ENTORNO Y LA PLANEACION

ENTORNO GENERAL DEL SECTOR

Influencia Social Polticas y Promocin Poltica Econmica

FACTOR POLITICO
COMPETIDORES POTENCIALES
Amenaza de P nuevos Ingresos R O Poder Poder COMPETIDORES V negociador EN EL SECTOR negociador E de los de los INDUSTRIAL clientes E proveedores D O Rivalidad entre R competidores exist. E S Amenaza de productos o servicios sustitutos

FACTOR TECNOLOGICO

C O M P R A D O R E S

FACTOR ECONOMICO

SUSTITUTOS

Marco Legal Sector Influencia Tecnolgica

FACTOR SOCIAL

Influencia Econmica

FUENTE : Michael Porter, Estrategia Competitiva ELABORACION: Propia

TRAYECTORIAS DE LOS TRES MODOS DE FORMULACION DE ESTRATEGIAS

Modo emprendedor

Modo adaptivo

Modo de planeacin

Cuales son los problemas de una falta de Planeacin?

FALTA DE GUIAS DE ACCION FALTA DE UNA MEDIDA DE LA GESTION MUCHAS SITUACIONES IMPREVISTAS PERDIDAS ECONOMICAS MULTIPLES VISION A CORTO PLAZO

INVERSIONES Y GASTOS IMPRODUCTIVOS

FALTA DE CONTROL

DESPERDICIO DE DINERO DESPERDICIO DE OPORTUNIDADES

DESPERDICIO DE TIEMPO

JERARQUIA DE LOS PLANES ORGANIZACIONALES

METAS Planes estratgicos

Planes operacionales

Planes de un solo uso Programas Presupuestos Proyectos

Planes permanentes Polticas Procedimientos y mtodos estndar Reglas

PASOS EN LA FORMULACION Y PUESTA EN PRACTICA DE ESTRATEGIAS

Valores de los gerentes 3. Anlisis ambientales

1. Formulacin de metas

2. Identificacin de los actuales objetivos y estrategias

5. Identificacin de las oportunidades estratgicas y amenazas

6. Anlisis de brechas: determinar el grado de cambio requerido en la estrategia actual

Responsabilidades sociales

4. Anlisis de recursos: fortale zas y debilidades de la organizacin

Plan de Negocios

Consultora Infoempresa C & C

Valores de los gerentes

7. Toma de decisiones estratgicas: - encontrar opciones - evaluar las opciones - seleccionar las opciones

8. Puesta en prctica de las estrategias

9. Medicin y control del progreso

Responsabilidades sociales

MODELO DE PLANEACION ESTRATEGICA

F A C T O R T E C N O L O G I C O

FACTOR SOCIAL
COMPETIDORES POTENCIALES

P Amenaza de R Nuevos ingresos O Poder V COMPETIDORES Poder Negociador EN EL SECTOR Negociador E De los De los E proveedores INDUSTRIAL clientes D O Rivalidad entre R Competidores exist. E Amenaza productos S O servicios sustitutos SUSTITUTOS

F A C T C O L R
I E E N C T O E

INVESTIGACION DE MERCADOS

OPORTUNIDADES

FACTOR POLITICO

N O M I C O

OBJETIVOS ACTUALES INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA

ADM. DE RECURSOS HUMANOS DESARROLLO TECNOLOGICO ABASTECIMIENTO

LOGISTICA OPERACIONES LOGISTICA MARKETING SERVICIO DE DE Y ENTRADA SALIDA VENTAS

E S C E N A R I O S

RIESGOS

O B J E T I V O S E S T R A T E G I C O S

FINANZAS

MARKETING

EVALUACION
ESTRATEGICA

DEL NEGOCIO

PRODUCCION

FORTALEZAS

IMAGEN Y RESP. SOCIAL

DEBILIDADES CULTURA ORGANIZACIONAL

FUENTE :

Fred David, Fundamentals of Strategic Management Michael Porter, Estrategia Competitiva, Ventaja Competitiva

ELABORACION : Propia

TRES NIVELES DE LA ESTRATEGIA

Estrategia a nivel corporativo
Empresa de mercados mltiples

Estrategia a nivel de negocios

Unidad estratgica de negocios

Unidad estratgica de negocios

Unidad estratgica de negocios

Estrategia a nivel Investigacin y funcional desarrollo

Produccin

Mercadotecnia

Ventas

Finanzas

QU ES LA ADMINISTRACION POR OBJETIVOS?

Administracin por impulsos

Administracin por objetivos

Las 6 Ps del Administrador

Soluciones Objetivos Indicadores

PREVEER
Monitorear el entorno. Determinar O y A.

PLANEAR
Diagnostico. Medicin.

PROBAR

PROGRAMAR

Actividades Procedimientos Tareas.

PARTICIPAR
Cultura Org Solida. Circulos de calidad. Ejemplo de valores

PROVEER
Recursos Financieros Recursos Humanos Activos Productivos Infraestructura comoda

DETERMINACION DEL GRADO DE CAMBIO ESTRATEGICO REQUERIDO

TOMA DE DECISIONES ESTRATEGICAS

Toma de decisiones estratgicas conduce a Opciones estratgicas

Estrategia actual BRECHA DEL DESEMPEO Nuevas metas y objetivos

Seleccin Evaluacin Identificacin

SESION 6
SOLUCION DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES

Tcnicas de la toma de decisiones

Tipo de decisiones Tradicionales Modernas

Programadas: Decisiones sistemticas y repetitivas. La organizacin desarrolla procesos especficos para manejarlas.

1. Habituales 2. Sistemticas administrativas. 3. Estructura de la organizacin.

1. Investigacin de operaciones: Anlisis matemtico. Modelos. Simulacin por computador a 2. Procesamiento de datos 1. Adiestramiento de personas que toman decisiones. 2. Construccin de programas heursticos de computadora.

No programadas: Decisiones de una sola vez, mal estructuradas, de polticas nuevas.

1. Juicio, intuicin y creatividad 2. Reglas prcticas 3. Seleccin y adiestramiento de ejecutivos

PROCESO DE DETECCION DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES

Toma de decisiones

Etapa de Anlisis inicial:

Anlisis profundo de procesos de gestin:

DIAGNOSTICO

Determinacin de soluciones y cambios:

Puesta en marcha de las soluciones elegidas:

EJECUCION

Determinacin de actividades de monitoreo.

TERMOMETRO DE GESTION

PLANEACION

CONTROL

Deteccin de problemas

Solucin de problemas

SISTEMA DE GESTION

MODELOS PARA PRONOSTICAR EL AMBIENTE

Organizacin

Pronstico

Ambiente

TIPOS DE PRONOSTICOS Cualitativos Mtodos basados en juicios subjetivos

Se usan como datos las intenciones y opiniones 1. Estudios de intenciones (cmo dice la gente que actuar) 2. Encuestas de opiniones - Jurado de opinin ejecutiva - Combinacin de la fuerza de ventas - Tcnica Delphi ( preguntas a un grupo de expertos; cada uno analiza las opiniones de los otros y procura llegar a un consenso ) Advertencia: permite la aparicin de prejuicios; por ejemplo, al seleccionar los jueces y plantear las preguntas

Cuantitativos Mtodo de extrapolacin

Hacer proyecciones de tendencias pasadas y presentes hacia el futuro; mtodos primitivos /se examina slo la variable principal) 1. Anlisis de series de tiempo: se emplean para detectar las tendencias y patrones estacionales o anuales Advertencia: a menudo los cambios de tendencia son bsicos

Modelos causales
Se ocupan de las relaciones entre diversas variables (dependencias e independencias) 1. Mtodos economtricos - Se aplican tcnicas estadsticas de regresin para medir los datos econmicos - Las ecuaciones expresan relaciones conocidas entre las variables ms importantes 2. Mtodos de segmentacin - Las ecuaciones dan buenos resultados con agrupamientos o clases, o bien con variables relacionadas que no responden idnticamente en todos los aspectos Advertencia: a menudo son costosos

Mtodos proyectados tecnolgico)

(pronstico

Se comienza con ideas basadas en la informacin y se apoya en ellas. 1. Lluvia de ideas - Los grupos se concentran intensamente en determinado problema - Genera rpidamente muchas nuevas ideas y opciones - Ninguna evaluacin antes que termine la generacin de ideas 2. Construccin de escenarios - Construye secuencias lgicas e hipotticas de acontecimientos (historias) - Contesta la pregunta Si, entonces Advertencia: poca investigacin dedicada a la eficacia

CRITERIOS PARA SELECCIONAR UN METODO DE PRONOSTICO

Factor 1 1: Capacidad tcnica del gerente Factor 2: Costo - Grado de complejidad del pronstico - Conocimiento del mtodo - Preparacin formal en la elaboracin de pronstico

- Tiempo del gerente - Tiempo del preparador - Tiempo de computadora - Obtencin de datos - Horizonte del tiempo que ser pronosticado - Duracin de cada periodo - Area funcional en cuestin - Grado de soporte de la alta gerencia - Relacin entre gerente y pronosticador - Exactitud - Estadsticas disponibles

Factor 3: Caractersticas propias del problema

Factor 4: Caractersticas deseadas del mtodo

MODELOS DEL SISTEMA DE PLANEACION Y CONTROL DE OPERACIONES

Pronsticos Factores ambientales que afectan a la demanda

Planes de produccin agregada que establecen las capacidades a corto plazo

Retroalimentacin por informacin sobre el avance de la produccin, las Ventas, etc.

Planes y programas detallados: Nivel de empleo Programas de trabajo Programas de equipo Materiales primas e inventarios Insumos: Mano de obra Materiales Equipo Energa Producciones de bienes y servicios

Proceso de produccin
Monitorear la calidad, cantidades y costo de los productos

Reajustar los procesos para que se sometan a los estndares

Interpretar los resultados

Estndares de calidad, cantidad y costo

Sistemas de control de nivel general