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298/0001-01
Adriana Regina Pereira Carvalho Marcela de Oliveira Batista Caciola Josiane Aparecida Juliano Roque Silva Severina Aparecida da Silva
Apresentao A Pedagogia conta com o pedagogo empresarial dentro da empresa, visando sempre melhorar a qualidade de prestao de servios. Na atualidade, a empresa tem aberto espao para que este profissional possa, de maneira consciente e competente, solucionar problemas, formular hipteses, e elaborar projetos, demonstrando que a sua atuao visa melhoria dos processos institudos na empresa, como garantia da qualidade do atendimento aos seus clientes e ao funcionrio, contribuir para a instalao da cultura institucional da formao continuada dos empregados, orientar na gesto do melhoramento dos processos. De que maneira o Pedagogo poder trabalhar seus projetos numa empresa visando sempre a sua melhoria? Esta pesquisa visa a compreender os novos rumos que a Pedagogia Empresarial tem assumido frente aos novos cenrios organizacionais delimitados pela globalizao. A implementao de treinamentos e desenvolvimento de projetos pressupe uma nova base para a gesto de pessoas, desenvolvimento e capacidade de renovao da empresa e dos funcionrios, a busca do conhecimento, de promover atitudes transformadoras e mobilizadoras, visando a direcionar os negcios da empresa para obteno da excelncia no atendimento s exigncias do mercado e da sociedade. Para enfrentar os novos desafios impostos pelo mundo dos negcios nesta virada do milnio, as empresas precisam gerar novas capacidades organizacionais que devem ser decorrentes da redefinio e redistribuio das prticas e funes. Gerentes de linha e profissionais precisam juntos, criar essas novas capacidades, estabelecendo ligaes com funcionrios, fornecedores e clientes, fortalecendo a capacidade de competir, tendo, como objetivo, analisar a importncia do pedagogo e que contribuies poder acrescentar dentro da empresa. O trabalho ser desenvolvido atravs de pesquisas em artigos, livros e publicaes on-line.
O Pedagogo Empresarial O desenfreado desenvolvimento cientfico e tecnolgico das ltimas dcadas tem marcado a sociedade contempornea com profundas mudanas nas organizaes, no modo de produo e nas relaes humanas. Verdades e conceitos tm sido questionados, mitos e comportamentos derrubados e o conhecimento tem ultrapassado os limites geogrficos, sociais e educacionais com uma vertiginosa velocidade. As novas tendncias sociais e os novos rumos impostos pela Era da Informao influenciam diretamente a educao e o conhecimento. Administrar a quantidade de informaes veiculadas e estar atualizado, atualmente, uma tarefa extremamente difcil e especializada. Segundo Marta Teixeira do Amaral, docente da Universidade Estcio de S em Pedagogia e Mestre em Educao e consultora em T&D, o velho esquema escolar da memorizao, da erudio pela erudio oriundos da ao pedaggica da Companhia de Jesus na implantao do sistema educacional brasileiro, j no se
enquadra nos moldes da nova construo scio-econmica e educacional do pas. O mundo transforma-se a cada momento e o resultado mais visvel desse processo a obsolescncia do conhecimento que impele-nos atualizao constante e contnua. O MEC evidenciou a intensidade do impacto desse novo formato social ao publicar os Referenciais para Formao de Professores. (GENTILI; BENCINI, 2000). O documento descreve as novas competncias do educador e as novas caractersticas das suas aulas, que devem priorizar a formao do aluno cidado, capaz de estabelecer relaes com o mundo que o cerca, analisar, pesquisar, estar atualizado e, sobretudo, aprender a aprender. Os reflexos mutatrios na escola explicitam a exigncia urgente do mercado de trabalho que no abriga mais o trabalhador mecanizado, mero executor de tarefas, personificado na figura robotizada do personagem do filme Tempos Modernos de Charles Chaplin. O ambiente organizacional contemporneo requer o trabalhador pensante, criativo, pr-ativo, analtico, com habilidade para resoluo de problemas e tomada de decises, capacidade de trabalho em equipe e em total contato com a rapidez de transformao e a flexibilizao dos tempos atuais. Mas como conseguir isso? Como conseguir desenvolver competncias nos alunos de nossas escolas atuais? Como contribuir para a construo de colaboradores autnomos, e com esprito de aprendizes? Como manter as organizaes atualizadas no mundo que vive a transformao num ritmo frentico? Como transformar o ambiente de trabalho em um ambiente de aprendizagem permanente? Diante dessas indagaes surge a figura do Pedagogo Empresarial. Cada vez mais as empresas descobrem a importncia da educao no trabalho e desvendam a influncia da ao educativa do Pedagogo na empresa. O Pedagogo no mais s o profissional que atua no ambiente escolar. Ao contrrio, dispe de uma imensa rea de atuao, tais como: empresas de diversos setores, ONGS, editoras, sites, consultorias especializadas em T&D e em todas as reas que requeiram um trabalho educativo. A tarefa do Pedagogo Empresarial , entre outras, a de ser o mediador e o articulador de aes educacionais na administrao de informaes dentro do processo contnuo de mudanas e de gesto do conhecimento. Gerenciar processos de mudana exige novas posturas e novos valores organizacionais, caractersticas fundamentais para empresas que pretendem manter-se ativas e competitivas no mercado. Dessa forma, o profissional da educao atua na rea de Recursos Humanos direcionando seus conhecimentos para os colaboradores da empresa com o objetivo da melhoria de resultados coletivos, desenvolve projetos educacionais, seleciona e planeja cursos de aperfeioamento e capacitao, representa a empresa em negociaes, convenes, simpsios, realiza palestras, aporta novas tecnologias, pesquisa a utilizao e a implantao de novos processos, avalia desempenho e desenvolve projetos para o treinamento dos funcionrios. Outra modalidade para a capacitao e treinamento dos recursos humanos no mercado empresarial a Universidade Corporativa. Essas Universidades
desenvolvem um sistema de aprendizado contnuo voltado para as necessidades especficas das empresas e de seus colaboradores. Contribuem para a aquisio dos conhecimentos dos novos processos de produo e valores organizacionais consoantes com a misso da empresa. Esse novo nicho educacional tem crescido e tende a intensificar-se nos prximos anos gerando uma demanda social de Pedagogos Empresariais. Hoje, algumas empresas que possuem Universidades Corporativas podem ser citadas: Embratel, Accor, Motorola, McDonalds, Algar, Brahma. A mais nova inaugurao de responsabilidade do SERPRO - empresa pblica da rea de Tecnologia da Informao e Comunicaes. (Revista Tema, 2004). As organizaes so formadas por pessoas: so elas que atendem ao pblico, despacham documentos, recebem recados, fazem pagamentos, tomam decises... H uma mtua simbiose entre pessoas e organizaes: pessoas dependem das organizaes e organizaes dependem das pessoas. Dentro dessa interdependncia e do novo paradigma de competitividade em mercados globais, o treinamento e o aprendizado so imprescindveis para o aproveitamento das oportunidades pessoais e organizacionais e para a neutralizao das ameaas ambientais. Os indicadores propulsores da aprendizagem organizacional so a criatividade e a inovao. Segundo Peter Senge (1999, p. 320), autor do livro A Quinta Disciplina, os gerentes devem estimular e conduzir a mudana para criar organizaes que aprendam. (SENGE apud CHIAVENATO, 1999). A aprendizagem e o treinamento nas empresas so os diferenciais de competitividade, qualidade e lucratividade. Por esse motivo o investimento no conhecimento contnuo e coletivo do capital intelectual das empresas tende ao crescimento progressivo. Esse conceito administrativo assemelha-se, integralmente, ao novo conceito educacional de escola e da sua funo social: formar cidados autnomos. Segundo a Pedagoga Maria Ins Fini coordenadora do Enem, a escola no mais o lugar de simples transmisso do conhecimento, : (...) o espao das relaes humanas moldadas, deve ser usada para aprimorar valores e atitudes, alm de capacitar o indivduo na busca de informaes, onde quer que elas estejam, para us-las no seu cotidiano. (Revista Nova Escola, 2000). Torna-se evidente que a palavra de ordem hoje Gesto do Conhecimento. Escolas e empresas que no repensarem seus modelos e agarrarem-se aos velhos paradigmas do aprendizado e das relaes humanas, estaro, certamente, fadadas ao fracasso ou ao desaparecimento. A inexorabilidade da reestruturao scioeconmica obriga que as escolas desenvolvam competncias nos alunos para atender s exigncias do mercado de trabalho e que as organizaes reestruturemse e transforme o ambiente de trabalho num ambiente de aprendizagem, contribuindo para a construo de pessoas que se antecipem aos acontecimentos, sejam atualizadas e saibam aprender a aprender.
Concluso Em primeiro momento, algumas pessoas ainda acham que a Pedagogia est estritamente relacionada rea educativa ou docente, contudo, sabe-se que esta graduao habilita o profissional a atuar tambm me superviso, orientao e em projetos de recursos humanos. Hoje, este conceito amplia-se mais ainda com a noo do pedagogo empresarial. Segundo Neide Noffs, professora da Faculdade de Educao da PUCSP o pedagogo pode atuar em todas as reas que requerem um trabalho educativo, portanto, est habilitado a militar no campo da andragogia - educao de adultos. O curso de Pedagogia ainda no est devidamente voltado a educao empresarial, pois atm-se muito escola, por isso importante cursar uma ps-graduao mais voltada para a empresa ou para os recursos humanos. No ambiente empresarial, o pedagogo pode focar seu trabalho em duas direes: no funcionrio ou no produto/servio. Atuando com o funcionrio, o pedagogo deve iniciar suas atividade conjuntamente com o departamento de RH, criando projetos educacionais que visem facilitar o aprendizado por parte dos funcionrios. No segundo caso, este profissional atuar em empresas que vendem servio/produtos educacionais como editoras, sites, ONGs. Desta forma, o pedagogo ir adequar a linguagem comercial ao tipo de produto oferecido, para expor de maneira satisfatria. Nas grandes organizaes, o pedagogo o responsvel pela elaborao de projetos de implantao de universidades corporativas, avaliando a viabilidade de cursos e programas educacionais; contatando profissionais e confeccionado material didtico. Alm disso, os pedagogos so os responsveis por treinamentos de comportamento para as lideranas. Eles so os mais indicados para transmitir aos lderes, a maneira correta de como lidar com subordinados e como ensin-los a realizar tarefas. Pode-se ainda, como em qualquer profisso, prestar consultoria ou assessoria para organizaes, em funo de uma experincia adquirida em outras instituies. vlido salientar que medida que o profissional pretende oferecer um servio mais elaborado, necessrio especializar-se com cursos e ps-graduaes, desta forma, chega um momento em que a graduao inicial foi apenas um ponto de partida. De acordo com as reflexes acima tudo indica que h nos setores produtivos que implementam as novas formas de organizao do trabalho a possibilidade de atuao do pedagogo. Por outro lado, pudemos constatar que a maior parte dos dirigentes, sejam eles de recursos humanos ou administrativos, manifestam desconhecimento do trabalho que o pedagogo possa realizar dentro da indstria. A maior parte dos diretores e dirigentes demonstra indicar o pedagogo como docente, restringindo seu trabalho sala de aula. Embora esses dirigentes alegassem haver possibilidade de contratao de estagirios do curso de pedagogia, a concepo restrita do trabalho do pedagogo dificulta o acesso desse profissional industria, pois dificilmente a empresa contratar um profissional desconhecendo sua rea de
atuao, ou seja, sem saber que conhecimento tcnico esse profissional possui e em que ele poderia ser til na empresa. No entanto, para que os programas de qualificao profissional no contemplem a separao entre planejamento e execuo, como no modelo taylorista - fordista, o pedagogo deve oferecer instrumentos que capacitem os demais agentes do processo produtivo a discutir, questionar, pesquisar e propor objetivos a serem alcanados, bem como auxiliar na escolha das metodologias mais apropriadas e materiais a serem utilizados. Assim, podemos dizer que a especificidade do trabalho do pedagogo pode contribuir significativamente com os processos produtivos e a tendncia ampliar-se medida que se desenvolvam as transformaes produtivas em curso e se passe a requerer maior potencial intelectual. Referncias O texto foi adaptado de: GRECO, Myrian Glria. O pedagogo empresarial. Rido de Janeiro, 2005. Disponvel em: < http://www.pedagogiaemfoco.pro.br/pemp02.htm>