L

LEAN SEIS SIGMA

NVEIS PARA AVALIAO DA MATURIDADE DA ORGANIZAO Nvel 1
A organizao no aplica nem pratica o aspecto considerado; ou a organizao tem alguns planos em estgio inicial de desenvolvimento, sem resultados concretos.

Autor: Joacir Machado (

Nvel 2
A organizao tem alguns planos para parte do aspecto considerado. Existem alguns critrios para aplicao, porm sem se integrarem a objetivos estratgicos da organizao.

Nvel 3
A organizao aplica ou pratica parcialmente o aspecto considerado. H resultados espordicos, sem se integrarem a objetivos estratgicos da organizao.

INSTRUES

1 - Analise os nveis de maturidade descritos acima, compreenda-os em profundidade. 2 - Avalie cada critrio da planilha Critrios_Seis_Sigma e indique qual nvel mais se ajusta a sua organizao; 3 - Marque sua resposta com um "X" na clula escolhida. Cuidado para no deixar critrio em branco e nem com marcao du 4 - No final da planilha Critrios_Seis_Sigma, h uma informao sobre o preenchimento correto da planilha. Se aparecer Pree Resultados e veja o nvel de maturidade Lean Seis Sigma de sua organizao. 5. Nota: No deixe nenhum critrio em branco. Se a sua organizao no pratica ou adota o critrio em anlise, marque nvel 1

Capacite-se no QSP
LEAN SEIS SIGMA - Formao e Certificao de Black Belts e Green Belts Com certificao do QSP e certificao internacional (opcional) da ASQ. http://www.qsp.org.br/up_grade_bb.shtml Utilizao do MINITAB em Anlises Estatsticas Curso exclusivo do QSP sobre o novo MINITAB 16. http://www.qsp.org.br/minitab_curso.shtml
proibida a reproduo total ou parcial desta planilha e seus anexos sem prvia autorizao do QSP. Agradecemos o envio de comentrios e sugestes para o aprimoramento desta planilha atravs do e-mail: qsp@qsp.org.br

(*) JOACIR MACHADO Doutor em Engenharia de Produo. Mestre em Administrao. Estatstico. Auditor-lder I 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001. Possui larga experincia na coordenao de projetos de implantao e certifica Sistemas de Gesto da Qualidade e de aplicao das ferramentas Lean Seis Sigma. Consultor, instrutor e membro Conselho Fiscal do QSP. QSP - Centro da Qualidade, Segurana e Produtividade 2012, QSP. Todos os direitos reservados ___________________________________________________________________

ISO 9004, ISO 31000 e ISO 26000 Participe gratuitamente do nosso grupo no LinkedIn: http://linkd.in/PerfilGrupoSS __________________________________________________________

EAN SEIS SIGMA

Autor: Joacir Machado (*)

Nvel 4
A organizao tem planos especficos relativos ao aspecto considerado. Existem critrios para aplicao ou prtica. H resultados concretos obtidos, estando alinhados com os objetivos estratgicos da organizao.

Nvel 5
A organizao aplica ou pratica o aspecto considerado regularmente. Existem critrios estabelecidos para a aplicao ou prtica do aspecto. H resultados concretos, com evidncia das melhorias obtidas. A organizao referncia no aspecto considerado.

didade. ais se ajusta a sua organizao; xar critrio em branco e nem com marcao duplicada. nchimento correto da planilha. Se aparecer Preenchimento Correto , siga para a planilha

a ou adota o critrio em anlise, marque nvel 1.

m prvia autorizao do QSP. desta planilha atravs do e-mail:

Administrao. Estatstico. Auditor-lder ISO o de projetos de implantao e certificao de eis Sigma. Consultor, instrutor e membro do

LEAN SEIS SIG

Autor: Joacir Mach

PLANILHA DE CRITRIOS PARA AVALIAO DA MATURIDADE LEAN SEIS SIGMA

REA DE MATURIDADE CRITRIO

(1) Liderana da Alta Direo Liderana

(2) Planejamento Estratgico (3) Foco nos Clientes e no Mercado (4) Benchmarking Competitivo

(5) Informao e Anlise Avaliao e Resultado

(6) Gesto de Fornecedores

(7) Gesto Baseada em Fatos (8) Gesto por processos (9) Uso de Ferramentas Analticas e Estatstica (10) Envolvimento dos Colaboradores Motivao

Estratgia Lean Seis Sigma

(11) Educao e Treinamento

Motivao

(12) Cultura da Qualidade (13) Metodologias de melhoria contnua Infraestrutura (14) Padro de Trabalho (15) Mapeamento do Fluxo de Valor

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(*) JOACIR MACHADO Doutor em Engenharia de Produo. Mestre em Administrao. Estatstico. Auditor-ld 18001. Possui larga experincia na coordenao de projetos de implantao e certificao de Sistemas de Ges das ferramentas Lean Seis Sigma. Consultor, instrutor e membro do Conselho Fiscal do QSP.

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LEAN SEIS SIGMA

Autor: Joacir Machado (*)

LIAO DA MATURIDADE LEAN SEIS SIGMA DAS ORGANIZAES

ABORDAGEM DA METODOLOGIA LEAN SEIS SIGMA
1. A alta direo da organizao reconhece a contribuio da metodologia Lean Seis Sigma. Promove sua disseminao por toda a organizao. Fornece os recursos necessrios disseminao e aplicao da metodologia. 2. A organizao desenvolve um plano estratgico no qual contempla e prioriza a abordagem Lean Seis Sigma. Planos e metas para aplicao da metodologia esto definidos para os prximos exerccios. 3. A organizao reconhece a importncia das abordagens focadas no cliente. Esse reconhecimento motiva a adoo e aplicao da metodologia Lean Seis Sigma. 4 . A organizao reconhece a importncia do Benchmarking e o pratica. Na abordagem da metodologia Lean Seis Sigma, o Benchmarking aplicado na busca de novas ferramentas e de oportunidades de melhoria. 5. A organizao dispe de um sistema de informao que abrange toda a organizao. O sistema de informao fornece Indicadores do Desempenho para toda a organizao, que so utilizados nos processos de deciso de melhoria. 6. A organizao reconhece a importncia e a contribuio dos fornecedores para a melhoria do desempenho. A organizao dispe de abordagens para a identificao, a avaliao e o relacionamento com fornecedores. Os fornecedores participam ou contribuem em projetos de melhoria Lean Seis Sigma. 7. Os processos decisrios na organizao esto baseados em dados e fatos. As decises so formadas aps anlises das informaes disponveis e levam em considerao vrias opes de curso das aes. 8. A organizao adota a abordagem da gesto por processos para suas atividades operacionais. A estrutura organizacional est adaptada gesto por processos e so identificados gestores para os principais processos. 9. Nas prticas gerenciais de rotina so aplicadas as ferramentas da qualidade e outras ferramentas analticas. Tcnicas e mtodos estatsticos so aplicados no desenvolvimento de projetos de melhoria e de soluo de problemas pela abordagem Lean Seis Sigma. A organizao promove e estimula o envolvimento de todos os colaboradores nas prticas de melhoria e de soluo de problemas, principalmente na abordagem Lean Seis Sigma. A organizao oferece amplo programa de treinamento para a formao de pessoal habilitado na abordagem Lean Seis Sigma. Dentre os programas oferecidos incluem-se, dentre outros, a formao de Black Belts , Green Belts e Yellow Belts .

NVEL DO DESEMPENHO NO CRITRIO D

Nvel 1

Nvel 2

A organizao promove a formao e difuso de uma cultura para a qualidade. Os colaboradores reconhecem a importncia da melhoria da qualidade de produtos e processos. A organizao adota metodologias estruturadas para a soluo de problemas e melhoria contnua. Dentre essas metodologias, destacam-se a abordagem Lean Seis Sigma, o PDCA e o DMAIC. A organizao estabelece padres de trabalho e procedimentos para os processos operacionais. Esses padres de trabalho tm definida uma sistemtica de elaborao, divulgao, aplicao e manuteno. A organizao adota a prtica de mapeamento do fluxo de valor em seus processos. Os principais processos operacionais esto mapeados e oportunidades de melhoria foram identificadas e tratadas no mbito da metodologia Lean Seis Sigma.

CONTROLE DO PREENCHIMENTO
PREENCHIMENTO INCORRETO, VERIFIQUE CLULA VAZIA OU DUPLICADA

Belts e Green Belts opcional) da ASQ.

a e seus anexos sem prvia autorizao do QSP.

ra o aprimoramento desta planilha atravs do e-mail:

roduo. Mestre em Administrao. Estatstico. Auditor-lder ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS projetos de implantao e certificao de Sistemas de Gesto da Qualidade e de aplicao or e membro do Conselho Fiscal do QSP.

ividade

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DESEMPENHO NO CRITRIO DE MATURIDADE

Nvel 3

Nvel 4

Nvel 5

LEAN SEIS SIGMA

Autor: Joacir Machado (*)
PLANILHA DE RESULTADOS DA AVALIAO DA MATURIDADE DA ORGANIZAO NVEL DE MATURIDADE POR CRITRIO DE MATURIDADE
FAIXA DE PONTUAO 0 1 2 NVEL DE MATURIDADE INSUFICIENTE BAIXO MEDIANO

ALTO

MADURO

PONTUAO POR CRITRIO

5 4 3 2
1 0
Foco nos Clientes e no Mercado Informao e Anlise Liderana da Alta Direo Planejamento Estratgico

NVEL DE MATURIDADE POR REA DE MATURIDADE

Benchmarking Competitivo

Gesto de Fornecedores

FAIXA DE PONTUAO 0a2 3a5 6a8

NVEL DE MATURIDADE INSUFICIENTE BAIXO MEDIANO

9 a 11

ALTO

12

MADURO

PONTUAO POR REA DE MATURIDADE

Infraestrutura

Motivao

NVEL DE MATURIDADE AMPLO DA ORGANIZAO

PONTUAO TOTAL =
FAIXA DE PONTUAO 0 a 12 13 a 24 NVEL DE MATURIDADE INSUFICIENTE BAIXO

25 a 36

MEDIANO

37 a 48

ALTO

49 a 60

MADURO

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(*) JOACIR MACHADO Doutor em Engenharia de Produo. Mestre em Administrao. Estatstico. Auditorlder ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001. Possui larga experincia na coordenao de projetos de implantao e certificao de Sistemas de Gesto da Qualidade e de aplicao das ferramentas Lean Seis Sigma. Consultor, instrutor e membro do Conselho Fiscal do QSP. QSP - Centro da Qualidade, Segurana e Produtividade 2012, QSP. Todos os direitos reservados ___________________________________________________________________

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Autor: Joacir Machado (*)

SULTADOS DA AVALIAO DA MATURIDADE DA ORGANIZAO

IDADE POR CRITRIO DE MATURIDADE

DIAGNSTICO
A organizao no aplica nem pratica o aspecto considerado; ou a organizao tem alguns planos em estgio inicial de desenvolvimento, sem resultados concretos. A organizao tem alguns planos para parte do aspecto considerado. Existem alguns critrios para aplicao, porm sem se integrarem a objetivos estratgicos da organizao. A organizao aplica ou pratica parcialmente o aspecto considerado. H resultados espordicos, sem se integrarem a objetivos estratgicos da organizao. A organizao tem planos especficos relativos ao aspecto considerado. Existem critrios para aplicao ou prtica. H resultados concretos obtidos e esto alinhados com os objetivos estratgicos da organizao. A organizao aplica ou pratica o aspecto considerado regularmente. Existem critrios estabelecidos para a aplicao ou prtica do aspecto. H resultados concretos, com evidncia das melhorias obtidas. A organizao referncia no aspecto considerado.

PONTUAO POR CRITRIO

Gesto Baseada em Fatos

Uso de Ferramentas Analticas e Estatstica

Gesto por processos

Metodologias de melhoria contnua

Educao e Treinamento

Gesto de Fornecedores

Padro de Trabalho

Envolvimento dos Colaboradores

IDADE POR REA DE MATURIDADE

Mapeamento do Fluxo de Valor

Cultura da Qualidade

DIAGNSTICO
A organizao no aplica nem pratica a metodologia Lean Seis Sigma; ou a organizao tem alguns planos em estgio inicial de desenvolvimento, sem resultados concretos. A organizao tem alguns planos para parte da metodologia Lean Seis Sigma. Existem alguns critrios para aplicao, porm sem se integrarem a objetivos estratgicos da organizao. A organizao aplica ou pratica parcialmente o Lean Seis Sigma. H resultados espordicos, sem se integrarem a objetivos estratgicos da organizao. A organizao tem planos especficos relativos metodologia Lean Seis Sigma. Existem critrios para aplicao ou prtica. H resultados concretos obtidos e esto alinhados com os objetivos estratgicos da organizao. A organizao aplica ou pratica o Lean Seis Sigma regularmente. Existem critrios estabelecidos para a aplicao ou prtica do aspecto. H resultados concretos, com evidncia das melhorias obtidas. A organizao referncia no aspecto considerado.

R REA DE MATURIDADE
Liderana 12

8
4

Avaliao e Resultado

Motivao

Estratgia Lean Seis Sigma

IDADE AMPLO DA ORGANIZAO

0
DIAGNSTICO
A organizao no aplica nem pratica a metodologia Lean Seis Sigma; ou a organizao tem alguns planos em estgio inicial de desenvolvimento, sem resultados concretos. A organizao tem alguns planos para parte da metodologia Lean Seis Sigma. Existem alguns critrios para aplicao, porm sem integrarem-se a objetivos estratgicos da organizao.

A organizao aplica ou pratica parcialmente o Lean Seis Sigma. H resultados espordicos, sem integrarem-se a objetivos estratgicos da organizao. A organizao tem planos especficos relativos a metodologia Lean Seis Sigma. Existem critrios para aplicao ou prtica. H resultados concretos obtidos e esto alinhados com objetivos estratgicos da organizao. A organizao aplica ou pratica o Lean Seis Sigma regularmente. Existem critrios estabelecidos para a aplicao ou prtica do aspecto. H resultados concretos, com evidncia das melhorias obtidas. A organizao referncia no aspecto considerado.

mao e Certificao de Black Belts e Green Belts P e certificao internacional (opcional) da ASQ.

em Anlises Estatsticas sobre o novo MINITAB 16. minitab_curso.shtml

o total ou parcial desta planilha e seus anexos sem prvia autorizao do QSP.

e comentrios e sugestes para o aprimoramento desta planilha atravs do e-mail:

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