GESTO DE MARKETING

Branding, traduzindo para o portugus, GESTO DE MARCAS, uma coleo de imagem e ideias que representam um produto, atua nos principais atributos de uma empresa, como o nome, o logotipo, slogan resumindo na identidade visual da empresa ou produto. Ele auxilia na construo e no gerenciamento de uma marca no mercado, definindo corretamente seu mercado alvo e visando seu fortalecimento. O seu objetivo aumentar o valor monetrio da marca e consequentemente aumentando o valor da empresa. O Branding adota uma nova filosofia de gesto com foco na marca, onde ela est no centro de todas as aes que criam valor para o negcio. Para ter sucesso nos negcios, alm do bom planejamento e da boa rede de contatos, importante fixar a marca, torn-la inesquecvel. Para isso, preciso ter estratgias de branding, de construo da marca junto ao mercado, que sejam duradouras, que vo alm das campanhas publicitrias. H passos que contribuem para a criao de marcas top of mind, ou seja, as marcas que so mais populares na mente dos consumidores. Um desses passos resultante da base quantitativa, na qual a identificao do consumidor com a marca acontece em trs nveis diferentes. Primeiro, ele identifica o aspecto real, ou seja, a funcionalidade, o preo e a durabilidade do produto. Em um segundo momento, percebe a emoo, o objeto de desejo. Por isso, o produto precisa ser atraente. O ltimo nvel a certeza antecipada, a confiana na marca. O consumidor, ao comprar o produto, tem certeza de que seu contedo, lacrado, no apresentar problemas e ir satisfazer suas necessidades. Para consolidar a marca, preciso us-la em todas as linhas de produtos. A escolha um nome que valorize a imagem da empresa e do produto tambm essencial. Outro ponto fundamental que deve ser considerado a originalidade, beleza e a capacidade de comunicar a essncia do que se oferece.

PLANEJAMENTO ESTRATGICO DE MARKETING

O Planejamento estratgico um processo gerencial que diz respeito formulao de objetivos para a seleo de programas de ao e para sua execuo, levando em conta as condies internas e externas empresa e sua evoluo esperada, a administrao estratgica um processo envolvendo administradores de todos os nveis da organizao, que formulam e executam objetivos estratgicos. E o Planejamento Estratgico seria o processo de elaborao da estratgia, na qual se definiria a relao entre a organizao e o ambiente interno e externo,bem como os objetivos organizacionais, com a definio de estratgias alternativas. A criao de um planejamento estratgico de marketing envolve cinco atividades: Definio da misso corporativa: A misso corporativa est relacionada com o direcionamento da empresa mediante seus funcionrios e colaboradores. a finalidade pela qual todos os esforos da empresa esto direcionados. Qual o nosso negcio? Quem o cliente? O que tem valor para o cliente? O que se pretende proporcionar de benefcios aos nossos clientes? A Misso corporativa deve responder a estas perguntas aparentemente simples, que fazem a diferena nas decises gerenciais em um ambiente competitivo. As melhores misses so aquelas que buscam atender s necessidades dos clientes, dos acionistas, da sociedade e tambm dos funcionrios. Anlise da situao: Na anlise da situao se consideram os dados histricos relevantes sobre o mercado, empresa e o produto. Faz-se uma anlise de como o composto mercadolgico tem sido usado, e tm-se uma viso de como a concorrncia tem atuado. Neste momento imprescindvel o bom uso da pesquisa de mercado. Formulao de objetivos: Os objetivos devem ser compatveis com os objetivos estratgicos da organizao, contribuir decisivamente para o cumprimento da misso e valores e possibilitar atingir a viso; sendo estabelecidos em um processo de negociao de comum acordo entre a administrao e os responsveis por seu cumprimento. Aps a anlise da situao e conhecendo-se as ameaas e oportunidades que a organizao tem, podem-se determinar seus limites e desta forma, fixar objetivos especficos, calculados, realsticos, e desafiadores,

abrangendo todos os aspectos controlveis da atividade de marketing. Esses objetivos tm por finalidade neutralizar as ameaas e aproveitar as oportunidades. Formulao de estratgias: A formulao de estratgia pode ser desdobrada em trs nveis: corporativo, empresarial ou da unidade estratgica de negcio e funcional. No nvel corporativo, a formulao da estratgia (planejamento estratgico) refere-se definio, avaliao e seleo de reas de negcio nas quais a organizao ir concorrer e a nfase que cada rea dever receber. Neste nvel, a questo fundamental a alocao de recursos entre as reas de negcio da organizao, segundo os critrios de atratividade e posio competitiva de cada uma dessas reas, e as estratgias so predominantemente voltadas para o crescimento e a permanncia (sobrevivncia) da empresa. No nvel empresarial est relacionada ao uso eficiente dos recursos e diz respeito ao dimensionamento que a organizao ir dar ao conjunto de negcios. Nesse nvel, predominam as chamadas estratgias competitivas. Assim, a estratgia da unidade de negcio diz respeito maneira como uma organizao ir concorrer nos mercados escolhidos. No nvel funcional relaciona-se com o processo por intermdio do qual as vrias reas funcionais da empresa iro usar seus recursos para a execuo das estratgias empresariais, de modo a conquistar vantagem competitiva e contribuir para o crescimento da organizao. Implementao, Feedback e controle: A execuo das estratgias ser realizada pelos gerentes ou responsveis pelas equipes operacionais. Os resultados devem ser controlados e medidos para que se avalie a evoluo dos indicadores e concluso dos objetivos. Outro ponto importante do processo a realizao de feedbacks constantes, como fonte de aperfeioamento e acompanhamento da equipe responsvel pela execuo da estratgia. As necessidades de planejamento estratgico dependem das oportunidades e ameaas de cada empresa. Um planejamento eficaz necessita de identificar essas oportunidades, compreender os recursos necessrios para geri-las, conhecer a disponibilidade desses recursos e a capacidade de obt-los. A utilidade do planejamento resume-se em cinco aspectos: Analisar e gerir a mudana; Traar as via de desenvolvimento coerente; Melhorar os resultados da empresa; Permitir a

integrao da empresa; Instrumento de aprendizagem e Instrumento de anlise global.