Trabajo Prctico

Empres as de familia

Empresas de familia Son aquellas empresas controladas por los miembros de una
nica familia, ya sean sus propietarios o administradores, y que han crecido gracias al esfuerzo de esta familia.

Sus caractersticas principales son: Alta participacin en la generacin de riquezas nacionales. Representan aproximadamente el 80% del universo empresarias y generan la mitad de las riquezas de los pases donde realizan sus operaciones. Porcentajes de organizaciones familiares: Estados Unidos: 96% Italia: 99% Reino Unido: 76% Espaa: 71% Portugal: 70% Chile: 65% Argentina: 70% Funcionan como columna vertebral de muchas economas, generan del 45 al 70% del PBI del 70 al 80% de los puestos de trabajo del 80 a 95% de los canales comerciales

Alta probabilidad de desaparecer el 70% desaparece antes de los 7 aos de vida el otro 30% tiene una crisis severa antes de los 30 aos menos del 10% supera la tercera generacin

En las empresas familiares conviven dos grandes subsistemas: El subsistema empresa, que busca concretar los objetivos relacionados con la misin de la organizacin El subsistema familia, que hace referencia a las relaciones interpersonales de la familia y la forma en que influirn en la toma de decisiones. El modelo de los tres crculos Dos profesores de Hardvard, Davis y Taguiri, desarrollaron en 1982 el Modelo de los Tres Crculos, el cual grafica claramente todos los roles posibles que puede ejercer una persona en una empresa. Adems, permite analizar los diversos interese que puede tener cada uno de los agentes.

1. Miembros de la familia. 2. Propietarios que no son miembros de la familia y no trabajan en la organizacin. 3. Empleados que no son miembros de la familia. 4. Miembros de familia y propietarios que no trabajan en la empresa 5. Propietarios que trabajan en la empresa pero que no son miembros de la familia 6. Miembros de familias, no propietarios, que trabajan en la empresa. 7. Propietarios y miembros de familia que trabajan en la empresa. Modelo de los cinco crculos Joan M. Amant crea el modelo de los Cinco Crculos para analizar los problemas que impiden la continuidad de las empresas de familia. Tiene como finalidad brindar un marco conceptual que facilite la comprensin de los diversos problemas que afectan a las empresas de familia y amenazan su continuidad.

1. Familia: los problemas son las tensiones y rivalidades que se pueden producir en el mbito familiar, como la falta de una definicin explicita de los roles tareas y responsabilidades de cada uno de los agentes, ausencia de un rgano de gobierno, entre otros. 2. Propiedad: refiere a la relacin y el grado de armona que existe entre los diversos propietarios de la empresa. Los problemas en este mbito son los que se producen entre diferentes grupos de accionistas, los que se pueden derivar de una dispersin del capital en un nmero elevado de accionistas o los causados por la ineficiencia de la junta de accionistas y el consejo de administracin. Una solucin es que el consejo de administracin no est exclusivamente integrado por familiares. 3. Empresa (negocio): hace referencia a la perspectiva estratgica de la empresa y su competitividad. El principal problema es mantener la rentabilidad a largo plazo, lo cual se asocia a la dificultad de afrontar la incorporacin de nuevas tecnologas de proceso, la adaptacin y renovacin de sus productos. 4. Gerenciamiento (gestin): hace referencia a la dimensin organizativa de la empresa. Las dificultades se presentan cuando es necesario una renovacin organizativa de su personal, cultura y de los sistemas. 5. Sucesin: refiere al proceso que finaliza con la transmisin del poder de decisin y de la propiedad a la siguiente generacin. El problema surge con la resistencia de retirarse del poder, la cual se presenta especialmente cuando se es propietario nico y gerente de la empresa.
Estructuras errneas: Miguel ngel Gallo identific distintas estructuras errneas que pueden observarse en las empresas de familias. Estas estructuras son causa de las crisis de estas porque no son eficientes y provocan mayores costos.

Duplicada

Tribal

Querencia l

rbol genealgico

Estructuras errneas en empresas de familia

Policial

Suplentes

Estructura duplicada : se origina por ofrecer trabajo a ms personas de las estrictamente necesarias, duplicando los costos. Estructura querencial : se presenta cuando los miembros de la familia crean puestos a su medida que no contribuyen al desarrollo del negocio pero s a sus intereses particulares. Estructura de rbol genealgico : es una copia del rbol genealgico de la familia, para determinar los niveles jerrquicos de la empresa se considera: apellido, generacin, edad, sexo, entre otros. Estructura tribal : cada una de las ramas de la familia se encarga de determinadas reas, tareas o responsabilidades. Estructura policial : existen distintos grupos de personas dentro de la organizacin que informan a los diferentes referentes familiares acerca de lo que ocurre en la empresa. Estructura de suplentes : se origina cuando se reservan puestos para familiares todava no estn en condiciones de ejercerlos. El cargo es ocupado transitoriamente por un suplente.

Fortalezas Dentro de las empresas de familia se pueden encontrar las siguientes fortalezas: Valiosa reputacin: Puede ejercer una influencia benfica sobre las relaciones de la comunidad y adems puede tener un impacto directo y sobre las relaciones de la compaa. Las empresas familiares inspiran confianza al alavar cada operacin con el orgullo y el honor de la familia. Sacrificio personal: son fundadas con el sacrificio de su fundador y de su familia. La familia consagra mucho ms tiempo y dedicacin para lograr el xito y para calcular el monto de dinero que puede retirar sin arriesgar econmicamente a la empresa. El orgullo y la lealtad que poseen las familias han sido causa de operaciones continuas a travs de pocas difciles que habran podido llegar al cierre de la empresa. Lealtad de los empleados: los empleados al ser testigos privilegiados del sacrificio familiar, desarrollan una lealtad incondicional que se transmite al heredero. Secretos de familia: se refiere al procedimiento de fabricacin, a los materiales, o a la forma en que se brinda el servicio. Propsito de continuidad: toda organizacin intenta formar a sus miembros en un estilo particular y busca enfocarlos hacia un mismo fin. Debilidades Dentro de las empresas de familias se encuentras las siguientes debilidades ms frecuentes: Pobre administracin de utilidades: carecen de mtodos para distribuir las utilidades. Muchas veces realizan inversiones sin saber si van a contribuir a aumentar las utilidades a largo plazo. Adems no suelen existir estrategias de control.

Mercadotecnia inmvil: cuando una empresa se identifica con determinado producto y no analiza su vigencia. El problema se origina cuando ya no es rentable y no brinda utilidad a la empresa. Conflicto de intereses: es consecuencia de la existencia de los subsistemas empresa y familia porque muchas veces los intereses familiares difieren de los de la organizacin. Nepotismo excesivo: ocurre cuando en la empresa trabajan muchos familiares aunque no estn capacitados para estar en los cargos asignados. El escenario familiar: a veces un problema se discute a destiempo y fuera de lugar. La familiaridad: se estimula una excesiva familiaridad con los empleados, clientes y proveedores y se corre el riesgo de perder objetividad. Fuentes externas de financiamiento: las empresas familiares tienen reparos a la hora de incrementar su capital mediante el financiamiento externo. Este problema se genera por el temor a perder el control de la empresa. Sucesin: provee a la empresa de potenciales sucesores y la empresa proporciona a la familia posiciones atractivas para dichos sucesos. El problema se presenta por las interacciones entre los dos subsistemas. Otro punto conflictivo es que el padre comprende que tiene que dejarle el lugar a su hijo pero a su vez se siente un nuevo inconveniente. Cul de sus hijos ocupar su lugar?

Anexo
Empresas familiares ms grandes del mundo segn ingresos

Empresa Wal-Mart Ford Motor Samsung LG Group Grupo Carrefour PSA Peugeot Citroen BMW

% de propiedad o administracin de familias (aprox) La familia Walton es duea de aproximadamente el 38% 48% de las acciones Familia Lee controla el 22% Las familias Koo y Huh son dueas del 59% Familias controlan el 29% de las acciones La familia tiene el 42% de las acciones
La familia Quandt controla el 47% de las acciones

La empresa ms grande del mundo es familiar

Martes, 14 de julio de 2009 Cnn

Slo existe un jefe, el cliente. El puede despedir a todos, empezando por el Presidente de la empresa, lo puede hacer simplemente llevandose su dinero para comprar en otro lado. Sam Walton La empresa ms grande del mundo es Wal-Mart , empresa familiar que vende ms de 4oo billones de dlares anuales en ms de 8,000 tiendas en 15 pases y tiene ms de 2 millones de empleados en todo el mundo. En nuestro pas es la minorista ms grande y la semana pasada report que en el primer trimestre de 2009 obtuvo ganancias de 3,753 millones de pesos con casi 64,000 millones de pesos de ventas. http://www.cnnexpansion.com/negocios/2009/07/08/las-ganancias-dewalmart-suben-16 Lo interesante es que todos conocen a Wal-Mart pero pocos saben que se trata de una empresa familiar fundada en 1962 por Sam Walton en una pequea poblacin del estado de Arkanas en los Estados Unidos. Al dia de hoy, aunque las acciones de la empresa se cotizan en la bolsa de valores de Nueva York y de Mxico (entre otros pases), la empresa sigue controlada por la familia Walton que conserva el 19% del capital y tiene 3 asientos en su consejo de administracion.

A nivel mundial se considera que una empresa familiar es aquella cuyo capital est controlado por una familia y que al menos dos de sus integrantes estn involucrados en la direccion/operacin o en el consejo de administracin. Considerando esta definicin, las empresas familiares son el motor econmico de todo el mundo, pues en Mxico representan el 91% del total y en Estados Unidos abarcan alrededor del 50%. En otros paises desarrollados los porcentajes son an ms altos. En Mxico, la mayora de las empresas cotizadas en Bolsa son empresas familiares: Bimbo (familia Servitje), Televisa (familia Azcarraga), Comercial Mexicana (familia Gonzalez), Grupo Carso (familia Slim), Cemex (familia Zambrano), etc. pero tambien casi la totalidad de las micro, pequeas y medianas empresas son propiedad de una o varias familias. Por ello, todos los empresarios familiares debemos sentirnos orgullosos de ser una pieza importante en la recuperacin econmica de nuestro pas y del mundo. Es indispensable que todos tengamos conciencia de que tenemos un papel importante y que somos responsables de lograr que nuestras empresas y nuestras familias sean exitosas y logren su continuidad.

S.C. Johnson: ejemplo de empresa familiar

Las estadsticas son implacables: 70% de los negocios familiares desaparecen despus de la muerte de su fundador, slo entre un 10 y un 15% consiguen llegar a la 3 generacin, que, por lo general, derrite los activos creados. Es bien conocido el refrn: la primera generacin funda la empresa, la segunda la hace crecer y la tercera liquida todo. S.C. Johnson pertenece a otra galera de empresas con historia de raz familiar, que cabra en la definicin ms general de "empresas longevas" definida por el gur holands Arie de Geus. Conozcamos algunos de los productos para uso domstico que producen. Tienen productos para cada una de las divisiones de nuestra casa - Brise, desodorizante domstico, los insecticidas Raid y Off!, y por ejemplo, Pronto para sacar brillo a los muebles. Pero, al tomarlos de las estanteras de los hipermercados no siempre reparamos en la empresa que los cre y fabrica. Detrs est el grupo Samuel C. Johnson, que desde hace algn tiempo agreg a su marca la firma "A Family Company" (una empresa de familia). Este movimiento estratgico de marketing fue interpretado como marcando una nueva tendencia, que influenciar ms grupos y empresas familiares en el 2003. Para Euro RSCG, una multinacional de comunicacin de origen europeo, se trata de un sello que los consumidores interpretan como sinnimo de productos ms fiables y de una empresa con un ambiente de trabajo superior. De hecho, segn los estrategos de S. C. Johnson, la nueva firma pretende marcar la estabilidad de largo plazo - mas de 100 aos en propiedad y gestin de la misma familia y el carcter "de gran familia" de sus polticas de recursos

humanos. Desde 1900 fue pionera en las regalas al personal, en pleno perodo "caliente" de la Revolucin Rusa de 1917, la empresa lanz un modelo de participacin en las ganancias dirigido a todos los empleados y, en 1926 estableci el horario semanal de 40 horas. Luego, durante la Gran Depresin de los aos 30, se hizo clebre por no adoptar una poltica de lay off e, inclusive, lanzar un plan de pensiones a pesar de que las ventas haban cado un 40%. El grupo fue ahora premiado como "la empresa familiar" de 2002 por la IMD, la Escuela de Management ubicada en Lausanne, Suiza, que anualmente otorga desde 1996 el galardn habiendo ya distinguido otros negocios familiares que superaron, por lo menos, la tercera generacin, como: Lego (Dinamarca), Herms (Francia), Puig (Espaa), Henkel (Alemania), Ermenegildo Zegna (Italia) y Murugappa (India).

Efecto fundador
Las empresas familiares necesitan tener a su fundador al timn para triunfar. As demuestra una investigacin realizada para averiguar si los fundadores aportan habilidades valiosas a sus firmas. Un trabajo publicado conjuntamente por Raphael Amit (Wharton) y Belen Villalonga (Harvard) concluye que las empresas familiares son buen negocio mientras el fundador est al mando. En cuando asume el heredero, comienza la desvalorizacin. La principal conclusin del trabajo -- titulado Cmo es afectado el valor de la empresa por la propiedad, control y gestin?dice que las empresas familiares funcionan mejor que las no familiares siempre y cuando el fundador sea CEO o presidente del directorio. En cuanto asume uno de los descendientes, comienza a decaer el valor de mercado. Amit y Villalonga analizaron datos extrados de todas las firmas que integraron las 500 de Fortune entre 1994 y 2000. A los efectos de su estudio, definieron empresa familiar como una compaa donde el fundador -- o miembro de la familia fundadora por lazos de sangre o matrimoniales -- ocupaba algn cargo jerrquico o era propietario de al menos 5% del paquete accionario. En Estados Unidos son empresas familiares Wal-Mart, Home Depot, Heinz, Rubbermaid y Black & Decker. El denominador comn entre todas ellas es un fundador con visin y habilidades gerenciales capaces de entusiasmar a todo el plantel. Ford Motor y Motorola son ejemplos de deterioro del desempeo cuando se diluye la visin del fundador en manos de los descendentes. Ford est hoy manejada por William Ford Jr., en la cuarta generacin de descendencia de Henry Ford. Este ao las ventas cayeron 7% con respecto al ao pasado. Motorola tiene al frente a Christopher Galvin, bisnieto del fundador, quien en enero entregar oficialmente las riendas a su rival Sun Microsystems. El objetivo del proyecto de Amit y Villalonga era averiguar si, desde el punto de vista de los accionistas la empresa familiar es o no, mejor negocio. Y result que s, por dos razones. La primera es que muchas empresas no familiares sufren conflictos entre la gerencia y los accionistas sobre temas como retornos, sueldos y gobierno. O sea, el tradicional conflicto entre dueo y gerente. En las familiares, el gerente y el dueo son la misma persona de manera que el conflicto no existe. La otra razn: aunque las firmas familiares no se salvan de la tradicional carga de tensin entre accionistas mayoritarios y minoritarios, los accionistas igualmente estn mejor porque, en esas empresas, el costo del conflicto es ms alto. Y la verdadera razn por la que las empresas familiares parecen funcionar mejor es el lazo con los fundadores. Los fundadores contagian entusiasmo a toda la base de empleados. Y eso hace que la compaa funcione mejor. Por eso algunas compaas en problemas resolvieron volver a traer a sus fundadores. Apple Computer recuper en 1997 al cofundador Steve Jobs, primero como CEO interino y luego como permanente. PeopleSoft defenestr a su CEO Craig Conway en octubre y trajo de regreso a su fundador David Duff. Fuente: Mercado - www.mercado.com.ar

Datos Adicionales:

En el mundo, de los negocios es muy comn escuchar de las empresas familiares, de hecho se considera que esta es una de las principales fuentes de creacin de empresas. El 95% de las empresas de los pases capitalistas son familiares. Muchos de los grandes conglomerados han surgido de esta manera y es muy interesante descubrir como estos ncleos han podido llevar sus ideales con orgullo hasta ser gigantes industriales. Ford, IBM, xito, Microsoft, Amway, son algunos ejemplos de empresas que se iniciaron como familiares (algunas lo siguen siendo). La definicin de empresa familiar puede ser: aquella que esta influenciada en su administracin y gerencia por el grupo familiar o por lazos familiares. Durante su fundacin diversas instancias de la familia pueden ser inscritas o contratadas. Lo mas comn es que el capital sea de uno de los cnyuges y que con el tiempo tambin los hijos entren a formar parte de la compagina no obstante puede haber una venta a terceros. Como hemos visto existen compaas que han logrado traspasar las fronteras de la famiempresa y la microempresa y que han conseguido el xito y el reconocimiento en el sector y en el mundo entero como ejemplos de superacin y organizacin empresarial. Muchos autores otorgan el crdito de estos xitos a la fortaleza de los valores familiares y a su aplicacin en la organizacin para formar conglomerados poderosos desde sus cimientos, claro esta que existen razones mas inmediatas como la financiacin a travs del trabajo de los hijos o de otro familiar, otro elemento que reviste importancia es la motivacin de los miembros del equipo, quienes llegan a sentir tanta pasin por la empresa que dan todo para que esta salga adelante. Esto tambin obedece a que para muchos de ellos esta es su primera experiencia y en algunos casos se convierte en la nica ya que la transforman en su razn de vivir, lo que suena exagerado pero que en la practica es muy comn. Algunas empresas familiares, hacen parte de la lista de empresas ms grandes del mundo Pero no todo es color de rosa. Esta misma cercana entre los miembros puede llegar a debilitar la organizacin y har perder poder a la gerencia, ya que es muy probable que los intereses particulares puedan filtrarse mas fcilmente dentro de las metas y objetivos de la firma con lo cual no se esta cumpliendo cabalmente con los fines que persigue la organizacin como tal.

Las empresas familiares han tomado tanta importancia en la economa que ya se habla de una lnea completa de especializacin donde no solo se estudian las situaciones empresariales como la planeacin de la nueva generacin (sucesin), la solucin de conflictos (en este caso familia-empresa), la contabilidad y el patrimonio, sino que tambin se relacionan los aspectos macroeconmicos y microeconmicos de estas organizaciones, con esto se logra una mayor comprensin de este instrumento del desarrollo. Para terminar con esta exposicin lo invito a pensar en las ventajas y desventajas que segn Peter Leach presentan las firmas familiares, con el fin de que se haga una evaluacin sobre los posibles problemas y avances que pueden estarse dando en su organizacin para estar prevenido al respecto. Entre las ventajas: Compromiso Conocimiento Flexibilidad en el trabajo, el tiempo y el dinero. Planeacin a largo plazo Una cultura estable Rapidez en la toma de decisiones Confiabilidad y orgullo

Entre las desventajas: Rigidez del fundador Desafos comerciales Modernizacin de las tcnicas obsoletas Manejo de transiciones Incremento de capital Sucesin Conflictos emocionales Liderazgo y legitimidad Mezcla de intereses

Es importante hacer ejercicios de presupuesto y tomar conciencia de los pros y contras de tener una empresa familiar.