Marketing Mix: IBM de Venezuela IBM (International Business Machine) es una corporacin americana multinacional de computadoras, tecnologa y consultora

IT. IBM es la cuarta compaa de tecnologa ms grande del mundo. Las 5 Ps: Producto Precio Plaza Promocin Producto

Desarrolla el hbito de mirar sus productos y servicios como desde la ptica de un consultor de productos que debe determinar si sus productos o servicios o la mezcla de ambos son los apropiados para el mercado y los clientes de hoy?. Es necesario analizar la competencia y preguntarse si los productos y servicios que ofrecen son superiores a la de la competencia. En este sentido IBM, a travs de sus distintas reas de negocio, siempre realiza el Bench-Marking en su lnea de producto y servicios para saber cmo est la competencia y ver los aspectos en los que es competitivo y en los que puede mejorar, por ejemplo: Desarrollo de estrategias para lanzar nuevos productos y servicios a sus clientes en el rea de tecnologa de informacin.

Precio

La segunda P de la frmula es el precio. IBM tiene el hbito de continuamente examinar y re-examinar los precios de los productos y servicios que vende, para asegurarse que los mismos son los apropiados segn la realidad del mercado actual. En ocasiones, es necesario bajar los precios mientras que otras veces puede ser apropiado subirlos. Para muchas compaas la rentabilidad de ciertos productos o servicios no justifican el costo del esfuerzo y la cantidad de recursos para producirlo, al subir sus precios pueden perder un importante nmero de clientes aunque el porcentaje remanente genere un beneficio por cada venta. A menudo se pueden combinar productos y servicios con ofertas y promociones especiales, incluso se pueden incluir algunos tems gratis, los cuales tienen un costo econmico producirlos pero que se traduce en precios ms atractivos a los clientes. Promocin

Es el tercer hbito del marketing, que consiste en pensar en trminos de promocionar todo el tiempo. La promocin se trata la forma cmo se comunica con el cliente para informarlo de los productos y servicios que ofrece la compaa. Pequeos cambios en la forma en la que se promociona y se venden los productos, pueden significar cambios dramticos en los resultados. Desde las ms pequeas hasta las ms grandes compaas, experimentan con distintas formas de publicitar, promover y vender sus productos y servicios, cualquiera sea el mtodo de marketing que se utilice, llegar un momento tarde o temprano que el mismo dejar de funcionar, por lo que es importante y determinante que se estudien y encuentren nuevas formas de promocionar y vender los productos. En el caso de IBM que ha sido una empresa que durante 100 aos ha estado en el mercado de la tecnologa en el mundo, su mayor promocin es su publicidad a travs de

su marca, sus computadoras, sus slogans, publicidades y la calidad de sus empleados Ibemistas. Plaza (Place)

La cuarta productos compaa productos clientes.

P, est definida por el lugar dnde las empresas venden o distribuyen sus y la forma en la que le llegan a sus clientes. En el caso de IBM, por ser una globarl que est ubicada en ms de 140 pases, y ofrecer una gama de y servicios, utiliza el telemarketing como una forma de venderle a sus

Otra manera de vender a sus clientes la gama de productos (software y servicios), es comprendiendo a cada uno de ellos, a sus negocios y con ese conocimiento experto ofrecerle, en cada oportunidad de negocio que se presente, el mejor producto que se adapte a sus necesidades, esto a travs de sus consultores tecnolgicos. Packaging

La quinta P, es la forma en la que los productos y servicios son percibidos desde el punto de vista de su apariencia al consumidor. IBM por ser una empresa de productos y servicios de alta tecnologa cuenta con consultores y vendedores con un aspecto impecable, siguiendo unos cdigos de vestimenta que les permita lucir muy profesionales, esto acorde con los valores de la empresa. De igual forma, cada elemento en las instalaciones de IBM alrededor del mundo, cuenta con la credibilidad y pulcritud que amerita una empresa de tecnologa e innovacin, el cual permita brindarle a sus clientes la confianza necesaria.