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A PRESENTAO DO GRUPO IN C ENTEA

Quem So mo s
Somos um grupo de empresas de prestao de servios profissionais nas reas das Tecnologias de Informao, Comunicao e Gesto. Estamos presente em Portugal, Cabo Verde, Angola e Moambique. Contamos com 200 colaboradores, formados, certificados e com experincia nas solues que propomos. Em 2011 o Volume de Negcios consolidado foi de 9,2 milhes de euros, o EBITDA de 1,1M e os Resultados (antes de impostos) de 0,5M. Em 2011, 38% do Volume de Negcios foi realizado nos mercados internacionais. Algumas das certificaes obtidas pelas empresas do grupo:

Queremos ser vistos como Pessoas de Confiana, que geram Valor, nesse sentido, de modo a assegurar um crescimento sustentado a longo prazo, procuramos: - Ajudar os clientes a serem mais competitivos e a terem sucesso; - Assegurar um bom ambiente de trabalho e o desenvolvimento dos colaboradores; - Garantir uma justa remunerao dos investimentos realizados pelos accionistas; - Ser inovador na forma como trabalhamos e nas tecnologias que utilizamos; - Intervir civicamente, de forma responsvel, nas comunidades em que nos inserimos. As nossas reas de Competncia so abrangentes e proporcionam propostas de valor coerentes e globais, estruturadas com base em servios, metodologias e plataformas que as tornam eficazes: - Consultoria de Negcio; - Sistemas de Informao; - Desenvolvimento de Aplicaes; - Sistemas e Segurana; - Redes e Comunicaes; - Telecomunicaes; - Engenharia e Desenvolvimento de Produto.

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Portugal - Cabo Verde - Angola - Moambique

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A no ssa Viso
Ambicionamos ser reconhecidos entre as melhores empresas Portuguesas na rea das Tecnologias de Informao e Comunicao, em particular, no universo das PMEs, e desse modo contribuir para a Sociedade do Conhecimento. Queremos acrescentar valor ao negcio dos nossos clientes e satisfazer as expectativas dos nossos colaboradores, parceiros e accionistas de uma forma socialmente responsvel.

A no ssa Misso
Prestar um servio de qualidade diferenciada, assegurando aos nossos Clientes a optimizao dos investimentos realizados. Proporcionar a realizao profissional e contribuir para a realizao pessoal de todos os nossos Colaboradores. Obter os resultados que garantam a sustentabilidade da empresa e um retorno adequado aos nossos Accionistas. Comprometermo-nos com os nossos Clientes, Fornecedores e outros Parceiros de Negcio, a trabalhar em conjunto em projectos inovadores, geradores de solues tecnolgicas globais e capazes de fortalecer as nossas relaes a longo prazo. Sermos socialmente intervenientes, estando atentos aos problemas ambientais e sociais.

Os no sso s Valores
A nossa cultura baseia-se num conjunto de valores bem definidos, (elencados no Cdigo de tica que adoptmos) dos quais destacamos: - Orientao para o Cliente; - Orientao para a Mudana; - Trabalho em Equipa.

A no ssa Estratgia
O plano estratgico do grupo, para o trinio 2010/12, est alicerado em 3 vectores: SUSTENTABILIDADE Pretendemos garantir a continuidade dos negcios e a melhoria da performance de uma forma sustentada e responsvel. Pretendemos crescer e tornarmo-nos mais rentveis atravs do alargamento da nossa presena geogrfica em Portugal, da internacionalizao da nossa actividade para os PALOPs e Europa e recorrendo a mecanismos de concentrao empresarial. Pretendemos tornar a inCentea numa e-empresa simplificando e digitalizando os processos, aumentando a mobilidade a todos os intervenientes e adoptando as melhores prticas internacionais, nomeadamente o ITIL.

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Pretendemos cumprir este objectivos com uma actuao Socialmente Responsvel e com uma participao Cvica activa. SATISFAO Queremos estabelecer relaes duradouras e proveitosas com todos os nossos stakeholders. Queremos aumentar a fidelizao dos Clientes, por isso procuramos solues globais e abrangentes, a diferenciao atravs da qualidade do servio prestado e assim exceder as expectativas dos nossos Clientes. Queremos recrutar as melhores Pessoas, proporcionar o seu desenvolvimento e mantlas envolvidas no projecto da inCentea, com elevados nveis de satisfao e motivao. INOVAO Apostmos na inovao como factor diferenciador e vantagem competitiva sustentvel. Implementando processos de gesto inovadores e eficientes. Monitorizando as inovaes tecnolgicas e investigando novas solues e produtos. Conseguindo atravs da inovao entrar em mercados emergentes e com potencial de futuro.

Estrutura do Grup o

inCentea Capital
Portugal
Comunicaes TELELEIRIA (60%) VOZNET (60%) Consultoria de Negcio JLM (60%)

rea internacional
PRIMACIS (60%)

inova o
Servios Partilhados

consultoria sistemas INCENTEA (100%)

Cabo Verde PRIMACIS CV (66%)

Angola ACCENSUS (100%)

Moambique PRIMACIS MZ (100%)

engenharia CODI (60%)

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reas de Co mpetnc ia
C o n s u l t o r i a d e N e g c i o
Servios de consultoria de gesto e formao profissional. Focalizao no desenho de solues adaptadas a cada realidade e na sua implementao em conjunto com as Organizaes. Actuando no desenvolvimento de estratgias, processos de internacionalizao, sistemas de organizao e controlo, crescimento e reestruturao de organizaes, o que inclui: - Diagnsticos estratgicos e apoio na sua implementao (sistemas de controlo interno e de gesto, BSC, anlise de risco); - Racionalizao e outsourcing de processos e procedimentos de gesto; - Projectos de investimento, avaliao de empresas e apoio negocial junto de financiadores; - Gesto de pessoas, incluindo formao profissional; - Sistemas de Gesto da Qualidade.

S i s t e m a s d e In f o r m a o
Consultoria na concepo e implementao de Sistemas de Informao para a Gesto incluindo na reengenharia e digitalizao de processos. Implementao e suporte de Solues Integradas de Gesto (ERP/CRM/SCM). Solues Verticais para Indstria, Construo Civil, Distribuio, Sade, etc. Formao base e continuada nas solues implementadas.

Desenvolvimento de Aplicaes
Desenvolvimento e integrao de aplicaes (Cliente-Servidor/Web/Mobile): - Mdulos especficos, autnomos ou integrados com as solues implementadas, em mltiplas plataformas (Microsoft SharePoint, etc.). - Integrao com solues de Recolha de Dados/Tempos, Mobilidade, Gesto Documental, Business Intelligence, Portais Empresariais, etc. - Solues Web Empresariais incluindo Webdesign e Alojamento.

S i s t e m a s e Se gu r a n a
Consultoria, Implementao e Suporte de sistemas informticos, nomeadamente: - Arquitectura de servidores, solues de storage, solues de backup, solues de alta-disponibilidade, disaster recovery, virtualizao e cloud;

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- Sistemas operativos, licenciamento de software, solues de produtividade: comunicaes unificadas, colaborao e social computing, gesto de contedos e pesquisa empresarial, sistemas de gesto de bases de dados; - Solues de proteco e segurana (interna e de permetro), segurana de contedos, gesto de identidades. Gesto integrada da operacionalidade e evoluo de infra-estruturas tecnolgicas, contemplando acompanhamento personalizado, monitorizao e manuteno de forma continuada e proactiva, no local e remotamente.

Redes e Comunicaes
Consultoria, Implementao e Suporte a redes informticas, de comunicao e segurana, nomeadamente: - Cablagens, datacenters e Redes Estruturadas multimdia e multi-servio, integrando as componentes de backbone de fibra ptica e solues de networking (cableadas e wireless) e videovigilncia (convencional e IP); - Solues de Comunicao de Dados e Voz assentes em tecnologias convergentes, incluindo Centrais Telefnicas VoIP/FoIP (Voz/Fax sobre IP), solues de Unified Communications (UC), Web Conferencing and Collaboration e Contact Center.

Telecomunicaes
Consultoria e Gesto de solues de Comunicaes Fixas e Mveis, Voz e Dados, e interface na relao com os Operadores, incluindo acompanhamento na implementao. Solues especficas baseadas em tecnologias de comunicaes mveis para optimizao de custos, cobertura e interaco, para sectores e segmentos de mercado como os dos Transportes (localizao e gesto de frotas) e da Construo e Gesto de edifcios (domtica).

E n g e n h a r i a e D e s e n vo l vi m e n t o d e Pr o d u t o
Consultoria no estudo e implementao de solues para o desenvolvimento e gesto de produto, CAD/CAM/CAE e PLM. Consultoria em processos de criao de desenho de moldes 3D e estudos reolgicos de peas de plstico injectadas. Consultoria, implementao e suporte de solues para criao de modelos e pequenas sries de peas plsticas, RP e DDM e de solues de Engenharia Inversa (Scanners 3D).

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Princip ais Parcerias

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A lguns do s nosso s clientes

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