Edicin XI III Ao 2012

Especial de

Educacin Ejecutiva:
Diplomados y Cursos La renovacin del talento ejecutivo

Las ventajas de un diplomado

Por: Carlos De Giorgis Paris, director ejecutivo de la Pontificia Universidad Catlica de Chile.

Capacitacin Ejecutiva: Su importancia en el proceso de atraccin de talento

Por: Salvador De Antuano Romn, Gerente de Recursos Humanos de Adecco Mxico.

La educacin flexible rpidamente gana terreno en la industria latinoamericana

EntREvIStADo: MACAREnA CARMonA, DIRECtoRA EClASS lAtAM y MARIA AnDREA MAnzAnERA, DIRECtoRA EjECUtIvA EClASS ColoMbIA.

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diciembre 2012
Edicin XI III Ao 2012

Educacin Ejecutiva:
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Equipo DirEctor Ral Ferro EDicin Karla Ramrez rEDaccin Camila Cerda Karla Ramrez Sue Carrie DisEo y Diagramacin Mara Elena Villar Magdalena Torres ilustracin portaDa Magdalena Torres VEnta y publiciDaD Marcelo Silva - msilva@bnamericas.com Camila Cerda - ccerda@bnamericas.com bnamEricas cEo Greg Barton DirEctor comErcial Carlos Andrs Daz DirEctor DE aDministracin y Finanzas Carlos Betancourt DirEctor DE tEcnologa DE la inFormacin Manuel Figueroa DirEctora DE rEcursos Humanos Cecilia Darquier

Diplomados y Cursos La renovacin del talento ejecutivo

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contenido
ACtUAlIDAD top StoriES

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EDItoRIAl Educacin En un mErcado cambiantE

REPoRtAjES Qu hacEr cuando El jEfE sabE mEnos? cmo paSar dE mando mEdio a SEr un vErdadEro ldEr? ... 09 EntREvIStAS la Educacin flExiblE, rpidamEntE gana tErrEno En la industria latinoamEricana rEcupErar El

conocimiEnto ES uno dE loS objEtivoS dEl E-lEarning En laS EmprESaS 21

REDES SoCIAlES facEbooK Y tWittEr

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REPoRtAjE CEntRAl EspEcial Educacin EjEcutiva: diplomados Y cursos la rEnovacin dEl talEnto EjEcutivo 32 lA voz DE loS EXPERtoS m.a. mnica sacristn fanjul dirEctora dE ExtEnSin univErSitaria y dESarrollo EjEcutivo itam, mxico, diana bEtancourt galindo dirEctora dE Educacin continuada univErSidad dE loS andES, colombia ... 38 oPInIn las vEntajas dE un diplomado capacitacin EjEcutiva: Su importancia En El procESo dE atraccin dE talEnto 42 lo MS lEDo! El lidErazgo dE obama Y romnEY: difErEncias Y similitudEs (muchas) la Suma dE gEnEracionES multiplica El talEnto ... 47 AltERnAtIvAS DE bECAS bEcas para profEsionalEs y FInAnCIAMIEnto ExtranjEros distinguidos prEmio robin coSgrovE 2012-2013 ... 49 AltERnAtIvAS DE diplomado dEsarrollo dE DIPloMADoS y CURSoS compEtEncias dirEctivas curSo HabilidadES dirEctivaS para El EjEcutivo modErno ... 52

EDItoRIAl

Educacin en un mercado cambiante

a educacin ejecutiva tal como la conocemos hoy en da es un fenmeno relativamente reciente en amrica latina. si bien es verdad que hay programas de maestra en negocios que llevan dcadasofrecindose en la regin, hoy existe una proliferacin de diplomados, cursos y programas incompany que no se vean a principios de los noventa. la numerosa y creciente oferta de programas y cursos es una clara respuesta a la demanda del mercado. Hoy, la incertidumbre es el denominador comn de los negocios. los ciclos de vida de productos y servicios es cada vez ms corta, el consumidor es ms escurridizo y est ms empoderado que nunca, la forma de comunicar y vender es cambiante y cada vez ms compleja, la redes sociales crecen, se multiplican y hacen ms complejo el manejo de marca y reputacin. con un escenario como este, la necesidad de investigar, compartir experiencias y capacitarse para enfrentar mercados que cambian de la noche a la maana es un tema de supervivencia corporativa. pero as como esta necesidad crea una gran oportunidad de negocio para la industria de la educacin, plantea tambin el enorme desafo de tener que ofrecer una educacin de calidad, que ofrezca soluciones reales y herramientas eficaces a los ejecutivos latinoamericanos. afortunadamente, existen en la regin muchos centros acadmicos que tienen la masa crtica de profesores y la infraestructura para crear el tipo de conocimiento que los ejecutivos latinoamericanos requieren. y son importantes tambin los crecientes lazos de las escuelas de negocio latinoamericanas con centros similares de otras partes del mundo, especialmente del asia. con una economa global en la que el comercio entre los propios mercados emergentes es cada vez mayor, el cruce de experiencias y el conocimiento mutuo de los mercados es un elemento imprescindible para la formacin de los ejecutivos latinoamericanos.

ral ferro Director

actualidad

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MIT Sloan School of Management abre oficina internacional en Chile
MIT Sloan School of Management anunci que abrira su primera oficina internacional en Santiago de Chile, y que estara ubicada en el corazn del distrito financiero y de negocios de la capital. La nueva sede es posible gracias a la donacin de Andrnico Luksic, quien es miembro de MIT Sloan Latin American Executive Board y del Visiting Committee de la escuela. La oficina tendr su propio staff y promover los programas del MIT Sloan entre potenciales estudiantes de la regin. Entre los programas estarn: Programa Full Time MBA, Master of Finance (MFin), Master of Science in Management Studies (MSMS), Executive MBA, el programa Leaders for Global Operation (LGO), Sloan Fellows y programas de doctorado. Hemos estado interesados por bastante tiempo en esta parte del mundo, y es el minuto adecuado para instalarse aqu, seal David Capodilupo, Executive Director de International Initiatives en Sloan. Entregar una plataforma para que podamos aprender ms sobre la regin, su gente, sus industrias y sus gobiernos. MIT y su Sloan School tiene lazos profundos con Chile. Hay 307 de ex alumnos del MIT viviendo y trabajando en el pas; 125 de ellos son graduados de MIT Sloan. El grupo de MIT International Science and Technology Initiatives (MISTI) desarrolla ms de 30 proyectos en nuestro pas.

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ITAM dictar Curso de Actualizacin en Balanced Scorecard
Los das 18 y 19 de enero de 2012, en el Centro de Extensin Universitaria y Desarrollo Ejecutivo, del Instituto Tecnolgico Autnomo de Mxico (ITAM), se realizar el Curso de Actualizancin Balanced Scorecard. El curso tiene por objetivo dar a conocer la herramienta que ayuda a las empresas a planificar su estratega de negocio. El Balanced Scorecard permite complementar los indicadores financieros y no financieros que miden los logros estratgicos desde la visin de los clientes, los procesos de negocios, los accionistas, la innovacin y el aprendizaje. Durante las sesiones se revisarn algunos ejemplos exitosos de empresas en que se ha utilizado este sistema, en particular en los EEUU. La actividad estar a cargo del M. B. A. Luis Ramn Carazo, quien es adems Licenciado en Administracin y en Contadura Pblica por la UNAM. Carazo mantiene alianzas con Kirk Tyson International. Ha sido conferencista en temticas de Administracin Estratgica, en Estados Unidos, Espaa y Sudamrica. Actualmente es socio del rea de consultora en BDO Mxico. Para ms informacin, llamar al telfono +52 1 55 5628 4185; o escribir desarrolloejecutivo@itam.mx.

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Summit de Educacin UC abri sus inscripciones
Ya estn abiertas las inscripciones para el prximo Summit de Educacin UC de la Pontificia Universidad Catlica de Chile, que reunir las IX Jornadas de Gestin Universitaria, las II Jornadas Interamericanas de Direccin y Liderazgo Escolar y una Feria de Tecnologas y Servicios para la Educacin, desde el 7 al 11 de enero del 2013 en el Centro de Extensin UC, ubicado en Alameda 390, Santiago, Chile. El Summit de Educacin UC comprende un espacio de encuentro y discusin sobre la direccin y liderazgo requerido en el mundo escolar y en la educacin superior de Amrica Latina. Las Jornadas de Gestin Universitaria consideran la presentacin y discusin de experiencias relevantes desarrolladas por universidades chilenas y extranjeras en los distintos mbitos de la gestin universitaria. stas estn dirigidas a directivos, acadmicos, ejecutivos y profesionales que tengan responsabilidad o participacin en la gestin de las instituciones de educacin superior. La II Jornada Interamericana de Direccin y Liderazgo Escolar convoca a expertos internacionales y locales, lderes en la formulacin y gestin de iniciativas que buscan desarrollar capacidades de direccin escolar y profundizaran en experiencias de intercambio para una red de liderazgo educacional para la regin. Para ms informacin, comunicarse al anexo (+56 2) 2354 6580 o al mail inscripcin@uc.cl; o bien directamente con Carla Ilabaca (+56 2) 2354 6602 o Germain Roman (+56 2) 2354 6532.

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Structuralia y BBVA Consultora presentan la Escuela de Finanzas para ingenieros
BBVA Consultora, compaa del Grupo BBVA que gestiona proyectos de formacin y Structuralia, proveedor en servicios educativos que forma parte del grupo Kaplan, han llegado a un acuerdo para lanzar la Escuela de Finanzas. La iniciativa se forja para el desarrollo y distribucin de cursos en torno a estas materias entre la comunidad de ingenieros de Espaa y Amrica Latina. Con el objetivo de ofrecer a los ingenieros la posibilidad de ampliar sus conocimiento ms all de su rea natural, abrindoles la puerta a la gestin general de la empresa, la Escuela de Finanzas arranca este mes de noviembre con una oferta de ocho cursos del catlogo BBVA e-LEARNING que comercializa BBVA Consultora. Cursos de Finanzas, Curso de inversiones, Curso de comercio exterior o Curso de Riesgo Bancario son algunos de los ciclos formativos parte de la oferta. Todos en espaol y oscilan entre los 190 y 470 euros. Hemos detectado que existe una necesidad de formacin en reas de finanzas entre ingenieros. La realidad actual hace que estos profesionales tcnicos tambin necesiten conocer el lenguaje y la realidad de las finanzas explic Andrs Serrano, director general de Structuralia. Ms informacin, llamar al telfono +34 91 490 42 00 o escribir al email info@structuralia.com.

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Eco - Reto 2013: Premios de innovacin ambiental
Hasta el 15 de enero de 2013 estarn abiertas las inscripciones para ser parte de Eco - Reto 2013: Premios de innovacin ambiental, organizados por PepsiCo y Young Amricas Business Trust (YABT). La iniciativa busca promover soluciones que ayuden a mejorar la calidad de vida y los problemas ambientales. Eco - Reto 2013 llama a participar a jvenes latinoamericanos, entre 13 y 35 aos, de tres diferentes maneras, como Emprendedores sociales, presentando un emprendimiento o proyecto social; Emprendedores econmicos, a travs de la creacin de un negocio; y Eco-Reto Caribe, dirigido a caribeos interesados en resolver un problema ambiental del Caribe a travs de una de las dos categoras anteriores. Los equipos ganadores de cada Reto a nivel regional recibirn un premio en efectivo de USD 5,000. A travs del Eco Reto 2013 los postulantes podrn participar en equipos con un mnimo de tres integrantes y un mximo de 10. stos debern presentar su proyecto por escrito, el que ser evaluado por jueces seleccionarn quienes pasan a la segunda etapa. La final de los premios se desarrollar en Antigua, Guatemala en mayo de 2013, en donde los grupos tendrn que presentar y defender su proyecto en persona. Para participar debern estar los proyectos registrados previamente. Para ms informacin, contactar a Gerardo Robinson, YABT Program officer, al mail gerardo.robinson@yabt.net.

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Kellogg Ambassador Event en Madrid
El jueves 3 de enero de 2013 se llevar a cabo en Madrid, Espaa, el Kellogg Student Ambassador Event. Un evento gestionado por estudiantes espaoles que actualmente estn cursando el MBA de Kellogg School of Management. La actividad busca ofrecer a los asistentes una perspectiva subjetiva sobre el programa y la institucin. Sumado a eso, el evento representa una oportunidad para poder informarse y realizar preguntas sobre el MBA a estudiantes y conocer en primera persona las experiencias de los alumnos. El encuentro ser a partir de las 20:00 hrs., en The Boston Consulting Group, Calle de Alcal, 95 28009, Madrid. Para asistir se debe llenar el formulario online. Para ms informacin, contactarse al mail mbaevents@kellogg.northwestern.edu.

actualidad

Qu hacer cuando el jefe sabe menos?

Entregar tips de aguante sobre cmo lidiar con jefes poco calificados, ignorantes, perfeccionistas y buroctricos es uno de los trending topics ms comunes y abundantes en las redes sociales. Y es que son millones los profesionales que se sienten abrumados al tener que volver a sus trabajos todos los lunes y tener que tratar con sus jefes, despus de un fin de semana descansado y sin estrs.

ara la vicepresidente de la consultora Lee Hecht Harrison DBM Per, Patricia Cnepa, este tipo de realidades es comn, porque con la velocidad del cambio, la volatilidad de los mercados y la saturacin de informacin, es casi imposible que un jefe pueda tener todas las respuestas o saber ms que los especialistas. El rol del jefe no es saberlo todo aunque debe dominar temas crticos, y poder liderar un equipo diverso. Es por ello que los lderes ms sabios se rodean de los mejores en sus respectivas especialidades. Forman equipos slidos con expertos funcionales, y es as cmo logran resultados a travs de las sinergias del aporte individual de cada miembro del equipo que lideran, afirm Cnepa. Hay quienes se preocupan por tener a un jefe poco competente, ya que no slo puede alterar el ambiente laboral, sino que adems influir negativamente en el estado emocional del profesional e impedir un mejor desempeo de los objetivos.

Pero, cmo hay que tratar a un jefe con menos conocimiento, sin que l se sienta ofendido? Segn la vicepresidente de la consultora, la esencia es decir lo que se piensa con respeto y dignidad. Los mejores colaboradores no se enfocan en las limitaciones del jefe, sino que en sus fortalezas, en lo que s sabe y lo que hace muy bien. Cmo hacerlo? Sin ofender. Por ejemplo, si el jefe no domina un tema tcnico, alguien le puede decir: Si me permites, s por qu se gener el error y puedo compartir contigo un enfoque alternativo que ha dado buenos resultados en el pasado, y creo que nos podra ayudar a solucionar el problema. Comentarios como estos son constructivos y se enfocan en la situacin, no en la persona, sostuvo Cnepa. Por su parte, el gerente general del Grupo Transearch - Mandomedio, Ignacio Gonzlez, sostuvo que el jefe no es el que hace el trabajo operativo, ya que l tiene la misin de liderar, motivar y saber administrar al equipo.

El conocimiento no es lo ms importante para un jefe, sino que tiene que saber liderar al grupo. Por eso no es importante que el jefe no sepa hacer la tarea, sino que tiene que tener una nocin de la complejidad y la visin de la empresa. Un jefe debe poseer una capacidad analtica, analizar una situacin y encontrar soluciones, debido a que la competencia en todos los sectores es tan alta que las compaas necesitan gente muy especializada en cada tema, por lo que es difcil que el jefe sepa de todo, manifest Gonzlez. Las caractersticas de un buen lder, agreg el gerente general, no son precisamente quienes manejan profusamente los conocimientos tcnicos, sino es quien domina las habilidades blandas y es quien es capaz de motivar al equipo para cada vez hacerlo mejor. Est el tpico caso de un ingeniero elctrico o nuclear que tienen mucho conocimiento y son muy inteligentes, pero no suelen ser hbiles con las relaciones humanas. Si un jefe no tiene habilidades
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reportajes

comunicacionales lo ms probable es que fracase, porque no se pueden poner en el lugar del otro y comunicar lo que se requiere hacer, ni motivar y entender lo que le pasa al otro para poder mejorar su desempeo, detall Gonzlez.

La literatura disponible y los especialistas coinciden en que los trabajadores en estas situaciones deben considerar: Convertirse en un buen aliado para el jefe. Enfocarse en hacer el mejor trabajo posible y de forma segura. Evitar hablar sobre las carencias del jefe con otros. Demostrar seguridad al expresar una idea. Rescatar lo positivo de su lider.

El equipo y el jefe
Reconocer las fortalezas y debilidades son relevantes para demostrar al mundo profesional los principios y valores de cada quin, ms an en cargos de altos mandos donde el jefe experimenta mentiras por verdades y en el que sus trabajadores suelen ocultar lo que realmente piensan de ellos por temor a perder su puesto de trabajo. Es por eso que, segn los expertos, cuando el lder es el que menos sabe lo importante es que tome una actitud humilde y acepte sus limitaciones. Por otra parte, el equipo tambin debe tomar sus resguardos para no incurrir en errores.

Mientras que la vicepresidente de Lee Hecht Harrison DBM Per manifest que es importante establecer metas claras y asegurarse para que cada miembro del equipo sepa qu se espera de l en trminos de resultados y comportamientos. Les pregunta qu obstculos tienen para lograr los resultados, y cmo los puede ayudar a conseguirlos. El buen jefe est cerca de ellos, los motiva, los entrena, los alienta y los premia. Liderar a un equipo de trabajo es una tarea exigente que requiere de paciencia, minuciosidad al detalle, y motivacin para mover al grupo. Adems de respeto mutuo y fluida comunicacin. Sin embargo, no es una caracterstica que el conocimiento tcnico entregue, sino ms bien es una habilidad por desarrollar que no muchos logran.

Para ser un buen lder y sin limitaciones, es trascendental estar orientado a los resultados, que trabaje junto a un equipo de excelencia, y logre motivarlos y coordinarlo para alcanzar las metas. Adems, las cualidades que debe poseer es ser creble, transparente, preocuparse por su equipo, entregar oportunidades de desarrollo, entregar una visin de servicio y ser un ejemplo, precis el gerente general del Grupo Transearch - Mandomedio.

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cmo pasar de mando medio a ser un verdadero lder?

Nadie nace siendo un lder. Por eso, el ser perseverante, constante y disciplinado son algunas de las claves que los expertos recomiendan a los profesionales que buscan escalar en su profesin y alcanzar el xito. Pero para enfrentar el actual desarrollo acelerado de la globalizacin y la aparicin de nuevos mercados, y escalar airoso de un mando intermedio a ser considerado un verdadero gur empresarial, no slo se requiere de esfuerzo sino que, adems, de un cambio de paradigma.

s lo indica el cofundador de la consultora estadounidense Genesis Advisers, Michael D. Watkins, para la revista Harvard Business Review sealando que, para renovar la mentalidad y ser lderes, se necesita considerar las variaciones que cada cargo exige. Por ejemplo, para pasar de obrero a arquitecto se debe entender cmo analizar y disear sistemas organizativos para que la estrategia, estructura, modelos operativos y talentos del grupo encajen a la perfeccin. O de figura de apoyo a director de una organizacin. Ac tendr que convertirse en un modelo para la organizacin e inspirar al resto de la empresa, precisa Watkins. Y es que convertirse en un buen lder va ms all de dominar las herramientas tcnicas esenciales de cada profesin, sino que se necesita contar con capacidad de mando y de gestin.

Para el acadmico de IPADE Business School, Carlos Ruz Gonzlez, el empleado debe saber trabajar dirigiendo a un grupo de personas, entenderlas, conocer sus aspiraciones, capacidades, competencias y sus limitaciones, y volverse en alguien que, con un genuino inters en ellas, logre que den su mejor esfuerzo, con gusto, satisfaccin y el convencimiento de que estn mejorando. Y saber tener visin de sntesis, es decir, ante cada situacin tomar distancia y entender cul es el mejor curso de accin en funcin de los intereses, y la cultura de la organizacin. En ms de alguna ocasin, los expertos han mencionado que no todos pueden ser lderes, pues hay profesionales que confunden las diferencias entre mandar y liderar. Mandar consiste en dar rdenes, y lograr que sean cumplidas. Mientras que liderar consiste en hacer que los objetivos a alcanzar sean comunes y las

personas del equipo busquen alcanzarlas poniendo su mejor esfuerzo, sabiendo que fueron tomadas en cuenta y que su trabajo y dedicacin son valorados y reconocidos. En este sentido el lder es ms un coach que lidera (asume el liderazgo), que un sargento que manda, detall Ruz Gonzlez. Hoy no basta con manejar aquellas habilidades perfeccionadas en funciones anteriores, sino que el ejecutivo necesita ser generalista, es decir, que comprenda todas las operaciones de la compaa. Pero antes de sumarse al mundo del liderazgo, el docente de INCAE Business School, Germn Retana, dijo que es importante, primero, (re)conocer qu es ser lder. El lder es un servidor de su equipo, un coach que colabora alineando talento y actitudes con los propsitos del equipo. Con humildad, ofrece a los dems su propio ejemplo de compromiso, trabajo
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reportajes

fuerte y adaptabilidad; pero, al mismo tiempo, es un apasionado por los resultados, por el alto desempeo y por el crecimiento constante de la organizacin y sus miembros, dijo Retana. La gran diferencia radica, agreg Retana, que quien lidera toma en cuenta los aportes de los dems para construir un destino del que todos se sienten dueos. Mandar es ver a los dems desde arriba, liderar es verse junto a los dems. La diferencia est en los valores, y en el concepto de autoridad que se posee. Los lderes no mandan sino que inspiran a otros a seguirles, porque el rumbo hace sentido para todos.

de IPADE afirm que el empleado debe cumplir con las siguientes caractersticas: Empata, que consiste en saber escuchar, entender a los dems, identificar sus intereses, anhelos, aspiraciones. En resumen, ser capaz de ponerse en sus zapatos. Esta empata hace que los seguidores (miembros del equipo) se identifiquen muy bien con l. Pericia, que es el dominio de algo. A veces no necesariamente relacionado con el trabajo a realizar, pero quien tiene pericia da un buen ejemplo de que conoce el trabajo, que cuesta aprender y volverse bueno (una autoridad) en algo. Tener pericia hace que la gente reconozca en el lder su capacidad de aprender, transformarse para mejorar. Por su parte, el profesor del INCAE Business School enfatiz que la clave est en la autenticidad al exhibir conductas congruentes con los valores que se predican. Las personas estarn ms dispuestas a acompaar a quien les demuestra consistencia entre su discurso, su pasin

por construir un legado positivo y sus conductas visibles. Ser un buen lder tambin es ser una buena persona. Cumplir las normas ticas de la empresa, dejar de dar y dedicarse a darse, retar hacia un desempeo de alto nivel y ser un testimonio de humildad son pilares de un buen lder, manifest Retana. Est demostrado que quienes se obsesionan en llegar a dirigir una empresa, normalmente, no lo logran. Pero quienes da a da entregan al mximo de su potencial para ayudar a los dems a realizar sus metas y sueos, poco a poco se acercan y pueden llegar a concretar un puesto en la alta gerencia.

Inspirar a los dems

Considerar el tiempo y el espacio son elementos trascendentales a la hora de definir cules son las caractersticas de los lderes exitosos, debido a que el liderazgo de ayer no necesariamente puede ser til maana. Por eso, cules son los requisitos esenciales que debe contar un profesional que busca liderar una compaa? El investigador

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cmo formar equipos de alto desempeo exitosos?

Poder formar un equipo de alto desempeo exitoso es una ardua tarea para la mayora de los Gerentes de las empresas. Sin embargo, para dirigir grupos con alta perfomance, se requiere de un fuerte compromiso desde la gerencia hacia todos los miembros y viceversa.

orque Segn los expertos, los equipos de alto rendimiento se definen segn diversas caractersticas. Para el profesor German Retana, profesor pleno de INCAE Business School, estos tienen tres cualidades nicas. Procuran siempre resultados extraordinarios, crecientes y sostenibles. No significa que no tengan sus momentos difciles o cadas, pero su determinacin es perseguir metas por encima de lo ya alcanzado antes. Hacen lo ordinario en forma extraordinaria, subray Retana. El profesor experto en temas de Gerencia con Liderazgo, Trabajo en Equipo, Cultura Organizacional, y Gestin de Cambio, agreg que la fuerza en este tipo de equipos la determinan la confianza en su talento, la integracin como colegas enfocados en una visin y la autenticidad con la que viven sus valores. Los valores son los principios que guan las actitudes y las conductas, pero deben ser implementados por medio de polticas, procedimientos, infraestructura y conductas visibles.

En referencia a sto el profesor del rea Acadmica Comportamiento Humano en la Organizacin y director acadmico del Programa Ejecutivo de Recursos Humanos (PERH) del IAE Business School, Rubn Figueiredo, sostiene que los valores y las emociones son elementos clave. Juegan un papel determinante. Nuestras acciones humanas son racionales y emocionales. Y una buena predisposicin emocional puede hacer la diferencia. Los valores son la base de los criterios para tomar las decisiones. Son los lmites que los equipos se autoimponen para acordar quin est dentro del equipo y quin fuera (el que no respeta los valores). Si bien, para poder concretar todo lo anterior se requiere de ciertas habilidades grupales, los integrantes tambin deben disponer de un buen lder. As lo afirm, durante el Seminario eClass: Alcanzando el Mximo Potencial de tu Equipo de Trabajo, el profesor eClass de Coaching para Equipos Comerciales, Jaime Acua, quien manifest que los

trabajadores que abandonan sus puestos de trabajos, los hacen mayormente por la relacin con sus jefes. Estudios demuestran que el 50% de las personas que se van de sus trabajos, lo hacen por sus jefes. Una cifra que demuestra que muchos talentos estn emigrando hacia otros lugares, ya que muchos lderes le dan ms prioridad al cumplimiento de metas, que ha entregarles herramientas reales a sus colaboradores, para que stos puedan desarrollar habilidades y mejorar su desempeo, sostuvo Acua. Si bien las metas son las herramientas con las que se miden sus resultados, el acadmico enfatiz en el encuentro que la gracia est en hacer ms negocios y de mejor manera, incorporando el coaching en los equipos, entendiendo que se debe acompaar a los colaboradores y ensearles a centrar la venta en el beneficio de los clientes.

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reportajes

En tanto para el profesor Retana, los lderes pueden alcanzar el mximo potencial de estos equipos actuando como facilitadores para su evolucin. Como lderes deben ser los facilitadores para que el equipo evolucione en estas etapas sucesivas: rejuntado, grupo, equipo, equipo de alto desempeo e idealmente llegar a comportarse como una familia, que es una fase superior a la de equipo de alto desempeo. Las respuestas a cmo arma un equipo de alto desempeo? son variadas, pero sin duda se complementan para incurrir en el xito.

comprensin son variables esenciales segn el profesor de INCAE. Pero el xito se consigue trabajando arduamente. Retana manifest que para llegar al xito se requiere de visin y metas compartidas, claridad de roles, fluidos protocolos de comunicacin, respeto a los acuerdos sobre toma de decisiones y a la diversidad, resolucin de conflictos, participacin activa, clima positivo y relaciones orientadas a la cooperacin en todas las actividades del equipo. Por su parte, Figueiredo sum que, la mezcla de ingredientes imprescindibles para que un equipo de este tipo pueda llegar a ser exitoso, depende de una meta, un norte (una visin de futuro atractiva y desafiante), de estrategias claras y bien comunicadas, una cultura (valores,

creencias, estilo de conduccin) y un clima de confianza que permita y aliente un estilo de vida de excelencia. Recin all el desarrollo y la expresin de los talentos individuales y la sinergia grupal se hacen posible, al contar con un qu, un por qu y un cmo que alinean y dan sentido, que entusiasman y comprometen, seal el acadmico del IAE. En definitiva, no parece un sueo imposible de cumplir. Ms bien se debe tener mucho tiempo, dedicacin y entusiasmo para crearlos y ponerlos en marcha. Sin embargo, depender mayormente de cada lder el cmo construirlo adecuadamente para alcanzar el anhelado xito.

Constancia, creatividad y comprensin

Construir un equipo de alto desempeo requiere de mltiples pasos, pero entre ellos la constancia, creatividad y

cmo desarrollar el carisma?

Hoy no basta con ser un profesional talentoso, ya que son diversos los estudios que demuestran que ser carismtico- definido como la capacidad de ciertas personas para atraer y cautivar a los dems- es importante a la hora de conseguir y mantener un empleo.

al es la importancia que ha tomado en los ltimos aos que, en Stuttgar, Alemania, se cre la primera escuela dedicada exclusivamente al estudio y enseanza del carisma para ejecutivos y polticos llamada Akademie fr Anziehungskraft.

Ante este escenario, el carisma ser, entonces, la nueva frmula para alcanzar el xito profesional? Es posible aprenderlo o es una cualidad propia de la gentica? Segn el decano de la Facultad de Psicologa de la Universidad San Sebastin (USS), Chile, Claudio Orellana, es posible adquirirlo, pero son escasas las instituciones que las ensean.

Se da por hecho que alguien que estuvo ms de 5 aos en la universidad est preparado para manejar los procesos tcnicos de una profesin. Pero no necesariamente el profesional fue educado para desarrollar y explotar su carisma o las habilidades integrales que exige el mundo laboral. Lo lamentable es que son pocas las

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universidades que las ensean obviando que esta es una variable central para encontrar trabajo, afirm Orellana. Las primeras impresiones son cruciales en las entrevistas de trabajo, se puede contar con un excelente currculo, o solicitar un salario inferior al resto de los entrevistados. Sin embargo, agreg el docente de la USS, lo que hoy buscan las empresas y los headhunter son trabajadores con carisma, valores, principios, e intereses. El carisma no es algo exclusivo de las personas extrovertidas y atractivas, por lo que es una herramienta que perfectamente se puede ensear realizando, con la ayuda de un terapeuta o profesional de rea, un autodiagnstico para conocer cmo me estoy relacionando con mis pares. Pero lo importante es ser honesto con lo que soy y con lo que quiero llegar a ser, dijo Orellana. En la Antigua Grecia, se crea que el carisma era el regalo que los dioses daban, desde la cuna, a unos pocos. Sin embargo, hasta hace unos aos todo qued en mito, debido a que los especialistas han afirmado que el carisma es 50% gentica y el otro 50% corresponde a conductas que pueden ser adquiridas por cualquier individuo. Antes de comenzar a desarrollar el carisma, el profesor del rea Acadmica Comportamiento Humano en la Organizacin del IAE Business School, Argentina, Patricio Fay, precis que es necesario ser conscientes de la realidad de cada quien. Todo depender del tipo de trabajo al que se busca postular, ya que algunos empleos requiere a personas que sean buenas conversando, escuchando, otros

organizando, etc. Lo importante es tener autoconocimiento para saber qu es lo que se puede mejorar y qu es lo que no. Es por eso que hay que ser estratgicos para convencer al entrevistador, y demostrar que somos seguros de nosotros mismos y que tenemos control de nuestras emociones. Una de las claves que se pueden entrenar y/o mejorar sera mantener siempre la mirada en los ojos, mostrarse desenvueltos y abiertos, mantener una voz agradable y dcil, etc., detall Fay. Pero en tiempos en donde el eros electrnico prima en la vida de las personas, y en el que el uso de las tecnologas como Twitter y Facebook, por ejemplo, hacen que los profesionales tengan menos contacto social, ser este el mejor escenario para aprender a ser carismtico? Segn Fay, quien tambin es director Acadmico de Programas Internacionales de la IAE, hoy ms que nunca la gente necesita afilar todas sus habilidades, porque el mercado necesita de profesionales ms integrales y, porque la falta de talento en el mundo se debe, en otros factores, a la ausencia de conocimiento de nosotros mismos, por lo que ante situaciones complejas en las que los profesionales deben probarse fracasan, lo que lleva a que muchos se autodestruyan. Por su parte, la docente del Centro de Liderazgo y Estrategia del Instituto de Estudios Superiores de Administracin, IESA, Venezuela, Carmen Cecilia Torres, destac que si bien las tecnologas de la informacin y de la comunicacin (TICs) entregan mltiples beneficios, siempre es mejor el contacto cara a cara, porque es en ese momento en donde se puede exhibir las reales habilidades. Por eso es importante pedir a los amigos

o a los compaeros de trabajo, cada cierto tiempo, opiniones sobre nuestro comportamiento y ver qu es lo que se puede mejorar. La profesora de IESA agreg que otras de las claves para ser carismticos es ser optimistas y autnticos, porque a la hora de evaluar tu desempeo en la escena laboral, la mirada siempre estar centrada en estos factores. Para algunos profesionales puede que no sea un desafo enfrentar una entrevista laboral, ya que confan en sus capacidades tcnicas y en sus destrezas interpersonales. Sin embargo, en la otra esquina estn aquellos que, si bien tienen talento, estn faltos de carisma y de habilidades relacionales. Qu les espera a ellos? Quizs reconocer que buscar empleo es un arte y reconocer que se necesita fomentar, desde las universidades e instituciones educacionales, el desarrollo y explotacin del carisma.

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Publirreportaje

PRCTICA Y CONFIANZA: LOS GRANDES PROBLEMAS DE LOS CHILENOS CON EL INGLS

Capacitacin

Que era el idioma del futuro, que sin manejarlo no podramos optar a grandes empleos, entre otras frases, aos atrs parecan una amenaza para los jvenes profesionales. Paso el tiempo y ya no es un plus hablar ingls, por el Nora Vink, directora acadmica de Learningveces Your por hecho que un ejecutivo de determinado nivel es la For se da Business comenta desde la experiencia de contrario; se transform en una obligacin y muchas capacitacin. Evaluaciones de nuestra empresa nos muestran que el nivel de los ejecutivos es muy simplemente bilinge.

Que era el idioma del futuro, que sin manejarlo no podramos optar a grandes empleos, entre otras PRCTICA Y CONFIANZALOS GRANDES PROBLEMAS DE LOS frases, aos atrs parecan una amenaza para los jvenes profesionales. Pas el tiempo y ya no es un CHILENOS CON EL obligacin plus hablar ingls, por el contrario; se transform en una INGLS y muchas veces se da por hecho que un ejecutivo de determinado nivel es simplemente bilinge.

mezclado. Saben mucho, pero no practican; por eso con ayuda de su profesor logran tener confianza y Nora Vink, Directora Acadmica de Learning For Your Business comenta desde confianza, muchas veces estn sueltan la lengua. Lo que ms les cuesta a los chilenos es tener la la experiencia de la capacitacin Evaluaciones dea no aprenden, aunque tienennivel de los ejecutivos esmuymezclado. para estudiar. no predispuestos nuestra empresa nos muestran que el a su favor que son muy buenos Saben mucho, pero
practican; por eso con ayuda de su profesor logran tener confianza y sueltan la lengua. Lo que ms les cuesta a los chilenos es tener la confianza, muchas veces estn predispuestos a no aprenden, aunque tienen a su favor que son muy Dejar atrs estudiar. buenos para la vergenza es parte de la metodologa de enseanza de Learning For Your Business.

Aseguran que la timidez al expresarse en otra lengua bloquea el avance de los alumnos, por eso Dejar atrs la vergenza es parte un metodologa de enseanza de Learning For a no temer los errores, complementan sus cursos conde latrabajo de coaching donde se motivaYour Business,aaseguran que ya la timidez al expresarse en otra lengua bloquea el avance de los alumnos, por eso complementan sus cursos con un que son parte del aprendizaje.
trabajo de coaching donde se motiva a no temer a los errores, ya que son parte del aprendizaje.

Podemosaseverar que un profesional es bilingebilinge cuandocomunicar encomunicar enintermdiate a Podemos aseverar que un profesional es cuando se puede se puede un nivel upper un nivel upper intermdiate a avanzado.textos al leer, sabertextos al leer, saberycmopor escrito, y podery claro poraescrito, avanzado. Debe entender Debe entender cmo responder bien claro responder bien enfrentarse yreunionesenfrentarse a reuniones En Chile son pocos los que entran enEn Chile, son pocos los que bastante en poder con una conversacin fluida. con una conversacin fluida. esta categora el porcentaje es entran bajo,categora el porcentaje es bastante bajo, aproximadamente el 3% tiene las oportunidades de esta aproximadamente el 3% tiene las oportunidades de aprender ingls en su colegio o universidad, solamente 1.5% de este 3% es bilinge. Hay un porcentaje que aprendi el idioma, pero no aprender ingls en su colegio o universidad, solamente 1.5% lo utiliza y3% es bilinge. Hay un porcende este por lgica lo comienzan a olvidar enfatiza Nora Vink taje que aprendi el idioma, pero no lo utiliza y por lgica lo comienzan a olvidar, enfatiza Vink.
gramtica y practicarla con escritura y conversacin en situaciones reales, por ejemplo, un perfecto aprendizaje: Desde Learning For Your Business nos entregan algunos tips para lograrde nuestro trabajo simulando Desde Learning For Your Business nos entregan algunos tips para lograr un perfecto aprendizaje: La base es la dilogos con clientes, presentaciones de estrategias y productos, explicar situaciones financieras, entre otros. Enfocar el idioma al rea de trabajo es uno de los secretos del xito.

La base es la gramtica y practicarla con escritura y conversacin en situaciones reales. Por ejemplo, en nuestro trabajo simulando dilogos con el parte de presentaciones de estrategiascada persona. El exEs importante entender que el llegar a ser bilinge clientes, un proceso, la rapidez depende de y productos, plicar situaciones financieras, entre otros. Enfocar el idioma al rea de trabajo esla semana, con tiempo mnimo para buen desempeo son dos meses de clases intensas, por lo menos 3 veces a uno de los secretos tareas dentro del xito. y fuera del curso. Es importante entender que el llegar a ser bilinge es parte de un proceso, la rapidez depende de Tabancura 1091, Oficina 216 cada persona. El tiempo mnimo para un buen desempeo son dos meses de clases intensas, por lo Vitacura, Santiago T: (+56 2) 7245269 menos 3 veces a la semana, con tareas dentro y fuera del curso.
E: contacto@l-business.cl http://www.l-business.cl/es/post/promociones-fin-de-ano Learning For Your Business

Learning For Your Business Tabancura 1091, Oficina 216 Vitacura, Santiago Chile T: (+56 2) 7245269 contacto@l-business.cl

El impacto de la neurociencia en el mundo de los negocios

Fue en los aos 90 cuando diversos estudios de las funciones del cerebro dieron pie a nuevos clculos y avances tecnolgicos en biologa molecular, y en registros electromagnticos y matemticos que iniciaron un nuevo campo de estudio llamado Neurociencia.

e acuerdo al Centro NeuroUC de la Pontificia Universidad Catlica de Chile (PUC), la Neurociencia se define como el rea cientfica que analiza la estructura y la funcin qumica, farmacologa, y patologa del sistema nervioso y de cmo los diferentes elementos interaccionan y dan origen a la conducta. Y es durante la ltima dcada del siglo XX, denominado tambin Dcada del cerebro, que las investigaciones y descubrimientos de la Neurociencia no slo fueron aprovechados por la medicina y la neurologa, sino que tambin fue multiplicando su campo de aplicacin a reas como, por ejemplo, la educacin y el management. En el management el inters ha aumentado ms que nunca, ya que los lderes empresariales consideran que la Neurociencia es ideal para gestionar los recursos humanos de las compaas. Porque cuando se trata de cuidar las mentes que son parte de una empresa, se requiere comprender los procesos de

pensamiento del equipo de trabajo en profundidad para quien se precie de ser un buen asesor de recursos humanos. As lo afirm la experta en inteligencia emocional, compromiso y neurociencias aplicadas al liderazgo, Silvia Damiano, quien agreg que para dar solucin y guiar de mejor forma a la organizacin a travs de un lder, los expertos crearon el concepto llamado neuroliderazgo que es la disciplina que estudia cmo se comporta el cerebro ante situaciones que enfrenta un gua. Cientficos que trabajan en el rea de la neurociencia social-cognitiva utilizan sus conocimientos para aplicarlos en el cmo nos relacionamos con el resto, cmo tomamos decisiones o cmo respondemos al estrs. Es ante estos escenarios que comnmente se utiliza el neuroliderazgo. sta es la clave para que el jefe o neurolder conozca las fortalezas y debilidades de sus trabajadores, enfatiz Damiano, tambin galardonada en el 2006 con el Premio a la Excelencia en

Aprendizaje y Desarrollo para el mejor proyecto del Instituto Australiano de Capacitacin y Desarrollo (AITD). Para descubrir las caractersticas y cualidades de cada empleado, se requiere dedicar tiempo y esfuerzo en el grupo de trabajo y, tambin, en el autoconocimiento. Por ello, la especialista agreg que la autoconciencia y la autoregulacion, son habilidades estrella para cualquier lder que se considere efectivo. Segn los expertos, el nacimiento del neuroliderazgo ha permitido la generacin de nuevas habilidades y capacidades desarrollables en el ser humano mejorando el conocimiento y, dando pie, a la formacin del autoliderazgo emocional, lo que facilita superar decisiones complejas y controlar el estrs. Si se logra dominar esta tcnica, el neurolder podr subir el nivel de satisfaccin del equipo y aumentar la productividad de sus trabajadores.

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reportajes

Pero, puede el cerebro desarrollarse para crear conductas positivas en las empresas? Para el fundador del Brain Decision Braidot Centre, Nstor Braidot, el cerebro es plstico, ya que cambia de acuerdo a las vivencias y emociones de cada individuo. Esto est totalmente demostrado, porque el cerebro tiene la cualidad de la Neuroplasticidad (capacidad que tiene el cerebro para formar nuevas conexiones nerviosas en respuesta a la informacin nueva, estimulacin sensorial, al desarrollo, disfuncin o dao) que hace que cambie permanentemente. Adems, con esto podemos orientar ese cambio y mejorar capacidades, desarrollar inteligencia y aumentar la efectividad. As como el fsico humano es memorable en

el gimnasio, tambin existen los gimnasios cerebrales para optimizar las capacidades del mismo, enfatiz Braidot. Segn el creador del instituto de investigaciones de prestigio internacional en el desarrollo y aplicacin de las neurociencias, las ventajas de utilizar este tipo de entrenadores cerebrales en las compaas son innumerables. En el caso del neuroliderazgo, se promueve el pensamiento interdependiente, analtico e intuitivo potenciando ampliamente los resultados del trabajo en equipo, y minimizando la posibilidad de prdida del rumbo o la dispersin de esfuerzos. Pero ser una ventaja siempre y cuando la

apliquemos correctamente y con tica en su orientacin, ya que esta tcnica es una herramienta poderosa en cuanto a las capacidades que otorga y permite desarrollar en las personas llegando, incluso, al desarrollo de facultades de influencia en los dems, dijo Braidot. La Neurociencia y sus innumerables aplicaciones en distintos campos de estudio, cada da toma ms credibilidad en el management, ya que est comprobado que, para reconocer e incentivar la productividad de un empleado y aumentar, por tanto, la competitividad de una compaa, es necesario comprender cmo funciona el cerebro humano.

actualizacin ejecutiva: qu es relevante y qu no

Estar al tanto de las ltimas tecnologas, de la situacin econmica nacional e internacional, de las variaciones del precio del dlar, y de las nuevas exigencias del mercado, por ejemplo, son unos de los tantos temas que un alto ejecutivo debe siempre estar informado.
es que para lograr un mejor desempeo en la gestin empresarial, es necesario no slo debe estar enterado de las ltimas tendencias y noticias que afectan hoy al mundo, sino que adems tiene que mantener una constante actualizacin del conocimiento. Esto, porque la mejora continua ha pasado de ser como un plus a imprescindible.
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Un buen ejecutivo rene conocimientos y tambin competencias, y hay que estar atento a cultivar ambos aspectos del perfil profesional cuando el entorno y la empresa sufren los cambios, y la incertidumbre actual. Esto, porque las compaas son cada vez ms transversales en sus funciones, y el impacto de la

tecnologa llega a todas las reas de la actividad, afirm el director acadmico de la EAE Business School, David Riu. Un verdadero lder, agreg Riu, es inquieto, curioso, y nunca cree que sabe suficiente ni est plenamente satisfecho con su desempeo. Este espritu

innovador y de constante evolucin debe llevarle a observar y estudiar su entorno, el de sus clientes y el de su mercado. Las compaas necesitan operar en entornos globales de clientes, proveedores y competencias, por lo que es imprescindible entender y ser sensible a ese marco cultural nuevo de diversidad. Pero, cules son esos temas que un ejecutivo debe siempre mantenerse al tanto? De acuerdo a los expertos, es importante primero en entender qu es relevante y qu no de acuerdo a los intereses de cada profesional y de la empresa. Para el docente de la Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo Ibez (UAI), Chile, Guillermo Bilancio, un ejecutivo debe siempre estar en el state of the art de su profesin en trminos de gestin y accin, pero necesita mantener una mirada hacia aspectos filosficos que le ayuden a pensar en una dimensin superior, y no transformarse en un simple mecnico. Si bien la capacitacin permanente es un valor fundamental a la hora de generar negocios y mejorar el perfil profesional ante los superiores, lo cierto es que en mercados en desarrollos como en Chile, por ejemplo, este tipo de motivacin suele ser ms demandado en los puestos llamados top management.

Pero todo depender de la profesin y de las ganas de seguir creciendo laboralmente. Es por eso que, segn el executive manager de Page Personnel, Ignacio Hernndez de la Torre, lo importante es tener en cuenta el programa de posgrado que se desea cursar, o de cmo se desea adquirir el nuevo conocimiento que permitir al lder ampliar su lxico comunicacional para estimular sus inquietudes de aprendizaje y, en definitiva, conviertan al ejecutivo en un mejor producto para el mundo laboral. Ante este escenario, de la Torre recomienda tener en consideracin alguna de estas reglas: No realizar el posgrado o posttulo en la misma universidad donde se estudi la carrera de grado. Es preferible buscar la diversidad y una ptica diferente, que volver a contenidos o profesores ya conocidos. Buscar un conocimiento complementario. Si se estudi Ingeniera Comercial, por ejemplo, no realizar un MBA, porque seguramente se repetirn los mismos contenidos. La idea es complementar los conocimientos. Si se realizaron estudios en el rea comercial, es recomendable hacer un posgrado en marketing, tecnologa o comunicacin. Si el profesional estudi Ingeniera Civil, es preferible hacer un MBA.

Si la ambicin es realizar un estudio fuera del pas, se debe averiguar todas las opciones de universidades. Buscar becas para financiar los mismos y siempre tomar la mejor opcin que se tenga. Como regla de oro, una universidad de mayor prestigio prestar mejores desafos, networking y acceso a buenas oportunidades laborales. Despus de haber accedido a la oportunidad de un posgrado, es necesario validarse profesionalmente, es decir, la universidad y el estudio te dan la ayuda para conseguir el xito, aunque no lo asegure. El ser humano es un animal de costumbre y que suele temerle a los cambios. Es por eso que, a pesar de los nuevos avances tecnolgicos y de las emergentes exigencias del mercado, hay quienes son ms renuentes al momento de actualizarse y enfrentar el actual escenario. Quizs la clave est en adoptar un liderazgo que no slo mejore la competitividad y productividad de la compaa, sino que adems permita crecer y madurar la gestin del lder a travs de la amplitud del conocimiento.

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rpidamente gana terreno en la inDustria LatinoamEriCana

EntrEvistado: macarena carmona, directora eclass latam (Izq). y maria andrea manzanera (Dere)., directora ejecutiva eclass colombia. Por: Karla ramrez
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La EducaciN FLExibLE

entrevistas

la tendencia que est entrando fuertemente en el rea educacional a nivel corporativo son las Universidades Corporativas. esto es una estrategia de formacin que logra unir los objetivos de capacitacin con la visin de su empresa, integrando su cultura y definiendo cmo quieren verse en el futuro.

os ejecutivos buscan capacitarse y estar actualizados con las ltimas tendencias de sus sectores. No obstante, el tiempo es escaso para estudiar y compatibilizar su vida laboral. Por ello, contar hoy con un sistema de educacin flexible resulta una alternativa innovadora para quienes buscan perfeccionarse. Es as como nace eClass, una propuesta con el fin de democratizar la educacin llevndola de manera simultnea a muchas personas. Con alumnos en ms de 10 ciudades de Latinoamrica, el objetivo es llegar a personas que por razones de tiempo, costo o distancia, no pueden acceder a la educacin tradicional.

un fuerte impacto de crecimiento en toda la regin, Educamericas convers con Macarena Carmona, directora eClass Latam y Maria Andrea Manzanera, directora ejecutiva eClass Colombia, quienes desde sus perspectivas evaluaron la situacin actual y cmo sta ha ido ganando terreno en el ltimo tiempo. ustedes como expertos en Educacin flexible a nivel regional, cmo definen lo que se denomina hoy Educacin Ejecutiva? cules son las caractersticas principales que debe comprender?

a la empresa, y a sus propios colaboradores, tanto en el mbito profesional como personal. Maria Andrea Manzanera (M.M): Para la educacin corporativa, la educacin a distancia permite incluso compatibilizar las variables de ubicacin geogrfica, tiempos de estudio y jerarqua organizacional, llevando conocimiento de manera transversal a distintos niveles dentro de una misma empresa.

M.M: La educacin corporativa en las empresas ha tenido un fuerte crecimiento. Las empresas estn valorando el beneficio que implica contar con equipos capacitados, ms motivados y con mayor productividad. Si bien todava queda mucho por recorrer, el escenario se ve bastante interesante pues hay una necesidad por capacitar a todos los niveles de la organizacin y bajo el mismo contenido acadmico.

actualmente, cules son las reas de especializacin ms solicitadas cul es la importancia de contar con este tipo de estudios? por el mercado latinoamericano? M.C: El capacitar a los colaboradores genera equipos capaces de relacionarse con altos niveles de motivacin, productividad y flexibilidad, capaces de adaptarse a los continuos cambios que experimentan las empresas y los mercados, en general. M.C: Desde nuestra experiencia, podemos afirmar que, al menos en Per y Colombia, los principales intereses de capacitacin van en la lnea de las habilidades gerenciales, los temas de liderazgo, comunicacin, negociacin y trabajo en equipo.

Macarena Carmona (M.C.): Hoy por hoy, las empresas han comprendido que tener equipos calificados es una ventaja competitiva vital para marcar Para conocer ms acerca del un plus diferenciador frente a escenario de la Educacin la competencia. Sin duda, es Flexible, un modelo con que los ltimos 8 aos eClass ha generado una iniciativa que beneficia

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entrevistas

M.M: Actualmente las reas ms demandadas por los profesionales colombianos son los Programas en Habilidades blandas, tales como Habilidades Gerenciales, Liderazgo, Coaching, Comunicacin Efectiva, Inteligencia Emocional, as como tambin, en el rea de Ventas y Marketing. cul es el valor agregado de la Educacin Flexible? M.C: Se trata de una tendencia mundial que ha cobrado importancia en los ltimos aos y que nace en respuesta a las necesidades actuales de capacitacin del mercado laboral. Educacin flexible, acorde a los tiempos de hoy, que rpidamente gana terreno en la industria latinoamericana, siguiendo la tendencia que ya se aprecia desde hace aos en pases desarrollados como Estados Unidos y Espaa. M.M: Si bien hoy en da las compaas tienen la necesidad de capacitar a todos sus colaboradores y saben que es una prioridad, todava no es una tendencia masificada a nivel del sector privado ni pblico. Es una tendencia, que a pesar de ir en alza, es de un crecimiento paulatino. cmo evala el escenario actual de la regin, al respecto? M.C: Ms que Educacin Ejecutiva, te puedo comentar que la tendencia que est entrando fuertemente en el rea educacional a nivel corporativo son las Universidades Corporativas. Esto

es una estrategia de formacin que logra unir los objetivos de capacitacin con la visin de su empresa, integrando su cultura y definiendo cmo quieren verse en el futuro. Una opcin de formacin, que es ms que solo capacitacin, es involucrar a sus colaboradores, trabajar en equipo y formar a los futuros profesionales que dirigirn su compaa. En qu se deben actualizarse hoy los ejecutivos latinoamericanos? M.C: Por lo general, los ejecutivos buscan perfeccionarse en habilidades gerenciales, las competencias bsicas para poder relacionarse entre ellos, con sus colaboradores, y en el caso de las empresas multinacionales, con sus pares extranjeros, estn siendo cada vez ms demandadas y trabajadas por los ejecutivos. Qu importancia tiene el manejo de idiomas, como por ejemplo el ingls, en este tipo de formacin? M.C: Claramente, el dominio del idioma ingls es una herramienta que abre puertas y mejora indudablemente el nivel de conocimiento de

los alumnos, sin embargo, nuestra experiencia en Latam, ha sido de perfeccionamiento, bsicamente en el rea de Negocios y Administracin de Empresas, sumado a programas de habilidades blandas como liderazgo y trabajo en equipo.

enfoca en resultados, buscando el xito corporativo pero sin dejar a un lado el bienestar de sus colaboradores, consciente de que el talento y el desarrollo personal y humano son fundamentales para el logro de los objetivos organizacionales.

Los empresarios Qu habilidades son las latinoamericanos muestran un compromiso por la especializacin ms demandadas por las empresas hoy? de su capital humano? M.C: Es una tendencia que va al alza. Hace diez aos atrs costaba imaginarse esta realidad, pero hoy por hoy, las empresas estn invirtiendo en su capital humano, ya que han comprendido que es el valor ms importante dentro de las compaas, y que va directamente relacionado con los objetivos finales a nivel empresa. Y en colombia? M.M: El empresario Colombiano es un emprendedor, que se M.C: Desde nuestra experiencia, te puedo comentar que a nivel Latam, las reas ms demandadas son todas aquellas que permitan a los ejecutivos relacionarse de mejor manera con sus jefaturas, pares y colaboradores, temas como liderazgo, comunicacin, coaching, negociacin y trabajo en equipo.

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entrevistas

rECupErar EL ConoCimiEnto es Uno de los objetivos del E-LEarNiNG en las empresas

EntrEvistado: susana trabaldo, directora de net learning, argentina. Por: Karla ramrez
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entrevistas

en una organizacin que aprende a travs de e-learning, sobre todo cuando se persigue la excelencia, el equipo que atiende esa implementacin debe tener un plan de formacin en la modalidad. ese plan es uno de los insumos necesarios para la gestin de la calidad y que permitir avanzar en el camino de la innovacin y mejora continua del proyecto.

as oportunidades que el e-Learning ofrece para formar nuevos modelos de negocios son cada vez ms demandadas por empresas de diversas industrias. Esto debido a la flexibilidad y las mltiples posibilidades que otorga en la gestin de los conocimientos y recursos que son parte de toda organizacin.

Qu es e-learning hoy? Se trata del aprendizaje (learning) que se da a travs de espacios virtuales (e-) variados (redes, plataformas, videoconferencia) En base a su experiencia, a travs de los cuales las cmo definira hoy a la personas interactan entre s y educacin e-learning? con variados recursos, realizan actividades en forma individual Hoy la relacin de las personas Hoy la empresa necesita y/o colaborativa, reflexionan con otras personas a travs de la gestionar su propio conocimiento, tecnologa es cada da ms fluida. sobre su propio aprendizaje y el producir su propio contenido, aprendizaje entre todos, gestionan El desplazamiento de la PC de sus propios casos como base de conocimientos a partir de sus escritorio por la laptop y el uso estudio para la mejora, afirm experiencias; todo esto orientado intensivo de la telefona mvil Susana Trabaldo, directora de facilitan el acceso casi permanente a alcanzar determinados objetivos Net Learning, empresa argentina a espacios de interaccin social, instruccionales relacionados con con 10 aos de experiencia en el saber, con el hacer, con el ser. de participacin activa a travs formacin online. de la publicacin de opiniones, Cul de todas las de contenidos elaborados en En la siguiente entrevista a modalidades online asegura audio, imagen, videos. Este Educamericas, Trabaldo nos contexto favorece la aceptacin un aprendizaje exitoso? cuenta cul es el actual estado de la educacin virtual como una de la educacin virtual en la experiencia natural, prxima a La modalidad online que asegura regin, como la modalidad online acciones diarias, de fcil acceso el aprendizaje exitoso es toda

del aprendizaje ha pasado a ser una necesidad inminente en las organizaciones y los desafos que stas deben superar para implementarla correctamente en sus proyectos.

desde cualquier lugar y en cualquier momento.

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aquella que tenga un buen diseo; es decir, toda propuesta que se haya creado, generado en base a un diagnstico cierto, con objetivos claros y teniendo en cuenta la integracin de las dimensiones pedaggica, tecnolgica, estratgica y organizativa. En algunos casos ser el e-learning tradicional a travs de plataformas o de redes colaborativas, en otros, propuestas de m-learning (aprendizaje a travs de mviles) situadas en problemas bien especficos a resolver en el momento justo, o bien el live-learning, a travs de video conferencia.

Hay un importante inters en las posibilidades que esta modalidad ofrece. Uno de los objetivos de Net-Learning es la formacin online de profesionales y equipos multidisciplinarios en variadas organizaciones que desean implementar e-learning. La demanda de formacin online sobre estos temas es cada vez ms amplia y desde diversos sectores: universidades, empresas grandes y pequeas, organizaciones profesionales, educacin, organismos gubernamentales. Las reas de Capacitacin, de Recursos Humanos y Tecnologa quieren aprender a gestionar sus proyectos de formacin online para los empleados porque el La educacin a distancia hoy en pases desarrollados e-learning ofrece las soluciones que necesitan con una inversin v/s los pases de menor. Los organismos de Amrica Latina gobierno descubren en el e-learning un importante aliado El tema del acceso tal vez sea el punto clave en esta comparacin. para el servicio social en general, de su formacin y educativo Hay acceso en las ciudades ms general, en particular. Las importantes en Amrica Latina Universidades ya tienen, en su pero el costo es an elevado para muchos. Hoy el acceso a travs de catlogo de cursos y carreras, propuestas online para diferentes las redes de mviles ha facilitado destinatarios, siendo los posgrados la comunicacin. Tambin los que llevan la delantera. tenemos un tema cultural, relacionado con la necesidad del encuentro, de la reunin de las personas en Amrica Latina. Sin embargo, ambos desafos se van superando debido a los grandes beneficios ya comentados que la educacin virtual ofrece tanto a las personas particulares como a las empresas.

Los profesionales latinoamericanos tienen las competencias adecuadas para seguir un curso o diplomado e-learning?
Algunas de las competencias para la modalidad son la participacin activa, la autonoma, gestin de la informacin, aprendizaje colaborativo, el trabajo grupal, la posibilidad de reflexionar sobre el propio proceso de

Cules son los principales cambios que en el ltimo tiempo ha notado la regin al respecto?

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entrevistas

aprendizaje, el manejo del tiempo, la comprensin y produccin de mensajes a travs de diferentes lenguajes: texto, audio, imagen, video. Nuestros cursos y diplomados online forman a los cursantes en estas competencias. Tenemos cursantes profesionales latinoamericanos y espaoles que llegan con estas competencias, otros las adquieren a lo largo de la cursada online ya que estas competencias se ponen en juego en nuestros cursos y diplomados online.

estamos implementando en este momento. A pedido de una Universidad Corporativa cliente en Mxico hemos implementado una capacitacin basada en estos temas con varios especialistas en gestin del conocimiento, Moodle, una red cerrada con posibilidad de participacin desde mviles y estudio de casos. Esta fue una excelente experiencia formativa que extenderemos en 2013 a nuestros clientes corporativos con las mismas necesidades.

Cmo ha ido evolucionando el uso y aplicacin del e-learning en el escenario empresarial local?
Hoy la empresa necesita gestionar su propio conocimiento, producir su propio contenido, sus propios casos como base de estudio para la mejora. Es mucho el conocimiento que la empresa tiene distribuido en las diferentes personas que han adquirido en su puesto de trabajo. La recuperacin de ese conocimiento generado, el aprendizaje informal, es hoy uno de los objetivos del e-learning en las empresas. Un diseo basado en casos, tareas y redes colaborativas es el que

Qu plataforma virtual es la ms demandada por las compaas a la hora de capacitar a sus trabajadores?
Son varias las plataformas virtuales demandadas por las compaas, sin embargo, la plataforma que ms instalaciones hace NetLearning a sus clientes es Moodle 2.x. Por qu? Esta versin de Moodle permite la integracin con variados repositorios de todo tipo de archivos y redes sociales, con sistemas de gestin de recursos humanos; ofrece un sistema de gestin de evaluaciones y reportes con todos los detalles que cualquier organizacin requiera. Adems,

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la comunidad de Moodle ya ha estado creando y ha actualizado plug ins (programas adicionales) que permiten integrar redes sociales, envo de sms, cursos por mviles, videoconferencias. El hecho de que sea una plataforma de cdigo abierto permite hacer ajustes a medida a las necesidades de las empresas.

Qu compatibilidades tienen las redes sociales -comoTwitter, LinkedIn o Facebook)- con el formato e-Learning?
Todos nuestros cursos y diplomados online tienen sus espacios en redes sociales integrados (Twitter y Facebook, por ejemplo). Es necesario que estas redes se sumen a propuestas de capacitacin con objetivos claros y con un diseo que se ajuste a la decisin estratgica de cada organizacin (redes abiertas, cerradas, en grupos o no). Nuestro equipo de especialistas en el tema aconseja definir un claro diseo funcional y claros objetivos instruccionales, comunicacionales y/o sociales en cada caso. Suelen utilizarse para reforzar los vnculos entre los participantes, enviar noticias relacionadas con los cursos, compartir materiales complementarios, realizar debates en tiempo real, etc.

Los mviles y los tablet cada da son ms accesibles, ante lo cual muchos especialistas se refieren hoy al m-learning. En este sentido, cules son las proyecciones a futuro ms

Definitivamente! La gestin de la calidad para la mejora continua es uno de nuestros propios objetivos como empresa proveedora de cursos online y servicios de Dadas las circunstancias de hoy, implementacin de e-learning en las personas manejan sus temas organizaciones. A travs de esta laborales, personales, sociales y, experiencia y de nuestro curso hasta acadmicos por medio de online en gestin de calidad, dispositivos mviles los cuales nuestro equipo forma a equipos permiten un acceso permanente clientes de habla hispana en estos y constante. Como medios, temas. Promovemos la gestin facilitan que los participantes se mantengan conectados de manera de la calidad como proceso transversal a la implementacin continua y puedan actualizar la de e-learning en organizaciones informacin que requieran. El en Amrica Latina como camino m-learning constituye de este a la excelencia. El trabajo en los modo un poderoso recurso para estndares tcnicos y especficos el aprendizaje ya que adems de para e-learning es un tema en la ubicuidad, facilita el acceso el que seguimos investigando a contenidos, el aprendizaje y trabajando intensamente informal al ser flexible, especialmente siendo el e-learning personalizado, al propio ritmo. Mejora los tiempos de aprendizaje una modalidad muy dinmica. ya que permite el acceso a contenidos en el momento justo, Qu desafos restan a la regin en la materia? generalmente en el momento de resolver un problema en el puesto Estamos convencidos que el de trabajo. El diseo de ofertas desafo es la formacin continua formativas a travs de mviles del equipo multidisciplinario tambin requiere de un diseo que gestiona el e-learning usable y orientado a diferentes en la organizacin. En una plataformas en este momento: organizacin que aprende a travs iOS, Android, BlackBerry y de e-learning, sobre todo cuando Windows 8/Phone; ya sea desde smartphones como desde tabletas. se persigue la excelencia, el equipo que atiende esa implementacin debe tener un plan de formacin Conmemorando el 10 Aniversario de Net-learning, en la modalidad. Ese plan es uno de los insumos necesarios y tras la publicacin de para la gestin de la calidad y que su libro digital, sumada permitir avanzar en el camino de su vasta experiencia en la innovacin y mejora continua formacin online, cmo del proyecto.

relevantes a destacar en cuanto a los avances de la educacin online?

evalan ustedes la calidad de la formacin online en la regin? Es posible alcanzar la excelencia e-learning en Amrica Latina?

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FERIA INTERNACIONAL DE MAESTRAS Y DOCTORADOS

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redes sociales

Nayrod Villa Muoz 15 de septiembre a las 18:00 Creo que la caracterstica ms importante de un lder es la innovacin, porque crea que la capacidad de buscar nuevas soluciones o alternativas a los proyectos o problemas presentados es importante porque eso va facilitando el trabajo en equipo.
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Kirio Kadolhit 17 de octubre a las 11:00 Un lder debe ser una persona con empuje para poder llevar a sus liderados al objetivo planteado previamente con el carcter de amistad y de mando a su vez siempre viendo y siendo la voz de los dems ya que esto es lo que lo llena
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Maria Ins Bianco 29 de octubre a la(s) 16:49

#foroeducamericas

El mejor lder es aquel que logra increbles resultados de su equipo, sin que nadie se sienta presionado.
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Andrea M. Escoto 29 de octubre a la(s) 16:49 Sin duda, la caracterstica ms importante de un lder es conocer la manera adecuada de comunicarse. Ya sea para conocer y transmitir ideas, mejoras o simplemente aprender a llevar buenas relaciones con sus compaeros.
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fundesem alumni @AlumniFundesem @educamericas muchas gracias!! la verdad es que ha sido todo un xito :) y gracias por vuestro apoyo con las meciones y Rt iaE business school @IAE_Austral @educamericas Gracias a uds por el trabajo compartido! Feliz ao! iEbs @iebschool @educamericas nos alegra saber que ha gustado el tema. Gracias a vosotros por confiar en #IEbS. Saludos! fundacin lminis @Infoluminis @educamericas Gracias por la difusin! fiorella gamero @FioGamero @educamericas A ustedes por compartir tantos buenos contenidos.

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Quieres hacer un MBA?

reportaje central

Renete con las mejores escuelas de negocios del mundo

The MBA Tour 2013

Ciudad de Mxico 2 de marzo Lima 4 de marzo Bogot 6 de marzo So Paulo 9 de marzo

Bentley University - USA Claremont Graduate University - USA Copenhagen Business School - Denmark George Washington University - USA Hult International Business School - Global IE Business School - Spain IESE, University of Navarra - Spain INSEAD - France, Singapore Politecnico di Milano University - Italy Queens University - Canada Richard Ivey School of Business - Canada Universidad ESAN - Peru University of California Los Angeles - USA

University of California, Riverside - USA University of San Diego - USA University of Toronto, Rotman - Canada Vanderbilt University - USA y ms!

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Especial Educacin Ejecutiva:

La renovacin del talento ejecutivo

diplomados y cursos

por: Karla Ramrez A. ilUstraCion: Margdalena

Torres

reportaje central

Bajo un contexto profesional altamente competitivo, las organizaciones deben mejorar sus propias aptitudes, y a su vez, innovar y reinventarse para poder sobrevivir en el mercado. Esto obliga a muchas compaas a evaluar y expandir el actual concepto de aprendizaje organizacional, en ese contexto, la Educacin Ejecutiva es considerada como un costo favorable e ineludible dentro de dicho proceso. La Educacin Ejecutiva es la formacin orientada al desarrollo de nuevas y mejores capacidades profesionales y organizacionales, alineadas con la estrategia corporativa. La oferta es variada, y comprende desde diplomados y cursos de Educacin Continua hasta programas abiertos y cerrados o In-company para las compaas y sus propios ejecutivos. Apunta principalmente a la formacin para la accin, a atender demandas concretas de capacitacin y entrenamiento orientadas a resolver problemticas especficas de

gestin y de direccin de diferentes tipo de organizaciones, desarrollando nuevas capacidades organizacionales, promoviendo espacios de reflexin y debate, afirma el profesor Gabriel Aramouni, director del Centro de Educacin Empresaria de la Universidad de San Andrs (UdeSA), en Argentina. Este tipo de programas permiten a los ejecutivos actualizarse en menor tiempo, para implementar en sus organizaciones los conocimientos adquiridos, generando un alto impacto en ellas. En este sentido, Aramouni sostiene que hoy el aprendizaje corporativo se est moviendo de un proceso educativo hacia una prctica estratgica de liderazgo. La clave es integrar intervenciones de aprendizaje con procesos estratgicos de negocios, con mayor nfasis en el contexto. Se trata de resolver situaciones concretas a travs de metodologas diferenciales, ms que de repetir contenidos curriculares. Juan Carlos Mathews, Director de Educacin Ejecutiva de la Universidad del Pacfico (UP), en Per, consider que este tipo de formacin fundamentalmente se enfoca hacia jefaturas y cargos gerenciales.

En nuestro caso, apostamos a ese segmento. Estamos muy alertas a sus necesidades. Teniendo muy en claro que el pblico, ms que buscar el cartn o el reconocimiento por el lado puramente acadmico, est buscando herramientas de gestin y que las puedan aplicar da a da en la oficina, afirm Mathews. Por su parte, para el Director del Centro de Educacin Continua (CEC) de la colombiana Universidad EAFIT, en Medelln, Luis Fernando Rendn Corts, las principales ventajas de este tipo de formacin es el acceso para las personas que no cumplen con los prerrequisitos para estudios ms avanzados. Hay muchos ejecutivos que no disponen del tiempo suficiente, ni la disciplina para dedicarse a un posgrado. Para ellos es valioso encontrar cursos que estn en la innovacin, sin necesidad de someterse a la disciplina, ni al rigor ni al tiempo que se le debe dedicar a un programa de posgrado, por ejemplo, enfatiz Rendn. Las empresas cada vez acceden ms a este tipo de educacin porque no todas pueden inscribir a sus colaboradores en maestras o doctorados. Entonces toman una especialidad

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especfica en cuanto a sus productos y a su vocacin o necesidades particulares. Ac ha habido muy buena respuesta por parte de las grandes y medianas empresas. Sin embargo, para las pequeas es mucho ms difcil primero por su tamao, no tienen la suficiente gente, y porque cuando muchas personas se dedican a lo mismo se distraen del core de negocio. Por su parte, Manuela Gmez Hurtado, coordinadora del Centro de Extensin y Educacin Continuada de la colombiana Universidad de La Salle (Unisalle), destac que las organizaciones han encontrado en estos programas una oportunidad de perfeccionamiento. En Colombia la demanda para estos programas es muy alta, dado que fortalecen competencias disciplinares y generan ventajas competitivas y comparativas como valor agregado a los profesionales que acceden a este tipo de servicios educativos, agreg. Ha habido un cambio en los ltimos 15 aos, aproximadamente, producto de la propia apertura comercial por la que Per apost. Esto lleva a que las empresas por fuerza se tengan que volver ms competitivas. Antes no era una prioridad apostar por su talento humano o programas de capacitacin, hoy en da es una lnea de trabajo en la mayora de las empresas de todos los tamaos. En el caso de los programas abiertos, recientemente el centro peruano comenz el Diplomado en Franquicias, enfocado en los actuales dueos o aquellos que buscan traer alguna iniciativa empresarial al pas. Franquiciantes, franquiciados, emprendedores, gerentes, inversionistas, consultores y profesionales de diversas disciplinas, interesados en su crecimiento empresarial y en la obtencin de conocimientos de los aspectos comerciales, econmicos, financieros, tributarios, legales y operacionales de las franquicias. Otros de los programas que imparte el centro, y que poseen una alta demanda, son los de Gestin Pblica y los diplomados en Recursos Humanos. Entre estos ltimos destacan: Diplomado en Gerencia Estratgica de Relaciones Laborales, Diplomado en Recursos Humanos, Diploma de Especializacin en Gerencia de Compensaciones, y Especializacin en Estrategias de Atraccin, Desarrollo y Retencin del Talento. Tambin en Chile, los expertos sostienen que la oferta ha aumentado en todas las Universidades. En formacin ejecutiva lleva la delantera respecto a pases como Per, Argentina, Ecuador y Centroamrica. Adems, apuesta por generar diplomados de espacialidad ms all de los temas
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El aumento de los diplomados y cursos

En Per, sin duda el mercado de los diplomados y cursos creci ms de un 19% durante 2012. Bsicamente, las reas que ms mueven la demanda en las principales escuelas de negocios o centros de formacin ejecutiva son: marketing, finanzas, y management. Mathews, de la Universidad del Pacfico (UP), sostuvo que el centro ha crecido cerca un 38%, el doble de lo que creci el mercado el 2012.

reportaje central

genricos. En paralelo, una tendencia clara es que el promedio de edad de los alumnos ha bajado a los 35 aos. Para Claudio Mller, Director de Educacin Ejecutiva de la Facultad de Economa y Negocios de la Universidad de Chile, en el ltimo tiempo se ha notado una mayor necesidad de los egresados ms jvenes por volver a las aulas El conocimiento cambia muy rpido. Lo que se vio hace cinco aos atrs, hoy en da est obsoleto. Por ello, hay una necesidad permanente de actualizacin, porque mucho profesional joven ha ido tomando mayores responsabilidades a temprana edad. Por eso requieren estar preparados a ms corta edad. En este contexto, Mller sostiene que hoy los alumnos estn buscando

programas ms focalizados en temas especficos y que sean ms cortos. Entre los diplomados de este tipo se encuentran el de Prevencin, Deteccin e Investigacin de Fraude, que busca preparar a los profesionales responsables de implementar las medidas que los negocios y la legislacin requieren. ste cuenta con la participacin de la Polica de Investigaciones de Chile, la que aporta su experiencia de peritos del Laboratorio de Criminalstica. La prxima fecha de inicio es el 22 de marzo de 2013. Adems est el programa de Tributacin, el cual comienza el 12 del mismo mes, y que tiene como principal objetivo que los alumnos conozcan en detalle la normativa tributaria nacional y sean capaces de interpretarla, evaluarla y aplicarla con el fin

de proporcionar una asesorara el mbito tributario a personas naturales y jurdicas. Por ltimo, pero no por ello menos importante, est el de Control de Gestin, que cubre diferentes reas de procesos. Diplomado en Control de Gestin para Profesionales, el de Gestin Gerencial, el de Gestin Financiera, en Gestin Estratgica de Costos, y en Desarrollo de Personas y Control de Gestin en Recursos Humanos. Las fechas de inicio son entre marzo y julio de 2013. Si bien es un concepto relativamente nuevo, el Control de Gestin ha ido tomando cada vez mayor relevancia dentro de las empresas y no slo en departamentos de esta ndole, sino que en todas las reas, recursos humanos, logstica, tecnologa, etc. Porque permite una mirada mucho ms eficaz de los recursos que se estn administrando, subray Mller.

Las perspectivas del mercado de formacin

La oferta es amplia en cada uno de los pases de la regin. Sin embargo, los especialistas creen que los retos por delante son igual de extensos. Superar los niveles de competitividad, perfeccionar las metodologas y concientizar aun ms a las empresas en pro de perfeccionar a su capital humano, sern parte del proceso que viene. Mathews seal que conocer el grupo objetivo a quienes se dirigen los diplomados es fundamental. Cada vez es ms necesario conocer al pblico meta, cada cliente o grupo tienen necesidades particulares. Estamos intentando salirnos de los enlatados, porque trabajamos un 30% de programas in house. Esto nos obliga a mirar mucho ms en detalle las necesidades especficas de dicho pblico. Y vale la pena, porque el resultado es mucho ms potente. En tanto, Muller cree que los desafos se dividen en dos partes. Por un lado estn
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las empresas porque requiere de un mayor compromiso para invertir y creer en la formacin dentro de los planes de desarrollo de sus profesionales. Y tambin por los incentivos que ofrecen a la retencin de los talentos. No slo es importante ofrecer una buena renta, sino que tambin beneficios adicionales. Deben saber elegir bien el programa, qu es lo que necesitan para su desarrollo profesional. Sin embargo, los dinmicos escenarios prevn la necesidad de un replanteo y reinvencin de lo que es hoy la educacin ejecutiva, la que debe ser tan dinmica, flexible y proactiva como las propias organizaciones. En este contexto de nuevas demandas, los esfuerzos tradicionales dirigidos al desarrollo de competencias individuales van cediendo lugar ante la necesidad de constituir y

gerenciar arquitecturas que permitan construir y apalancar nuevas capacidades organizacionales estratgicas, argument Finalmente, hay ejecutivos que no los motiva o no necesitan de un estudio formal para obtener un ttulo de posgrado sino que requieren de un entrenamiento especfico, ms bien focalizado, para ampliar sus capacidades laborales en determinadas disciplinas y conseguir sus objetivos personales y profesionales. Por ello el desafo para la Educacin Ejecutiva es ir un paso adelante, proyectar escenarios, descubrir tendencias, detectar necesidades de formacin y estar atentos a las demandas del mercado para la construccin colectiva de nuevo conocimiento regional.

Por su parte Gabriel Aramouni, del CEE de UdeSA, miembros de UNICON, University Consortium for Executive Education, explica que los programas de educacin ejecutiva, tanto en sus modalidades de In-company, customizados o abiertos cubren diversos niveles organizacionales, desde jvenes profesionales hasta la alta direccin, pasando por analistas, mandos medios y niveles gerenciales. Nuestros programas buscan cubrir las necesidades especificas de formacin de los distintos niveles organizacionales en las distintas temticas que hacen al management en general, tanto en las disciplinas denominadas blandas como a las vinculadas con las distintas reas funcionales. Sus principales temas giran alrededor de la innovacin, la creatividad y el liderazgo; el anlisis del contexto; la proyeccin de escenarios y el planeamiento estratgico; el cambio cultural y la gestin del cambio; la gestin de equipos y proyectos; la internacionalizacin de negocios; el desarrollo y la gestin de talentos; marketing y management digital, entre otros. Asimismo, estamos incrementando nuestra oferta de programas destinados a la alta direccin, tanto en la modalidad a medida como abiertos. Hemos lanzando con mucho xito hace cuatro aos nuestro Senior Management Program, destinado a CEOs, Directores, Country Managers, Directores de Unidades de Negocios y Dueos de empresas, con una visin interdisciplinaria, internacional, basada en la innovacin, en el liderazgo y en la visin de un director general. El programa incluye una semana intensiva en el IE Business School de Madrid, una de las principales escuelas de negocios de Europa. Tambin trabajamos en conjunto con el IMD de Lausanne, promoviendo su programa OWP, customizado para la Argentina y la regin.

A la medida
Hoy las grandes empresas tienen presupuestos importantes, que permiten capacitar continuamente a sus trabajadores. Incluso, muchas ya empiezan a visualizar universidades corporativas, en las que impartan y diseen sus propios programas. Lo customizado o hecho a la medida, irn aumentado su demanda cada vez ms. Muchas veces hay brechas en cuanto al desempeo de lo que la empresa espera que realice una persona versus el desempeo real. A esto se suma que las empresas estn en constante cambio. Eso hace que los objetivos se estn modificando en forma permanente, y una vez que cambia la estrategia deben volver a estructurase los procesos y la forma de hacer las cosas. Ah se genera una necesidad de desarrollar un programa a la medida en base a sta. Esto obliga a que las escuelas de negocios y los centros de formacin ejecutiva le colaboren realizando intervenciones organizacionales. Haciendo un diagnstico de cul es la brecha que tiene esa organizacin, afirm Rafael Carrasco, Director del Centro de Educacin Ejecutiva de la Universidad Adolfo Ibaez (UAI). El Centro de Educacin Ejecutiva de la UAI, nica universidad chilena y una de las 6 latinoamericanas clasificadas entre los 70 mejores Centros de Educacin Ejecutiva y Escuelas de Negocios del mundo en el Ranking del Financial Times, elabora programas corporativos para ayudar a las grandes organizaciones a desarrollar el potencial de sus colaboradores y as asegurar los objetivos estratgicos. Pero no slo basta con la teora, para Carrasco la metodologa es muy importante y ha ido cambiando durante los ltimos 10 aos. No sirve que vaya un profesor a entregar el conocimiento, lo que tiene que preocuparse hoy la metodologa es cmo se transfieren esos conocimientos entregados en la sala de clase en el lugar de trabajo. Para ello, en particular tenemos herramientas de transferencia. Una de ellas son los proyectos aplicados a las mismas empresa. Antiguamente, Milton Freedman deca the business of business is business, es decir, lo nico que vale en la empresa es hacer negocios, buenos negocios e impactar en la ltima lnea. Cualquier cosa colateral no pareciera ser importante. Para los profesionales el escenario ha quedado obsoleto, hoy en da los ejecutivos no slo se tienen que preocuparse de tener su negocio, sino de que la empresa rinda de una manera eficiente para poder sobrevivir en el tiempo, y con una cadena de valor bien diseada para poder dar un buen servicio a su mercado. Un desafo al que deben dar respuestas los programas a la medida, para entrenar las habilidades directivas determinantes para toda empresa.

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reportaje central

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La voz de los expertos

Directora de Extensin Universitaria y Desarrollo Ejecutivo ITAM, Mxico

M.A. Mnica Sacristn Fanjul

En los siguientes 10 aos habr un mayor nmero de proveedores de educacin y aumentar la colaboracin entre universidades para ofrecer ms programas conjuntos con una perspectiva internacional. Con tanta oferta ser necesario optimizar las estrategias de marketing para comunicar mejor las ventajas que cada institucin ofrece procurando una relacin ms cercana con los prospectos, alumnos y exalumnos interesados en el desarrollo profesional continuo. Tambin ser importante disear ms rpido programas que respondan a las necesidades y a los constantes cambios que estarn enfrentando las empresas y los ejecutivos en Amrica Latina debido al crecimiento econmico que se espera en la regin.

Qu es lo que se viene en diplomados o cursos para Amrica Latina?

Diana Betancourt Galindo

Directora de Educacin Continuada Universidad de Los Andes, Colombia

En lo referente a los estudios de Educacin no formal para Amrica Latina se encuentra todo lo relacionado con capacitaciones de actualizacin y desarrollo de competencias en temas jurdicos, de infraestructura, medio ambiente, administrativos, organizacionales, habilidades de comunicacin oral y escrita e idiomas, as como temas referentes a certificaciones internacionales.

Andrea Samaniego Daz

Coordinadora de Proyectos ESPAE, Ecuador

El liderazgo, la adquisicin de habilidades para la innovacin y estrategia son las ltimas tendencias en el campo de la Educacin Ejecutiva. Las empresas exitosas son aquellas que saben cmo integrar el liderazgo y la innovacin con la estrategia y la accin. No importa cul sea el rea de conocimiento en la que el ejecutivo se est especializando, estos tres temas son crucialmente importantes para su desarrollo profesional y por lo tanto para el desarrollo de la empresa. El reto en la Educacin Ejecutiva no es solamente brindar al estudiante conocimientos tcnicos especializados, sino que al regresar a su trabajo llegue con ideas nuevas y conocimientos prcticos que los pueda aplicar inmediatamente, caso contrario estar desperdiciando sus recurso econmico (o el de la empresa en la que trabaja). Otros temas de actualidad donde apuntan los programas de Educacin Ejecutiva es hacia la sostenibilidad y el medio ambiente.

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la voz de los expertos

Rafael Mery

Director de Educacin Ejecutiva Facultad de Economa y Empresa UDP, Chile

Los programas de diplomados y cursos de formacin ejecutiva responden a la necesidad de volver a la Universidad cada cierto tiempo para renovar, actualizar, complementar y obtener nuevos conocimientos. Si hasta hace pocos aos la formacin universitaria era una experiencia que se viva una sola vez en la vida, hoy eso ha cambiado. Los profesionales y ejecutivos de hoy requieren estar al da en las nuevas herramientas y conocimientos del management, marketing, innovacin, estrategia, economa, liderazgo, entre otras. La experiencia que el ejecutivo adquiere en su trabajo ya no es suficiente y se hace necesario salir a conocer otras reas y nuevos conocimientos, que le permitan volver a su trabajo con nuevas herramientas que lo hagan ms productivo y ms valorado.

Cules son los oportunidades con que, la formacin de diplomados y cursos, se pueden beneficiar los actuales ejecutivos?

Ing. Gonzalo Garca Espeche, MBA

Director General Designado ICDA, Argentina

Los beneficios que obtiene un ejecutivo al realizar un programa de formacin son mltiples: recibir conocimiento aplicado en las reas en que especficamente necesita adquirir herramientas; obtener la mirada de terceros y colegas sobre problemticas comunes; y adems, un tercer beneficio que es de suma importancia: el networking que se adquiere por participar en programas de Executive Education.

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2nd MEXICO INFRASTRUCTURE SUMMIT

6 y 7 de febrero de 2013 -Camino Real Polanco, Ciudad de Mxico, Mxico

www.mexicoinfrastructuresummit.com

Nuevos proyectos de infraestructura energtica, social, de transporte y aguas en Mxico

Una oportunidad nica para: Expandir su red de contactos en la industria de la infraestructura en Mxico. Conocer los planes del nuevo gobierno y el marco normativo para el desarrollo de los proyectos. Generar debates que marcarn el futuro de la inversin en infraestructura. Organiza:

Nuestro distinguido panel de ms de 35 oradores, incluye:

Manuel Rodrguez Arregui Director General GBM Infraestructura Jorge Huacuz Gerente de Energas no Convencionales Instituto de Investigaciones Elctricas Csar Barrios Executive Director FIDESUR Adriana de Almeida Lobo Directora Ejecutiva CTS Embarq Mexico

Jess Padilla Zenteno Presidente del Consejo de Administracin y Director General Corredores Insurgentes Hugo Beteta Director Subregional ECLAC Mexico

Roberto Albisetti Director Regional para Mxico y Centroamrica International Finance Corporation Enrique Horcasitas Director General Proyecto Metro del Distrito Federal

Emilio Rangel Woodyard Director General Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey I.P.D

Silver Sponsor

Media Partners

Para ms informacin de registro y auspicios, contctenos: events@bnamericas.com o llmenos a (+56 2) 29410328 (+562) 2941 0361 - (+562) 2941 0362

BNamericasevents.com

Por: Carlos De Giorgis Paris, director ejecutivo de la Pontificia Universidad Catlica de Chile

Las ventajas de un diplomado

ctualmente, en Chile hay 3 millones de adultos que trabajan y que cursaron sus estudios superiores, tcnicos o universitarios, entre 1980 y 2000. Ese perodo corresponde al inicio de la educacin superior privada en el pas, la que junto a las universidades tradicionales, permitieron alcanzar la cobertura ms amplia en Amrica Latina. A este enorme grupo laboral le ha tocado vivir la poca de mayores cambios tecnolgicos, administrativos y estratgicos en las empresas de las ltimas dcadas. Muchos de estos trabajadores requieren ponerse al da en las nuevas tendencias y buscan actualizarse con herramientas prcticas que les ayuden a resolver y mejorar la gestin en su trabajo.

La educacin continua -entendida como diplomados y cursos- entrega a las personas una forma concreta de especializarse, de actualizar sus conocimientos y generar redes de contacto para avanzar en su carrera profesional. De acuerdo a una encuesta del Instituto de Sociologa de la Universidad Catlica del ao 2011, realizada entre 1.100 alumnos de diplomados universitarios, mostr que la educacin continua mejora la apreciacin de los propios pares y colegas del trabajo en un 60% de los casos. Del

total de encuestados, el 80% dijo aplicar lo aprendido directamente en su trabajo diario, es decir, utilizan los conocimientos prcticos aprendidos, especialmente en las reas de salud, educacin, administracin y comercio y ciencias sociales. Otras ventajas mencionadas en el estudio son: Posibilidad de convalidar o articular los estudios de diplomados con programas acadmicos posteriores como Magsteres o Posttulos. Frenar la obsolescencia del conocimiento adquirido,

dado que para las reas de Ingeniera, Fsica, Qumica y Gentica, ste caduca luego de 5 a 6 aos (Fuente: Cunningham). Aumentar redes profesionales o networking. Se dictan en horarios flexibles para adultos que trabajan (AQT). Customizacin de contenidos: tienen la flexibilidad para adaptarse a los requerimientos del alumno o la empresa. Mejorar la autoconfianza y valorizacin laboral del trabajador. Amplitud de perspectivas para mirar un mismo tema

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Cabe destacar que estas ventajas y los logros alcanzados dependern de la pertinencia y vinculacin del estudio con el rea de trabajo y la experiencia del trabajador. Un diplomado dentro de un marco de diversificacin de conocimientos, es decir, que busca la amplitud, tendr una exigencia menor. En cambio, un diplomado dentro de un marco de especializacin o actualizacin de conocimiento enfocado en la especificidad, tendr una mayor exigencia y ventajas para el alumno. Desafos pendientes de la educacin continua son la validacin de la educacin no formal, desarrollo de instrumentos de evaluacin y generacin de programas de educacin ejecutiva ad hoc. Por ejemplo, un tcnico de nivel superior en contabilidad con 10 aos de experiencia que aspira ser Contador Auditor, en cuntos aos debe volver a estudiar? Cunto de lo estudiado o de la experiencia laboral se le debiera reconocer? Aunque parezca increble, hoy da no existen instrumentos ni instituciones que formalmente realicen esta tarea, a pesar de lo relevante que esto es para el mercado laboral.

Un diplomado dentro de un marco de diversificacin de conocimientos, es decir, que busca la amplitud, tendr una exigencia menor. en cambio, un diplomado dentro de un marco de especializacin o actualizacin de conocimiento enfocado en la especificidad, tendr una mayor exigencia y ventajas para el alumno.

Otro desafo para las universidades consiste en aumentar la interdisciplina entre facultades y reas de estudio, de manera que permitan aumentar la aplicabilidad y pertinencia del conocimiento adquirido. Otro desafo tiene que ver con la innovacin en la educacin. Quisiramos que Chile y Amrica Latina se logren incorporar a la generacin de la educacin online, la cual en pases desarrollados ya representa el 32% del total de la matricula y cuyas ventajas de accesibilidad, redes de contacto, disponibilidad, adaptabilidad al alumno y costos, son ilimitadas.

Por ltimo, algo que est empezando a desarrollarse en Europa con apoyo de estudios de diferentes universidades es la alternativa de educacin a travs de juegos virtuales o game learning. A pesar de todos los avances y opciones de educacin continua de hoy, el sentido y foco de ella parece no haber cambiado demasiado en mucho tiempo: La Educacin Continua no se centra slo en la educacin de adultos. Es ms bien un proyecto encaminado a reestructurar todo el sistema educativo vigente, donde el hombre es un agente de su

propia educacin UNESCO, Nairobi 1976. Todas las razones que he planteado ac, reivindican la necesidad de mayor apoyo, tanto financiero como de tiempo y horarios por parte de las empresas, por cuanto el conocimiento y la motivacin del trabajador traern efectos positivos en cuanto a productividad y desarrollo para nuestras empresas y cada vez ms competitiva sociedad.

Por: Salvador De Antuano Romn, gerente de Recursos Humanos de Adecco Mxico.

Capacitacin Ejecutiva: Su importancia en el proceso de atraccin de talento

S
i algo es cierto, es que los colaboradores de todas las industrias nunca dejamos de aprender y perfeccionarnos profesionalmente. De hecho, los seres humanos subsistimos en un proceso constante de crecimiento personal. Este factor implica reconocer que: Nadie, ni siquiera el ms experimentado, lo sabe todo. Siempre podemos adquirir herramientas y conocimientos nuevos que nos permitan hacer mejor nuestro trabajo. Una persona capacitada es capaz de aportar valor agregado con su actividad profesional. La empresa que se esfuerza en conseguir que sus colaboradores se capaciten, se convierte en un semillero de talento. A largo plazo, el talento se quedar en las filas de tal corporacin. No obstante, algunas organizaciones an suelen castigar el tema de capacitacin cuando se trata de recortar presupuesto. Quiz, porque no han observado todava que la capacitacin incrementa la productividad y el compromiso de los colaboradores. As las cosas, capacitar a nuestra gente es una inversin que toda organizacin debera hacer en la medida de sus posibilidades. De hecho, actualmente existen muchas alternativas (la mayora en lnea) que permiten acceder a cursos sin costo. Otra opcin viable consiste en desarrollar un programa de Formadores Internos, en el que sean los colaboradores con mayores habilidades y firmes conocimientos tcnicos quienes capaciten a los dems. Todo ello en el marco de la propia organizacin. responsabilidad compartida Mencin aparte merece el tema de la corresponsabilidad en materia de capacitacin. Si bien es cierto que algunas legislaciones obligan a los empresarios a facilitar la formacin de su personal, en la prctica no siempre ocurre as. Una capacitacin efectiva debe derivar del nimo del colaborador por implementar sus conocimientos y herramientas de trabajo, pero tambin de la intencin de la empresa por invertir en su capital humano. Cuando ambas intenciones se encuentran, es muy probable que la capacitacin beneficie al colaborador, al empresario e incluso, a la sociedad. Esto porque las empresas que

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an suelen castigar el tema de capacitacin cuando se trata de recortar presupuesto. Quiz, porque no han observado todava que la capacitacin incrementa la productividad y el compromiso de los colaboradores.

trabajan con colaboradores mejor capacitados, prestan servicios de alta calidad, beneficiando a sus clientes y proveedores, convirtindose en fuentes de empleo. Como es de observarse, la capacitacin suele ser parte de un crculo virtuoso. reclutadores capacitados, talento corporativo Los reclutadores de personal son fundamentales en el buen funcionamiento de cualquier organizacin. El reclutador debe ser un colaborador receptivo e inteligente, que entienda la dinmica del mercado laboral y las necesidades de su empresa. En ese sentido, es comn que los reclutadores manifiesten la inquietud de mantenerse actualizados a travs de eventos de capacitacin.

Suena lgico pensarlo, ya que al tratar con el elemento ms delicado de la empresa (el personal), el reclutador debe estar al tanto de los mejores recursos para seleccionar a su gente. Con esas herramientas, el reclutador estar preparado para atraer a los mejores candidatos a su organizacin. Recordemos que un proceso de reclutamiento mal diseado, puede ser muy costoso para la empresa; amn de daar su reputacin industrial y social. El reclutador, como guardin de los intereses fundamentales de nuestra organizacin, es un elemento que no puede prescindir de la capacitacin. Finalmente, como identificador de talento, es importante que nuestros reclutadores cuenten con las herramientas necesarias para prestar un buen servicio.

Talento buscando talento, o se imagina usted un talento carente de capacitacin? capacitacin frente al reclutamiento 3.0 No podemos cerrar esta columna sin mencionar que la era 3.0 en materia de reclutamiento est realmente cerca. Esto supone que el trabajo de los reclutadores ligado a las redes sociales y otros recursos tecnolgicos es ms que una tendencia, una realidad. Por lo tanto, para el reclutador 3.0 ser fundamental mantenerse abierto al cambio y adaptarse con rapidez a las exigencias de la nueva era. Esto quiere decir que tendr que dominar el uso y aplicacin de los instrumentos tecnolgicos a su actividad profesional; todo lo cual implica capacitacin.

En resumen, la capacitacin aplicada al reclutamiento de personal hoy es importante, pero en el corto plazo resultar un valor fundamental para el buen desempeo de nuestros reclutadores.

reportes y papers

Lo ms ledo!
les presentaremos los Reportes y Papers ms ledos en nuestro sitio web durante los ltimos dos meses. Una seleccin hecha por nuestros propios lectores.

El liderazgo de Obama y Romney: diferencias y similitudes (muchas)

En pleno proceso de elecciones presidenciales en los Estados Unidos, Barack Obama y Mitt Romney encaran una de las jornadas ms estrecha del pas. El actual presidente y candidato demcrata, y el candidato republicano, durante los ltimos meses, hicieron sus llamados a los votantes y demostraron sus habilidades en los debates. Pero hoy es cuando todo se define. En el siguiente artculo, desarrollado por SYS Outsourcing, podrs conocer un poco ms sobre ambos candidatos. Sin duda, Obama y Romney podrn parecer polos opuestos. Pero, asimismo, poseen en s muchas caractersticas en comn. Cmo afectan estas diferencias y convergencias en sus respectivos estilos de liderazgo? Conoce el documento de debate aqu

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La suma de generaciones multiplica el talento

El documento: Generaciones y Talento 2012, presentado por el IESE Business School como La suma de generaciones multiplica el talento plantea el aporte que entregan las diferentes generaciones presentes en las empresas. En la actualidad, conviven dos generaciones la Generacin Y, cuyos miembros nacieron en los ochenta y noventa, y los ms veteranos baby boomers. La suma de sus capacidades puede facilitar una mejor compresin del mercado y aumentar la competitividad. Las autoras Mireia Las Heras y Esther Jimnez, analizaron de qu modo ambas generaciones otorgan valor a las compaas, evidenciando las principales competencias en cada una de ellas. Los resultados, obtenidos en conjunto con RRHH365, reflejaron que tanto las Generacin Y, como los baby boomers tienen sus virtudes y competencias. Es en cada una stas donde las empresas deben fijarse para complementar bien las habilidades de cada generacin, para que el talento sea aprovechado de la mejor forma posible. Para saber ms sobre el Mercadeo social corporativo descargar aqu

Top 12 tendencias digitales para 2012

Millward Brown, agencia enfocada en estudios de mercado, comunicaciones de marketing, valor de marca, y perteneciente a la compaa de publicidad WPP, present su reporte: Top 12 tendencias digitales para 2012. El informe sistematiza las principales ofertas que protagonizaron el mercado durante este ao. El gaming, lidera la lista. Luego lo siguen otras novedades como el monedero electrnico, el vdeo online, el marketing mvil, y la televisin conectada, entre otras. En Educamericas, continuamente analizamos la transcendencia que ha alcanzado hoy la tecnologa en la educacin ejecutiva. Una verdadera revolucin que oferta, cada vez ms, mltiples y atractivas maneras de aprendizaje. Asimismo, y desde el mbito corporativo, es difcil imaginar una organizacin que no vaya de la mano con los avances tecnolgicos. stas en su mayora invierten no slo en el conocido capital humano, sino tambin en avances innovadores que les permitan su desarrollo. Pese a esta acelerada evolucin, la cual invade muchos mbitos, an surgen muchas preguntas. Cul ser el aparato o aplicacin tecnolgica que este ao liderar el mercado?, de qu manera afectar el crecimiento de las redes sociales el valor de las marcas? O qu importancia irn adquiriendo los distintos dispositivos mviles con el tiempo?, Millward Brown te las aclara en el siguiente informe. Informe completo aqu

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alternativas de becas y financiamiento

Becas para Profesionales Extranjeros Distinguidos

CENTRUM Catlica
descripcin
CENTRUM Catlica ofrece su programa de beca parcial dirigida a profesionales extranjeros distinguidos para cursar el MBA Gerencial Internacional - EADA a tiempo completo, a iniciarse en el mes de febrero de 2013. del costo total del programa ascendente a USD 10,746 (en 12 letras mensuales) Adems estn incluidos: Derechos acadmicos, Materiales de enseanza y libros. Observaciones: La beca no incluye: laptop, transporte, comidas, seguro mdico, alojamiento ni otros gastos personales. El programa de becas est abierto a cualquier nacionalidad excepto peruana Para postulantes de: Todo el mundo Para estudiar en: Per reas de estudio: Cs. Econmicas y Administrativas, MBA Cierre convocatoria: Enero 2013

beneficios:
Las becas parciales de estudio ascienden a USD 11,704 cada una (60% del valor sin parte extranjera). Por su parte, el alumno cancelar la diferencia

Premio Robin Cosgrove 2012-2013

Observatoire de la Finance
descripcin
La 4 edicin global y la 3 Iberoamericana del Premio Robin Cosgrove 2012-2013, tica en las Finanzas, ya iniciaron sus inscripciones 2012-2013. El concurso recompensa a jvenes involucrados en rea de las finanzas. El Premio Internacional Robin Cosgrove - tica en las Finanzas tiene por objeto estimular el debate sobre la tica en las finanzas; estimulando un dilogo internacional alrededor del futuro de la actividad financiera y de seguros. Fue creado en honor a las convicciones de Robin, un banquero de negocios fallecido accidentalmente a los 31 aos. Robin crea que an quedaba mucho por hacer para alentar a jvenes profesionales del sector financiero para centrarse en la construccin de la confianza y la conciencia tica. Para postulantes de: Todo el mundo rea de estudio: Economa y Finanzas Cierre convocatoria: 31/05/2013

beneficios:
Los ganadores recibirn la suma de USD 20.000 para la edicin y de USD 15.000 para la edicin iberoamericana.

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Beca de Magster - Fulbright Chile

Comisin Fulbright Chile
descripcin
La Beca Magster est dirigida a profesionales titulados chilenos interesados en obtener el grado de magster en universidades estadounidenses. Seminario Fulbright Regional durante el segundo semestre acadmico. Seguimiento en EEUU a travs de las oficinas regionales de Instituto Internacional de Educacin (IIE) y Fulbright Chile. Seguro de salud contra accidentes y enfermedades. Tramitacin de visa sin costo. Para postulantes de: Chile Para estudiar en: Estados Unidos reas de estudio: Agronoma y Veterinaria, Arquitectura y Diseo, Ciencias Biolgicas, Ciencias de la Salud, Ciencias Jurdicas, Ciencias Naturales, Comunicacin, Cs. Econmicas y Administrativas, Cs. Fsicas y Matemticas , Cs. Qumicas y Farmacuticas, Cs. Sociales y Polticas, Educacin, Humanidades y Arte, Ingeniera y Tecnologa, etc. Cierre de convocatoria: 23/05/2013

beneficios:
Enseanza del ingls. Asesora y orientacin. Programas de insercin preacadmica en Estados Unidos.

Beca Mujer
INCAE Business School
descripcin
Se otorgan 6 becas a mujeres que deseen cursar una Maestra en INCAE Business School, que cuenten con un historial de excelencia acadmica y tengan una demostrada necesidad econmica. La beca aplica nicamente al programa MBA en espaol, Promocin 2014, impartido en el Campus Francisco de Sola en Nicaragua.

beneficio:
INCAE le otorga hasta el 50% de la Colegiatura de la Maestra. La participante debe financiar el resto de los costos del programa. Para postulantes de: Todo el mundo Para estudiar en: Nicaragua rea de estudio: Cs. Econmicas y Administrativas, MBA. Cierre de convocatoria: 14/03/2013

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alternativas de becas y financiamiento

Becas para Estudios de Mster en Energa y Medio Ambiente en Estados Unidos

Fundacin Iberdrola
descripcin
La Fundacin IBERDROLA, dentro de su Programa de Becas, lanza su Convocatoria para cursar Estudios de Mster en Energa y Medio Ambiente en Estados Unidos, para el ao acadmico 2013-2014. El programa brinda la oportunidad a licenciados o ttulo de grado, que quieran realizar su especializacin en instituciones acadmicas de excelencia estadounidenses. Los aspirantes podrn optar por dos centros: Universidad de Rochester y Universidad de Maine. Las becas consideran postular a las siguientes reas de conocimiento: Energas renovables, Sistema energtico sostenible, Medio ambiente y biodiversidad, Tecnologas limpias de carbn y gestin de emisiones, Eficiencia energtica, Almacenamiento de energa, entre otras. Para postulantes de: Estados Unidos, Espaa, y Reino Unido. Para estudiar en: Estados Unidos rea de estudio: Ciencias Naturales. Cierre de convocatoria: 15/02/2013

beneficios:
Matrcula en la universidad o centro de enseanza superior de Estados Unidos. Dotaciones anuales para cubrir gastos de manutencin y material.

Seguro de enfermedad y accidentes. Bolsa de viaje de de ida y vuelta. El becario empezar a recibir la asignacin mensual en septiembre de 2013 y terminar en agosto de 2014.

Sur Place para Centroamrica y el Caribe

Fundacin Heinrich Bll y el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologa (Conacyt)
descripcin
La Oficina Regional para Centroamrica, Mxico y El Caribe de la Fundacin Heinrich Bll, y Conacyt de Mxico, convocan al Programa de Becas Sur Place, para cursar estudios de maestra en Mxico. El objetivo del programa es el fortalecimiento acadmico e investigativo de las y los profesionales con altas posibilidades de influir en la toma de decisiones de forma cientfica y crtica.
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beneficios:
Manutencin durante el tiempo que dure la maestra (financiado a travs de Conacyt). Instalacin y viaje. Prrroga migratoria Seguro mdico En el caso de beca familiar (slo a mujeres con hijos/ as menores de 12 aos) se les apoyar con un monto adicional a dos de sus hijos/as. Para postulantes de: Amrica Central y El Caribe. Para estudiar en: Mxico reas de estudio: Agronoma y Veterinaria, Arquitectura y Diseo, Ciencias Naturales, Comunicacin, Cs. Econmicas y Administrativas, Educacin, Humanidades y Arte, Ingeniera y Tecnologa. Cierre convocatoria: 31/05/2013

alternativas de posgrados

Diplomado Desarrollo de Competencias Directivas

Tecnolgico de Monterrey
Pas: Mxico Ciudad: Ciudad de Mxico D.F. Duracin: 128 horas. Modalidad: Presencial Inicio de clases: Marzo del 2013
descripcin
Diplomado de Desarrollo de competencias clave de puestos gerenciales y directivos. Satisfaccin personal y resultados organizacionales. Apoyo al modelo de competencias estratgicas de las empresas.

Plan de Estudios
Mdulos: Inteligencia Emocional (Dominio Emocional) Manejo del Estrs (Productividad y Satisfaccin) Asertividad (Comunicacin Efectiva) Solucin de Problemas (Soluciones Creativas) Liderazgo e Innovacin Coaching y Empowerment Programa de Decisiones Estratgicas Competencia: Manejo del Cambio (Proactividad / Adaptabilidad) Ms informacin: actualiza.ccm@servicios.itesm.mx o al telfono + (52 55) 5483 2350

Objetivos: Desarrollar en el participante competencias directivas, que aseguran el cumplimiento del cargo y un compromiso de mejora. dirigido a: Directivos y/o propietarios de empresas, as como a subdirectores y gerentes prximos a ascender al nivel directivo. Directores generales de empresas pequeas; directores y gerentes administrativos, comerciales, de desarrollo organizacional, de contabilidad, de mercadotecnia, recursos humanos, etc.

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alternativas de diplomados y cursos

Curso Habilidades Directivas para el Ejecutivo Moderno

CENTRUM Catlica
Pas: Per Ciudades: Lima Duracin: 24 horas. Modalidad: Presencial / Virtual Inicio de clases: Febrero 2013
descripcin
El Curso Habilidades Directivas para el Ejecutivo Moderno es parte del Programa de Educacin para Ejecutivos EdEx, que comprende cursos y certificados de especializacin diseados para profesionales y funcionarios interesados en desarrollar sus conocimientos en reas de gestin especficas.

Plan de Estudios:

Objetivo
Proporcionar a los participantes las habilidades necesarias para gestionar adecuadamente unidades, reas de negocio y equipos de trabajo en la organizacin, manteniendo una visin integradora basada en los objetivos de la compaa y utilizando una comunicacin efectiva dentro de la empresa y con sus socios de negocio.

Introduccin a las habilidades directivas Estilos directivos Aplicacin del Test habilidades directivas y de Liderazgo Habilidades interpersonales Trabajo en Equipo Negociacin y manejo de conflictos Gestin del cambio Comunicacin efectiva: presentaciones orales y escritas Comunicacin efectiva: entrevistas y reuniones Ms informacin: Paola Ziga (dzuniga@pucp.edu.pe) al telfono (+51 1) 626 7110.

dirigido a: Ejecutivos con mediana experiencia en posiciones de liderazgo o que aspiran a tenerla.

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Diplomado de Desarrollo Organizacional y Gestin del Cambio

Instituto Tecnolgico Autnomo de Mxico (ITAM)
Pas: Mxico Ciudad: Ciudad de Mxico D.F. Duracin: 180 horas. Modalidad: Presencial Inicio de clases: Marzo del 2013
descripcin
Al trmino del Diplomado, los participantes identificarn las herramientas de diagnstico, de diseo y de evaluacin del desarrollo organizacional que posicione a sus organizaciones en escenarios de alta productividad y efectividad, acorde con las necesidades de un mundo global.

Plan de Estudios
Mdulos: Visin global y Cambio organizacional. Desarrollo de Competencias para la Consultora en Desarrollo Organizacional. Diagnstico, Herramientas e Intervenciones Personales. Diagnstico, Herramientas e Intervenciones Grupales. Diagnstico, Herramientas e Intervenciones del Sistema Total. Tendencias para la Transformacin Organizacional. Ms informacin: desarrolloejecutivo@itam.mx o al telfono (+ 52 55) 5628 4185

Objetivos: Identificar las principales tendencias del entorno nacional e internacional y su impacto en las organizaciones. Desarrollar una visin estratgica de las necesidades del cambio en su organizacin. Manejar los principales conceptos acerca de cultura, cambio e intervencin organizacional. dirigido a: Directivos y a ejecutivos de organizaciones que afrontan procesos de cambio. A profesionistas y a consultores que requieran herramientas de Desarrollo Organizacional para gestionar procesos de cambio, tanto en empresas privadas como pblicas.

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alternativas de diplomados y cursos

Programa de Direccin de Pequeas y Medianas Empresas (DPME)

IAE Business School
Pas: Argentina Ciudades: Buenos Aires Duracin: 136 horas. Modalidad: Presencial Inicio de clases: Marzo del 2013
descripcin
Este diplomado le permitir tener herramientas avanzadas de gestin de estrategias organizacionales apoyadas en la interpretacin del contexto poltico del negocio, aplicacin del pensamiento estratgico a la organizacin, planeacin a travs de la prospectiva estratgica, liderazgo e innovacin empresarial.
Anlisis de desviaciones presupuestarias. Proyeccin de resultados de gestin Sistemas de control directivo. Tablero de control y sistemas de direccin. Comportamiento humano en la organizacin Direccin de Comportamiento Humano Las motivaciones humanas Desempeo y desarrollo de colaboradores. Seleccin de personal y compensaciones. Relaciones laborales y sistemas de incentivos Los desafos del liderazgo Outdoor: Feedback / armando equipo Direccin de operaciones y tecnologa Gestin de procesos. Gestin logstica y relacionamiento en la cadena de valor. Diseo, productos y procesos. Gestin de calidad y su implementacin. Gestin de operaciones en empresas de servicio. Empresa sociedad y economa Empresa y sociedad Bases para la cooperacin Integridad personal e integridad de la empresa El sentido de la empresa Contexto Econmico y competitividad. Poltica de empresa La tarea del empresario. Diagnstico de negocio Formulacin e implementacin estratgica. Claves estratgicas para competir Diseo y estructuras organizacionales Rol del nmero uno y gobierno de la empresa La Problemtica de la empresa familiar Entrepreneurship - el espritu emprendedor El espritu emprendedor, El mejor modelo que se ha inventado para generar crecimiento y prosperidad. El proceso emprendedor. Plan de negocios Negociacin y resolucin de conflictos Anlisis del proceso de negociacin. Principios de Negociacin Formulacin estratgica de resolucin de conflictos.

Objetivo
El Programa ha sido diseado para ayudar a los participantes a enfrentar los escenarios que plantea un entorno empresarial que ha cambiado sustancialmente. Ofreciendo la posibilidad de relfexionar entre pares sobre las tendencias de la empresa actual, asi como sobre la soledad en la toma de decisiones y sus efectos en la vida personal.

dirigido a: El DPME est dirigido a dueos, socios y directivos de empresas PyME que se encuentran en un proceso de profesionalizacin de su gestin. Plan de Estudios:
Direccin financiera Finanzas de gestin y estructurales. Estado de Origen y Aplicacin de Fondos Diagnstico y previsiones financieras. Evaluacin de proyectos de inversin Valoracin de empresas. Anlisis y creacin de valor Direccin comercial El modelo comercial Desarrollo de productos/Servicios. Estrategia de precio. La funcin comercial Marketing de empresa a empresa Anlisis de consumidores y clientes. Direccin y gestin de la fuerza de ventas. El plan comercial. La comunicacin comercial. Sistemas de control para la direccin Contabilidad financiera Gestionando la rentabilidad Costos para la toma de decisiones.
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Ms informacin: Ana Laura Gutierrez (dpme@iae.edu.ar) o al telfono (+54 230) 448-1071

Diplomado en Gestin de Empresas

Centro de Desarrollo Directivo UC
Pas: Chile Ciudades: Santiago Duracin: 144 horas. Modalidad: Presencial Inicio de clases: Marzo del 2013
descripcin
El Diplomado en Gestin de Empresas es un programa que se dicta hace ms de 20 aos, orientado a personas que ocupan posiciones de liderazgo ya sea en pequeas, medianas y grandes empresas.
Estructura Organizacional: conceptos fundamentales y su diseo Sistemas de Gestin: el control de gestin La Gestin por Valores Gestin Financiera Fundamentos de Matemticas Financieras Fundamentos de Direccin Financiera Herramientas de Anlisis Financiero y de Control Planificacin Financiera Fundamentos de Evaluacin Financiera de Proyectos de Inversin Gestin Comercial El Concepto de Marketing/Identificacin de Oportunidades Anlisis del Consumidor Segmentacin y Posicionamiento Estrategia de Producto Estrategia de Precios Gestin en RR.HH. Estrategia de Negocios y Direccin de Recursos Humanos Estructura Organizacional y Subcontratacin Reclutamiento y Seleccin Evaluacin del Desempeo Compensacin e Incentivos Evaluacin de Competencias y Desarrollo de Carrera Formacin y Entrenamiento Coaching directivo Gestin de Operaciones Visin de Negocio de la Gestin de Operaciones Organizacin del Macro proceso de Negocio Representacin de Procesos Variables Operacionales de la Actividad Sistema de Flujo Capital Humano Mejoramiento Operacional Mdulos Optativos rea de Marketing rea de Recursos Humanos rea de Finanzas rea de Operaciones

Objetivos: Tener conocimientos slidos de tcnicas de direccin de empresas en aspectos claves de la gestin de empresas. Aplicar y utilizar habilidades necesarias en los principales mbitos que requiere un trabajo directivo exitoso: liderazgo integrado, desarrollo y potenciamiento de equipos de trabajo, comunicacin efectiva, negociacin eficaz. Conocer las bases del desarrollo del espritu emprendedor en la gestin de organizaciones con miras a transformarse en un futuro emprendedor y/o intraemprendedor. Implementar a nivel de sus propias empresas y/o reas en donde se desenvuelven, herramientas, conceptos y tcnicas que les permitan dirigirlas en base a una estrategia definida y acorde a los objetivos impuestos. Aplicar las metodologas de anlisis y tcnicas de trabajo necesarias para la formulacin de una estrategia empresarial. dirigido a: Directivos y profesionales de empresas, de cualquier rea dentro de la organizacin, que deseen participar en un programa en gestin de alto nivel. Plan de Estudios:
Direccin Estratgica Qu es y qu no es Estrategia? El proceso de Planificacin Estratgica Diagnstico de la Posicin Estratgico Competitiva La Ventaja Competitiva: conceptos, recursos y sustentabilidad. Estrategia Corporativa: Diversificacin y Creacin de Valor Implementacin de Estrategias Administracin por Objetivos

Ms informacin: Gloria Prez (gpereze@uc.cl) o al telfono (+56 2) 2354 2535.

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alternativas de diplomados y cursos

Diplomado en Tributacin
Pas: Chile Ciudad: Santiago Duracin: 180 horas. Modalidad: Presencial Inicio de clases: Marzo 2013
descripcin:
La unidad de Educacin Ejecutiva del Departamento de Control de Gestin y Sistemas de Informacin de la Universidad de Chile, pone a disposicin del pblico el Diplomado en Tributacin.

Educacin Ejecutiva de la Universidad de Chile

Plan de Estudios:
Mdulos: Aspectos Contables en Tributacin Derecho de la Empresa Ley de Impuestos a las Ventas y Servicios Rentas Empresariales Fondo de Utilidades Tributables (FUT) Rentas de las Personas Fsicas Impuesto Adicional Cdigo Tributario Taller de Profundizacin Tributaria Ms informacin: contacto@uejecutivos.cl o al telfono (+56 2) 2978 35 65.

Objetivos
El principal objetivo de este programa es que los alumnos conozcan en detalle la normativa tributaria nacional y sean capaces de interpretarla, evaluarla y aplicarla con el fin de proporcionar una asesorara de excelencia en el mbito tributario a personas naturales y jurdicas, contribuyendo con ello a la toma de mejores decisiones empresariales. Profesionales del rea de auditora, contabilidad, derecho, ingeniera comercial y ejecutivos de empresas interesados en potenciar sus capacidades en los temas que son objeto del programa. Adems de todos aquellos profesionales que buscan soluciones a los problemas del mbito tributario que surgen en el ejercicio diario de su profesin.

dirigido a:

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Diplomado en Direccin de Marketing

Universidad Adolfo Ibez (UAI)
Pas: Chile Ciudades: Santiago Duracin: 190 horas. Modalidad: Presencial Inicio de clases: Marzo del 2013
descripcin: Los ejecutivos de marketing, que deseen tener futuros desafos comerciales, debern ser cada vez ms creativos frente al cliente y al consumidor en un escenario cada vez ms competitivo y globalizado. Al finalizar el Diploma en Direccin en Marketing, los participantes podrn formular y disear un Plan de Marketing, con la sustentacin adecuada, alineada con la estrategia de la organizacin. Objetivo:
Los participantes sern capaces de aplicar en sus organizaciones los modelos y herramientas del marketing moderno para lograr un mejor desempeo laboral en su rea. Asimismo, el programa prepara a los participantes para poder enfrentarse a un escenario comercial cada vez ms competitivo y globalizado.

Plan de Estudios:
Mdulos Conociendo el Mercado Crear y Comunicar Valor Llegando al Mercado Capturar Valor Integrando el Valor Ms informacin: Constanza Sotomayor (diplomas@uai.cl) o al telfono (+56 2) 2331 1113

dirigido a: El Diploma est orientado a profesionales y ejecutivos que necesiten adquirir herramientas y conocimientos de marketing, de modo de poder desarrollar su carrera ejecutiva en esta rea funcional. Asimismo est dirigido a profesionales y ejecutivos que, desempendose en otras reas, frecuentemente se ven enfrentados a decisiones comerciales.

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alternativas de diplomados y cursos

Diplomado en Direccin Estratgica

Universidad EAFIT
Pas: Colombia Ciudades: Medelln Duracin: 136 horas. Modalidad: Presencial Inicio de clases: Marzo del 2013
descripcin
Este diplomado le permitir tener herramientas avanzadas de gestin de estrategias organizacionales apoyadas en la interpretacin del contexto poltico del negocio, aplicacin del pensamiento estratgico a la organizacin, planeacin a travs de la prospectiva estratgica, liderazgo e innovacin empresarial.

Plan de Estudios:
Mdulos: Contexto geopoltico de los negocios Pensamiento estratgico Prospectiva estratgica Liderazgo Las relaciones y el liderazgo en las organizaciones Toma de decisiones y anlisis de problemas Gestin de la innovacin empresarial Gestin estratgica de mercadeo Gestin financiera Riesgos jurdicos de la contratacin en sector privado a nivel de contratacin laboral y riesgos profesionales. Negociacin en un contexto comercial Ms informacin: cec.eafit@eafit.edu.co o al telfono (+57 4) 261 9227.

Objetivo
Entregar a los participantes, tcnicas y herramientas avanzadas de gestin para el diseo e implementacin de estrategias organizacionales que les permitan generar crecimiento y rentabilidad al interior de sus empresas. El conocimiento entregado les permitir a los gerentes y altos funcionarios tomar decisiones estratgicas en torno al aprovechamiento de oportunidades y al manejo de las amenazas del mercado, as como desarrollar competencias gerenciales que aseguren un liderazgo tanto al interior de la organizacin como en el mundo globalizado.

dirigido a: Presidente, vicepresidente, directivos, gerentes, jefes de departamento y empresarios del sector pblico y privado, con experiencia profesional mnima de 5 aos en cargos directivos.

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Curso en Marketing Personal

Universidad del Desarrollo (UDD)
Pas: Chile Ciudades: Santiago Duracin: 24 horas. Modalidad: Presencial Inicio de clases: Enero del 2013
descripcin
La marca personal ha sido un tema extensamente desarrollado en los ltimos aos en pases como Estados Unidos y Espaa por citar algunos. La Universidad del Desarrollo lanza por primera vez este curso en Chile orientado a profesionales y ejecutivos, en un tipo taller y en su mayor parte prctica con ejercicios y dinmicas. Adems, se contempla la realizacin de un plan de accin personal que se har haciendo paulatinamente a lo largo del desarrollo del curso.

Plan de Estudios:
Mdulos: Introduccin: Diferenciacin o extincin esa es la clave Descubriendo m Marca Personal Comunicando mi marca personal En Accin! Ms informacin: cfe@udd.cl o al telfono (+56 2) 2327 9960

Objetivo
Descubrir mi marca personal. Adquirir herramientas para comunicar eficazmente quin soy y qu hago. Realizar un plan de accin y de marketing personal.

dirigido a: Lderes o quienes deseen serlo: porque no existe liderazgo sin una buena marca personal. Emprendedores: porque deben saber comunicar con xito lo que hacen. Ejecutivos: por ellos mismos y porque la empresa tambin se ver beneficiada de la marca personal de cada uno de sus colaboradores. Y en definitiva a todas aquellas personas interesadas en descubrir su marca personal, potenciarse y transmitir eficazmente quines son y qu hacen.

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alternativas de diplomados y cursos

Ctedra de Alta Gerencia Educativa

Universidad de La Salle
Pas: Colombia Ciudades: Bogot Duracin: 99 horas. Modalidad: Presencial Inicio de clases: Marzo del 2013
descripcin
La ctedra en Alta Gerencia Educativa ha sido diseada para que los docentes y directivos docentes tengan la posibilidad de reconocer, indagar y reorientar aquellos elementos del orden de la gestin que cobran vida en el da a da del funcionamiento de su institucin. Los retos de la educacin y la calidad hacia adentro y hacia afuera La Institucin educativa y el desarrollo humano La Institucin educativa y la construccin de regin y de pas. Las normas de auditora de la responsabilidad social Planeacin y Direccin Estratgica. Diagnstico Definicin de planes estratgicos Definicin de planes de mejoramiento en articulacin con Dimensiones organizacionales escolares y componentes de la gestin escolar Modelos de gestin. Aseguramiento de la Calidad en la Gestin Educativa Medicin e Indicadores de Gestin. Evaluacin y mejoramiento continuo. Ms informacin: Manuela Gmez Hurtado (mgomezh@unisalle. edu.co) o al telfono (+57 1) 348 8000 Ext. 1338.

Objetivo
Formar profesionales en procesos de Gestin Escolar de forma tal que estn en capacidad de generar procesos de mejora continua y calidad en instituciones educativas de cualquier nivel del sistema de educacin formal colombiano. Profesionales de cualquier rea con experiencia en el campo educativo, Licenciados con inters en la gestin escolar y procesos gerenciales en el campo educativo, y aspirantes a coordinacin y direccin de instituciones educativas. Rectores y coordinadores de instituciones educativas.

dirigido a:

Plan de Estudios:
El rol del directivo docente en el sistema de educacin Formal en Colombia. Marco Normativo de la Educacin en Colombia Fundamentos legales que orientan la gestin institucional en el sistema educativo Colombiano Gestin en Educacin Preescolar Gestin en Educacin Bsica y Media Gestin en Educacin Superior Dimensiones organizacionales escolares y componentes de la gestin escolar. Fundamentos Conceptuales de la Gestin

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www.educamericas.com