CMO AFRONTAR CON XITO EL MIEDO A HABLAR EN PBLICO

Cuntas veces le han traicionado los nervios al hablar en pblico?... Cuntas oportunidades perdidas por el miedo escnico que nos paraliza? .Estrategias para mejorar la conducta de hablar en pblico. CASO PRCTICO. Necesito aprender a hablar en pblico. Cuando estoy en frente de un grupo de personas me petrifico, comienzo a sentir miedo, se me paraliza la lengua, me sudan las manos y olvido lo que iba a decir, termino haciendo el ridculo, sin atinar a decir algo coherente. Otras veces, lo paso mal pero acabo lanzndome a hablar. Cuando no lo logro, tiendo a sentirme culpable, al no haber sido capaz... El miedo a hablar en pblico puede aparecer ante situaciones muy diferentes, como por ejemplo, dar una charla o impartir una conferencia, realizar preguntas a un conferenciante o a un profesor, expresar una opinin en un debate o en un coloquio, narrar un hecho que le ha ocurrido a uno personalmente, exponer alguna duda, mostrar desacuerdo, realizar un cumplido o valorar positiva o negativamente algo que te ha gustado o disgustado, etc. EL MIEDO A HABLAR EN PBLICO. Muchas personas, incluso hombres y mujeres de estado, polticos, etc, manifiestan que experimentan una gran ansiedad, falta de confianza, piensan que los dems se darn cuenta de su nerviosismo... cuando tienen que hablar ante un grupo numeroso de personas. A pesar de tu juventud, seguramente hayas tenido ocasin de experimentar situaciones como las siguientes: Te gustara intervenir ms en clase pero no eres capaz de hacerlo. Te quedas con las dudas y no preguntas. Te pones nervioso y te sientes mal cuando te ves obligado a exponer en pblico. Te asusta exponer un trabajo ante tus compaeros. Haces cualquier cosa para eludir la exposicin. Evitas los exmenes orales. Cuando hablas en pblico sientes un nudo en el estmago, te tiemblan las manos, no te sale la voz, te atragantas, tartamudeas, bajas la voz,... No es difcil detectar, incluso autodetectarse uno mismo, cuando se tiene miedo a hablar en pblico. Las respuestas a las siguientes cuestiones nos pueden poner en la sospecha cierta de la existencia del miedo a hablar ante el grupo:

 Mientras preparo la charla estoy en constante estado de ansiedad. Cuando hablo delante del grupo, los pensamientos se me confunden y mezclan. Sudo y tiemblo antes de levantarme para hablar. Tengo miedo constante a olvidar lo que voy a decir. Mi postura parece forzada y poco natural. Me resulta difcil encontrar las palabras adecuadas para expresarme. Por qu tenemos miedo a hablar en pblico? Son varias las razones por las que la gente en general presenta miedo, incluso cierto pavor, a hablar en pblico: Miedo a las crticas. Miedo al fracaso. Miedo a ser observado por la gente. La falta de dominio del tema a tratar. Miedo a las posibles reacciones del auditorio. Miedo a no articular palabra. No est muy clara la cusa que puede generar estos miedos a hablar en pblico. Parece cierto, al menos estn de acuerdo un grupo de expertos, que la ansiedad que genera esta situacin est muy relacionada con la falta de experiencia o bien con experiencias anteriores desagradables, ya sean experiencias propias o por haber visto a otras personas tener poco xito en sus charlas. En cualquier caso, la ansiedad puede crear la suficiente tensin como para garantizar el fracaso de una intervencin ante el pblico. Si ests en esta situacin debes pensar que este miedo no es algo vergonzoso, es ms, muy al contrario, tienes que tomarlo como un estmulo. El miedo es un sentimiento personal e interno. El auditorio no tiene por qu descubrirlo a no ser que t mismo lo reveles. El miedo controlado constituye un estmulo en la tarea del orador. CMO HABLAR EN PBLICO. Para un Len, sea emergente o experimentado, est dispuesto a afrontar y superar las situaciones que se presentan de hablar en pblico tiene que tener claro las siguientes consideraciones iniciales:

1. El ARTE de hablar en pblico puede determinar en gran medida el xito profesional. 2. Hablar en pblico es una DESTREZA. 3. Todos podemos llegar a dominar esta destreza, es simplemente una cuestin de PRCTICA Y TCNICA. Se aprende. Con el nimo de ayudarte tanto a superar los miedos iniciales como para mejorar tu capacidad para hablar y resolver con holgura los inconvenientes que se puedan presentar, te presento una serie de reglas, consejos, ideas bsicas y asumidas por todos: 1.- Planificacin y preparacin. Es necesario preparar profundamente el trabajo. Informarse bien sobre el contenido del tema. Valorar en su medida el contenido componentes ms dificultosos. del tema, identificar los

Planificar y analizar las limitaciones del tiempo. Familiarizarse con el lugar dnde se va a hablar (llegar unos minutos antes). 2.- Ensayar el discurso. Es imprescindible huir de toda improvisacin. Imagnate dando la exposicin delante del pblico con un xito rotundo. Practica en principio preparando charlas cortas. Practicar la exposicin te dar seguridad y fluidez. Utiliza algn mtodo en tus ejercitaciones (ejemplo la filmacin en vdeo) para corregir errores. Practica especialmente el principio y el final. Recuerda que la audiencia realiza la primera y ms importante valoracin al principio). 3.- Involucrar al pblico. Aunque el pblico es muy importante, concntrate antes en el mensaje. Procura familiarizarte previamente con el tipo del personas que van a formar el auditorio (profesiones, procedencia, etc). Mientras hables, mira siempre al pblico. Hacer que participe comprensin. el pblico de alguna forma favorece la

4.- Movimiento. El movimiento de pies, manos, jugar con los papeles, con el bolgrafo, ..., denota falta de confianza y de competencia. Tienes que evitar los tics (tocarse el pelo, quitarse y ponerse las gafas,...) o gestos pues ponen al descubierto el nerviosismo. Procura mantener una postura cmoda, relajada y confiada. 5.- Mirada. Mantener la mirada fija en el papel, en el suelo o en el techo es signo de inseguridad. Provoca desconfianza y falta de atencin en los participantes. Lo ms adecuado es dirigir la mirada a unas cuantas personas distribuidas en la sala. La vista la fijars en los ojos de los asistentes. 6.- Fluidez verbal. Existe el temor a olvidar lo que se va a decir por lo que no viene nada mal leerse varias veces el trabajo antes de su exposicin y tener un resumen en una nica hoja de papel con llamadas de atencin (subrayados,..). Da buenos resultados memorizar las frases iniciales y ensayarse. Hablar despacio y con la mayor claridad. La voz debe salir viva y agradable. Utilizar un vocabulario sencillo. Cuanto ms claro y conciso mejor. 7.- Entonacin. El xito de la comunicacin depende de vocalizar bien. Modular bien la voz para reforzar ideas y evitar montonas letanas. No bajar la voz al final de cada frase, en ese momento hay que reforzar la idea que se est comunicando. 8.- Utilizacin de Audiovisuales. Utilizar apoyos visuales (imgenes, grficas,..) dan consistencia a la exposicin. Un buen soporte mejora el inters y la comprensin de la audiencia. Utilizar los medios tcnicos necesarios sin llegar a abrumar. 9.- Humor.

 Con el humor se elimina la rigidez y la monotona. Relaja el auditorio. Es un recurso para mantener la atencin y el inters del pblico. Utilizarlo en pequeas dosis, en forma de ocurrencias. No pienses que tienes que ser necesariamente ingenioso o chistoso. No utilizarlo de forma ansiosa, sera un desastre. Utilizarlo en la medida que se ha alcanzado cierta confianza con los asistentes. Recuerda siempre que: es mejor tener un aspecto serio y distante que ridculo 10.- Confianza. Sentirse un poco superior no est de mal: el que ms sabe del tema es el orador. El pnico a hablar en pblico se combate con preparacin y con el conocimiento de lo que se va a decir. En un posible debate final, hablar con firmeza, ser directo. Preparar posibles cuestiones que se pueden presentar y sus respuestas incrementa la confianza. Leer citas apoyan nuestro discurso. 11.- Asegurarse que el pblico sigue la intervencin. Es necesario mantener el entusiasmo para mantener la atencin del pblico. Variar el ritmo del discurso, acelerar en algunas partes, ms lento en otras. Evitar la monotona del tono. Utilizar pausas entre frases o prrafos permite un respiro, un descanso a la audiencia. Volver atrs, recordar si el tema es dificultoso y largo. 12.- Cuidar todos los detalles. Cuidar la presencia fsica. Acudir a la cita bien vestidos. Llegar con antelacin al lugar para disponer del material necesario. Utilizar atril si estamos de pie. Controlar la duracin, el tiempo de los dems no nos corresponde. Sonre, te sentirs mejor y har que el pblico sea ms receptivo.

 En caso de debate, controla que las preguntas y respuestas no se alarguen demasiado. Ante algn inconveniente (rotura de algo , por ejemplo), hacer alusin al hecho: siempre que doy una conferencia ocurre algo.... . 13.- Preparar un buen cierre. Es el momento ideal para recordar brevemente lo ms importante y para aclarar las posibles dudas que se hayan suscitado. Si lo memorizas tendrs mejor final. No olvidar agradecer y dar las gracias al pblico por los aplausos. Cuando se presente la oportunidad de hablar en pblico, no lo dudes, acepta el reto. No te dejes arrastrar por tus miedos como en otras ocasiones. Olvida lo que te digan sobre xitos y fracasos de alguno de tus compaeros o conocidos. Todo el mundo es capaz de hablar en pblico. Piensa que lo esencial es ser uno mismo. Es ms difcil tratar de imitar o ser otro. Tendrs xito. Algunos aspectos a tener en cuenta para Hablar en Pblico El principal secreto para hablar en pblico es bien simple: ser uno mismo. Es indudablemente ms fcil que tratar de imitar o tratar de ser otro. En principio: Saber qu se va a decir. Dijo Scrates que todo el mundo es elocuente cuando habla de lo que sabe, y es que cuando se tienen cosas que decir la charla resulta amena, en especial si se conocen aspectos originales. Hablar en pblico no es una cualidad que se herede genticamente, es algo que se puede aprender. Hable sobre un tema conocido. Preprelo tan profundamente como pueda. Haga toda la investigacin que necesite hasta adquirir seguridad y confianza. El antdoto ms eficaz contra el nerviosismo es una preparacin total previa, textual y rigurosa. El primer paso, indispensable y primordial, para pronunciar un discurso, tanto si es largo como si se trata de un simple brindis, consiste en saber lo que se va a decir. Nunca se ponga de pie para decir algo. Siempre tenga algo que decir y luego pngase de pie. Planee sus primeras frases con cuidado, la buena utilizacin de ellas le dar confianza y relajamiento, imprescindibles para continuar con buen pie.

Serenidad y Confianza Cualquier persona tiene ese miedo o nerviosismo al comenzar a hablar en pblico, incluso hombres de estado, polticos, etc. Pero si se siguen algunos de estos consejos puede desaparecer ese miedo al poco tiempo de comenzar a hablar. El miedo a hablar pblicamente no es algo vergonzoso, por el contrario puede llegar a ser estimulante, ya que la total tranquilidad es engaosa porque entorpece las reacciones y afloja las fibras que deberan estar tensas y a punto. La accin debilita y hace desaparecer el miedo. El miedo controlado constituye un estmulo en la tarea del orador. El miedo es un sentimiento personal e interno, el auditorio no tiene por qu descubrirlo a no ser que nosotros se lo revelemos. Conozca a su auditorio. Averige qu es lo que sus oyentes esperan or. Indague acerca de sus intereses y el conocimiento general que tengan sobre el tema. Quin es mi audiencia? Cunto saben? Qu quiero decirles? De cunto tiempo dispongo? PARTES DE UNA EXPOSICIN ORAL Preparar una exposicin oral delante de un grupo de personas exige una buena preparacin que comienza con la recopilacin de informacin proveniente de diversas fuentes. Una vez que este proceso se da por terminado, es el momento de redactar nuestro trabajo. Conviene que la exposicin se ajuste a estas tres partes claramente diferenciadas: 1.- INTRODUCCIN Su duracin ocupar entre un 10 y un 15% del tiempo de la intervencin. Breve. Agradecer al pblico su presencia y a la organizacin la invitacin. Realizar una breve presentacin personal en el caso que no haya presentador. Aclarar de forma general el tema del que se va a hablar. Comenzar por una ancdota, una pregunta, etc, relacionada con el tema que ayude a romper el bloqueo inicial y despertar de esta manera la simpata del pblico. 2.- NUDO Y DESARROLLO Su duracin ocupar entre el 70 y el 80% de la intervencin. Seguir la estructura y el esquema diseado anteriormente. El conjunto debe dar la impresin de orden lgico.

Intercalar en su exposicin ancdotas, sucedidos, curiosidades. No se recomienda memorizar la exposicin, tampoco limitarse solamente a leerla. 3.- RECAPITULACIN Y DESENLACE Su duracin ocupar entre el 10 y el 15% de tiempo. Incluir un rpido resumen del tema y alguna propuesta. Se aprovechar para exponer la conclusin y despedirse agradecido. Procurar que sea impactante. Se aconseja memorizar esta parte para garantizar su brevedad y concisin. EL MIEDO A HABLAR EN PBLICO Muchas personas, incluso hombres y mujeres de estado, polticos, etc, manifiestan que experimentan una gran ansiedad, falta de confianza, piensan que los dems se darn cuenta de su nerviosismo,...., cuando tienen que hablar ante un grupo numeroso de personas. A pesar de tu juventud, seguramente hayas tenido ocasin de experimentar situaciones como las siguientes: Te gustara intervenir ms en clase pero no eres capaz de hacerlo. Te quedas con las dudas y no preguntas. Te pones nervioso y te sientes mal cuando te ves obligado a exponer en pblico. Te asusta exponer un trabajo ante tus compaeros. Haces cualquier cosa para eludir la exposicin. Evitas los exmenes orales. Cuando hablas en pblico sientes un nudo en el estmago, te tiemblan las manos, no te sale la voz, te atragantas, tartamudeas, bajas la voz,... No es difcil detectar, incluso autodetectarse uno mismo, cuando se tiene miedo a hablar en pblico. Las respuestas a las siguientes cuestiones nos pueden poner en la sospecha cierta de la existencia del miedo a hablar ante el grupo: Mientras preparo la charla estoy en constante estado de ansiedad. Cuando hablo delante del grupo, los pensamientos se me confunden y mezclan.

Sudo y tiemblo antes de levantarme para hablar. Tengo miedo constante a olvidar lo que voy a decir. Mi postura parece forzada y poco natural. Me resulta difcil encontrar las palabras adecuadas para expresarme. Por qu tenemos miedo a hablar en pblico? Son varias las razones por las que la gente en general presenta miedo, incluso cierto pavor, a hablar en pblico: Miedo a las crticas. Miedo al fracaso. Miedo a ser observado por la gente. La falta de dominio del tema a tratar. Miedo a las posibles reacciones del auditorio. Miedo a no articular palabra. No est muy clara la cusa que puede generar estos miedos a hablar en pblico. Parece cierto, al menos estn de acuerdo un grupo de expertos, que la ansiedad que genera esta situacin est muy relacionada con la falta de experiencia o bien con experiencias anteriores desagradables, ya sean experiencias propias o por haber visto a otras personas tener poco xito en sus charlas. En cualquier caso, la ansiedad puede crear la suficiente tensin como para garantizar el fracaso de una intervencin ante el pblico. Si ests en esta situacin debes pensar que este miedo no es algo vergonzoso, es ms, muy al contrario, tienes que tomarlo como un estmulo. El miedo es un sentimiento personal e interno. El auditorio no tiene por qu descubrirlo a no ser que t mismo lo reveles. El miedo controlado constituye un estmulo en la tarea del orador. Imagnate que un profesor te dice: preprate!, la prxima semana tendrs que exponer este tema ante tus compaeros.

En ese momento te invade una sensacin desagradable, te tiemblan las piernas, te confiesas incapaz de hacerlo: los nervios, que no sabes hablar en pblico, que no tienes tiempo para preparar nada, etc. Es muy importante que aceptes el reto como una forma de conocerte ms a ti mismo y superar las dificultades que puedas tener en estas cuestiones. Hablar en pblico es habitual en innumerables profesiones y situaciones cotidianas. Tenemos que tener claro la diferencia entre hablar: decir algo; y comunicar: decir algo a alguien. Tendremos en cuenta la diferencia entre el fondo y la forma. Mientras que el fondo es lo que voy a decir; la forma es la manera de decirlo. Hablar con elocuencia, es decir, hablar de un modo eficaz para agradar, convencer y conmover a los dems es la Oratoria. Su importancia viene dada por el volumen de informacin que se recuerda, en comparacin con otras formas comunicativas, tras una exposicin oral. En esta lnea, segn la British Visual Society se recuerda aproximadamente: El 10% de lo que se lee El 20% de lo que se oye El 30% de lo que se ve El 50% de lo que se ve y se oye El 80% de lo que se dice El 90% de lo que se dice y se hace.

Organizar la exposicin. La exposicin debe tener: introduccin, desarrollo y conclusin. Introduccin: la audiencia debe saber lo antes, posible de lo que se va a hablar; la audiencia debe saber el tiempo que se emplear. Desarrollo: hacer saber a la audiencia cundo ha terminado con un tema y se dispone a pasar a otro. Final-conclusin: puede ser en forma de resumen o simplemente una elegante coronacin de la exposicin. Pero no se apague. Reljese, el punto culminante de la tensin se produce justamente antes del momento de empezar. Respire profundamente, esto incrementa su provisin de oxgeno. Si alguien est hablando antes que usted escchele atentamente y concntrese en lo que dice, eso le har olvidar sus nervios.

Establezca un contacto visual. Eche una mirada a su auditorio antes de empezar a hablar, esto atraer la atencin hacia usted. El orador tiene que ver al pblico, mirarle a los ojos, observar sus expresiones faciales y comunicarse directamente con l. Escoja a una persona y dirjale algunas frases, convirtala en partcipe, contine despus estableciendo el contacto visual con otras personas del auditorio. La longitud: cunto rato hay que hablar y por qu no se debe hablar mucho rato Estructure su tiempo. Aproximadamente una hoja 8 x 11 mecanografiada a doble espacio contiene unos dos minutos de alocucin. Si toma la palabra en una reunin empresarial, profesional 3 tcnica recuerde que ser usted una, entre otras muchas personas, que harn uso de la palabra, por consiguiente sea conciso y vaya al grano. Por el contrario, en un seminario al que la gente ha venido a aprender, puede prolongar la sesin sin temor a que el pblico se aburra. No se alargue demasiado: Es difcil que un discurso breve sea un mal discurso. Cuando haya dicho todo lo que tenga que decir, sintese: no prolongue la sesin. Ejemplos de frases extensas (impropias) y breves (ptimas): Extensa: Soy de los que opinan que nuestro presupuesto de publicidad debe ser incrementado (13 palabras). Breve: Debemos incrementar nuestro presupuesto de publicidad (6 palabras). Extensa: Fue el ao pasado cuando se formularon planes en nuestro departamento de expedicin para la expansin de los servicios (19 palabras). Breve: El ao pasado nuestro departamento de expedicin plane extender los servicios (11 palabras). Extensa: El tema de los daos causados a los empleados es un asunto muy importante y por lo tanto debe ser considerado inmediatamente (22 palabras).

Breve: Los daos a los empleados requieren nuestra atencin inmediata (9 palabras). La pronunciacin del discurso: Cmo hablar con notas o sin ellas La mxima aspiracin de un orador es crear un clima de armona con el pblico. El primer requisito de esa armona es el contacto visual con los oyentes, por lo que es indispensable utilizar lo menos posible las notas. Abra la boca al hablar, utilice la lengua y los labios para formar los sonidos. De los labios apretados se escapa un tono sin brillo. La voz debe ser viva y agradable. La personalidad del discurso depender en gran medida de lo agradable que sea la voz. Evite la articulacin descuidada y perezosa, no mezcle los sonidos o sustituya el sonido de una vocal por otra. La voz no debe reflejar duda o falta de confianza, por el contrario el tono debe mostrar entusiasmo. Hay que desarrollar la impresin de que se est disfrutando al pronunciar el discurso. La dramatizacin puede ser un elemento para atraer la atencin. Variar el ritmo del discurso, es decir, acelerar en algunas partes, y hablar ms lentamente en otras, evitando la monotona del tono. Utilice pausas entre frases. La pausa agrega nfasis y permite un descanso. Esfurcese en corregir los repetitivos: este, ee, no?, eh, um y vicios de expresin similares en su alocucin. La mayora de la gente habla demasiado bajo. Hable ms fuerte de lo que habitualmente hara para mantener una conversacin con una persona situada en la ltima fila. Pero recuerde que cuanto ms hable en pblico mayor es la seguridad que adquiere. El humor: ms vale caer en gracia Lo que el humor pretende es eliminar la rigidez y la monotona.

Utilice el buen humor como medio para relajar a su auditorio. Una ancdota chistosa de buen gusto, ayudar. Podra ser el elemento que despierte la atencin del auditorio. Pero no piense que tiene que ser obligatoriamente ingenioso o chistoso para retener la atencin del pblico. Lo que resulta cmico en boca de una persona puede no ser cosa de risa en la de otra. Una regla bsica, ante un auditorio al cual tiene que enfrentarse durante unos minutos, es la sonrisa. La sonrisa autntica (existen otras artificiales o socarronas) atrae las simpatas de los asistentes. El lenguaje: o la forma de que le comprendan El primer paso en la preparacin de un discurso consiste en saber lo que se propone y despus planear cuidadosamente la manera de alcanzar su objetivo: Trace un esbozo de lo que quiere exponer. Elimine el exceso de equipaje. Las frases deben ser escuetas y sin demasiados adornos. Utilice palabras de fcil comprensin y significado claro. Mtodos y formas para hacerse comprender: a) Definicin Negativa: Las definiciones negativas ayudan a aclarar los errores o malentendidos que un auditorio puede tener con respecto a una palabra o concepto. Ejemplo: La comercializacin no es un artificio, o un ardid, o un juego de engaos. No es un plan para hacerse rico rpidamente, una trampa, o un plan para engaar al pblico, inducindolo a comprar cosas que realmente no quiere o no necesita. No es solamente publicidad o tcnicas de ventas o de distribucin... b) Definicin Positiva: Aclaracin de un concepto en forma positiva, ejemplo: La comercializacin es un vistazo a todo el proceso de los negocios como un esfuerzo integral para identificar al cliente y a sus necesidades, y para idear, promover y distribuir el producto o servicio que llene tales necesidades.... c) Reafirmacin

Repeticin de una idea con diferentes palabras en busca de una mayor claridad y nfasis. Ejemplo: La cuarta observacin es que algunos pacientes pueden padecer de una enfermedad mental y luego ponerse bien, y an pueden ponerse ms bien; quiero decir que pueden sentirse mejor de lo que se sentan antes. d) Comparacin: Consiste en dar un punto de referencia, relacionando una idea con algo para as identificarlo ms fcilmente. Ejemplo: Yo no digo que no haya malos abogados. Lo que digo es que la denuncia sistemtica por los medios de comunicacin es mala. Usted podra tambin atacar al sol porque le produce quemaduras en vez de elogiarlo como fuente de vida.... e) Carcter especfico: La informacin debe contener detalles concretos, su ausencia produce intranquilidad y escepticismo. Ejemplo 1: Bueno, la idea es edificar la fbrica - ser una fbrica grande, con bastantes empleados - suficientemente cerca de la ciudad para proporcionar a nuestros camiones acceso a la carretera estatal. Si todo ha ido bien, la charla ser un xito. Discursos en pblico Reglas simples y efectivas al momento de enfrentar a un pblico. Quizs usted se sienta seguro en la charla interpersonal. Probablemente el conocimiento de su producto o servicio, le permita exponer con solvencia, firmes argumentos comerciales, cuando oportunamente alguien se dispone a escucharlo. Ahora bien, que sucede acuerdo usted tiene que enfrentar a un pblico. A la mayora de la gente le resulta imposible conducirse ante un pblico, desconocido, y a muchos les produce una violenta sensacin exponerse en grupos afines, aun siendo estos individuos, familiares o amigos. Un discurso de fin de clases o una charla informativa sobre su producto o servicio, frente a una audiencia numerosa, pueden resultar en una crisis, similar a la de un prisionero condenado a las fieras en pleno coliseo romano. La primera regla, para hacer un discurso eficaz, es el pleno manejo del tema que va a bordar. Dicho de otra forma, es preciso, saber muy bien aquello de lo que se habla. Quien mejor que usted para hablar de lo que

usted mismo produce o brinda. Si usted tiene en claro lo que quiere trasmitir ya tiene el 50% de la batalla ganada. Dale Carnegie, en su libro, Como hacer su discurso eficaz, deja en claro que no es conducente memorizar conceptos, y llena paginas de ancdotas, de disertantes que luego de memorizar, sus discurso en detalle, se vieron traicionados por los nervios, por la memoria fallida, por el auditorio adverso, por condiciones hostiles, por cambios de circunstancias, combinaciones todas que convergieron en memorables papelones. Por ello memorizar, no es sinnimo, de conocer o dominar un tema. Escriba 3 o 4 frases que sinteticen sus ideas centrales, y que lo guen en su charla, para objetivar el tema, y tener un hilo conductor. Sus palabras deben fluir alrededor de esos conceptos. Practique la modulacin de la voz, de modo de manejar las atenciones y desatenciones del auditorio, y calcule el tiempo que le habr de llevar el desarrollo de cada idea. La espontaneidad es un atractivo poderoso. No dude en incorporar ancdotas que ilustren sus argumentos. La gente se involucra rpidamente con lo anecdtico, y esto predispone al auditorio, ya que su discurso no es una pieza de oratoria abstracta. En el momento que usted expone, est a merced de su pblico. Por ello su imagen, su conducta, su vestimenta, sus actos, sern tan evaluados como su palabra. Sus gestos constituirn un poderoso meta mensaje, paralelo a su alocucin. El continente de su contenido tiene, muchas veces, en la comunicacin una relevancia mayor que el contenido mismo. No descarte una cuota de humor en cualquier auditorio y con cualquier tema. Permtame una ancdota. Cuando era estudiante de Arquitectura, en 2do ao, tuve un profesor, investigador, muy reconocido en los mbitos acadmicos. El arquitecto Borgato, de quien guardo un gran recuerdo, ya que tuve la oportunidad de visitarlo varias veces en su casa del Boulevard Oroo en Rosario, para conversar, de algunos temas de estudio. Su ctedra versaba sobre el acondicionamiento de los edificios. En una oportunidad luego de una conferencia magistral sobre aislaciones acsticas y transmisin del sonido, llena de desarrollos y clculos, que tenan al auditorio absorto, de repente puso sobre el escritorio una olla a presin, tomo un despertador, lo program y lo coloc en su interior, tap la olla, y en medio de un profundo silencio se sent a esperar. Cuando calcul, pocos segundos despus que el despertador, estaba sonando, levant la vlvula de descarga de la tapa, y el sonido pudo percibirse. Con esto termin la conferencia de transmisin de sonidos y aislamiento sonoro, y fue ovacionado. Toda su investidura y seriedad haba dado paso al didctico ejemplo prctico con una gran cuota de humor. Casi 30 aos despus creo recordar pocos detalles de la vida universitaria, pero nunca olvide la cuota de practicidad y humor del ejemplo de transmisin de sonidos. Volviendo a nuestros temas de hablar en pblico, analicemos los escenarios.

Si se trata de una conferencia donde el pblico ha acudido voluntariamente, a escuchar su exposicin, puede tener la certeza que ese pblico, est all porque siente inters, o curiosidad, por lo que usted habr de exponer. Visualice en el pblico a gente como usted, y no proyecte la circunstancial hostilidad de algn interlocutor como una hostilidad general o grupal. Contrariamente a este caso si se trata de una audiencia donde usted no resulta la figura central o convocante, trate de conquistar al pblico desde la simpata, basando su discurso en miscelneas anecdticas que le permitan introducirlos en la temtica conceptual que le interesa abordar. Evite las posturas extremadamente serias, solemnes e inexpresivas, y no olvide que el humor, los hechos, las ancdotas, y las experiencias que vinculan gentes con historias de otras gentes, suelen ser una fantstica herramienta de seduccin frente al auditorio. Aun los actores ms avezados, sienten pnico escnico, antes de enfrentarse a un pblico. Ser el centro de atencin, y el punto focal de las miradas, y saber que sus palabras sern desmenuzadas con atencin por un pblico vido, produce algn escozor, pero anmese!!!, a muchos les ha sucedido antes que a usted, y todo se supera. PENSAMIENTOS NEGATIVOS QUE PUEDEN PERJUDICARNOS A LA HORA DE HABLAR EN PBLICO Nuestra mente juega un papel fundamental en nuestra vida diaria. Qu tipos de pensamientos podemos detectar cuando sentimos y padecemos este miedo a hablar en pblico, a intervenir en cualquier contexto cotidiano? Vamos a ir sealando algunos de estos pensamientos o imgenes, que nos pueden paralizar, asfixiar, hacernos temblar o, por el contrario, si somos capaces de dominarlos y encauzarlos, podremos dar un sentido mayor a nuestra intervencin, lograremos ser ms eficaces. Analzate si te encuentras en algunas de estas situaciones, pensando lo siguiente: a) Anticipo consecuencias desfavorables y negativas, antes de emprender la tarea de hablar en pblico: - Los dems pensarn que slo digo tonteras, que lo que comento es muy obvio y se reirn de m... b) Evalo negativamente esta situacin de hablar: - Odio expresarme en voz alta, es horrible y monstruoso hablar, no me gusta nada... c) Realizo una valoracin negativa de m mismo, reprochndome mis escasas o nulas capacidades:

- Nunca sabr hacerlo, no soy capaz de hablar. Otros valen pero yo no he nacido con esas cualidades y dones innatos... d) Absolutizo mi fracaso: - Lo hago todo mal y no podr nunca aprender; si intervengo va a salir desastroso; mejor quedarme callado y no participar, porque si meto la pata con algo, ser todo un horror... e) Obsesin por las reacciones fisiolgicas o psicosomticas: - Me estoy poniendo nervioso y los dems se van a dar cuenta. Seguro que los dems ven cmo me estn temblando las piernas detrs de la mesa. Estoy convencido de que se van a rer de los tics que hago con la boca o con la ceja. Se estarn fijando constantemente en cmo me tiemblas las manos o cmo estoy sudando... f) Evitacin o voluntad de escapar de la situacin estresante: - Estoy deseando que esto termine cuanto antes. Ir ms rpido para acabar pronto y pasar peor rato. Quiero desaparecer, evaporarme, que nadie me mire ms ni note que estoy aqu...! g) Generalizacin de las situaciones anteriores de fracaso: - Recuerdo la primera vez que habl lo mal que lo pas. Seguro que va a ser siempre as. Nunca lo voy a superar. Ahora estoy cogiendo miedo hasta ir a escuchar una conferencia. Me pongo nervioso de pensar lo mal que se pasa... h) Utilizacin de comparaciones dainas y destructivas. - No llegar nunca a hablar como fulanito. No podr persuadir y convencer como menganito. Si tuviese la capacidad y la habilidad de zutanito... i) Agrando o disminuyo un detalle de la intervencin. - En cuanto me trab la lengua con aquella expresin del principio, ya no pude centrarme, me puse nervioso/a y fue todo un desastre. j) Sntomas de culpabilidad que atenazan - Si fuese diferente a como soy, seguro que lo hara mejor. k) Sometimiento a las etiquetas que el entorno social pone.

- Siempre he sido considerado/a algo torpe para expresar bien mis ideas. l) Sobreresponsabilizacin de fallos de otros. - Fracas con la intervencin porque se oa muy mal y nadie me entenda. Los micrfonos no los supe utilizar. m) Inestabilidad emocional todo lo ves oscuro o negativo- que acarrea una percepcin irreal de la situacin CONCLUSIONES. La conducta de hablar en pblico no es heredada ni recibida genticamente, sino que se puede aprender y mejorar. El pblico puede ser percibido como enemigo aumentar en el orador el miedo y la ansiedad- o puede ser vivido como un grupo de personas con inters por la materia o el propio conferenciante. Algunas pautas para aminorar la ansiedad: preparar ampliamente la documentacin; establecer un guin o esquema de la intervencin; tener una serie de ancdotas o ejemplos para introducirlos en el momento en el que nos podamos sentir perdidos al desarrollar el discurso; realizar ejercicios de relajacin y darse instrucciones positivas. Es fundamental detectar los posibles pensamientos negativos que pueden aumentar la ansiedad o el miedo al hablar en pblico. Al detectarlos, se pueden analizar. Al analizarlos, se pueden modificar. Es normal tener cierta ansiedad al hablar, ya que de este modo esta tensin a la hora de participar aumentar la eficacia en nuestros mensajes. No es raro ni infrecuente sentir este miedo. Evitar las situaciones que no nos gustan, como el exponernos a hablar en pblico, no lleva a ningn lado. Por el contrario, afrontar estas situaciones ayuda a superarlas Nuestra imagen ante los dems. La norma bsica para presentarnos ante un auditorio de forma correcta es adecuarnos al contexto. Se trata de algo sencillo que tiene como base el sentido comn, pero que tiene algunos matices a los que debemos prestar atencin. En primer lugar tenemos que, como siempre, prever el atuendo de nuestro auditorio. Si se trata de una reunin de trabajo entre colegas que suelen vernos cada da, es aconsejable que no se note que nos hemos vestido para hablar. Las personas que tienen grabada una imagen habitual de nosotros no se sorprendern si les hablamos vestidos como cada da; de otro modo, si nos engalanamos de una forma distinta, puede interpretarse como

un signo de novato, es lo mismo que decir esta presentacin me impone y por esto me he vestido as. En el caso de que el auditorio no nos conozca, la norma es la misma: no llamar la atencin en exceso. Aunque lo importante es transmitir presencia y un estilo propio, no debemos caer en los excesos: vestirse como para ir a una boda o como para ir a la playa es totalmente inadecuado en todos los casos; nuestro atuendo tiene que oscilar entre estos dos extremos adecundose al contexto. Nuestra posicin ante el auditorio tambin es importante. Si por ejemplo vemos a un ponente que no se levanta para hablar, cuando los dems lo han hecho, podemos interpretar que se esconde, que no tiene seguridad en s mismo y que su mensaje es apagado y le importa poco. Si los dems lo han hecho, nos guste o no, tenemos que levantarnos para hablar, con ello daremos presencia a nuestro discurso y podremos utilizar con ms comodidad el lenguaje corporal. Si se trata de una reunin pequea, y los dems han hablado desde sus puestos, sin levantarse, podemos hacer lo mismo aunque, eso s, asegurndonos de que se nos oye en toda la sala con claridad. Como ya hemos apuntado, una de las herramientas tiles que marcar nuestra imagen ante los dems es nuestro lenguaje corporal. Podemos utilizar nuestra cara (que marca la expresin) y el resto de nuestro cuerpo (que llamar la atencin cuando sea oportuno, que acompaar nuestro mensaje y que puede dar una imagen desenvuelta que nos ayude a mostrarnos con naturalidad). En los dos casos, es imprescindible no exagerar los gestos para mantener la sana imagen de naturalidad que queremos dar. En nuestro ensayo previo ante el espejo, veremos que, segn hablamos, nuestras expresiones cambian: aseverando, negando, sorprendindonos, dudando... Los registros faciales son mltiples y agradecidos en el sentido en que subrayan nuestro mensaje. Nuestro cuerpo tambin se puede mover: no se trata de que tengamos que pasearnos por la sala, pero s de que nuestros brazos no se queden colgados, y que nuestras manos nos acompaen decididas cuando sealamos. Adems tenemos que vigilar con los gestos recurrentes, si son tics irremediables no podremos hacer nada, pero si los podemos evitar (por ejemplo un balanceo continuo, un giro de mueca o retorcernos las manos continuamente) mejor. Tenemos que aparecer lo ms neutros posibles, sin aspavientos, pero destacando y modulando con nuestro gesto nuestro discurso.