Ensayo

DESARROLLO DE HABILIDADES DIALGICAS COMO ELEMENTO CLAVE DE LA EDUCACIN EN VALORES

Presenta: Mara Leticia Gutirrez Reyes Examen de Conocimiento Generales para obtener el Grado de Maestro en Educacin para la Paz Coordinadora del Proyecto: Mtra. V. Regina Elas Kuri

Abril 2008 Tlazala de Fabela, Estado de Mxico

AGRADECIMIENTOS A mi Maestro que me inspira a ser mejor an con los vaivenes de la vida que con su ejemplo me ha mostrado que el amor es percibir lo eterno en lo limitado A mis Padres y hermanos por el amor, confianza y apoyo que me brindan siempre, an en la distancia. A la Doctora Iris Castillo que me ha inspirado con su sabidura y profundo sentido humano, con su inteligencia y su extraordinaria forma de dirigir una organizacin. A Mauricio L. por entrar en mi corazn y permitirme volver a sentir la parte dulce de la vida. A Juan Carlos B. por ensearme la importancia del dilogo y brindarme su incondicional amistad. A mis amigos Mara Eugenia L., Rodolfo G. y Mara Cristina por su cario, amistad, empata y apoyo espiritual de siempre. A Marisela Jurez C. por ensearme un paradigma diferente de la educacin. A todos mis los profesores e instituciones que han contribuido a mi formacin A todos y cada uno les doy las gracias por ser parte de mi vida y enriquecerla con su amor y experiencia.

ndice

Agradecimientos Presentacin Antecedentes sobre la educacin en valores en la enseanza superior Dilogo y convivencia El dilogo como valor El dilogo y el desarrollo de la autonoma moral Importancia del dilogo como mtodo, como finalidad moral y como objeto de intervencin educativa Factores que intervienen durante el proceso dialgico La toma de conciencia de las habilidades necesarias para el dilogo Palabras finales Fuentes de consulta

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PRESENTACIN
la vida es tambin un espacio de cristalizacin de valores. una realidad que toma forma a medida que el esfuerzo humano construye en ntima relacin con el entorno. () la vida es la obra arte que cada uno va modelando. Para alcanzar una vida de xito necesario realizar un esfuerzo educativo para construirla. Es la de es

(Martn G. X. y Puig R. J. M., 2007: 16)

Inicio mi reflexin con sta epgrafe, para no perder de vista uno de los objetivos fundamentales de la educacin en valores que es ayudar a los

chicos y chicas a aprender a vivir de manera integral, donde se incluyan

todas las facetas humanas, donde dicha educacin considere los principales mbitos de la experiencia humana y el aprendizaje tico que subyace en cada uno de ellos: aprender a ser, aprender a convivir, aprender a participar y aprender a habitar en el mundo (Martn G.X. y Puig R.J. M, 2007:17-18). Despus de hacer un anlisis para decidir sobre cul hilo de la madeja, en el marco de la educacin en valores, iba a tomar como punto de partida para mi ensayo, opt por el dilogo y las habilidades que permiten que ste sea posible. El factor que contribuy a tomar esta decisin fue observar que el dilogo es un comn denominador en diversas dimensiones del tema: en el desarrollo de habilidades para la resolucin de conflictos, en la clarificacin de valores, en el desarrollo de habilidades sociales, comunicativas y docentes, etctera. El ensayo inicia con un esbozo de lo que antecede a los intentos de trasmitir valores en el nivel superior y dnde radica la problemtica que obstaculiza dicho propsito. Despus se analiza el dilogo desde diferentes perspectivas y se finaliza con la reflexin sobre las habilidades necesarias

para facilitarlo, as como la enunciacin de una propuesta de intervencin educativa dirigida a los docentes de educacin superior. DESARROLLO DE HABILIDADES DIALGICAS COMO COMPETENCIA CLAVE EN LA EDUCACIN EN VALORES Antecedentes sobre la educacin en valores en la enseanza superior Desde hace aproximadamente una dcada, el hablar de valores se ha vuelto un tema comn en los ambientes educativos y, al mismo tiempo, controversial. Empero, los actuales programas que se desarrollan en las instituciones de educacin superior estn orientados a la adquisicin de conocimientos y desarrollo de habilidades referentes a las profesiones de su oferta educativa, mientras que, como menciona Rosa A. Zrate:
las transformaciones correspondientes a la tica, las actitudes y los valores, se consideran consecuencias indirectas de las experiencias obtenidas a travs del tiempo y de la permanencia en estas instituciones de educacin superior (Rosa A. Zrate, En: Hirch A., 2001: 183-184).

Toda institucin educativa, implcita o explcitamente, tiende a desarrollar un determinado conjunto de valores, expresado en el llamado

"currculum oculto" como Philip Jackson (1968) lo denomin: es el conjunto de influencias formativas que la escuela ejerce sistemticamente [sobre todos los actores educativos] pero que no estn explicitadas ni formalmente reconocidas. [Son las formas de como se relacionan los maestros, estudiantes, personal administrativo, etc.; los procesos de toma de decisiones y solucin de conflictos, el uso del poder y las posibilidades que se constituyen en

aprendizajes] Esto incluye diversos tipos de resultados: a) resultados no previstos y que los docentes consideran negativos, b) resultados buscados pero no explicitados, c) resultados ambiguos y genricos.
Al proseguir el planteamiento de Hirsch, menciona:
ltimamente hablo con muchos profesores y aspirantes a profesores. Compruebo con preocupacin su concentracin exclusiva en las propias asignaturas. Creen a pies juntillas que transmitir valores es una indoctrinacin imperdonable, y se encierran en la neutralidad de la informacin. Siento alterar su tranquilidad, por accin u omisin todo profesor transmite un modelo de sujeto. Lo hace como canal activo o inerte, pero lo hace [...] En la actualidad, el modelo implcito que se transmite al alumno junto con las asignaturas tiene algunos rasgos, entre ellos, que los nicos contenidos seguros son los cientficos, los nicos contenidos importantes son las tcnicas o los que tengan utilidad para el futuro laboral, todo lo dems es accesorio, el sujeto individual es irrelevante, hablamos de la sociedad, de la ciencia, del lenguaje de la historia, como estructuras ideales desligadas de los sujetos que las constituyen. Todo se decide en otro sitio o est decidido ya (J. A. Marina en Hirsch, 2001: 209).

Aunque en cada proyecto las diferentes universidades contemplan y declaran valores como objetivos, no existen investigaciones sobre la apropiacin de valores derivada de sus diseos curriculares. Un efecto frecuente observado ha sido:
una mayor uniformidad en las actitudes y los estndares generalmente aceptados, ya que se observa una mayor homogeneidad entre las creencias, las actitudes y el sistema de valores de los estudiantes universitarios que terminaron la carrera o se encuentran en el ltimo grado, que entre quienes estn iniciando sus estudios. (Hirsch A., 2001: 198).

Casi todos los modelos en educacin superior estn destinados a cubrir ciertas demandas sociales, econmicas, religiosas y/o polticas, etc. dependiendo de la institucin a la cual sirven, cayendo en la alienacin; esto a

su vez ha generado una prdida del sentido personal del ser humano1 integral, entonces:
Toda esta reflexin nos debe conducir a preguntarnos por el quehacer pedaggico de la escuela con respecto a valores que sean congruentes con la condicin personal del hombre; la accin de educar va ms all de los procesos de instruccin y de socializacin. (Hirsch A., 2001:
209).

Por

tanto,

estamos

hablando

de

procesos humanizadores o

deshumanizadores que se pueden producir en una comunidad universitaria

como consecuencia del pensamiento vigente en ella. Para establecer el encuentro del alumno con valores de sentido, el dilogo es de gran relevancia. Ya Paulo Freire, en su libro La pedagoga del

oprimido, lo haba notado cuando utiliz el trmino dialogicidad, para

referirse a la esencia de la educacin como prctica de la libertad, incluso lleg a caracterizar el dilogo que se establece entre dos sujetos como un elemento que contribuye a aumentar el amor recproco y como un acto de valenta que nace del amor que impulsa el dilogo entre los hombres2; en este sentido, el dilogo es emancipatorio. Por el contrario, la antidialogicidad es la prctica que provoca la manipulacin, el mantenimiento del status

quo a travs de medios coercitivos y de la divisin de las personas, a fin de

lograr la estabilidad en una institucin u organizacin. (Fiori Ernani Mara en

http://www.servicioskoinonia.org/biblioteca/general/FreirePedago giadelOprimido.pdf)
Si nos ubicamos en el actual contexto de una sociedad del conocimiento, de las innovaciones tecnolgicas y de la comunicacin
1

Ibid 209 4 Cfr. Fiori Ernani Mara en http://www.servicioskoinonia.org/biblioteca/general/FreirePedagogiadelOprimido.pdf

globalizada, podramos pensar que existe (podramos pensar que existen las condiciones para un mayor acercamiento entre los seres humanos) un increble acercamiento entre los seres humanos, donde acciones esencialmente humanas como hablar, escuchar, promover alguna nueva conversacin, preguntar, expresar los propios sentimientos, discutir, abrirse a otro, dialogar, etc. podran desarrollarse con amplitud. Sin embargo, esto no ocurre. Nos encontramos ante una paradoja donde se supone que lo social est gobernado por dilogos y conversaciones; pero en realidad no sabemos dialogar ni analizamos la calidad de los dilogos y las conversaciones en funcin de las acciones que stos implican3. Por estas razones, el ensayo pretende fundamentar la necesidad de desarrollar las habilidades bsicas necesarias, para ser creativos y productivos en el dilogo, entendindolo como una competencia clave en la educacin en valores. En cierto modo, podemos entender que en la
actualidad, y en la medida en que los modelos de valores absolutos y relativos se han hecho obsoletos, tan slo queda el dilogo como instrumento procedimental para construir una vida ms justa y como criterio para justificarla. Por tanto, pensamos que en el dilogo reside probablemente la clave de la educacin moral1; (Salinas, Hctor y
Puig Josep M., 1991:163).

Una vez sentados estos precedentes se plantea una propuesta para el desarrollo de habilidades dialgicas, para que los estudiantes estn dispuestos y sean capaces, durante toda su vida y en diferentes contextos, de discutir sus diferencias, en vez de enfrentarse o iniciar un conflicto (Haydon G. 2003:181), es decir, aprendan a dialogar para construir y clarificar sus propios valores y los de los dems.

Cfr. Spiegel Alejandro 2004.

Dilogo y convivencia Tomo como punto de partida para mi reflexin el aprender a convivir, entendido como proceso humanizador de la sociedad, y su relacin con el dilogo:
Vivir en comn es vivir hablando. La convivencia siempre est atravesada por la palabra. () [mediante ella] es posible elaborar una comprensin conjunta de todo lo que afecta al colectivo y a cada uno de sus miembros, porque facilita la construccin acordada de soluciones a los conflictos o de proyectos comunes, y tambin porque dialogando cada cual se siente comprometido con aquellos con los que habla (Cfr. Martn G.X. y
Puig R.J. M., 2007: 67).

La tendencia a la separacin y al aislamiento entre personas deja entrever un exceso de individualismo, en el que se valora todo en funcin del propio inters. El estrs impide el desarrollo de una capacidad dialgica y dificulta el entendimiento humano, lo cual limita la convivencia. El dilogo es uno de los factores ms importantes para la convivencia y, en general, para la educacin en valores, puesto que permite establecer vnculos basados en la apertura y la comprensin de los dems, as como en el compromiso para realizar proyectos en comn (Cfr. Martn
G.X. y Puig R.J. M., 2007: 17-18).

El Dilogo como valor Es posible orientar al dilogo, como modalidad oral de texto, hacia una interaccin inmediata de su funcin comunicativa. Cada interlocutor construye una unidad comunicativa, a veces incompleta, dirigida a un destinatario inmediato, quien interpretar el texto recibido de acuerdo con su competencia comunicativa y/o la del emisor. Interpretar el texto dialgico

exige disponer de una competencia comunicativa que ayude a encontrar el sentido y la intencin del texto. Una interpretacin deficiente del mensaje puede tambin producirse por una insuficiente competencia comunicativa (Navarro Jos M. 2005). Segn Carreras LL., (Martn G.X. y Puig R.J. M., 2007: 70) El Dilogo es un coloquio o conversacin entre dos o ms

personas., y dialogar para Martn G.X. y Puig R. es una actividad del pensamiento a partir de la cual se buscan razones para reflexionar en situaciones controvertidas.
Ya desde los aos 60s, Paulo Freire menciona que existen cuatro elementos que sintetizan cmo se da el verdadero dilogo: 1. El amor, es el fundamento o esencia del verdadero dilogo, es un acto de valenta por parte de los dialogantes, entraa un verdadero compromiso que se establece en forma permanente, el cual ninguna vicisitud puede destruir. 2. La humildad, como otro de los ingredientes dentro de la teora presentada por Freire, repudia a la arrogancia, desecha la autosuficiencia y la pedantera y se enfoca totalmente a un tipo de ser humano inmerso en una dialctica que predica de que no existen seres completamente ignorantes ni sabios absolutos, todos aprenden de todos. 3. La fe; la predicacin de Freire da un significado muy especial al concepto de fe. Debe existir en forma apriorstica la credibilidad en todos los hombres, alejar cualquier sombra de duda que pudiese empaar la confianza, fe como totalidad en los hombres con su capacidad que tienen para poder hacer o crear su propia realidad, crear su propio entorno y establecer su cultura, que sea capaz de emerger en la propia historia.
4. La esperanza; Esta permite la bsqueda permanente de la verdad, destruye cualquier indicio de desesperanza. (Rueda L. Ismael en Universidad
Abierta. http://www.universidadabierta.edu.mx/Biblio/R/Rueda%20IsmaelPedagogia.htm

Desde esta perspectiva, el dilogo adquiere una importante relevancia en la educacin en valores.
Los desafos que presenta el conocimiento en la educacin superior consisten en determinar no slo cual es la forma ms eficaz de apropiacin, sino cules son los tipos de relacin entre los individuos, entre el profesor y

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los estudiantes, que permitan contrastar conocimientos, expectativas y experiencias. Esto implica darle preferencia a la diversidad y el intercambio racional y, por lo tanto, darle prioridad al sujeto cognoscente, lo cual lleva a un escenario tico en el que el dilogo adquiere valor (Hirsch, A. Ana, 2001:
114).

El Dilogo y el desarrollo de la autonoma moral Constance Kami seala que existe autonoma moral4 cuando un individuo es capaz de decidir lo que est bien y mal mediante la coordinacin de diferentes puntos de vista, y toma una postura. El saber dialogar con plenitud nos permite descubrir actitudes favorables para la bsqueda del inters comn y de la cooperacin social, y tiene un valor intrnseco cuando el dilogo se vuelve un instrumento para pensar, para comprender, para interpretar el cmulo de informaciones, de estmulos y de sentimientos. La relevancia que tiene el dilogo en la conformacin de la personalidad de los individuos tiene que ver con sus capacidades dialgicas, inherentes a la personalidad moral, y decisivas en el proceso de formacin de la misma. La relacin entre dilogo y moral presupone dos
factores (Cfr. Martn G.X. y Puig R.J. M., 2007: 71-72):

1. Los valores que se ponen en juego en el ejercicio del dilogo. Existen valores implcitos en el proceso dialgico. Cuando se dialoga con madurez en el proceso subyace:

a) Estar dispuesto a escuchar y reconocer los puntos de vista de los dems implicados. b) Renunciar cuando sea necesario a los propios intereses y convicciones en beneficio del inters colectivo. c) Comprometerse en la bsqueda de la verdad y la
Apuntes sobre autonoma moral de la materia de psicologa gentica de la carrera de Educacin Primaria en el Benemrito Instituto Normal del Estado de Puebla
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rectitud. d) Colaborar para encontrar un acuerdo justo, e implicarse activamente en una mejor comprensin mutua.
2. La vinculacin entre la capacidad para dialogar y la conciencia

autnoma. Se comporta de manera autnoma aquel sujeto que,

ante un problema moral, se rige por criterios de conciencia libremente elegidos, resultado de procesos de dilogo y de reflexin interna. Acta de manera correcta aquella persona que est dispuesta a comprometerse en un intercambio constructivo de razones
con todos los afectados (Martn G.X. y Puig R.J. M., 2007: 72).

Dialogar respetando los puntos de vista de los interlocutores, aportando las propias reflexiones, y comprometindose en la bsqueda de soluciones que puedan ser aceptadas por todos los afectados se convierte en un procedimiento moral universal..

Importancia del dilogo como mtodo, como finalidad moral y como objeto de intervencin educativa Cuando se considera un tema controversial y se debate entre diferentes puntos de vista, es necesario desarrollar determinadas capacidades procedimentales. Para que el dilogo d frutos se precisa y se ponen en juego ciertas habilidades, por ejemplo: abrirse al otro, acogerlo y respetarlo, escuchar con atencin, lograr una comunicacin espontnea, utilizar un lenguaje comn, usar las palabras adecuadas elaborado mensajes claros, compartir la reflexin y la crtica, darse serenidad y tiempo de manera mutua, ser sinceros, valorar cmo se ven a s mismos y con respecto a los dems, desechar el miedo, la excesiva prudencia y el trato irnico o despectivo, reconocer los argumentos de los dems y contrastarlos

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con los propios, capacidad para expresar su propio parecer, tener la voluntad de encontrar soluciones acordadas para los retos que plantea la realidad. Si consideramos al dilogo como mtodo, ste va a exigir un aprendizaje. Aprender a dialogar supone el entrenamiento de procedimientos dialgicos que, tenindolos detectados, se pueden estimular en clase. De aqu la importancia de reinventar la clase como espacio de dilogo donde se favorezcan el debate y el contraste de opiniones:
para alcanzar un fin la discusin en el aula puede ser un medio til para diversos
fines educativos. En el contexto de la educacin formal, merece la pena insistir en que, en lo que atae a la educacin de valores, la discusin es mucho ms que un medio (Haydon G. 2003:181).

En el contexto acadmico, el dilogo es un mtodo didctico que permite superar las clases explicativas y transformar el aprendizaje en un intercambio de puntos de vista, para construir nuevas ideas y explicaciones. En caso contrario, si el profesor monopoliza el uso de la palabra reduciendo a sus alumnos a receptores -es decir, no dialoga-, el conocimiento se puede volver efmero (Haydon G.2003:108). Por tanto, la enseanza superior puede encontrar en el dilogo el instrumento bsico para constituirse. Pero el dilogo tambin lo podemos considerar como una finalidad moral, Martin G.X. y Puig R. opinan (2007:76) : una buena persona [es] aquella que
en situacin de conflicto est dispuesta a hablar con todos los implicados con la voluntad de entenderse y buscar una solucin buena para todos.

As, el dilogo se puede considerar un procedimiento para mejorar las relaciones en la comunidad universitaria, pues permite a los estudiantes adquirir convicciones profundas sobre su valor y sobre los hbitos para

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usarlo de manera recurrente en situaciones controvertidas u otras .

De acuerdo con Martin G.X. y Puig R. (2007: 67-68):
El dilogo como mtodo para superar conflictos se transforma en una habilidad dialgica y al mismo tiempo en una herramienta moral que permite comunicar desde una posicin asertiva y emptica, sus posturas ante la situacin en cuestin.

Cuando el docente es capaz de generar contraste de opiniones entre situaciones cotidianas o abrir debates sobre temas sociales relevantes y/o controversiales, el dilogo se convierte en un eje vertebrador de la convivencia en el aula. El docente, al tomar en cuenta los elementos que participan en el proceso dialgico, los sistematiza con una intencin formadora, el dilogo se vuelve el elemento bsico de una intervencin educativa para la construccin de valores. Estas experiencias de aprendizaje favorecen la toma de conciencia sobre el valor moral del dilogo. Por lo anterior, se hace necesario facilitar el dilogo e impulsarlo como mtodo, como finalidad moral y como intervencin educativa. Factores que intervienen durante el proceso dialgico Es importante que los docentes de educacin superior interesados en la formacin valoral entiendan, y sean conscientes, de los factores que intervienen en un proceso dialgico para desarrollar propuestas de intervencin educativa. As cumplirn con la funcin de facilitadores del dilogo y aprovecharn las situaciones de la vida cotidiana, para propiciar y encauzar debates sobre temas controversiales que surjan espontneamente.

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Para que haya dilogo es necesario generar en los grupos de estudiantes un clima de respeto y confianza, donde se pueda manifestar con libertad la diversidad de opiniones de los estudiantes. Considerar estos factores permite que los estudiantes ejerciten la palabra, escuchen a los otros y haya contraste de opiniones. Para que la discusin en un proceso dialgico no se convierta en un simple intercambio de puntos de vista, se deben considerar las siguientes condiciones: 1) Brindar razones de las diversas perspectivas presentadas. 2) Estimular a los participantes a que consideren con detenimiento las razones y los puntos de vista, de manera que puedan sustentarlos. Esto les permitir clarificar sus propios valores y comprender mejor los de los dems. 3) Cuidar que la discusin no se convierta, en un debate5 a que puede ser contraproducente cuando se intenta promover la tolerancia y reducir los conflictos (Haydon G. 2003:181-182). Martn G.X. y Puig R. proponen tres elementos que ayudan a propiciar un dilogo exitoso. a)

Actitudes personales, significa la disposicin que tienen las personas

cuando participan en una conversacin, a saber:

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Mantener una actitud positiva y constructiva que ayude al entendimiento; buscar posibles soluciones a un problema. Esforzarse para entender los puntos de vista de los dems. Esforzarse por expresar con claridad sus propios puntos de vista. Respetar la verdadera voluntad de aquello que se dice. Respetar a los interlocutores (evitando la

Porque lo caracterstico del debate es que se enfrentan dos partes opuestas y que cada una trate de restar credibilidad a la otra.

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prepotencia, el autoritarismo, la agresividad o la coercin). Ser sincero. Implicarse personalmente en el intercambio de razones, considerar las razones de todos y modificar las propias si es necesario.

b) Condiciones formales que intervienen en el dilogo, que lo rectifican y perfeccionan: Aportar informacin necesaria y pertinente sobre el tema. Estructurar la informacin de manera ordenada y coherente. Exponer con claridad los puntos de vista. Respetar los turnos de habla. Percibir y comprender correctamente las aportaciones de los dems.

c) Procedimientos morales implcitos como herramientas morales que se ponen en juego en el proceso dialgico: Producir razones objetivas e imparciales (juicio). Reconocer y comprender las particularidades de cada situacin (comprensin).

El juicio y la comprensin podemos considerarlos como dos herramientas morales que ayudan a opinar razonadamente con equidad y apegndose a la verdad con imparcialidad. Ambas se complementan. Las dos herramientas desarrollan el juicio moral6 y su comprensin crtica7.

Un juicio moral es el proceso de reflexin realizado para dar respuesta-dar equilibrio- a una situacin que ha despertado un conflicto de valores. En el juicio moral hay que distinguir entre el contenido y la forma. El contenido es la respuesta dada por el sujeto., el valor por el que ha adoptado. La forma es toda la argumentacin puesta en juego, las razones que da para justificar esa respuesta o decisin, y a los que esta teora presta mayor inters.. Puig Joseph M. 1991 p. 45-46. 7 Se trata () de discutir todo aquello que preocupa o debera preocupar con nimo de entender crticamente las razones que tienen todos los implicados, y comprometerse asimismo en aquellos procesos prcticos de mejora de la realidad considerada. Puig Joseph M. 1991 p. 59

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La toma de conciencia de las habilidades necesarias para el dilogo Para Carreras y otros (2006:95), un dilogo demasiado racional,

correcto y fro es ineficaz. Por ello vale la pena prestar atencin a las
habilidades comunicativas que plantea Portillo (1991:93-95), quien considera que para buscar lograr que los alumnos lleguen a niveles superiores de capacidad de expresin y comprensin, se requiere que aprendan a escuchar con atencin, a tener la capacidad de adoptar las perspectiva del otro, a lograr la comprensin de las argumentaciones y aportaciones de los dems, a reconocer los marcos de referencia propios, privados y comunes, a ceder ante un argumento mejor y a respetar a cada persona. El dilogo como una habilidad comunicativa permite organizar una discusin o una argumentacin bajo la perspectiva valoral. Para que ste fructifique, sea maduro y constructivo, es necesario desarrollar habilidades dialgicas y entrenarse en ellas. Salinas y Puig definen habilidades para el dilogo como:
conjunto de procedimientos y competencias que ante un conflicto de valores permiten comprometerse eficazmente en un intercambio comunicativo que aproxime a todos los implicados en el debate a una solucin aceptable, sin que medie entre ellos otro tipo de presin que la ejercida por las mejores razones (1991:163).

Tambin pueden considerarse como: la sntesis de distintos

procedimientos para resolver conflictos de valores y para obtener conocimiento socio moral. Es decir: todas aquellas disposiciones o habilidades personales y sociales que hacen posible un dilogo fluido, eficaz y justo.

Estas habilidades para el dilogo se aprenden normalmente de manera natural e informal, sin embargo, para su entrenamiento es necesario

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ser consciente de ellas, es decir, lograr su metaconocimiento. Si se logra ser consciente de las habilidades dialgicas, el nivel de desarrollo del juicio moral ser ms elevado y la conducta ms coherente con el pensar, adems se pueden generar sentimientos de responsabilidad, apreciacin y optimizacin de los propios juicios y conductas, as como la capacidad para defenderlos o renunciar a ellos si fuese necesario. Para conseguir este meta-aprendizaje, Salinas y Puig estiman dos pasos (1991:164):
1) La conceptualizacin o conocimiento de los procesos mentales

y de relacin que se ponen en juego durante el dilogo, dilogo a fin de optimarlo.

2) La regulacin de la propia conducta durante el proceso de

Para lo cual el docente deber planear, controlar el momento de la ejecucin del dilogo y elevar los resultados con el fin de comprender cmo, por qu y para qu se resuelven las controversias de valor. Un propsito fundamental que debe tener presente el docente es entender la naturaleza y el valor del discurso dialgico en el terreno de la educacin moral, como aquella forma comunicativa que, ante un problema (personal y/o social) sobre conflicto de valores, se logra comprometer a los implicados en un intercambio de razones que los acerque a una mutua comprensin crtica y a la bsqueda de acuerdos pensados racionalmente. Para dominar las habilidades dialgicas se requiere trabajar, de manera didctica, su toma de conciencia. Enunciaremos a continuacin las habilidades que estos autores consideran necesarias para guiar con xito un proceso dilogico: 1. Habilidad para percibir problemas morales. Se necesita conocer con antelacin las circunstancias y el tipo de problema o conflicto a

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resolver, de esta manera, se elegirn las habilidades indicadas para tal propsito. En este rubro cabe considerar la importancia de trabajar con el concepto de dilema8 y desarrollar la capacidad para ubicar los problemas inmersos en el conflicto. 2. Habilidad para el autoconocimiento, si se busca establecer una relacin dialgica es fundamental reconocer y advertir la propia posicin ante el conflicto valoral, tratando de evitar, en la medida de lo posible, la distorsin. Significa ser honesto y estar conciente de los propios intereses, necesidades, sentimientos. 3. Habilidades relacionadas con el valor de la autoestima, que permitirn defender o no un punto de vista controversial y las alternativas a analizar. 4. Habilidad para el conocimiento de los dems. La capacidad para captar empticamente y entender racionalmente las necesidades e intereses de los dems, sus sentimientos, valores, opiniones y razones, es muy importante pues permite discernir los diferentes puntos de vista implicados en la situacin problemtica. 5. Habilidades para el discurso dialgico, que a su vez se agrupan en:

a) Habilidades relacionadas con un principio cooperativo:

Respetar y tener la voluntad de hablar constructivamente con el sincero deseo de favorecer el entendimiento y la solucin de los problemas. Hablar del tal manera que se persiga una comprensin de significados igual y justa entre los distintos interlocutores.
La discusin de dilemas es uno de los recursos estudiados y presentados por Kohlberg para favorecer el desarrollo moral. Su supuesto terico es que mediante la reflexin y discusin a propsito de cuestiones morales que plantean un problema de decisin a la persona se pueden crear en ella las condiciones necesarias para optimar su juicio moral, considerado en este planteamiento terico como el cambio al estadio inmediatamente superior. Los dilemas son breves narraciones de situaciones que presentan un conflicto que atae a la decisin individual: la persona debe pensar en cual es la solucin ptima y fundamentar su decisin en razonamientos moral y lgicamente vlidos. (Montse Pay en La educacin moral : perspectivas de futuro y tcnicas de trabajo Puig Joseph M. 191 p
8

47).

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 Hablar de tal manera que se respeten y reconozcan las intenciones intersubjetivas de lo dicho con rectitud y veracidad.

b) Actitudes dialgicas:
Esfuerzo de los interlocutores por dar informacin suficiente, clara, comprensible y verdadera sobre aquello que se discute, para que se entiendan los distintos puntos de vista implicados.

c) Estrategias para la comprensin y el razonamiento. Es

importante considerar las siguientes recomendaciones para comportarse en consecuencia durante el proceso de intercambio de razones. Disposicin de exponerse a puntos de vista ajenos y de esforzarse por comprenderlos. Disposicin a expresar las propias opiniones amplindolas, clarificndolas o modificndolas, cuando sea necesario. Argumentar sobre los razonamientos propios y de los dems (complementndolos, integrndolos o criticndolos) e intentar solucionar los conflictos intra e interpersonales que suelen emerger durante un proceso dialgico. 6. Habilidad para imaginar y adoptar soluciones alternativas basadas en el acuerdo, y que permitan anticipar y evaluar sus consecuencias. El propsito en el proceso dilogico es la bsqueda de soluciones justas basadas en el acuerdo, ste debe integrar lo mejor de las posturas en controversia y surgir de un proceso de construccin grupal, donde se generen nuevas alternativas creativas que permitan solucionar los conflictos de valor. 7. Habilidad para dar sentido moral a los criterios obtenidos de la resolucin de problemas que entraan conflictos de valor: Capacidad de dar sentido moral a lo que se ha aprendido.

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 Concebir el discurso dialgico como la forma comunicativa que, ante un problema de orden moral, busca acuerdos pensados racionalmente y encaminados a una mutua comprensin crtica. Palabras finales Cada vez que hablamos, pensamos, actuamos y enseamos hay valores en juego. Se ensean valores a cada instante y en cada hora de clase. Para concluir, quisiera plantear una primera interrogante qu relacin puede establecerse entre lo dicho y la educacin en valores? Si consideramos que en la actualidad en la educacin superior hay dos modelos que se contraponen: la educacin para el desarrollo de competencias profesionales y la educacin en valores, nos daremos cuenta que ambas vertientes educativas necesitan dialogar. Esto significa generar un proyecto educativo que contemple un programa especficamente elaborado para entrenar a los docentes (en un primer momento) y a los estudiantes (en un segundo momento) en la toma de conciencia de habilidades dialgicas para la resolucin de problemas valorales en controversia. Como lo menciona Vias1 (2004: 150), en el apartado La comunicacin como clave para la reconstruccin de relaciones en la cultura de mediacin y resolucin de conflictos:

La comunicacin es la base de las relaciones, o si se prefiere relacionarse es comunicarse. () dada la trascendencia que la comunicacin tiene en la convivencia y porque podemos constatar los progresos manifiestos que el profesorado y el alumnado alcanzan en sus relaciones, cuando se conocen y se practican habilidades que mejoran la comunicacin.
Desde mi punto de vista y experiencia, el dilogo es la base de las habilidades comunicativas. Es por ello que se debe buscar la voluntad de

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quienes se encuentran implicados en un conflicto de valores, para llegar a acuerdos y al intercambio de razones bajo mutua comprensin crtica. Este es uno de los principales objetivos de los programas de educacin moral. De ah la importancia que reviste el desarrollo de habilidades dialgicas para la resolucin de problemas morales y para la apologa de las decisiones acogidas. Termino mi reflexin con una frase de Salinas y Puig:
La mxima eficacia en la resolucin de problemas morales y en la adquisicin de conocimiento social se da cuando, hay dominio de las habilidades dialgicas (1991:164).

Recordemos que:
Una palabra cualquiera puede ocasionar una discordia. Una palabra cruel puede destruir una vida. Una palabra amarga puede provocar odio. Una palabra brutal puede romper un afecto. Una palabra agradable puede suavizar el camino. Una palabra a tiempo puede ahorrar un esfuerzo. Una palabra alegre puede iluminar el da. Una palabra con amor y cario puede cambiar una actitud (Carreras et. al. 2006:96).

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