Institucin Educativa Mara Negrn Ugarte

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Comunicacin

COMUNICACIN ASERTIVA
De acuerdo? Claro que S

Hay tiempo para escuchar y para hablar, antes de entender mal y decir palabras necias

APRENDIZAJES ESPERADOS: Identifica los distintos tipos y caractersticas de comunicacin asertiva. Evala la importancia de comunicarse asertivamente. Utiliza la comunicacin asertiva en sus dilogos cotidianos. Para alcanzar una comunicacin adecuada que te permita establecer vnculos satisfactorios y efectivos, el camino ms adecuado es aprender a expresar tus ideas con asertividad Qu es la Asertividad? Es la expresin directa, honesta, adecuada y oportuna de las ideas, sentimientos, necesidades o derechos. Su esencia radica en la habilidad para transmitir y recibir mensajes con los siguientes ingredientes: Honestidad, respeto y claridad. Ser asertivo implica la habilidad de saber decir No y S de acuerdo con lo que realmente se desea. Ser asertivo tambin tiene mucho que ver con la capacidad de poner lmites y mantenerlos. Es un estilo de comportamiento que nos permite actuar pensando en nuestro propio bienestar, de forma firme y decidida, ejerciendo nuestros derechos y respetando a la vez los derechos de los dems. Tipos Frente a las situaciones sociales se puede actuar de tres maneras distintas. stas son: A. Comunicacin asertiva Es aquella comunicacin que permite a las personas expresar sus opiniones, pensamientos, sentimientos y deseos, respetando a los dems sin herirlos. Es decir, estar abierto al dilogo, a la negociacin y al compromiso. Asertivo: Habla con efectividad y propiedad. Expone sus ideas en forma lgica y sin contradicciones. *Aspectos para comunicarse asertivamente Saber escuchar. Saber comprender. Dar nuestro punto de vista respetando la opinin de la otra persona. Ponerse en el lugar del otro para poder comprenderlo (ser emptico). No gritar. *Caractersticas de la persona asertiva Ve y acepta la realidad. Acta y habla basndose en hechos concretos.

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Toma decisiones por voluntad propia. Acepta sus errores y aciertos. No siente vergenza de utilizar sus capacidades personales. Identifica lo que piensa, siente y quiere.

Situacin de comunicacin asertiva: Estamos en el aula de clase, cuando de pronto una compaera se tropieza con nosotros derramando su gaseosa sobre nuestra ropa. Ella exclama Mil disculpas, no fue mi intencin! Ante ello, respiramos profundo y nos calmamos. Entendemos que se tropez y nos pudo haber pasado lo mismo a nosotros. Respondemos No te preocupes, entiendo que fue un accidente, ten ms cuidado para la prxima vez.

B. Comunicacin pasiva No expresa directamente sus pensamientos, sentimientos, deseos y creencias. La persona renuncia a sus derechos por complacer a los dems. Pasivo: Evita hablar, se acoge a lo que dicen los dems y no defiende su punto de vista.
Situacin de comunicacin pasiva: El auxiliar del colegio sanciona injustamente a una alumna. sta solo escucha mientras el auxiliar le resondra. Piensa para s misma: Soy inferior a las dems, mis derechos no cuentan; adems, si le digo algo, puede que se enoje peor y me expulsen del colegio, mejor no digo nada, tal vez me lo merezca, soy una tonta.

C. Comunicacin Agresiva Expresin de pensamientos, sentimientos y creencias de forma hostil y dominante, violando los derechos de los dems. Con frecuencia se comportan ofensivamente y utilizan el sarcasmo y la intimidacin para dominar a otros. Agresivo: Se impone por la fuerza, no escucha sugerencias, cree tener siempre la razn.
Situacin de comunicacin agresiva: Al reunirse en grupo para hacer la tarea sobre la Comunicacin asertiva, una de sus compaeras les dice: Tu idea no sirve, eres tan tonta, hagmoslo como yo les dije y punto. No dejando que las dems opinen e imponiendo su idea por la fuerza.

BIBLIOGRAFA Revista digital psicolgica: http://revista-digital.verdadera-seduccion.com/comunicacion-asertiva/ Blog psicolgico: http://www.blogseitb.com/inteligenciaemocional/comunicacion-asertiva/ APLICAMOS LO APRENDIDO I. A continuacin tienes ejemplos de casos donde t vas a responder en forma inmediata como si estuvieras viviendo una situacin real en forma asertiva. 1. Con esa pinta nadie te va a sacar a bailar. 2. Juana, tu mejor amiga, no hizo el trabajo de Historia y te pide que le prestes tu trabajo para copiarlo. Cmo le dices No, en forma asertiva?. 3. Te acercas a un grupo de trabajo y una de tus compaeras te dice: T siempre haces mal los trabajos, mejor deja que yo lo haga. 4. Ests frente a tu casa y de pronto observas que tu vecino ha echando la basura en tu puerta. Qu le dices para que retire la basura? 5. Fuma un poco, si no voy a pensar que no me tienes confianza y eres una cobarde II. Escribe una situacin de tu vida donde te hayas comunicado de manera pasiva y una situacin donde lo hayas hecho agresivamente. Luego convierte esas dos situaciones, escribiendo la manera asertiva de cmo deberas haber actuado.