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Bogot, D.C. 7 de Diciembre de 2012

Seor(a) ALCALDE (SA) MUNICIPAL Ciudad. Asunto: INSTRUCTIVO SEXTO PAGO DE 2012.

Apreciado(a) Seor(a) Alcalde (sa): Por medio de la presente, damos a conocer las fechas de los prximos pagos, para las familias beneficiarias de FAMILIAS EN ACCIN: El periodo establecido para realizar el SEXTO (6) PAGO del ao 2012, es del 18 de DICIEMBRE de 2012 al 11 de ENERO de 2013. El periodo de pagos, es el lapso que establece el Programa para realizar la entrega de los subsidios en todo el pas, para el prximo pago, el periodo establecido es de veinticuatro (24) das calendario. Recuerde que los das reales de atencin por parte del banco, estn determinados por la modalidad de pago asignada para cada municipio, el Enlace Municipal, deber ajustar la convocatoria, de acuerdo con la modalidad de pago. El SEXTO PAGO DE 2012, se constituye en el ULTIMO PAGO para la FASE actual del Programa. Las entregas de incentivos que realizar el Programa ms Familias en Accin a partir del ao 2013, ser con base en los resultados de las inscripciones que actualmente se encuentra realizado el Programa en todo el pas. Para atender las entregas de incentivos en el 2013, el Programa ms Familias en Accin, realiz un proceso de convocatoria pblica. Para facilitar y fomentar la participacin de los Bancos, se conformaron tres (3) grupos de pagos, donde se incluyeron todos los municipios de pas y algunos territorios especiales. Para este proceso se presentaron dos entidades financieras, BANCO AGRARIO y DAVIVIENDA, a quienes se les adjudic dos (2) grupos y un (1) grupo respectivamente. (ver anexo de los grupos). Es importante aunar esfuerzos para que todas las familias que cobran por la MODALIDAD DE GIRO se presenten durante los das de pago a retirar los INCENTIVOS de tal forma que podamos hacer un cierre adecuado con un porcentaje de cobro cercano al 100% Estamos organizando los CRONOGRAMAS de ENROLAMIENTOS para adelantar la vinculacin de las familias con los nuevos bancos pagadores, por lo tanto requerimos de toda su colaboracin para que los proceso se realicen de la mejor forma en beneficio de todas las familias inscritas en el Programa. Para una mayor eficiencia en el proceso de VINCULACION y ENROLAMIENTO, hemos determinado tres fases, las cuales describimos a continuacin
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1. Enrolamiento en Municipios con proceso de Inscripciones abierto: Para todos los Municipios que aun no han realizado el proceso de inscripcin, por instruccin de la Direccin de Ingreso Social, el enrolamiento de las beneficiarias se realizarn en simultnea, a las inscripciones, inmediatamente despus del punto de la MADRE TITULAR. El requisito adicional que debe cumplir la TITULAR es llevar el TELEFONO CELULAR para activarse. 2. Proceso de enrolamiento en Municipios donde ya cerramos inscripciones: Se realizar un nuevo proceso de convocatoria para hacer los respectivos enrolamientos. En los municipios asignados a DAVIVIENDA, el Banco est realizando llamadas y enviando mensajes de texto. Con esta campaa se busca enrolar a la mayora de las beneficiarias, para disminuir el nmero de beneficiarios que serian convocadas. Los mensajes de texto, son enviados desde el numeral 80888. Una vez realizadas algunas preguntas de seguridad, todas basadas en la informacin de la cdula del titular (fecha de expedicin, lugar de expedicin etc.) o con la informacin registrada en la inscripcin, (hijos, nombres, direccin) se procede a realizar el ENROLAMIENTO. Todas estas llamadas tienen un solo origen: DAVIVIENDA, y hacen parte del proceso, por lo tanto agradecemos la colaboracin de los Enlaces, informando a las BENEFICIARIAS que pueden atender y hacer el procedimiento. De tal forma que podamos avanzar en el proceso, entre mas vinculemos por esta modalidad menos convocatorias masivas debemos realizar 3. Vinculacin de Comercios a la red de pagos: Otro proceso que estamos adelantando es la ampliacin de la RED DE PAGOS, que tiene DAVIVIENDA para atender a los BENEFICIARIOS en cada Municipio. DAVIVIENDA subcontrat los servicios de CONEXRED para vincular comercios o establecimientos de pagos en cada Municipio. Ellos estarn llamando a los EM para que nos apoyen en la consecucin de estos establecimientos. El trabajo del EM para estos casos se limita a referenciar establecimientos, todo el trabajo de afiliacin del comercio lo debe hacer CONEXRED. Las modalidades de pago, que estamos utilizando para entregar el dinero de los subsidios del Programa a las familias beneficiarias, son las siguientes: 1. Pago por ABONO A CUENTA: Las familias que realizaron el proceso de bancarizacin podrn hacer efectivo el cobro de los subsidios acudiendo a todos los cajeros de la red SERVIBANCA y establecimientos de comercio AUTORIZADOS para el pago de los subsidios en cada Municipio. Dentro de la oficina bancaria se podr atender el pago, si la misma cuenta con un DATAFONO que permita realizar la transaccin. 2. Pago por GIRO / VENTANILLA: Las familias que NO realizaron el proceso de bancarizacin, los pagos sern atender por la modalidad de GIRO BANCARIO, estos se cancelan dentro de las oficinas del Banco Agrario o en las oficinas mviles que hemos denominado cajas extendidas. Caja extendida con presencia Bancaria: Es un punto de pago alterno a la oficina bancaria, donde de forma exclusiva y en horarios ms flexibles, se atienden los pagos del Programa. Los das de pago en cada municipio son diferentes y en ningn caso iguales al periodo de pagos.

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Caja extendida sin presencia Bancaria: En los municipios donde no existe oficina bancaria, el Banco tiene el compromiso contractual de realizar el pago mediante el establecimiento de una oficina temporal que permita la atencin a todas las beneficiarias del municipio, los das de atencin se establecen de acuerdo al volumen de familias liquidadas con pago. Los Enlaces debern mediante Acta, acordar con los gerentes o directores regionales del banco, los horarios de atencin y el volumen de familias que se atendern por da.

En el SISTEMA DE INFORMACION DE FAMILIAS EN ACCION SIFA, en la Pestaa de PAGOS, se encuentra disponible toda la informacin necesaria para el proceso, los Enlaces Municipales, con su clave de acceso al SIFA debern consultar y bajar la informacin correspondiente a cada Municipio, actualmente se encuentra disponible, lo siguiente: 1. Materiales de Pago: Listado de liquidacin clasificado por modalidad de pago, extracto familiar, listados de familias liquidadas. Los Materiales de pago, listados de familias liquidadas fueron clasificados de acuerdo a la modalidad de pago, ahora encontramos listados de: BANCARIZADAS, GIROS y BANCA MOVIL. En el caso de los EXTRACTOS DE PAGO, solo se generaron los extractos para los Municipios con menos de 10000 familias liquidadas, para los grandes centros urbanos y ciudades, donde se supera este numero de beneficiarias, la generacin de los extractos ser por demanda, es decir, se podr imprimir el extracto para cada titular que as lo requiera. 2. Instructivo de pagos para Alcaldes: corresponde a esta carta de informacin general. 3. Cronograma de Pagos: Este cuadro muestra el total de familias liquidadas por modalidad de pago, los das de pago efectivos y los medios de pago disponibles en cada municipio. 4. Liquidacin definitiva: Es el informe que arroja el SIFA una vez se cierra el proceso de informacin. Los extractos de pagos son documentos informativos, que los Enlaces deben facilitar a las titulares, en caso que as lo requieran. Por ningn motivo el Banco pagador exigir, este documento para el pago de los subsidios. Para mejorar la informacin a las familias beneficiarias, el Programa tiene al servicio de todas las titulares la lnea gratuita 018000951100, la cual se puede acceder desde telfonos fijos, en esta lnea se puede recibir informacin sobre el valor del subsidio, para recibir esta informacin la madre titular debe digitar el nmero de la cdula y el cdigo de familia, una vez el sistema as se lo indique. Favor tener en cuenta las siguientes recomendaciones durante todo el proceso de pagos: 1. El nico banco pagador que utiliza el Programa Familias en Accion es el BANCO AGRARIO. 2. EL Banco Agrario, est en la obligacin de validar todas las Cuentas de Ahorro Electrnicas - CAE ante la CIFIN (Central de Informacin Financiera), las familias que presenten rechazo en la VALIDACION DE LA CUENTA, son RETIRADAS temporalmente del Programa. 3. Para el reingreso de las familias RETIRADAS por NO VALIDACION DE CUENTA, se elabor un procedimiento el cual fue aprobado por el COMIT DE CASOS ESPECIALES. 4. La NO VALIDACION DE LA CUENTA, se presenta cuando el TITULAR aparece con anotaciones sobre su documento de identidad en la REGISTRADURIA NACIONAL, es obligacin de cada
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ciudadano aclarar ante los organismos competentes su situacin actual y exigir a la REGISTRADURIA el levantamiento de la anotacin en caso de haber cumplido con la sancin que lo origino. El Enlace Municipal debe mantener comunicacin permanente con la direccin Regional o en algunos casos con el nivel nacional del Programa, de tal forma que pueda tener una constante actualizacin de los procesos establecidos por el Programa en el municipio, mejorando los niveles de eficiencia, eficacia y oportunidad. Cualquier inquietud o aclaracin que se requiera, favor darla a conocer a la Direccin Regional del Programa Familias en Accin, ubicada en la capital del departamento. Agradecemos su acostumbrada colaboracin y solicitamos de manera expresa su apoyo para el buen desarrollo de este proceso, de tal forma que no suframos traumatismos con los cambios venideros, de este modo, alcanzaremos los mejores resultados del Programa en beneficio de la comunidad. Cordialmente,

MARTA MONROY GARCIA Coordinadora Grupo de Trabajo Programa Familias en Accin Con copia: Carlos R. Direccin Regional

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GRUPO 1 BANCO AGRARIO

DEPARTAMENTO ANTIOQUIA ATLANTICO BOGOTA, D.C. BOLIVAR VALLE DEL CAUCA
Sub Total CIUDADES

PARTE A

FAMILIAS POTENCIALES MEDELLIN 26.441 BARRANQUILLA 16.383 BOGOTA, D.C. 54.247 CARTAGENA 18.288 CALI 17.084 MUNICIPIO
132.443

DEPARTAMENTO ARCHIP. SAN ANDRES , PROVIDENCIA Y SANTA CATALINA CAUCA CORDOBA CUNDINAMARCA GUAVIARE LA GUAJIRA META QUINDIO SANTANDER SUCRE Sub total 10 departamentos TOTAL GRUPO 2 POBLACION POTENCIAL INCLUIDA EN EL GRUPO POBLACION TOTAL INCLUIDA EN EL GRUPO TOTAL POBLACION PAIS POBLACION DEPARTAMENTOS GRUPO

MUNICIPIO 2 42 30 116 4 15 29 12 87 26 363

FAMILIAS POTENCIALES 2.571 139.566 189.927 102.435 9.478 54.792 67.022 22.597 109.202 87.405 784.995 917.438 33,31% 33,73% 46.581.823 15.709.954

PARTE B

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GRUPO 2 BANCO DAVIVIENDA

DEPARTAMENTO ANTIOQUIA ATLANTICO BOGOTA, D.C. BOLIVAR VALLE DEL CAUCA Sub Total CIUDADES MUNICIPIO MEDELLIN BARRANQUILLA BOGOTA, D.C. CARTAGENA CALI FAMILIAS POTENCIALES 26.441 16.383 54.247 18.288 17.084 132.443

PARTE A

DEPARTAMENTO

MUNICIPIO 2 124 45 19 31 1 37 40 14 47 3 363

AMAZONAS ANTIOQUIA BOLIVAR CASANARE CHOCO GUAINIA HUILA NORTE DE SANTANDER RISARALDA TOLIMA VAUPES Sub total 11 departamentos TOTAL GRUPO 1 POBLACION POTENCIAL INCLUIDA EN EL GRUPO POBLACION TOTAL INCLUIDA EN EL GRUPO TOTAL POBLACION PAIS POBLACION DEPARTAMENTOS GRUPO

FAMILIAS POTENCIALES 4.340 224.425 118.903 34.697 45.121 1.850 98.937 104.524 45.825 107.599 1.418 787.639 920.082 33,40% 34,76% 46.581.823 15.415.988

PARTE B

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GRUPO 3 BANCO AGRARIO DEPARTAMENTO ANTIOQUIA ATLANTICO BOGOTA, D.C. BOLIVAR VALLE DEL CAUCA Sub Total CIUDADES MUNICIPIO MEDELLIN BARRANQUILLA BOGOTA, D.C. CARTAGENA CALI FAMILIAS POTENCIALES 26.441 16.383 54.247 18.288 17.084 132.443

PARTE A

DEPARTAMENTO

MUNICIPIO 7 22 123 27 16 25 30 64 13 41 4 372

FAMILIAS POTENCIALES 25.244 58.287 68.249 43.989 50.300 96.393 123.944 155.414 37.880 120.437 4.230 784.367 916.810 33,29% 33,18% 46.581.823 15.455.882

ARAUCA ATLANTICO BOYACA CALDAS CAQUETA CESAR MAGDALENA NARIO PUTUMAYO VALLE DEL CAUCA VICHADA Subtotal 11 departamentos TOTAL GRUPO 3 POBLACION POTENCIAL INCLUIDA EN EL GRUPO POBLACION TOTAL INCLUIDA EN EL GRUPO TOTAL POBLACION PAIS POBLACION DEPARTAMENTOS GRUPO

PARTE B

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