El Factor

Gratitud
Anlisis psico-antropolgico de la GRATITUD y sus poderosos efectos en la vida de las personas y la sociedad

Ricardo Perret

Sobre Ricardo Perret:

Me aceptaron con beca en el Tec de Monterrey, Campus Monterrey, en agosto del 93, eso fue un gran logro para mi y marc un parteaguas en mi vida. Poco tiempo despus de graduarme fui a estudiar una Maestra en Polticas Pblicas en Carnegie Mellon University, quera meterme de lleno al gobierno de Mxico y hacer un cambio, al volver me bastaron 2 aos en el gobierno federal y 1 en el Banco Mundial para darme cuenta que mi vida, por el momento, no era transformar la administracin pblica, sino dedicarme a la vida empresarial. En el 2003 fund la empresa Centro i, Consultora para la Innovacin, con oficinas en Mxico y Colombia, a travs de la cual ofreca consultora a empresas para desarrollar productos y servicios innovadores. En el 2006 Centro i se fusion con Brandingroup para formar Mindcode, y junto con mis socios Eduardo Caccia y Jurgen Klaric, y tantos brillantes colaboradores, hemos hecho de Mindcode una empresa multinacional con proyectos en prcticamente todos los pases del Continente Americano, y expansin hacia Europa y Asia. Recientemente creamos BrainScan, en donde nos esforzamos por comprender mejor el funcionamiento neurofisiolgico del cerebro y generar recomendaciones de innovacin y marketing. Una de mis pasiones ha sido escribir y la he satisfecho escribiendo varios libros, todos con un mismo enfoque: INNOVACIN. As, tal cual, titul el primero de ellos, despus escrib Psicoantropologa del Cambio, del cual ahora presento la nueva edicin totalmente mejorada; y mi ltimo libro Cdigo de Innovacin. A lo largo de los ltimos aos Mindcode ha colaborado con empresas gigantescas como Whirpool, Cervecera Cuahtmoc Moctezuma, Beam Global, Bacard, Maseca, Danone, Nestl, Oxxo, Casas Geo, Banorte, El Globo, Bimbo, Coca Cola, Alpina, Bavaria, BAT, DHL, Pedro Domecq, Grupo Posadas, Banesco, Frito Lay, Nestl, Reynolds, Liverpool, Cinpolis, Mabe y muchsimas otras, y tambin hemos acompaado a empresas pequeitas en sus sueos de ser grandes. He ofrecido ms de 300 conferencias y workshops a empresarios, ejecutivos, profesores y universitarios, y en todos estos hemos aprendido mutuamente. Prcticamente toda mi vida profesional la he dedicado al tema de Innovacin y comprensin de los misterios de la mente humana y en este libro, quiero compartir mis ltimos conocimientos sobre el tema, espero lo disfrutes.

En Mindcode y el Instituto Past Re-Design creemos que la GRATITUD es uno de los grandes valores en el ser humano. Cuando alguien vive la GRATITUD sabemos que ha hecho las paces con su pasado, que es capaz de ver ms all de s mismo, puede hacer equipos, confiar en los dems y recibir confianza de los dems, es capaz de cumplir promesas, reconocer con humildad el valor y capacidades de los dems y ser congruente en el tiempo. Mindcode es una consultora especializada en entender a profundidad al ser humano para apoyar a empresas y organizaciones a innovar en el desarrollo de productos, servicios y espacios. El Instituto Past Re-Design es una organizacin especializada en ayudarle a las personas a explorar y entender su inconsciente para hacer las paces con aquellas situaciones de dolor que an siguen afectando su vida. Ambas organizaciones han contribuido para llevar a cabo estos estudios que nos permiten entender a profundidad como funciona la GRATITUD en el ser humano, promoverla y apoyar a la sociedad, para que a travs de la GRATITUD, viva ms feliz y enfocada en objetivos positivos.

Metodologas:
Este estudio consisti de dos fases: FASE 1, ESTUDIO CUANTITATIVO Objetivo: conocer datos duros alrededor de la GRATITUD que nos permitiera generar hiptesis para el desarrollo de una gua cualitativa de profundizacin, as como la generacin de un punto de comparacin en el tiempo. Dinmica: se levantaron 493 encuestas online, entre los meses de junio y julio del 2012 en 19 estados de la Repblica Mexicana y el Distrito Federal. *Por la condicin de acceso a computadoras el levantamiento fue realizado en zonas urbanas de los territorios participantes La encuesta estuvo dividida en tres grandes secciones: Percepcin de la GRATITUD que experimentas hacia ti de los dems Percepcin de la GRATITUD que t experimentas hacia los dems Percepcin de la GRATITUD que experimentan los dems entre ellos Cada seccin contena diversos personajes o entes a partir de los cuales se experimentaba la GRATITUD: Paps Hermanos Amigos Colaboradores de trabajo Jefes de trabajo Maestros/Escuelas Gobernantes Instituciones de Seguridad y Proteccin Instituciones Religiosas Empresarios Desconocidos Cada persona contest una serie de preguntas sobre su perfil de tal manera que pudiramos encontrar patrones y generar comparaciones: Gnero Edad Estado de residencia Ingreso promedio mensual Los resultados graficados de esta primera fase se encuentran disponibles en: www.pastredesign.com/ranking/pastredesign_gratitud.pdf

Al finalizar, estudiamos los resultados y detectamos datos interesantes que nos permitieran generar hiptesis y guas de investigacin para profundizar sobre las razones y porqus, ya que mientras un estudio cualitativo te permite descubrir los porqus, el estudio cuantitativo de la fase 1 nos haba permitido encontrar los qus. FASE 2, ESTUDIO CUALITATIVO Objetivo: profundizar sobre qu motiva las actitudes y percepciones de la poblacin alrededor de la GRATITUD, de tal manera que podamos no slo entenderla a detalle sino promoverla correctamente en nuestra vida y en las de los dems. Dinmica: se llevaron a cabo interacciones con 72 personas con los siguientes perfiles: Nichos Socioeconmicos: D+ (media baja), C (media tpica) y C+/B (media alta / alta moderada) Grupos de edades: 18 25, 26-35, 36-45 y 45-65 aos Ciudades: Mxico, Monterrey y Guadalajara Se llevaron cabo sesiones bajo dos metodologas: Conversaciones Psico-Antropolgicas: en las cuales un psiclogo o antroplogo con experiencia y capacitado por Mindcode desarrolla una interaccin abierta uno a uno con la persona. Imprint Room: esta es una sesin registrada con derechos de autor por Mindcode en la cual se explora el inconsciente de la persona (en una dinmica grupal) que nos permite descubrir la programacin a la que fue expuesta la persona cuando era nia o adolescente alrededor de la GRATITUD. Cabe aclarar que mientras un Estudio Cuantitativo s busca nmeros muestra grandes (cientos) en un Estudio Cualitativo las muestras son ms pequeas (decenas), ya que en estos se buscan patrones de motivaciones de conductas y hbitos, los cuales se descubren con grupos menores de personas. Este libro presenta los resultados de ambas fases. No esperamos que este libo sea concluyente sobre el tema GRATITUD, sino detonador de muchas ms discusiones, mesas de trabajo, reportajes y estudios subsecuentes GRACIAS de antemano por tu tiempo dedicado en leerlo, y si lo consideras prudente, compartirlo

Comencemos con un dato, el nivel de GRATITUD que se experimenta en nuestro pas: 3.57, en una escala de 0 al 5 en donde 5 representa una enorme GRATITUD y 0 representa la ausencia total de la misma. An no sabemos con certeza si esto representa que Mxico es un pas que experimenta ms o menos GRATITUD que otros ya que el Estudio en otros pases apenas comienza, sin embargo, ante la pregunta de crees pudieras mejorar tu vida con un ndice personal del GRATITUD mayor, la respuesta fue mayoritaria, SI; mientras que a la pregunta, crees que le ayudara a nuestro pas que las personas vivieran un mayor nivel de GRATITUD, la respuesta nuevamente mayoritaria fue SI. Sabemos que nuestro nivel personal de GRATITUD, as como el nivel nacional puede mejorar y mucho, por ende, este estudio adquiere mayor relevancia. Uno de los aprendizajes interesantes del estudio es que resulta contundente que la mayora de la poblacin tiene un concepto bastante claro de lo que significa la GRATITUD en su vida y en una sociedad, as como de los potenciales beneficios de esta, pero pocos se han detenido a analizarla a profundidad y encontrar los mecanismos para experimentarla ms en su vida, por ello creemos que con esta publicacin contribuimos en simplificarle la vida a los ciudadanos en su anlisis. No nos adelantaremos a dar an el significado de GRATITUD, dejemos que el mismo estudio nos arroje un descriptivo ms puntual derivado de la profundizacin sobre el tema; slo adelantaremos, y para efectos de referirnos as de aqu en adelante, que la GRATITUD es una EXPRESIN INDIVIDUAL.

SECCIN I: Componentes de la GRATITUD

Sigamos analizando esta expresin individual de la GRATITUD a partir de lo ms elemental que es desmenuzar los elementos que la componen, segn los resultados del estudio cualitativo: ACCIN QUE MOTIVA LA GRATITUD: para que exista la expresin de GRATITUD de una persona hacia otra, debi de existir primero una accin de otra persona y sta ser percibida como digna de GRATITUD. Aqu es interesante destacar que toda accin de una persona es evaluada por otra de una manera subjetiva, es decir, bajo sus propios lentes de percepcin de la realidad, por ende, una accin que motive la expresin de GRATITUD de alguien podr no motivarla en alguien ms. Siendo as, tenemos dos grandes complejidades: La persona que genera una accin tendr una forma subjetiva para definir su accin de tal manera que sea merecedora de una expresin de GRATITUD por la otra persona, pero no por actuar de una manera que s haya motivado GRATITUD de alguien, podr asegurarse que al volver a actuar de la misma manera merecer la GRATITUD de alguien ms Ejemplo: si un colaborador en la recepcin de un hotel atiende de una manera a un husped y este husped le expresa su GRATITUD, no forzosamente por tratar exactamente de la misma manera a otro husped, este otro expresar su GRATITUD, en un dramtico caso, podra resultar lo contrario, un reclamo o expresin de malestar. La persona que recibe la atencin tendr una forma subjetiva de valorar la accin y podr o no expresas GRATITUD dependiendo de su evaluacin de la accin, la cual ser influenciada por su programacin mental para valorarla, pero tambin por su humor del da, algo que analizaremos ms adelante.

Percepcin subjetiva sobre cmo realizar su accin para ser merecedora de GRATITUD

Evaluacin subjetiva de si la accin merece su GRATITUD o no

EXPRESIN DE GRATITUD: esta es una parte crucial alrededor de la experiencia ya que el cmo se expresa demuestra el qu tanto se siente y qu tanto se siente implica que tan real o no real es la GRATITUD. Para que alguien crea que existi GRATITUD es necesario que esta se exprese con amabilidad y honestidad. Parecera que esto es complejo para evaluarse, sin embargo, las mujeres ms que los hombres tienen patrones bien definidos de cuando se expresa con amabilidad y honestidad: ver a los ojos, gesticular positiva o alegremente e incluso tocar a la persona (palmadita, beso en la mejilla o hasta abrazo), mientras que qued en evidencia que el hombre considera que en las palabras va contenida la amabilidad y la honestidad. Esto comienza a marcar las diferencias de cmo se vive la GRATITUD en un hombre y una mujer, mientras las mujeres esperan que la expresin venga cargada de una emocionalidad evidente, el hombre con las simples palabras se da por bien servido.

LAZO SIMBLICO QUE SE CREA: al terminar la interaccin entre la persona que ofrece una accin y quien expresa la GRATITUD se crea algo entre las personas participantes: podra ser descrito como un lazo, contrato, necesidad de reciprocidad que al final de cuentas genera un vnculo simblico y emocional, en ocasiones de por vida, en otras por un periodo ms corto. Parecera como que GRATITUD marca a las personas, si nos ponemos un plano cuntico, las hace vibrar positivamente hacia los dems. Aqu tenemos otra diferencia muy marcada que result entre mujeres y hombres, mientras los hombres no tienen mayor problema por quedar marcados por otros, las mujeres s tienen cuidado especial de por quien son marcados. Los hombres NO le tienen miedo al compromiso que genera una expresin de GRATITUD, mientras que las mujeres SI. Esto nos podra hablar de una diferencia psico-antropolgica interesante de que las mujeres consideran limitado sus acciones por el bien de los dems y cuidan con quien comprometerse ya que suficiente compromisos tienen con su familia, mientras que los hombres se consideran con mayores posibilidades de apoyar a los dems tanto por saber que su mujer ya est a cargo de su familia como por generar relaciones de apoyo social con otras personas en otros grupos (o tribus).

La GRATITUD marca a las personas

RECONOCIMIENTO: la GRATITUD implica que en la persona que recibe la accin, haya un verdadero reconocimiento de alguna caracterstica, habilidad o elemento que hace nica a la otra persona, y esto es considerado un acto de humildad, de poner a la persona que te ofrece la accin en un lugar especial en ese momento, esto requiere una actitud momentnea de humildad, para reconocer que el otro es bueno para o mejor que yo en algo, por ende merece reconocimiento implcito en la expresin de GRATITUD. Se te descompone tu carro en la calle, una persona se detiene, y hace uso de sus habilidades de mecnica para ayudarte a echar a andar el auto, es sin duda, una accin que merece una expresin de GRATITUD cargada de un enorme reconocimiento por sus habilidades, mejores que las tuyas. Cuando una persona vive la GRATITUD en su vida, la humildad se vuelve un hbito, algo que repites todo el tiempo y que te permite reconocer en otros tu individualidad, pero al mismo tiempo estar en un estado de aprendizaje constante.

Esta persona es muy buena en matemticas, es nica, debo de estarle AGRADECIDO y aprender de l-ella

SECCIN II: Elementos adicionales alrededor de la gratitud

EL HUMOR: el estado emocional de una persona, que evala una accin para saber si expresar GRATITUD o no, influye mucho en su decisin. Si experimentas emociones negativas como coraje o envidia al momento de recibir una atencin, tal vez tu evaluacin sobre la accin no sea suficientemente buena como para sentir y expresar GRATITUD, en cambio, si ests en paz, alegre y optimista cuando recibes la atencin, seguramente vers con mejores ojos sta y te permitirs sentir y expresar GRATITUD. Imagina que un esposo llega a su casa notablemente molesto por un mal da de trabajo, su esposa le prepar de comer, literalmente la comida no le sabe ya que no es capaz de centrar su atencin en los olores, texturas, sabores y vista de la comida, seguramente no expresar GRATITUD; mientras que un hijo llega feliz con un 10 de calificacin en la escuela y probablemente s expresa su GRATITUD por el esfuerzo a su madre. Ahora, es importante considerar que la persona que ofrece la atencin (Madre) no tiene la menor responsabilidad en las situaciones que generaron un humor positivo (en el Hijo) y negativo (en el Padre), pero a final de cuentas s est siendo parte de las emociones de ellos. Recordemos que el estado emocional es una forma de percibir el mundo, nosotros decidimos cmo percibir las situaciones a nuestro alrededor y al final de cuenta decidimos las emociones que queremos experimentar. Ahora, si asumimos que la GRATITUD per se es generadora de bienestar emocional, entonces podemos pensar que para cambiar nuestra actitud o emociones podemos utilizar de herramienta la misma GRATITUD. Por ltimo, tomemos en cuenta que la GRATITUD no slo cambia tu actitud o humor, sino el de los dems, as que tiene un doble beneficio.

AUTO-PERCEPCIN DE SER JUEZ: Es una prctica normal que la GRATITUD sea utilizada como una expresin de aprobacin y desaprobacin. Si me gusta lo que haces por mi te expreso GRATITUD de lo contrario no lo hago. Este fenmeno tiene muchas aristas, veamos: Racionalizacin: cuando queremos evaluar algo, normalmente tomamos en cuenta variables racionales, procesadas mucho ms en la corteza pre-frontal que en el cerebro lmbico o emocional, por ende cuando racionalizamos hacemos a un lado el sentimiento. Tratar de evaluar como bien o mal un servicio, un producto que recibimos, una atencin, una forma de comportarse alrededor de nosotros, etc nos lleva a territorios que nos impiden SENTIR plenamente la INTENCIN que hubo detrs. De ah la frase tan utilizada de lo que cuenta es la intencin y sta hay que sentirla y por supuesto AGRADECERLA. Postura de Jueces: nadie nos ha elegido o nombrado jueces de nada, no podemos adoptar todo el tiempo la postura de jueces de lo que recibimos y lo que sucede a nuestro alrededor, cada vez que evaluamos una accin o a alguien ofreciendo esa accin nos ponemos por encima de alguien, mientras que la verdadera GRATITUD se expresa con humildad y aceptando que alguien es nico en algo, es muy difcil que como Juez de todo lo que sucede alrededor de nosotros expresemos GRATITUD y seamos felices. Muchas personas pasan mucho tiempo debatiendo si perdonar a alguien o no, el punto no es perdonar porque no somos jueces de nadie, el punto es entender que la persona lo hizo por alguna motivacin comprensible o no comprensible para nosotros y simplemente cambiarle el significado de me hizo dao a cuanto he mejorado o qu bueno soy en.GRACIAS a eso que viv, el nico que sufre como juez y debatiendo si perdonar o no eres t. Variables subjetivas: ya vimos que la evaluacin de una accin es subjetiva, incluso que puede cambiar de un momento a otro y que se deja influenciar por nuestro estado emocional o humor. Las variables que tomamos en cuenta cuando nos colocamos como jueces de una accin para concluir si merece nuestra expresin de GRATITUD o no cambian todo el tiempo y nos colocan en una postura de incongruencia ante la cual no slo confundimos a los dems en como actuar ante nosotros sino que nos confundimos a nosotros mismos de cuando debo de ser feliz o no.

o Llegas a tu oficina, tu colaborador te presenta un proyecto que llevo a cabo, t te pones el sombrero de juez, evalas el proyecto y decides que la inversin para llevarlo a cabo ser muy grande, por ende tu colaborador tiene que volverlo a hacer y no expresas GRATITUD por su esfuerzo, has tenido un mal da con tu pareja en casa y no ests de humor para ser condescendiente con nadie. Una semana antes ya habas reprobado otro proyecto de la misma persona debido a que le faltaba creatividad, haba dicho pblicamente que queras proyectos creativos sin importar la inversin. Una incongruencia para lo dems y para ti mismo. La falsa ilusin de ensear a partir de la desaprobacin: muchas personas viven bajo la idea de que expresar GRATITUD cuando no aprueban una accin es como premiar a quien hace algo mal y finalmente esa persona no se llevar una leccin y no mejorar hacia el futuro. Te suena familiar este pensamiento? o Acudes a una oficina de tu proveedor de telefona, la persona tiene una etiqueta en su pecho que dice Colaborador en Entrenamiento, de inmediato te colocas en una posicin de juez y de maestro a la vez y a la menor provocacin expresas tu desaprobacin y por supuesto no expresas GRATITUD, claro, en tu pensamiento se escucha una vocecita de para que aprenda. Por una parte debemos de separar la GRATITUD de la leccin o enseanza, y como ya lo vimos en el punto anterior, debemos tambin separar la GRATITUD de la aprobacin o desaprobacin. Podemos ensear mucho al mismo tiempo que expresamos GRATITUD y por el contrario podemos perjudicar un proceso de aprendizaje con la desaprobacin o cuando no expresamos la GRATITUD. Cuesta al principio creer esto, ya que la cultura ha introducido en nosotros el pensamiento y hbito de que la GRATITUD es una herramienta de aprobacin/desaprobacin y fomento del aprendizaje, pero poco a poco lo irs aceptando.

Para concluir este punto, no asumas que expresar GRATITUD implica no corregir o trasmitir una leccin, por supuesto que no, es bueno ayudar a las personas a mejorar si tenemos algn conocimiento que podamos compartir, ms si estamos en una posicin en donde debemos de trasmitir conocimiento, pero tenemos que ser AGRADECIDOS de que la persona genere acciones que nos permitan saber qu conocimiento especficamente debemos de trasmitirle para que mejor, y ser AGRADECIDOS de que la persona tiene la disponibilidad de escucharnos y repetir la accin hasta haber mejorado. Vean que chulada!: GRACIAS a esta persona o situacin puedes trasmitir un conocimiento y sentirte pleno y lleno de satisfaccin por haber podido compartir algo y ayudar a una persona, wow!

LA ILUSIN DE PAGAR CON DINERO O CON GRATITUD. Otro elemento interesante es la percepcin cultural de que la GRATITUD es una forma de pagar un favor o una accin, bajo esta premisa se llega a comparar con la moneda corriente o el dinero. Muchas personas asumen que por estar pagando un servicio con dinero ya no es necesario expresar GRATITUD, a los colaboradores, a quienes prestan un servicio o quienes te venden algo. Esto nos lleva al siguiente tema LA ACCIONES POR RESPONSABILIDAD Y POR GUSTO. Uno de los grandes obstculos de la GRATITUD es pensar que muchas personas realizan muchas acciones hacia nosotros por responsabilidad y que cuando se llevan a cabo por responsabilidad no son merecedores de nuestra GRATITUD. Cuando nuestra mam nos hace de comer Cuando un colaborador realiza su trabajo Cuando un taxista nos lleva a algn lugar Cuando una persona de seguridad nos abre la puerta Cuando un conductor hace completamente alto siguiendo la seal Cuando un servidor pblico procesa un servicio Es necesario que cambiemos de forma de pensar, nuestra mam o pap nos hacen de comer por gusto, nuestros colaboradores trabajan con nosotros porque sienten hacerlo, el taxista nos ofrece un servicio porque quiere, nuestro pap y mam trabajan porque sienten una satisfaccin por llevar lo necesario a la casa, pero nadie hace nada por responsabilidad, cualquier persona pudiera no hacer su trabajo, renunciar, irse, dejarnos, o simplemente brincarnos a darle servicio a otros, todos lo hace porque quieren, por gusto, y por ello son merecedores de nuestra GRATITUD, y as hay que expresrselos. Esto debe de ser parte de la educacin en nuestra sociedad sobre todo desde casa y en la escuela.

PERCEPCIN DEL VALOR DE NUESTRA GRATITUD: Si la GRATITUD es algo que se utiliza para compensar una accin, para reconocer, para devolver algo o retribuir, entonces podramos compararla a una moneda de pago. Sin embargo, dependiendo de qu tanto valores tu mismo esa moneda de pago es la frecuencia con la que la utilizars, si t consideras que tu GRATITUD vale mucho, la utilizars con frecuencia, pero si consideras que vale poco entonces pensars que no es suficiente para compensar a alguien por una accin y por ende utilizars otros medios. Otros medios de compensacin que cotidianamente se usan son el dinero, un regalo, un favor u otra accin similar. Considero que mientras que todos estos ltimos son bienes limitados con los que cuentas, entonces tu capacidad para compensar a alguien tambin es limitada. LA BELLEZA DE LA GRATITUD RESIDE EN QUE CUANDO NOSOTROS MISMOS LE ASIGNAMOS MUCHO VALOR, ENTONCES NUESTRA CAPACIDAD DE RECONOCIMIENTO Y COMPENSACIN A LOS DEMS ES ILIMITADA, Y TENEMOS UNA FUENTE DE PODER INAGOTABLE. Tal vez los nmeros en nuestras cuentas de banco nunca sern iguales a aquellos en las de los millonarios, pero la misma capacidad de GRATITUD de una persona muy humilde tiene un billonario, en esos somos iguales, si no es somos ms poderosos en GRATITUD que los mismos millonarios.

LA GRATITUD CUNTICA: Me voy a permitir ir un poco ms all. La teoras fsicas de la cuntica establecen que la nada no existe y que todo el espacio est relleno de materia, es decir, entre t y yo no hay espacio vaco sino hay materia. Por otra parte se establece que nuestros pensamientos son generados por la actividad elctrica de una cadena de neuronas en nuestro cerebro, y, si todo impulso elctrico es capaz de navegar por un espacio mientras exista materia por la cual navegue, entonces podemos asumir que nuestros pensamientos pueden viajar hacia la mente y corazn de otra persona. Por ello, creo fielmente que incluso cuando AGRADECES o sientes GRATITUD por alguien, an cuando la otra persona no escuche tus palabras o est a miles de kilmetros de distancia, su mente y corazn reciben la energa del impulso elctrico de tus pensamientos y algo cambia en su vida para bien. Esto vuelve an ms poderosa la GRATITUD, ya que nos permite ejercerla an a distancia. Haz la prueba, antes de dormir cierra tus ojos, toma grandes bocanadas de aire por la boca, recuerda a cada una de las personas que participaron en tu da, incluso a aquellos que hicieron algo negativo en tu contra, siente y expresa mentalmente GRATITUD. Este ejercicio diario no slo cambiar a los dems en cuanto a sus actitud y pensamientos hacia ti, sino que te cambiar a ti.

Percepcin de responsabilidad

GRATITUD

Percepcin de que las cosas se hacen por gusto

GRATITUD

LA GRATITUD DEFINE A LAS PERSONAS. Este es un valor o hbito que por ser muy perceptible le genera parte de su personalidad a alguien. Las personas a su alrededor lo notan, pero no slo eso, sino que la GRATITUD trae consigo una forma de vida de humildad (reconocimiento de la individualidad del otro), un estado de paz consigo mismo, una capacidad de empatizar con los dems y relacionarse con ellos y un aumento potencial en su productividad y competitividad, por ello la GRATITUD define a las personas, no slo ante los dems sino ante l o ella misma.

SECCIN III: Las razones detrs de los nmeros

LOS HOMBRES VIVEN MS LA GRATITUD QUE LAS MUJERES. Cuando le pregunto a cualquier persona quin crees que experimenta ms GRATITUD la mujer o el hombre? seguramente su respuesta ser: la mujer. Sin embargo los datos fueron contundentes, la mujer expres que senta menos GRATITUD de los dems hacia ella, de ella hacia los dems y su percepcin que entre otros exista GRATITUD era menor, que en los hombres. El dato era muy interesante y por ende nos dimos a la tarea de explorar a profundidad las razones del porqu las mujeres viven menos la GRATITUD que los hombres, y estas son: ACCIONES POR RESPONSABILIDAD: inconscientemente sigue existiendo una percepcin de que la mujer tiene que llevar a cabo ciertas acciones por responsabilidad ms que por gusto, y digo conscientemente porque mientras antes era un tema mucho ms consciente que las personas expresaban directamente, hoy les cuesta ms pero al final de cuentas sigue presente en su inconsciente. Lo interesante de todo es que no slo los hombres piensan que las mujeres deben de hacer ciertas acciones por responsabilidad sino que las propias mujeres se auto-consideran inconscientemente responsables de muchas actividades alrededor de la parte materna, de pareja, familiar y social. Al hombre se le atribuye la responsabilidad del trabajo y cualquier accin fuera de esta se podra considerar por gusto, as que se le AGRADECE ms. Mal! Est psimo, seguimos creyendo, que la mujer tiene la responsabilidad de ser nuestra sirvienta y eso est muy mal, lo que nuestra madre hace por nosotros es por gusto y le debemos una profunda GRATITUD. Incluso cuando el hombre trabaja tambin lo debemos de considerar por gusto y mostrarle GRATITUD. Sin embargo, as estn las cosas. LA PROTECCIN DEL MACHO ALFA: Nuestra sociedad sigue replicando hbitos muy prehistricos, incluso reptlicos o instintivos, en donde al hombre se le ofrece cierta proteccin y apapacho, como si fuera el macho alfa para el que toda la familia ofrece cierta consideracin para mantener su capacidad de replicar la gentica y mantener la especie. Una mujer me deca: En mi casa los hombres no hacen nada, todo se les da.Y yo le pregunt, y quin crees que tenga el derecho de no hacer nada, el fuerte o el dbil?se qued callada por un momento y me contesto: el fuerte

Claro, si se le considera, errneamente el fuerte, obviamente se le expresar ms GRATITUD a l que a las mujeres de tal manera que se genere ese LAZO (del que hablbamos anteriormente), ese COMPROMISO, el cual me genera confianza de que cuando lo necesite, ah estar para apoyarme, para devolverme el apoyo. Mayor GRATITUD al fuerte, menor GRATITUD a la dbil! Cuestin de percepcin y de hbitos inconscientes, pero as es, malamente, as es. La sociedad ha cambiado radicalmente en las ltimas dcadas y esto ha hecho que muchas mujeres reclamen el legtimo derecho de recibir la misma GRATITUD que los hombres, sin embargo, los hombres an no han entendido, y en su capacidad de expresarla, es que las mujeres sienten que viven menos GRATITUD. COMPROMISO RESTRINGIDO: sabemos ya que cuando alguien te ofrece una expresin de GRATITUD te marca de alguna manera, te deja comprometido hacia el futuro (inconscientemente). o Al terminar de comer el marido se levanta, se le queda viendo fijamente a su mujer, la abraza y le dice GRACIAS amor, la comida estuvo deliciosa! A lo lejos el plato se ve completamente limpio. La mujer, despus de esta expresin, seguramente quedar marcada hacia su marido para seguir haciendo equipo con l. Sin embargo, no siempre es tan fcil marcar a las mujeres a partir de expresiones de GRATITUD, stas son muy cuidadosas en el hacia quien quedo comprometida, ya que considera (todo en un plano inconsciente, no racionalizado) que su atencin y esfuerzo deben de dedicarse para quien resulta ms importante. En ocasiones prefieren que otros NO les estn AGRADECIDOS para no sentirse comprometidos de regreso. Es como cuando se regala algo, entre las mujeres, a quien se le regala queda comprometido a regalar despus, he llegado a escuchar ojal no me regale para luego no tener el compromiso de regalarle en palabras de algunas mujeres. La GRATITUD es comparable por sus efectos en el inconsciente de una persona como un regalo, compromete, y las mujeres son muy cuidadosas de con quien se comprometen, por ello administran mejor la GRATITUD y el recibimiento de esta. Esta es otra razn ms para que las mujeres vivan menos la GRATITUD que los hombres.

MUJERES LECTORAS DE EMOCIONES. Como vimos anteriormente, la GRATITUD conlleva un sentimiento o emocin profundo de reconocimiento y agradecimiento, pues bien, la neurociencia nos ha ayudado a entender histricamente que las mujeres son mucho ms capaces que los hombres de leer emociones, por ende ms capaces de identificar si una expresin GRATITUD realmente es sincera o no. Las mujeres vienen equipadas con un detector de emociones, GRACIAS a ello son capaces de saber porqu razn un beb llora, identifican porqu se encierra uno de sus hijos adolescentes en su cuarto o bien si su hombre es o no sincero con ella cuando le da explicaciones de su llegada tarde a su casa. Hay varias razones neurolgicas detrs de esta capacidad, dos de ellas son: la mujer tiene un corpus callosum mucho ms fuerte o grande, es decir, la estructura que une a ambos hemisferios cerebrales tiene una capacidad de comunicacin mayor lo que les permite vincular las emociones con la capacidad analtica; al mismo tiempo las mujeres tienen una capacidad mayor de produccin de hormonas que contribuyen a la memoria emocional (como la oxitocina) lo que les permite recordar y comparar decenas de eventos pasados para generar interpretaciones de los significados detrs de emociones.

Siendo que las mujeres son ms capaces de detectar emociones, levantan ms la vara a la hora de creer en expresiones de GRATITUD, por ello considera que reciben menos GRATITUD que los hombres. Para convencer a las mujeres no slo es necesario que las emociones sean evidentes, sino es importante el uso de simbolismos, pequeos elementos que con alto contenido simblico de pens en ti o s lo que te gusta, como cartas, rosas, sorpresas. En ocasiones para las mujeres lo que se repite no se siente, por ello es necesario cambiar la cotidianidad, ponerle un toque adicional a la expresin o acto de GRATITUD. A MAYORES ACCIONES DE BIEN MAYOR GRATITUD: Muchas mujeres consideran que llevan a cabo ms acciones de bien para los dems, por ende deberan de recibir ms muestras de GRATITUD, sin embargo consideran que no las reciben. Esta es otra razn para que las mujeres estn ms insatisfechas alrededor de su experiencia con la GRATITUD. Esta percepcin tiene dos orgenes: o Me esfuerzo ms para llevar a cabo la misma cantidad de acciones para otros que los hombres, ya que mientras para los hombres algunas actividades les son ms fciles (ej. alguno territorios laborales an estn dominados por los hombres por lo que a las mujeres les podra requerir un esfuerzo adicional navegar en ese territorio). o O bien, simplemente la mujer considera que lleva a cabo ms actividades y por ende es merecedora de mayor GRATITUD, que no recibe (ej. trabaja y al mismo tiempo administra el hogar).

 GRATITUD COMO HERRAMIENTA SOCIAL PARA LOS HOMBRES: los hombres utilizan la GRATITUD como una herramienta para generar alianzas y progresar, hbito heredado por nuestros antepasados cuando los hombres eran los lidereaban las caravanas de nmadas y tenan que mostrar GRATITUD a otras tribus para generar alianzas y crear lazos de reciprocidad, de igual manera cuando salan a cazar o en las estructuras sociales de poder que se formaban, la GRATITUD era importante hacia los colaboradores y hacia los superiores de tal manera que generaran vnculos de sobrevivencia fuerte. En los monos podemos encontrar actos de acicalamiento (acciones de bien) hacia otros monos, en muchas ocasiones, hacia monos de jerarqua superior de tal manera que se generan compromisos hacia futuro. Para muchas mujeres, utilizar la GRATITUD como una herramienta de ascenso social o progreso econmico les resulta un acto un tanto de hipocresa o simplemente de uso no sincero de esta. En el extremo, algunos mujeres han llegado a considerar que algunos hombres expresan GRATITUD como acto de servilismo a sus superiores, a sta no la considera sincera y ms an la considera como una distorsin del verdadero uso de la GRATITUD. o Caso de reflexin: Cuando una persona es promovida en su trabajo por mritos propios y por una evaluacin objetiva, deberamos de estar profundamente AGRADECIDOS con nuestros superiores por a promocin. Algunas mujeres pensara que NO porque te lo ganaste, muchos otros pensara que s por que el jefe pudo no haber hecho caso de las evaluacionest que piensas?

MAYOR GRATITUD CON LOS AMIGOS QUE CON LOS HERMANOS. Este fue uno de los hallazgos ms interesantes, incluso que nos sorprendi de inicio al obtener los resultados cuantitativos, aunque poco a poco se fueron evidenciando las razones al hacer el estudio cualitativo, que nos permiti profundizar y encontrar las razones de porqu entre los mexicanos y mexicanas se vive mayor GRATITUD entre los amigos que entre los hermanos. A MAYOR RELACIN OBLIGATORIA MENOR GRATITUD: a los hermanos no los puedes escoger a los amigos s, esto genera de inicio una gran diferencia ya que vuelve a la relacin entre hermanos un tanto dada y obligatoria mientras que con los amigos la continuacin de la relacin se da siempre y cuando se cumplan ciertos patrones de inter-dependencia, vivir la GRATITUD es uno de esos hbitos que se debe de dar entre amigos para que contine la relacin, mientras que con los hermanos, an cuando no sientas ni expreses la GRATITUD seguirn siendo tus hermanos. La relacin entre hermanos, adems de ser dada por nacimiento y no tener ms remedio que aceptarla genera implcitamente una obligatoriedad de apoyo. Es decir, si en algn momento un hermano est pasando por un mal momento, los otros hermanos se ven obligados a ayudarle, quieran o no, y de la misma manera quien recibe el apoyo puede o no expresar GRATITUD al haber recibido un bien de ellos. Un gran hbito sera aprender a apoyar a nuestros hermanos y a expresarles nuestra GRATITUD por gusto, comprendiendo que sus beneficios son los nuestros, comprendiendo que no estamos obligados a nada y comprendiendo que nadie mejor que nadie conoce las necesidades y como apoyar a los de nuestra familia.

amigos

ENTRE HERMANOS EXISTE MENOS EMPATA QUE ENTRE AMIGOS POR LA DIFERERENCIAS DE EDAD: la empata es uno de los grandes promotores de la GRATITUD, ya que ser empticos nos permite ser capaces de entender y sentir por lo que el otro atraviesa, apoyarlo mejor y por ende ser merecedores de gran GRATITUD, sin embargo, en la mayora de las ocasiones un amigo puede mostrar mayor empata que un hermano tan slo porque son de edades ms afines o similares y esto nos hace creer que son ms capaces de entender el momento de vida especfico por el que atravesamos. Imagina un adolescente de 15 aos sufriendo porque la nia que le gusta no lo toma en cuenta; su hermanos ms cercanos en edad tienen 11 y 19, el primero pasa todo el da jugando a los video-juegos y el segundo lleva 2 aos de novio con su pareja. En cambio el adolescente tiene 4 amigos que estn pasando justo por la misma situacin, no son tomados en cuenta por las nias que les gustan, incluso uno de ellos est ilusionado con la misma nia que el adolescente, la respuesta a la pregunta de quin cree el adolescente que lo puede comprender mejor? es obvia, sus amigos. Si acaso el adolescente llegara a pedirle sus consejos al mayor, ste lo vera como un nio precoz en temas del amor, al menor nunca le pedira consejos, pues como hermano mayor del menor debera de demostrar ms capacidad, por ende sus amigos son a quien debe de acudir, los paps obviamente no, ya que l est en su bsqueda de identidad personal, cualquier rplica de lo que los paps digan sera demostrar que an persigue la identidad familiar y esto lo hace sentir menos independiente y auto-suficiente; y este fenmeno nos lleva al siguiente punto

hermanos

EN LA ADOLESCENCIA, ALEJARSE DE LOS HERMANOS MAYORES ES PARTE DE UN RITUAL DE BSQUEDA DE IDENTIDAD PERSONAL. El deseo de independencia, la capacidad para ser auto-suficiente, comienza en la niez tarda y adolescencia, los grandes torrentes de testosterona (hombres) y progesterona (mujeres) generan cambios tanto fsicos como emocionales, que aunados a las responsabilidades que se empiezan a afrontar en la escuela, el inters en el sexo opuesto, y las modas no compartidas por los padres o hermanos mayores, generan un distanciamiento del adolescente de los rituales y hbitos familiares, comienzan a buscar su YO en el mundo, para que su YO en la familia. Esta bsqueda de independencia refuerza el punto anterior de distanciarse del apoyo familiar y refugiarse en el apoyo de su grupo de amigos. La colectividad de sus amigos se volver su fuerza, ante la ausencia de una fuerza individual clara y el alejamiento de la fuerza de su familia. Con sus amigos generarn elementos de cohesin como algn deporte, la msica, el alcohol, los rituales en las fiestas y hasta las travesuras acordes a su edad. Cualquier referencia con sus hermanos ser visto por l y por sus amigos como una intromisin en su identidad de grupo, una incapacidad de ellos de buscar su propia identidad, por ello la evitan. La GRATITUD nuevamente gira en torno a los amigos, quienes te dan tu fuerza y valor, aunque esta sea colectiva y no individual. LOS HERMANOS RAJAN, NO SON LOS MEJORES CMPLICES: como confidentes los hermanos tienen una gran desventaja, su cercana con los padres. Cuantas veces un hermano no le ha contado algo a otro hermano y sta va con el chisme o cuento con sus paps, lo que a la postre le trae regaos o simplemente bsqueda de apoyo no solicitado de los paps al hijo (a). Los amigos no rajan a los padres (aunque he escuchado historias en que s) por ello se les confa ms que a los hermanos y eventualmente son merecedores de mayores expresiones de GRATITUD; en muchas ocasiones guardar los secretos de alguien conlleva como resultado ser confiado, ser querido y esto es parte de la expresin de GRATITUD de un amigo a otro. Cuando se confa ms en alguien (amigos) se tiene la confianza y libertad para hacer ms travesuras con l o ella, por ello se generan ms momentos de complicidad con los amigos que con los hermanos: las primeras borracheras, escaparte de tu casa, meterte sin invitacin a una fiesta, romper algo en la calle o pintar una pared, hacerle una broma a la maestra, bajarle la novia a otro compaero de clases, todo esto se vive con mayor complicidad con los amigos que con los hermanos, a menos que las edades entre hermanos sean muy similares o hasta sean cuates o gemelos.

LOS HERMANOS COMPITEN POR LOS RECURSOS MS PRECIADOS: de nios y adolescentes, incluso de bebitos y ya de jvenes y adultos, los hermanos compiten por los recursos a su alrededor: tiempo y atencin, amor y bienes de los padres. En muchas ocasiones, sobre todo de bebitos y nios la competencia es muy instintiva (inconsciente), el beb llora ms fuerte cuando ve que su mam juega con la hermanita, el nio hace una travesura para que su padre lo tome en cuenta cuando ve que ste hace la tarea con el otro hermano, el adolescente ve que sus padres premian al joven por sacar mejores calificaciones, o bien, ya de adultos se pelean por la herencia o por el puesto de trabajo en la empresa familiar. En algunos casos extremos, los hermanos desarrollan enfermedades psico-patolgicas para llamar la atencin, es decir se enferman a propsito (inconscientemente) para que sus paps estn a su lado en la cama y las traigan sopita en lugar de estas al lado de sus hermanos. Otros casos que he llegado a conocer de nios se desarrollan ciertas predilecciones por alimentos que a nadie ms les gustan en su casa, de tal manera que cuando los padres los cocinan, les queda claro que la preferencia es por ellos, o bien en familias de muchos hermanos se desarrolla una capacidad para hablar en tonos elevados por la necesidad inconsciente para ser escuchados entre tantos hermanos. Queda claro que con los hermanos compites por recursos muy preciados, a diferencia que con los amigos, donde sin duda hay competencia, pero en donde los recursos no son tan preciados porque no representan SOBREVIVENCIA, otra razn ms para sentir y expresar menos GRATITUD con los hermanos que con los amigos.

LOS HERMANOS SON MS DUROS CUANDO APOYAN QUE LOS AMIGOS: cuando se busca el apoyo de los hermanos, normalmente estos son ms duros que los mismos amigos, los amigos no son tan duros porque les importa que te mantengas cerca de ellos, tienen miedo de perderte, mientras que los hermanos no tienen miedo de perderte porque seguirs siendo su hermano, as que cuando aconsejan o reprenden pueden ser ms incisivos, incluso pueden tener ms conocimiento histrica del tema que algn amigo. Imagina que vas con tu hermano en busca de consejo sobre qu hacer con tu relacin, llevas 10 aos de pleitos constantes con tu pareja, tu hermana conoce todo lo que ha ocurrido en estos aos, ya podrs imaginar como va a ser con sus consejos, utilizar frases como t no entiendes, llevas 10 aos as, yo creo que te gusta sufrir, has desperdiciado una tercera parte de tu vida, etc; mientras que algn amigo tal vez ser ms suave. La dureza y, en ocasiones falta de tacto, de los hermanos para aconsejarte es otro motivo ms para sentir y expresar menos GRATITUD hacia ellos que a los amigos, pero seamos sinceros, los consejos que ms nos han servido en nuestra vida son los ms duros, aunque los evitamos porque nos duelen.

SECCIN IV: La ingratitud de y hacia los empresarios:

En Mxico se siente y expresa poca GRATITUD hacia los empresarios, ese fue el resultado del Estudio Cuantitativo que llevamos a cabo, veamos cuales son las razones: *Es importante mencionar que el concepto Empresarios se refiere a los hombres de negocios que lideran las grandes empresas en el pas, no a los micro y pequeos empresarios. LOS EMPRESARIOS CONTROLAN RECURSOS Y NOS CONTROLAN. Hemos encontrado que todo lo que signifique una accin de otros en donde se reduzcan nuestras libertades va a generar sentimientos opuestos a la GRATITUD, por el simple hecho de que nuestra libertad es un bien bsico, y literalmente cuando se nos reduce lo vemos y sentimos claramente. En nuestro pas, y seguramente tambin en otros pases de Latinoamrica muchos de los recursos (tierra, mercados, recursos naturales, empleo, dinero, ejercicio poltico, medios y hasta leyes) han tenido claros dueos o propietarios por dcadas o siglos, la vinculacin de estos Dueos de Recursos siempre han mantenido un gran vnculo con los polticos o han sido los mismos. La poblacin tiene claro que a mayores recursos en manos de unos menos recursos en manos de ciudadanos y a menos recursos menos libertad. Con esto no expreso mi punto de vista personal diciendo que esto est bien o est mal, simplemente es as. El control de los recursos es evidente y las personas lo viven da a da: Un colaborador se levanta un da y va a pedir trabajo, en las manos de un empresario est la decisin si tiene o no trabajo. El mismo colaborador dos semanas despus va a cobrar su quincena, en las manos del empresario est el respetar el acuerdo y pagarle o no. Despus de 3 aos en la misma posicin, en las manos del empresario est si el colaborador es merecedor de una mejor posicin. En un caso dramtico podramos pensar que una familia puede o no comer dependiendo si el empresario quiere o no, respeta o no los acuerdos con el colaborador En el mundo y en el pas existen empresarios sumamente honestos y justos, con los que se desarrolla una interdependencia con los colaboradores, para quienes los colaboradores sientes y expresan una gran GRATITUD. Incluso los mismos empresarios la sienten y la expresan porque entienden que sin los colaboradores no habran logrado los xitos y crecimientos que han logrado y por ello comparten las ganancias y reconocimientos; sin embargo los instintos reptlicos en muchos empresarios son tan poderosos que los lanzan a desarrollar una gran ambicin personal pese a que tengan que ejercer control y presin sobre sus colaboradores, estos empresarios son los granos negros en el arroz que cuando el arroz se ve de lejos se percibe gris y no blanco.

A todo esto hay que sumarle que muchos empresarios, apoyados en el control que ya ostentan de recursos, buscan evitar la creacin y/o desarrollo de nuevas empresas en su ramo, de tal manera que en ocasiones tambin buscan controlar la oferta de productos y servicios generando esquemas monoplicos que en muchas ocasiones derivan en precios altos para el consumidor as como bienes con bajo valor agregado. Dentro de todo el tema de control de recursos se encuentra implcita el cuidado de estos recursos, sobre todo de los recursos naturales; queda clarsimo que la responsabilidad del cuidado del medio ambiente y de los recursos naturales es de todos, sin embargo, por el poder, uso y control sobre los recursos los ciudadanos perciben que los empresarios son quienes estn imprimiendo la huella negativa sobre nuestro entorno.

LA DESILUCIN: en los ltimos aos se han ventilado casos de empresas y empresarios en los que el pblico tena una gran confianza, tanto mexicanas como extranjeras, de lavado de dinero, evasin de impuestos, corrupcin, prcticas monoplicas, etctera, que han generado una desilusin mayor entre el pblico y ha hecho caer el ndice de GRATITUD ante ellos. Los empresarios tienen que ser congruentes en el tiempo, tienen que establecer controles que impidan que se generen estas prcticas porque el dao no slo se lo hacen a su propia empresa, marca y apellido, sino al resto de los empresarios que buscamos obtener la confianza y GRATITUD del pblico. BAJO VALOR AGREGADO EN PRODUCTOS: los empresarios son los responsables de qu tan buenos o malos son los productos y los servicios que ofrecen a los consumidores. En muchas ocasiones estos bienes se perciben malos, ineficientes o simplemente caros cuando se contrasta el valor que agregan contra el precio que cuestan, por ende los consumidores sienten y expresan totalmente lo contrario a la GRATITUD, sienten desprecio y coraje ante estos empresarios. Acudimos a un centro de servicio y nos toma 2 horas en la cola ser atendidos; hablamos a un call center y les toma 30 minutos atendernos; compramos un producto que al mes ya no funciona; llegamos a un hotel y nos colocan en un cuarto en mal estado; volamos de un destino a otro el avin se cancela y no nos reembolsan el costo del ticket. Cuando las expectativas no se cumplen, cuando quedamos insatisfechos por haber pagado por algo con tanto sacrificio, cuando nos prometen el cielo y nos dan el infierno, los ciudadanos sienten que no se puede sentir y expresar GRATITUD. Peor an, cuando te das cuenta que hay otro proveedor con quien acudir, los sentimientos negativos se refuerzan.

RELACIN DE RESPONSABILIDADES: Ya hemos visto anteriormente que en donde existe una relacin de responsabilidad-pago-responsabilidad, en lugar de gusto/deseo-cumplimiento de acuerdo-pago/deseo, no nace un sentimiento y expresin de GRATITUD, vaya si no les damos las GRACIAS a nuestra mam por hacernos de comer porque sentimos que es su responsabilidad menos vamos a sentir GRATITUD con los empresarios. Los empresarios tienen que entender que las personas hacen sus actividades por gusto y deseo que si quisieran pudieran irse a otro lado, claro en lugares de restricciones laborales pues es obvio que el empresario sienta que si el empleado se quiere ir pues que se vaya, que ser fcil conseguir un nuevo colaborador, sin embargo esto genera relaciones enfermas (llenas de sentimientos negativos) de una parte y de la otra, cuando el empresario comience a reconocer que cada colaborador hace las cosas por gusto y deseo se comenzarn a crear espirales de GRATITUD en la empresa que aumentar la productividad y ambos ganarn. EL EGOCENTRISMO EN SU MXIMA EXPRESIN. Con la proliferacin de las tecnologas y redes sociales se ha puesto an ms al descubierto el estilo de vida de los empresarios, y el pblico se ha percatado de cmo vive, cmo viajan, los lujos que se dan, pero no slo eso, nos hemos percatado del contraste de vida entre algunos empresarios y sus colaboradores. Ser un pas es donde se encuentra el hombre ms rico del mundo contribuye adicionalmente en la percepcin de injusticia y egocentrismo que priva entre los empresarios en medio de una gran mayora pobre. Algo que se le recrimina mucho a los empresarios es la distancia emocional con la realidad y con sus colaboradores, muchos no se preocupan por convivir con sus colaboradores, por escucharlos, por compartir experiencias, ya no hablemos de compartir ganancias (que por cierto es una obligacin legal). Cuando alguien muestra empata yo le muestro GRATITUD, cuando no no.

YO

EL FENOMENO DE CASA LLENA. El ao pasado Mindcode estudi la ENVIDIA y las razones de porqu en las sociedades latinoamericanas la envidia es tan alta. En Mxico se escuchan frases como en mi rancho todo se perdona menos a que le vaya bien a mi compadre, o bien el cuento/chiste de los cangrejitos en la cubeta. Lo que descubrimos fue que en nuestras sociedades, histricamente, las posiciones de poder han sido muy pocas (en las empresas, gobierno, instituciones, sindicatos, etc) y las han ocupado histricamente los mismos, por ende la percepcin inconsciente en que las oportunidades para ocupar alguna de ellas son mnimas, por ello cuando alguien comienza a progresar y a acercarse a esas posiciones de poder, los dems lo ven con envidia, ya que es una sensacin generada por la percepcin de que se estn llenando los huecos y las oportunidades escasearn an ms. Por eso concluimos en nuestro estudio que el Cdigo de Envidia es CASA LLENA. Los empresarios han LLENADO la CASA, y estando ah, obviamente defienden a muerte su posicin; siendo que ellos ocupan espacios que todos quisieran y que evitan que otros lleguen ah, se experimentan emociones contrarias a la GRATITUD.

SECCIN V: La ingratitud hacia las instituciones religiosas

Algo pasa alrededor de las Instituciones Religiosas, en especial en el Distrito Federal, fue lo que encontramos en nuestro Estudio Cuantitativo, de ah nuestra intencin de profundizar y encontrar qu est pasando especficamente, y esto es lo que sucede: UNA GRAN DECEPCIN: las instituciones religiosas en las ltimas dcadas y en especial en la primera dcada de este milenio han decepcionado a muchos seguidores, esto expresado claramente por las personas participantes en nuestro Estudio Cualitativo. Cuando por tantos aos, cuando por tantas generaciones, familias enteras han puesto confianza en instituciones como las religiosas y de repente empieza a revelarse tanta informacin, sin duda se produce una decepcin en muchos. Aunado a la Decepcin viene adicional una desesperanza ya que no hay muchos lugares o instituciones en las cuales refugiarte que estn libres de incongruencias, por ello la NO gratitud se incrementa. Esta incongruencia que se percibe alrededor de las instituciones religiosas se basa en que los mismos lderes no estn viviendo los valores que profesan o con los que evangelizan, se requiere por ende, un regreso a la congruencia o bien una revisin urgente de los valores que profesan para no caer en estas incongruencias. CONTROL Y MONOPOLIO. Nuevamente surge el tema del control y monopolio que anteriormente veamos alrededor de los Empresarios, y es porque los ciudadanos perciben un control de las instituciones religiosa sobre algunos temas, como la fe o la esperanza, incluso en el DF sobre se percibe un deseo de controlar polticas pblicas como el aborto y el matrimonio entre parejas del mismo sexo. En lo personal creo que cualquier institucin, sea o no poderosa, tiene la libertad para expresar sus opiniones, pero al parecer esto percibido como una forma de ejercer control y monopolio por la ciudadana en general. Repito lo que antes comentaba, cuando las personas sienten que se les controla o se les resta libertad, tendern a no sentir ni expresar GRATITUD. Adicional a esto, se percibe que hay un control sobre el Perdn y un monopolio sobre la liberacin de la culpa, otro motivo por lo cual seguramente hace muchos aos se perciba una gran GRATITUD pero al parecer hoy es lo contrario.

EL MIEDO COMO HERRAMIENTA DE CONTROL. Algunas personas, nuevamente en el DF, en donde parece acrecentarse la NO gratitud hacia las instituciones religiosas, expresan su rechazo a que stas utilicen el Miedo como herramienta de control de sus seguidores, el entrar al infierno, ser castigados, no recibir la bendicin o no obtener el perdn. Esto nuevamente se percibe una estrategia de control y monopolio sobre los comportamientos y hbitos de la poblacin. LA INTROMISIN DE LAS INSTITUCIONES RELIGIOSAS. El pblico percibe y siente que las instituciones religiosas no deberan de intervenir en ciertos temas de la vida social, educativa y poltica; sin embargo muchas otras personas sienten que s estn en todo su derecho, al no haber un consenso claro, el indicador de GRATITUD alrededor de las instituciones religiosas comienza a sufrir una declive, todo parece indicar que el nmero de personas en contra de que stas participen en polticas pblicas, temas de salud, educacin, elecciones, etc es cada vez mayor. Reitero que mi postura es a permitir la opinin de todos, sin importar tu tamao, aos de existencia o poder, sin embargo en donde manda capitn (ciudadanos pidiendo que no lo hagan) no gobierna marinero (un servidor). Creo que debera de existir una libertad de opinin universal, pero estoy de acuerdo en que NO debera de haber una presin aprovechando el poder de las partes.

INSTITUCIONES EN CONTRA DE PLACERES HUMANOS. Sobre todo los jvenes emiten una clara opinin sobre la postura, que ellos perciben de las instituciones religiosas, en contra de que el ser humano practique hbitos que generan placer y que ellos deberan de tener la libertad de practicar. Desde vestirse como quieran, escuchar la msica que quieran, tener relaciones fuera del matrimonio, casarse y divorciarse, tener sexo entre personas del mismo gnero, tener hijos fuera del matrimonio, practicar el nudismo o practicar la masturbacin. Los jvenes expresan la naturalidad de estas prcticas y muestran sentimientos negativos de que las instituciones religiosas se opongan a muchas de estas prcticas, un motivo poderoso para que los jvenes y algunos adultos no sientan y expresen GRATITUD hacia stas. INSTITUCIONES POCO ACTUALIZADAS Y MODERNAS. El punto anterior nos llevan a un juicio que hace una parte de la poblacin que es a las Instituciones Religiosas les urge modernizarse. Muchas personas perciben que se siguen manteniendo esquemas muy antiguos que no aplican en los tiempos que vivimos, sin embargo queda claro que es esto justo lo que consideran positivo de las instituciones religiosas otra parte importante de la poblacin. Esta divisin de opiniones, creo yo, que es la que genera un complejo proceso de evolucin de las instituciones religiosas. Lo cierto es que si existe una tendencia de crecimiento de personas que piden una modernizacin, cada vez la urgencia ser mayor. LA MODA DE ESTAR EN CONTRA DE LAS INSTITUCIONES RELIGIOSAS. Por curioso que parezca, existe una ligera moda entre adolescentes y jvenes de estar en contra de todo lo que suene a religin. As como hay modas para estar en contra de un estilo de ropa, de una msica o de un partido poltico, as tambin existe en contra de la religin. El instinto de gregarismo o vivir en grupos y ser aceptados por estos motiva las opiniones en contra de las instituciones religiosas. Imagnate por un momento un joven a los 15 aos dicindoles a sus amigos que tiene que salirse temprano de la fiesta en la que estn porque al da siguiente quiere levantarse temprano para ir a Misa o cualquier otra forma de celebracin religiosaseguramente sus amigos lo criticarn y tal vez en el mediano plazo lo aislarn del grupo. Por ende, el no sentimiento o muestra de GRATITUD en un sector de la poblacin puede ser artificial, ms inconsciente que consciente, se pueden oponer a estas no por motivos concretos de filosofa o dogmas sino por Moda.

SECCIN VI: La gratitud, herramienta de los ricos o herramienta para ser rico

Algo muy curioso que result es que las personas con mayor ingreso econmico viven ms GRATITUD en su vida segn el estudio cuantitativo. Es importante mencionar que el Estudio slo se llev a cabo en regiones urbanas y desconocemos lo que suceda en regiones rurales, en donde por lo que he vivido y escuchado s que se vive una dinmica muy distinta a las ciudades. Como en los descubrimientos anteriores quisimos profundizar y los resultados fueron sumamente interesantes, sobre todo la respuesta que nos atrevemos a dar al final de analizar cada uno de los puntos siguientes y que es la GRAN duda: qu fue primero, la GRATITUD o la riqueza?, es decir, a partir de que una persona comenz a ganar ms dinero comenz a vivir la GRATITUD? O bien gracias a que vivi con GRATITUD se le ofrecieron y abrieron ms posibilidades para ganar ms? LAS PERSONAS CON MS INGRESOS RECIBEN Y OTORGAN MS ACCIONES GENERADORAS DE GRATITUD: Segn los participantes en el estudio cualitativo, las personas con ms dinero tienen la posibilidad de vivir ms experiencias, momentos, espacios en las cuales expresan y muestran GRATITUD, as como tambin podran tener a su alrededor ms personas a las que ellos les expresan GRATITUD tanto por las acciones que les dan como por las que reciben. Sin duda, habr personas con mayores ingresos que sern muy ingratas o malagradecidas y no expresarn su GRATITUD, as mismo habr personas de alto ingresos que sentirn que los dems tienen la responsabilidad de hacer acciones por ellos por las que no tienen que ser agradececidas puesto que estn siendo pagadas, sin embargo, en el gran promedio resulta que la percepcin de los participantes los de ingresos mayores tienen mayores posibilidades de vivir la GRATITUD. Esto podra parecer contradictorio con la cada en el ndice de GRATITUD hacia y de los Empresarios, sin embargo lo que encontramos fue que existe una especie de Factor Diamante en cuanto a la relacin de GRATITUD y riqueza, en donde los ms ricos de todos viven menos la GRATITUD que los simplemente ricos y despus comienza a disminuir nuevamente.

Multimillonarios /empresarios Media alta / alta moderada

Media baja / baja

Esto nos hace preguntarnos si la verdadera riqueza puede vivirse y disfrutarse a plenitud sin vivir la GRATITUD, mi percepcin es que no. En lo personal creo que la frmula perfecta es:

VERDADERA RIQUEZA RIQUEZA ECONMICA GRATITUD ALTA

LAS PERSONAS CON MS INGRESO HAN RECIBIDO MS HERRAMIENTAS PARA LLEGAR A DONDE ESTN POR ENDE HAN AGRADECIDO Y DEBEN DE AGRADECER MS: Nadie crece o progreso econmicamente solito o aislado, sino que a lo largo del camino va recibiendo apoyos y va recibiendo herramientas que le permiten al aplicarlas crecer econmicamente, estas personas sin duda han recibido apoyos, consejos, informacin, conocimiento, tiempo, esfuerzo de otras personas por lo que debieron de sentir y expresar GRATITUD en su momento, muchos de ellos lo siguen haciendo an despus de mucho tiempo de haber recibido estos apoyos, tal vez otros ya no y lo olvidan. En numerosas ocasiones escuchamos personas reconocer y agradecer a maestros, gurs, consejeros que tuvieron a lo largo de su vida y que a ellos deben en parte el crecimiento econmico, as como el conjunto de valores que aplican en su vida personal y su trabajo, incluso he escuchado a personas de clase media alta reconocer a maestros de la escuela, tos, sus primeros empleadores, socios y hasta a sus parejas y padres, lo cual considero sumamente satisfactorio. LAS PERSONAS CON MS INGRESO TIENEN QUE VIVIR MS CIERTAS REGLAS SOCIALES Y LA GRATITUD ES UNA REGLA SOCIAL: Las personas con ms ingresos normalmente tienen que cumplir con ciertas reglas y protocolos sociales para adecuarse al entorno que van viviendo tanto laboral, como profesional y social, esto implica cierta forma de vestir, comportamiento, lenguaje, y valores que le permitan conectarse con los dems, sin duda habr muchas personas que rompan con muchos esquemas y no sigan los protocolos, sin embargo en muchas ocasiones expresar agradecimiento es una conducta social requerida en estos crculos. An cuando estas personas con mayores ingresos expresen agradecimiento, recordemos que no por ello lo estn sintiendo y la GRATITUD no es tan sincera, aunque en ocasiones s lo ser. En lo personal considero que la GRATITUD no debera de considerarse una regla social sino un sentimiento individual, que cualquier persona a cualquier nivel lo debera de vivir, sin duda muchos valores personales comienzan vivindose como una regla social y eventualmente se viven como valores individuales por hbito o repeticin, pero tambin por hbito o repeticin terminan volvindose en automtico sin sentir profundamente el sentimiento.

LAS PERSONAS CON MS INGRESOS VIVEN UNA ACTITUD Y UNA LIBERTAD QUE LES PERMITE APRECIAR LAS ACCIONES, SENTIR Y EXPRESAR MAYOR GRATITUD: Adicionalmente a estos puntos hagamos una relacin con lo comentado en las secciones anteriores, recordemos que en secciones anteriores decamos que cuando estamos en un estado emocional positiva tenemos mayor capacidad de apreciar las acciones de los otros, sentir y expresa GRATITUD; tambin dijimos que cuando te sientes libre y sin controles de otras personas puedes vivir ms la GRATITUD, aqu hay una relacin colateral entre las personas con mayores ingresos, ya que stas personas, por su tranquilidad econmica podran tener un estado de actitud ms positivo y sentirse bajo menos controles de otros lo que los llevara a apreciar acciones de otros, sentir y expresa mayor GRATITUD.

QUE ES PRIMERO, LA GRATITUD O LOS INGRESOS ALTOS: Hace poco lea unos estudios cientficos alrededor de los efectos del vino en la salud de las personas, los cientficos argumentaban que no haba pruebas contundentes de que el vino fuera el causante de buena salud en aquellos que lo tomaban frecuentemente, pero que s haba pruebas de que quienes normalmente tomaban vino eran personas con una vida balanceada en cuanto alimentacin saludable, ejercicio y estado emocional y que era esto lo que les ayudaba a gozar de buena salud y no el vino especficamente. Con la GRATITUD es exactamente lo mismo, las personas con ingresos mayores (excluyendo a los muy ricos) viven ms GRATITUD, pero pudiera ser que por haber experimentado en su vida la GRATITUD hoy ganan ms dinero y no que por ganar ms dinero experimenten ms GRATITUD. Esta duda me llev a explorar lo que sucede en un ambiente laboral cuando alguien expresa mucha GRATITUD y lo que encontr fue realmente alentador y confirm mi hiptesis de que verdaderamente la GRATITUD es una gran herramienta de progreso social y econmico cuando sta es 100% sincera, de lo contrario, recordemos que habr muchos, sobre todo las mujeres que notarn la NO sinceridad en las expresiones de GRATITUD y ser contraproducente. Lo que encontramos fue que la GRATITUD: Ayuda a fortalecer vnculos laborales Permite integrarse fcilmente en equipos de trabajo, ser tomado en cuenta, ser invitado a reuniones importantes Permite reconocer en otros sus habilidades y querer aprender de ellos, por lo que potencializa el aprendizaje Ayuda a generar confianza en los dems y ser digno de confianza Contagia el estado emocional positivo a los dems y los dems quieren estar cerca de ti Ayuda a generar buenos vnculos con los jefes ya que al mostrarles GRATITUD aumenta el ego de los jefes y eventualmente ellos te necesitan Por todo esto, podemos concluir que la GRATITUD si es una herramienta poderosa para lograr mayores ingresos econmicos y promociones laborales.

SECCIN VI: Improntas sobre gratitud

Una impronta es un recuerdo muy poderoso que vive en nuestra mente inconsciente y ejerce influencia en como percibimos el mundo que nos rodea. Todo ser humano utiliza unos lentes para percibir el mundo, estos le ayudan a interpretar los estmulos que recibe; estos lentes se han desarrollado a partir improntas a lo largo de nuestra vida, no somos conscientes de la mayora de ellas. En Past Re Design (www.pastredesign.com) ayudamos a las personas a conocer estas improntas, sobre todo aquellas que generar dolor emocional en el presente, una vez que las encontramos invertimos su sentido y comienzan a generar alegra emocional, ms de mil personas han llevado a cabo el proceso que desarroll y ha sido fascinante. Pues bien, aplicamos la metodologa de Exploracin de Improntas alrededor de momentos muy emocionales de nios y adolescentes para extraer recuerdos poderosos vinculados a la GRATITUD. Hubo mucho llanto, tanto de alegra como dolor en estos ejercicios, pero encontramos los siguientes patrones en la poblacin. NOS SENTIMOS ETERNAMENTE EN GRATITUD POR AQUELLOS QUE EN ALGN MOMENTO DE NUESTRA VIDA NOS AYUDARON A ENCONTRAR UNA HABILIDAD ESPECIAL QUE SE MANTENA DORMIDA. fue curioso, no me acordaba de este momento de mi vida, pude ver claramente que yo estaba parado frente a los nios jugando, tena mucho miedo de jugar con ellos y no saber jugar, dudaba de mis capacidades, pero mi to habl conmigo y me dijo que igual que ellos yo tena dos piernas y que las mas eran ms fuertes, me llev a una portera solo, me dio una pelota y me pidi que la pateara 20 veces lo ms fuerte que pudiera, hasta que me convenc que s poda. Siempre estar agradecido con mi to por eso nos fuimos a vivir a Estados Unidos, yo era muy nia, tena mucho miedo por no hablar ingls, y as mis paps me metieron a la escuela, pero desde el primer da que estaba esperando el autobs escolar conoc a una vecina, ella me empez a traducir todo, se sentaba a mi lado en el saln de clases, yo me senta muy segura con ella al lado, pronto me d cuenta que s era fcil aprender ingls, no s qu habra hecho si no fuera por su ayuda Como vemos el ser humano siente y expresa una gran GRATITUD para aquellos que les ayudan a darse cuenta de las capacidades que tienen escondidas y a desarrollarlas. Te gustara que otros te agradecieran toda su vida, aydalos a sacar algo poderoso de dentro de cada uno de ellos.

NOS SENTIMOS POR SIEMPRE EN GRATITUD CON AQUELLOS QUE NOS SALVAN EN UN MOMENTO DE VULNERABILIDAD O PELIGRO. lo record perfectamente, me estaba ahogando y mi hermano se lanz al agua y me rescat, es algo que jams podr olvidar, soy muy apegada a l desde entonces yo creo yo era boy scout y nos fuimos de campamento, una noche quise ir al bao un poco ms lejos de lo que se nos haba indicado, me perd, estaba todo oscuro y no alcanzaba a ver el campamento, despus de cmo dos horas de estar perdido vi una linterna, no haban ido a buscarme especficamente, an no saban que estaba perdido, pero me encontraron, nunca olvidar a mi primo Roberto, le tengo mucho agradecimiento El ser humano vive vulnerabilidades y peligros, no se puede planear estar en el momento adecuado para salvar a otros, pero s podemos estar siempre preparados para ayudar a alguien si se nos presenta la oportunidad, temas bsicos de salud, auxilio en carreteras, tener un ahorradito, planear esquemas de ayuda en caso de emergencias en viajes, leer, leer, leer, mucho para saber.

NOS SENTIMOS CON PROFUNDA GRATITUD POR AQUELLOS QUE NOS AYUDARON A OBTENER ALGO QUE HABA GENERADO EN NOSOTROS UNA GRAN EXPECTATIVA. Cuntas cosas no hemos deseado por aos, por dcadas, cada da, cada semana que pasa la expectativa crece y el deseo aumenta, y de repente, pumm, alguien llega con el objeto tan deseado, el momento llega, la situacin se da, el torrente de hormonas que recorren nuestro cuerpo es abrumador, son momentos que jams se olvidan, las personas alrededor nunca se olvida y sentimos y expresamos por siempre GRATITUD para ellos. me vino a la mente el momento en que mi pap me compr boletos para ir a ver Disney On Ice, desde que lo vi en la televisin cuando tena como 4 aos soaba con ver a las Princesas patinando, me met a clases de patinaje por eso, cuando tena como 11 aos mi pap me compr una Princesa, yo le dije que ya no jugaba con princesas, me dijo que el regalo no era la Princesa sino lo que estaba adentro de la caja, cuando vi los boletos me quise desmayar, fue muy muy emocionante, s que mi pap se esforz muchsimo, ramos muy muy pobres, le agradezco en el alma a mi pap uy, fue increble, lo volv a vivir, soaba con hablar con la nia que se sentaba hasta mero adelante del saln de clases, por 3 aos no me atrev a hablarle, me gustaba muchsimo, varias veces estuve a punto y no me atreva, un da un amigo me invit a su casa, me dijo que esa nia estara todo el da en su casa porque era amiga de su hermana, fue un sueo hecho realidad, yo tena ya como 13 aos, platiqu con ella toda la tarde, y s, estoy muy agradecido con mi amigo que me invit a su casa, fue emptico con lo que yo quera, me ayud a cumplir mi sueono no anduve con ella de novios, pero si fuimos amigos

NOS SENTIMOS PROFUNDAMENTE AGRADECIDOS HACIA AQUELLOS QUE HACEN UN DOBLE ESFUERZO PARA AYUDARNOS O DARNOS ALGO. Sin duda se agradece ms cuando sabemos que la persona hizo un mayor esfuerzo para realizar una accin hacia nosotros, si la accin es muy trivial no se siente o expresa tanto el agradecimiento (cuando s debera de darse el agradecimiento, quienes somos nosotros para evaluar el esfuerzo de las personas). yo iba a participar en una carrera de bicicletas, pero algo le pas a la cadena de mi bicicleta que no funcionaba, mi hermano decidi no participar en la carrera con tal de que yo no me quedara afuera, uff, fue lo mximo que pudo hacer por m, as era mi hermano un da que bamos de vacaciones nos quedamos sin gasolina, bamos mi mam y las 3 hermanas, estbamos en medio de la nada, un seor pas y se par a ayudarnos, pero resulta que la gasolinera ms cercana estaba hacia atrs como media hora, el seor decidi regresar y traernos gasolina, ya estaba oscureciendo, estaban aterradas las 4 ah, pero el seor volvi como con 5 tanquecitos de gasolina, no nos cobr nada, la verdad eso es de agradecerse de por vida, quien sabe que nos hubiera pasado ah toda la noche

SECCIN VII: La escasez de la GRATITUD

Para terminar, me gustara abordar un tema que surgi en el estudio cualitativo especialmente entre las mujeres y este se refiere a que las cosas que ms se valoran son escasas, es decir si todo mundo te agradece todo el tiempo existira la posibilidad de que la GRATITUD fuera un bien abundante y no escaso por ende no se valorara tanto. Si este fuera el caso, tendra que existir una nueva forma de sentir y expresar la GRATITUD para resaltar lo extraordinario del sentimiento y expresin que en ocasiones quisiramos destacar. Es decir, si sentir y decir GRACIAS se volviera algo cotidiano y comn entre todos y todo el tiempo, entonces eventualmente surgira una nueva forma de agradecer para marcar la diferencia entre el agradecimiento cotidiano y el agradecimiento especial, tal vez abrazar fuerte por un minuto a las personas. Lo mismo podra suceder si abrazar a las personas se volviera comn como smbolo de agradecimiento, algo se tendra que inventar adicional para nuevamente marcar la diferencia. Esto es interesante, ser que inconscientemente el ser humano ha hecho escasa la GRATITUD para que cuando la sienta y la exprese realmente quede entendido el mensaje y no parezca cotidiana? Ser que hemos limitado la GRATITUD para hacerla valiosa?

Gracias, Gracias, GRACIAS, Gracias, Gracias, Gracias, GRACIAS, Gracias, Gracias, Gracias, GRACIAS, Gracias, Gracias, Gracias, GRACIAS, Gracias, Gracias, Gracias, GRACIAS, Gracias, Gracias,

Mientas concluimos como sociedad este punto, yo afirmo esto: yo me considero una persona que siente y expresa GRATITUD todo el tiempo, me gusta reconocer el valor nico en cada persona y percibo la ms mnima accin de los dems como si fuera una accin extraordinaria, cada vez que vivo la GRATITUD me siento bien por dentro, un torrente de hormonas positivas circulan por mi cuerpo, una sonrisa surge en mi rostro y me siento feliz, sano y lleno de energa, no pienso limitarme esos momentos preciosos, la GRATITUD me agrega valor, me hace sentir bien, y no pienso restringirme de ese placer, no importa que la GRATITUD se vuelva abundante en mi vida, yo quiero que la felicidad sea abundante en mi vida.

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GRACIAS, GRACIAS DE TODO CORAZN