CONCEPTOS BSICOS DE LA CALIDAD DEL SOFTWARE Introduccin:

Para tener una mejor visin de los conceptos de la Calidad de Software debemos proceder en la descripcin de los significados de cada palabra. 1. Calidad: Es una herramienta que se usa para comparar diversos productos o procesos. Es una herramienta que usamos para medir los resultados de un proceso o producto la cual con ella nos ayudar a la mejora de los resultados

2. Software: Conjunto de componentes lgico (parte que no se puede tocar), que se ejecutan para realizar procesos para un determinado fin. Son programas informticos o aplicaciones que realizan o ejecutan procesos para un determinado resultado.

I.

CONCEPTOS DE CALIDAD DE SOFTWARE:

La calidad de software es una herramienta para la medida de los resultados (Ingeniera de Software) de los componentes lgicos que se realizan procesos para un determinado resultado. Por lo que para realizar una mejora en la calidad de un software se tendra que utilizar metodologas normas o procedimientos estndares (ISO, IEEE) que permitirn estandarizar, unificar los procesos con el fin de tener una mejor o mayor confiabilidad, mantenibilidad integridad, etc., para elevar la productividad en el desarrollo de programas informticos o aplicaciones.

II.

INGENIERA DE SOFTWARE. Es el conjunto de herramientas y tcnicas para el desarrollo de sistemas o productos de software.

III.

FACTOR DE REVISIN: El factor de revisin est basado en la calidad, en pro de obtener resultados de los productos en cuanto a su facilidad de mantenimiento, prueba o contestacin, flexibilidad; las cuales permiten obtener un mejor resultado final y funcional por medio de la aplicacin de los conceptos de modularidad, simplicidad, consistencia, concisin, auto descripcin, capacidad de expansin, generalidad.

* Flexibilidad: aparte de tener un sper software, el cual tiene confiabilidad, rapidez, diseo simple, reportes, base de datos y muchas cosas ms que seran interesantes para cualquier empresa, tambin hablamos de poder hacer crecer ese software a medida de que mientras la empresa crece y necesita muchas cosas ms relacionadas con el software, el software igualmente tiene que crecer o en nuestro caso tiene que actualizarse para que hace nuestro cliente quede satisfecho. EJEMPLO: Para la realizacin de un producto de software debemos tener en cuenta la flexibilidad, tanto en el uso como en las funciones para la mejora de la calidad de nuestro producto y as romper limitaciones.

* Mantenimiento: un software es el gran trabajo de un ROL, en cuanto sea entregado hay que estar supervisando, para que no pierda agilidad. EJEMPLO: Para realizar un producto de software debemos tener en cuenta el mantenimiento de dicho producto, como las actualizacin los paquetes de actualizacin o parches respectivos. * Contestacin: estar pendiente de contestar cualquier inquietud o duda que tenga nuestro cliente respecto al software antes y despus de entregarlo as no tener inconvenientes al realizar el software ni al entregarlo. EJEMPLO: Una vez entregado nuestro productos debemos tener un medio donde pueda tener una respuesta rpido (call center) para el mejor uso de los productos de software o medios para que el usuario final pueda realizar sus dudas (FAQ) para evitar as tener muchas preguntas del mismo tipo y respuestas rapidas.

CONCLUSION: El ser humano ha buscado la mejora en sus resultados dando como resultados en la calidad de sus productos, por lo que se propone en dar herramientas, metodologas o normas para llegar a tales fines. BLIBLIOGRAFIAS:

http://www.senavirtual.edu.co http://es.wikipedia.org http://www.buenastareas.com