Sndrome de Burnout

Origem: Wikipdia, a enciclopdia livre. (Redirecionado de Sndrome de burnout) Ir para: navegao, pesquisa Nota: Se procura outras acepes de Burnout, veja Burnout (desambiguao). Sndrome de Burnout um distrbio psquico de carter depressivo, precedido de esgotamento fsico e mental intenso, definido por Herbert J. Freudenberger como "() um estado de esgotamento fsico e mental cuja causa est intimamente ligada vida profissional".[1]

ndice

1 Descrio 2 Estgios 3 Sintomas 4 A Sndrome de "Burnout" em Professores 5 O "Burnout" em Enfermeiros 6 Ver tambm 7 Referncias 8 Ligaes externas

Descrio
A sndrome de Burnout (do ingls to burn out, queimar por completo), tambm chamada de sndrome do esgotamento profissional, foi assim denominada pelo psicanalista nova-iorquino, Freudenberger, aps constat-la em si mesmo, no incio dos anos 1970. A dedicao exagerada atividade profissional uma caracterstica marcante de Burnout, mas no a nica. O desejo de ser o melhor e sempre demonstrar alto grau de desempenho outra fase importante da sndrome: o portador de Burnout mede a auto-estima pela capacidade de realizao e sucesso profissional. O que tem incio com satisfao e prazer, termina quando esse desempenho no reconhecido. Nesse estgio, necessidade de se afirmar, o desejo de realizao profissional se transforma em obstinao e compulso.[1]

Estgios
So doze os estgios de Burnout:

Necessidade de se afirmar Dedicao intensificada - com predominncia da necessidade de fazer tudo sozinho; Descaso com as necessidades pessoais - comer, dormir, sair com os amigos comeam a perder o sentido;

Recalque de conflitos - o portador percebe que algo no vai bem, mas no enfrenta o problema. quando ocorrem as manifestaes fsicas; Reinterpretao dos valores - isolamento, fuga dos conflitos. O que antes tinha valor sofre desvalorizao: lazer, casa, amigos, e a nica medida da auto-estima o trabalho; Negao de problemas - nessa fase os outros so completamente desvalorizados e tidos como incapazes. Os contatos sociais so repelidos, cinismo e agresso so os sinais mais evidentes; Recolhimento; Mudanas evidentes de comportamento; Despersonalizao; Vazio interior; Depresso - marcas de indiferena, desesperana, exausto. A vida perde o sentido; E, finalmente, a sndrome do esgotamento profissional propriamente dita, que corresponde ao colapso fsico e mental. Esse estgio considerado de emergncia e a ajuda mdica e psicolgica uma urgncia.[1]

Sintomas
Os sintomas so variados: fortes dores de cabea, tonturas, tremores, muita falta de ar, oscilaes de humor, distrbios do sono, dificuldade de concentrao, problemas digestivos. Segundo Dr. Jrgen Staedt, diretor da clnica de psiquiatria e psicoterapia do complexo hospitalar Vivantes, em Berlim, parte dos pacientes que o procuram com depresso so diagnosticados com a sndrome do esgotamento profissional. O professor de psicologia do comportamento Manfred Schedlowski, do Instituto Superior de Tecnologia de Zurique (ETH), registra o crescimento de ocorrncia de "Burnout" em ambientes profissionais, apesar da dificuldade de diferenciar a sndrome de outros males, pois ela se manifesta de forma muito variada: "Uma pessoa apresenta dores estomacais crnicas, outra reage com sinais depressivos; a terceira desenvolve um transtorno de ansiedade de forma explcita", e acrescenta que j foram descritos mais de 130 sintomas do esgotamento profissional.[1] Burnout geralmente desenvolvida como resultado de um perodo de esforo excessivo no trabalho com intervalos muito pequenos para recuperao. Pesquisadores parecem discordar sobre a natureza desta sndrome. Enquanto diversos estudiosos defendem que burnout refere-se exclusivamente a uma sndrome relacionada exausto e ausncia de personalizao no trabalho, outros percebem-na como um caso especial da depresso clnica mais geral ou apenas uma forma de fadiga extrema (portanto omitindo o componente de despersonalizao). Trabalhadores da rea de sade so frequentemente propensos ao burnout. Cordes e Doherty (1993), em seu estudo sobre esses profissionais, encontraram que aqueles que tem frequentes interaes intensas ou emocionalmente carregadas com outros esto mais suscetveis. Os estudantes so tambm propensos ao burnout nos anos finais da escolarizao bsica (ensino mdio) e no ensino superior; curiosamente, este no um tipo de burnout relacionado com o trabalho, mas com o estudo intenso continuado com privao do lazer, de actividades

ldicas, ou de outro equivalente de fruio hednica. Talvez isto seja melhor compreendido como uma forma de depresso. Os trabalhos com altos nveis de stress ou consumio, podem ser mais propensos a causar burnout do que trabalhos em nveis normais de stress ou esforo. Policiais, Taxistas, bancrios, controladores de trfego areo, engenheiros, msicos, professores e artistas parecem ter mais tendncia ao burnout do que outros profissionais. Os mdicos parecem ter a proporo mais elevada de casos de burnout (de acordo com um estudo recente no Psychological Reports, nada menos que 40% dos mdicos apresentavam altos nveis de burnout) A chamada Sndrome de Burnout definida por alguns autores como uma das consequncias mais marcantes do estresse ou desgaste profissional, e se caracteriza por exausto emocional, avaliao negativa de si mesmo, O termo Burnout uma composio de burn=queima e out=exterior, sugerindo assim que a pessoa com depresso e insensibilidade com relao a quase tudo e todos (at como defesa emocional). esse tipo de estresse consome-se fsica e emocionalmente, passando a apresentar um comportamento agressivo e irritadio. Essa sndrome se refere a um tipo de estresse ocupacional e institucional com predileo para profissionais que mantm uma relao constante e direta com outras pessoas, principalmente quando esta atividade considerada de ajuda (mdicos, enfermeiros, professores). Bancrios tambm podem estar sofrendo dessa sndrome, pois lidam com outras pessoas e sofrem com os problemas financeiros dos seus clientes por diversas vezes. Totalmente adversos dos banqueiros, os bancrios so trabalhadores que vivem a angstia do cliente e no conseguem ter a viso de que eles so apenas consumidores.

Outros autores, entretanto, julgam a Sndrome de Burnout algo diferente do estresse genrico. de modo geral, esse quadro considerado de apatia extrema e desinteresse, no como sinnimo de algum tipo de estresse, mas como uma de suas consequncias bastante srias. De fato, esta sndrome foi observada, originalmente, em profisses predominantemente relacionadas a um contacto interpessoal mais exigente, tais como mdicos, psiclogos, carcereiros, assistentes sociais, comercirios, professores, atendentes pblicos, enfermeiros, funcionrios de departamento pessoal, telemarketing e bombeiros. Hoje, entretanto, as observaes j se estendem a todos profissionais que interagem de forma ativa com pessoas, que cuidam ou solucionam problemas de outras pessoas, que obedecem tcnicas e mtodos mais exigentes, fazendo parte de organizaes de trabalho submetidas avaliaes. Definida como uma reao tenso emocional crnica gerada a partir do contato direto, excessivo e desgastante ou estressante com o trabalho, essa doena faz com que a pessoa perca a maior parte do interesse em sua relao com o trabalho, de forma que as coisas deixam de ter importncia e qualquer esforo pessoal passa a parecer intil. Entre os fatores aparentemente associados ao desenvolvimento da Sndrome de Burnout est a pouca autonomia no desempenho profissional, problemas de relacionamento com as chefias, problemas de relacionamento com colegas ou clientes, conflito entre trabalho e famlia, sentimento de desqualificao e falta de cooperao da equipe.

Alguns autores defendem a Sndrome de Burnout como sendo diferente do estresse, alegam que esta doena envolve atitudes e condutas negativas com relao aos usurios, clientes, organizao e trabalho, enquanto o estresse apareceria mais como um esgotamento pessoal com interferncia na vida do sujeito e no necessariamente na sua relao com o trabalho. Outros julgam essa Sndrome de Burnout seria a consequncia mais depressiva do estresse desencadeado pelo trabalho.

A Sndrome de "Burnout" em Professores

A burnout de professores conhecida como uma exausto fsica e emocional que comea com um sentimento de desconforto e pouco a pouco aumenta medida que a vontade de lecionar gradualmente diminui. Sintomaticamente, a burnout geralmente se reconhece pela ausncia de alguns fatores motivacionais: energia, alegria, entusiasmo, satisfao, interesse, vontade, sonhos para a vida, idias, concentrao, autoconfiana e humor. Um estudo feito entre professores que decidiram no retomar os postos nas salas de aula no incio do ano escolar na Virgnia, Estados Unidos, revelou que entre as grandes causas de estresse estava a falta de recursos, a falta de tempo, reunies em excesso, nmero muito grande de alunos por sala de aula, falta de assistncia, falta de apoio e pais hostis. Em uma outra pesquisa, 244 professores de alunos com comportamento irregular ou indisciplinado foram instanciados a determinar como o estresse no trabalho afetava as suas vidas. Estas so, em ordem decrescente, as causas de estresses nesses professores:

Polticas inadequadas da escola para casos de indisciplina; Atitude e comportamento dos administradores; Avaliao dos administradores e supervisores; Atitude e comportamento de outros professores e profissionais; Carga de trabalho excessiva; Oportunidades de carreira pouco interessantes; Baixo status da profisso de professor; Falta de reconhecimento por uma boa aula ou por estar ensinando bem; Alunos barulhentos; Lidar com os pais.

Os efeitos do estresse so identificados, na pesquisa, como:

Sentimento de exausto; Sentimento de frustrao; Sentimento de incapacidade; Carregar o estresse para casa; Sentir-se culpado por no fazer o bastante; Irritabilidade.

As estratgias utilizadas pelos professores, segundo a pesquisa, para lidar com o estresse so:

Realizar atividades de relaxamento; Organizar o tempo e decidir quais so as prioridades; Manter uma dieta equilibrada ou balanceada e fazer exerccios; Discutir os problemas com colegas de profisso; Tirar o dia de folga; Procurar ajuda profissional na medicina convencional ou terapias alternativas.

Quando perguntados sobre o que poderia ser feito para ajudar a diminuir o estresse, as estratgias mais mencionadas foram:

Dar tempo aos professores para que eles colaborem ou conversem; Prover os professores com cursos e workshops; Fazer mais elogios aos professores, reforar suas prticas e respeitar seu trabalho; Dar mais assistncia; Prover os professores com mais oportunidades para saber mais sobre alunos com comportamentos irregulares e tambm sobre as opes de programa para o curso; Envolver os professores nas tomadas de deciso da escola e melhorar a comunicao com a escola.

Como se pode ver, o burnout de professores relaciona-se estreitamente com as condies desmotivadoras no trabalho, o que afeta, na maioria dos casos, o desempenho do profissional. A ausncia de fatores motivacionais acarreta o estresse profissional, fazendo com que o profissional largue seu emprego, ou, quando nele se mantm, trabalhe sem muito apego ou esmero.

O "Burnout" em Enfermeiros
Os enfermeiros, pelas caractersticas do seu trabalho, esto tambm predispostos a desenvolver burnout.Esses profissionais trabalham diretamente e intensamente com pessoas em sofrimento. Particularmente os enfermeiros que trabalham em reas como oncologia, a psiquiatria e a medicina, muitas vezes se sentem esgotados pelo fato de continuamente darem muito de si prprios aos seus doentes e, em troca, pelas caractersticas da doena, receberem muito pouco. Lus S (2006), num estudo realizado com 257 enfermeiros de oncologia, verificou que estes profissionais se encontravam mais desgastados emocionalmente quando comparados com enfermeiros de outras reas. Um dos principais fatores encontrados da origem do burnout, foi a falta de controle sobre o trabalho. Faz-se necessrio, ainda, acrescentar que nos territrios da Sade, a Sndrome de Burnout adquire aspectos mais complexos pelo fato de agregar valores oriundos dos sistemas de sade que se alimentam de perspectivas utpicas que interferem, diretamente, no trabalho do enfermeiro. Currculos, diretrizes, orientaes e demais processos burocrticos acabam por disseminar discusses que sempre acabam acumulando estresse nas prticas profissionais e, consequentemente, envolve o enfermeiro e sua prxis. A sociedade, por sua

vez transfere responsabilidades extras ao enfermeiro, sobrecarregando-o e inculcando-lhe papis que no sero desempenhados com a competncia necessria.