OAB 139 - 1 Fase Regular Modulo I Disciplina: Direito do Consumidor Professor Marco Antonio Data: 24/06/2009 Aula 1 e 2: CDC

C Lei n 8078/90, Relao de Consumo, Fornecedor, Objeto da Relao de Consumo, Princpios do CDC, Responsabilidade no Cdigo de Defesa Do Consumidor, Responsabilidade Civil no CDC, 1. CDC Lei n 8.078/90. Este Cdigo um microssistema legislativo. dividido em quatro reas: 1. Direito Material do Consumo. 2. Direito Administrativo com aplicao exclusiva para quem fornecedor uma forma de interveno estatal (Exemplo: Vedao de publicidade de certos produtos). 3. Direto Penal Crimes de consumo so onze infraes (artigos61 a 80 do CDC). 4. Direito Processual regras do processo civil aplicadas relao de consumo (artigos 81 a 104 do CDC) Defesa dos direitos difusos e coletivos. 2. Relao de Consumo Elemento Subjetivo: Identificao dos sujeitos. Elemento Objetivo: Objeto. Elemento Finalstico: Finalidade do Objeto. 3. Sujeitos Na Relao De Consumo: Consumidor (art. 2 CDC) Propriamente dito Por equiparao

- Consumidor propriamente dito: Toda pessoa fsica ou jurdica que adquire produto ou utiliza servio como destinatrio final. * Caso obtenha lucro com o produto ou com o servio prestado, no ser relao de consumo, mas sim uma relao de insumo. Teoria Maximalista. Teoria Minimalista s consumidor o destinatrio final teoria restritiva. Teoria Hbrida: STJ e OAB: a relao de consumo tem que ter um consumidor vulnervel. Analisa-se a casustica. - Consumidor por equiparao (artigo 2, pargrafo nico, artigo 17) aquele que no participou diretamente da relao de consumo, mas de alguma forma intervir nessa relao. Exemplo: Eu compro um produto de limpeza que prejudica outra pessoa, este terceiro ser considerado consumidor por equiparao tendo em vista que foi prejudicado pelo evento.

4. Fornecedor (artigo 3 CDC) Art. 3 Fornecedor toda pessoa fsica ou jurdica , pblica ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividade de produo, montagem, criao, construo, transformao, importao, exportao, distribuio ou comercializao de produtos ou prestao de servios.

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OAB 139 - 1 Fase Regular Modulo I Disciplina: Direito do Consumidor Professor Marco Antonio Data: 24/06/2009 Fornecedor: toda pessoa fsica ou jurdica, pessoa pblica ou privada (quando houver um pagamento direto pelo produto ou servio exemplo: gua, energia eltrica...) nacional ou estrangeira, entes despersonalizados, que desenvolverem as seguintes atividades: - Construo; - Importao; - Montagem; - Transformao; - Exportao; - Produo; - Comercializao; - Distribuio; - Criao; 5. Objeto da Relao de Consumo - Produto (artigo 3, 1) todo bem mvel ou imvel, material ou imaterial, corpreo ou incorpreo, durvel e no durvel, oneroso ou gratuito. - Servio (artigo 3, 2) toda atividade fornecida no mercado de consumo mediante remunerao direta ou indireta, inclusive os de natureza bancria, financeira, creditcia e secundria, salvo as atividades decorrentes de carter trabalhista. 1 Produto qualquer bem, mvel ou imvel , material ou imaterial. 2 Servio qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remunerao, inclusive as de natureza bancria, financeira, de crdito e securitria, salvo as decorrentes das relaes de carter trabalhista. Smula 297 STJ: O CDC aplicvel s instituies financeiras. Smula 321 STJ: O CDC aplicvel a relao jurdica entre entidade de previdncia privada e seus participantes. No est sujeito a relao de consumo: locao, relao entre condomnio e condmino, relao entre scios de um clube com o prprio clube e a relao entre franqueado e franqueador. STJ Smula n 297 - 12/05/2004 - DJ 09.09.2004 Cdigo de Defesa do Consumidor - Instituies Financeiras - Aplicao O Cdigo de Defesa do Consumidor aplicvel s instituies financeiras. STJ Smula n 321 - 23/11/2005 - DJ 05.12.2005 Cdigo de Defesa do Consumidor - Relao Jurdica entre Previdncia Privada e Participantes O Cdigo de Defesa do Consumidor aplicvel relao jurdica entre a entidade de previdncia privada e seus participantes. 6. Princpios do CDC O Estado intervm diretamente. 6.1 Princpio da Vulnerabilidade Presuno legal, no admite prova em contrrio e identifica o consumidor com a parte mais fraca da relao de consumo. Vulnerabilidade princpio e hipossuficincia requisito para o exerccio de um direito. Vulnerabilidade: sempre existe independentemente de prova
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OAB 139 - 1 Fase Regular Modulo I Disciplina: Direito do Consumidor Professor Marco Antonio Data: 24/06/2009 Hipossuficincia: depende de prova para exercer o direito previsto no artigo 6, XVIII (facilitao da defesa e a inverso do nus da prova. A prova casustica). A hipossuficincia pode ser tcnica, jurdica ou financeira, dificultando a produo da prova. Esta a razo da inverso do nus da prova. Direito artigo 6, VII O consumidor pode facilitar a sua defesa com a inverso do nus da prova: Verossimilhana das alegaes. Hipossuficincia do consumidor: Momento da inverso do nus da prova (controvrsias) quem entende que uma regra de procedimento, at o despacho saneador, j quem entenda que uma regra de julgamento, o juiz diz o nus da prova na sentena. Para a OAB prevalece o entendimento que o nus da prova regra de procedimento. Art. 6 So direitos bsicos do consumidor: VII - o acesso aos rgos judicirios e administrativos com vistas preveno ou reparao de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos ou difusos, assegurada a proteo Jurdica, administrativa e tcnica aos necessitados; 6.2 Principio da Interveno do Estado (artigo 4, CDC). Art. 4 A Poltica Nacional das Relaes de Consumo tem por objetivo o atendimento das necessidades dos consumidores, o respeito sua dignidade, sade e segurana, a proteo de seus interesses econmicos, a melhoria da sua qualidade de vida, bem como a transparncia e harmonia das relaes de consumo, atendidos os seguintes princpios: (Redao dada pela Lei n 9.008, de 21.3.1995) I - reconhecimento da vulnerabilidade do consumidor no mercado de consumo; II - ao governamental no sentido de proteger efetivamente o consumidor: a) por iniciativa direta; b) por incentivos criao e desenvolvimento de associaes representativas; c) pela presena do Estado no mercado de consumo; d) pela garantia dos produtos e servios com padres adequados de qualidade, segurana, durabilidade e desempenho. III - harmonizao dos interesses dos participantes das relaes de consumo e compatibilizao da proteo do consumidor com a necessidade de desenvolvimento econmico e tecnolgico, de modo a viabilizar os princpios nos quais se funda a ordem econmica (art. 170, da Constituio Federal), sempre com base na boa-f e equilbrio nas relaes entre consumidores e fornecedores; IV - educao e informao de fornecedores e consumidores, quanto aos seus direitos e deveres, com vistas melhoria do mercado de consumo; V - incentivo criao pelos fornecedores de meios eficientes de controle de qualidade e segurana de produtos e servios, assim como de mecanismos alternativos de soluo de conflitos de consumo; VI - coibio e represso eficientes de todos os abusos praticados no mercado de consumo, inclusive a concorrncia desleal e utilizao indevida de inventos e criaes industriais das marcas e nomes comerciais e signos distintivos, que possam causar prejuzos aos consumidores; VII - racionalizao e melhoria dos servios pblicos; VIII - estudo constante das modificaes do mercado de consumo. 6.3 Principio da boa-f dos contratantes: antes, durante e depois do contrato. IV Princpio da transparncia / informao informao sobre riscos do produto / servio.

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OAB 139 - 1 Fase Regular Modulo I Disciplina: Direito do Consumidor Professor Marco Antonio Data: 24/06/2009 V Princpio da segurana e qualidade. VI Princpio da proibio das prticas abusivas 6.4 Princpio da melhoria dos servios pblicos ou servios essenciais Somente podem ser interrompidas se for previamente informado. 7. Responsabilidade no Cdigo De Defesa Do Consumidor Responsabilidade Civil 1 Conduta - Ao - Omisso 2 Resultado Gerar um dano

Dano Material (Patrimonial) lucros cessantes / perdas Dano Extrapatrimonial (moral) dor dalma Dano Social ( a angustia do imprevisvel).

3 Nexo Causal 4 Avaliao da culpa Subjetiva (imprudncia, impercia, negligncia) Culpa No demanda prova culpa, a responsabilidade OBJETIVA. CDC Cdigo de Defesa do Consumidor Vcio: est relacionado qualidade e a quantidade do produto ou do servio. Fato: sinnimo de defeito acidente de consumo A responsabilidade diferente do vcio e do fato. Vcio prazo decadencial Fato prazo prescricional 8. Responsabilidade Civil no CDC - Sobre o FATO (defeito / acidente de consumo) Recai sobre o produto (artigo 12 CDC). Recai sobre o servio Art. 12. O fabricante, o produtor, o construtor, nacional ou estrangeiro, e o importador respondem, independentemente da existncia de culpa, pela reparao dos danos causados aos consumidores por defeitos decorrentes de projeto, fabricao, construo, montagem, frmulas, manipulao, apresentao ou acondicionamento de seus produtos, bem como por informaes insuficientes ou inadequadas sobre sua utilizao e riscos. Sobre o produto ... por defeito... responsabilidade OBJETIVA

relacionado, portanto ao fato (ver artigo 12, 1)

1 O produto defeituoso quando no ofer ece a segurana que dele legitimamente se espera, levando-se em considerao as circunstncias relevantes, entre as quais:
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OAB 139 - 1 Fase Regular Modulo I Disciplina: Direito do Consumidor Professor Marco Antonio Data: 24/06/2009 PRODUTO I - sua apresentao; II - o uso e os riscos que razoavelmente dele se esperam; III - a poca em que foi colocado em circulao. (artigo 12 CDC) (segurana) Objetiva exceto: (excludente de responsabilidade): I No colocou o produto no mercado II Embora tenha colocado o produto, o defeito no existiu. III Culpa exclusiva do consumidor ou de 3

Quem tem que provar: fabricante, produtor, construtor ou importador. Se no provar respondem independentemente de culpa (artigo 333, II, CPC). A responsabilidade do comerciante artigo 13 CDC Art. 13. O comerciante igualmente responsvel, nos termos do artigo anterior, quando: I - o fabricante, o construtor, o produtor ou o importador no puderem ser identificados; II - o produto for fornecido sem identificao clara do seu fabricante, produtor, construtor ou importador; III - no conservar adequadamente os produtos perecveis. Pargrafo nico. Aquele que efetivar o pagamento ao prejudicado poder exercer o direito de regresso contra os demais responsveis, segundo sua participao na causao do evento danoso. - responsabilidade subsidiria se no ocorrer as 3 regras (s se torna solidria a responsabilidade do comerciante):

Se ele no identificar o fabricante / produtor / construtor / transportador Se o produto no tiver identificado o fabricante. Se o produto no foi conservado adequadamente.

SERVIO

artigo 14 CDC (Segurana)

O servio foi prestado e causa acidente de consumo (segurana). Exemplo: Dentista esquece produto queima a boca causou acidente de consumo. Banco Roubo de banco cliente assaltado por falta de segurana do Banco - Informao inadequada ou insuficiente Falta de segurana objetiva - Excludente de responsabilidade quem tem que fazer prova o fornecedor 1) Que prestou servio mas o defeito no existe. 2) O acidente s ocorreu por culpa exclusiva do consumidor ou por 3 - Profissional Liberal (artigo 14 4) A responsabilidade ser apurada a comprovao de culpa (responsabilidade subjetiva) no que tange defeito do servio prestado (acidente de consumo que o profissional liberal causou). O nus da prova artigo 6 VIII Facilitao da defesa promovendo a inverso do nus da prova (verossimilhana ou hipossuficincia). **Se aplica ao dentista, mdico, advogado (corrente majoritria).
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OAB 139 - 1 Fase Regular Modulo I Disciplina: Direito do Consumidor Professor Marco Antonio Data: 24/06/2009 Art. 14. O fornecedor de servios responde, independentemente da existncia de culpa, pela reparao dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos prestao dos servios, bem como por informaes insuficientes ou inadequadas sobre sua fruio e riscos. 1 O servio defeituoso quando no forn ece a segurana que o consumidor dele pode esperar, levando-se em considerao as circunstncias relevantes, entre as quais: I - o modo de seu fornecimento; II - o resultado e os riscos que razoavelmente dele se esperam; III - a poca em que foi fornecido. 2 O servio no considerado defeituoso pela adoo de novas tcnicas. 3 O fornecedor de servios s no ser r esponsabilizado quando provar: I - que, tendo prestado o servio, o defeito inexiste; II - a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro. 4 A responsabilidade pessoal dos profiss ionais liberais ser apurada mediante a verificao de culpa. Sobre o VCIO (qualidade ou quantidade) - Vcio do Produto - Vcio do Servio Vcio do Produto: Relacionado qualidade ou a quantidade (artigo 19 CDC) (artigo 18 CDC). - A responsabilidade do vcio solidria. QUALIDADE (artigo 18 CDC) Responde Solidariamente. Prazo de 30 dias para sanar o vcio. As partes podem alterar esse prazo de no mnimo de 7 dias e no mximo de 180 dias (de forma expressa). Se no sanar o vcio o consumidor pode optar: No prazo de 30 dias Alternativamente: Pedir a substituio do produto. Restituio imediata da quantia paga devidamente atualizada, sem prejuzo de perdas e danos. Abatimento proporcional do preo. Art. 18. Os fornecedores de produtos de consumo durveis ou no durveis respondem solidariamente pelos vcios de qualidade ou quantidade que os tornem imprprios ou inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade, com as indicaes constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou mensagem publicitria, respeitadas as variaes decorrentes de sua natureza, podendo o consumidor exigir a substituio das partes viciadas. QUANTIDADE (artigo 19 CDC) fornecedores respondem solidariamente (CINTEP _ CDC) Pode o consumidor exigir alternativamente: Abatimento proporcional do preo Complementao do peso ou da medida Substituio por outro produto da mesma espcie, marca ou modelo. Restituio imediata dos valores pagos, devidamente atualizado, sem prejudico de perdas e danos (e devolve o produto). Art. 19. Os fornecedores respondem solidariamente pelos vcios de quantidade do produto sempre que, respeitadas as variaes decorrentes de sua natureza, seu contedo lquido for inferior s indicaes constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou de mensagem publicitria, podendo o consumidor exigir, alternativamente e sua escolha:
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OAB 139 - 1 Fase Regular Modulo I Disciplina: Direito do Consumidor Professor Marco Antonio Data: 24/06/2009 I - o abatimento proporcional do preo; II - complementao do peso ou medida; III - a substituio do produto por outro da mesma espcie, marca ou modelo, sem os aludidos vcios; IV - a restituio imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuzo de eventuais perdas e danos.

Vcio Do Servio - por qualidade - Artigo 20 CDC fornecedor de servios (CINTEP CDC) O consumidor pode optar um destes caminhos (quando faltar qualidade): o consumidor escolhe.

Consumidor pode exigir a reexecuo do servio (ou pelo prprio fornecedor ou por 3) Se 3, sem custos e por conta do fornecedor. Restituio dos valores pagos devidamente atualizados, sem prejuzo de perdas e danos. Abatimento no preo Art. 20. O fornecedor de servios responde pelos vcios de qualidade que os tornem imprprios ao consumo ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade com as indicaes constantes da oferta ou mensagem publicitria, podendo o consumidor exigir, alternativamente e sua escolha: I - a reexecuo dos servios, sem custo adicional e quando cabvel; II - a restituio imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuzo de eventuais perdas e danos; III - o abatimento proporcional do preo. 9. Prescrio e Decadncia Prescrio: Tem relao com FATO / defeito / acidente de consumo. Prescreve em 05 anos a pretenso de ao reparao de danos causados pelo fato. Artigo 27 CDC. A partir do conhecimento do dano ou do conhecimento da autoria. Art. 27. Prescreve em cinco anos a pretenso reparao pelos danos causados por fato do produto ou do servio prevista na Seo II deste Captulo, iniciando-se a contagem do prazo a partir do conhecimento do dano e de sua autoria. Decadncia: Tem relao com o VCIO (Artigo 26 CDC). Art. 26. O direito de reclamar pelos vcios aparentes ou de fcil constatao caduca em: I - trinta dias, tratando-se de fornecimento de servio e de produtos no durveis; II - noventa dias, tratando-se de fornecimento de servio e de produtos durveis. 1 Inicia-se a contagem do prazo decadenc ial a partir da entrega efetiva do produto ou do trmino da execuo dos servios. 2 Obstam a decadncia: I - a reclamao comprovadamente formulada pelo consumidor perante o fornecedor de produtos e servios at a resposta negativa correspondente, que deve ser transmitida de forma inequvoca; II - (Vetado). III - a instaurao de inqurito civil, at seu encerramento. 3 Tratando-se de vcio oculto, o prazo d ecadencial inicia-se no momento em que ficar evidenciado o defeito. (ler VCIO seria prescrio se fosse fato).
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VCIO APARENTE VCIO OCULTO (redibitrio no CC)

Vcio aparente: relacionado a um produto ou a um servio. Produto bem durvel ou no durvel. Servio durvel ou no durvel. Vcio oculto: relacionado a um produto ou a um servio. Servio - durvel ou no durvel. Produto - durvel ou no durvel. Produto ou Servio DURVEL: Prazo de decadncia de 90 dias. Produto NO DURVEL o prazo de decadncia 30 dias. Servio NO DURVEL o prazo de decadncia de 30 dias.

Se o vcio APARENTE o prazo se conta a partir da entrega do produto ou da execuo do servio. Se o vcio OCULTO o prazo se conta a partir de quando se EVIDENCIAR o vcio (qualidade ou quantidade). Artigo 26, 2: OBSTAM A DECADNCIA: Reclamao comprovada perante o fornecedor at a resposta negativa correspondente de forma inequvoca. A instaurao de inqurito civil at o encerramento desse inqurito. OBS: No 3, a palavra defeito LEIA-SE VCIO. fato (seria prescrio se fosse fato). 10. Desconsiderao da Personalidade Jurdica Artigo 28 CDC Quando ocorrer os seguintes fatos: Abuso de direito do fornecedor Excesso de poder Infrao da Lei 11. Ato ou Fato Ilcito Violao dos Estatutos ou Contrato Social Falncia Estado de Insolvncia Encerramento ou inatividade da pessoa jurdica provocado por m administrao. Obstculo ao ressarcimento de prejuzos causados aos consumidores (sempre que a personalidade jurdica do fornecedor for obstculo). - Compra realizada pela INTERNET prazo de arrependimento 7 dias (no precisa de motivo)

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OAB 139 - 1 Fase Regular Modulo I Disciplina: Direito do Consumidor Professor Marco Antonio Data: 24/06/2009 Art. 28. O juiz poder desconsiderar a personalidade jurdica da sociedade quando, em detrimento do consumidor, houver abuso de direito, excesso de poder, infrao da lei, fato ou ato ilcito ou violao dos estatutos ou contrato social. A desconsiderao tambm ser efetivada quando houver falncia, estado de insolvncia, encerramento ou inatividade da pessoa jurdica provocados por m administrao. 1 (Vetado). 2 As sociedades integrantes dos grupos s ocietrios e as sociedades controladas, so subsidiariamente responsveis pelas obrigaes decorrentes deste cdigo. 3 As sociedades consorciadas so solidar iamente responsveis pelas obrigaes decorrentes deste cdigo. 4 As sociedades coligadas s respondero por culpa. 5 Tambm poder ser desconsiderada a pes soa jurdica sempre que sua personalidade for, de alguma forma, obstculo ao ressarcimento de prejuzos causados aos consumidores. Artigo 42 CDC princpio constitucional Dignidade da Pessoa Humana. Consumidor cobrado de quantia indevida devolve em dobro, salvo se o engano for justificvel. Artigo 44 CDC Cadastro atualizado de fornecedores de produtos e servios (PROCON) reclamaes fundamentadas Publicadas anualmente. Artigo 44 1 Hbeas Data. Artigo 49 CDC caput Prazo de arrependimento fora do Estabelecimento Comercial (7 dias) 1 - Valores pagos devolvidos monetariamente corrigidos (dentro do prazo) Artigo 47 CDC Favorecimento ao Consumidor Artigo 52 CDC Clusulas Abusivas Crdito ou Financeiro Deve informar ao consumidor os incisos I a V. 1 = Multas de mora no pode ser superior a 2% do valor da prestao. 2 = Assegurada ao consumidor o pagamento antecipado com abatimento proporcional dos juros e demais acrscimos. Art. 42. Na cobrana de dbitos, o consumidor inadimplente no ser exposto a ridculo, nem ser submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaa. Pargrafo nico. O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito repetio do indbito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correo monetria e juros legais, salvo hiptese de engano justificvel. Art. 44. Os rgos pblicos de defesa do consumidor mantero cadastros atualizados de reclamaes fundamentadas contra fornecedores de produtos e servios, devendo divulg-lo pblica e anualmente. A divulgao indicar se a reclamao foi atendida ou no pelo fornecedor. 1 facultado o acesso s informaes l constantes para orientao e consulta por qualquer interessado. Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou servio, sempre que a contratao de fornecimento de produtos e servios ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domiclio. Art. 52. No fornecimento de produtos ou servios que envolva outorga de crdito ou concesso de financiamento ao consumidor, o fornecedor dever, entre outros requisitos, inform-lo prvia e adequadamente sobre: I - preo do produto ou servio em moeda corrente nacional; II - montante dos juros de mora e da taxa efetiva anual de juros; III - acrscimos legalmente previstos; IV - nmero e periodicidade das prestaes;
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OAB 139 - 1 Fase Regular Modulo I Disciplina: Direito do Consumidor Professor Marco Antonio Data: 24/06/2009 V - soma total a pagar, com e sem financiamento. 1 As multas de mora decorrentes do inad implemento de obrigaes no seu termo no podero ser superiores a dois por cento do valor da prestao. 2 assegurado ao consumidor a liquidao antecipada do dbito, total ou parcialmente, mediante reduo proporcional dos QUESTES SOBRE OS TEMAS

1. (OAB/CESPE 2007.3) No que se refere ao campo de aplicao do Cdigo de Defesa do Consumidor (CDC), assinale a opo correta. a) O conceito de consumidor restringe-se s pessoas fsicas que adquirem produtos como destinatrias finais da comercializao de bens no mercado de consumo. b) O conceito de fornecedor envolve o fabricante, o construtor, o produtor, o importador e o comerciante, os quais respondero solidariamente sempre que ocorrer dano indenizvel ao consumidor. c) O conceito de produto definido como o conjunto de bens corpreos, mveis ou imveis, que sejam oferecidos pelos fornecedores para consumo pelos adquirentes. d) O conceito de servio engloba qualquer atividade oferecida no mercado de consumo, mediante remunerao, salvo as decorrentes das relaes de carter trabalhista. 2. (OAB/CESPE 2006.2) Acerca da responsabilidade por vcios do produto e do servio nas relaes de consumo, assinale a opo correta. a) A exploso de loja que comercializa, entre outros produtos, fogos de artifcio e plvora, causando leso corporal e morte a diversas pessoas, acarreta a responsabilidade civil do comerciante decorrente de fato do produto, se ficar demonstrada a exclusividade de sua culpa pelo evento danoso. Nesse caso, aos consumidores equiparam-se todas as pessoas que, embora no tendo participado diretamente da relao de consumo, venham a sofrer as conseqncias do evento danoso. b) A reparao por danos materiais decorrentes de vcio do produto ou do servio afasta a possibilidade de reparao por danos morais, ainda que comprovado o fato e demonstrada a ocorrncia de efetivo constrangimento esfera moral do consumidor. c) Quando forem fornecidos produtos potencialmente perigosos ao consumo, mesmo sem haver dano, incide cumulativamente a responsabilidade pelo fato do produto e a responsabilidade por perdas e danos, alm das sanes administrativas e penais. d) O fornecedor pode eximir-se da responsabilidade pelos vcios do produto ou do servio e do dever de indenizar os danos por eles causados se provar que o acidente de consumo ocorreu por caso fortuito ou fora maior ou que a colocao do produto no mercado se deu por ato de um representante autnomo do fornecedor. 3. (OAB/CESPE 2007.3) Considerando-se a relao jurdica em face da proteo contratual ordenada pelo CDC, correto afirmar que um consumidor que tenha comprado produto mediante pagamento em 10 prestaes s) dispe de at 7 dias para desistir da compra realizada, desde que ela tenha sido efetuada no estabelecimento comercial do fornecedor. b) pode escolher, no ato da compra, se a garantia do fornecedor contra defeitos aparentes ou ocultos que ocorram no produto adquirido ser ou legal ou contratual. c) pode liquidar antecipadamente o dbito em questo, total ou parcialmente, exigindo reduo proporcional dos juros cobrados. d) deve ser imediatamente indenizado caso o produto apresente problemas, preferencialmente mediante abatimento do valor da indenizao nas prestaes vincendas.

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OAB 139 - 1 Fase Regular Modulo I Disciplina: Direito do Consumidor Professor Marco Antonio Data: 24/06/2009 4. (OAB/CESPE 2006.2) Acerca da responsabilidade por vcios do produto e do servio nas relaes de consumo, assinale a opo correta. a) A exploso de loja que comercializa, entre outros produtos, fogos de artifcio e plvora, causando leso corporal e morte a diversas pessoas, acarreta a responsabilidade civil do comerciante decorrente de fato do produto, se ficar demonstrada a exclusividade de sua culpa pelo evento danoso. Nesse caso, aos consumidores equiparam-se todas as pessoas que, embora no tendo participado diretamente da relao de consumo, venham a sofrer as conseqncias do evento danoso. b) A reparao por danos materiais decorrentes de vcio do produto ou do servio afasta a possibilidade de reparao por danos morais, ainda que comprovado o fato e demonstrada a ocorrncia de efetivo constrangimento esfera moral do consumidor. c) Quando forem fornecidos produtos potencialmente perigosos ao consumo, mesmo sem haver dano, incide cumulativamente a responsabilidade pelo fato do produto e a responsabilidade por perdas e danos, alm das sanes administrativas e penais. d) O fornecedor pode eximir-se da responsabilidade pelos vcios do produto ou do servio e do dever de indenizar os danos por eles causados se provar que o acidente de consumo ocorreu por caso fortuito ou fora maior ou que a colocao do produto no mercado se deu por ato de um representante autnomo do fornecedor. 5. (OAB/CESPE 2007.2) Em um contrato de consumo, no considerada abusiva a clusula que a) transfere responsabilidades a terceiros. b) estabelece a inverso do nus da prova em prejuzo do consumidor. c) determina a utilizao compulsria de arbitragem. d) estabelece a remessa do nome do consumidor inadimplente para bancos de dados ou cadastros de consumidores.

Gabarito: 1. D; 2. A; 3. C, 4. A; 5. D.

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