ORIENTACIN COMUNITARIA

CAPITULO I. ASESORAMIENTO PSICOPEDAGGICO Y SOCIOEDUCATIVO: LA COLABORACIN PROFESIONAL PARA LA RESOLUCIN DE PROBLEMAS EDUCATIVOS DESDE EL ENFOQUE COMUNITARIO.
Introduccin 1.1. el modelo de intervencin como asesoramiento. Definicin y perspectivas. 1.2. el asesoramiento como colaboracin profesional. 1.3. la organizacin del proceso de asesoramiento colaborativo: metodologa y estrategias. 1.. el asesoramiento comunitario.

INTRODUCCION: Sin excluir la necesaria intervencin directa, hay un modelo de intervencin que ha tenido y tiene importancia para dar respuesta a este tipo de problemas. Desde los aos 70, ha tomado un papel relevante la funcion de asesoramiento, apoyo o consulta que algunos profesionales de la ayuda especializada en el campo de la educacin (orientadores y educadores sociales) prestan a otros profesionales profesores, miembros del poder judicial, etc-, e instituciones escuelas, familias- para poder afrontar en mejores condiciones o con mejor criterio problemas o decisiones educativas de especial complejidad. El capitulo aborda distintos aspectos (tericos, metodolgicos y ticos) de la labor de asesoramiento o consulta que un orientador o un educador social pueden prestar a otros profesionales que trabajan en centros escolares. En organizaciones no gubernamentales, o en otro tipo de instituciones publicas o privadas que se ocupan de la proteccin, educacin, formacin e insercin social de menores en riesgo. Esta labor asesora puede llevarse a cabo, bien desde dentro de las propias instituciones (como profesional de apoyo interno), bien prestando apoyo externo (desde los equipos multiprofesionales sectoriales, los centros de formacin y recursos para profesores, o desde los servicios sociales las unidades de atencin al menor y la familia de la administracin publica). 1.1 MODELO DE INTERVENCIN COMO ASESORAMIENTO. DEFINICIN Y PERSPECTIVAS. Introduccion: el asesoramiento entre profesionales para resolver problemas individuales o institucionales es una practica habitual en el campo de las ciencias sociales desde mediados del S XX. 1.1.1. El concepto de asesoramiento. Existe cierto consenso acerca de que muchos de los problemas que manifiestan los sujetos son producto de modelos imperfectos de organizacin social. Esto ha hecho que las profesiones de ayuda, que tienen como objetivo mejorar la capacidad de la sociedad y de las organizaciones sociales en resolver los problemas de sus miembros, se hayan centrado en el diseo y aplicacin de la consulta o asesoramiento. Esta es una actividad transversal a diversos campos disciplinares y profesionales. Los principales elementos sometidos a discusin en el tema del asesoramiento son: el tipo de relacin asesor/asesorado, el estatus profesional de ambos, el origen de la demanda de asesoramiento y los potenciales participantes en la interaccin (individuos, grupos u organizaciones) Los rasgos que caracterizan la labor asesora son:

Servicio indirecto de un profesional sobre otro profesional que trata directamente con la clientela. Relacin tridica: asesor-asesorado-cliente. El cliente y el asesorado puede ser una persona o una organizacin. En ocasiones el consultante no es un profesional (apoyo a familias para mejorar el cuidado de los hijos) por lo que no siempre ser posible establecer relaciones simtricas de colaboracin.

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Es un elemento importante para el desarrollo de las organizaciones. Comunicacin o interaccin bidireccional, con el objetivo de resolver problemas. Se produce entre profesionales del mismo estatus, que se reconocen en su experiencia, autonoma y responsabilidad. No limita la capacidad de eleccin del asesorado. Los participantes son individuos, grupos o instituciones. Se tratan asuntos y problemas prcticos. Se trabaja en base a acuerdos negociados. La resolucin del problema va acompaada de la capacitacin del asesorado para enfrentarse a problemas similares en el futuro.

Pese al aparente consenso terico, encontramos diferentes interpretaciones que dan lugar a distintos tipos de asesoramiento. El asesoramiento en educacin se enfrenta a unas cuestiones clave cuya respuesta va a diferenciar unas prcticas de otras. Estas cuestiones se sintetizan en dos: a. Cuestiones relativas a los procesos de difusin y diseminacin del conocimiento. La educacin es el principal sistema de produccin, distribucin y utilizacin de conocimiento en las sociedades desarrolladas. La respuesta a las siguientes preguntas va a condicionar de manera importante los procesos de innovacin educativa: Cmo difundir un cuerpo de conocimientos en constante renovacin. Qu se entiende por centros de produccin de saber, las universidades y los centros de investigacin o tambin las propias escuelas y servicios socioeducativos con conocimiento basado en la experiencia?. Qu se entiende por conocimiento. Es superior el conocimiento terico al conocimiento de los prcticos? Qu tipo de conocimiento ha de construirse y transferirse a travs del asesoramiento: slo aspectos tcnicos (programas e instrumentos de trabajo) o tambin aspectos procedimentales (identificacin de problemas y necesidades, procesos de comunicacin, coordinacin...) b. Cuestiones de valor o posiciones ideolgicas. El eje de anlisis se sita en el tipo de relacin que se crea entre los profesionales del proceso de asesoramiento y en los objetivos que con ello promueve el poder poltico. Los aspectos clave a analizar son: Situacin de dependencia-autonoma del asesorado con respecto al asesor. Relaciones de jerarqua-igualdad entre asesores y asesorados. Responsabilidad de asesores y asesorados en los procesos de cambio y mejora. La propia concepcin de la educacin y del cambio social que tengan asesores y asesorados

1.1.2 Perspectivas sobre el asesoramiento. Los modelos, enfoques o perspectivas tradicionales de la labor asesora en educacin son: la social, la pedaggica, la psicolgica y la psicopedaggica. 1.1.2.1. La perspectiva social: asesoramiento comprometido y comunitario. Esta perspectiva surge como una forma de superar el asesoramiento clnico de intervencin directa sobre los problemas de las poblaciones desaventajadas con el proposito de extender a un mayor numero de

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beneficiarios los avances del conocimiento especializado. Consiste en prestar ayuda a otros profesionales que bien tienen una intervencin directa con poblacin en riesgo (profesores, trabajadores sociales...) o bien tienen que tomar decisiones que afectan a menores en riesgo: jueces y fiscales. Desde esta perspectiva surgen dos modalidades de asesoramiento: A. Comprometido y A. Comunitario. Ambas modalidades estn vinculadas a las teoras sociolgicas del desarrollo. Las metas del asesor estn vinculadas a valores como la igualdad de oportunidades, justicia y cambio social. La intervencin se centra en grupos sociales y comunidades ms que en resolucin de problemas de individuos aislados.

a. Asesoramiento comprometido. El trabajo del asesor se entiende como un proceso de ayuda a la liberacin y
emancipacin cultural de personas o colectivos. Sus elementos diferenciales son: Marco terico prximo a la sociologa crtica del conocimiento. Incorpora el anlisis de las dinmicas de poder en la estructura social, de la hegemona del conocimiento y de la mentalidad de las clases dominadas. Objetivo: la emancipacin de las personas o grupos, desenmascarando las claves de una cultura dominante que contribuye a ocultar los problemas, necesidades..de los desfavorecidos, instaladas en la mentalidad de las personas. Postura ante el concepto de cultura y de poder cultural revalorizadora del conocimiento prctico y popular. Teora y prctica integradas y enriquecidas en una relacin dialctica. El asesor desarrolla su funcin desde dentro, de manera comprometida con personas y grupos. Trabaja con, no sobre personas. Todos los sujetos son reconocidos como agentes de cultura. El asesor debe partir de las experiencias de los sujetos y convertirlas en objetos de debate.

b. Asesoramiento comunitario. Adems de compartir el compromiso social, este modelo aporta un elemento
de importancia: la idea de que asesorar es facilitar poder a las comunidades y a los individuos (empowerment), es decir, aumentar su capacidad para tomar decisiones sobre su propia vida. Esta modalidad de asesoramiento tiene su propio marco teorico: asigna al asesor unos objetivos especificos y demanda del asesor unas determinadas capacidades y habilidades 1.1.2.2. La perspectiva pedaggica: el movimiento por el cambio, la innovacin y la mejora de la escuela. Como consecuencia de las Reformas Educativas del S XX empiezan a cobrar importancia los servicios de apoyo externos a la escuela. La puesta en marcha de estos servicios se vincula a: La necesidad de poner en marcha Reformas Educativas con garantas de xito, por lo que se crea la figura del experto que orienta y acompaa las transformaciones en las escuelas. La necesidad de rentabilizar los escasos recursos humanos. El desplazamiento de la atencin desde el profesor individual al centro escolar como unidad decisiva para mejorar su educacin. Los rasgos que caracterizaron el origen del Asesoramiento Escolar y que hoy siguen estando presentes son: Como proceso de ayuda de profesionales expertos a los profesores y a los E. directivos. Como iniciativa de la Adm. Educativa con objeto de garantizar determinadas reformas, ms que como demanda de los centros.

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Como actividad articulada en forma de servicios externos a la escuela. Esta situacin originaria la refleja muy bien Rodrguez Romero: el asesoramiento es una practica educativa en si misma contradictoria, porque fue creada para dar al profesorado un servicio que no habia pedido El asesoramiento escolar est muy vinculado a otras prcticas cercanas: la formacin permanente del profesorado, la orientacin educativa, la organizacin escolar y la supervisin o inspeccin. a. Qu se entiende por asesoramiento escolar y quienes son los asesores escolares Escudero define le asesoramiento escolar como: proceso relacional en el que participan determinados profesionales dotados de cierto bagaje de conocimientos, capacidades y habilidades con los que tratan de contribuir a configurar contextos de trabajo, en colaboracin con centros escolares y profesores, para la utilizacin adecuada den conocimiento disponible en la resolucion de problemas que tengan que ver con la practica educativa y su mejora. Mas adelante el mismo autor seala sobre esa relacion entre asesores y asesorados lo siguiente: debe estar presidida en su diseo y funcionamiento por principios normativos de orden teorico, social e incluso ideologico,pues tratandose de una accion relacional de influencia, es preciso justificar sus contenidos, sus modos de relacion y el tipo de valores a los que pretende servir. En trminos generales se puede considerar el A. Escolar como una funcin de apoyo, consulta o transferencia de conocimientos de diversa naturaleza para la resolucin de problemas educativos. El A. Escolar se ocupa de los procesos de dinamizacin, animacin y facilitacin del desarrollo y mejora de la escuela. En Espaa el A.E. proviene de distintos agentes y organismos, carentes de mecanismos de coordinacin entre ellos, lo que provoca cierta inoperancia y confusin. Junto con el asesor y su conocimiento experto es necesario considerar la participacin activa y experimentada del profesorado. En esta lnea, los procesos educativos tienen que tener en cuenta que el aprendizaje es una construccin del sujeto (persona u organizacin) ayudada por mediadores sociales. b. Objetivos del asesoramiento en las escuelas. No se puede hablar de objetivos sin precisar el modelo terico que los define. La autora opta por un modelo de asesoramiento no directivo (no prescriptivo), centrado en la auto-revisin y el desarrollo de las organizaciones, que persigue la capacitacin del centro y de sus miembros para la resolucin de sus problemas. Esta opcin supone: El asesor escolar como experto en procesos y procedimientos de animacin y desarrollo de los cambios y mejoras educativas, ms que como un especialista en contenidos o programas. Sus funciones principales son las de colaborador, mediador, facilitador, creador de capacidades y estimulador de la autonoma de los asesorados. Presupone que la escuela y sus miembros tienen capacidades para identificar, comprender y resolver sus problemas. La labor del asesor es colaborar a potenciar esas capacidades. La escuela y sus miembros tienen sus propias perspectivas y recursos, que han de ser conocidos e incorporados a los procesos de resolucin de problemas. En consecuencia con lo anterior :Los objetivos generales de la labor asesora son: El ms importante es ayudar a aumentar la capacidad y destrezas de localizacin, formulacin y resolucin de problemas actuales y futuros. Contribuir a aumentar la conciencia de los miembros de la organizacin sobre los acontecimientos que afectan al funcionamiento de la institucin, la importancia de la cultura y clima institucional y las consecuencias de adoptar una u otras decisiones sobre procedimientos de trabajo. Ofrecer puntos de vista complementarios o diferentes a los que aportan los miembros de la institucin sobre un problema y sus posibles soluciones.

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Facilitar y apoyar el cambio planificado. Ayudar a identificar la informacin y los recursos disponibles para tratar el problema. Contribuir a desarrollar habilidades y actitudes de comunicacin y negociacin. Facilitar procesos de trabajo grupal. Contribuir a desarrollar relaciones de colaboracin con personas o colectivos vinculados a la organizacin. Contribuir a establecer contactos de inters con otras escuelas o recursos sociales. Adems de los motivos que dieron origen al asesoramiento, hoy en da se han aadido otros nuevos, derivados de la aparicin de ciertos fenmenos sociales: la no siempre fcil escolarizacin hasta los 16 aos, la violencia escolar, el cambio de perfil de la familia, aumento de la desorientacin familiar en sus funciones educadora, la respuesta a la diversidad de las aulas... 1.1.2.3. La perspectiva psicolgica: los enfoques clnico, sistmico y educativo-constructivista. En el mbito del asesoramiento escolar desde la perspectiva psicolgica se ha optado por un tipo de consulta centrado en el asesorado o en el programa, y con un modo fundamentalmente clnico y prescriptivo.

a. Enfoque clnico. El psiclogo escolar como experto en diagnstico y en tratamientos educativos a los casos
problema, desde un modelo clnico y prescriptivo de la intervencin. Este modelo se asienta sobre dos supuestos claramente cuestionables: La suposicin acrtica de la existencia de modelos, procedimientos y tcnicas psicolgicas directamente aplicables a la resolucin de gran nmero de problemas educativos. La consideracin del psiclogo escolar como un experto legitimado bien para sustituir la accin del profesorado (desconocedor de recursos y tcnicas eficaces) bien para prescribirle los programas que debe aplicar.

b. El enfoque sistmico. Este enfoque pone de manifiesto la importancia de tener presente en los procesos de
resolucin de problemas, el contexto socioeducativo en el que se desarrollan los individuos y organizaciones y en el que produce su intervencin. Este enfoque tiene las siguientes consecuencias para el asesoramiento: Es necesario ayudar al individuo a conocer su medio, a concienciarse de sus posibilidades y limitaciones para su realizacin personal, y para que pueda tener una adaptacin crtica. El asesor ha de considerar su intervencin desde un enfoque global y sistmico, en que se calculen las reacciones en cadena que puede provocar una intervencin. El enfoque sistmico o ecolgico parte de la consideracin de las organizaciones como un sistema de interacciones y asume que la conducta y capacidad individual slo puede entenderse y modificarse en el marco de su interaccin con las variables contextuales.

La visin sistmica de los procesos de asesoramiento supone comprender: Que la complejidad de la realidad slo se puede comprender si se aborda globalmente. Que los distintos sistemas (Sistema social, educativo, centro, aula) son interdependientes. Que un fenmeno determinado ser causa o consecuencia de otro. Que todo sistema se rige por una dinmica de equilibrios entre cambio y estabilidad. Los desequilibrios tendern a ser asumidos con cierta rapidez con objeto de restablecer el equilibrio. La tendencia al equilibrio es propia de los sistemas abiertos (que intercambian informacin con su entorno).

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Este enfoque ofrece una perspectiva no determinista del comportamiento, pues considera que no es inamovible, sino que se construye y modifica en interaccin con los otros.

Respecto a la relacin asesor-asesorado. El asesor debe tener en cuenta que su trabajo con los profesores puede ser un elemento desestabilizador, lo que puede provocar el rechazo de algunos sectores. La manera en la que el asesor plantee la relacin de trabajo desde un principio va a condicionar el lugar y actitudes que adopten los asesorados. Respecto al proceso de asesoramiento, el asesor debe conocer la institucin antes de comenzar el proceso de resolucin de problemas. La atencin de asesor-asesorados debe volverse progresivamente sobre las interacciones que se producen entre los distintos elementos implicados en el problema. Se trata de abordar los problemas y su solucin con una mirada amplia de la realidad escolar, no slo mirando el problema. Los cambios deben ser graduales. No deben suponer la sustitucin radical de lo anterior por lo nuevo ni deben ser un salto en el vaco. Se trata de integran nuevos aspectos en esquemas ya existentes.

c. El enfoque educativo-constructivista del asesoramiento se encuadra en un modelo terico con dos

dimensiones: el enfoque sistmico de las relaciones, problemas e instituciones y la perspectiva constructivista de los procesos de E-A. Se trata de un enfoque educativo del asesoramiento, ya que tiene como destinataria la institucin escolar y los procesos de E-A que tienen lugar en ella. Es constructivista porque incorpora conceptos de las teoras psicolgicas y pedaggicas que comparten una visin del que aprende como sujeto activo que construye su propio conocimiento. Traslada al asesoramiento conceptos como participacin guiada, aprendizaje significativo, zona de desarrollo prximo... que en principio fueron aplicados a la relacin profesor alumno o alumno-objeto de aprendizaje. Las repercusiones del enfoque constructivista para el asesoramiento en educacin son: El asesoramiento supone un acto de aprendizaje para los participantes implicados. El asesoramiento se propone actuar principalmente sobre las representaciones mentales que los miembros tienen de los problemas objeto de asesoramiento, de cara a conseguir una representacin ms adecuada. Los pasos a seguir son: o En necesario que los participantes tengan conciencia de la tarea. No se trata tanto de resolver un problema como de ser conscientes de qu sabemos acerca del proceso de resolucin de problemas. Explicitar las concepciones que tenemos sobre el asunto a tratar. El apoyo del asesor se har a partir de estas concepciones. o Enriquecer o modificar dichas concepciones. El asesor debe procurar que la institucin educativa se desarrolle ms all de lo que lo hubiera hecho por si sola. El constructivismo reclama la adopcin de la perspectiva sociocultural. Es necesario que los implicados sepan en qu manera el contexto interviene en el origen del problema. Las relaciones asesor asesorado son simtricas.

ORIENTACIN COMUNITARIA El asesor debe comprometerse con las necesidades y demandas del centro escolar, lo que implica comprenderlas en profundidad. Asesor y asesorado pueden partir de concepciones diferentes, pero en el proceso de colaboracin negociacin las posturas deben ir aproximndose. El asesoramiento buscar el fortalecimiento y autonoma de la institucin, transfiriendo a sta la responsabilidad y el control de los temas objeto de asesoramiento.
Desde un enfoque educativo-constructivista, Sol fija los siguientes objetivos generales del asesoramiento en educacin: Contribuir a que la institucin educativa consiga un funcionamiento satisfactorio, que permita la consolidacin de un proyecto compartido. Impulsar la optimizacin de recursos para avanzar en el tratamiento de la diversidad de los participantes en los procesos de E-A. Adoptar y mantener una actitud de colaboracin asesor-asesorados, favoreciendo la corresponsabilidad de ambos en el proceso. 1.1.2.4. La perspectiva psicopedaggica: el modelo de consulta en Orientacin Educativa. Desde la perspectiva profesional, son los psicopedagogos los que han venido desarrollando en las ltimas dcadas la funcin asesora en las escuelas. La mayora de las consideraciones realizadas sobre el asesoramiento en educacin desde las perspectivas pedaggica y psicolgica son asumibles desde la perspectiva de la Orientacin Educativa. Ambas perspectivas se circunscriben en la actualidad a dos campos: la Orientacin Educativa y la Formacin permanente del profesorado. Orientacin educativa e intervencin psicopedaggica: conceptualizacin. La orientacin surge a principios del S XX como respuesta a las necesidades del sistema productivo que surge en la R. Industrial. El primer intento de integrarla en los programas escolares se debe a J.S.Davis. Esta insercin en los programas educativos supuso un gran avance. De esta poca arrancan dos concepciones contrapuestas de la Orientacin e intervencin psicopedaggica que han llegado hasta nuestros das:

La O. como distribucin y ajuste de los alumnos a las exigencias del sistema escolar. Segn esta concepcin las causas del fracaso escolar estn en el alumno, por lo que hay que corregir su conducta para que pueda adaptarse a la realidad escolar. Esta concepcin ha prevalecido hasta los aos 80 y se caracteriza por: o Se concibe como una intervencin individual y directa, orientada a la resolucin de problemas del sujeto. o Los servicios de O. se centran en la evaluacin de los alumnos, para distribuirlos en los distintas ramas educativas, reproduciendo el sistema y las desigualdades sociales. o Los orientadores como expertos nicos, con escasa participacin y corresponsabilizacin del profesorado. Al asumir el papel de solventadores de todos los problemas quedan desbordados por la realidad escolar. La O. como funcin educativa, donde educar es orientar para la vida. Se caracteriza por: o Educar es mucho ms que instruir. o El equipo docente se convierte en agente natural de la orientacin, y el currculo la va mediante se consiguen los objetivos y metas orientadoras.

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o El proceso de orientacin debe realizarse en todas las etapas educativas y se extiende a lo largo de toda la vida y en distintos contextos educativos.

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Concepcin actual de la Orientacin educativa. Presupuestos implicados en ella: La defensa del valor y de la dignidad personal del alumno es un principio bsico de la funcin O. El llegar a ser se consigue a travs de un proceso de desarrollo personal, entendido como una construccin resultante de la interaccin persona-medio La meta de la O. es lograr la plena autorrealizacin del sujeto. El proceso de O. puede ser considerado como un proceso de aprendizaje. Esto implica planificacin, secuenciacin... El cumplimiento de las funciones d la O. reclama la convergencia de los esfuerzos de todos los agentes comprometidos en un proyecto educativo. Los principios que fundamentan la concepcin actual de la O. educativa son: prevencin, desarrollo e intervencin social o sistmica. Los elementos comunes de las distintas definiciones contemporneas de la O. son: Consideracin de la o. como ciencia de la intervencin psicopedaggica que tiene distintas fuentes disciplinares. La intervencin O. como un proceso de ayuda que debe llegar a todas las personas en distintos contextos y a lo largo de toda la vida del sujeto. Su finalidad es el desarrollo personal, social y profesional del individuo en su contexto. La O. es un proceso incardinado en el propio proceso educativo, profesional y vital del sujeto. La O. tiene presente los principios de prevencin, desarrollo e intervencin social. Como sntesis de cuanto se ha dicho, definimos la Orientacin Educativa como: Conjunto de conocimientos, metodologas y principios teoricos que fundamentan la planificacin, diseo, aplicacin y evaluacion de la intervencin psicopedagogica, preventiva, sistemica y colaboradora que se dirige a las personas, las instituciones y el contexto comunitario, con el objetivo de facilitar y promover el desarrollo integral de las personas a lo largo de las distintas etapas de su vida con la implicacin de los diferentes agentes educativos y sociales. El modelo institucional espaol de Orientacin e intervencin psicopedaggica. El modelo institucional no universitario de O. queda establecido por la LOGSE. Esta ley consideraba la O. como uno de los 11 principios que deben guiar la actividad educativa y la destacaba como un factor de calidad en educacin. Las caractersticas de este modelos son: Dirigido a promover el cambio y a mejorar las relaciones entre los distintos agentes educativos. Con un estilo de intervencin colaborador y mediacional. Con una funcin preventiva y orientada al desarrollo personal, con uno planteamiento sistmico y ecolgico.

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Los rasgos fundamentales de este modelo institucional son: Profesionales organizados en servicios internos y externos al centro, estructurados en tres niveles: aula/tutor, centro/departamento de Orientacin, sector/Equipos multiprofesionales Intervencin basada en los principios de prevencin, desarrollo e intervencin social y de carcter proactivo (acta sobre el contexto que podra generar los problemas) Predominio de la intervencin indirecta. El orientador como asesor, dinamizador, mediador... Intervencin fundamentalmente grupal. Estilo de trabajo colaborativo: el orientador como miembro de un equipo de distintos profesionales que trabajan interdisciplinarmente.

Funciones y estructura organizativa de la O. en el sistema educativo espaol. Las funciones de los profesionales de la O. se enmarcan en el principio de atencin a la diversidad, y en particular en la atencin a aquellos alumnos que presentan nee. Las actuaciones para la compensacin de las desigualdades no pueden plantearse aisladamente o en paralelo al funcionamiento ordinario del sistema educativo, sino que deben ser el propio modelo y estructura del sistema y del currculo los que constituyan una respuesta eficaz. Por ello, el desarrollo del currculo debe estar presidido por el principio de atencin a la diversidad, que se concreta en el respeto a la diferencia en el ritmo de aprendizaje. Este modelo general de intervencin tiene importantes diferencias con el modelo tradicional que se ha dado en llamar modelo clinico en el que el diagnostico psicopedagogico y el tratamiento de sasos problematicos constituyen las funciones basicas del profesional de la orientacin. Frente a estos planteamientos, el actual modelo asume un enfoque de la orientacin que puede caracterizarse como social, propedeutico, ecologico o sistemico, institucional y centrado en programas de intervencin global en el marco del curriculo escolar. El actual modelo: Asume un enfoque social de la orientacin, porque implica una propuesta de intervencin de amplio espectro: todos los sujetos del contexto educativo y no slo los alumnos con dificultades. Tiene un carcter preventivo, centrndose en el desarrollo integral del sujeto. Es un modelo sistmico o ecolgico. Asume que la conducta y la capacidad individual no puede entenderse ni modificarse sino en el marco de su interaccin con las variables contextuales. Organizativamente se canaliza a travs de un modelo en tres niveles: aula, centro (departamento de orientacin) y sector (equipos de apoyo). Los objetivos bsicos de este modelo institucional son: Ofrecer una respuesta educativa en varios mbitos interrelacionados: personal, acadmico y profesional. Favorecer el desarrollo de las capacidades generales de todos los sujetos. Mejorar las condiciones generales del contexto educativo, con el fin de evitar problemas de aprendizaje. Implicar en la tarea a todos los sectores de la C. educativa. Incardinar los criterios y estrategias de orientacin en el currculo del centro.

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Funcin asesora de los orientadores: anlisis crtico de los retos y dilemas a los que se enfrentan. La intervencin real, la que los orientadores dicen que les es posible aplicar, se aleja del modelo que propugna una concepcin moderna de la educacin. El modelo aplicado se asemeja, en cierta medida, al modelo clnico y de servicios: intervenciones aisladas, realizadas por un especialista (relaciones asimtricas) de carcter remedial y como respuesta externa a unas demandas. Son varias las razones que nos llevan a dar por buena esta conjetura:

La influencia de las constantes demandas de atencin individual y remedial por parte de alumnos, familias y tutores no les deja mucho tiempo para otro tipo de actuaciones. Tendencia a centrarse en las actividades qu mejor desempean. Cruzando la informacin de los orientadores sobre el tipo de tareas que realizan fundamentalmente, con las demandas de formacin se observa que hay menos demandas de formacin en campos habituales de su trabajo (docencia, orientacin acadmica y profesional...) que en aquellas tareas que slo realizan espordicamente (asesoramiento colaborativo, coordinacin entre agentes educativos) Los orientadores pueden estar encontrando mayores facilidades para realizar las funciones que no demandan la participacin y colaboracin de otros, pues el trabajo educativo colaborativo resulta una tarea compleja por la falta de tradicin o por las resistencias que hay en los centros.

En general se observa una ausencia de claridad en su situacin profesional y un desbordamiento por las crecientes demandas internas (altos ndices de fracaso escolar, problemas de convivencia, aparicin de guettos escolares...) La aplicacin de un modelo de consulta o asesoramiento de estilo colaborativo demanda un cambio en la cultura de los centros y la adopcin de medidas polticas que faciliten su tarea. La colaboracin entre los orientadores y otros profesionales de la educacin desde la consideracin del concepto actual de O. educativa. La coordinacin de profesionales y servicios encuentra su justificacin en la idea de que la educacin no se limita a la escolarizacin. En este sentido sera interesante la incorporacin de la figura del educador social a los departamentos de O, y la colaboracin de los orientadores con los S. Sociales. 1.1.2.5. Aportaciones de las distintas perspectivas a la concepcin actual de asesoramiento para la resolucin de problemas educativos. Las perspectivas social, pedaggica, psicolgica y psicopedaggica comparten aspectos muy importantes acerca del asesoramiento, que configuran la concepcin predominante en la actualidad: El proceso debe iniciarse a demanda de los asesorados. Todo proceso de asesoramiento est orientado al cambio y a la mejora, lo que presupone un cuestionamiento de lo existente y la produccin de alguna transformacin. El asesoramiento es un proceso de reflexin dialctica entre el conocimiento terico y prctico.. El conocimiento terico que reconstruye desde la reflexin sobre la prctica. La estrategia de trabajo responde a la lgica de los procesos de resolucin de problemas, entendido como un proceso de aprendizaje colectivo. Las destinatarias del trabajo asesor son fundamentalmente las instituciones y organizaciones. Ellas son las responsables ltimas de los cambios y mejoras que se produzcan. El asesoramiento en educacin es una actividad impregnada de valores. La relacin asesor-asesorado ha de ser un acto de aprendizaje y colaboracin.

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1.2. EL ASESORAMIENTO COMO PROCESO DE COLABORACIN PROFESIONAL. Introduccin: seala Garcia Perez que el estilo colaborador de asesoramiento es defendido desde todas las perspectivas (social, pedagogica, psicologica y psicopedagogica), pero aun no se ha analizado suficientemente en que consiste colaborar. 1.2.1. Elementos presentes en una relacin de colaboracin eficaz. West define el asesoramiento en colaboracin como un proceso interactivo que permite a grupos de sujetos con diversos grados de conocimiento, general soluciones creativas para la resolucin de problemas definidos conjuntamente. En toda relacin de colaboracin han de estar presentes los siguientes principios:

Corresponsabilidad: el asesor es responsable de mantener la responsabilidad en quien la debe tener. Los

asesorados tienen la mayor responsabilidad, ya que son los que realizan la demanda y aceptan o no los servicios o sugerencias. El asesor se responsabiliza de ser un buen colaborador en el proceso de asesoramiento. Colegialidad o simetra o reciprocidad de las relaciones. No directividad. No prescribe lo que hay que hacer, promueve la reflexin. Provisionalidad, el asesoramiento tiene la vocacin de acabar siendo prescindible, porque promueve la autonoma. Voluntariedad. No es impuesto, es demandado y los asesorados son libres de admitir o no las propuestas. Desarrollo institucional sostenible. Tiene lugar en funcin de necesidades reales y percibidas Complementariedad de los conocimientos y actuaciones del asesor y asesorados. Participacin. El desarrollo personal se conseguir en la medida en que los sujetos se impliquen como participantes activos. Intencionalidad compartida. Asesor y asesorados deben tener una mutua intencin de colaborar (el asesor intencin de ayudar y los asesorados de permitirlo) Credibilidad. tica. El asesoramiento obliga a ser muy exigentes con asuntos de igualdad, dignidad y autoestima profesional.

1.2.2. Construccin del papel asesor-colaborador: formacin e interaccin. El rol del asesor se adquiere parcialmente con la formacin, pero se va construyendo con la experiencia. Las variables ms significativas en la calidad y eficacia del trabajo son el disponer de un profundo conocimiento del dominio de la especializacin y la experiencia en su aplicacin. 1.2.2.1. Elementos de la experiencia que configuran el papel del asesor. La persona tiene un papel activo en la construccin del rol profesional. Algunos aspectos que ofrecen informacin sobre la construccin de identidad del rol de asesor educativo son:

La percepcin del rol. El futuro asesor percibe el rol profesional tanto a travs de sus valores y
creencias, como a travs del modelado u observacin del trabajo de otros asesores. Tambin influyen los roles que se han desempeado previamente y la percepcin que otros profesionales tienen de los que es el rol del asesor.

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ORIENTACIN COMUNITARIA La fusin del rol. Las personas ejercemos varios roles, pero lo habitual es que haya un rol que se

interiorice con ms fuerza, actuando como principio de nuestro comportamiento en varios mbitos. Negociacin del rol. Los roles se aprenden en la interaccin con otros. Es muy importante explicitar la negociacin del rol que se va a adoptar en la relacin. Contextualizacin del rol. Es aconsejable el distanciamiento del rol para poderse situarse fuera de las expectativas y exigencias de los dems. Gama de roles del asesor. Los roles del asesor (mediador, especialista, formador...) no tienen lmites precisos ni son inamovibles. El rol que menos encaja es el de especialista en contenidos, que suscita contradicciones entre la posicin de experto y el deseo de relaciones simtricas. Funciones del asesor. Las funciones del asesor son mltiples y, en ocasiones, contradictorias. Conflictos del asesor. Pueden ser inter-rol (cuando se producen tensiones con roles asociados: profesores, administradores...) o intra-rol, cuando se desarrollan roles poco compatibles (asesor y supervisor) o se carecen de cualidades para el asesoramiento. Marginalidad del rol. Se produce cuando este se sita en la frontera de dos grupos enfrentados y debe tender puentes entre ambos. Potencia de rol. El papel del asesor tiene riegos de fragmentacin de funciones y de contradiccin entre funciones. Definir el rol de asesor supone adoptar una postura frente a los asuntos citados y frente a las creencias que se sostienen en relacin con: el uso del poder que otorga el conocimiento, el ejercicio del liderazgo y la imagen de los asesorados. 1.2.2.2. El mbito de formacin y especializacin del asesor de estilo colaborador. La formacin del asesor requiere dos elementos bsicos: formacin terica, como especialista en mbito disciplinar y en procesos de asesoramiento y formacin en la prctica, observando buenas prcticas de asesoramiento. Desde el modelo colaborador se pone en cuestin el modelo experto de intervencin. Esto no significa minusvalorar la importancia de contar con profesionales con un alto nivel de cualificacin, sino de alertar del riesgo que supondra que el Asesor pensara que los profesionales a los que asesora no son especialistas. Tanto asesor como asesorados son parte de la solucin del problema, que ambos tienen que afrontar conjuntamente. No se discute el conocimiento especializado del asesor, sino la actitud que este adopte en relacin con su rol de asesor. El experto lo es, no en relacin con el asesorado, sino con la naturaleza del contenido a ser comunicado y con los procedimientos para comunicarlo. Un unico asesor no puede ser experto en todo tipo e problemas, por lo que ser preciso que los centros cuentes con el apoyo de equipos multiprofesionales, pero, al mismo tiempo, cualquier asesor debe disponer de un cuerpo de conocimientos y destrezas acerca del proceso mismo de asesoramiento. Es necesario que el asesor desarrolle capacidades como: Diagnosticar un problema. Hacer un anlisis e interpretar los resultados. Formular objetivos en colaboracin con los asesorados. Comunicarse eficazmente. Ayudar a los asesorados a sentirse bien con los cambios. Mantener y reforzar la energa de las personas. Tratar con el conflicto. Ayudar a los asesorados a aprender a aprender.

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1.3. LA ORGANIZACIN DEL PROCESO DE ASESORAMIENTO COLABORATIVO: METODOLOGA Y ESTRATEGIAS. Introduccin: aqu abordaremos dos aspectos para garantizar la coherencia y sistematica del proceso de asesoramiento: la metodologa o esquema organizativo de trabajo, y la formalizacion de las decisiones adoptadas por los participantes en el proceso. 1.3.1. La lgica de resolucin de problemas como marco metodolgico. Se entiende que existe un problema cuando la situacin presente difiere en alto grado de la situacin deseada. Enfocar de este modo la solucin de problemas resulta til por: Hace hincapi en la continuidad del proceso de solucionar problemas, en el que pasamos de un estado inicial confuso a otro ms definido. Pensar en los problemas en trminos de procesos nos ayuda a comprender que, en general, todos los problemas se pueden resolver utilizando la misma estrategia general. Los problemas se diferencian en el grado de definicin que presentan. Los problemas bien definidos slo tienen una solucin correcta y un mtodo garantizado para obtenerla. Los mal definidos son aquellos en los que los especialistas no se ponen de acuerdo ni en sus causas ni en sus soluciones posibles. Tiene ms de una solucin aceptable y no hay acuerdo general sobre la estrategia para obtenerla. 1.3.1.1. Diferentes teoras sobre la resolucin de problemas Thorndike: secuencia progresiva de ensayo y error. Dewey, proceso consciente y deliberado en cinco pasos: admisin de la existencia de un problema, definicin, desarrollo de hiptesis de soluciones, comprobacin de hiptesis, seleccin de la mejor solucin. Gestalt: necesidad de integrar los distintos elementos del problema en una visin global del mismo. Resalta la importancia de los conocimientos previos. Desde la psicologa cognitiva se hace hincapi en dos componentes fundamentales de la resolucin de problemas: la posibilidad de emplear un procedimiento general en cinco estadios y la necesidad de mantener un elevado grado de supervisin metacognitiva por parte de quienes deben resolver el problema. 1.3.1.2, El modelo general de resolucin de problemas y su aplicacin al asesoramiento en educacin. El proceso de resolucin de problemas es una actividad estratgica, es decir, un conjunto de acciones pensadas, dirigidas y organizadas con anticipacin para conseguir un determinado objetivo. Los distintos modelos no presentan muchas diferencias respecto al procedimiento general de resolucin de problemas, coincidiendo en una secuencia de cinco pasos:

1. Identificar los problemas. Es uno de los aspectos ms complicados del proceso. Requiere creatividad y
perseverancia en la reflexin. Los mayores obstculos para identificar problemas son: o Falta de costumbre en buscar activamente problemas. o No siempre se dispone previamente de conocimiento relevante acerca del problema. El conocimiento disponible nos condiciona a no poder ver las cosas con ojos nuevos. o No dedicamos el tiempo necesario a reflexionar sobre el problema y sus soluciones. o No estamos suficientemente abiertos a los problemas. La primera impresin interfiere la bsqueda de procedimientos alternativos. o Falta de perseverancia ante las dificultades iniciales.

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ORIENTACIN COMUNITARIA 2. Representacin del problema. Representar grficamente los problemas tiene las siguientes ventajas:
o o o o Permite visualizar los elementos que hemos de manipular para llegar a la solucin. Permite prestar ms atencin a la naturaleza subyacente del problema que a los rasgos superficiales. La representacin visual nos facilita seguir la pista de las soluciones y a razonar con ms claridad. Libera de trabajo a la memoria a corto plazo. Buena parte de la MCP se agota al tratar de recordar la informacin relevante, lo que deja pocos recursos para trabajar la resolucin del problema.

3. Seleccionar una estrategia adecuada. Lo normal es que tengamos que aplicar una estrategia heurstica.:
hay que descubrir nuevas reglas. Dos de las reglas ms utilizadas son la secuencia ensayo-error (menos eficaz) y el anlisis medios-fines, que consiste en reducir la distancia entre la situacin actual del problema y la meta a la que se quiere llegar, adoptando una secuencia de pasos: formular la meta, dividir el problema en subproblemas interrelacionados y evaluar el xito de la intervencin en cada paso, antes de pasar al siguiente.

4. Poner en prctica la estrategia. Las diferencias entre educadores expertos y principiantes al resolver
problemas estriban en que los expertos: o Disponen de gran cantidad de procedimiento procedimental, conseguido por la experiencia. o Por ello, aunque estn en la fase de puesta en prctica de la estrategia, siguen centrando su atencin en la comprensin, definicin y representacin del problema, y sobre la marcha suelen tener en cuenta ms soluciones posibles. o Las soluciones que proponen son intervenciones de base externa, (ej: reorgninar el aula) y no de base interna (aconsejar alumnos).

5. Evaluar la estrategia utilizada. La mayor parte de lo que aprendemos acerca de una experiencia no
procede de haber participado en ella, sino de la evaluacin que hacemos durante y al final de la misma. El proceso de reflexin que implica la evaluacin nos permitir conocer si la informacin en que se basan nuestras opiniones o creencias es adecuada, y si las inferencias realizadas son razonables. En el campo del asesoramiento se aprecia una gran coincidencia en torno a la idea de que la metodologa a seguir para organizar el trabajo responde generalmente a la lgica de resolucin de problemas o modelo general de resolucin de problemas. Slo se aprecian pequeas diferencias entre autores (cuadro en pg. 81 y ss). La autora resalta la aportacin de Davidson, por cuanto que seala en qu medida el asesor y los asesorados asumen la responsabilidad en cada fase del proceso de resolucin del problema. Es importante que los asesorados no dejen de ser los protagonistas y responsables principales del proceso. Para que el proceso de asesoramiento constituya una autntica experiencia de aprendizaje, el asesor participa con ms intensidad en las fases de definicin y representacin del problema, bsqueda de soluciones y diseo del plan de accin (pueden aportar informacin especializada, recursos, nuevas perspectivas...) Es importante garantizar que los asesorados participen lo ms activamente que sean capaces en todo el proceso. (ver cuadro pg. 84) Algunas implicaciones bsicas de este proceso son: Los procedimientos y contenidos de apoyo no pueden planificarse con exactitud, ya que los problemas a los que hay que hacer frente son por naturaleza ambiguos y complejos. Los procesos de asesoramientos se cimentan en la cooperacin, el consenso, el compromiso y el apoyo mutuo como frmula de relacin interpersonal. Exige que los asesores asuman el rol de colaboradores y que las instituciones se abran y colaboren.

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El modelo colaborativo de resolucin de problemas permite analizar en profundidad la realidad. El debate conjunto y en profundidad de las prcticas profesionales puede resultar, al principio, amenazante a los miembros de la institucin, haciendo surgir resistencias al cambio, pero una vez superados estos temores los asesorados valoran muy positivamente el hecho de mantener el control del proceso de cambio y el conocimiento que resulta del mismo. 1.3.2. Estrategias de asesoramiento. La actuacin estratgica del asesor pasa por tomar decisiones en dos cuestiones importantes: Sobre qu eje se va a centrar su funcin asesora: los conocimientos especializados o el problema que demanda solucin.? Qu instrumento va a utilizar para plasmar los acuerdos adoptados sobre el modelo y proceso de asesoramiento? 1.3.2.1. Los dos polos del asesoramiento: contenido y proceso. Aunque en la prctica, generalmente, no se encuentran modelos puros de asesoramiento, podemos distinguir dos polos: estrategia de apoyo centrado en el contenido, centrado en el experto, y la centrada en la facilitacin de los procesos, centrada en los problemas y en una relacin de colaboracin entre expertos y profesores. Martn seala que el asesoramiento estratgico requiere un conjunto de habilidades (anlisis de la demanda, establecimiento de metas...) y un conocimiento especfico sobre los contenidos y aprendizajes que se pueden promover. Caractersticas de ambos procesos: Estrategia de apoyo centrada en el contenido E. de apoyo c. en la facilitacin de procesos.

Los propsitos y objetivos se definen desde Los propsitos y objetivos se definen y disean
a demanda de los asesorados. fuera de la institucin, y sin la participacin de sus miembros. La razn de ser es la transferencia de teoras y La razn de ser es facilitar procesos que mtodos, o la aplicacin de un programa. capaciten a los miembros de la institucin en la resolucin de problemas. La teora es ms importante que la prctica a la Se establece una relacin dialctica entre teora hora de fundamentar los planes de accin. y prctica. Se presupone que el asesor tiene ms capacidad Asesorados y asesor comparten la capacidad de para tomar decisiones. tomar decisiones. La relacin asesor-asesorado es diferenciada y La relacin asesor-asesorados es simtrica y jerrquica. complementaria. La estrategia de apoyo es la intervencin sobre La estrategia de apoyo es la colaboracin con y la institucin y sus miembros. apoyo a la institucin. El estilo del asesor es directivo-prescriptivo. El estilo del asesor es no directivo. 1.3.2.2. Articulacin del proceso de apoyo y colaboracin: el contrato. Algunos autores aconsejan la negociacin y formulacin de un contrato escrito como estrategia para regular el proceso de trabajo. Es un documento a elaborar voluntariamente por los participantes en el proceso de resolucin de problemas, y es de exclusivo uso interno.

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Objetivos del contrato de colaboracin. Organizar el trabajo. Encauzar la influencia del asesor. Salvaguardar el poder y autonoma de los asesorados como responsables ltimos. Asegurar la participacin activa de los distintos agentes. Es un documento abierto, sujeto a renegociacin. No debera convertirse en un documento coercitivo, que sirva para exigir a ninguna de las partes el cumplimiento de compromisos. Antes de llegar a formalizar e contrato es necesario sentar unas bases mnimas de conocimiento mutuo y de aproximacin de puntos de vista, por lo que es imprescindible realizar reuniones para: Que el asesor conozca en profundidad las demandas de los asesorados. Los asesorados ajusten sus expectativas a la ayuda que realmente puede prestar el asesor. El asesor explicite los rasgos fundamentales del modelo de asesoramiento. Dimensiones a contemplar en el contrato de colaboracin. (ver cuadro pg. 90) Es preciso que la dimensin del contrato referida a la deontologa o explicitacin de valores y principios ticos ocupe un lugar importante en la metodologa de resolucin de problemas. Para conseguir una experiencia de aprendizaje colectivo es imprescindible construir una relacin colaboradora, que permita la transferencia de conocimientos. Los procesos de apoyo con enfoque sistmico aumenta la probabilidad de evitar errores producidos por visiones parciales. Es importante avanzar en la articulacin y coordinacin de los distintos servicios o recursos de apoyo socioeducativo.

1.4. EL ASESORAMIENTO COMUNITARIO. Definicin de conceptos: Comunidad: Unidad social cuyos miembros se localizan en una misma rea geogrfica, participa de algn rasgo, inters o funcin comn, con conciencia de pertenencia, y en la cual la pluralidad de personas interaccionan con ms intensidad que en otro contexto Desarrollo comunitario. Proceso que se realiza para conseguir el bienestar social de una poblacin con la participacin directa y activa de sta en el anlisis, concienciacin y resolucin de problemas que le afectan, partiendo de las necesidades de la propia comunidad y de la utilizacin, potenciacin o creacin de los recursos de la misma Asesoramiento comunitario. Conjunto de conocimientos, metodologas y principios tericos que fundamentan la planificacin, diseo, aplicacin y evaluacin de la accin psicopedaggica y socioeducativa preventiva que surge a iniciativa del contexto comunitario con el objetivo de facilitar y promover el desarrollo integral de la comunidad, mediante el trabajo colaborativo de sus miembros con los diferentes agentes educativos y sociales Las escasas aportaciones a este modelo se encuentran vinculadas al modelo colaborativo. 1.4.1. Rasgos definitorios y objetivos. El asesoramiento para el desarrollo comunitario local es un proceso de desarrollo endgeno, con el que se pretende valorar y utilizar de forma integrada y sostenible los recursos locales, afirmando el protagonismo de

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cada persona y grupo como agentes de cambio social en su entorno inmediato, pero con perspectiva de una sociedad global. Rasgos que definen el asesoramiento comunitario. Desde esta perspectiva, la ayuda se entiende como la accin de promocin, de trabajo con la gente, para que individuos, grupos y comunidades aprendan a manejar sus propias situaciones . Los rasgos que definen este modelo de asesoramiento son: Busca incrementar la capacidad de los sujetos para tomar decisiones sobre su propia vida. Utiliza la promocin de la autoayuda, la creacin y uso de los propios recursos y la aplicacin de mtodos consensuados de resolucin de problemas. El fin ltimo es la transformacin del contexto social. Su principal valor educativo es trabajar con grupos que potencialmente pueden organizarse como redes de colaboracin y comunicacin, para darles influencia social. El proceso gira en torno a tres dimensiones: el sentido de la comunidad, los recursos de la comunidad y la capacitacin de sus miembros.

1.4.2. Dimensiones del asesoramiento a las principales comunidades socioeducativas: la familia y la escuela. Existe una analoga entre el asesoramiento comunitario en el mbito del Trabajo Social y el mbito educativo en general, y el asesoramiento a las escuelas en particular: Entendiendo el concepto de comunidad en sentido amplio y actual comunidad de intereses, aplicable a grupos con objetivos y preocupaciones comunes. Contemplar la escuela como una comunidad de intereses educativos y profesionales. Contemplar la familia como una comunidad de intereses afectivos y asistenciales recprocos. Respecto a la escuela, la utilidad del asesoramiento comunitario consiste en promover contactos y reforzar las redes de apoyo, tratando de superar el aislamiento en que viven las instituciones escolares. Respecto a la familia, vemos que los entornos familiares ms desestructurados necesitan recuperar el sentido de comunidad y apoyo mutuo, formarse para cuidar y educar mejor a sus hijos y aprender a gestionar sus recursos. 1.4.2.1. Recuperar el sentido de comunidad. Estrategias y redes de apoyo y ayuda mutua.

Lo comunitario es un valor en crisis. La aparicin del movimiento comunitario se relaciona con los problemas de desintegracin social y degradacin gradual de la funcin y sentido de las comunidades y grupos sociales intermedios y primarios (familia, vecindario...) Como consecuencia de esto se debilitan los vnculos y se pierden los sentimientos de reciprocidad y pertenencia social.
Esta prdida del sentido de comunidad es directamente transferible a lo que ocurre en las familias desestructuradas, en las que a base de conflictos entre sus miembros se destruyen los vnculos afectivos y los roles familiares. Las ideas clave del asesoramiento comunitario son: El asesor debe reforzar el sentido comunitario. Debe tratar de hacer conscientes al profesorado, alumnado y familias de la riqueza que encierran en tanto que miembros de una comunidad. Aplicacin de los principios de simetra y reciprocidad. La ayuda mutua es una forma de ayuda social que se apoya en intercambios recprocos e igualitarios de apoyo y ayuda.

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Se propone la capacitacin del educador involucrndole en un entramado de relaciones interpersonales sostenidas por redes de apoyo. El asesor promover la creacin de redes de interaccin (redes de profesores, de padres...unidos por problemas compartidos) que formen grupos de ayuda mutua para satisfacer las necesidades de apoyo emocional y afectivo. El asesor escolar ha de ser una pieza bsica en la relacin familia-institucin-servicios comunitarios, y un agente que intenta aproximar el mbito educativo a los elementos sociales y empresariales, estableciendo canales de comunicacin, intercambio y colaboracin. 1.4.2.2. Gestin, conservacin y desarrollo de los recursos de la comunidad. Con frecuencia los centros educativos y las familias no son conscientes de los recursos que encierran en s mismas. La labor del asesor consistira en: Mantiene la confianza en la capacidad de las personas para mejorar por s mismas, para dejarse ayudar por otros y ayudar. En el proceso de ayuda la responsabilidad de mejora recae en los miembros de la comunidad. Ayudar a los asesorados (escuela o familia) a tomar conciencia de sus necesidades (priorizndolas) y recursos de todo tipo (reales y potenciales). 1.4..3. Capacitacin de los miembros de la comunidad. Tanto en la comunidad familiar como en la escolar, la accin de capacitarse presenta dos dimensiones: la capacidad del individuo de influir en su propia vida y la posibilidad de participar en la vida de la comunidad a la que se pertenece. A este respecto la labor del asesor consiste en ayudar a que los profesores y a las familias: Amplen su conocimiento acerca de los problemas que tienen, de las posibles soluciones, de sus capacidades y de las estrategias ms eficaces para resolverlos. Se incorporen activamente a las estructuras sociales intermedias de participacin (escuela, APA...) como un recurso valioso a su alcance para adquirir formacin y canalizar las demandas.

Asmismo, el asesoramiento debe contribuir a la creacin de organizaciones que ayuden al grupo (escolar o familiar) a superar su aislamiento, a manejar mejor las situaciones en que se encuentran y a participar ms activamente en la resolucin de sus problemas. Las tres dimensiones del asesoramiento confluyen en sustituir el aislamiento, la dependencia, la desmotivacin y la irresponsabilidad, por el establecimiento de vnculos, el trabajo en equipo, la autonoma y la participacin responsable e ilusionada de las comunidades socioeducativas

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