REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DE LA DEFENSA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITCNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL DECANATO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO

MAESTRA EN TECNOLOGA EDUCATIVA LA GERENCIA DE PROYECTOS Y LAS TIC

Curso en lnea como apoyo a las clases virtuales de la Asignatura Teleprocesos del Programa de Ingeniera de Sistema, de la UNEFA, Ncleo Miranda, Sede Los Teques.

REALIZADO POR: Diego Conrado; C.I. 16.922.732 Migleydis Cova; C.I. 15.403.552 Reinerys Gonzlez; C.I. 10.699.994 Ramn Molina C.I. 5.753.247 Ren Uribarri; C.I. 7.890.918 FACILITADORA: Profa. Msc. Zaida Quiame

CARACAS, NOVIEMBRE DE 2012

NDICE GENERAL

PAG. INTRODUCCIN.. FASE 1: DETERMINACIN DEL PROBLEMA Antecedentes .. Diagnstico ..... Delimitaciones. Limitaciones. Objetivos del Proyecto .. Justificacin . FASE 2: FUNDAMENTACIN TERICO-LEGAL Fundamentacin Terica ...... Fundamentacin Legal .. FASE 3: METODOLOGA PARA EL DISEO E IMPLEMENTACIN Metodologa ASSURE .. FASE 4: DISEO DE LA PROPUESTA Estructura del Curso en Lnea........ Diseo del Curso en Lnea .. Contenido del Curso en Lnea..... Plataforma Educativa .. Caractersticas de la Plataforma Moodle Aula Virtual ... Creacin del Entorno Virtual...... Pantallas del sistema propuesto Implementacin del Curso en Lnea . Evaluacin del Curso en Lnea...... CONCLUSIONES. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS Y ELECTRNICAS.... 1 3 3 4 4 5 5 5 7 7 7 10 10 12 13 14 15 18 19 20 21 22 24 25 27 28

INTRODUCCIN

El uso de tecnologas informticas y de automatizacin dentro del proceso enseanza y aprendizaje abarca actualmente espacios muy importantes por la amplia posibilidad que aportan en la generacin y transmisin del conocimiento. Entre las diversas alternativas que estas tecnologas ofrecen para facilitar la instruccin, el diseo de cursos en lnea representa una opcin de amplia aceptacin por su gran versatilidad y originalidad. Pero, por tratarse del hecho educativo, el uso de la tecnologa requiere principalmente una orientacin hacia el significado de la eficiencia. Ello implica, la previsin de aspectos fundamentales tales como: el tipo de tecnologa a emplear; el alcance de sta dentro del proceso de enseanza y aprendizaje, y las caractersticas del sistema educativo hacia donde sta tecnologa est dirigida. Tomando en cuenta esa versatilidad y originalidad, se propone la elaboracin de un curso en lnea como apoyo a las clases virtuales de la Asignatura Teleprocesos del Programa de Ingeniera de Sistema, de la UNEFA, Ncleo Miranda, Sede Los Teques. Esta propuesta consta de las siguientes fases: Fase 1: Determinacin del Problema, en donde se resea todo lo correspondiente a antecedentes, diagnstico, delimitaciones y limitaciones, objetivos y justificacin. Fase 2: Fundamentacin Terico-Legal, en donde se hace una breve descripcin de lo que ser el curso en lnea, se aborda la fundamentacin terica y legal.

Fase 3: Metodologa utilizada para el Diseo e Implementacin de la Propuesta, en donde se indican los pasos a seguir en el diseo e implementacin de la propuesta. Fase 4: Diseo de la propuesta. En esta fase se abordar lo referente al diseo de entornos de aprendizaje as como tambin la plataforma educativa en que se apoyar la propuesta. Tambin se indicarn las estrategias para el diseo del entorno de aprendizaje virtual y los pasos bsicos para la creacin del entorno de aprendizaje con la herramienta seleccionada. Por ltimo, se presentan las conclusiones y las referencias

bibliogrficas y electrnicas.

FASE 1 DETERMINACIN DEL PROBLEMA

Para la elaboracin de un curso en lnea como apoyo a las clases virtuales de la Asignatura Teleprocesos del Programa de Ingeniera de Sistema, de la UNEFA, Ncleo Miranda, Sede Los Teques, se tomarn en cuenta los antecedentes de la situacin objeto de estudio, el diagnstico, as como la delimitacin y la limitacin. A continuacin se describe cada uno de estos aspectos:

Antecedentes En la Universidad Nacional Experimental de la Fuerza Armada Nacional (UNEFA), se imparte la asignatura Teleprocesos, en el 8 semestre para la carrera Ingeniera de Sistemas, la cual consta de 6 horas acadmicas y se dividen en 4 horas presenciales y 2 en forma virtual. Generalmente, las horas virtuales no son aprovechadas por docentes ni alumnos, ya que, se limitan a horas de asesoras en caso de requerirse. En conversaciones informales sostenidas con los alumnos, stos manifestaron estar un poco inconformes con el uso que se le da a las horas virtuales por cuanto no cubren con ningn objetivo. En la UNEFA, se utiliza la plataforma Moodle y tambin hay

laboratorios equipados donde los estudiantes pudieran aprovechar las horas para desarrollar actividades referentes a la asignatura Teleprocesos. Tomando en cuenta lo anteriormente descrito, nace la idea de proponer el diseo de un curso en lnea para la asignatura Teleprocesos.

Diagnstico Con el diseo del curso en lnea como apoyo a las clases virtuales de la Asignatura Teleprocesos del Programa de Ingeniera de Sistema, de la UNEFA, Ncleo Miranda, Sede Los Teques, se espera que el mismo pueda ser desarrollado y sometido a una prueba piloto y permita ser evaluado tanto por expertos como usuarios, de forma tal de validar el diseo educativo, funcional y tecnolgico del material, garantizando un producto educativo de alta calidad pedaggica y tecnolgica con el que se puedan lograr los objetivos educativos propuestos en el diseo del curso. El curso en lnea tendr como entorno virtual la plataforma Moodle, la cual no requiere de inversiones adicionales en la adquisicin de licencias de uso del sistema, ya que el mismo opera bajo la figura de software libre Se espera que esta propuesta de diseo de curso en lnea est ajustada a la realidad social y educativa de los alumnos a quienes va dirigido el mismo y que sea un aporte en el diseo y uso de cursos en lnea pueda enriquecer la investigacin y desarrollo de esta modalidad dentro de la UNEFA.

Delimitaciones La propuesta del curso en lnea como apoyo a las clases virtuales de la Asignatura Teleprocesos del Programa de Ingeniera de Sistema, de la UNEFA, Ncleo Miranda, Sede Los Teques, solo ser realizado hasta la etapa de diseo, quedando las fases de desarrollo, implementacin y evaluacin para ser desarrolladas cuando las condiciones estn dadas para su realizacin.

Limitaciones La nica limitacin que est presente para el desarrollo, implementacin y evaluacin del curso en lnea como apoyo a las clases virtuales de la Asignatura Teleprocesos del Programa de Ingeniera de Sistema, de la UNEFA, Ncleo Miranda, Sede Los Teques, es el factor tiempo, ya que en un trimestre no es posible desarrollar completamente esta actividad.

OBJETIVOS DEL PROYECTO

Objetivo General Disear un Curso en lnea como apoyo a las clases virtuales de la Asignatura TELEPROCESOS del Programa de Ingeniera de Sistema, de la UNEFA, Ncleo Miranda, Sede Los Teques.

Objetivos Especficos Establecer la sustentacin terica relacionada con el diseo y evaluacin de un Curso en lnea. Aplicar una metodologa adecuada en el diseo del curso en lnea. Planificar la estructura constitutiva del curso en lnea y el contenido acadmico a desarrollar. Utilizar las herramientas tecnolgicas en el diseo del curso en lnea.

JUSTIFICACIN El uso de las Nuevas Tecnologas de Informacin y Comunicacin ofrecen una significativa posibilidad de eficiencia y eficacia del proceso educativo, tanto en la formacin como en el aprendizaje. Una de las aplicaciones de Internet ms comunes se relaciona con la herramienta World Wide Web (WWW), tecnologa multimedia (manejo de audio, visuales fijos y

con movimiento, hipertextos, entre otros) que permite la conexin de ilimitadas redes de comunicacin, adems de proporcionar y facilitar la interactividad, procesamiento, base de datos, notas de cursos, y manuales de cursos a distancia. Con base a este potencial multidimensional se propone el uso de la herramienta Web para el diseo del Curso en lnea como apoyo a las clases virtuales de la Asignatura Teleprocesos del Programa de Ingeniera de Sistema, de la UNEFA, Ncleo Miranda, Sede Los Teques, ya que con la ayuda de estas herramientas se convertira el proceso enseanza-

aprendizaje de la asignatura en una actividad ms motivante y atractiva para los estudiantes, y, a su vez, para los Docentes.

FASE 2 FUNDAMENTACIN TERICO-LEGAL

Fundamentacin terica El curso en lnea que se est proponiendo sigue un concepto pedaggico, basado en las diferentes teoras y modelos educativos que han tenido vigencia a travs del tiempo, procurando la recoleccin de los contenidos por parte del docente de una manera sencilla. A continuacin se resean las aproximaciones tericas que contribuyen al desarrollo del contenido propuesto para esta aula virtual: Para el repertorio inicial del estudiante, se fundamentar en el Cognitivismo; para la definicin de los objetivos, el Conductismo; para la secuenciacin de las habilidades parciales del estudiante, el Estructuralismo y el Constructivismo; para los Estmulos ambientales, el basamento ser la Teora de la Informacin; del mismo modo, para utilizar los medios de comunicacin, se utilizar la Teora de la Comunicacin. Como todo instrumento debe contener un sistema Motivacional, se recurrir al Conductismo. Para la evaluacin de conocimientos estarn presentes las Teoras del Conductismo y del Cognoscitivismo; para la instruccin

correctiva y para la transferencia de aprendizajes, nada ms adecuado que el Constructivismo. Para lo relativo al curso en lnea se fundamentar en el conectivismo.

Fundamentacin legal El curso en lnea que se est proponiendo est enmarcado y siguiendo los lineamientos establecidos en las leyes venezolanas. Actualmente, Venezuela cuenta con un marco legal conformado por una serie instrumentos

jurdicos que favorecen el uso y acceso de las TIC como una herramienta de importancia en el desarrollo econmico y social del pas, entre ellos podemos comenzar por citar la carta magna, la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela, 1999, en su capitulo VI. De los derechos culturales y educativos, se destacan los siguientes artculos: Art.108: ...Los centros educativo deben incorporar el conocimiento y aplicacin de las nuevas tecnologas, de sus innovaciones, segn los requisitos que establezca la ley. Art.110: El estado reconocer el inters pblico de la ciencia, la tecnologa, el conocimiento, la innovacin...el Estado destinar recursos suficientes y crear el sistema nacional de ciencia tecnologa de acuerdo a la ley. El sector privado deber aportar recursos.... La Ley Orgnica de Ciencia, Tecnologa e Innovacin, (2001) propicia la integracin entre el sector empresarial, las universidades y el Estado, a travs de la aplicacin de la ciencia y la tecnologa en la solucin de las necesidades de las mismas empresas o de los problemas que ellas mismas generan, a travs de aportes e inversiones en ciencia, tecnologa e innovacin. De la misma manera, se encuentran los siguientes decretos: Decreto 825 (2000). Internet, representa un medio para la interrelacin con el resto de los pases y una herramienta invalorable para el acceso y difusin de ideas, (p1). Se destaca su uso como herramienta til para incrementar la calidad de vida de la poblacin, el desarrollo de planes de formacin, el comercio electrnico, la interrelacin y la sociedad del conocimiento. Se exhorta a las instituciones pblicas y privadas a contribuir con la universalizacin del uso de este recurso. Se insta al Ministerio de Educacin, Cultura y Deportes, a incluir temas relacionados con el acceso y

uso de Internet en los planes de mejoramiento profesional del magisterio. (p.2). Decreto 3390 (2004). Establece el uso del software libre en la administracin pblica y en los servicios pblicos, busca facilitar en el menor tiempo y con el menor costo la reduccin de la brecha social y tecnolgica, en el artculo 10 seala: El Ministerio de Educacin y Deportes, en coordinacin con el Ministerio de Ciencia y Tecnologa, establecern las polticas para incluir el Software Libre desarrollado con Estndares Abiertos, en los programas de educacin bsica y diversificada.

FASE 3 METODOLOGA UTILIZADA PARA EL DISEO E IMPLEMENTACIN DE LA PROPUESTA Para el diseo, desarrollo e implementacin del Curso en lnea como apoyo a las clases virtuales de la Asignatura Teleprocesos del Programa de Ingeniera de Sistema, de la UNEFA, Ncleo Miranda, Sede Los Teques, el equipo diseador se apoyar en el Modelo ASSURE, el cual fue propuesto por Heinich, Molenda, Russell y Smaldino (2002). Este es un modelo til para guiar y asegurar la planificacin sistemtica, paso a paso, de los eventos instruccionales apoyados en el uso de las TIC. Se orienta hacia la planificacin de los procesos de enseanza y aprendizaje que se dan en un aula convencional. Este modelo consta de 6 etapas las cuales se describen a continuacin: Etapa 1: Analizar la Audiencia. En esta se identifican las capacidades, necesidades e intereses de la audiencia. Se resalta la importancia de conocer las caractersticas generales y especficas de los participantes, tales como: edad promedio del grupo, nivel socioeconmico y cultural, habilidades o competencias de entrada, experticia en el uso de determinada tecnologa, actitudes hacia el tema de estudio planteado, factores motivacionales, estilos de aprendizaje. Etapa 2: Establecer los objetivos. Aqu se precisa en trminos de conductas observables y medibles lo que se espera que cada aprendiz adquiera y domine al final de cada experiencia de aprendizaje. En general, se pretende determinar cules sern sus conocimientos (saber conocer), actitudes y valores (saber ser) y desempeos (saber hacer), a lograr al culminar la experiencia de aprendizaje. Etapa 3: Seleccionar mtodos, tecnologas y materiales. En esta fase, el facilitador determina las ayudas didcticas, mtodos o recursos disponibles

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para el desarrollo de la instruccin en funcin del logro de los objetivos de aprendizaje. Escoge entre mtodos, medios y materiales disponibles, modifica los existentes o disea unos nuevos, esenciales para el logro de los objetivos. Etapa 4: Usar mtodos, tecnologas y materiales. Esta fase se orienta al uso adecuado de los recursos disponibles. Idealmente, hacer uso adecuado de un medio, mtodo o material, significa centrar en los aprendices el uso de los recursos para el desarrollo de sus propias actividades de aprendizaje. Etapa 5: Requerir la participacin de los estudiantes. En esta fase se precisan las actividades y estrategias de aprendizaje centradas en los aprendices que les demanden una participacin activa. Se resalta entonces la importancia de mantener a los estudiantes involucrados activamente en sus propios procesos de aprendizaje, creando intencionalmente diversas situaciones de aprendizaje que los obligue a interactuar con los contenidos, con los facilitadores, con sus compaeros de curso y con otros expertos. Etapa 6: Evaluar y Revisar. Esta fase tiene como propsitos: Revisar con sentido crtico y constructivo el desarrollo de todo el proceso de instruccin para determinar sus aciertos y desaciertos; Determinar en los aprendices su nivel de aprovechamiento o logro de los resultados previstos en los objetivos de aprendizaje o las competencias planteadas; Evaluar la instruccin, midiendo la efectividad de sus mtodos y recursos; Determinar las discrepancias entre los resultados previstos y los logrados al final de la instruccin; Determinar las deficiencias de los medios, mtodos o materiales usados; y, Precisar en forma cualitativa el nivel de satisfaccin alcanzado, tanto por el facilitador como por los participantes.

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FASE 4 DISEO DE LA PROPUESTA

El diseo del curso en lnea se dividi en etapas, que son las que constituyen las fases del modelo ASSURE. A continuacin se describe cada etapa. Anlisis de los estudiantes. Para el cumplimiento de esta fase, se aplicar un cuestionario a los alumnos con el objeto de verificar los conocimientos y habilidades que poseen, as como en el uso de herramientas sincrnicas y asncronas. As mismo, se realizar una evaluacin inicial de manera informal y de forma oral para realizar un sondeo acerca de los conocimientos previos de diseo y programacin que nos permita ubicar las habilidades de entradas con las que cuentan los estudiantes. Establecimiento de objetivos. Se tomaron como base los objetivos de aprendizaje del programa de la asignatura Teleprocesos que se dicta en el 8 semestre para la carrera Ingeniera de Sistemas del ncleo Miranda de la UNEFA, moldendose para el curso en lnea objetivos de aprendizaje concretos que permitirn al alumno conocer las metas o propsitos de cada unidad. Seleccin de mtodos instruccionales. Se defini el sistema de entrega, la presentacin de los materiales y su secuencia, los elementos a utilizar en la instruccin, la forma de organizacin para la realizacin de las tareas, as como los medios para entregar la instruccin. Utilizacin de medios y materiales. La plataforma seleccionada para la administracin del curso fue Moodle y los contenidos del curso estarn dispuestos en dicho entorno de aprendizaje para su lectura en forma electrnica. All se pondr a disposicin de los alumnos los recursos (lecturas, ejercicios, prcticas, autoevaluaciones, enlaces a otros sitios,

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archivos) que le permitirn una mejor comprensin de los contenidos para su aprendizaje. Requerir la participacin del estudiante. Se desarrollarn actividades que permitirn la participacin de estudiante en forma individual y grupal. Evaluacin y revisin. Esta etapa abarcar desde el inicio del diseo con la evaluacin inicial, las evaluaciones en el proceso y de los productos parciales y el final. As mismo, con la evaluacin del programa. Como todas las actividades que se desarrollarn en lnea sern un complemento a las que se desarrollen en forma presencial, dentro de las clases presenciales algunos de los medios que se podrn seleccionar sern el laboratorio de informtica para la enseanza de las aplicaciones indicadas en el curso y la elaboracin de las prcticas, presentacin de diferentes ejemplos de sitios Web, la bsqueda de informacin en la red y la organizacin de los sitios mediante diagramas para su representacin. En el curso en lnea se utilizarn medios considerando como punto de partida el criterio de que aportaran elementos a la consecucin de los objetivos del curso buscando provocar en los alumnos reflexiones mediante su participacin en los foros, las autoevaluaciones que les harn notar el grado de aprendizaje que van adquiriendo y el trabajo colaborativo en grupo el cual les permitir trabajar con los otros participantes dando oportunidad para el intercambio de ideas y reflexin. Estructura del Curso en lnea El curso en lnea como apoyo al proceso de enseanza y aprendizaje para el aprovechamiento de las clases virtuales de la Asignatura Teleprocesos del Programa de Ingeniera de Sistema, de la UNEFA, Ncleo experiencias a travs de la discusin y

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Miranda, Sede Los Teques, ser desarrollado en el entorno virtual Moodle, ya que es la plataforma que actualmente est instalada en la UNEFA como apoyo a la educacin presencial. Se espera que en un corto plazo el curso se pueda desarrollar e implementar para que sirva de apoyo a presenciales. las clases

Diseo del Curso en lnea Para acceder al curso en lnea, el alumno deber entrar a la plataforma Moodle. Una vez autentificado, podr entrar al curso el cual muestra en primera instancia una bienvenida en donde se explica brevemente los conocimientos que se espera adquiera y las prcticas que desarrollarn para ello. Enseguida se encuentra la informacin general de curso: presentacin, objetivos, el contenido del curso, la metodologa, actividades de aprendizaje, la evaluacin y la bibliografa del curso, a la cual se puede acceder con tan solo dar clic en la opcin deseada. La estructura general del curso en lnea, as como las unidades tienen los mismos componentes para tratar de familiarizar a alumno con el material. Al inicio de cada unidad estar el nombre de la misma y su objetivo y el alumno podr acceder a las siguientes opciones con tan solo dar clic sobre ellas: Gua del alumno: en este apartado el alumno podr conocer las actividades que tiene que realizar dentro de cada una de las unidades. Objetivos del aprendizaje: plantea los objetivos a alcanzar dentro de cada unidad. Contenidos de la unidad: contenido temtico de cada unidad por temas y subtemas. Resumen de la unidad: como su nombre lo indica, aqu se ubicar un resumen de todo lo visto dentro de cada una de las unidades. 14

Recursos: por medio de este enlace el alumno podr descargar archivos, manuales, controladores o herramientas que se publicarn para apoyo de las tareas asignadas. Enlaces en Internet: Enlaces a disposicin de los alumnos relacionados con los temas de la unidad para complemento y consulta de la informacin. Foro de discusin: Cada estudiante deber participar al menos una vez en el foro de discusin de cada unidad, el cual contendr algn tema para debate relativo a la informacin presentada, esto permitir compartir conocimientos y experiencias. Autoevaluacin: Una vez terminada cada unidad como un ejercicio de autoevaluacin, el alumno contestar un pequeo cuestionario mediante el cual conocer el nivel de conocimientos adquiridos. Bibliografa: referencias bibliogrfica manejadas o referidas dentro de la unidad.

Contenido del Curso en lnea

Unidad N 1: CONCEPTOS BSICOS DE TELEPROCESO

Objetivo General Objetivos Especficos Contenido Comunicaciones de Datos y redes: Modelo para las Comunicaciones, Comunicaciones de Datos, Redes de transmisin de datos. Arquitectura de Protocolos: Necesidad, Arquitectura de protocolos Simple, Modelo OSI, Protocolos TCP/IP.

Conocer cules conceptos se manejan Explicar los en el rea de las conceptos bsicos Telecomunicaciones de Teleprocesos y Relacionar los su relacin con la conceptos bsicos de teora de teleproceso con la comunicaciones teora de las comunicaciones

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Unidad N 2: COMUNICACIONES DE DATOS

Objetivo General Contenido Transmisin de Datos: Transmisin de datos Identificar la transmisin analgicos y digitales. Dificultades en la transmisin. de datos analgicos y Medios de Transmisin: digitales. Diferenciar los Medios de transmisin guiados, Diferenciar los medios distintos medios de transmisin de datos transmisin inalmbrica, de Transmisin de Analizar la forma en que Propagacin Inalmbrica. datos se da la codificacin de Codificacin de Seales: las seales y los datos. Datos digitales, datos Analgicos, Seales digitales, Seales Analgicas. Objetivos Especficos

Unidad N 3: REDES
Objetivo General Objetivos Especficos Contenido

Identificar las diferentes Redes Conmutadas: formas de conmutacin Conmutacin de circuitos, de las redes Sealizacin de Control, Conmutacin de paquetes. Analizar los modos de Modo de Transferencia transferencia Asncrono: Conexiones Asncronas Generalizar las lgicas, celdas, transmisin de distintas formas Conocer los principios celdas. de las conexiones de las redes celulares Redes Celulares de las redes a inalmbricas inalmbricas: Principios, travs de la Identificar las diferentes Generaciones conmutacin de redes LAN de alta las mismas Redes LAN de alta velocidad: velocidad Ethernet, Anillo, Canal de fibra Conocer la aplicacin Redes LAN Inalmbricas: de las redes de rea Aplicaciones, Tecnologa, local inalmbricas Arquitectura..

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Unidad N 4: COMUNICACIONES POR SATLITE

Objetivo General Objetivos Especficos Contenido Fundamentos de las comunicaciones por Satlite: Segmentos: Tierra y Espacio. Estaciones fijas. Microterminales. VSAT y terminales mviles. Arquitectura y Tecnologas de las Redes Satlite: Enlaces terminal-Hub y Hub-terminal. Mtodos de acceso mltiple. Limites de capacidad y calidad del servicio

Analizar los fundamentos de las comunicaciones por Determinar los satlite fundamentos de Identificar los las componentes de las comunicaciones a comunicaciones por travs de los satlite satlites. Conocer la arquitectura y la tecnologa de las redes por satlite

Unidad N 5: PROTOCOLOS DE INTERCONEXIN

Objetivo General Objetivos Especficos Contenido Funciones Bsicas de los Protocolos: Encapsulamiento, Fragmentacin, Control, Direccionamiento. El Protocolo Internet: Servicios, Protocolo y Direcciones IP protocolos de Transporte: TCP, UDP Seguridad en Redes: Requisitos de Seguridad, Privacidad, Autenticacin de Mensajes

Diferenciar los protocolos existentes y su aplicacin en el flujo de informacin.

Conocer las funciones bsicas de los protocolos Identificar los componentes de los protocolos de las redes Distinguir las distintas formas de aplicacin de la seguridad en las redes

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PLATAFORMA EDUCATIVA Segn Rodrguez y otros, una plataforma educativa es una herramienta ya sea fsica, virtual o una combinacin fsico-virtual, que brinda la capacidad de interactuar con uno o varios usuarios con fines pedaggicos. Adems, se considera un proceso que contribuye a la evolucin de los procesos de aprendizaje y enseanza, que complementa o presenta alternativas en los procesos de la educacin tradicional. En la actualidad, la mayor parte de las plataformas educativas son programas computacionales (software) o equipos electrnicos (hardware). En el mercado se consiguen muchas de estas plataformas, cada una con caractersticas que las distinguen y ayuda a los usuarios a la hora de escoger una de ellas. Para la puesta en marcha de la propuesta denominada Curso en lnea como apoyo a las clases virtuales de la Asignatura Teleprocesos del Programa de Ingeniera de Sistema, de la UNEFA, Ncleo Miranda, Sede Los Teques, se propone la utilizacin de la plataforma Moodle debido a que la misma es un paquete de software utilizado para la creacin de cursos y sitios Web basados en Internet. Asimismo, constituye un sistema de gestin de contenidos educativos, que posibilita la organizacin de cursos a partir de la creacin y combinacin de recursos educativos gestionados dentro de la misma plataforma. El eje de trabajo de los cursos lo constituyen las actividades tales como: tareas, consultas, lecciones, wikis, cuestionarios, chats, foros, glosarios, encuestas, talleres, diarios, entre otras. Moodle se apoya en los principios del construccionismo social, el cual se fundamenta en la idea de la construccin de conocimientos por parte del estudiante, a partir de su participacin activa en el proceso de aprendizaje (Prez y otros, 2008), lo cual le confiere significado, y le permite analizar,

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colaborar, construir sobre la base de sus conocimientos previos, en lugar de ser formado por el profesor a travs de un proceso esttico y memorstico. En este sentido, el aprendizaje es ms efectivo cuando se realiza compartindolo con otros, generando un aprendizaje cooperativo, en el cual debe prevalecer la interdependencia positiva, la responsabilidad individual, la buena comunicacin y el fomento por las interacciones personales como medio de aprendizaje.

CARACTERSTICAS DE LA PLATAFORMA MOODLE

Promueve

una

pedagoga

constructivista

social

(colaboracin,

actividades, reflexin crtica, etc.). Es apropiada para el aprendizaje en lnea y para complementar el aprendizaje presencial. Tiene una interfaz de navegacin sencilla, ligera y eficiente. La mayora de las reas de introduccin de texto (recursos para agregar informacin, recursos para proponer actividades) pueden ser editadas usando un editor HTML tan sencillo como cualquier editor de texto de Windows. Un profesor tiene control total sobre todas las opciones de un curso. Permite elegir entre varios formatos de curso: semanal, por temas y social. Ofrece una serie de actividades para los cursos: consulta, tarea, dilogo, chat, foro, glosario, wiki, cuestionario y reunin. Todas las calificaciones para los foros, diarios, cuestionarios y tareas pueden verse y descargarse como un archivo con formato de hoja de clculo o archivo de texto. Crea un registro completo de los accesos del usuario. Se dispone de informes de la actividad de cada estudiante, con grficos y detalles sobre su paso por cada mdulo. 19

Integracin del correo. Pueden enviarse por correo electrnico copias de los mensajes enviados a un foro, los comentarios de los profesores, etc. en formato HTML o de texto.

Los profesores pueden definir sus propias escalas para calificar. Los cursos se pueden empaquetar en un nico archivo zip utilizando la funcin de "Copia de seguridad", la cual puede ser restaurada en cualquier servidor.

AULA VIRTUAL El Aula Virtual es un sistema innovador de educacin a distancia, orientado a mejorar la comunicacin, incentivar el aprendizaje interactivo y personalizado, el anlisis crtico, y enfatizar el trabajo en equipo, a travs de la Internet y de medios satelitales. El objetivo es crear un ambiente electrnico semejante a las formas de comunicacin que normalmente se producen en el aula convencional. A travs de ste entorno el alumno puede acceder y desarrollar una serie de acciones que son propias de un proceso de enseanza presencial como conversar, leer documentos, realizar ejercicios, formular preguntas al docente, trabajar en equipo, disponer de bibliografa, navegar a travs de las pginas electrnicas del curso y material didctico. Todo ello de forma simulada sin que medie una interaccin fsica entre docentes y alumnos. Las Aulas Virtuales son un entorno de enseanza y aprendizaje basado en un sistema de comunicacin mediada por computadoras, que aumenta la calidad, creando un espacio de trabajo educativo, lejano, facilitador. Este procedimiento puede ser tanto independiente del horario (asincrnico) y del lugar como estar presente en toda la vida de una persona. Intenta facilitar el aprendizaje cooperativo entre estudiantes y profesores, entre los propios

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profesores y entre una clase y comunidades ms amplias, acadmicas y no acadmicas. Todo esto le proporciona mayor riqueza de conocimientos, reduce la distancia geogrfica con sus profesores y compaeros, e incrementa el tiempo de orientacin que los docentes pueden dedicarle de manera personalizada. Entre las ventajas que proporcionan las Aulas Virtuales, se tienen: No requiere de un espacio fsico y evita los desplazamientos por parte del profesor o alumnado para poder acceder a la educacin. Permite el acceso a los cursos con total libertad de horarios superando las limitaciones de tiempo, estableciendo el alumno su propio horario adaptndolo a sus necesidades. Proporciona un entorno de aprendizaje y trabajo cooperativos. Desarrolla una amplia cultura computacional y enriquecimiento del aprendizaje. Desarrolla un pensamiento creativo y constructivo. Al igual que en un Aula Tradicional el profesor siempre est disponible.

CREACIN DEL ENTORNO VIRTUAL Esta fase consiste en integrar los contenidos en sus diversas

presentaciones que han sido elaborados de manera especfica para ser utilizados en un aula virtual para posteriormente cargar la informacin en el servidor, es decir, realizar su transferencia al entorno virtual o plataforma. Se debe tratar de aprovechar al mximo las potencialidades de la plataforma tecnolgica que tenga disponible para la entrega de la

instruccin, sin que ello signifique ajustarse totalmente al entorno virtual, pues deben de considerarse sus limitaciones y tratar de idear mecanismos para suplirlas.

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El desarrollo de este trabajo es exigente, tanto en tiempo empleado como en recursos informticos por lo que se debe trabajar en equipo y asignar roles y responsabilidades. Es importante la asignacin de un lder que acte como moderador de las actividades y refuerce las ideas centrales de esta forma de trabajo. Si bien todo el proceso est diseado para realizar revisiones en cada una de sus etapas, es imprescindible realizar una prueba de efectividad tanto de los materiales como del entorno virtual previa a su implantacin, esto es, tratar de obtener datos para identificar problemas y revisar los materiales instruccionales y el adecuado funcionamiento del aula virtual. A continuacin se presentan algunas pantallas del sistema propuesto:

Pantalla N 1. Fuente: autores

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Pantalla N 2. Fuente: autores

Pantalla N 3. Fuente: autores

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Pantalla N 4. Fuente: autores

IMPLEMENTACIN DEL CURSO EN LNEA Esta fase que consiste en llevar a la prctica el diseo elaborado y desarrollado, la cual ser posible solo cuando se hayan realizado de manera satisfactoria todas las etapas del proceso y no sin antes tener la certeza de su viabilidad en su aplicacin. El proceso de diseo instruccional es cclico pues una vez que se ha implementado debe de llevarse a cabo un riguroso seguimiento acadmico y del proceso en general y establecerse un sistema de evaluacin integral que de pauta a la mejora continua en pro de la calidad del proceso educativo. Suelen utilizarse cuestionarios cuidadosamente elaborados a fin de obtener las percepciones de los alumnos respecto del proceso de instruccin recibido con lo cual podrn ir realizndose realimentaciones proceso que lo requieran. en las etapas del

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Es por ello que para la implementacin de este curso en lnea se requiere considerar todos los elementos referidos al modelo diseado,

dando especial importancia a la evaluacin de la efectividad del proceso.

EVALUACIN DEL CURSO EN LNEA La evaluacin del curso en lnea se debe llevar a cabo como un

proceso continuo en cada etapa de produccin para garantizar un producto final con un mnimo de errores y debilidades. Para esa evaluacin se deben considerar los siguientes criterios: la redaccin, la ortografa, que haya un lenguaje claro y sencillo, la organizacin y distribucin de los contenidos, la funcionalidad de cada elemento perteneciente a la interfaz grafica, la calidad esttica y tcnica de los contenidos multimedia, la legibilidad de los textos, la facilidad de uso del entorno de navegacin y la usabilidad de los elementos que conforman el entorno de trabajo. Esta evaluacin debe ser realizada con la ayuda de un conjunto de expertos, mediante un formato de evaluacin, en el cual deben reflejar su opinin sobre el contenido, el diseo instruccional, la interaccin, la navegacin y el aspecto visual del curso. Tambin debe efectuarse una prueba piloto, la cual debe ser desarrollada con un grupo de alumnos que cursan la asignatura, los cuales deben emitir su opinin sobre el curso mediante un instrumento de

evaluacin diseado para tal fin. En ese instrumento diseado se evaluarn los siguientes aspectos del curso: calidad de la gua del curso, calidad del material basado en la Web, navegabilidad del material, interaccin con el tutor, interaccin con los compaeros de curso, calidad de las actividades propuestas, calidad del grupo de trabajo, temas tcnicos, presentacin del curso y uso de la plataforma Moodle.

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En funcin de estas evaluaciones se realizarn los ajustes y cambios necesarios para garantizar un material educativo de alta calidad pedaggica, esttica y tcnica, lo cual se reflejar en la propuesta final del curso en lnea.

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CONCLUSIONES En respuesta a la problemtica planteada, se determin desarrollar un curso en lnea como apoyo a la asignatura Teleprocesos que se imparte en modalidad presencial, en el 8 semestre de Ingeniera de Sistemas, en la Sede Los Teques de la UNEFA, como una alternativa de solucin que permita subsanar el tiempo complementario a las clases presenciales y que estn reflejadas en el programa de estudio de la unidad curricular. Esta alternativa de solucin posibilitar el abordaje de todo el contenido que contempla el programa de la asignatura, logrando cubrir temas que normalmente no se alcanzan a desarrollar y permitiendo que los estudiantes cuenten con materiales, prcticas y actividades que pueden ser consultados en el lugar y tiempo que ellos dispongan, apoyados en sus facilitadores, fomentando as el desarrollo de competencias para una formacin autnoma. La funcin del docente durante el curso, ser la de mediador entre el conocimiento y el alumno, orientar y guiar la actividad constructiva de los alumnos, a quien solo proporcionar ayuda pedaggica ajustada a sus competencias, aplicndose el aprendizaje significativo a travs de la actividades diseadas para el mismo.

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REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS Y ELECTRNICAS

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