Concurso Pblico para Cargos Tcnico-Administrativos em Educao UNIFEI 06/05/2012

___________________________________________________________________________________
Texto A (para as questes 1 a 8) Nove em cada dez alunos do 9 ano de escolas pblicas no sabem fazer contas com centavos Nove em cada dez alunos de escolas pblicas brasileiras do 9 ano (antiga 8 srie) no sabem, por exemplo, fazer contas com centavos. Essa uma das concluses de um estudo feito com exclusividade para o UOL Educao com as notas da Prova Brasil de 2009. O exame serve para avaliar a proficincia dos estudantes e utilizado no clculo do IDEB (ndice de Desenvolvimento da Educao Bsica). Mais de 80% dos estudantes brasileiros esto em unidades da rede pblica. De acordo com o estudo, feito pelo economista Ernesto Faria, 89,4% dos alunos do ltimo ano do ensino fundamental tiveram desempenho abaixo do bsico e bsico na disciplina. Isso quer dizer que tiraram notas menores que 300 na prova em uma escala que chega a 425 em matemtica e a 350 em portugus. Tirar menos que 300 significa, segundo um documento do MEC (Ministrio da Educao) que divide as notas em faixas, que o estudante no consegue fazer operaes de adio, subtrao, diviso ou multiplicao que envolvam centavos em unidades monetrias, resolver problemas com porcentagens ou reconhecer um crculo e uma circunferncia. As classificaes so usadas pelo movimento Todos pela Educao e por alguns Estados para categorizar o conhecimento estudantil e tm quatro nveis: abaixo do bsico, bsico, adequado e avanado. Um estudante no nvel bsico, por exemplo, tem domnio mnimo do contedo que deveria saber; um do adequado, por sua vez, tem domnio pleno. No caso de matemtica, no 9 ano do fundamental, abaixo do bsico significa uma nota entre 125 e 225; bsico, entre 225 e 300; adequado, entre 300 e 350; avanado, entre 350 e 500. Esses nmeros variam com a disciplina e a srie. Porcentagem de alunos nos nveis adequado e avanado nos Estados

% de alunos nos nveis adequado e avanado (somados) Mais de 30 % De 15 a 30 % De 0 a 15% Notas: Os dados so referentes Prova Brasil 2009 e abrangem somente escolas pblicas. A classificao em nveis utilizada pelo Todos pela Educao e por alguns Estados.
Fonte: Prova Brasil 2009 / Tabulao Ernesto Martins Faria

Excerto de: TARGINO, Rafael. Nove em cada dez alunos do 9 ano de escolas pblicas no sabem fazer contas com centavos. UOL Educao. 21/12/2011. Disponvel em: <http://educacao.uol.com.br/noticias/2011/12/21/nove-em-cada-dez-alunos-do-9-ano-de-escolas-publicas-nao-sabem-fazer-contas-com-centavos.htm>

Questo 1 Portugus
Considerando a diferena entre os gneros textuais Reportagem e Notcia, analise as seguintes afirmativas e assinale a alternativa adequada. I. A notcia fala sobre um acontecimento, esgotando-se no anncio; j a reportagem mostra como o acontecimento se deu, desdobrando e pormenorizando os fatos. II. O salto entre a notcia e a reportagem acontece no momento em que se vai alm da notificao, na busca de uma nova dimenso narrativa que se constri no detalhamento, na interpretao, no impacto e no questionamento do fato. III. A reportagem uma verso do acontecido, ao passo que a notcia traz informaes, opinies e diferentes pontos de vista sobre um mesmo acontecimento. A. I est correta. B. I e II esto corretas. C. I e III esto corretas. D. Todas esto corretas. 5

Concurso Pblico para Cargos Tcnico-Administrativos em Educao UNIFEI 06/05/2012

___________________________________________________________________________________
Questo 2 Portugus
De acordo com essa notcia, so dados relativos anlise dos resultados da Prova Brasil, exceto: A. Nove em cada dez alunos de escolas pblicas brasileiras do 9 ano no sabem fazer contas com centavos. B. A Prova Brasil serve para avaliar a proficincia dos estudantes e utilizada no clculo do IDEB. C. Mais de 80% dos estudantes brasileiros esto em unidades da rede pblica. D. 89,4% dos alunos do ltimo ano do ensino fundamental tiveram desempenho inferior ao adequado em Matemtica.

Questo 3 Portugus
Segundo Koch e Elias, em seu livro Ler e compreender, na atividade de leitura e produo de sentidos, colocamos em prtica vrias estratgias sociocognitivas. Uma delas a ativao de conhecimento enciclopdico: o conjunto de conhecimentos gerais sobre o mundo e conhecimentos alusivos a vivncias pessoais e eventos espcio-temporalmente situados. necessrio esse tipo de conhecimento para atribuir significado aos seguintes fragmentos, exceto: A. B. C. D. estudo feito com exclusividade para o UOL Educao. um documento do MEC. classificaes usadas pelo movimento Todos pela Educao e por alguns Estados. abaixo do bsico significa uma nota entre 125 e 225.

Questo 4 Portugus
Nessa notcia apontam-se como habilidades relacionadas ao conhecimento matemtico avaliadas pela Prova Brasil, exceto: A. B. C. D. realizar as quatro operaes bsicas com unidades monetrias. resolver problemas com porcentagens. reconhecer algumas figuras geomtricas. ter domnio mnimo do contedo.

Questo 5 Portugus
A palavra disciplina, no segundo pargrafo, tem como referente: A. B. C. D. contedo. estudo. matemtica. portugus.

Questo 6 Portugus
No primeiro perodo do texto, o verbo saber concorda com: A. B. C. D. ano. escolas. contas. alunos.

Questo 7 Portugus
Considere as regras de acentuao dos vocbulos abaixo. Assinale a alternativa cujas justificativas para a acentuao grfica no apresentam a mesma sequncia. A. B. C. D. contedo, srie, mnimo. proficincia, clculo, srie. monetrias, ndice, Ministrio. domnio, crculo, circunferncia.

Questo 8 - Portugus
Pode-se concluir pelas figuras que ilustram a notcia: A. Com relao ao contedo de Matemtica, os alunos de 9 ano das escolas pblicas do Estado de Minas Gerais apresentaram melhor desempenho que os do Rio Grande do Sul. B. Em apenas dois Estados os alunos avaliados conseguiram acertar mais de 30% da Prova Brasil. C. Com relao ao contedo de Matemtica, tanto os alunos de 5 ano quanto os de 9 ano das escolas pblicas do Estado de Minas Gerais apresentaram desempenho mais alto que os do Rio Grande do Sul. D. A classificao em nveis, utilizada pelo movimento Todos pela Educao e por alguns Estados, leva em conta apenas os resultados relacionados ao contedo de Matemtica.

Textos B e C (para as questes 9 e 10)

B) Tuiui (jabiru) O tuiui uma das maiores aves da Amrica do Sul e habita somente o continente americano (Amrica do Sul e Amrica Central). o animal smbolo do Pantanal. A principal caracterstica o pescoo vermelho, contrastando com a cabea preta e o corpo branco. Tem pernas longas, ideal para caar peixes e crustceos em guas rasas. A envergadura (distncia entre as pontas das asas) supera os 2,50m em animais adultos. O tuiui pode medir mais de 1,40m e pesar at dez quilos (...).
(Disponvel em: http://pesquisa-total.com/animais/tuiuiu.htm)

Concurso Pblico para Cargos Tcnico-Administrativos em Educao UNIFEI 06/05/2012

___________________________________________________________________________________
C) Mosca dependurada na beira de um ralo Acho mais importante do que uma joia pendente. Os pequenos invlucros para mmias de passarinhos que os antigos egpcios faziam Acho mais importante do que o sarcfago de Tutancmon. O homem que deixou a vida por se sentir um esgoto Acho mais importante do que uma Usina Nuclear. Alis, o cu de uma formiga tambm muito mais importante do que uma Usina Nuclear. As coisas que no tm dimenses so muito importantes Assim, o pssaro tu-you-you mais importante por seus pronomes do que por seu tamanho de crescer. no nfimo que vejo a exuberncia.
(BARROS, Manoel de. Livro sobre Nada. 13ed. Rio de Janeiro: Record, 2008. p. 55.)

Questo 9 Portugus
Analise as seguintes afirmativas e assinale a sequncia correta. I. Enquanto o texto B, por suas caractersticas, um texto descritivo e informativo, no qual predomina a funo referencial da linguagem, o texto C classificado como texto potico pelo arranjo esttico e pela carga simblica das palavras. II. Tanto o texto B quanto o texto C cumprem sua funo informativa ao descrever o tamanho da ave. III. Diferentemente do texto B, no qual as letras maisculas em Amrica do Sul, Amrica Central e Pantanal indicam tratar-se de nomes prprios, no texto C a utilizao de iniciais maisculas na grafia de Usina Nuclear intensifica o tamanho do elemento representado. IV. A mobilizao de um lxico especfico, no texto C, contribui para o efeito de oposio entre pequenez e grandeza. V. Como os dicionrios registram mais de uma grafia correta para a palavra tuiui, optou-se, no primeiro texto, por seu carter informativo, pela grafia que se usa para o sentido denotativo deste vocbulo. A. F, F, V, V, F. B. V, V, V, V, F. C. F, F, V, V, V. D. V, F, V, V, F.

Questo 10 Portugus
Em Assim, o pssaro tu-you-you mais importante por seus pronomes do que por seu tamanho de crescer, h uma aluso: A. B. C. D. aos estrangeirismos presentes em um idioma. incluso das letras k, x e y no alfabeto da lngua portuguesa. ao lxico e morfologia da lngua inglesa. origem indgena do vocbulo com que se nomeia a ave.

Texto D (para as questes 11 e 12)

Figura disponvel em: http://www.uff.br/portalmultimidia/polifonia/historiaemquadrinhos.pdf

Questo 11 - Portugus
Assinale a alternativa incorreta. A. A expresso facial de Mafalda um signo no-verbal que completa a linguagem verbal para a compreenso dos elementos discursivos. B. A ltima frase do primeiro quadrinho a constatao de um fato, diferentemente do ltimo quadrinho, que traz uma interpretao subjetiva deste mesmo fato. C. A forma verbal vamos, no primeiro quadrinho, deixa de exprimir seu sentido original, passando a articular um novo sentido, em prol da eficincia comunicativa. D. A imposio da voz que aparece distante reforada pelo uso do modo imperativo.

Concurso Pblico para Cargos Tcnico-Administrativos em Educao UNIFEI 06/05/2012

___________________________________________________________________________________
Questo 12 - Portugus
Analise as proposies abaixo e assinale a alternativa correta. I. A personagem Mafalda tem uma atitude de criana ao no querer tomar a sopa, mas, ao se pronunciar, produz um enunciado que no comum sua idade. II. O desfecho inesperado o que provoca o efeito de humor nessa tira. III. O humor e a ironia presentes nas tiras de Quino resultam da abordagem de temas que sugerem crticas sociais. IV. A referncia a Marx diante da obrigatoriedade de tomar a sopa poderia ser traduzida metaforicamente nas imposies ideolgicas que classes menos favorecidas acabam por engolir. A. Todas esto corretas. B. II e IV esto corretas. C. I e III esto corretas. D. I e II esto corretas.

Questo 13 Legislao
Considerando o artigo 37 da Constituio da Repblica, assinale a alternativa correta. A. B. C. D. O prazo de validade de um concurso pblico poder ser de at 2 anos, improrrogveis. garantido ao servidor pblico o direito livre associao sindical. A investidura em cargo pblico efetivo independe de aprovao prvia em concurso pblico. As funes de confiana destinam-se aos casos de contratao por tempo determinado para atender a necessidade temporria de excepcional interesse pblico.

Questo 14 Legislao
Considerando o artigo 1 da Constituio, sobre as caractersticas da Repblica Federativa do Brasil, assinale a alternativa incorreta. A. B. C. D. Constitui-se em Estado Democrtico de Direito. Tem como fundamento a soberania e a cidadania. formada pela unio dissolvel de Estados, Municpios e Distrito Federal. Tem como fundamento a dignidade da pessoa humana.

Questo 15 Legislao
Por ser uma autarquia federal, a Universidade Federal de Itajub UNIFEI: A. B. C. D. um rgo de gesto poltica do Ministrio da Educao. qualificada como pertencente Administrao Pblica Federal Indireta. qualificada como pertencente Administrao Pblica Federal Direta. foi criada pela Portaria MEC n. 4.559/2000, que transformou a Escola Federal de Engenharia de Itajub em Universidade Federal de Itajub.

Questo 16 Legislao
Em relao acumulao de cargos pblicos, pode-se afirmar que: A. o ocupante de cargo de mdico na UNIFEI pode acumular outro cargo de mdico na Prefeitura Municipal de Maria da F, independentemente do horrio de trabalho em ambas as instituies. B. o ocupante de cargo de engenheiro civil na Secretaria Estadual de Obras Pblicas pode acumular outro cargo de engenheiro civil da Prefeitura Municipal de Belo Horizonte, desde que os horrios sejam compatveis. C. o ocupante de cargo de mdico da Prefeitura Municipal de Itajub pode lecionar em curso superior na UNIFEI, desde que os horrios sejam compatveis e as outras exigncias do concurso pblico para professor sejam atendidas. D. O ocupante de cargo de dentista da Secretaria Estadual de Sade em Itajub pode acumular o cargo comissionado de Secretrio Municipal da Prefeitura Municipal de Piranguu, independentemente da compatibilidade de horrios.

Questo 17 Legislao
Quanto aos deveres do servidor pblico federal, previstos no Decreto n 1.171/1994, no est previsto: A. B. C. D. participar dos movimentos e estudos que se relacionem apenas com a melhoria de sua remunerao. manter limpo e em perfeita ordem o local de trabalho, seguindo os mtodos mais adequados sua organizao e distribuio. zelar, no exerccio do direito de greve, pelas exigncias especficas da defesa da vida e da segurana coletiva. tratar cuidadosamente os usurios dos servios aperfeioando o processo de comunicao e contato com o pblico.

Questo 18 Legislao
incorreto afirmar que o servidor pblico estvel perder o cargo: A. B. C. D. em virtude de sentena judicial transitada em julgado. mediante processo administrativo em que lhe seja assegurada ampla defesa. mediante procedimento de avaliao peridica de desempenho, na forma de lei complementar, assegurada ampla defesa. mediante a declarao de desnecessidade do cargo feita por ato da autoridade administrativa. 8

Concurso Pblico para Cargos Tcnico-Administrativos em Educao UNIFEI 06/05/2012

___________________________________________________________________________________
Questo 19 Legislao
Quanto s disposies da Lei n 8.112/1991, que instituiu o Regime Jurdico nico para os servidores pblicos civis da Unio, das autarquias e das fundaes pblicas federais, no correto afirmar que: A. ao servidor ocupante de cargo efetivo, em estgio probatrio, poder ser concedida licena para o trato de assuntos particulares pelo prazo de at trs anos consecutivos, sem remunerao, podendo a licena ser interrompida, a qualquer tempo, a pedido do servidor ou no interesse do servio. ao servidor ocupante de cargo efetivo assegurado o direito licena sem remunerao para o desempenho de mandato em entidade fiscalizadora da profisso e a licena ter durao igual do mandato, podendo ser prorrogada, no caso de reeleio, e por uma nica vez. o servidor poder ser cedido para ter exerccio em empresa pblica ou sociedade de economia mista, nos termos das respectivas normas, mas dever optar pela remunerao do cargo efetivo ou pela remunerao do cargo efetivo acrescida de percentual da retribuio do cargo em comisso, devendo a entidade cessionria efetuar o reembolso das despesas realizadas pelo rgo de origem. o servidor investido em mandato eletivo de vereador, havendo compatibilidade de horrio, perceber as vantagens de seu cargo, sem prejuzo da remunerao do cargo eletivo.

B.

C.

D.

Questo 20 Legislao
De acordo com a Lei n 8.666/1993, a Lei de Licitaes e Contratos Administrativos da Administrao Pblica, incorreto afirmar que: A. B. concorrncia a modalidade de licitao entre quaisquer interessados que, na fase inicial de habilitao preliminar, comprovem possuir os requisitos mnimos de qualificao exigidos no edital para execuo de seu objeto. leilo a modalidade de licitao entre quaisquer interessados para a venda de bens mveis inservveis para a administrao ou de produtos legalmente apreendidos ou penhorados, ou para a alienao de bens imveis, a quem oferecer o maior lance, mesmo que inferior ao valor da avaliao. tomada de preos a modalidade de licitao entre interessados devidamente cadastrados ou que atenderem a todas as condies exigidas para cadastramento at o terceiro dia anterior data do recebimento das propostas, observada a necessria qualificao. concurso a modalidade de licitao entre quaisquer interessados para escolha de trabalho tcnico, cientfico ou artstico, mediante a instituio de prmios ou remunerao aos vencedores, conforme critrios constantes de edital publicado na imprensa oficial com antecedncia mnima de 45 dias.

C.

D.

Texto E (para as questes 21 a 25) Read the text below and answer the following questions. For a company that's not making money, Twitter is being awfully picky about who it hires to come up with ideas for generating cash. The company accidentally published the email addresses of 186 rejects. Some people say Twitter, which lets people post 140-character status updates to their friends and the rest of the Internet, is replacing email. That might explain why Twitter HR manager Krissy Bush confused the "cc:" and "bcc:" fields in her email client when she informed 186 hopefuls that they weren't a fit for the job of business product manager. How can she expect to deal with such an outdated communication mechanism? Here's the email body. Thank you so much for taking the time to apply for the Business Product Manager position at Twitter, Inc. During the course of our recruiting efforts, we come across many fine candidates such as you, and we carefully evaluate each candidate's background and interests against our projected workloads and staffing needs. Although we are impressed with your background, the hiring committee has decided to move forward with a different candidate. We will keep your information on file for six months in case future opportunities arise.
(http://gawker.com/5155309/?tag=television Feb. 2009)

Questo 21 Conhecimentos Especficos - Secretrio Executivo

De acordo com o texto, assinale a alternativa incorreta: A. B. C. D. A empresa publicou acidentalmente os e-mails enviados por candidatos a uma de suas vagas de emprego. O uso do Twitter est substituindo o uso de e-mail. A gerente de recursos humanos confundiu ferramentas bsicas de e-mail. Os destinatrios do e-mail acima foram informados que no obtiveram a vaga apesar de apresentarem o perfil desejado pela empresa.

Questo 22 Conhecimentos Especficos - Secretrio Executivo

Qual a forma mais adequada para Krissy Bush terminar o e-mail acima, tendo em vista que era uma situao formal? A. B. C. D. Regards. Thanks. Yours sincerely. Best wishes. 9

Concurso Pblico para Cargos Tcnico-Administrativos em Educao UNIFEI 06/05/2012

___________________________________________________________________________________
Questo 23 Conhecimentos Especficos - Secretrio Executivo
Which of the following statements is closest in meaning to Although we are impressed with your background, the hiring committee has decided to move forward with a different candidate? A. B. In spite of your background, the hiring committee has decided not to move forward with a different candidate. The hiring committee has decided to move forward with a different candidate moreover how impressed we are with your background. C. We are impressed with your background. The hiring committee has decided to move forward with a different candidate, though. D. Therefore we are impressed with your background, the hiring committee has decided to move forward with a different candidate.

Questo 24 Conhecimentos Especficos - Secretrio Executivo

Which of the following is an incorrect open question? A. B. C. D. How long will you keep my information on file in case future opportunities arise? How many fine candidates have you come across lately in the hiring process? Why did Krissy Bush email those candidates? Who does keep candidates information on file in case future opportunities arise?

Questo 25 Conhecimentos Especficos - Secretrio Executivo

Which of the following is not a tip on how to write effective business e-mails? A. Address your employee the same way you'd address your boss. Unless you're still a two-finger typist, "I'm not clear why this hasn't been taken care of. Can you please send me a status report? Thanks," is not an onerous message to compose. B. Track your spending. If you have a laptop, use a spreadsheet and set up some simple formulas to automatically add up your purchases. Or simply write it all down in your journal. C. Reply to the client, and then forward the whole exchange to your colleague. Just bear in mind that said recipient is going to read everything in the conversation up until that point. Have some tact and stop yourself from playing fascist dictator when replying. D. If you're the one providing the info, don't just paste it into the body of an e-mail and hit send without salutations or a signoff. That just makes it sound like you're pissed off to have to help.

Questo 26 Conhecimentos Especficos - Secretrio Executivo

Voc secretrio executivo em uma universidade federal que est inaugurando um prdio recm-construdo. O Ministro da Educao e o Secretrio de Educao Superior foram convidados e confirmaram a presena na cerimnia. Voc ficou encarregado de organizar o cerimonial da visita, em conjunto com o setor de eventos. Estaro presentes tambm na cerimnia, que ocorrer em um auditrio, as seguintes autoridades: Secretrio de Estado de Cincia, Tecnologia e Ensino Superior; Prefeito Municipal; Reitor; Vice-reitor. Veja a figura e relacione os lugares na mesa com as autoridades, seguindo a ordem de precedncia adotada em sesses como esta.

A. B. C. D.

1 Secretrio de Estado; 2 Ministro; 3 Reitor; 4 Vice-reitor; 5 Secretrio de Educao Superior; 6 Prefeito. 1 Secretrio de Educao Superior; 2 Vice-reitor; 3 Reitor; 4 Ministro; 5 Secretrio de Estado; 6 Prefeito. 1 Secretrio de Estado; 2 Reitor; 3 Ministro; 4 Secretrio de Educao Superior; 5 Vice-reitor; 6 Prefeito. 1 Prefeito; 2 Secretrio de Estado; 3 Ministro; 4 Reitor; 5 Vice-reitor; 6 Secretrio de Educao Superior.

Questo 27 Conhecimentos Especficos - Secretrio Executivo

Com relao organizao de viagens para o executivo, cabe ao secretrio executivo, exceto: fazer os contatos para confirmar locais e horrios dos compromissos agendados para o executivo, bem como mant-lo informado de qualquer alterao. B. organizar a documentao da viagem e a bagagem do executivo. C. efetuar a reserva de passagens areas e hotis e providenciar a documentao necessria, sempre atentando para as preferncias de companhia area, assentos no avio e restaurantes. D. tomar providncias, caso necessrio, para que, quando o executivo chegar, um carro esteja disponvel para conduzi-lo at o hotel ou evento, bem como para sua locomoo durante a estada. A.

10

Concurso Pblico para Cargos Tcnico-Administrativos em Educao UNIFEI 06/05/2012

___________________________________________________________________________________
Questo 28 Conhecimentos Especficos - Secretrio Executivo

ANULADA
Questo 29 Conhecimentos Especficos - Secretrio Executivo
As afirmaes abaixo tratam do relacionamento entre indivduos, grupos e organizaes. Assinale a alternativa incorreta. A. Sinergia se refere ao grau de cooperao existente em um grupo ou sociedade e significa ao combinada e cooperao, uma ao cooperativa que resulta em um efeito maior do que todos os elementos tomados separadamente. A resistncia mudana pode se dar nos mbitos individual e organizacional: as fontes individuais esto relacionadas s caractersticas subjetivas e pessoais dos indivduos e envolvem aspectos como hbitos e inseguranas; as fontes de resistncia organizacional envolvem a organizao como um todo, e relacionam-se inrcia estrutural e do grupo ao foco restrito da mudana e s percepes de ameaa advindas da mudana. A cultura organizacional explicita o que importante dentro da organizao como a maneira apropriada de pensar e agir em relao aos ambientes interno e externo, o que so condutas e comportamentos aceitveis e o que realizao pessoal. A Teoria X, de McGregor, objetiva criar condies no trabalho, de modo a possibilitar a cada participante da organizao atingir seus prprios objetivos por meio de aes voltadas para o sucesso da empresa.

B.

C.

D.

Questo 30 Conhecimentos Especficos - Secretrio Executivo

Na organizao de viagens, principalmente em hotis e aeroportos, alguns termos so frequentemente usados. Das alternativas abaixo, apenas uma apresenta exclusivamente estes termos. Assinale-a. A. E-ticket; pax; no show; follow-up. B. Charter; jet lag; feedback; double room. C. Voucher; early check-in; overbooking; day use. D. Camareira; valet; stakeholder; laundry.

Questo 31 Conhecimentos Especficos - Secretrio Executivo

Analise as assertativas seguintes: I. O Processo de Comunicao consiste em vrios elementos, constituintes do ato comunicacional, atuando em prol da viabilizao de informaes aos indivduos ou grupos inseridos no referido processo. II. A Comunicao Organizacional est presente em apenas alguns ambientes da Organizao e o elemento responsvel pela manuteno dos relacionamentos no ambiente de trabalho e, tambm, pela motivao dos colaboradores. III. Ao se planejar uma mudana radical na empresa considerando-se a Cultura Organizacional no mbito de tal mudana, a comunicao ser o elemento-chave responsvel por moldar a estratgia de implementao e manuteno do Processo de Desenvolvimento Organizacional. A. B. C. D. Apenas I est correta. Apenas II est incorreta. Apenas II e III esto corretas. Todas as alternativas esto corretas.

Questo 32 - Conhecimentos Especficos - Secretrio Executivo

Tcnica que consiste em fazer comparaes e procurar imitar as organizaes, concorrentes ou no, do mesmo ramo de negcios ou de outros, que faam algo de maneira bem feita, objetivando melhores prticas da administrao, como forma de ganhar vantagens competitivas. Trata-se de: A. Benchmarking. B. Briefing. C. Downsizing. D. Ciclo PDCA.

Questo 33 Conhecimentos Especficos - Secretrio Executivo

Para a Gesto da Qualidade nas organizaes, vrias ferramentas so utilizadas. Analise as seguintes afirmativas e assinale a alternativa correta. I. O Diagrama de Pareto, ou diagrama de causa-efeito, uma ferramenta de representao das possveis causas de um determinado efeito. II. Brainstorming um processo de grupo em que as pessoas emitem ideias de forma livre, sem crticas, em um curto espao de tempo. III. Fluxograma uma representao grfica que permite visualizar os passos de um determinado processo dentro da organizao. A. I e II esto corretas. B. II e III esto corretas. C. Apenas uma afirmativa est correta. D. Todas as afirmativas esto corretas. 11

Concurso Pblico para Cargos Tcnico-Administrativos em Educao UNIFEI 06/05/2012

___________________________________________________________________________________
Questo 34 Conhecimentos Especficos - Secretrio Executivo
Com relao aos mtodos para a Gesto da Qualidade mais utilizados, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. A tcnica 5W2H funciona como um mapeamento das atividades da organizao, estabelecendo o que ser feito, quem far o qu, em qual perodo de tempo, em qual rea da empresa e todos os motivos pelos quais esta atividade deve ser feita. II. O programa Seis Sigma, cujo objetivo promover disciplina e produtividade no ambiente de trabalho, originrio do Japo e trabalha com sensos de organizao, limpeza, utilizao, sade, moral e aproveitamento. III. O Ciclo PDCA composto pelos verbos em ingls Plan, Do, Check e Act e tem por objetivo controlar os processos da organizao de modo a torn-los mais eficientes. IV. A International Organization for Standardization a organizao responsvel pela criao do certificado mais conhecido no mundo todo, o ISO 9000, que agrupa normas tcnicas que estabelecem modelos de gesto para a qualidade total. A. B. C. D. Apenas I verdadeira. Apenas II e IV so verdadeiras. Apenas I, III e IV so verdadeiras. Todas as afirmativas so verdadeiras. I.

Questo 35 - Conhecimentos Especficos - Secretrio Executivo

Sobre a microfilmagem, analise se possvel dizer que esta: I. reduz drasticamente o volume dos arquivos. II. no produz o mesmo valor legal dos documentos originais. III. impossibilita a reproduo de documentos. IV. proporciona acesso eficiente, rpido e limpo. A. B. C. D. Apenas l est correta. Apenas lll est correta. Apenas l e ll esto corretas. Apenas l e IV esto corretas.

Questo 36 Conhecimentos Especficos - Secretrio Executivo

ANULADA
Questo 37 - Conhecimentos Especficos - Secretrio Executivo
A gesto estratgica pressupe uma mudana cultural e de atitude na organizao, que parte da identificao dos problemas pelos quais a empresa passa. Um dos mais importantes desafios enfrentar a falta de envolvimento e comprometimento por parte da fora de trabalho. Uma das estratgias para reverter o quadro de desmotivao implementar projetos de empowerment e de equipes autogerenciadas, que tm como premissa: A. B. C. D. a diviso do trabalho e a administrao cientfica. controle estrito da fora de trabalho exercido pela superviso. trabalho individual em detrimento do trabalho em equipe da fora de trabalho. mais autonomia decisria e responsabilidade para a fora de trabalho.

Questo 38 - Conhecimentos Especficos - Secretrio Executivo

As pessoas autorizadas a emitir Portarias, de acordo com o Manual de Redao da Presidncia da Repblica, so: A. B. C. D. Servidores das Foras Armadas. Servidores restritos esfera civil. Quaisquer funcionrios do Servio Pblico. Ministros ou outras autoridades do Servio Pblico.

Questo 39 Conhecimentos Especficos - Secretrio Executivo

Considerando a Lei 8.159, de 8 de janeiro de 1991, que dispe sobre a poltica nacional de arquivos pblicos e privados e d outras providncias, relacione as colunas abaixo e assinale a alternativa correta. (1) (2) Arquivos Arquivos privados (A) (B) Conjuntos de documentos produzidos ou recebidos por pessoas fsicas ou jurdicas, em decorrncia de suas atividades. Conjuntos de documentos produzidos e recebidos por rgos pblicos, instituies de carter pblico e entidades privadas, em decorrncia do exerccio de atividades especficas, bem como da pessoa fsica, qualquer que seja o suporte da informao ou a natureza dos documentos. Conjunto de procedimentos e operaes tcnicas que compreendam produo, tramitao, uso, avaliao e arquivamento em fase corrente e intermediria, visando a sua eliminao ou recolhimento para guarda permanente. 12

(3)

Arquivos pblicos

(C)

Concurso Pblico para Cargos Tcnico-Administrativos em Educao UNIFEI 06/05/2012

___________________________________________________________________________________
(4) Gesto de documentos (D) Conjuntos de documentos produzidos e recebidos, no exerccio de suas atividades, por rgos pblicos de mbito federal, estadual, do Distrito Federal e municipal em decorrncia de suas funes administrativas, legislativas e judicirias.

A. 1-B, 2-A, 3-D, 4-C. B. 1-A, 2-B, 3-D, 4-C. C. 1-A, 2-D, 3-B, 4-C. D. 1-B, 2-A, 3-C, 4-D.

Questo 40 Conhecimentos Especficos - Secretrio Executivo

De acordo com o Manual de Redao da Presidncia da Repblica, H trs tipos de expedientes que se diferenciam antes pela finalidade do que pela forma: o ofcio, o aviso e o memorando. Com o fito de uniformiz-los, pode-se adotar uma diagramao nica, que siga o que chamamos de padro ofcio.
Manual de Redao da Presidncia da Repblica, 2a ed. revista e atualizada, Braslia, 2002, p. 11

Considerando o excerto acima, os documentos do padro ofcio devem obedecer seguinte forma de apresentao, exceto: obrigatrio constar a partir da segunda pgina o nmero da pgina. No deve haver abuso no uso de negrito, itlico, sublinhado, letras maisculas, sombreado, sombra, relevo, bordas ou qualquer outra forma de formatao que afete a elegncia e a sobriedade do documento. C. Deve ser utilizada fonte do tipo arial de corpo 12 no texto em geral, 11 nas citaes e 10 nas notas de rodap. D. Todos os tipos de documentos do padro ofcio devem ser impressos em papel de tamanho A-4, ou seja, 29,7x21,0 cm. A. B.

Questo 41 Conhecimentos Especficos - Secretrio Executivo

Tendo como referncia a Lei 8.159/91, no que diz respeito identificao do ciclo de vida dos documentos, estabelea a correlao entre as colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequncia correta de nmeros. 1. Documentos Correntes 2. Documentos Intermedirios 3. Documentos Permanentes A. 3, 2, 1. B. 2, 3, 1. C. 1, 2, 3. D. 2, 1, 3. ( ( ( ) So aqueles que, por razes de interesse administrativo, aguardam a sua eliminao ou recolhimento. ) So aqueles em curso ou que, mesmo sem movimentao, constituam de consulta frequente. ) So conjuntos de documentos de valor histrico, probatrio e informativo, que devem ser definitivamente preservados.

Questo 42 - Conhecimentos Especficos - Secretrio Executivo

Para o Secretrio Executivo, uma ferramenta simples a agenda continua sendo usada rotineiramente no desempenho das funes, seja em sua verso impressa ou virtual. A respeito dessa ferramenta, considere V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. ( ) ( ) ( ) ( ) usada para organizar, planejar e controlar compromissos, tarefas, reunies ou pagamentos. Serve para ampliar a eficincia do profissional de secretariado, uma vez que possibilita organizar e lembrar compromissos. dispensvel para o profissional otimizar seu tempo e seu trabalho. Serve para anotar apenas compromissos fixos e dirios.

Assinale a sequncia correta. A. F, V, V, V. B. V, V, F, F. C. V, F, F, V. D. F, V, F, F.

Questo 43 Conhecimentos Especficos - Secretrio Executivo

13

Concurso Pblico para Cargos Tcnico-Administrativos em Educao UNIFEI 06/05/2012

___________________________________________________________________________________
Analise os itens abaixo e assinale a alternativa correta. De acordo com a Lei n 7.377, de 30 de setembro de 1985, so atribuies do secretrio executivo: I. II. III. IV. A. B. C. D. planejar servios de secretaria; organizar arquivos; taquigrafar apenas em lngua portuguesa; coletar informaes para a consecuo dos objetivos da empresa;

Apenas l est correta. Apenas l, ll e lV esto corretas. Apenas l e lV esto corretas. Todas esto corretas.

Questo 44 - Conhecimentos Especficos - Secretrio Executivo

ANULADA
Questo 45 - Conhecimentos Especficos - Secretrio Executivo
Considerando o Manual de Redao da Presidncia da Repblica, em relao ao formato e estrutura desse Memorando, correto afirmar que:
5 cm

A.

Esse documento cumpre as normas que o definem e o constituem. B. Falta nele cabealho que identifique o rgo/instituio do remetente. C. Em seu corpo, os elementos esto posicionados incorretamente. D. O emissor omitiu um dos elementos essenciais: o vocativo.

3 cm

1,5 cm

2 cm

14

Concurso Pblico para Cargos Tcnico-Administrativos em Educao UNIFEI 06/05/2012

___________________________________________________________________________________
REDAO A partir da leitura do excerto abaixo, redija um texto dissertativo sobre o tema Educao para uma vida sustentvel: o papel da universidade A Organizao das Naes Unidas (ONU) deu os primeiros sinais s universidades quanto ao seu papel no caminho global para o desenvolvimento sustentvel. Os documentos associados s Conferncias em Desenvolvimento Humano, em 1972, e em Ambiente e Desenvolvimento UNCED, em 1999, explicitam objetivos e medidas dirigidas s instituies de ensino superior (quadro 1). Documento Objetivos Medidas Recomendadas UNCHD (1972) Declarao de Estocolmo (Princpios 9 e 24) UNCED (1991) Relatrio do Comit Preparatrio UNCED (1992) Declarao do Rio (Princpio 9) Prever e/ou minorar aspectos contrrios ao desenvolvimento sustentvel. Envolver todos na educao para o desenvolvimento sustentvel. Fortalecer o desenvolvimento de capacidades para o desenvolvimento sustentvel. Clarificar o papel da cincia e tecnologia no desenvolvimento sustentvel. UNCED (1992) Agenda 21 (Captulos 31, 34, 35 e 36) Gerar e disseminar conhecimento e informao em desenvolvimento sustentvel. Educar todos para o desenvolvimento sustentvel. Formulao de acordos multi- ou bilaterais ou de outras formas de cooperao (nomeadamente em transferncia tecnolgica). Envolvimento de decisores no governo, de especialistas que os aconselhem nas universidades, institutos de investigao, etc. Intercmbio de conhecimento cientfico e tecnolgico. Desenvolvimento, adaptao, difuso e transferncia de tecnologias, incluindo as novas e inovativas. (Re)desenho dos programas nacionais em Cincia e Tecnologia por forma a clarificar contribuies do setor para o desenvolvimento sustentvel e identificar funes/ responsabilidades do sector no desenvolvimento humano. Produo de avaliaes cientficas de longo prazo sobre depleo dos recursos, uso da energia, impactos na sade e tendncias demogrficas, e tornar pblicas em formas amplamente compreendidas. Desenvolvimento de programas de educao em ambiente e desenvolvimento (acessvel a pessoas de todas as idades). Incentivos dos pases s universidades e a redes de trabalho neste mbito.
Fonte:http:www.campus.unl.pt (KRAEMER, M.E.P. A universidade do sculo XXI rumo ao desenvolvimento sustentvel. Disponvel em: http://www.gestiopolis.com/Canales4/fin/universidade.htm)

Quadro I A ONU e as universidades no mbito do Desenvolvimento Sustentvel (1972-1992)

15