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INFORME FINAL

CAMPAA DE VENTAS
ESPIGA DE TRIGO E.I.R.L.
Desarrollado para Sra. OLGA ERNESTINA GZALES GUERRA
Jr. Panam Nro. 545 Juliaca Cel. 959484219

Elaborado por: CONSULTORES: CPC.DONATO TACCA CAHUANA Lic. Adm. NESTOR ARENAS LOPE Lic. Adm. DAVID MAMANI YUJRA Jr. Mariano Nuez N 1168 Juliaca E.mail: donatotacca@hotmail.com Cel 951669919 - 944667243

Diciembre - 2012

INDICE

1. a) b) 2.

NOMBRE DE LA CAMPAA. ......................................................................................................... 3 NOMBRE DE LA CAMPAA ...................................................................................................... 3 DESCRIPCIN ........................................................................................................................... 3 DOCUMENTO DE DIFUSIN DE CAMPAA ............................................................................... 12 NOMBRE DE LA CAMPAA............................................................................................................ 12 PRODUCTO. ................................................................................................................................... 12 PBLICO OBJETIVO. ....................................................................................................................... 12 DESCRIPCIN DE LA CAMPAA..................................................................................................... 12 MECNICA DE LA CAMPAA. ........................................................................................................ 13 CANALES DE VENTA. ...................................................................................................................... 13 VIGENCIA DE LA CAMPAA. .......................................................................................................... 13 RESTRICCIONES. ............................................................................................................................ 13 MEDIO. .......................................................................................................................................... 13 RECOMENDACIONES. .................................................................................................................... 13 OBSERVACIONES ADICIONALES. ................................................................................................... 14 ANEXOS ......................................................................................................................................... 14

1. NOMBRE DE LA CAMPAA.
a) NOMBRE DE LA CAMPAA. Comparte tu alegra Vive la navidad con el sabor de espiga de trigo b) DESCRIPCIN.
La empresa se dedica a la produccin de panes, pasteles y tortas en diferentes presentaciones y en mes de diciembre producindose panetones.

En esta presente campaa

se promocionaran los panetones

en diferentes

marcas y presentaciones como son: Espiga de Oro, Bon Sabore, genovs y econmica. La campaa tiene la vigencia del 17 de diciembre al 31 de diciembre del 2012. CARACTERICTICAS Nombre del producto: Espiga de oro Presentacin: caja Peso neto: 100 Kg. Ingredientes:

Harina de trigo Yema de huevo Levadura manteca Mantequilla Pasa, frutasconfitadas Leche Sal Azucarrefinada Aromatizantes

Aceitesesencialescertificados

CARACTERICTICAS Nombre del producto: Espiga de oro Presentacin: Bolsa platinado Peso neto: 100 Kg. Ingredientes:

Harinade trigo Azucar Yema de huevo Mantequilla Manteca vegetal Grasahidratadas Leche Levadura Sal yodada Pasa, frutasconfitadas

CARACTERICTICAS Nombre del producto: Espiga de oro Presentacin: Bolsa Peso neto: 100 Kg. Ingredientes:

Harina de trigo Azucar Yema de huevo Mantequilla Manteca vegetal Grasashidratadas Leche Sal yodada Pasas, frutas, colorantes y esncias naturales.

CARACTERICTICAS Nombre del producto: bon sabore Presentacin: caja Peso neto: 100 Kg. Ingredientes:

Harina de trigo Pasaimportadas Yema de huevo Frutaconfitada Manteca vegetal Levadura natural Azucar Leche Sal yodada

CARACTERICTICAS Nombre del producto: Bon sabore Presentacin: caja Peso neto: 900 Kg. Ingredientes:

Harina de trigo Azucar Yema de huevo Mantequilla Manteca vegetal Grasashidratadas Leche Sal yodada Pasas, frutas, colorantes y esencias naturales.

CARACTERICTICAS Nombre del producto: Bon sabore Presentacin: caja Peso neto: 100 Kg. Ingredientes:

Harina de trigo Azucar Yema de huevo Mantequilla Manteca vegetal Grasashidratadas Leche Sal yodada Pasas, frutas, colorantes y esncias naturales.

CARACTERICTICAS Nombre del producto: Genoves Presentacin: caja Peso neto: 100 Kg. Ingredientes:

Harina de trigo Azucar Yema de huevo Mantequilla Manteca vegetal Grasashidratadas Leche Sal yodada Pasas, frutas, colorantes y esncias naturales.

CARACTERICTICAS Nombre del producto: Espiga de trigo Presentacin: caja Peso neto: 100 Kg. Ingredientes:

Harinaespecial Azucar Yema de huevo Mantequilla Manteca vegetal Grasashidratadas Leche Sal yodada Pasas, frutas, colorantes y esencias naturales.

C. CARACTERISTICAS DE LA CAMPAA. En la comercializacin de panetones en diferentes presentaciones y marcas como es: ESPIGA DE ORO, BON SABORE, GENOVES Y ESPIGA DE TRIGO de acuerdo al gusto de los clientes desde S/. 11.00 a S/. 25.00. Comercializacin de diferentes marcas y presentaciones de panetones orientado a personas naturales y jurdicas e instituciones pblicas. La comercializacin de panetones es al contado y a instituciones pblicas mediante cheques. La venta se realiza al por mayor y menor previo contrato. Cada una de las tiendas tendrn una meta al alcanzar y sern un reconocimiento de parte de la empresaria. El personal de ventas realizara un servicio de atencion al cliente de calidad y el manejo de objeciones y cierre de ventas.

D) ARGUMENTO DE VENTA. Los panetones se comercializa, para personas naturales e instituciones pblicas y privadas y pblico en general. Se atiende el pedido de acuerdo al gusto y preferencia de los clientes. En la presentacin de los productos al cliente, el personal den venta demostrara las beneficios y ventajas. La venta se realiza al contado. El personal d venta realizara con mucho esmero la comercializacin, orientando a satisfacer las necesidades exigentes de los clientes. Se aplica los argumentos de venta establecida dentro de la empresa. Las ofertas especiales por estas fiestas navideas por la compra de un paneton ms su calendario.

E) PROMOCIONES. En la comercializacin de panetones son de diferentes presentaciones y marcas obsequiara.

OBSEQUIO GRATIS
(calendario troquelado x un paneton) (calendario A1 x 2 a mas panetones)

OBSEQUIO GRATIS
(calendario troquelado x un paneton) (calendario A1 x 2 a mas panetones)

OBSEQUIO GRATIS
(calendario troquelado x un paneton) (calendario A1 x 2 a mas panetones)

OBSEQUIO GRATIS
(calendario troquelado x un paneton) (calendario A1 x 2 a mas panetones)

E) VIGENCIA DE LA CAMPAA. El periodo de la campaa ser del 17 de Diciembre del 2012 al diciembre de 2012. El mbito de la campaa ser la ciudad de Juliaca. En los cinco establecimientos que cuenta la empresa. Es decir tanto en puno y en la ciudad de juliaca.

F) MERCADO OBJETIVO. Todas las personas naturales, empresas y/o instituciones pblicas y jurdicas. Damas y varones comprendidos entre las edades de 10 aos a 60 aos. G)PUBLICIDAD. Spot publicitario por Televisin AMERICA y radio SOL DE LOS ANDES. Degustacin en cada una de la tiendas incluido puno. Instalaciones de equipos de sonido en cada una de las tiendas y se pondr spots referentes a la campaa de la tienda y navidad. Impulsadora para atraer al punto de venta. El disfraz de papa Noel para la tienda de San Romn N 409 (merc. Int. Tpac Amaru). H) REQUISITOS. COMERCIALIZACION DE PANETONES. Eleccin de presentaciones de panetones (caja, platinado y bolsa) Eleccin de marcas de paneton (espiga de oro, bon sabore, genoves y espiga de trigo) Informar las ventajas de cada uno de los panetones al posible cliente. La entrega del producto es al contado (en caso de instituciones del estado con cheque).

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ASPECTOS IMPORTANTES DEL PROCESO OPERATIVO EN LA ATENCION PRESENCIAL. Se aplica el proceso establecido para la venta de los productos. Resaltar las ventajas de cada uno de los panetones en degustacin es decir dar a conocer los ingredientes que tiene el producto frente a otras. En spots que se va a difundir por los equipos de sonido en cada tienda se dar a conocer sobre el producto. Pro actividad en la atencion al cliente por parte de las vendedoras. Brindar trato amable a los clientes externos. Registrar la informacin de los clientes en formatos establecidos. Emplear en todo momento el protocolo, objeciones. Atender los pedidos de instituciones o empresas y pedir los datos en hoja de pedidos con los datos completos como es producto, cantidad, precio, tiempo, lugar, fecha y otros. El personal deber estar con la indumentaria de la empresa, con pelos recogidos y con nombres respectivos. Obsequios gratis de calendarios grandes y pequeos por la compra del paneton. tcnicas y manejo de

CONSULTAS. Cuando el solicitante solo efecta consultas y no decide comprar el producto, se tiene que registrar los datos para poder llamar en posterior fecha y cerrar la venta.

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2. DOCUMENTO DE DIFUSIN DE CAMPAA

NOMBRE DE LA CAMPAA.

Comparte tu alegra Vive la navidad con el sabor de espiga de trigo

PRODUCTO. Parentaciones: caja, platinado, papel y bolsa de plstica. Marcas: espiga de oro, bon sabore, genovs y espiga de trigo (econmica).

PBLICO OBJETIVO. Son las personas naturales, empresas privadas e instituciones pblicas del estado y pblico en general. Entre las edades de 10 aos 60 aos de edad de la ciudad de Juliaca y otros.

DESCRIPCIN DE LA CAMPAA. En esta campaa secomercializara los pantos producidos por la empresa de espiga de trigo en diferentes presentaciones y marcas como son: espiga de oro, bon sabore, genovs y espiga de trigo (econmica) de acuerdo al gusto y al pedido de los clientes desde S/. 12 hasta S/. 18 y los precios no son determinadas fijamente puede tener variaciones de acuerdo al comportamiento del mercado y como obsequio se dar calendarios pequeos y grandes. Esta campaa de ventas se ejercer en los cinco establecimientos tanto juliaca y puno donde cada tienda contara con una meta establecida que se debe lograr y tendrn un reconocimiento de parte de la gerenciams su canasta navidea.

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MECNICA DE LA CAMPAA. La mecnica de para esta campaa navidea es de la siguiente forma: Exhibicin de los productos en cada uno de los puntos de venta. Se difundir spots televisivo y radial. Degustacin de los panetones Se instalara equipos en las tienda y se reproducir el spots referido a los productos y navidad. El disfraz de papa Noel para la tienda de San Romn N 409 (merc. Tpac Amaru). CANALES DE VENTA. Jr. san Romn N 409 cercado - juliaca Jr. san Romn N 325 cercado -juliaca Jr. Moquegua N 844 res. residencial (merc. tupacamaru) Juliaca Jr. Moquegua N 510 cercado -Juliaca Jr.cahuide N 101 con Jr. Los incas puno.

VIGENCIA DE LA CAMPAA.
Del 17 de diciembre al 31 de diciembre del presente ao.

RESTRICCIONES.
Ninguna

MEDIO.
Televisin, radio y equipos.

RECOMENDACIONES. Las vendedoras tienes que actuar con bastante pro actividad Cumplir con lo planificado para esta campaa. Dar a conocer las ventajas de los productos. Negociar con las instituciones y empresas.

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OBSERVACIONES ADICIONALES. La entrega de los calendarios se entregara de acuerdo a la poltica de la empresa y planificado.

ANEXOS CAMPAA DE VENTA PRESUPUESTO DE OBSEQUIOS PARA LOS CLIENTES DEL 17 DICIEMBRE AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2012.

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