MARCO DE REFERENCIA PARA LA FORMACIN DEL EMPLEADO ADMINISTRATIVO PARA ESTACIONES DE SERVICIO I. IDENTIFICACIN DE LA CERTIFICACIN I.1.

Sector/es de actividad socio productiva: SERVICIOS GENERALES I.2. Denominacin del perfil profesional: EMPLEADO ADMINISTRATIVO PARA ESTACIONES DE SERVICIO I.3. Familia profesional: SERVICIOS GENERALES I.4. Denominacin del certificado de referencia: EMPLEADO ADMINISTRATIVO PARA ESTACIONES DE SERVICIO I.5. mbito de la trayectoria formativa: FORMACIN PROFESIONAL I.6. Tipo/s de certificacin/es: CERTIFICADO DE FORMACIN PROFESIONAL INICIAL I.7. Nivel de la Certificacin: NIVEL II II. REFERENCIAL AL PERFIL PROFESIONAL DE EMPLEADO

ADMINISTRATIVO PARA ESTACIONES DE SERVICIO ALCANCE DEL PERFIL PROFESIONAL. El Empleado Administrativo para Estaciones de Servicio estar capacitado para manejar sistemas administrativos y operativos instalados en las estaciones de servicio. Verificar la documentacin generada por las diversas reas de la estacin de servicio, el control del ingreso y egreso de dinero y la organizacin de dicha documentacin considerando procedimientos definidos por el operador. FUNCIONES QUE EJERCE EL PROFESIONAL 1. Controlar la documentacin y el movimiento de dinero en las estaciones de servicio El Empleado Administrativo para Estaciones de Servicio estar capacitado para controlar el movimiento de dinero efectivo, cheques, cuentas

corrientes, facturas de proveedores, tarjetas de crdito- considerando lo informado en las planillas de cierre de caja. Verificar stock de los distintos productos y reas de la estacin de servicio considerando los movimientos de compra y venta de mercadera registrados en las planillas de cierre de caja. 2. Elaborar la informacin para rea Contable y organizar la documentacin segn destino posterior El Empleado Administrativo para Estaciones de Servicio estar capacitado para ordenar documentacin y elaborar la informacin correspondiente de acuerdo a requerimientos del rea contable en cuanto a proveedores, clientes, personal, bancos y caja. Preparar documentacin segn su destino posterior considerando procedimientos definidos por el operador y normativa vigente. REA OCUPACIONAL El Trayecto Formativo formar un perfil que podr insertarse en puestos de trabajo en estaciones de servicios. III. TRAYECTORIA FORMATIVA DEL PERFIL: 1. Capacidades Profesionales Generales: Controlar el movimiento de dinero efectivo, cheques, cuentas corrientes, facturas de proveedores, tarjetas de crdito- considerando lo informado en las planillas de cierre de caja. Verificar stock de los distintos productos y reas de la estacin de servicio considerando los movimientos de compra y venta de mercadera registrados en las planillas de cierre de caja. Ordenar documentacin y elaborar la informacin correspondiente de acuerdo a requerimientos del rea contable en cuanto a proveedores, clientes, personal y bancos. Preparar documentacin segn su destino posterior considerando procedimientos definidos por el operador y normativa vigente.

DISEO CURRICULAR DE EMPLEADO ADMINISTRATIVO PARA ESTACIONES DE SERVICIO CAPACIDADES CONTENIDOS Mdulo Inicial Bsico Conocer y aplicar las normas de Normas de seguridad e higiene laboral. Aplicar los nociones seguridad laboral para preservar su vida Elementos bsicos de proteccin principales de la y la de las dems personas. personal para el desempeo de las Empleabilidad funciones laborales. Emprendibilidad Normas de seguridad segn el rea de 60 horas trabajo de la que se trate Elaborar e implementar planes de Plan de emergencia y evacuacin. emergencia y evacuacin Accidentes de trabajo. Conocer e interpretar la LCT Leyes laborales: L.C.T.. Obligaciones y deberes de los trabajadores y los empleadores. Administrar y gestionar un Los microemprendimientos o emprendimiento. emprendimientos. Usar las herramientas de marketing Nociones de marketing para necesarias para llevar una idea a un emprendedores. negocio y as poder comercializar productos o servicios con xito. Llevar una contabilidad bsica. Clculo de costos, herramientas de Cumplir con las disposiciones legales de contabilidad, cuestiones legales, apertura y mantenimiento de un inscripciones impositivas, constitucin microemprendimiento. de sociedades, plan de negocios, elaboracin de presupuestos, ventas, publicidad, crditos, formas de acceder al financiamiento pblico y privado, crditos subsidiados, finanzas, planificacin estratgica. Manejar las tcnicas de atencin al Atencin al cliente: tcnicas y formas de cliente. trato al cliente. Controlar la documentacin y el movimiento de dinero en las estaciones de servicio 60 HORAS Controlar el movimiento de dinero efectivo, cheques, cuentas corrientes, facturas de proveedores, tarjetas de crdito- considerando lo informado en las planillas de cierre de caja. - Verificar stock de los distintos productos y reas de la estacin de servicio considerando los movimientos de compra y venta de mercadera registrados en las planillas de cierre de caja. Tipo de documentacin existente en las estaciones de servicio: planillas de cierre, remitos, facturas (A/B), por sector. Su utilizacin y caractersticas. Verificacin de stock de productos por sector segn documentacin recibida y/o en base a lo que indica el sistema de gestin utilizado (informtico o manual) y a corroboracin directa a partir del recuento del stock existente. Verificacin y clasificacin de la documentacin recibida (efectivo, cheques, tickets, cuentas corrientes, facturas de proveedores, tarjetas de crdito) por sector. Recaudacin del turno/da. Conocimiento de normativas especficas de tarjetas de crditos y dbito dinero, cuentas corrientes, cheques. Confeccin de cronograma de pagos y cobranzas (clientes, proveedores, tarjetas). Emisin de listado de IVA compras e IVA Ventas a partir de las facturas realizadas por ventas y las recibidas por compras para la posterior liquidacin y presentacin del impuesto. Clasificacin de facturas emitidas y recibidas. Confeccin de listado de ventas realizadas segn medios de pago. Obtencin de compras/ventas generadas por la estacin de servicio en plazos requeridos. Verificacin de las horas trabajadas por el personal para la posterior liquidacin de sueldos y jornales. Proveedores: Organizacin de pedidos, pagos y cobranzas segn indicaciones del sistema y del operador.

Elaboracin informacin Contable 60 HORAS

de para

la rea

Ordenar documentacin y elaborar la informacin correspondiente de acuerdo a requerimientos del rea contable en cuanto a proveedores, clientes, personal, bancos y caja.

Organizar documentacin destino posterior

la segn

Preparar documentacin segn su destino posterior considerando procedimientos definidos por el operador

50 HORAS

y normativa vigente.

Clientes: Organizacin de cobranzas. Confeccin de estado de deuda .Recibos de pago. Bancos: Organizacin de trmites bancarios (segn vencimiento de cheques emitidos y/o recibidos y fechas de acreditacin de tarjetas de dbito y crdito). Pago de servicios de la empresa (Electricidad, Telfono, Internet, etc.) Personal: registro de informacin sobre sueldos, presentismo, altas y bajas, anticipos de haberes, accidentes de trabajo

2. CARGA HORARIA MNIMA El conjunto de la formacin profesional del Empleado Administrativo para Estaciones de Servicio requerir una carga horaria mnima de 230 horas reloj. 3. REFERENCIAL DE INGRESO Se requerir al ingresante la formacin Primaria equivalente, acreditable a travs de certificaciones oficiales del Sistema Educativo Nacional (Ley N 26.206) 4. PRCTICAS PROFESIONALIZANTES Las prcticas profesionalizantes se desarrollarn mediante estrategias formativas integradas en la propuesta curricular, con el propsito de que los estudiantes consoliden, integren y amplen, las capacidades y saberes que se corresponden con el perfil profesional en el que se estn formando, organizadas por la institucin educativa, referenciadas en situaciones de trabajo y desarrolladas dentro o afuera de la escuela. Las prcticas profesionalizantes deben centrar los procesos de enseanza y aprendizaje en el trabajo. El trabajo debe llegar a ser contenido y mtodo de enseanza en los procesos educativos, porque es sumamente valioso el aporte que hace la experiencia laboral para la formacin de la persona. Es un aprendizaje que se vincula y retroalimenta en el hacer. As pues, no slo se aprende del trabajo ni para el trabajo, sino tambin sobre el trabajo. Si el trabajo forma parte de la vida del hombre, la educacin no puede ni podr desvincularse o apartarse de l. La trayectoria formativa en la especialidad debe garantizar el acceso y disposicin de las instalaciones -mquinas, herramientas y equipos- para poder realizar las labores y operaciones relativas a su perfil profesional, con la mayor semejanza a como se encuentran en los mbitos reales del sector socioproductivo en el que desarrollar su actividad profesional al egresar. En algunos casos, la escuela podr contar con estos mbitos equipados; en otros el costo, el espacio y otras variables hacen imposible la rplica, en cuyo caso se hace indispensable visitar los espacios reales para conocer y comprender su lgica y estructura.

La Carga horaria destinada a la realizacin de las prcticas profesionalizantes debe ser como mnimo del 60% del total del curso. Actividades sugeridas para lograr el desempeo profesional: Para el abordaje de los contenidos previstos en este mdulo sern desarrolladas tcnicas de simulacin como as tambin anlisis de casos. Tales actividades, involucrarn el anlisis y la resolucin de problemas y situaciones similares a aquellas propias del ejercicio del rol laboral. Se promover la puesta en prctica de los conocimientos tericos trabajados y su vinculacin con situaciones especficas. De este modo, los participantes realizarn ejercitaciones utilizando la documentacin y el sistema operativo y administrativo especfico del sector, procurando que las mismas tengan una continuidad y promuevan la integracin de los contenidos abordados a lo largo del curso. Para ello, se combinarn instancias de trabajo individual, de intercambio grupal y de exposicin del trabajo realizado. PERFIL PROFESIONAL DEL DOCENTE Contadores Licenciados en Administracin Licenciados en Comercializacin. Docentes con formacin en Ciencias jurdicas y contables, administracin de empresas, ciencias econmicas, economa, organizacin de empresas, sistemas administrativos y contables, marketing, entre otras. Competencias docentes: se piensa en un profesional con aptitudes personales como las que se detallen: Emprendedor Creativo Con sentido de superacin constante. Responsable en el desempeo de sus funciones Manejo de computadoras Habilidad en la presentacin de sus proyectos tica profesional y gran sentido de responsabilidad Disposicin para el trabajo en equipo y la elaboracin de proyectos educativos.

CRITERIOS DE EVALUACIN Descripcin de la metodologa de evaluacin: La evaluacin deber integrar teora y prctica, y dando especial relevancia a las condiciones del contexto en el que se desempear como as tambin a las actividades que realizar. Se buscar evaluar:

Si los alumnos/as son capaces de hacer por s mismos las actividades desarrolladas durante el curso. Si son capaces de poder explicar lo que hicieron, hacen o podran hacer. La evaluacin ser constante y directa a medida que van avanzando con el Curso. El enfoque buscar combinar en los instrumentos evaluativos conocimientos, comprensin, resolucin de problemas, habilidades tcnicas y actitudes. Se utilizarn tcnicas listas de cotejo, ejercicios de simulacin, cuestionarios, listas de observacin, como para evaluar las evidencias de la adquisicin de capacidades requeridas por el perfil Por excelencia se utilizar la observacin directa e indirecta, realizada de forma sistemtica ya que garantiza mayor objetividad en la evaluacin, pues permite captar la evolucin de los aprendizajes de quienes se estn formando. Es muy til para informar sobre motivaciones, intereses, progresos y dificultades de los alumnos. La observacin puede llevarse a efecto a travs del seguimiento de actividades estructuradas en un plan de trabajo dentro o fuera del aula: trabajos de los alumnos, producciones de distinto tipo, actitudes, etc.